alliancelec Magasin de matériel électrique

C’est rare quand je post un avis mais c était nécessaire : Cette entreprise est à éviter. Malgré l'annulation claire de ma commande, ils ont délibérément choisi d'ignorer mes instructions et d'envoyer la marchandise quand même. Il a fallu rendre le colis avec surveillance mano mano pour éviter les dérives. Tout s’est bien déroulé sur le remboursement.

Une étoile c'est déjà trop ! Commande passé et réglée via Paypal le 19/03/2024 nous sommes le 09/04/24 et aucune nouvelle. Dans le suivi : juste paiement accepté ! Le lien de contact ne fonctionne pas et le numéro de tel non plus. Je crains ne jamais recevoir ma commande...

A fuir, matériel incomplet et service après-vente injoignable

Commande en attente depuis 5 semaines. Absence de suivi, aucune réponse aux mails et au téléphone. Fuyez.

Je mets 1 étoile parce que la commande était complète.... Que dire? Déçu, serait le mot juste. -Commande passé le 6 août, j'espèrai pouvoir mettre à profite mes vacances pour bosser sur ma maison mais ça, c'était sans compter leur lenteur d'envoi. -2 mails envoyés sans aucun retour courant août pour savoir où en était ma commande (je précise que tout était marqué en stock 24/48h) même un mail me disant vacance, on reprend en septembre m'aurait convenu. - Je reprends le boulot, mon planning est à l'ouest d'un mois pour mes travaux. - j'envoie un 3eme mail le 4 septembre en stipulant que je vais faire une demande de remboursement (merci Paypal) et bizarrement je reçois une réponse (je ne veux pas croire à la coïncidence). Pour me demander si je veut attendre encore quelques jours pour 2 malheureux interrupteur qu'ils attendent pour ma commande (pourquoi dire que c'est en stock sous 1 à 2 jours du coup, on en sait rien... Ou, si je veux poursuivre mon remboursement. Je choisis la 1ere option étant dans déjà dans les choux. -commande récupérer chez eux hier (7 septembre) par Chronopost, réceptionné aujourd'hui (8 septembre) par moi même . Ha, deux choses aussi: le numéro de téléphone, laisser tomber, il ne fonctionne pas il est là pour faire joli. Penser à faire des copies écran des messages que vous voulez envoyer avec leur formulaire, sinon, vous n'aurez aucune trace de ceux-ci temps qu'il ne répondent pas, c'est tellement pratique.... enfin bref, dernière commande chez eux pour ma part.

Surtout ne commandez pas sur ce site, ces sont des escrocs, ils ne pas répondent aux mails, ni au téléphone, j'attend une commande depuis 5 semaines, ARNAQUE, PAS SERIEUX, A FUIRE TOTALEMENT

Livraison assurée avec aucune rupture, service commercial très bien

Je ne comprends pas les commentaires, commande ok 👍 sans souci Effectivement livraison pas dans les 24/48h. J’ai envoyé un mail, j’ai eu une réponse le lendemain. Pas de problème avec ce site 👌

Pour ma part, à défaut d'expédier les articles commandés, cette société reste joignable par mail et rembourse quasi-instantanément en bonne et due forme, traces écrites à l'appui. Opération nulle du coup mais pas d'arnaque. Incrédible sur ce coup certe mais honnête. Si ça peut rassurer.

Très problématique, ne réponds pas au mail, ne réponds pas au téléphone, Même pour enregister sa sociét avant de passer commande, ça ne fonctionne pas, pas moyen de savoir si les produits sont véritablement en stock (vu les autres avis négatif sur la disponibilité, c'est un minimum de précaution). J'imagine que cette société est mourante, sinon pour le moins elle répondrait à tous ces commentaires négatifs.

