ACTA MICRO Magasin d'informatique

Parfait. Ipad remis a neuf

Réparation d’un IPhone7, rapidité, accueil, rapport qualité prix Parfait, détection de la panne immédiate.

Avec ACTA MICRO, je n'ai jamais eu de problèmes. Ils ont toujours répondu à mes demandes , et je ne suis pas une experte en la matière. L'équipe est très à l'écoute, et l'accueil toujours aussi agréable. Ne changez rien. Bonne continuation

le disque dur a été changé pour un plus performant , mais je ne vois aucune amélioration ?

Je recommande ce réparateur à l’écoute de ses clients

technicien très professionnel , délais respecté et facture correcte

Bonjour. Pour une première expérience, je suis satisfait de leurs services très sérieux dans leurs prestations, travail soigné, j'avais un problème de charge sur mon smartphone qui a été résolu sans problème, je recommande sans soucis. Cordialement.

Acceuil très agréable. Magasin de proximité, bons conseils, prix un peu supérieur à l'achat en ligne, mais dispo immédiate et service compris. Je recommande chaudement.

Visite pour mise à jour de l'antivirus. Pas de problème !

Une entreprise à l'écoute des besoins des ses clients et surtout très réactive pour les satisfaire. J'apprécie la qualité relationnelle des différents interlocuteurs et des échanges.

Merci pour votre réactivité et efficacité

Comme à chaque fois vous êtes toujours au top. nous ne pouvons que vous remercier aussi bien pour les interventions que pour votre gentillesse. merci

C'était la première fois pour moi de venir dans ce magasin. J'en suis reparti content et j'ai récupéré l'ordinateur le jour même.

Rapide mais … pas de soucis pour le changement d écran et après le Face ID fonctionnait à nouveau …. J avais changé l écran au même endroit quelques mois auparavant … mon téléphone tombe à nouveau en panne et changement d écran … sauf que le Face ID ne fonctionne plus à nouveau … je pense qu il y a un problème de formation d un des réparateurs … ce n était pas le même pour la batterie et pour l écran ! Résultat je dois revenir pour connecter comme il faut l écran à la carte mère ! Espérons que ce soit la bonne cette fois

Toujours très satisfaite des contacts et du travail de mon magasin Acta Micro. Equipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Merci à chacun d'eux.

Bonjour, L'accueil est toujours convivial. Magasin de bons conseils, a recommandé en toute confiance. Cordialement. JP

trés décu de la prestation sur la prestation de réparation de mon portable Asus, en tout et pour tout un appel téléphonique pour m'informer qu'il était irréparable et qu'il faillait envisager l'acquisition d'un nouveau pc. Repris sur place qqes jours aprés, le vendeur au demeurant peu sympathique m'a informé que la carte mère était en cause et impossible à remplacer, ceci pour un réglement de 45€ accompagné d'une facture ne précisant en rien le défaut. (vu sur le net, l'échange est tout à fait possible). je ne recommanderai pas cette boutique

Comme moi, je vous conseille Acta Micro pour les interventions sur votre matériel informatique! En un rien de temps tout fonctionne à nouveau... C'est réparé avec des conseils et des explications compréhensibles. En plus avec bonne humeur et sourire. Ici le client est considéré! Merci l'équipe d'Acta Micro!

Bon accueil, réussite au niveau de la réparation. Je recommande.

Merci aux équipes de m avoir permis de retrouver tous ces souvenirs. Prise en charge, travail super et rapide. Vous êtes top

Personnel sympathique , professionnel et à notre écoute.

Bonjour, a deux reprises j'ai fais appel à vos service pour dépanner mon vieux mac pro de 12ans, j ai apprécié l accueille et la prise en charge aliès au diagnostic des pannes de mon ordi. Rassuré j'ai fait confiance les délais de réparations honorables, heureux d avoir rencontrer votre équipe, conseils et Technicité ont répondus à mes besoin de récupérer mon ordi en état de fonctionnement, je vous ai adressé un ami pour l achat d un pc, votre entreprise est sérieuse et efficace, de plus votre service de règlement en plusieurs fois tombe à point, je n hésite pas à recommander votre enseigne. Merci a toute l équipe, passez de bonnes fêtes de fin d année Patrice wasescha

Je suis allée chez Acta Micro pour faire réparer un MacBook Air… 50€ de diagnostic pour qu’au final on me dise qu’on peut pas le réparer à moins de payer aux alentours de 700€ car la carte mère est foutue (j’ai même dû rappeler moi-même car je n’avais aucun retour) ! Je me suis rendue aujourd’hui à l’Apple Store de Lyon Part Dieu, avec ce même MacBook qui ne marche plus : diagnostic gratuit même si l’ordi n’était plus en garanti + devis en quelques minutes et devinez quoi ? C’est le trackpad qui est à changer, devis à 180€, je récupère mon MacBook dans 3 jours comme neuf ! Bref si vous voulez faire réparer vos appareils Apple, il vous reviendra bien moins cher et plus rapide d’aller à l’Apple Store, plutôt que chez des informaticiens qui collent des stickers Apple sur leur vitrine…

Depuis plusieurs années , je suis entierement satisfait de ACTA MICRO. Travail sérieux, rapide, et un très bon accueil. Je recommande cette adresse.

Attention ,réparateur non agréé Apple et utilisant des pièces de contrefaçon . Ils n assument aucune garantie et ne répondent plus aux sollicitations après paiement. À fuir

Toujours un immense sourire dès notre arrivée. Une compétence professionnelle au top. Des conseils qui répondent à nos demandes et nos attentes. Il ne pousse pas à la vente. Un suivi après vente superbe. C'est un plaisir de les avoir connu. Je conseille vivement d'y aller. Eva

Très bon accueil. Dépannage de mon Mac très rapide. Le technicien m’a bien informé par téléphone du montant du devis et un autre appel pour me prévenir que je pouvais venir le récupérer.

Bon accueil pour le dépôt de mon ordinateur et sa récupération. Délai d'intervention indiqué.

Très satisfaite. Répare mes bêtises de clics qui installent des programmes et que je ne sais pas retirer alors que j’étais venu pour prolonger mon antivirus. Merci

Parfait, Sebastien a eu une excellente communication pour m’expliquer le problème de mon ordinateur et trouver une solution. Je recommande vivement cet établissement.

