1001Hobbies Showroom Magasin de modélisme

site intéressant et siciété compétente.

très bon site pour maquettiste. Site bien organisé sur lequel on trouve pas mal d'accessoires pour bateaux en bois.

Un site pas fiable à la limite de la l'égalité... Si vous ne souhaitez pas avoir de souci avec vos commandes, n'en faites pas! Plus d'un an pour une pré-commande qui était sensée être dispo sous 2 mois max... et dont ils souhaitaient me retenir 25% du montant de ma commande sur un remboursement. Autant vous dire qu'après 20 mails, j'ai obtenu le remboursement car ils savent qu'ils sont limite limite.. et que je Black liste le site pour ne plus avoir à faire à une entreprise qui veut conservé de force 25 % du montant d'une commande alors qu'il ne peuvent pas vous livrer votre achat.

Parfait,site clair,complet !!!!

bravo rapide , objet correspondant à mes attentes cordialement

Dans le prix des figurines sont corrects par contre celle des véhicules militaires ou chars sont trop élevés par apport a d autres fournisseurs merci bonne journée

Chez vous au moins les colis arrivent sans problème. Pour un envoi venant d'ailleurs, il a fallu un mois et quatre essais successifs répartis sur quinze jours, ponctués de multiples courriels, pour enfin recevoir ma commande.

Pour l instant je n ai pas encore monter les bouées sur la calypso ni les pilotes d hélicoptère que j avais commandé pour des clients car en ce moment je suis entrain de faire un diorama avec un messerschmitt bf 109 et les mécaniciens et après chez un train à monter tjrs pour les clients après je passe à la calypso et la je pourrais éventuellement envoyer une photo

Un choix immense à un prix raisonnable !

Livraison très rapide !

recherche facile ,paiement un peu plus compliqué mais ensuite c'est plus facile merci; site super

Bonjour à tous j ai enfin réussi à me reconnecter sur le site avec un nouveau profil merci a tous vous êtes des personnes très sérieuse je vous remercie pour votre réactivité votre professionnalisme et votre gentillesse merci a tous

fournisseur sérieux envois rapide si produits en stock.

seul site ou trouver des pièces pour CEN merci.

Choix rapide sérieux très bien

Bonne communication, colis conforme mais délais de livraison exagérément longs.

Parfait , prix intéressant, livraison parfaite, maquette OK tout est parfait

Site très facile. Bon choix. Prix abordables.

La recherche sur le site est fastidieuse. Notamment pour les masques verrières. Un peu plus de simplicité serait apprécié. Référencent maquettes avions intéressant.

Suite a une promo j'ai eu mon jeu de société a moitié prix , reçu 2 jours après ! Le top.

Très bien, et expédié rapidement.

Beaucoup de choix dans les maquettes mais aussi pas mal de matériel pour réaliser des maquettes plastique. Prix attractifs, livraison fait dans les temps . Emballage soigné. Je vous conseille 1001Hobbies.

J'ai commandé une maquette marquée en stock. Vous m'avertissez que je ne recevrai ma commande que dans 4 semaines. Donc j'en déduis que vous ne l'avez pas réellement en stock et que l'information donnée sur le site est erronée. Très déçu du très long délai de livraison.

Attention ! l'info du stock + la date de livraison + le tarif dans leurs pages ne sont pas souvent exactes (ou réelles ?). Commande passée 24 avril sur un produit en stock, 2 semaines de approvisionnement puis au final, l'erreur de prix sur le site, la commande est annulée de leurs parts. :'( Le service client est assez réactif et gentil via le mail. :)

Jamais déçu bravo pour leur professionnalisme

Superbe cité reherche maquette militaire français

Une caverne d Ali Baba. Un très grand choix....

Site agréable, complet, beaucoup de choix, navigation facile, et très bon suivi des commandes.

Je suis très content de 10001 Hobbies pour la bonne raison j'ai commendé une figurine de manga

Nul produit en stock sur le site puis plus en stock au moment de recevoir refuse de rembourser et finalement reçu après presque un mois

Colis reçu en parfait état et communication avec la clientèle au top. Je recommande fortement.

Commande bien reçu bien protégé 2eime commande pour moi

Toujours très intéressant, bien fourni, de très bons produits, mais toujours un bémol sur certaines maquettes dont le nombre de pièces manquent notamment dans les infos

Tres bonne équipe reactive et tres sympathique !!!

Service injoignable, commande non honorée alors que pièces annoncées en stock. Prestation inexistante.

Je suis content car j’ai trouver ce que je voulais et j’espère que je serais sastifait .

J’ai commandé depuis plus de 20 jours pour une tasse céramique Toujours non livré Déçu

trés bon site , beaucoup de produit pour le maquetisme et modelisme .

Paiement Paypal non disponible au delà de 100 euros ? Frais de port offerts à partir de 99 euros .... mais qui sont toujours présents au moment du paiement ? Système d'achat en ligne non finalisé , ce qui m'a amené à téléphoner au numéro conseillé: résultat une AI qui répond et manifestement ne comprend rien au sujet . Je demande à parler à une vendeur humain .... L'AI m'assure qu'elle transmet ma demande à qui de droit qui rappellera au plus vite ..... 3 heurs plus tard , toujours rien . Du coup j'enlève 3 des 4 objets de mon panier et je vais les commander sur un site finalisé et qui fonctionne à 100%. Dommage !!!!

Commande parfaite et reçue rapidement, prix attractif en plus !

Je ne recommande pas, service après-vente nul J’ai commandé un moteur Qui a cassé cinq minutes après l’utilisation Ils m’ont demandé d’envoyer des photos, et ils ont constaté que mes pneus étaient usés sur la voiture Donc veulent pas prendre ça en compte

Ce site est vraiment très bien fait et bénéfique pour les modélistes et les collectionneurs. En plus, le service client est génial ! C'est une équipe efficace et très respectueuse envers le client. En résumé ; c'est un très bon site.

