ACTEA Heillecourt Magasin de fenêtres en PVC

Technico commercial très gentil avec des explications claires. L'équipe de montage très gentille et compétente également. Pose de 4 fenêtres de configurations différentes, rien à redire.

J'ai fait changer ma porte de garage et porte d'entrée chez ACTEA et j'en suis complétement satisfaite. Monsieur Wilhelm a été de fort bon conseil car mes choix de base s'appuyaient trop sur l'existant et il a su me montrer avec finesse et intelligence ce qui serait le plus opportun pour ce changement. Je suis très contente d'avoir suivi ses conseils car le résultat est superbe ! Respect des délais, suivi du dossier, propreté du travail, rien à redire. Je conseille vivement cette entreprise !

Très satisfait du travail réalisé par les poseurs , de même avec le commercial et l'assistante pour sa disponibilité . Je conseille vivement cette entreprise .

Une très bonne équipe ! Du commercial aux poseurs. Satisfait de leur travail. Je recommande.

Excellent travail ! Bon rapport qualité prix Je recommande !

Remplacement de toutes les fenêtres tarifs compétitifs produits de grandes qualité Commercial Mr Wilheim a l écoute et comprenant notre besoin Travail des poseurs de grande qualité chantier propre nous recommandons cette équipe et leurs produis

J’ai contacté ACTEA sur les conseils d’une amie pour le changement de 4 anciennes fenêtres.J’ai reçu un commercial qui m’a expliqué la gamme de fenêtres et leur qualité. J’ai visité leur showroom et sur les conseils de Mr W. j’ai fait mon choix pour 4 fenêtres avec volets roulants. Les travaux ont été rapidement et proprement réalisés. Je recommande vraiment cette entreprise pour son travail soigné et pour son efficacité. Encore merci

Une expérience à double facette, marquée d'un coté par une réactivité appréciable de l'agent technico-commercial jusqu'au paiement de l'acompte du devis (7 fenêtres et volets pour 15K€), et d'un autre par un silence pesant voire méprisant du même agent lors des solicitations du SAV en aval de l'installation. En dépit de fenêtres d'excellente facture, nous observons en effet des points gênants sur les volets (positions non conformes avec l'application, non reconnaissance de l'un d'entre eux, claquements et à-coups sur un item, grincements significatifs sur plusieurs autres). Après un courrier officiel adressé à la maison mère, ayant fait suite à maintes sollicitations sans réponses, le numéro d'un prestataire nous a été fourni. Ce numéro renvoyant sur un message expliquant qu'il ne prend pas de messages, nous avons mis plusieurs semaines à rentrer en contact avec le service en question, qui nous a expliqué qu'il n'avait pour sa part à sa charge que 3 volets sur les 7 installés. Au résultat, pour un problème signalé mi-octobre à Actéa, nous aurons une visite technique mi-janvier sur un volet, et il nous faudra tout recommencer pour les autres, avec pour l'heure je ne sais qui. Au bilan, en cas de situation non conforme nécessitant du SAV, mieux vaut être calé en aviron car il va falloir se préparer à sortir les rames et oublier tout support de la part de votre interlocuteur, même en pleine période de garantie.

Actea est intervenu pour la pose de 6 volets roulants et d'une porte de service, Le rapport qualité-prix est bon, Il y a eu une malfaçon mais ils ont assumé et sont intervenus à nouveau pour corriger, sans faire trop de difficultés.

Une équipe disponible et réactive! M. WILHELM, commercial, a une parfaite connaissance produits, et apporte des conseils de qualité. Nous sommes très satisfaits de la prestation réalisée (pose de volets roulants).

Je recommande..travail sérieux et l'entreprise au top

Actea, Une entreprise qui répond aux attentes de ses clients. Je remercie Mr Wilhelm pour ses conseils, sa rapidité et son professionnalisme ++. Un chantier suivie du début jusqu’à la fin, sans aucun problème part Mr Denis Mickael. Une pose parfaite de 9 fenêtres et 2 portes. Une entreprise, des ouvriers qui méritent plus que 5 étoiles ! MERCI !!

Rapide , efficace , même de l’avance sur la livraison , je recommande à 100% nous sommes très satisfaits

Pas du tout satisfaite depuis la commande delai beaucoup trop long mais pas pour encaisser les cheques .mal facon sur des volets 1 hiver sans et quand on vient réparer c est a nouveau pareil bruit decalage ...Du personnel de mauvaises fois sauf la secrétaire. Un patron qui na meme pas la décence de rappeler ses clients mecontant .des jours posé pour rien. je vais aussi declencher une procédure. ENTREPRISE A DÉCONSEILLÉ

Ont réalisé l'ensemble de ma maison neuve (fenêtres, volets, porte entrée et garage). Travail soigné. Service irréprochable. Commercial compétant et serviable. Je les recommande vivement.