Accueil cordial, réponse efficace , tarif correct ..... Quoi de plus? On y retourne !!!!! Jean Favier

Accueil agréable, professionnel et efficace. Acta micro a su rapidement identifié la problématique de notre ordinateur et récupérer les données importantes. Ils ont su identifier nos besoins et nous proposer un ordinateur adapté.

Très content du travail fait. Je fais entièrement confiance. Je recommande

accueil dynamique / empathie pour quelqu un comme moi que l informatique ne passionne pas vraiment.... / solution trouvée au problème. merci pour tout.

rapidité efficacité et service de qualité ravie 🤩

Toujours un très bon accueil et vraiment pratique le parking. Une réparation au prix dans les temps. Je recommande.

Accueil sympathique , rapidité et efficacité pour changement vitre téléphone.

Je reviens chaque année pour le renouvellement de mon antivirus et le service est impeccable. Rien à dire.

excellente intervention . Amabilité, efficacité .

Prestation réalisée hors jour ouvré pour ne pas perdre de temps sur la production . Au top !!

Mon téléphone leur a été confié pour un changement de batterie. Lors de ce changement mon écran a été entièrement casser et réparer gratuitement…heureusement ! Téléphone rendu sans même avoir prit le temps de le nettoyer et sans même avoir eut la jugeote de me remettre un verre trempé qui lui aussi a été casser. Le son ne marchait plus et le téléphone s’éteignait tout seul. Les deux places gratuites de cinéma on dû servir à faire passer la pilule! Les « professionnels » ne savent même pas me dire si la nouvelle batterie est une neuve cela va faire 10 jours que mon téléphone tient encore moins bien la batterie qu’avant….. c’est médiocre…. Prestation très décevante.. Je déconseille très fortement…79€ pour avoir une batterie qui est encore moins performante.

Toujours au top , qualité, sourire et grand professionnels Merci à vous 👍

Accueil sympa devis avant réparation très rapide tarif très raisonnable et travail sérieux. Une très bonne adresse si vous avez un problème informatique .

Offre toujours adaptée à mes demandes de néophyte. Equipe dynamique et sympa.

Accueil parfait Changement de batterie sur un portable ASUS, rien à dire la prestation est de qualité. Livraison rapide

Service prompt et professionnel. Pour un remplacement de batterie, non accessible sans démontage du laptop.

cela fait des années que nous utilisons les services d'ACTA MICRO et nous avons toujours été satisfaits... Ils ont toujours été de bons conseils.

au top comme d'habitude : mention spéciale pour Sébastien toujours à l'écoute du client et très pro depuis toutes ces très nombreuses années ! merci Seb pour ton très bon relationnel que nous apprécions particulièrement...Michèle et Guy Abry

Tout comme les années précédentes, je suis très satisfaite de la prestation. J'ai toujours été bien accueillie et équipe très professionnelle avec de bons conseils. Je recommande.

Client depuis 2008... donc, évidemment, parfaitement satisfait !

super je recommande, professionnel à l'écoute, super agréable, mon iphone 11 à été réparé rapidement. Un grand merci à vous!!!

Accueil sympathique , intervention rapide et efficace. On n' essaie pas de vous vendre ce que vous n' avez pas besoin. Les tarifs sont compétitifs. Compétence, écoute et professionnalisme, tout y est. En résumé, je recommande vivement pour tout problème informatique rencontré.

Toujours très bien accueilli. Et très bons services

Très bon accueil, conseils avisés, réparation effectuée dès le lendemain. Je recommande vivement!

accueil sympathique et rassurant ; la réparation de notre téléphone s'est faite en 48 heures. un grand merci à toute l'équipe. nous recommandons.

C'est bien de faire travailler une entreprise locale, mais celle-ci doit améliorer la communication aux clients sur l'obligation de payer la prise en charge du matériel. Cette info ne m'avait pas été donnée (et aucun document signé) lorsque j'ai déposé mon PC pour un devis de réparation. Et j'ai eu la mauvaise surprise de devoir payer 45€ pour récupérer mon PC qui n'est pas réparable.

Nous sommes venus avec notre tour, toujours en windows 7, cela nous faisait un écran noir.. Votre réponse : houla votre tour est morte plus rien à faire il faut en acheter une autre... Nous sommes donc reparti avec notre tour sous le bras et n'ayant rien à perdre nous sommes aller chez votre concurrent ADIDOM, le devis est gratuit et OH MIRACLE il a réparer notre tour qui fonctionne parfaitement !!! A vous de juger....... Votre réponse ne correspond plus car nous avons modifier notre avis....

Un grand merci pour ce professionnel qui a su déceler le problème sur mon mobile en quelques minutes. Je retournerai volontiers avec une grande confiance. En plus parking privé devant la boutique

16/02/2023 : toujours très satisfaite de l'accueil, des services, de la rapidité d' intervention. je recommande toujours autant. 10/2022 : toujours très bien reçu, très bon service, si besoin prise en main. à distance, très pratique pour nous qui ne sommes pas des pros de l'informatique. nous recommandons 10/2023 : rien à changer, toujours au top à tous niveaux

Déposé à 9h30, récupéré à 11h , mon PC protégé et quelques conseils en plus: MERCI, rien ne vaut le contact!

Remplacement de batterie et nettoyage interne d'un PC HP ENVY de 6 ans réalisée en 3 jours. Tout a été parfait.

Magazin avec Parking, ouvert entre 12 et 14H, un personnel accueillant agréable, disponible même pour des conseils, de bons techniciens. Nous les suivons depuis leur l'ouverture avec toujours la même satisfaction !

Professionnel au top ! Très réactif et compétent, le problème de mon téléphone portable a été vite résolu ! Je recommande à 100%

Bons conseils et surtout une aide précieuse pour la mise en route des nouveaux appareils. Des professionnels !

Rapide et efficace, recherche de panne et dépannage qui m'a permis de poursuivre mon activité professionnelle sans aucune incidence malgré une grosse panne sur un pc Rien de mieux qu'un professionnel en live pour acquérir un micro !

accueil désagréable, pas d'écoute, jugement à priori, nous faisant nous sentir incapable, de la part du responsable du magasin très contrastant avec les visites préalables. Très déçue dépannage fait par le technicien courtois au téléphone demande récurrentes de nos coordonnées qui sont déjà dans le fichier du magasin....

Prise en charge rapide. Accueil sympathique et compétent. C'est certain, je retiens cette adresse pour mes déboires informatiques à venir.