Que je regrette de ne pas avoir lu les avis avant d'acheter sur ce site. Oui les articles sont notés en stock mais à réception de la commande: 1 article bien noté sur le BL mais absent, et 1 autre lui noté manquant. Je le signal de suite via le site et me dit que ce sont des choses qui arrive et je vais recevoir le reliquat. Mais depuis Décembre aucune réponse par mail, impossible de joindre qui que ce soit par téléphone. Avoir des problèmes d'approvisionnement si on tient la courant le client ok. Mais ne pas livrer ce qui est commandé ET payé, et n'avoir aucune nouvelle ça s'appel de l'arnaque! Allez sur 123 elec ou elec 44 ils ne sont peut être pas parfaits mais au moins vous aurez quelqu'un au bout du fil en cas de problème. A fuir!!

J'ai commandé un pack Delta Doré à 1200 euro pour lequel le paiement est passé 2 fois. Allianceelec m'a fait parvenir le produit mais je ne l'ai pas accepté et le colis est reparti directement chez eux. J'ai fait une demande de remboursement sur le site en contactant le service client mais je n'ai pas eu de retour (cela fait 15 jours). J'ai également essayé de joindre Allianceelec par téléphone afin de régulariser cette situation mais aucun numéro disponible en ligne n'est joignable. J'espère que ce qui est arrivé est un accident. A l'avenir j'irai sans doute chez Rexel, cela m'évitera les mauvaises surprise de ce genre.

Service client inexistant

J'ai commandé un produit neuf, j'ai reçu un produit d'occasion ! Absence de réponse du SAV. Entreprise à fuir

FUIEZ !!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Juste après ma commande (qui été sensé etre en stock) ça commence par un retard de 2 semaines. J'essaie d'appeler 20 fois, pas de réponse. Je ne sait combien d'e-mails, jamais de réponse non plus. Je leurs dit plusieurs fois par mails de me rembourser et de ne surtout pas envoyer la commande car j'ai déjà commandé chez un concurrent et que tout est déjà reçu et installé. Mais j'ai reçu un mail de chronopost comme quoi il est arrivé au relai. Jai bien sur demandé au relai colis de le renvoyer à l'expéditeur. Et depuis le 13/10/2022 j'attends le remboursement..... j'ai envoyé je ne sait combien de mail pour avoir le remboursement. Mais toujours rien... des escrocs.

3 semaines pour recevoir 1 programmateur il était indiqué sur le site 4 jours de délai c'est pas sérieux pour un article aussi banal je ne recommanderai plus chez eux

Commande d'articles en stock, finalement pas en stock (le site marque en stock même si il n'en reste qu'un d'après leurs conditions de vente). Aucune info, aucune perspective de livraison. Le vendeur ne répond pas et ne donne aucune nouvelle malgré un paiement encaissé. Une réclamation Paypal est en cours pour être remboursé.

ATTENTION ARNAQUE... ce site ne m'a livré que partiellement. Il manquait deux spots et depuis plus de nouvelles. Le téléphone est toujours sur répondeur et pas de réponses aux nombreux mails envoyés. C'est du VOL.

commande le 9 avec le paiement d'un supplément de 8.99€ pour avoir ma commande le lendemain, le 10 je n'ai rien, le 11 et le 12 non plus, depuis 2 jours j'essaie d'appeler et j'envoie des mails mais aucun retour et numéro invalide!! a fuir

Commande de deux différentiels Hager passée et débitée le 17 juin.(139,62€). Ayant cliqué sur une livraison à domicile, je me suis aperçu après paiement que le click and collect figurait sur le bon de commande alors que j’habite à 1200 km de cette société. Mails et appels téléphoniques restant vains. Je conseille de consulter les avis avant de commander, chose que je n’ai pas fait, n’ayant jamais subi ce genre de déboire. Je précise qu’à ce jour, je n’ai toujours pas été livré, ni contacté.

J'ai reçu ma commande mais un intérupteur manque, après plusieurs mails une réponse disant que Hager ne fabrique plus les prise à grifes, rien sur le produit manquant, impossible de les contacter par téléphone. Une entreprise à eviter !