Entreprise parfaite , sérieux ,rapide, pose excellente , tarif correct je recommande

Remplacement de toutes mes ouvertures (portes, fenêtres, porte garage...) soit 26 ouvrants en bois sans aucun problème.Une vrai equipe de professionnels, du commercial en passant par l equipe travaux jusqu'àu secrétariat. Travail et produit de qualité. Encore merci et bravo à tous . Mr Namurois

Enfin une entreprise sérieuse ! Je remercie chaleureusement Monsieur WILHELM, vraiment de très bons conseils ainsi que Monsieur DENIS pour le suivi sérieux et méticuleux du déroulement des travaux, malgré les difficultés rencontrées avec les autres intervenants, il a su coordonner ses équipes afin d'assurer une prestation de qualité et ce dans les délais impartis ! Je recommande les yeux fermés.

Remplacement de toutes les fenêtres de ma maison avec des contraintes exigeantes. ACTEA a su m'apporter tous les conseils techniques et esthétiques pour répondre à mes attentes. Equipe d'un grand professionnalisme , depuis la conception technique jusqu'à la pose en passant par l'aspect commercial et financier. A recommander !

ACTEA est une société sérieuse . L'équipe de pose composée de Vincent & Mario est très professionnelle et travaille super bien . Ils ont monté chez moi un ensemble de volets Thiébaut et une porte d'entrée Le Passage . Bravo et merci à eux sans oublier Mr Wilheim le commercial

Prestations de grande qualité. Je recommande sans hésiter.

Très satisfait. Excellents conseils de la part du commercial Mr Paulet et une équipe de poseurs super professionnels ! Délai tenu. A recommander.

Si vous souhaitez avoir un matériel qui ne fonctionne pas correctement et rencontrer un patron qui ne fait absolument rien pour régler les défauts de ses produits. Rdv chez actea. En cas de soucis, la patron a une tournure exceptionnelle :il n y a pas mort d homme Depuis 6 mois, nous attendons des réparations mais les pièces sont soit disant en commande et le patron manque de main d'œuvre Entreprise à fuir.

Agence très professionnelle. Nous avions un gros problème avec notre porte d'entrée qui ne fermait plus correctement. Le responsable d'agence s'est montré compréhensif et il est venu en urgence pour effectuer la réparation. Merci beaucoup pour le dépannage et merci aussi à la secrétaire qui est toujours disponible et pleine de bonne volonté!

Très professionnel, très bon produit et trèbon rapport qualité prix. Je recommande vivement😀😀😀😀

Installation super, matériel costaud, et SAV très réactif ! Toutes nos ouvertures ont été réalisées par cette entreprise que je recommande ! (Porte d'entrée, baie vitrée, porte-fenêtres, fenêtres, et volets roulants électriques.) Merci beaucoup !

Très satisfaite prestation de qualité merci au responsable du site.

Nous avons choisis ACTEA pour l'ensemble des fermetures de notre maison et nous sommes ravi du résultat!!! Merci à M.Paulet pour son écoute et son professionnalisme du début à la fin

Bonne expérience chez Actea. nous avons changé la porte d'entrée. Bons conseils du commercial. On recommande

Fuir a tout pris

Après de multiples appels, aucune nouvelle de la pièce soit disant commandée pour réparer le défaut de fabrication de ma porte de garage. Sav très décevant !

je suis passé par ACTEA pour remplacer tous les ouverture de ma maison sur Liverdun. Chantier à 20.000 euros Pendant le réception de chantier nous avons découvert quelques mal façons sur les fenêtre. depuis 2 ans j'attends qu'ils trouve une solution. Malgré mes plusieurs appelle téléphonique et mail aucune avancement a ce jour. voici les belle fenêtre courbé par tous. c mon dernier recourt avant de lancer les procédure avec l'association de consommateur.

Très satisfait. Commercial très pro. Équipe de pose rapide sympathique fenêtres de super qualité pose au top. Prix intéressant je recommande

Super content de mes nouvelles menuiserie , top accueil et commercial au top

Merci pour le dépannage. Prestation de qualité !

Choix dans des produits de qualité qui demeurent à un prix juste. Installation rapide et appliquée, bon suivi du chantier. Commercial très professionnel et de bon conseil.

Qualité à prix très correct