Alpha Chauffage Magasin de poêles à bois

Entreprise qui ne souhaite pas de nouveaux clients. Honorent pas les rendez vous pris, se permettent de dire que l'on va être rappelé pour confirmation. Appel de ma part la veille de l'intervention, personne ne s'est présenté et en plus aucun appel d'excuses ni pour un nouveau rendez vous. Je ne recommande vraiment pas

Parfait ! Je recommande cette entreprise, personne très agréable que ce soit Mr ou Mme au téléphone. En panne de télécommande, ils ont su réglé le soucis directement. Personne très souriante, agréable. À l’année prochaine pour l’entretien ! Merci à tous

M. et Mme PIGEON sont de vrais professionnels. Le service est de grande qualité et irréprochable. Tout est parfait de A à Z. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Je les remercie pour tout. Intervention : changement de poêle à granulets, du conduit et du chapeau de cheminée. + des finitions soignées.

Clients depuis plusieurs années ! Nous avons toujours été satisfait, avec un bon accueil téléphonique à chaque fois. Je tiens également à remercier leur employé, Yves pour l'entretien de notre poêle à granules qui est très très professionnel, au contact très agréable, méticuleux et soigneux. Nous recommandons.

Bonjour, j'aurais préféré dire mon ressenti directement à M. PIGEON mais j'attends toujours qu'il me rappelle. Peut-être que ce sera enfin le cas après cet avis. En tout cas si vous recherchez quelqu'un avec beaucoup de bagout mais qui ne sait ni installer ni assurer le SAV de ce qu'il vend. Alors allez-y les yeux fermés !!!

Que ďu sérieux, petit soucis avec mon poêle le matin réglé dans l'après midi,après j'ai acheté et fait l'entretien auprès de cette société ceci explique cela. Merci à Mr Pigeon pour son professionnalisme. Je recommande vivement.

après l'achat d'un poêle a bois demande pour l entretien et pour un rdv ramonage j attends depuis le mois de juillet que l'on me rappelle malgré plusieurs relance je n'ai pas de nouvelles. A fuire

Entreprise à éviter. Mis en relation par effy pour un projet de poêle a bois ( installation complète). Deux lapins en seulement 5 jours. Quand on ne peut pas honorer ses rendez-vous on ne prend pas de rdv. Cordialement.

Poêle mis en place il y a 4 ans , professionnalisme du patron, aussi bien dans l'installation que dans la maintenance qui s'ensuit, goût du travail bien fait. Quand à son épouse ( secrétaire) rapports cordiaux, respectueux et surtout très efficaces pour la prise de RDV . Je recommande vivement.

Superbe prestation. Beaucoup de professionnalisme autant de l’installateur ( patron ) que de sa charmante secrétaire,son épouse. Dame toujours très accueillante et arrangeante. Je les recommande les yeux fermés. Merci à vous.

Personnes insultantes et malhonnête, nous aussi on travaille . Dire à ces potentiels clients d'aller voir ailleurs sur la simple demande de réponse de devis. A fuir de toute urgence !!!Un conseil Mr Pigeon, changez de secrétaire, Mieux changez de Femme !!

Entreprise qui je pense ne veulent pas de nouveaux clients, ne viennent pas au rdv pris et de plus ce permettent d’appeler 30min après l’heure pour dire qu’ils ne viendront jamais Sachant qu’il y avait eu un contacte téléphone la semaine avant le rdv et tous était OK.. Je ne recommande pas du tous cette entreprise ! en réponse à votre commentaire ! Peut être vous auriez pu me le dire dès le 1er appel que vous ne prenez pas de nouvelle personnes qui n’ont pas pris de Poele chez vous !? Et pareil quand on vous a appelé la 2ème fois et que l’on a eu votre Mari pour quoi ne pas l’avoir dit à ce moment là ? Vous aimez peut être laisser les gens dans l’attente 2 semaines en attendant leur rdv et ne l’ai prévenir 30min après l’heure du rdv fixé que vous ne viendrait pas ! Ce qui aurait était reglo ça aurait était de le dire directement ! Mais bon en vu de vos autres commentaires, je vois que votre entreprise ne fait pas l’unanimité ! Et je suis bien contente de ne pas avoir eu affaire avec vous

montage d'un insert a granulés rapide et ,proprement, et a la date précise prévue un coup d'aspirateur après chaque activité travail bien fait satisfait dans l'immédiat a voir dans le temps et a l'usage .demande de réglage du boitier programmateur demandé et fait le lendemain pas d'attente de dépannage

Suite à l'achat d'un poêle voilà 3 ans nous sommes entièrement satisfait du matériel, du montage très soigneux, du sav irréprochable, de l'accueil téléphonique de Mme ,très présents , rapides, bref je recommande sans soucis ALPHA CHAUFFAGE

Personnellement très très très contente de la prestation ,j'ai contacté cet artisan sur les conseils (ce cher bouche à oreilles) d'amis 4 personnes passée par cette entreprise pour leur installation de poêle à granulés je l'ai ai appelé , j'ai reçu la visite du technicien et installateur chez moi ,il m'a expliqué et conseillé , m'a même informé sur les aides possibles que j'ignorais et dont j'ai pu bénéficier ( montant des aides 50 pour 100 ) l'installation c'est faite à la date prévue un travail hyper méticuleux et très soigné toujours l'aspirateur à proximité pour limiter les poussières une vrais réflexion esthétique et pratique pour moi dans le passage des tuyaux Vraiment enchantée du travail fait et en plus ça fonctionne très bien enfin j'ai chaud chez moi.(installation faite en Août 2019 et mise en route en octobre 2019 modèle installé Jolly Mec (ultra plat 24 cm de large) je vais continuer la liste satisfaite du bouche à oreille

très bonne accueil , bien conseillé, service impeccable et rapide, je les recommandes .

La jalousie fait dire des choses pffff. Tres bonne entreprise, a l ecoute, disponible, efficace et tres bon rapport qualite/ prix. La secretaire et femme du patron toujours souriante et tres pro. Rien a redire: juste vous recommander cette entreprise .

Attendez que la garantie soit passée

Je suis cliente depuis 2017 chez m. Pigeon et je suis entièrement satisfaite Des que j ai eu un soucis m. Pigeon est venu rapidement me dépanner Quand à sa femme c est une personne très gentille et toujours à l écoute du client . Personnellement je recommande cette entreprise à 100 %

Trois ans que j'ai mon poêle à granule et alpha chauffage n'a toujours pas su le régler (feux de cheminée à répétition). SAV déplorable, de plus la secrétaire n'est pas professionnelle et désagréable. Impossible d'obtenir un rendez-vous. A éviter.

Travail fait en 2014, artisan très professionnel, même la pose c'est fait un dimanche. Bosseur, tarif compétitif. Aujourd'hui je change de maison, je vais le rappeler!

Ni professionnel. Ni sérieux. N'honore pas ses rdv et répond qu'il ne courre pas après les clients !!!! Heureusement je n'ai pas eu le temps de faire affaire avec eux !!!!

la ponctualité non plus apparemment c'est trop dure d'honorer ses rendez-vous

Nous avons contacter la société le responsable est passé dans la semaine chez nous et nous a même ouvert la boutique en dehors des horaires pour tester un poele. Je recommande vivement .....nous allons avoir notre poele fin octobre on vous donnera des nouvelles en plus.

Pour établir un devis, le monsieur est très agréable mais le jour où vous avez un SAV à il n'y a plus personne. Un conseil : passez votre chemin. La dame est trés peu professionelle, et la courtoisie elle ne connait pas.