Arnaque.

le service client a été réactif dans mon cas ; c'est ma deuxième commande chez eux

Prix attractifs mais aucune livraison par la suite alors que ma carte a bien été débitée. Malgré mails et SMS, aucune réponse du service client. A EVITER !

Commande du 12 juin toujours rien , 2 mails sans réponse, numéro impossible à joindre à fuir . Je vais faire appel à la protection juridique. Peut être que la il vont répondre.

Commade web non livrée après 12 jours, pas de réponse aux mails successifs, personne au téléphone, particuliers et professionnels : FUYEZ... site lamentable

Une grosse arnaque et rien de plus, j'ai commandé par internet, j'ai payé et j'ai jamais rien reçu ! Je les ai contacté par email mais ils ont jamais répondu. Des arnaquers confirmés

Premiere commande via Manomano Pro, je viens d'etre livré (dans les délais, seul bon point), et là surprise , les produits ne correspondent pas à ma commande (2 ID40A à la place des 2 ID63A commandés, 2 fois moins chers...) ce qui me cause un prejudice certains (obligé de reporter une intervention). J'appelle le SAV pour etre remboursé . Le SAV est NUL , pas du tout pro, ne s'excuse pas et me dit de renvoyer les produits en effectuant les demarches qu'ils m'enverront par mail. J'ai recu le mail, truffé de fautes d'orthographe, je sens que je vais passer du temps à faire toutes ces demarches (etre remboursé et commander le bon materiel).

En litige depuis 3 mois avec cette société du a un retour SAV suite a un mauvais envoi de leur part. Et depuis plus de nouvelles du sav qui ne repond pas au mail ,pas de remboursement ou de renvoi matériel Je déconseille

Ne commandez surtout pas c’est une catastrophe aucun matériel reçu le remboursement traîne c’est lamentable à notre époque des entreprises pareil

Prétend ne pas avoir reçu mon colis suite à un défaut sur des interrupteurs legrand, SAV NUL. Je déconseille fortement. Attention produit commandés via MANO MANO qui soustraite avec alliancelec et se renvois la balle en cas de problèmes.

dommage encore un site qui indique le matériel dispo mais en fait non !! quel interet du coup 15 jours de délais et pas de réponse du SAV sinon bien recu et mail traité en spam a vérifier ...

J'ai passé une commande le 23 Novembre 2021 pour une Vmc Aldes disponible en 72h sur le site et me voilà 2 mois après sans Vmc et sans nouvelles de leur part. Attention

Suite a ma commande et au prélèvement de l'argent je n'avais plus aucune nouvelle j'ai commencé a prendre peur surtout en voyant tous ces commentaires negatifs sur cette entreprise... alors que finalement tout les mail (confirmation de cde, num de suivi et facture) se trouvaient dans mes spams... très bonne communication avec le sav. Commande conforme et rapide. Je recommande cette entreprise

N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !!! N'envoie que la moitié de la commande et rechigne à rembourser

j'attends ma commande en espérant ... mais sachez que le service client est inexistant. Ne réponds ni au téléphone, ni sur son mobile, ni aux mails, ni à la messagerie du site, ce sur plusieurs jours. Fonctionnement inquiétant car leur site est pas mal mais cela ne suffit pas.

Cela va faire presque 2 mois que j'attends ma commande... comment mettre plus d'étoiles... Peut etre en faisant avancer le dossier??J'aurai du mieux me renseigner sur l'entreprise en tout cas

J'ai commandé un appareil et j'en reçois un autre soit disant qu'il n est plus disponible ! , donc je fais un retour , envoyé depuis 10 jours , pas de nouvelles , impossible de les contacter puisque le seul numéro affiché ne fonctionne pas , aucun contact possible , première et dernière fois que je commande sur ce site et aussi par le biais de Manomano , ça va se terminer que je vais devoir me déplacer pour récupérer mon argent... Si je n'ai pas été assez clair : à éviter car pas sérieux.

