Alinea Annemasse Magasin d'ameublement et de décoration

Beau magasin, avec un choix volontairement ciblé sur du milieu de gamme mais très tendance. On ne se perd pas dans une gamme de produit trop large. Ne changez rien.

J'étais trop contente de voir un Alinéa près de chez moi... Je fais une première visite il y a deux semaines. Caissière affalée dès l'entrée...bizarre, et surtout dommage de constater que l'ambiance lumineuse du magasin est la même que l'enseigne précédente et ne met pas du tout en avant les collections. Néanmoins, je suis intéressée par un lit d'enfant, je reste un moment dans le rayon sans jamais voir personne. Je finis par repartir, plusieurs employés à l'accueil, mais personne en rayon. Après réflexion et recherches sur internet, je reviens avec ma fille, concernée par le lit. Chouette, deux employées dans le rayon. Elles ne sont malheureusement jamais venues à notre rencontre mais l'une indiquait bien qu'elle allait partir en pause (était-ce pour qu'on évite de lui parler?). Du coup, je m'adresse à l'autre vendeuse, pour pouvoir voir un des modèles de cabane du lit (que j'explique avoir vu en ligne)... Finalement les deux vendeuses se retrouvent accrochées à leur device m'indiquent... de regarder en ligne. Ok, ensuite je demande si ils ont d'autres modèles de lit de ce type... réponse faut regarder sur le site. Aucune question ni intérêt de la part des vendeuses sur notre projet d'achat à ma fille ou moi, néanmoins j'ai qqles questions sur les soldes, la livraison, la taille d'un colis, on ne répondra que partiellement ou carrément pas pour la taille du colis. (On m'a bien parlé cependant de la carte Alinéa qui donnerait un avantage pour la livraison, mais pas du tout du produit lui même ou de mon projet d'achat....🤣 ) Donc, oui, merci internet pour les informations exhaustives et sans soupirs... J'ai cru à un moment à une caméra cachée, il me semble avoir été polie et claire sur mon intention d'achats. Nous sommes donc reparties, les mains vides, devant une caissière à nouveau affalée...

Très beau magasin! Nous avons commandé un canapé qui est arrivé dans les temps, il est superbe et son confort peut vous piéger! 😅 Merci à Aurélie pour les conseils.

je suis contente que de grande enseigne comme alinéa embauche des femmes voilée:) les mentalité change, ont devrais tous s’accepter🩷 Lors de mon achat ces justement une dame voilé qui m’a aidée, dans mes achats, elle a était très pro et ma bien aiguiller bravo 👌🏼

Très bien accueilli et le magasin est magnifique!!!!

Bravo l’équipe chaleureuse et accueillante

Magnifique

Amabilité du personnel et compétences.

Même 1 étiole est trop pour ce magasin! Nul !!! Service client déplorable ! Nous avons commandé un tapis il y a 6 semaines et depuis, c'est le silence radio. Malgré nos multiples tentatives pour obtenir des informations sur notre commande, nous n'avons reçu aucune réponse. Lorsque nous avons enfin réussi à les contacter, le responsable s'est montré incroyablement impoli et désagréable, nous envoyant balader sans aucune considération. Alinea, vous avez perdu un client et toute recommandation future!

Magasin bien agencé, tarifs compétitifs et depot avec prêt de camionette au top. Ça fait plaisir de voir arriver alinea dans la region annemassienne Merci

Belle enseigne qui a su saisir l'opportunité à Annemasse. Malheureusement les réponses à caractère hypocrite dans la section des commentaires n'encouragent en rien à engager une relation de confiance/fidélité avec l'établissement. Si la clientèle a parfois des extravagances, une droiture commerçante reste à propos inconditionnellement. A méditer (ou pas, c'est un choix).

enfin un super magasin de meubles et deco accueil à la réception et caisse très agréable

La générosité des 3.8% de remise suite au délai de 6 mois pour la livraison de mon canapé me touche beaucoup. Je vais continuer de m'asseoir par terre à force on s'habitue. Aberrant on ne m'offre même pas la nouvelle livraison, on va devoir se déplacer cette été à nouveau au magasin pour récupérer les articles. Quand on fait une erreur on la répare c'est la base, encore plus dans le commerce. Ça n'est pas au client d'appeler pour être informé des problèmes lors d'une commande. Je tiens en revanche à remercier à nouveau le cher Mr qui s'occupe des camionnettes de livraison. Lui sait s'occuper de ses clients et sait faire son métier avec enthousiasme ! Peut être que les employés pourraient donner un peu de sourire et de côté humain à leur direction/hiérarchie ? 😁 Edit : Quelle réponse pleine de responsabilité et de savoir être, le problème ne vient pas des équipes.