Je débute à l achat chez vous Je restauré une monster beetle des années 80

Rien à dire au niveau de la qualité l envoi du colis mais juste une chose l expédition etait gratuite mais on m a facturé quand même l expédition 🤔🤔

Commandé le 01/04, reçu le 12 . Niquel je recommanderais sans hésiter.

Commande complète ( articles de stock) , délais raisonnables ( 9 jours / Belgique)

Site juste,fabuleux. Avec des produits d exceptions et rares.emballage soigné, équipé serieuse, à l écoute. Les prix peuvent être élevés, mais cela est tout à fait naturel quand on souhaite qualité rareté et exceptionnel pour certains articles. Je suis fan,je recommande les yeux fermés. Ne changez rien. Bonne continuation à toute l équipe, et prospérité au site.mr samir ouadah

Site avec beaucoup de choix, matériel et prix pas trop haut. La plupart des produits ont un descriptif qui aide bien. Merci. Je recommande !

Parfait pour une première commande,20/20 merci 👍

Informez dès le passage de commande que la livraison va être TRES longue.

Simple d'accès. Un choix très large de produits.

Tout est parfait, du début de la commande à la réception Je vous remercie

commande par internet : livraison en 3 jours : parfait

mauvaise expérience : l'objet livré ne correspond pas du tout à la commade passée : j'avais commandé deux avions miniature BAC 111 de la Royal Air Force (échelle 1/400), et ce sont deux BAC 111 de la Royal Australian Air Force qui ont été livrés....! Sans doute qu'ils n'avaient plus l'objet commandé en stock, mais ce n'est pas une raison pour fourguer n'importe quoi au client ! (c'est quand-même à 1001 Hobbies de surveiller l'état de ses stocks, et non pas de faire de la vente forcée) Passez votre chemin, ce site n'est ni professionnel, ni sérieux, et je le déconseille vivement à quiconque.

1 étoile car on ne peut pas mettre moins malheureusement… Commande passée en juin 2023 pour une arrivée estimée aux alentours de septembre 2023 (précommande). Plusieurs relances car zéro nouvelles de la part de 1001hobbies. Je finis par demander une annulation en mars 2024 on me dit qu’il y aura 25% de frais de dossier. Et bien entendu toujours pas de nouvelles du colis. Mais miraculeusement deux jours après le colis est en cours de livraison vers mon domicile... A la livraison erreur de la part de 1001hobbies qui m’a livré le colis d’une autre personne. Obligée d’aller à la poste déposer le colis pour pouvoir recevoir le mien. Je me fais quasiment harceler par le service client pour être sûr que j’ai déposé le colis alors qu’ils ont le numéro de colis à leur disposition pour vérifier….. SAV déplorable, je ne recommande absolument pas 1001hobbies.

dernniere commende arriver mal enballer donc pas top potre sit deuxième commande du 1 avril arrivé le 20 avril un peu long pour une livraison très déçu du site deux commandes 2 problème ?

je viens de passer une deuxieme commande sur 1001 hobbies , la premiere avait juste eu un petit couac avec des frais de livraison que je n aurais pas du avoir , probleme vite regle avec remboursement . la seconde commande c est passe nickel. le seul bemol que je pourrais mettre sur ce site c est que j achete des figurines au format 1/72 , et ce qui est genant pour moi c est que je n aime pas les figurines que je dois assembler, soit en les clippant ou en les collant , c est le manque d infos et notamment le manque d infos ou photos de l interieur des boites notamment la marque hat m obligeant a acheter une premiere boite pour voir( risque de ne pouvoir utiliser une partie de la boite)

C est la première fois.ca l air bien

très bon site pour les maquettistes, beaucoup de choix.

Commande répondant à mes attentes et de surcroît livraison rapide, je recommande vivement

Un choix important, des prix convenables, des professionnels avérés ... que dire d'autre. C'est la caverne des passionnés. On y entre, mais on a des difficulté à en sortir.

Expédition rapide et soignée. Bon aperçu des produits avec photos sur le site. Rien à redire c'est Impeccable.

Impeccable, délais précis et respectés , je recommande vivement,

Très bien à conseiller délais respecté A l écoute

c'est impressionnant de voir des produits de qualité

Bonjour, Beaucoup de choix avec du matériel que je ne retrouve nul part ailleurs.

Très belles pièces miniatures. Nous avons trouvé un joli cadeau.

Vaste de choix de produits et qualité du suivi des commandes

Site impeccable grand choix de maquette à prix convenable dans différentes marques

J'aimerai, qu'à l'avenir, que vous ne préleviez mon compte que lorsque j'ai reçu mes articles, comme le font les autres cites. Merci Gérard BOURDIER

Débute les maquettes depuis quelques semaines, bon matériel, bons consommables. Livraison rapide

Commande passée le 27 janvier 2024, nous sommes le 4 mars 2024 et je n'ai toujours pas été livré. Avant de proposer des articles a la vente il serait préférable de s'assurer de l'avoir en stock. Pour une première commande sur ce site, ce n'est pas une bonne expérience.

Quelques diversités par rapport aux autres sites de maquettes mais reste un peu chère et le montant pour atteindre les frais de port gratuits un peu élevé Sinon rien à dire

Expédition très rapide, et colis bien emballé. Beaucoup de sérieux!

Très mauvaise présentation des peintures, par numéro, dans chaque marque. J'ai du aller voir ailleurs

Bonne ergonomie ! Peut être un manque sur l’historique des maquettes présentées.

Commande reçue le lendemain emballage nickel

Très bien ! Je trouve les prix un peu plus élevés qu'ailleurs mais le choix est là !

Je ne connais pas ce lieu, mais le personnel est à l'écoute des demandes que l'on peut formuler. très bien continué comme ça

j ai commander un produit soit disant dispo sur le net , mais en faite rupture de stock , mais ca c est pas leurs problemes , apres pour vous faire rembourser c est mission impossible (bande de petit malins ;) ) BREEEEF un site a eviter ,lorsque faire un achat deviens une partie de pile ou face...