ATTENTION DANGER: commande le 3 mai, encaissement le 3 mai, et depuis (nous sommes le 12 mai) plus aucune nouvelle. Numéro téléphone non attribué, pas de réponse aux mails. C'est une arnaque !! Evitez ce site !!!

Une vraie entreprise professionnelle, vend de la marchandise de très bonne qualité. Un professionnel se reconnaît à la façon dont il résout les problèmes (de plus qui sont pas de sa faute). Alliancelec mérite la meilleure opinion.

Achat sur internet parfait Alliance Elec 5/5

10 jours pour envoyer une commande à même pas 10 euro, c'était écrit 72H. Première et dernière fois

J'ai acheté précédemment un tableau électrique SCHNEIDER ELECTRIC pour du tertiaire. C'était le seul vendeur web qui avait le produit en stock à l'instant t. Je n'étais pas si rassurée compte tenu des avis. Il m'a été livré rapidement en Chronopost sur le lieu du chantier. L' électricien en avait besoin très rapidement au risque de ralentir les travaux. Bravo à Alliancelec. Pour moi, ça a bien fonctionné et je suis prête à commander à nouveau.

Choix, prix et qualité avec une expédition rapide des commandes.

Très pro, il n'hésite pas à rembourser lorsque que le matériel n'est pas le bon.

Site facile à consulter. Grand choix : j'ai trouvé toutes les réferences recherchées. Livraison rapide et conforme à ma commande. Entièrement satisfait. Je recomande Alliancelec.

Matériel commandé : tout ce qu'il faut pour relier ma WallBox pour recharger mon véhicule. Commande et livraison OK.

commande jamais reçue

Colis reçu rapidement, conforme à la commande. Large choix et produits de qualité.

aucun problème malgré un petit problème de références manquantes .très vite réglé . je recommande

Navigation sur le site aisée permettant de trouver rapidement les articles cherchés. Large gamme de produits. Procédure de commande plutôt simple. Au titre des améliorations: la réduction du délai d'expédition de la commande.

Excellents produits au prix très compétitif. A recommander!

prix correct et livraison ok

Vendeur de confiance. Les produits sont de la qualité attendue et le service après vente réactif et efficace (pour le changement d'un élément qui s'était révélé défectueux) Donc satisfait!

Choix et prix intéressant. Livraison sans souci.

Plusieurs commandes, livraison rapide et prix intéressant. Super

Site sérieux et envoie rapide! je recommande !

Expérience d'achat sans accroc. tarifs très intéressants.

Service après vente ne répond pas j'ai essayé sur une semaine . l'article commandé ne correspond pas à l'article reçu. Envois des mails pour réclamer sans retour.

L'Alliance de la médiocrité et du mensonge pour mieux vous arnaquer Ce site annonce des stocks complètement faux pour appâter les clients. Une commande soit disant disponible sous 72h du 25 juillet n'est toujours pas expédiée (contrairement à ce qui est indiqué sur leur site, le Colissimo n'est toujours pas transmis à la poste). Pour se dédouaner ils reportent systématiquement la faute sur les fabricants (excuse bidon puisque les produits étaient sensés être en stock à la commande). Et si vous demandez l'annulation et le remboursement, comme par hazard, personne ne vous répond !!! De la pure mauvaise fois et de l'arnaque !!!

Fuyez, service client inexistant, commande non honoré, je demande le remboursement en vain , lettre recommandé avec AR non retirée, je vais faire agir la procédure chargeback ( retro-facturation payé par carte bancaire permet de revenir sur l'ordre de paiement ) je vous préconise de faire idem, voir site > centre européen des consommateurs.

Ne jamais commander sur ce site, des arnaqueurs. L'argent est vite débité mais on ne reçoit jamais le matériel. Mon compte à été supprimé et impossible de les joindre. Il faut se mobiliser et faire une action en justice.

Pas de réponse du service client. Des commandes en attente depuis plus 2 semaines toujours pas préparées...Une honte.