Efficace professionnel de confiance et toujours accueil agréable a toujours répondu à mes attentes je vous recommande acta micro de plus des délais court merci eux il m on été recommandé je suis plus que satisfait

Après des jours de galère à la recherche d'un imprimante 3D pour mon entreprise , je trouve un pro , et en plus je comprends son offre , nous discutons, il comprends , et...... j’achète. Merci pour se jolie moment plein d'efficacité. Mary b decoration

Très bon accueil , courtoisie , professionnalisme , à l'écoute du client pour lui proposer la solution la plus adaptée. Entreprise dynamique , à recommander et à consommer sans restriction.

Technicien très compétent, répond aux questions en se mettant à la portée du client .Installation de la mise à jour sans problème

Je recommande sans aucune hésitation cette enseigne où l'accueil est chaleureux, le personnel agréable , à l'écoute ,de bons conseil et très compétent. Qualité irréprochable du matériel .Suivi parfait. N'hésitez pas à pousser la porte du magasin!

Accueil parfait, showroom attrayant, service très pro, conseil pertinent et documenté.

Accueil, bienveillance, écoute et professionnalisme sont au rendez-vous! Toute l’équipe est au Top et de très bon conseil Je recommande sans hésiter ce magasin

Techniciens sympa, très professionnel avec toujours une réponse à vos questions. Je les recommande

Très satisfait de cette première expérience avec ACTA MICRO. Entreprise très réactive et arrangeante pour une réparation urgente. Je recommande!

Service rapide et efficace ! équipe très réactive, même sur un délais court !

Réparation antivirus ordi portable, devis explications, réparation rapide et efficace.

Satisfaction totale. Bien renseignée par téléphone puis bien accueillie et efficacement servie en boutique. Je recommande vivement cette adresse. 👍

Bon accueil de Clément qui est jeune et bon vendeur! Il m'a préparé un ordinateur reconditionné en prenant en compte mes attentes et mon budget. Il m'a inspiré confiance.

Bp de tps consacré aux explications et aux conseils pour faire le bon choix selon ses besoins et avoir le meilleur qualité-prix possible.

Parfait, je vous conseille Acta Micro pour leur qualité professionnelle Excellent accueil, très bon contact commercial, très bonne prise en compte de nos besoins

Accueillie avec le sourire et ai reçu de bons conseils adresse à recommander avec une belle plage horaire et un parking en plein centre ville.

Personnel serviable et compétant, leurs servives et leurs conseils sont trés appréciable pour des personnes qui ne maitrisent pas totalement l'informatique. Je recommande.

Accueil chaleureux, disponibilité, reponse claire et efficace, clarté de réponse à la demande et au problème ça fait du bien! Merci Rien à changer dans mon opinion ! donc constance dans la qualité du service et j'ai oublié : le parking est précieux! merci

Très bon accueil et personnel très compétent . encore merci et a l année prochaine

j ai été très bien conseillé par clément mon nouveaux ordinateur très bien merci pour la souris le tapis et la sacoche

Réparation très rapide avec un grand professionnalisme et un très bon accueil ! Je recommande

Bon accueil ! Personnel professionnel, mon pc portable refonctionne très bien !

Une excellente équipe de vrais professionnels, très à l'écoute et très agréable. Clément le vendeur est top!!. Merci

ça fait plusieurs années que je vais chez acta micro , la qualité est très bonne et les prix compétitifs .ils sont à l'écoute et très bon accueil

Encore un service rapide et efficace. Cliente depuis 21 ans je recommande Acta Micro pour tous ceux qui veulent des conseils honnêtes et expérimentés en informatique. Merci à toute l'équipe.

Suite à une panne de mon ordinateur, un diagnostic m'a été donné par un technicien d'ACTA MICRO sur sa réparation éventuelle et il s'est avéré après discussion, plus judicieux de le changer. Sur ses conseils, nous avons pu cerner l'ordinateur correspondant à l'utilisation que j'en faisais et au meilleur prix ! Merci encore pour la rapidité de votre intervention ainsi que l'accueil reçu pour solutionner mon problème. Cordialement.

C est la deuxième fois que je viens chez Acta Micro . Ils sont sérieux , professionnel , rapide, rien à redire , aucun soucis avec eux . Un bémol : un peu trop insistant pour me vendre leur solution de sauvegarde .

Produits très bas de gamme vendus chères, ils ont vendus un ensemble PC, imprimante et écran à mon père qui ne s'y connait pas et qui leur à fait confiance. Résultat, il lui on vendu un PC des années 90, avec des prix 2 fois plus chère que les PC haut de gamme actuels.

Très satisfaite de la prestation. J'ai toujours été bien accueillie et équipe très professionnelle. Je recommande.

Je suis cliente d'Acta Micro depuis plus de 10 ans, et j'apprécie l'accueil, la disponibilité et l'efficacité de ses techniciens.

Si l’accueil en boutique est très bien et la qualité du matériel également…Que dire des explications et conseils de ces professionnels face à vous quand vous êtes novice !!! L’appel plutôt houleux avec le responsable qui n’accepte pas son « erreur » qui s’est pourtant bien relevé VRAI aujourd’hui même ! À l’arrivé une imprimante acheté et certifiée « en wifi » ne fonctionne absolument pas en wifi. Mais ça ? il a fallu attendre que le technicien qui devait venir à 10h du matin m’appelle à 9h45 pour dire MAIS votre imprimante NE FONCTIONNE PAS en wifi !!!! Chose que j’avais déjà expliqué en long en large et en travers à la personne que j’avais eu au téléphone…. Attendre 15 jours un installateur pour au final s’entendre dire « sois il faut que vous achetiez un câble, sois le CD d’installation puisque plus rien n’est fournis avec l’imprimante » j’étais pas si blonde, j’avais bien raison !!! Et non, pas vraiment satisfaite de ACTA MICRO

Service commercial: Clément est acceuillant, sympathique et professionnel. Service dépannage: efficace et rapide ! Merci

Très bon accueil, la prise en charge du matériel est réalisée avec professionnalisme, les explications données permettent de comprendre avec simplicité l'origine du problème. Les devis réalisés sont correct et abordable. Globalement satisfaite.

personne très aimable au téléphone qui m'a conseillé de me déplacer avec mon ordi portable. Très satisfaite de la prise en charge. Solution immédiate à mon problème. Top! je recommande ce professionnel.