Personnelle très gentil que se soit au magasin ou au dépôt ! Ça fait plaisir d'avoir des gens souriant qui nous aident a charger les cartons ! Merci à eux

Livraison de mon meuble au dépôt de Ville-la-Grand. La personne rencontrée au dépôt accueillante et serviable. Service très apprécié.

Vendeuse très souriante qui a pris le temps de me conseiller, de me montrer tous les modèles. Pour récupérer le colis là encore deux personnes souriantes, très agréable qui m’ont mis les colis dans la voiture sans problème. Franchement personnel et qualité du service au top. J’y retournerai volontiers. Bravo et merci

Vendeuses agréables et équipe logistique au top. Le personnel du dépôt est accueillant, sympa et efficace.

Je suis passé à Alinea un lundi matin, je voulais savoir combien il y avait sur ma carte cadeau, avant que les caissière daignent me regarder et m'adresser la parole il a fallu attendre qu'elles finissent leur conversation sur leur passe temps du week-end. Au final aucune d'elle n'a su me répondre prétendant que tant que je n'achetais rien elles ne pouvaient pas voir le solde de la carte. Le personnel de ce magasin (vendeur et hôtesse de caisse) est des plus désagréables ! Par contre le personnel de l'entrepôt est sympathique et aidant.

Très déçue par l'accueil. Personnel en magasin serviable et agréable, mais caissières et le responsable vraiment pas agréable du tout! nous avons acheté un rideau qui ne convenait pas. emballage non abîmé lorsque je le rapporte. Pliage certes pas celui du magasin mais j'ai fait au mieux et on m'envoie promener en me disant que si c'est pas plié comme à l'achat on ne le reprend pas ! Ben là les bras m'en tombent c'est la 1ère fois que j'entends cela et les 2 caissières me disent que c'est pas le boulot du magasin de replier mdr... samedi et aujourd'hui de nouveau une mauvaise expérience avec les 2 mêmes caissières... qui sont parlent avec condescendance et mépris et sans respect du client même On peut expliquer aux clients qu'ils ont tord sans parler ainsi... mais je comprends pourquoi désormais ! Le Directeur du magasin parle de la même façon... JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !

Je ne connaissais pas la marque et j’ai été agréablement surprise. Très bon accueil, j’y retournerai avec plaisir.

Personnel calcifiés et compétent, un très beau magasin

Le personnel (vente + dépôt) très agréable et à l'écoute. Lors du retrait, mon canapé était déjà dans le camion de location. Vraiment efficace ! Très beau magasin et large choix.

Merci à Cristian et l'équipe du dépôt pour le service de récupération de marchandise

Ce magasin propose une large sélection de produits adaptée à différents styles et budgets. Le parcours permet de mettre en contexte les produits de l’enseigne, offrant ainsi une expérience immersive. Nous tenons à remercier tout particulièrement Christophe et Fabrice du service de retrait, qui nous ont permis d’emprunter un véhicule dans des délais serrés. Leur bienveillance et leur esprit commerçant ont grandement contribué à rendre notre visite encore plus agréable.

Commande faite et retiré 2h plus tard sur place, très efficace et personnel très sympathique JE RECOMMANDE !

La dame a l’accueil je ne sais pas si c’était pas le bon jour mais ! Désagréable/ horrible limite a lui dire mais je suis bien élevé 😁

Service de retrait et location camion au top!

Étonnée de trouver ce magasin après Fly, mais jolie découverte avec des beaux produits, par contre contre gros manque de personnel, ce jour là en tous cas, donc attente pour avoir des renseignements

Très bonne accueil personnel à l'écoute et de bon conseils Le personnel du côté retrait des marchandises est très à l'écoute et nous a aider à charger et à déballer la marchandise car nous n'avions pas assez de place dans la voiture

Très bon service du magasin et aussi des employés du depot pour la livraison des produits, personnel très acceuillant et souriant, a l'écoute et toujours la pour rendre service !!!

Très satisfait de nos achats, le personnel de l'entrepôt nous a bien aidé !

Quel beau magasin !!! Enfin un vrai magasin de meubles sur Annemasse ! 🤗 on a juste envie c’est de changer son intérieur !!