J'ai passé commande le 11/04, nous sommes le 13/05, ma commande n'est toujours pas arrivée.... Le numéro de tracking TNT me dit que le colis n'est toujours pas arrivé chez TNT. Alors que le tracking a été demandé depuis le 23/04. Le service client est injoignable au téléphone. Mon compte à cependant bien été débité le 11/04.... Absolument pas sérieux, la situation actuel n'excuse en rien une tel désorganisation.

Notations pas terribles par temps calme, très mauvaises par temps difficiles, donc à éviter en dépit des prix attirants et des promesses de livraison Sinon vous risquez comme moi d'attendre longtemps votre commande sans aucune certitude de la recevoir, sans aucune information et sans réponse une fois le paiement débité immédiatement Si vous décidez malgré tout de tenter votre chance, alors mieux vaut payer par Paypal car au moins vous pourrez réclamer sans perdre de temps et être remboursé très rapidement (24h après réclamation dans mon cas) A bon entendeur ... nb : méfiez vous de certains avis faux positifs ....très locaux

Pas de réponse du service client après la commande par contre ils savent encaisser l'argent et nous le dire

Commande passée et reçue 7 jours plus tard, et là, il manque 1 produit, 1 autre n'est pas le bon et abîmé, mail fait au service client, vu les tas d'avis négatifs j'avais peu d'espoir d'avoir ne serait-ce qu'une réponse, et la réponse fut rapide et simple : prise en charge du soucis dans les plus brefs délais avec excuse. Bravo pour la prise en charge.

Très heureux de la commande passée chez alliancelec. Malgré le confinement une équipe a l’écoute et qui fait de son mieux pour répondre aux besoins de ses clients .

Suite à une commande le 26 mars, toujours pas de livraison ! Numéro de téléphone injoignable ! si la commande n'arrive pas je vais tenter une action avec 60 million de consommateurs .

Attention ! Personne au bout du fil ! Injoignable ! Ne donne pas de numéro de suivi de commande, ni d'indication sur les transporteurs ! On ne sait rien ! On retire l'argent de votre compte ça par contre ça marche ! Scandaleux ! Première fois que ça m'arrive ! Juste un message d'information pour prévenir on comprendrait vue la situation, mais là rien ! C'est inquiétant d'autant que j'ai passé une grosse commande ! Merci de nous dire quelque chose ... 8 semaines de retard ça commence à faire ...

J'ai payé Deux suppléments de 8€ (soit 17€ en tout!) pour une livraison de mes 2 commandes en 24/48, il y en a une que j'ai reçu au bout de 3 semaines, et l'autre que je n'ai toujours pas reçu, alors eu la commande date d'il y a un mois, et le vendeur ne veut rien entendre, injoignable par téléphone, il ne veut rembourser aucun frais de port, alors qu'il a envoyé mon colis en lettre suivie, contrairement à ce qui était indiqué dans les conditions de livraison express !

Bonjour, Hélas, je découvre seulement l'avalanche de messages alarmant sur le sérieux de cette entreprise. C'est la première fois je dis bien la première fois que je ne me renseigne pas sur l'entreprise pour laquelle je passe commande et bien j'aurais du !!!!! Comme tous le monde, j'ai passé commande il y a 3 semaines de 2 appliques luminaires(que j'attends chaque jour pour installation) le téléphone ne répond pas, les mails n'ont pas de réponse, je n'ai pas de numéro de suivi de coli, et sur mon compte (sur le site) il y a écrit aucune commande en cours et la somme a été débitée il y a 3 semaine de mon compte. Très énervant ! Je sais que la situation est délicate mais il suffit de prévenir simplement or chez alliance elec personne au bout du fil. Alors merci de donner une réponse au moins par correction.

J'ai passé commande sur ce site internet le 21 mars 2020. Après deux semaines toujours pas de colis, mais la somme a bien été débitée de mon compte. J'ai envoyé deux message au service client qui sont, à ce jour, restés sans réponse. Je déconseille fortement ce site.