Un super accueil et un super professionnalisme ! Pas de surprise sur la facture et un petit coup de téléphone pour valider la réparation, j ai apprécié. Adresse utile à retenir !

Très bon professionnalisme et disponibilité du personnel. J'ai trouvé rapidement ce que je désirais.

Merci à toute l'équipe d'ACTA MICRO pour leur professionnalisme et leur sens de l'accueil.De véritables magiciens de l'informatique ! De plus les règles sanitaires sont appliquées très consciencieusement. A recommander +++++

Toujours un très bon accueil avec le sourire, et un très bon service. Je recommande ;)

accueil très professionnel, personnel compétent et agréable. Je suis cliente depuis très longtemps et ne changerais pour rien au monde. Monique Grasset

mon ordinaire ramait péniblement. après être passé entre les mains d'Acta Micro il est méconnaissable. Leurs suggestions pour améliorer les performances, un service rapide et un accueil irréprochable font de cette expérience une réussite. Merci

Je recommande ce magasin si vous avez un problème d'ordinateur ou même pour en acheter un. Ils sont très accueillant.

4 sur 5, car je ne mets jamais 5. Pour autant, je suis entièrement satisfait des services d'ACTA MICRO. Nous y sommes bien reçu, par un personnel très compétent, bien conseillé et l'on trouve toujours ce que l'on y recherche.

Je suis allée chez acta micro pour réparer une imprimante samsung non réparable ai acheté une imprimante canon j ai été bien conseillée ils sont disponibles et efficaces en plus il y a le parking = pratique Merci

Très bien accueilli par Clément qui a pris en charge immédiatement ! Très professionnel ! Respect du temps de réparation irréprochable ! Félicitations

Très bon accueil, rapide et précis. Tarif compétitif vis a vis des grandes enseignes.

Parking privé appréciable et couvert de surcroît . Service rapide encore cette fois.

Un vendeur au top qui sait bien conseiller et reste à l'écoute. Merci de montrer qu'on peut être vendeur et de bonne foie.

Tres bon accueil, merci telephone nickel recommande vivement, peut paraître plus cher que la concurrence mais la qualité du service vaut la différence!

Clément pratique un accueil courtois et chaleureux. Mr le technicien a été très réactif pour me donner un devis concernant un problème de dalle d'écran de pc portable. Et les réparations ont été rapides et bien faites pour un prix dans la norme de ce que j'en avais vu sur internet. Merci à vous.

Olivier et Mathieu m'ont rénové mon macbook pro qui est parti pour une nouvelle jeunesse merci de la réactivité

Très professionnels et très sympas ne changez rien !!! J'y suis retourner pour changer l'écran de mon tél toujours très satisfait de l'accueil. En fait les personnes qui mettent souvent de mauvais commentaires ne disent pas tout !!!! J'avais commandé une coque, tt OK, vous pouvez y allez tranquille

Toujours très bien accueilli. Travail rapide et de qualité. Rapport qualité prix rien à redire , prestation très correcte . De nos jours, Il est toujours très appréciable d'avoir une personne en face de soi.... bravo à toute l'équipe d,'ACTA MICRP. A recommander.

Très bon accueil. jeune homme très sympathique, à l'écoute. bonnes prestations. pas d'attente. appareil livré dans les temps. je recommande ce magasin

Très bon accueil et excellents conseils pour le choix du matériel par rapport à notre besoin.

Très mauvais accueil, le vendeur prend de haut, il faut avoir la science infuse ( et un master en informatique) pour se rendre dans ce sanctuaire du vol en bande organisée (produit bas de gamme vendu chère) aucun achat effectué bien évidemment quand on est aussi mal reçu (pour éviter que le vendeur mette un commentaire inutile pour discuter de l’indiscutable c’est à dire le savoir être)

Bon accueil, jeune homme à l'écoute et sympathique. Réparation de mon ordinateur rapide

Équipe accueillante Travail fait dans les temps Toujours présent pour un dépannage même juste avant la fermeture Merci

Encore un grand merci au gérant,pour votre réactivité,et votre efficacité,nous sommes équipés dans notre commerce par vos produits et nous en sommes ravis,je recommande +++++

Equipe très professionnelle et à l'écoute! Changement d'un écran d'ordinateur impeccable, très compréhensibles face à l'urgence d'un court délai. Je vous conseil fortement ce commerçant que ce soit pour des téléphones ou des ordinateurs.

Je suis très déçue. J’ai fait réparer mon écran de tablette chez eux (99€). 7 mois après mon tactile ne fonctionne plus. Je décide de retourner les voir. Le monsieur remarque que mon écran commence à se soulever sûr le côté. Pas de chance pour moi on me dit qu’il y’a une garantie de 3 mois seulement et qu’ils ne peuvent pas assurer plus (Étonnant) Il me fait comprendre que c’est sûrement un soucis de colle à cause de l’échauffement de ma tablette et que je serais dans l’obligation de repayer (29€) pour qu’il me recolle mon écran. Je ne trouve pas ça correct, je comprend tout à fait que la prestation doit être réglé mais la pour le coup ce n’est pas de ma faute si l’écran se décolle. Il faudrait peut être revoir votre colle qui n’est sûrement pas de bonne qualité. Ça reste normal si ma tablette chauffe un peu pendant que je l’utilise.

J ai emmené mon téléphone portable pour un changement d écran et on dirait qu’il est comme neuf je recommande ce magasin a tous ceux que connais vraiment ils mérite bien 5 étoiles

Problème avec l'affichage de 2 écrans, je pensais que j'aurais des frais. Au final il s'agissait d'un mauvais montage. Un coup de tournevis et le problème a été réglé. Personnel très pro

Déplacement pour un smartphone impossible à charger, un contrôle par le technicien et le problème résolu en 5 minutes. Un grand merci pour ce service express et de surcroît offert !!!

Accueil très sympathique,dépannage immédiat et gratuit...! Je recommande cette agence à toutes mes connaissances Un client Actamicro de longue date

J'ai emmené ma switch qui ne lisait plus les jeux, en moins de 24h le problème était réglé. Personnel compétent et agréable et accueil au top. Je conseille vivement Acta Micro, merci beaucoup à toute l'équipe

Rapidité et efficacité...et sourire sont là +++. Ils ont remplacé la vitre et le lcd de mon A51 en 1 h.... Il est comme neuf, et l'ecran est très reactif. Merci à vous

Réparation d'iphone11. Accueil très sympathique. Travaille rapide et de qualité. Vous pouvez aller chez ACTA MICRO les yeux fermés

Au mois de janvier j'ai fais changer la batterie de mon iPhone SE , rien à redire sur le prix, la prestation, la rapidité.