Un site très sympa avec plein de choix de licences. Pour la part la nfl et des produits compliqués à trouver.

Je ne connais pas le lieu mais je connais le site internet et votre réactivité pour la vente par correspondance et je vous en remercie.

Livraison en corse par colissimo. Le colis est arrivé en 2 jours, quand je remonte sur le continent il me faut quasiment plus de temps !! Colis en très bon état. Juste parfait

TRES BON SITE AVEC DE BONS TARIFS, DES PIECES DE QUALITE.. AUCUN PROBLEMES DE RECEPTION ET DE CONFORMITE PAR RAPPORT A MES ATTENTES. BRAVO A TOUTE L'EQUIPE

Livraison de la maquette en métal dans une enveloppe en papier..... Résultat, elle est pliée.... Je demande un échange ou un remboursement.... Ils me proposent de renvoyer l'article à mes frais. Ne répond plus depuis.... Site peu professionnel. A éviter !

Large choix de matériel, livraison rapide et soigné,je recommande.

A fuir absolument, un seul produit reçu sur deux, pas de remboursement direct, juste une réduction obligeant à acheter chez eux. Mails envoyés, service client saisi ...pas de réponse !!! Une bande de voleurs !!!! J'ai mis une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins ...

Un magnifique site, où l'ont peut trouver tout se qu'il faut pour les maquettes

De supers jeux a proposer et des bonnes descriptions de ce qu'on ne connait pas, et la petite cerise, une livraison hyper rapide !

Site très simple à utiliser, très intuitif. Prix corrects.

Ma commande est bien arrivée en temps et en heure. Hélas, le kit aérographe présente un problème. J'ai remonté le problème plusieurs fois, mais j'attends toujours une réponse.

J'ai acheté à partir du site web que je trouve pas mal par rapport aux possibilités de mettre des filtres par type de produits, échelle ou marques. Le choix est vaste. Les délais de livraison ont été respecté. En conclusion, je n'hésiterai pas si j'ai besoin.

Pas mal de choix Délai de livraison rapide

Nous avons commandé des pop, qui sur le site semblaient être disponibles, il n'en est rien, après 4 mois d'attente, j'attends encore le remboursement, pas de cadeau d'anniversaire pour ma fille.. Dommage..

Service très correct malgré quelques retard (peu fréquent)

Encore une fois, la commande a été vite traitée et expédiée ! Je ne peux que me réjouir de travailler avec vous, en tenant compte de votre choix impressionnant ! Bravo !

J’ai trouvé facile la navigation sur le site malgré la quantité impressionnante de produits. Tandis que le paiement par Apple Pay est simple et hyper pratique. C’est la deuxième fois que j’utilise ce mode de paiement sur le site en quelques semaines et je le recommande vivement à ceux qui y ont accès ou à ses équivalents !

Bonjour, j'ai acheté la maquette rafale M 1/72 et c'est un désastre, mal collé, tout à revoir, c'est dommage à ce prix

La commande est arrivé dans les temps, comme prévu. Tout est nickel et bien emballé avec les protections nécessaires, c'est parfait. Énorme Choix et on peut entièrement leur faire confiance vu l'Ancienneté de cette société créée par des Passionnés pour les Passionnés. Sérieux et Professionnalisme, What else ? ....

Impeccable et un grand merci à vous. Bien cordialement.

facilité d'achat bien expliqué, nombreuses maquettes , a des prix abordables

Fazer MK2 kyosho à prix canon en promo. Expédition et réception hyper rapides

Comme sur beaucoup de sites, articles soit disant en stock mais message reçu en commande fournisseur. Pas grave car pas d'urgence pour moi mais ce serait bien de mettre à jour le site. Merci.

Site web très intuitif c’est ma deuxième commande étant satisfait de mon premier achat je reviens avec plaisir

J’ai passé plusieurs commandes ce mois ci, aucun soucis. Produit livré 2 jours après, et ravie de mon achat !

site nul pas commercial problème maquette revell livrée avec le kit peinture et outils peinture reçu ne correspond pas à ma maquette (peinture heller à la place de peinture revell et de plus j'ai reçu des couleurs qui ne figure pas dans la liste de la maquette )après appel téléphonique la personne me dit que c'est comme cela et refuse de comprendre que les couleurs ne corresponde pas elle me dit que je peux les renvoyées mais à mes frais pas de remboursement juste un avoir, une honte très déçu ,impossible de trouver une solution avec le service client .je ne recommande pas 1001 hobbies des voleurs des escrocs

j'ai trouvé facilement ce que je cherché et expédié le jour même donc c'est parfait. merci

Comme je l'ai déjà dit, c'est un site pour maquettistes, on y trouve presque tout, en nette amélioration mais il y manque encore une autre donnée essentielle à savoir la liste des peintures nécessaires à la réalisation de la maquette

Prix intéressants. Juste les délais un peu long mais quand on a mis longtemps a se décider...

Ces étoiles reflètent mon expérience d'achat, on verra le produit à la livraison. J'ai hâte ..... J'ai maintenant reçu mon petit Porte Palette, fidèle à mes attentes, et puis la livraison s'est très bien passée (un très grand carton pour une petite boite , m'enfin...) dans les délais. Je garde les 5*

Site pas très honnête. Une fois la commande valider et réglé! on vous informe que le produit est en attente et recommandé chez le fournisseur. Pourquoi ne pas le stipulé immédiatement sur le site ?

Après une première commande honore je commande une figurine en pré commande en janvier 2023 disponible en mai... Toujours pas de figurines a ce jour en janvier 2024 ... Ils disent que ce st le fournisseur mais ne proposent pas de remboursement... Vous avez perdu un cliente .