Tout comme de nombreux autres rédacteurs d'avis, j'attends avec impatience ma livraison depuis quatre semaines. Le confinement explique et permet d'excuser les retards. Mais l'absence de réponse au téléphone et aux courriels, l'absence de suivi du traitement de la commande, sont inacceptables. Le prélèvement, quant à lui, n'a curieusement pas souffert du confinement et a été immédiat. Si vous êtes fermés compte tenu des circonstances, alors n'indiquez pas sur votre site que vous honorez toujours les commandes et que les produits peuvent être livrés sur chantier. C'est malhonnête et ça place vos clients dans une situation très inconfortable.

Service déplorable. Après une commande urgente on ne reçoit pas la bonne référence, obliger de retourner les produits. Plus d'un mois après le retour et uniquement après relance message laconique : commande annulée. Service clientèle déplorable. A fuir.

Livraison rapide et commande conforme je recommande.

Commande parfaite! livraison dans les délais. Je recommande

Voleurs et menteurs. Ce site marchand a annulé une commande qui ne m'a jamais été remboursée. Suite à un premier avis très négatif laissé sur Google, une personne du service client m'a contacté pour me demander de retirer mon commentaire car mon remboursement allait être effectué. Il n'en est rien. A ce jour, malgré plusieurs relances par emails et pas courriers recommandés, je n'ai toujours pas été remboursé. J'ai dû faire appel à ma protection juridique. Mon avocat prend la relève. Cette escroquerie se jugera au tribunal. Boycottez ce site, fuyez sans hésitation.

Cette société n'a jamais livré, ni remboursé ma commande. Il est impossible de les joindre par téléphone. Et ils ne répondent que très rarement au e-mail. Leur suivi est incohérent. Cette société abuse du e_commerce. Attention

site de vente à fuir, manque de matériels dans ma commande, ne répond pas aux mails, ni sur facebook, et téléphone injoignable

J'ai commandé 4 radiateurs pour le Portugal, ils n'ont pas mis longtemps à arriver chez moi. Je suis très satisfait. Merci

Après achat sur Mano Mano je ne peux que vous recommander de fuir cette entreprise malhonnête et incompétente, qui se lave les mains de son suivi client (colis jamais reçu, me renvoie vers le livreur avec un numéro surtaxé) et ne répond pas à son propre numéro de service clients. 23 euros et du temps de perdu, mais je ne vais pas en rester là !!!

ATTENTION A LA RÉCEPTION DE VOTRE COLIS!!! OUVREZ LE DEVANT LES LIVREUR - Objet manquant (Bien évidemment l'objet plus coûteux). Le service client téléphonique est injoignable (Sonne en boucle puis coupure automatique de l'appel) J'ai envoyé un message de réclamation sur le site du vendeur mais sans réponse. Litige entre les mains de Paypal

Matériel reçu conforme à ma commande. Une bonne expérience. Je n'hésiterai pas à recommander.

Injoignable ! réponds ni aux mails , ni aux téléphones .... Délai long !

Site ou l'on trouve de tout type de référence elec et une livraison rapide, e le conseille, pour avoir réalisé plus de 20% d'économie sur l'ensemble de mon matériel électrique : coffret, prises, variateurs etc ...

Si les prix sont attractifs et les renseignements techniques corrects sur le site. Une fois commandée et payée, la communication est presque nulle voir erronée ( num de suivi de transport inexistant), pas de réponse au mails suivants, téléphone ne fonctionnant pas ( bizarre) date de livraison inconnue. Si vous aimez le poker et le bluff, vous pouvez commander, bref peur garantie. Produit conforme après arrivée très tardive.

On m'avait conseillé ce site mais je suis très déçu. Il fait parti des sites les moins chers (ce n'est pas le seul) mais son service client est lamentable. Le matériel est sensé être expédié sous 72h mais j'ai du attendre 2 semaines pour que ce soit fait. Une fois le coli reçu j'ai vu qu'il me manquait 3 articles et ce sans aucune info. Aujourd'hui, 20 jours plus tard je n'ai toujours pas de nouvelle. Aucune réponse du service client par mail et le numéro est toujours indisponible. Il y en a tout de même pour plus de 110€ de marchandises manquante ! Passez votre chemin vous trouverez les mêmes prix ailleurs avec plus sérieux.