Franchement pfffffff incroyable. Je me suis rendu sur place pour un changement d’écran de téléphone. Quel fut ma surprise quand le vendeur m’a dit de le récupérer dans 1 heure. Je vous l’assure MDR. 16H50 je leurs laisse mon téléphone. Je me suis rendu sur place à 17H30 IMPECCABLE. Je tiens à préciser que c’est la 1ère fois que je me rendais dans ce magasin. D’habitude je le dis doucement, je vais chez la concurrence (Aie). Le produit est d’excellent qualité, le personnel très compétent, courtoisie, bienveillance et très réactifs. Le prix défiant toutes concurrences. Bon j’arrête…. MDR. Merci encore à vous tous.

Personnel antipathique à souhait, n'ayant aucune compréhension pour ceux qui débutent et n'hésitant pas à vendre des produits sous performant à un prix surélevé. Passez votre chemin.

De l'arnaque pure et simple. Un magasin capable de vendre un ordinateur sans capacités à un prix exorbitant à une personne agée de 80 ans qui avait le mérite de s'intéresser à l'informatique. Des vendeurs capables de l'envoyer sur les roses quand il a demandé de l'aide. Un conseil, fuyez !

Des professionnels avec un accueil top. Ils m'ont remis en service mon téléphone en un rien de temps. Merci

J'ai dû aller dans ce magasin pendant le confinement, et j'ai été reçu par un Monsieur d'un âge, désagréable, antipathique, vexant, il prend du plaisir à rabaisser sa cliente. Heureusement, une dame est venue et c'est occupée de moi, j'étais sur le point de ressortir sans acheter de téléphone (j'aurais passé une commande à Amazon, en plus il m'aurait coûté bien moins cher) La semaine suivante, j'ai dû y retourner pour 1 ou 2 renseignements, je me suis dirigé au fond du magasin vers un jeune homme qui lui a été aimable et professionnel. Le Mr désagréable ne devrait pas travailler avec la clientèle.

Changement d’écran sur iPad Pro, écran mal collé je ramène l’iPad je le récupère une deuxième fois l’iPad est sur un loop de redémarrage constant mais aucune offre de réparation n’est offerte le propriétaire à la limite de la vulgarité! Adresse à fuir, incompétent et impoli je suis vraiment déçu et énervé car mon iPad ne marche plus De retour d’un Apple store pour vérifier que mon IPad Pro était vraiment HS, en 10 minutes un retour sur une mise à jour nickel et l’iPad fonctionne parfaitement..... ACTA MICRO quand on ne sait pas faire on change de métier!

Très mauvais diagnostic, mon iPad avait simplement un court circuit batterie et actamicro m'a diagnostiqué la carte mère HS, donc non-réparable alors que celui-ci pouvait largement être réparé

Je vous déconseille fortement d'être client chez eux ! Les conseils ne sont pas une sécurité loin de là, je présente ma configuration de mon pc à un vendeur en lui expliquant que mon alimentation à griller et que j'aimerais la changer. Il me conseil une alimentation à 120euro alors qu'on trouve exactement la même à moins de 60euro sur le marché. Seulement même avec la config entre ses mains il me propose une alim avec seulement 1 connecteur pour la carte graphique. Il m'a aussi conseiller une alimentation à 170euro de 1000W nécessaires seulement pour les config avec les nouvelles carte graphique dernier cris. Etant donné que ma carte graphique est ancienne il m'a encore une fois proposé des articles que ne correspondait pas à me demande. Bref je ne vous conseil pas du tout ce magasin où les professionnel n'y sont pas.

Prise en charge pour un Samsung A50 prise en charge rapid simple . Reparation de l'écran en moins de 50 min . Je recommande pour l'accueil et le professionnalisme ! Continuez ainsi ! Mention special pour les gestes barrières contre le covid19 !

Prix élevés mais vu la qualité c’est normal. Cependant, depuis le début du COVID, impossible de visiter le magasin tranquillement suite à toutes les barrières mises en place par l’enseigne du magasin autour des produits.

Très bon accueil, sérieux, prix correct pour le remplacement dans la journée de mon écran de portable (Samsung A3). Je recommande.

Accueil très sympathique, batterie IPhone changée en moins de 30 minutes . Très bien, à recommander !!

remplacement d'une batterie d iphone OK. Très bon service déjà utilisé avec le même résultat il y a 20 mois

Avis d'actualité, Je déconseille vivement cette entreprise pour raison de mensonge manque de compétence et d'arogance. Je m'explique je suis un citoyen suisse je viens d'eménager à Bourg en Bresse. J'avais déjà par le passé acheté des articles dans ce magasin ou j'avais été pu trouver mon bonheur. Cependant aujourd'hui grande déception... En effet j'y vais pour acheter un cable fibre optique afin de relier ma prise à la BOX. On me propose un cable 3M pour le prix de 29 euro. Je pause la question simplement si ils ont pas plus court, car c'est beaucoup trop grand pour la distance que je souhaite. La réponse Ahhhh non sa n'existe pas , tous les cable en fibre sont de minimum 3 M. Moi je trouvais cela étrange car j'avais déjà acheté des cable plus court en suisse mais malgré mon explication ils restent sur leur position et me confirme qu'en france c'est 3M minimum. Donc en toute confiance et préférant faire tourné les petite commerçant j'achète donc mon cable 29euro 3 M (Alors qu'il en vaut 9 sur internet de la même marque mais bon je comprends les frais qu'ils ont la n'est pas le problème) Le problème est que j'arrive à la maison je vais sur internet je vois que partout en france on trouve des cables à partir de 50cm disponible également sous format de 1M ou 2M. Disponible partout (Boulanger, Amazone,Folan etc) Il est très rare que je mettes un avis négatif sur Google mais cependant je trouve inadmissible de dire de fausse information aux clients, qu'il y a aucune à dire Ecoutez Monsieur je ne sais pas ou Nous avons que des 3M. Au lieu de ça, on me prends pour un con, on me ments et on me vends le cable 3 fois sa valeur. Alors malgré toute la sympathie du personnel, je trouve qu'il s'agit d'une faute grave et j'aurai préféré laisser un avis positif mais subissant la situtation j'en garde une certaine amertume en bouche.