Un très beau magasin, bien achalandé. Les salariés sont agréables, polis et à l'écoute. De l'accueil au retrait. Je suis ravie. Merci à tous. Vous êtes au top !!

Très beau magasin, mais alors le personnel est à changer, du moins une partie!! Normal, l'enseigne a récupéré celui de l'enseigne précédente! Aucun sens du service: une vendeuse dans son rayon qui tourne en discutant sur son téléphone portable mais qui daigne, quand même on va dire, s'interrompre si besoin et reprend sa conversation privée fissa. Alors j'espère qu'elle se reconnaîtra car je lui ai demandé si on pouvait brancher un lampadaire pour voir l'effet qu'il fait une fois allumé! pas possible me dit-elle, pas de prises pour brancher (un comble si on veut voir l'effet qu'il peut faire selon l'abat-jour par exemple)... sauf que en tournant un peu, j'en trouve une de prise, alors je suis allée le prendre ce lampadaire et je l'ai branché!! Pas acheté car je vais peut-être l'acheter ailleurs, mon argent ne tombera pas entre les mains de ce magasin!! et pour les meubles, je lorgnais sur des bibliothèques et étagères, je vais me rabattre sur La Redoute, il y a des modèles fort similaires), car les frais de livraisons (près de 200 euros + les frais de km!!) font fuir! Je ne donne pas cher de cet Alinea, il prendra le même chemin qu'Habitat...A bon entendeur!

Tellement ravie de retrouver Alinéa près de chez moi ! Le personnel est très chaleureux, j'ai été très bien conseillée par l'équipe des vendeurs de ce jour (29/12) et les jeunes femmes de la caisse sont adorables, ma vaisselle a été proprement protégé dans des cartons, chose qui n'a pas été faite dans le magasin concurrent. Tout a été top de l'entrée au retrait de ma marchandise, merci mille fois je reviendrais 💸

Premier contact et achats (1 plaid, deux coussins pour cadeau de Noël ) très bon avec je pense la responsable. Deuxième visite, pour remboursement des deux coussins toujours étiquetés, ticket perdu, refus et fin de non recevoir de l'employée malgré explications en mode très sympathique de ma part (je l'avais mis dans le paquet cadeau, il est parti à la poubelle, je suppose avec tous les papiers, etc. ) que j'ai qualifié de vraiment pas commercial car je suis polie et bien élevée. De

Un ami m'a demandé de récupérer un colis pour lui ! Tout a été très bien organisé pour le retrait des marchandises ! Le personnel professionnel, poli, et je n'ai quasiment pas attendu ! Les emballages impeccables !

Très déçu, j’ai eu une mauvaise expérience lors de ma visite je déconseille fortement. Personnel fort désagréable et pas professionnel du tout !

Un super magasin avec du choix par contre l'hôtesse de caisse brune assise en mode desagreable il faut qu'elle change de travail. Quand on achète de la vaisselle, qu'on nous la met dans des cartons ouverts et qu'on nous propose même pas 1 sac. Et qu'en plus elle répond je ne peux pas deviner...cesr grave.

Magasin super joli ! Personnel très agréable de la vente à l'accueil jusqu'au service de délivrance à l'arrière ! On trouve énormément de choses pour décorer son intérieur. J adore ! 😉

Malgré la boutique et leur qualité que j’apprécie énormément, je suis très très en colère contre cette boutique ! En effet j’ai effectuer une commande que je n’ai jamais jamais reçu et le bon de commande m’indique livrer ! Ou es passer ma commande ? Je sais pas si en effet il y’a des vol en interne ? Ou si il y’a des erreurs au moment de donner les commandes dés clients ? Mais un des managers hyper désagréable me donne aucune aucune solution je suis dans l’obligation de déposer une plainte pour une commande voler. Deux autres personnes au moment de récupérer ma commande ont était super sympa mais ont pu me trouver aucune solution. C’est juste le managers qui a était hyper hautain et m’a accuser que j’aurai envoyer quelqu’un.

Très joli magasin avec de belles choses, par contre je ne rejoins pas les autres commentaires, venu un mardi après-midi j’ai croiser 6 personnes qui travaille dans le magasin seulement une qui me dit bonjour ! Pareil à l’entrée et sortie du magasin pas de réponse. A revoir la politesse pour certaines et certains.

Enfin un Alinéa dans la région! Joli choix de produits pour la vaisselle. Ameublement moderne et pour tous les goûts.

Superbe éventail de produits, et bon rapport qualité/prix, je recommande fortement !