Commande de 3 produits en stock début décembre, j'ai choisi Chronopost, même si c'est plus cher, pour avoir mes articles au plus vite. Malheureusement, durant la préparation, j'ai eu une attente fournisseur, alors que les produits etaient indiqués en stock. 3 grosses maquettes Trumpeter, de grande valeur, envoyés scotché dans du papier bulles... C'est limite, car le scotch sur les boites c'est un enfer, les boites sont venues abîmé. Heureusement que Trumpeter emballe mieux que 1001 hobbies. Malheureusement, vu que je suis allé au relais Chronopost avec mon fils, il a vu ses cadeaux de Noël le 10 décembre. Bravo . Pourquoi payer plus pour Chronopost pour avoir la même durée et un emballage pire qu'avec MR

Commande passée le 8/11/2023 pour un article en stock le 20/11 ... toujours rien le 16 décembre... il est vrai que pour la date du 20/11 il n'est pas précisé d'année.. j'aurais dû me méfier...toujours rien, pas de nouvelles, c'est un cadeau pour Noël. Je vais chercher autre chose. Et espérer qu'il me rembourse l'intégralité de la commande , sans prendre de frais . Méfiez-vous ! 2 mois plus tard... toujours rien....

Uniquement un show-room / plateforme de vente par correspondance : quelques modèles + jeux exposés, pas de pièces détachées pour modèles rc

J'ai commandé pour un anniversaire, tous les produits étaient noté en stock or la commande à mis plus de une semaine et demi pour être expédiée car finalement certains produits étaient hors stock. Une fois la commande reçue , les couleurs de peintures étaient fausses. Le Sav est de mauvaise fois en plus d'être agressifs, résultat un litige ouvert à Paypal. Je ne recommande absolument pas et visiblement le problème est récurent j'aurais dû regarder les avis avant de commander. Une chose est sûre je ne commanderai plus sur ce site!

Je ne comprend pas la livraison et tres compliquer a suivre et n'est pas clair Colis en 2 paquets et 1 seul numero de suivi Le produit en lui meme est assez correct mais trop fragile à la livraison quelques morceaux cassés ou abimer

Très simple,et a voir pour livraison et délais, prix livraison très cher Jeanpie 🐢

Je recommande ce site...première commande en ce qui me concerne...suivi de commande régulier...emballage nickel...vous avez un nouveau client....cordialement.

Attention à vous, ils ne remboursent pas les clients malgré les 14j de rétractation: spoiler alert ils vous prennent 25% de frais d’annulation, une bonne blague maintenant vous offrez 5% de réduction en étant 20% plus chère que les autres sites, bon courage, d’ailleurs ils n’ont rien en stock, vous pourrez attendre longtemps votre commande après plusieurs relance au « SAV »

Site sérieux, commande passée très rapidement. A voir la livraison.

Très bon site pour les fans de hobbies divers et variés. Je recommande. De très beaux produits

pas de soucis au niveau de realiser la commande . j'attends maintenant la livraison qui j'esper sera impecable. pourquoi seulement 2 etoiles parce que faire payer 7.50 de mondial relay alors que les frais sont de 3.99. where is the problem????

A éviter. Délai de livraison non respecté alors que j'avais choisi précisément un objet en stock et une livraison pour éviter les mauvaises surprises. Suivi de commande défaillant : le site affiche que l'objet est parti alors que le tracker du transporteur indique que la commande est en préparation. Bref, j'ai du racheter un objet ailleurs pour ne pas arriver les mains vides et je retournerai la commande immédiatement (si elle arrive un jour).

Le site est vraiment top et autant orienté novice que collectionneur. Un vaste choix de maquettes et figurines avec les principaux acteurs et marques du modélisme. Lancez-vous dès maintenant car cela prend de la valeur et Noel arrive...

Site intéressant avec large choix à bons prix par contre impossible d'appliquer le code promo du figaro de la livraison gratuite à partir de 39€ de commande et valable le 12/11/2023 jour de la commande...donc payé 7,50 de livraison = arnaque et publicité mensongère...vraiment pas sympa

Vend des articles avec notice en langue étrangère sans traduction. Ne répondent pas au téléphone. Contactés par courriel, aucune réponse après plusieurs jours.

Site aisé pour les recherches, prix compétitifs, bonnes affaires dans les fins de stock. Bémol : code promo difficile d'accès car réservés aux grosses commandes.

ma premiere commade que j ai fait chez vous recu 15 jours apres . appel a vos collaborateurs ils m ont dit que mon colis etait parti le jour meme ? et la je vais voir le temps pour la livraison

Jaten toujours ma commande depuis le 9 juin 2023 et la on est le 7 novembre 2023 ou alors rembourser moi plus jamais sur se site je déconseille absolument il son dans pas capable de fournir les commande est en plus defoi l'article est disponible est plus cher

Affiche de fausses promotions en gonflant artificiellement le prix initial. Exemple en photo sur Games Workshop : la promo réelle est de 17%, et non de 35%. À quoi ajouter 7,5€ de fdp...

Excellente idée de vendre des lots de peintures correspondants aux maquettes achetées! Dommage qu'il n'y pas toujours des peintures acryliques ni des aérosols. Bravo!

Dommage passé aujourd'hui le 26/10/2023 propriétaires n'étaient pas là je n'ai pas pu rentrer pour acheter ce que je voulais c'est-à-dire ce que j'ai commandé aujourd'hui donc frais de livraison en supplément.

Le site est sympa mais les conditions commerciales le sont moins. J'ai réduit mon panier de 200€ car avec un panier de plus de 250 € vous n'obtenez pas le franco domicile contrairement à certains de vos collègues...

Je viens de découvrir ce site, je cherchais cet article depuis longtemps. La commande c est bien passée, et pouvoir payer en 3 fois m arrange. Je n es plus qu à attendre ma commande, j espère qu elle sera conforme

Commande effectuée 6/09 2023 , non traitée à ce jour! Impossibilité de les joindre par téléphone, ne répondent pas aux mails, enlève des produits commandés en stock sans vous avertir et ne les déduisent pas de la facture! De plus annonce que le colis est expédié avec un numéro de colis qui n'existe pas chez le transporteur! Ce magasin est à proscrire de votre liste

Je croise les doigts mais les livraisons vont beaucoup plus vite qu'avant. Petit reproche néanmoins : les étiquettes qui sont collées sur les pots de peinture et qui cachent les références. Pas pratique !!

a 77 ans j'aime encore monter des maquettes, coller peindre et m^me créer . je recommande le site 1001 hobbies , on y trouve tout ce qu'on veut et bien servi rapidement

Service client irréprochable, personnel sympathique et à l'écoute. Très large gamme de produits à prix plus que convenables.