Excellent accueil professionnalisme et toujours de bons conseils. Je recommande cette entreprise que je fréquente depuis de très nombreuses années.

très bon service accueil très gentil bon diagnostic je suis contente d'y aller personnel très compétent et très travailleur et réactif

Vendeur incompétent volontairement pour enfiler leur marchandise hors de prix. Je suis d'accord de payer un peu plus cher ce type de magasin, mais pour avoir du conseil a la hauteur et franc. J'avais juste besoin d'un cable compatible avec ma nouvelle carte graphique (Display port / HDMI) et mon ecran (VGA/DVI). Le vendeur m'a expliqué que la SEULE solution etait un adaptateur display port / VGA. M'expliquant qu'un cable DVI/HDMI ce n'etait pas possible, meme s'il s'est contredit ensuite en me disant que le DVI etait en fait un HDMI en broche. C'est cette information qui m'a mis la puce a l'oreille en sortant du magasin avec mon adaptateur a 30euros. Et en effet, sur internet, cable DVI/HDMI trouvé en 2 sec a 7€. Je suis donc retourné rendre l'objet en expliquant que la solution etait trop chere pour moi. La gérante (probablement) m'a pris de haut, etait excédée et ne s'est pas caché pour dire a son vendeur que ma réaction c'etait n'importe quoi. J'ai quand meme eu le remboursement. A savoir que ce meme adaptateur est disponible pour 10€ sur internet. Je suis d'accord de payé plus cher, mais pas a ce point la et avec un VRAI conseil technique.

Magasin à fuite si votre assurance vous envoie pour réparer un smartphone.. Je m'y suis rendu pour établir un devis afin de remplacer l'écran de mon téléphone, cette entreprise facture 25 euros le simple fait de chiffrer les réparations sans savoir si les réparations seront acceptées par l'assurance... 2 rues plus loin leur concurrent est gratuit et beaucoup plus accueillant.

Très bon accueil, diagnostic et service rapides. J'ai admiré l'aménagement des locaux pour assurer une sécurité parfaite par rapport au Covid-19.

Accueil chaleureux, personnels très compétant, une gamme de produit très variées et un délais de services irréprochable. Je le recommande sans hésitation. Que vous soyez professionnel ou simple particulier vous trouverez chaussure à votre pied.

Un super acceuil Personnel au top, à l ecoute des besoins clients et répondent avec plaisir et professionnalisme. Fortement recommandé pour le matériel informatique !

Après la reprise de mon pc, pour changer le disque dur; impossible d'ouvrir ce dernier, à cause d'une demande de code de sécurité. Pas facile. Je reconnais d'autre part, que le dépannage a été rapide surtout en ces jours où d'autres sont fermés.

Je me suis rendue chez Acta micro suite à des problèmes constatés sur mon ordinateur. Il était particulièrement lent depuis son achat dans un autre magasin. L'accueil a été agréable. On a pris le temps de m'expliquer la cause de la lenteur de mon ordinateur. Le diagnostic et le devis ont été réalisés de suite . L'intervention a été aussi rapide, j'ai pu récupérer mon ordinateur (ultra rapide pour le coup) dans la journée. En résumé, accueil agréable, très professionnel, intervention très rapide et efficace!

Rendu chez Acta micro pour problème de connexion wifi sur un pc portable de 5 ans. Ils ont remplacé le disque dur pour 260€ et de retour à la maison le problème était toujours présent... Retour chez eux pour leur expliquer, j'ai été pris de haut et soit-disant ça venait de mon wifi.. Or tout mes autres pc n'avait pas ce problème problème. Emmené chez un autre professionnel, problème réglé pour 30 €. N'allez pas dans cette enseigne !!!!!

A fuire absolument. Ce sont des incompétents, des arnaqueurs et des voleurs . Je m explique. Mon amie viens pour son mac book air de 2016 qui ne démarre plus. Apres diagnostic la personne nous annonce que c est la carte mère, que cela ne se change pas (mensonge). Il propose un remplacement de l appareil avec la sauvegarde des données.. 1300 euros .. mon amie décide d'avoir un deuxième avis ce qui n a pas l air d enchanté notre interlocuteur. Pc récupère moyennant 37 euros de diagnostic et le deuxième avisfut le bon. Pc réparer pour la modique Somme de 88 euros !! Le système de démarrage était en cause et non la carte mère. Mon amie s'est donc fait arnaqué de 37 euros ouf pas 1300.. Non seulement nous ne reviendrons plus mais nous vous ferons une publicité des plus mauvaise !!!

Je pensais trouver des personnes compétentes dans l'informatique étant novice, et je me rend compte que je me suis fait avoir !!! Ils ont fait une erreur de configuration d'une carte mère que j'avais acheté ailleurs, au final être obliger de racheter une autre carte mère pour faire tourné ce pc !!! Ais c'est même pas capable de faire un geste commercial, c'est décevant...

C'est la 2eme fois que je fais appel à Actamicro. Super qualité de service, de conseil et de disponibilité et cerise sur le gâteau les prix sont raisonnables. Bref très contente de leur travail

Personne à l'écoute des clients. Ils ont fait du bon travail en nettoyant mes ordinateurs et ils m'ont même aider pour l'installation de logiciel et pour les rendre plus performant. Prix raisonnable.

Je leur ai téléphoné vendredi matin vers 10h pour savoir si il pouvait s'occupé de mon pc en urgence (pour plusieurs problèmes) comme je l'utilise aussi pour la télévision. Il m'a répondue qu'il allait essayé. J'ai pu l'apporter que vers midi. J'ai pu le récupéré à la fin de la journée ! Merci encore à vous et au technicien ! Accueil parfait ! A recommander !

Un magasin avec un acceuil très agréable et un large choix de produits pour tous budgets. Un travail impeccable et accessible en prix. Je suis très satisfaite

Ils sont très professionnels, ils nous ont donnés de très bon conseils pour l'achat de 2 pc portables et un sav très compétant. Je recommande ce magasin. Merci pour votre accueil chaleureux.