Bon rapport qualité/prix Commande reçu rapidement et conforme

4 commandes réalisées. Rien à dire pour les 3 premières si ce n'est déjà une difficulté de contact, mais produits conformes. La 4ème commande passée le 31/12/2018 m'a été livrée le 26/01/2019 !!! Certes, il m'avait été indiqué que certains produits devaient être commandés, mais le délai est quand même très long. Je peux comprendre que vous êtes tributaires de vos fournisseurs, mais un simple petit mail d'attente aurait été le bienvenu. Le point le plus déplorable concerne donc la communication. En effet, tout contact par téléphone est impossible, vous préconisez le mail, là aussi je peux comprendre. Le problème est que vous ne répondez pas aux mails, même après relances. Sur ce point, vous n'êtes pas excusables, quelle attitude commerciale déplorable !!! Enfin, je vais terminer sur un point positif. Comme il est impossible d'être plus mauvais en communication et commercialement, vous ne pouvez que vous améliorer !!! Eric SURY

Super service ! je commande régulièrement chez eux ! les prix sont les meilleurs du marché, la com super, n'hesitez pas !

Plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait même lors d'une erreur d'expédition résolue.

Une arnaque !! Ne pas commander !! J'ai commandé le 04/01/2019, le produit est noté comme en cours de livraison depuis le 10/01/2019 et toujours rien ! Une honte !!! Ils ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Fuyez c'est des voleurs !! Pour ma part, je vais porter plainte !!

J'ai refait intégralement l'électricité de mon appartement il y a 3 ans grace a ce site : - prix très compétitifs (notamment matériel Legrand) - vaste choix - références difficilement trouvables ailleurs (produits Eur'Ohm notamment.) J'ai passé plusieurs grosses commandes, dont certaines livrée par transporteur, toutes livrées sans souci, j'ai tout refait du tableau électrique aux câbles et aux prises. J'avais appelé le service clients pour une précision sur une pièce spécifique, non seulement j'ai eu une réponse mais la personne au téléphone ma offert cette pièce. J'ai laissé plus de 1.500 euros a ce site a qui je dois une fière chandelle, et je ne regrette pas un centime. Je ne saurais trop le conseiller.

Plusieurs grosses commandes effectuées ,toujours satisfait, sans soucis, Bon positionnement tarifaire, service aprés vente present et a l'ecoute. delais livraison correct ,rapide. Je recommande sans réserve.

Ne répond pas aux mails - colis renvoyé car non conforme mais pas de réponse. litige paypal ouvert - remboursement effectué. ils prennent en charge les dossiers : réponse tardive mais travail effectué Merci Note : 2 étoiles

Beaucoup de choix, des produits de qualités avec Legrand, Arnould, ... à des prix imbattables. J'ai déjà fait plusieurs grosses commandes (> 100€) chez eux, et toujours satisfait. Il y a bien eu, une fois, une erreur dans la commande, mais toujours très vite résolu, sans frais supplémentaire. Je recommande!!!

Excellent positionnement tarifaire, très bonne communication. Envoi rapide. Je recommande sans réserve.

Super fournisseur, après plusieurs commandes passées chez eux, les gammes sont larges, les prix sont intéressants et les colis arrivent globalement dans les temps et toujours en parfait état.

Livraison rapide, produit conforme. Excellent

Service client inexistant !!!! Je décommande grandement !!!

Très bon matériel envoyé rapidement et pour lequel les frais de port restent raisonnables. Je recommande vivement.

plusieurs commande de produit Legrand introuvable ailleurs. (fin de production) jamais de problème. livraison, rapide, emballage correct, prix raisonnable.