Je déconseille très fortement ce site : le produit acheté n'est jamais parvenu et le service client ne répond même pas - ou bien, lorsqu'il répond, c'est pour donner sciemment des informations fausses (par exemple, faire croire qu'ils ont bien reçu l'article et qu'il me sera bientôt expédié) puis ensuite décaler une nouvelle fois la date prochaine d'expédition... Bref, une arnaque : site fuir et à éviter à moins de vouloir perdre du temps et de l'argent !

Pour le moment tout est très bien livraison rapide

3 mois que j’attends ma commande et à part me dire que c’est pas de leur faute mais de celle de leur fournisseur ils ne peuvent rien faire sauf le rembourser avec un dégrèvement de 25%. Magasin pas sérieux et d’arnaque.

J'ai fait une commande en décembre 2022 pour un truc en mars 2023. En mars ils m'annoncent qu'à cause de délais fournisseurs mon produit n'arrivera qu' en juillet (déjà 4 mois de retard). En juillet je les appelle et ils me disent que le produit n'arrivera qu'en septembre (6 mois de retard) c'est assez aberrant pour un truc commandé en décembre 2022. Petit conseil n'achetez surtout pas chez eux, vous recevrez votre produit 10 ans plus tard dans le meilleur des cas !

article commander car j en ai vraiment besoin , prix correct mais il y a de l abus sur les frais de port , 7,50 pour un mondial relais pour une hélice à 100g . faisant moi même des envois tous les jours , un mondial relais c est minimum 4,90 € .

Nous avons fait une commande fin mai. Nous ne l'avons toujours pas reçu alors que nous sommes fin juillet. Je me suis rendue au point relais qui me dit qu'il ne l'a pas. Je ne parviens pas à les joindre au téléphone. Je viens d'envoyer un mail demandant le remboursement. J'espère que celui-ci sera pris en compte.

Le site publie des annonces de précommande, modifie la date de livraison 2 semaines plus tard de plus de 2 mois. Ils se permettent alors de demander des frais d'annulation a hauteur de 25% de la commande. A fuir.

Je déconseille fortement ce magasin. J'ai passé une commande début mai 2023 pour un mug Harry Potter. Mi-juin, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande, alors j'envoie un mail pour savoir ou ça en est. On me répond que le produit que j'ai acheté ne sera plus jamais disponible, et qu'il faut donc que je choisisse un autre article de même prix dans le magasin pour le remplacer. J'ai donc opté pour un set de 4 tasses expresso Harry Potter qui sont finalement arrivées deux semaines plus tard. Cependant, l'une des tasse a son sticker collé de travers et à une grosse fêlure. Je demande donc un remboursement ou l'envoi d'un nouvel article neuf. Finalement on me dit qu'ils ne peuvent que faire un avoir de 10€ (c'est-à-dire la moitié du prix payé en mai). Résultat, après deux mois et demi d'attente, je possède un article qui n'était pas celui que je souhaitais à la base et qui est en mauvais état et comme compensation, seulement la moitié de ce que j'ai payé.

RAS en attente de ma livraison à mondial Relay presse Loto boulevard Stalingrad la Seyne sur Mer il me connait bien car il a l'habitude de recevoir mes commandes amicalement et sincèrement Bernard

Après plusieurs commandes chez eux tout s'est bien passé, je recommande sans soucis !

Harcèlement insupportable par mail, plusieurs spams par semaine. Même sans s'être inscrit à la newsletter ou qu'on se désinscrit à chaque mail, que la case n'est pas cochée dans le profil, on continue d'en recevoir plein. Et ça c'est sans parler de toutes les méthodes commerciales ultra-agressives sur le site. Tous les signes d'un site poubelle qui prend ses clients pour des vaches à lait.

Société très sérieuse, personnel très courtois. Avec autant de produits et de fournisseurs qu' a cette société il peut arriver que le client ne soit pas livré aussi vite qu' attendu, il n' est pas nécessaire alors d' être désagréable, le personnel respecte le client et in fine vous serez satisfait. Je recommande absolument.

Je déconseille fortement ce magasin. J'ai commandé un produit il y a plus de trois mois. Il n'a toujours pas été envoyé. Il me semble que le vendeur n'est pas en mesure de se fournir tous les produits qu'il propose. Chaque mois le service client me dit que ça partira le mois prochain, que la date n'est qu'une estimation. J'atteins les 70 jours de retard. Le pire c'est que je n'ai jamais été contacté par le vendeur pour me prévenir ou s'excuser du retard. C'est à moi de les contacter. Des pratiques commerciales inadmissibles

Un site simple et clair où on trouve tout le nécessaire pour notre passion. Continuez comme çà!

Simple site de drop-shipping : ils n'ont rien en stock et passent commande directement auprès du fournisseur quand un client commande : il ne faut donc pas se fier à l'indication en stock. (vous aurez la bonne nouvelle de votre livraison expédiée dans 2 semaines à cause de cela...après la validation de votre panier) Quand à l'achat de la carte pour bénéficier de la livraison gratuite, elle ne vous offre cette livraison que dans les points relais (collissimo et les autres restent facturés plein pot). Bref...plutôt très moyen commercialement parlant...

J'avais lu beaucoup de commentaires avant de faire appel à leur service et j'avais un peu peur du résultat car il y avait beaucoup de commentaires négatifs. Finalement je suis très satisfait, j'ai trouvé un article (bougeoir gandalf) assez rare et à un prix plus compétitif que sur la fnac et amazon, j'ai reçu l'article dans les délais indiqués. Seul bémol je leur avais écrit un message pour leur demander s'ils allaient pouvoir me livrer à temps (c'était un cadeau d'anniversaire) et ils n'ont pas répondu.