Hier, j'ai eu besoin d'Acta Micro à distance, j'ai été entièrement satisfaite de ce contact, relation sympathique et travail sérieux. Merci à l'équipe, des professionnels très compétents et à l'écoute. Je recommande tout à fait ce magasin. B. Meunier

Accueil au top Les conseils de Josselin étaient au top Le travail est fait dans les temps et selon le devis réalisé Que du bien, je conseille

très déçu j'ai appelé pour changer ma vitre de téléphone, la nana me parlait très mal, très mal polie. Je n'est jamais vu ça je ne vous conseille pas, et pour la qualité de ma vitre je ne peut pas vous en parlez car elle n'avait pas ma vitre. je ne vous conseille pas ACTA MICRO à bourg en bresse

Excellent accueil, endroit frais (très important en ce moment!) et spacieux. Grande diversité de produits pouvant satisfaire tous les budgets et tous les besoins. Écoute professionnelle et conseils personnalisés. Service sur mesure et rapidité de traitement exceptionnels. Une adresse à retenir mais aussi à partager sans modération!!!

⬇️ Dépliez l'avis ! Bon magasin pour acheter des pièce informatique ou faire réparer des téléphones / ordinateur. A chaque une de mes visites j'ai bien été accueilli et pris en charge rapidement. Je recommande. Note sur 5 : Propreté : ⭐⭐⭐⭐🌟 Gentillesse : ⭐⭐⭐⭐🌟 Prix : 💰💰 Avis général : ⭐⭐⭐⭐🌟 ou 10/10

Je suis venu avec ma compagne à propos de surchaufe de pc ma personne qui ma accueilli ne jure que par certaine marque par exemple spirit of gamer qui a du bon matos mais pour moi surtout niveau boîtier reste relativement cheap de plus si on écoute il faut des cpu vos de prix des gpu hors de prix on a tort il a raison bref j'avais déjà fait des achat à l'époque mais bon quand je vais dans un mag de se type je veux du choix dans les marque .

j ai trouvé des gens sérieux courtois et professionnels; très rare de nos jours boutique à recommander en plus avec un parking gratuit avec de la place à deux pas du magasin très rare en centre ville à Bourg !! à recommander sans souci

Client chez Acta Micro depuis le premier jour, et je suis surpris de certains avis ici ? Personnellement je suis toujours fidèle avec ce magasin par la qualité de compétence des techniciens, toujours prêt à faire le maximum pour notre satisfaction, tant pour les délais que pour les tarifs appliqués. Jocelyn le big boss est super sympa et agréable dans les contacts avec lui. Je recommande vivement cette enseigne à Bourg en Bresse.

Bon alors niveau accueil rien à dire, mais simplement, depuis que je leur ai emmené mon pc portable, il ne lui arrive que des problèmes, à la base je venais faire changer ma dalle d'écran, l'ancienne étant HS, avec un nettoyage et puis refaire la pâte thermique ... Depuis récupération j'ai : surchauffe du pc, l'écran à une qualité mais dégueulasse ( écran trop clair, les jeux de lumières dans les jeux sont inexistant depuis le remplacement de la dalle d'écran, un ventilateur qui se met à gratter ), le tout pour 250 euros ... Super mais à ce prix là, j’espérais avoir au moins la même dalle d'écran que d'origine, pas une sous marque dégueulasse, ou ces fameux experts de l'informatique ne voient pas la différence entre l'image trop claire de mon pc par rapport au pc d'à côté... Je ne recommande absolument pas cet établissement.

Magasin accueillant, personnel disponible et surtout compétent !! Réparation rapide et efficace de ma tablette, pour une somme raisonnable. Bravo et merci !

Je met une étoile car 0 n'est pas possible. Travail bâclée et aucune reconnaissance envers le client. Mon frère est allé faire réparer son écran. Il lui on recoller que d'un côté, n'assume pas et ne veulent pas terminer le travail sauf si on repaye la réparation ! INADMISSIBLE de se faire de l'argent sur le dos d'un jeune ados. Malgré de nombreux messages aucuns gestes ! Une HONTE EVITER CET ÉTABLISSEMENT !

Achat de deux ordi pour la famille. Explications claires. Conseils efficaces et réparation gratuite sur un problème gmail et aussi sur un téléphone. Merci pour votre accueil. Je recommande Acta Micro. Faisons travailler les magasins de proximité en évitant grandes surfaces et internet. L'humain est important.

Prestations bonne mais voilà 2 fois que j ai besoin de faire remplacer une vitre de téléphone et je trouve, cela reste mon avis personnel, mais vraiment pas agréable la personne qui s occupé de la partie téléphonie,il est très sur de lui (trop sur), n'aime pas les questions et nous prend à chaque fois de haut.

J'avais perdu mon mot de passe gmail, après deux jours de galère pour résoudre le problème je passe devant leur magasin, en 10mn le problème est résolu et gratuitement pourtant je n'était pas cliente jusqu'à présent. Ca c'est du service client. Je recommande fortement.

En panne de mon téléphone acheté chez SFR et étant assuré chez eux on me donne un délai de 10 jours et sans téléphone de prêt. je passe devant chez ACTA MICRO je leur demande un délai il m'indique réparation immédiate sous 1 heure. Je laisse mon téléphone et repasse à14 h, le téléphone est réparé. Et on pense que les gros opérateurs vous apporte du service! En attendant merci à l'équipe ACTA MICRO, eux au moins ils s'avent s'occuper et surtout résoudre les problèmes des clients.

La boutique est idéalement située et très accueillante, je déplore le manque de conseils que j’attendais, je me suis senti jugé et ne suis pas ressorti satisfait, impossible d’échanger sur mon problème, alors que j’étais venu simplement pour des conseils et des idées, enfin je comprend que n’étant pas venu pour acheter je n’apporte aucun intérêt. Merci je me tournerais ailleurs pour toutes questions informatiques. Je déconseille.

J'ai fait réparé mon mobile tout et clair réparation rapide . boutique juste à côté. Très sympa

Passant par hasard devant la boutique à la recherche d’un câble spécifique introuvable en grande surface et en magasins plus spécialisés, j’allais me résigner à commander mon câble sur Internet oú l’on trouve effectivement de tout. Je rentre quand même dans la boutique étant devant, les responsables du magasin - très accueillants au passage - me trouvent le câble que je recherche dans leur stock après une recherche dans quelques cartons, câble qui j’en le rapelle ne se trouve plus en magasins habituels. Et le mieux dans tout ca, c’est qu’étant donné le câble particulier, je n’ai rien eu à débourser, il m’a été très gentiment offert quand je l’aurai payé une dizaine d’euro sur Internet sans compter les frais de livraison. Alors certes un produit gratuit aide toujours à faire un avis positif, mais j’en profite pour rapeller qu’il faut penser aux commerçants qui ne sont ni des grandes boites, ni des grandes surfaces et qui sont eux humains et le plus à même d’etre proche de leurs clients et de vraiment les conseiller, quand notre société se dirige vers le dematerialisé et des échanges aseptisés voire robotisés. Il faut faire vivre nos commerçants de proximité avant de toujours penser aux géants de la distribution. Je recommande donc vivement Acta Micro pour l’acceuil des responsables, leur disponibilité et leur sens du relationnel client et viendrai avec plaisir du coup lorsque j’en aurai besoin !