Attention : présomption d'escroquerie. Argent encaissé (61.87€) commande non livrée depuis 15/12/2008, impossibilité de les joindre au téléphone et mails sans réponse

commande passée depuis 2 mois .... réponse après x relances, produit arrêté (alors que commandable sur le site ....) pas d'excuses, ni d'offres commerciales bref à fuir !

Société non sérieuse. J'ai commandé il y a presque deux mois. Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande ZHTHDUOJC. Toujours pas de réponse après plusieurs mails de relance... Leur téléphone étant soit disant en dérangement, c'est très compliqué de les joindre sauf par mail... Il faudrait que la DGCCRF mette le nez dedans...A éviter ...

Bande d'escroc..Manque la moitié de ma commande dans le colis. Le service client ne reponds pas.... A fuir

Mon matériel n est toujours pas livré malgré soi disant dispo et livrable en 72h. Impossible de joindre le service Client.Pas de réponses aux mails.

Erreur de quantité sur ma commande, ne repondent ni au téléphone, ni au mail et pas plus aux messages laissés sur la messagerie du site, service client inexistant. Un site à bannir!!!

Commande passé il y a plus d'un mois, produit jamais livré, service client qui ne vous répond pas. Seule option pour me faire rembourser aller porter plainte et voir avec ma banque. Site à éviter .

Prix imbattable, frais de port raisonnable et choix important Service client joint par mail, réponse en moins de 24h

Commande arrivée cassée. Aucune réponse du Service client malgré mes relances. Fuyez ce site.

prix attractifs. reçu rapidement dans un carton solide

J'ai reçu mes produits en peu de temps Grand choix de matériel électrique ! Même produits rares

Une arnaque !! Ne pas commander !! J'ai commandé le 11/06/2018, le produit est noté comme en cours de livraison depuis le 13/06/2018 et toujours rien ! Une honte !!! Ils ne répondent pas aux mails, ni au téléphone. Fuyez c'est des voleurs !! Pour ma part, je vais porter plainte !!

COMMANDE depuis le 7 juin NON RECU , MOULTE MAIL ENVOYER , PERSONNE AU NUMERO TEL , bref on peut se demander s'il y a bien un service client dans cette boutique.

Nul commande incomplète livrée au bout de deux semaines au lieu de trois jours annoncé. Impossible de les joindre par téléphone ou par mail. Bref à éviter absolument ça frôle l’arnaque!!!

site très sérieux , j'ai reçu ma commande en temps et en heure , les prix sont très attractif et le matériel est de qualité. Je recommanderais les yeux fermés et je vous le recommande fortement.

Injoignables! Commande fin février et fin avril manque pièces mais ni avoir ni visibilité. Moultes messages mais jamais de réponses....... Entreprise non sérieuse et peu fiable enfin à ce jour. J'attends d'être contacté pour trouver solution.....

Entreprise très sérieuse tenu par des gens consciencieux

prix le moins cher (frais de port inclus) tous le produits commandés ont été reçu en neuf avec suivi colis (nota legrand ou schneider sont en plusieurs parties a monter soit même) je recommanderai sur ce site

Prix attractifs mais pour un ensemble de prise de la marque legrand modèle celiane j'ai tout reçu en version à monter... j'aime bien faire des Lego mais quand on commande une prise complète on s'attend pas à l'avoir en pièce détachée...

J'ai commandé 2 bouchons de gaine et ils ont été capables de se tromper sur la quantité. Service client inexistant : ne répondent ni par mail ni par téléphone aux heures d'ouvertures... INADMISSIBLE !!!

J'ai réduis fortement la note car très déçu suite à une commande. Soit disant qu'il rembourse la différence si vous trouvez moins cher ailleurs.... Gros mensonge.... Cela fait plusieurs mois que j'ai reçu ma commande et après plusieurs appels téléphoniques et mails, toujours rien. Ça ne sert pas à grand chose de le préciser sur votre site si vous ne l'appliquez pas . A bon entendeur...