Site sympa mais un gros souci au niveau des prix annoncés. Une promo annoncée à -50% passe à-25% une fois dans le panier... Veille des prix et respect du code du commerce à améliorer.

Service très réactif. Un problème est survenue lord de ma commande (article non disponible) et j'ai eu l'avoir directement sur mon compte. Des jolies figurines.

Frais de port gratuit pour 99€ d achat , je fait une commande d’un avion a de 261 € et ont me compte 40€ de port pour colis imposant mais rien n’est marqué à se sujet sur leur site !

vous me devez toujours la somme de 28,43 pour 3 puzzles non jamais été livré. c'est la dernier foi que je vous le réclame après je lance une procédure judiciaire ( letrre R avec AR envoyer le 23/02/2023)

Très mauvaise expérience la patronne pense être douée dans l art de la maquette mais elle ne connaît pas ses produits et ses prix par rapport à d autres sites sont largement au dessus de la moyenne. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.

Première commande et sûrement pas la dernière ! Malgré un souci de commande, le service client à été pour moi très efficace et communicatif ! Je recommanderais sur le site avec plaisir !

Précommande d'un article prévu pour novembre, nous sommes fin décembre celui ci est non livré avec plus d un mois de retard aucun message, au téléphone le magasin dis être fermé alors que le site prétend le contraire. Aucune réponse par mail a ce jour malgré 2 envoies.

J’ai passé une commande lundi et reçu le colis jeudi. Large choix, avec une livraison très rapide. Je recommanderai sans problèmes :)

je suis toujours très satisfait et je trouve toujours mon bonheur , produits de qualité

J'ai passé une commande avec de multiples articles en jeu de rôle, jeu de société, puzzle et maquette. Tout s'est bien déroulé. Les tarifs ont été attractifs, le choix est large, l'équipe accompagnante et les délais respectés. Je recommande.

Je commande une maquettes chez 1001 Hobbies et le colis 📦 à été livré dans un autre point relais loin de chez moi, j'ai appelé 1001hobbies et bien sûr le standard est verrouillé ( on connaît la technique pour ne pas être enmerder) je n'achèterai plus chez eux. A déconseiller !

C'etait ma premiere commande sur le site, tres bonne experience, grande disponibilité des produits, expedition rapide, prix corrects, je suis d'ailleurs en train de faire une nouvelle commande

Très joli catalogue, beaucoup de choix, ce qui rend les décisions très difficiles à prendre pour un débutant car il n'y a pas d'explication quand à l'utilité de tel ou tel produit. Bien sûr, il y a les tutos sur facedebouc, mais si il faut regarder ces tutos pour une simple commande, on a pas fini. De plus le site annonce port offert et on me facture 25€ parce que j'habite en Suisse, sans autre compensation.

Pour le moment j'ai juste commandée sur internet mais le site pour moi est facile est simple d'utilisation , pour ce qui est du reste je ne pourrais savoir qu'une fois que j'aurai reçue l'article en question . Bonne journée a tous .

boujour j'ai commandé un produit au mois de mai le produit devait être livré au début juin suite a mon appel il ne sera dispo que début juillet .Arrivé a la date butoir, je rappel et la le produit n'est dispo que en septembre. Aucune explication convaincante n'est fourni a par problème de fournisseur.je vous conseil de changé rapidement de fournisseur entre nous. Si vous n'allez pas a la chasse aux infos hobbies ne fait aucune démarches pour vous en fournir. A la suite de cela j'ai demandé un remboursement car la somme est assez importante mais j'ai bien peur que cela ne dure aussi longtemps que ma commande, surement un problème de banque ....

Commande faite pour un sac (édition limité). Après trois semaines sans nouvelles, j'envoie finalement un mail où on me répond que le sac n'est plus en stock ET qu'il ne sera pas réapprovisionné ! Du coup, plus disponible nul part sur aucun site : super ! Par contre, l'argent avait bien été débité hein... ça, pas de souci. Heureusement que je suis allée aux nouvelles sinon je pouvais attendre.

Deux commandes avec des produits affichés disponibles chez 1001 hobbies.nl . Pas respectueux des délais promis . 1 mois de retard pour la première et la seconde je ne sais pas quand elle va arriver alors qu'elle devrait déjà être là. Je vois par d' autres plaintes que les délais c'est leur bête noire. A mon avis ils n'ont pas de stock et commande chez leur fournisseur seulement lorsque notre commande est passée. Vraiment pas sérieux. Je ne commanderai plus chez 1001 hobbies. Après 10ans de commande chez philibert et d'autre fournisseurs réguliers , je n'ai jamais eu 1 seul problème. Prenez en de la graine!

J’ai, très bien reçu les protéges canons pour la maquette du bismarck Hachette collection 1/200 et je suis très satisfaite. Envoi ultra rapide , je recommande la boutique 1001 hobbies.

Une seule commande passée en octobre 2021 pour un cadeau de Noël de la même année. Article alors disponible sur le site fut soudainement en rupture et 5 mois après on me présente un avoir du montant de la commande finalement annulée. La communication S.A.V est quasi inexistante et évidemment je vais utiliser mon avoir, mais sincèrement je ne conseillerais ce site à personne.

Assez mitigée dans l'ensemble. J'ai précommandé un article qui devait être en stock à une date précise, je reçois un mail me prévenant d'un retard et après plus de nouvelles, j'envoie plusieurs mails et appelle les numéros proposés aucune réponse. Je reçois enfin une réponse par mail me prévenant du traitement de ma commande à la suite de ça mon colis est arrivé rapidement donc ravie. Je ne pense pas recommandé sur ce site, service client à revoir car quasi-inexistant.