Equipe Sympathique et surtout professionnel, qui a su me prendre en charge tout de suite et régler mon problème qui était quand meme important Merci encore pour votre dispo et votre gentillesse ;) PS : ATTENTION au chien de garde ULTRA DOUX ET SAGE <3 Crdlmt, LP

En panne de téléphone, je me suis arrêté par hasard dans ce magasin. Que du bonheur. Un accueil chaleureux un service efficace et pas très cher

A éviter ! A fuir absolument. Un manque de professionnalisme ahurissant et une escroquerie des plus incroyables. Explications des faits : 220 euros pour un problème que Apple accompagne à résoudre en moins de 10 minutes au téléphone GRATUITEMENT alors que l'appareil est hors garantie ! 50 euros pour une expertise inutile tant le problème était claire et à posteriori connu de tous. Bonne chance pour survivre dans un monde où l'information est à disposition de tous. Vous venez de perdre sur une ville de taille moyenne, de très nombreux clients.

Tres bon accueil tres professionnel et très compétents. Bon rapport qualité/prix. Réactivité professionnelle et délai court. Allez y sans hésiter

C'est quand même pratique de pouvoir acheter un ordinateur et de pouvoir le faire réparer au même endroit sans qu'il parte on ne sait où pendant 3 semaines, surtout que les prix sont le mêmes que dans les grandes surfaces et l'accueil au minimum aussi sympathique !!!!! Le choix est vite fait, l'informatique à Bourg c'est acta micro, il n'y a pas photo. Le professionnalisme n'est pas une question de taille de surface de vente et bien heureusement. Quant au choix, une bonne vingtaine de modèle de quoi hésiter pendant un long moment.

Expérience client réussie. Mon pc une fois branché sur secteur se mettait en écran noir. Analyse du problème, réponse adaptée et prix cohérent. Merci aux équipes.

Super magasin familial aux vendeurs sympathiques et compétents (surtout celui à la couette). Beaucoup de matériel et des conseils avisés. Meilleure magasin d'informatique de Bourg et de loin !

M'ont vendu un MACBOOK qui trainait dans leur stock depuis 1an et demi + Service après vente sur Mac neuf inexistant ( J'ai été obligé d'amener mon ordi a l'Apple store de Lyon et de telephoner a l'Apple care pour justifier que mon ordi vieux d'un an et demi est neuf et beneficier de la garantie constructeur . Et a peine aimable avec tout ça . On m'y reprendra avant de vouloir faire travailler les petits commerçants !!!

Achat professionnel d'un Mac + imprimante + routeur : parfait, de bon conseil, très réactif et paramètrage du matériel efficace. Nous recommandons fortement. Très surpris de voir de mauvais avis... nous vivons malheureusement dans un monde sans pitié ou le client ne retient que la virgule manquante et non le texte !!!

Je suis client de cette boutique depuis quasiment leur création à Bourg. J'en suis très satisfait tant de leur accueil que des prestations qu'ils me fournissent dans des délais plus que raisonnable. Même pour de petit problèmes ils me les traitent directement sur mon ordi de chez moi. Vraiment super et je ne comprend pas du tout certaines réactions lues ici ???

C'est une belle boutique, mais que de l’extérieur....ne rentrez pas ! :-( . J'ai acheter une carte graphique.. 150 € chez eux.. je suis rentré chez moi avec ma magnifique carte graphique.. j'ai juste voulu comparer sur internet... aie .. 60 € la même ... j'ai voulu la ramener 1 h après sans l'avoir sorti du carton !! .. pas possible.. il y à beaucoup mieux qu’eux à Bourg.. ( pour info , sur les pages jaunes, ils ont désactivé la possibilité de leur mettre un avis !! c'est bizarre, non ? )

ACTA MICRO est un magasin d’informatique où tous le personnel est vraiment très professionnel . Très bien accueilli par un jeune homme poli ayant de grandes connaissances en informatique et bien à l’écoute des problèmes .Travail exécuté rapidement et de très bonne qualité…Merci aux personnels de cet Établissement .Magasin à recommander sans hésitation. Un client d’Acta Micro de longue date.

Vendeurs à peine agréable et prix abusif, je déconseille fortement ce magasin. Ah oui, et bien sur il ne rembourse pas si jamais il y a eu une erreur de produit.

Franchement déçu.. je suis allé deux-trois fois chez eux. Pas un sourire (ah pardon on vous dérange..), et c'est cher. J'ai enfin acheté une nouvelle alimentation pour mon mac book pro. Une honte. C'est une mauvaise copie chinoise qui fait bugger mon ordi et qui chauffe à la limite du raisonnable. Le pire, c'est que l'alimentation est vendue au prix de l'originale : 80€. Bonjour la marge pour le vendeur.. Bref, allez ailleurs, et pour Mac, maintenant ce sera par internet plutôt que de vouloir faire bosser le commerçant du coin qui prend les gens pour des c...

A éviter si vous avez un Mac. Que dire d'un commerce qui facture 45 euros un devis dont seul le montant vous est communiqué, somme que vous êtes contraint de payer pour récupérer votre machine, prise en otage ? En l'espèce, le remplacement du disque SSD de 120 Go par un nouveau de 480 Go devisé à 665 Euros par Acta Micro a été réalisé en 20 minutes pour 250 Euros… (le diagnostic Acta Micro sans appel : connectique Apple spéciale imposant un disque Apple très cher - il leur a fallu ouvrir la machine pour découvrir cette particularité, pourant inexistante lors du changement du disque!)

Les vendeurs/techniciens sont compétant, ça je ne peux pas le nier. Mais quand ils arrêteront de prendre les clients pour des cons (prix abusif, relationnel, etc...), là ils auront droit à leurs 5 étoiles.