Enfin un Alinéa chez nous Je suis aux anges J ai été très bien accueillie et conseillée par Aurélie pour mon canapé L équipe des caisses très sympathique aussi Je vous dis à bientôt … malheureusement pour mon portefeuille 😉

Magasin très agréable, jolis produits qui donnent envie

Très accueillant

Magnifique magasin de décoration et le personnel est exceptionnel ! Bravo!!

Habitué d'Alinéa en Ile-de-France, j'ai apprécié retrouvé cette enseigne dans la zone. L'équipe de vendeurs est très sympa. Merci pour votre accueil et à bientôt ! Patrice

Un super magasin que je recommande vivement ! L’accueil est impeccable et très chaleureux. Si vous êtes de la région, n’hésitez surtout pas !

Équipe et personnels très accueillants. Merci pour vos conseils d’achat et votre bienveillance.

À la recherche de meubles pour mon nouvel appartement, j’ai été très bien conseillé par l’équipe du magasin qui a parfaitement compris ce que je cherchais. Je recommande !

J’ai retrouvé l’enseigne que j’adore

Très satisfaite par la gamme de produits proposée, les conseillers sont très agréables, je repasserai volontiers !

Très heureux d'apprendre qu'il y a enfin un Alinéa dans la zone ! Le magasin est magnifique avec de très beaux produits

Ce magasin a été une vraie découverte... Il est top a tous points de vue: choix incroyable et équipe tres compétente et efficace. Grace au service de qualité, gentillesse, patience et grand professionnalisme de la conseillère Anais, nous avons trouve notre bonheur. Ce fut une expérience d'achat personnalisée tres agréable, ce qui est rare de nos jours concernant un magasin pour la maison.

Enfin Alinea près de chez nous! Toujours aussi fan!

Très belle présentation, magasin très agréable et le personnel au top, Je recommande Alinea ....

Vraiment sympa ce nouveau magasin, beaucoup de choix pour s'équiper en meubles et déco, à visiter

J’apprécie beaucoup ce magasin mais j’ai été très déçu hier lors de mon passage chez Alinéa. Nous sommes arrivés 20 minutes avant la fermeture et nous trouvons les portes fermées mais avec des clients a l’intérieur. Absolument tout les vendeurs nous avait vu mais ils ont préféré tourner leurs tête. On a dû les appelé pour qu’ils puissent nous ouvrir. Soit disant ils ferment plus tôt pour que tout les clients sortent du magasin à l’heure mais c’est vraiment le seul Alinéa qui le fait. On a demandé la directrice pour lui en faire part, j’etait très étonné car elle était limite entrain de nous prendre la tête. Je tien a dire que ce n’est pas une attitude d’une directrice, elle reflète une mauvaise image du magasin. J’ai pas l’habitude de mettre d’avis négatif mais là c’était un manque de respect envers leurs clients car nous étions pas les seuls en face du magasin!

Très belle surprise de voir que cette enseigne est enfin arrivée dans la région !! Le magasin est superbe, il était temps de changer de l'ancien... Plein de produits quali, personnel de l'entrepôt très sympa.

Ville la Grand Excellent accueil ;merci à toutes les Madames adorables qui accueillent les clients avec grande gentillesse !! Un réel plaisir conjugué : être ainsi accueille et la beauté du magasin ,avec des prix qui doivent rester abordables ,tous azimuts... Félicitations pour votre installation et au plaisir de revenir voir y voir!!.. Belle continuation à toute l'équipe ,y compris à Stéphanie de Grenoble !🎈. Très cordialement Martine CHICHIGNOUD .

Bonjour Je suis venue ce jour au magasin Alinéa ville la Grand. Magasin bien ranger mais directrice de magasin in buvable, qui marche dans le magasin avec ces talons qui claquent. Qui dit pas bonjour à une cliente qui pose une question. Mais surtout il faut rien toucher dans le magasin, car la directrice sera juste derrière vous à ranger ce que vous avez touché. Prenez des cours Madame sur alinéa Grenoble. Les gens sont tellement agréable dans ce magasin. Je suis très déçu et dommage mais je préfère faire une heure de route et aller à Grenoble. Voir une directrice de magasin si peu gracieuse et si peu souriante non merci pour moi. Un conseil passer votre chemin et aller dans une autre enseigne c est pas ce qui manque à Ville la Grand. Cdt

Le magasin est vraiment très beau , le personnel accueillant et souriant 😊

Super! moi qui connais cette enseigne depuis des années en ile de France, je suis ravie de la retrouver dans la region 👌👍