Beaucoup plus cher qu'ailleurs. Ce magasin profite de ses clients et abuse donc de la passion des maquettes afin de monter leurs prix. Cela dit, je n'achète plus ds ce magasin la depuis +- 2020 ou 2021. Je vais chez Passion 132, magasin et site situé en Belgique. J'en suis très content. Ils font souvent des prix sur des maquettes et autres jeux du genre. Sinon il y a le baron du rail, et d'autres shops. Ici à Pau, nous avons la chance d'avoir 2 magasins. Et depuis que j'ai été victime d'un vol sur mon compte bancaire j'ai décidé d'aller acheter dans l'un des 2 magasins situés sur Pau. Il y a aussi des magasins de jouets pour enfants. Là on peut trouver aussi des maquettes et peintures, colles et autres joyeusetés du genre. Merci donc aux 2 magasins. pierrelebelgeapau.

J'ai commandé des articles, ai attendu presque deux mois pour leur livraison, et n'ai rien reçu. J'ai demandé un remboursement, plusieurs fois. Finalement, le statut de ma commande a changé en remboursement demandé, depuis un bon moment. Et rien. J'attends toujours. La cerise sur le gâteau: tout appel au numéro indiqué sur le site internet conduit invariablement au message nous sommes fermés. Service absolument déplorable, c'était la dernière fois que je commandais chez eux.

Impossible de mettre zéro.... Commande effectuée le 15 décembre depuis aucune réponse de service client ni par mail ,ni par téléphone ni via Messenger. Prélèvement de ma carte bancaire sans effectué l'envoi des produits. Je demande donc désespérément le remboursement de cette somme.... En espérant un hypothétique réponse ici. A éviter totalement..

Ne commandez pas sur ce site!!! Service client inexistant une fois la commande passée (et payee) délais non respectés (commande en préparation depuis 5jrs et tjs pas envoyée alors que jai paye presque 10euros pour une livraison en 48h. La personne que j'avais eu en ligne m'avait assuré que j'aurai ma commande au plus tard aujourd'hui cetait la seule condition pour laquelle je passais commande et je lui ai bien dit.. donc elle prefere mentir et faire une vente que de dire simplement que non je n'aurai jamais ma commande en 4jrs. Elle est tjs en cours de préparation et plus personne ne répond après 16appels au service client. Inadmissible je demande un remboursement ou je vous ferais de la pub sur tous mes reseaux

J'ai commandé mon colis le 6 décembre pour Noël. Reçu le 06/01 après m'être battue avec le service achat pour m'expliquer qu'un produit marqué en stock sur le site n'est en fait pas en stock. J'ai exigé un geste commercial pour m'envoyer le colis par colissimo rapide (la moindre des choses), 1 semaine après toujours rien, ils n'ont pas envoyé le colis par colissimo par oubli, et ne m'ont évidemment pas informé. Noël gâché et en plus la boîte est arrivée très endommagée. Je ne recommanderai jamais chez 1001hobbies.

J ai effectué une commande de 3 puzzles le 17 décembre, voyant 3j apres qu elle n'était tjr pas traité on me dit qu il manque 1 article (le + important). Puis par mail on me dit qu on me fait 1 avoir du montant du puzzle. Avoir qui ne m interesse pas. Tjr pas mail on conclue par annuler la totalité de la commande vu qu elle n'est pas expédié et qu on me remboursera 15j apres max. Le suivi de le commande passe en annulé . Et hier je reçois un mail me disant que la commande tjr incomplète a été expédiée !!! Or sans ce fameux puzzle cette dernière ne m interesse pas !!! Et depuis hier soir on ne répond ni au téléphone ni.aux.mails rien !!!

souvent et même toujours mes commandes à distance (je ne suis pas parisien; nul n'est parfait) toujours pile/poil, à l'heure attendue et produits impeccables, que demander de plus sinon l'exceptionnel. bravo les gars ( johan en particulier, désolé si j'écorche ton prénom)..; mille bravos à toute l'équipe

J'ai commandé sur internet, site épuré, simple a utilisé, en attente de la commande, je reviendrai pour en dire plus. Mise a jour très en retard mais j'ai bien reçu mon jeu de société et bien sécurisé et en parfait état :)

Je DÉCONSEILLE vivement. J’ai passé une commande d’une voiture en stock sur le site. Le lendemain la voiture n’était plus en stock. Mon compte a été débité immédiatement. J’ai donc appelé., on m’a répondu que ma voiture était prête à partir le lendemain. Depuis ma commande est « en attente de réapprovisionnement ». En résumé, cette entreprise vend des articles qu’elle n’a pas, cherche l’article et vous balade. On doit vous rappeler, on ne vous rappelle pas et toujours pas de délai de livraison. De plus, par Mondial Relay ils vous font payer 5,90€ plus cher qu’un particulier pour le même poids qui aurait payer 4,20€. Pas sérieux et méfiance sur leur marchandise soit disant Française. N'ayant aucune date de livraison, j'ai annulé ma commande et été remboursée. De plus loin les marchandises arrivent plus vite !

Découvert par hasard sur internet en cherchant un avion rc, je tente le coup en espérant que tout se passe bien. Excellent contact rapide par émail mais hélas les délais affichés sur le site (pour 3 à 5 jours ouvrés) avant expédition viennent d'être pour l'instant repoussés à 15 jours. Un peu déçu quand même, j'espère que je vais recevoir ma commande ???????

Venant de passer commande je ne peux donc pas qualifier le produit. Par contre, le site marchand n'est pas très commerçant... Le produit est en ligne avec un prix transport gratuit.... Et quand la commande est passée il est facturé 20€ de port..... Vraiment pas commerçant tout cela, et même limite légal donc prudence aux futurs acheteurs......

ne respecte ni les clients ni les délais , on vous dit :on vas vous rappeler et évidemment on vous rappelle pas ! J'ai commandé un article soit disant en stock et livrable en deux jours, depuis le 6 octobre et la commande est toujours en cours de traitement ! après appels téléphonique et mails on vous ballade gentiment et les délais de livraison s'allongent à chaque appel ! La pub du site est PME Française achetez local et bien j'aurais mieux fait d'acheter à l'étranger j'aurais gagné du temps et de l'argent !! Pas sérieux tout çà

Commande passée il y a plus d'une semaine et toujours rien , commande en cours de traitement . Je demande donc ce qu'il se passe par mail , on me q'un produit est indisponible et qu'ils l'auront d'ici 1 semaine ... Du coup toute la livraison est retardée. La commande était pour anniversaire de mon cousin ce WE , résultat pas de cadeau ... De plus , le code pour plus de 80€ d'achat n'a pas marché . Le site n'est pas du tout actualisé au niveau des stocks , celui-ci paraît très complet mais attention aux livraisons. J'ai toujours pas ma commande en tout cas .

Commande d un jeux noté disponible (4 pièces restantes) et en cours de traitement plusieurs jours après...j envoi donc un mail parceque je m inquiète ( le jeux est un cadeau d anniversaire..) et surprise un mail m informe qu il n est pas disponible et que je peut être remboursé sous 14 jours! Moi j' ai payé en 5 min !!? Donc combien de temps cela leur aurait il pris de me contacter pour m avertir de cette situation. En gros cette société fait sa trésorerie sur le dos de ses clients... A éviter Pas professionnel

LIVRAISON TRES PEU FIABLE ! Commande passée mi février pour 6 boîtes de maquettes. Seconde commande pour 4 boîtes. Fin mars, j'interroge le service client pour savoir où ils en sont, résultat la commande est annoncée avec 6 boîtes dont 2 manquent dans le colis. Bref. Vous l'aurez compris, le catalogue est alléchant mais bon courage pour recevoir vos commandes complètes et à l'heure ! J'arrête de commander chez eux et passe désormais par mon magasin du coin de la rue, nettement plus fiable.

Cet avis concerne une commande par internet. La livraison s'est passée dans les temps avant Noël donc parfait. En revanche, le conditionnement était précaire d'autant plus regrettable qu'environ 50% du prix de la commande était pour les frais d'acheminement (environ 10€).

J'ai commandé une maquette pour Noël, qui n'est pas arrivée dans les temps mais deux jours plus tard, mais qu'importe ! On a tous vu que les systèmes de livraisons étaient saturés avec le confinement et les fêtes de fin d'année... Le résultat était bien là, avec une jolie maquette à monter qui nous a bien occupés pendant deux journées, et un service client qui m'a l'air tout à fait correct et soucieux des avis de sa clientèle. Je recommande ce site et je repasserais sans doute commande chez eux :) ! Merci

Ils ne répondent ni aux mails ni aux appels téléphoniques, c'est honteux. J'ai commandé des articles pour Noël il y a 6 jours, avec une livraison express 48h (20€ par transporteur!), je n'ai rien reçu, ma commande n'est pas encore partie. Aucun moyen d'avoir une réponse ou info de leur part, ni même de procéder à une annulation de commande puisqu'aucun contact n'est possible, c'est une honte! Comment une entreprise, en pleine période de crise économique et de fêtes de fins d'année, peut-elle se permettre une si mauvaise attitude envers ses clients, je n'en reviens pas! Nous sommes mieux servis sur Amazon, quelle triste réalité...

Déjà passé plusieurs commandes. Catalogue très bien fourni, nombreux choix. Commande soigneusement emballée et délais de livraison raisonnables. Possibilité de suivre sa commande. Je recommande ce site pour les maquettistes car les boutiques se font rares. Je repasserai volontiers commande dès que j'en aurai besoin

Livraison beaucoup trop lente, plus de 15 jours. Commande arrivée incomplète. Figurine arrivée cassée dans son emballage. J'ai du contacter le service après vente (efficaces), ils m'ont envoyé un bon à valoir sur ma prochaine commande (dont frais de port élevés pour la Belgique) C'est la dernière fois que je commande sur ce site, il y a beaucoup mieux !

Commande passée sur le site qui est très bien fourni, beaucoup de choix, on trouve vraiment tout ce dont on peut avoir besoin. Livraison rapide, colis préparé avec soin. Je recommande et je n'hésiterais pas à repasser commande dès que j aurais besoin

Très long temps pour assurer la livraison des commandes, sans que l'on sache vraiment pourquoi. Le site web est globalement facile d'utilisation mais il n'est pas mis à jour très souvent (il y a beaucoup d' illustrations de boites qui ne sont pas/plus disponibles). Le système 'Commande et Paiement' est par contre un peu trop complexe pour une utilisation vraiment 'confortable'. Il y a cependant/également/heureusement...un suivi régulier, rapide et 'positif' via mails et avis divers (yc téléphonique) via le service 'Contact''.

Délais non respectés, produits affichés en stock à la commande et ils ne l'étaient pas. 6 semaines pour recevoir le colis. Demande d'annuler la commande totale ou partielle pour ne prendre que les articles en stock, les communications sont restées sans réponses. Bref, à éviter, pour s'affranchir de ce type de mésaventures.

Cela fait maintenant près de 1 mois que j'attends l'expédition de ma commande et toujours rien, lors de la commande c'était annoncé expédition en 4-6 jours ouvrés. Je reçois un mail d'excuses que mon produit étant en délai long, cela prendra encore plus de temps. Pourquoi annoncer des produits en stock ou expédiables en 4-6 jours si c'est faux?!

Commande passée le 13 décembre pour un produit affiché disponible sur le site. Premier mail d'information reçu le 23 décembre m'indiquant que le produit est en rupture d'approvisionnement (il aura fallu 10 jours pour obtenir l'info?!). Un rapide appel téléphonique me renseigne sur l'état d'esprit de l'entreprise : on m'explique pour quelle raison c'est moi qui ai mal compris, que ce qui se passe est parfaitement normal et que je n'aurais aucune information supplémentaire. Échange fort désagréable avec un commercial hautain qui n'a absolument pas tenu compte de mon problème. Félicitation pour ce sans faute du mauvais goût, une démarche commerciale à l'image de la gestion des stocks...