Anim'Express Magasin d'alimentation animale

Commande passée en ligne en décembre. Impossible de les avoir au téléphone ou par mail. Et rien reçu. De ce fait, j'ai appelé la pension canine. J'ai eu le gérant au téléphone qui me dit qu'il va remonter l'information au magasin. Plus de nouvelles depuis ce jour. Ils ont encaissé 25€ . Du vol pur et dur...Arnaque totale. Et pourtant ka boutique est toujours en ligne !!!!

Très pro

Une honte!!commande passée depuis le 19 décembre même pas un numéro de suivi j ai envoyé plusieurs mails appeler tout les jours jamais de réponse

ARNAQUE DU SITE D'ACHAT SUR INTERNET J'ai fait une commande le 19/12 sur le site internet d'un collier pour chien. N'ayant eu aucune réponse à mon courriel demandant s'ils avaient bien le produit en stock j'ai demandé l'annulation et le remboursement de cette commande (54,95€). À ce jour personne ne répond au téléphone personne ne m'a répondu à mes courriels. Et quand j'ai contacté Benjamin Warocquier il m'indique nous ne gérons pas le site internet il faut les contacter uniquement par mail nous n'avons aucune info dessus une honte.. grosse arnaque. J'ai fait un signalement et à force d'appel il m'a enfin été répondu qu'un remboursement serait effectué dans les 30 jours mais AUCUN remboursement à ce jour plus d'un mois et demi après !! Menteurs et voleurs et M. Warocquier sait de quoi il retourne et refuse d'intervenir. Si même les personnes qui travaillent avec les animaux se mettent à arnaquer les pauvres gens où va t on? Écœurée.

commande effectuée sur le site internet depuis plus d'un mois : rien reçu a ce jour, aucun retour par mail suite reclamation, pas de réponse par telephone….

Un grand merci d'avoir pris soin de mon petit loulou Thanosen urgence pour le garder. Je recommande à 100%

A recommander 🙂

Un vrai plus pour nos fidèles compagnons comme pour les maîtres. Des prestations adaptées à nos besoins et de qualité

Vraiment ravie de la pension canine j'ai fait 2h de route pour que mon Noopy soit bien durant 4 jours et je les referai sans hésiter !

Toujours bien reçu chez anim'express On y dépose son chien en toute tranquillité et sérénité !

Une déception totale ...depuis plusieurs années je mettais mon chien là bas.. malgré quelques avis négatif de personnes aux alentours je n'y avais pas prêté attention et ça c'était tjs bien passé...mais l'année dernière l'état dans lequel j'ai récupéré mon chien ...inadmissible...c'est ma soeur qui est allée le chercher ...alors la personne qui l'a reçoit n'est même pas au courant alors que j'avais bien prévenue que ce n'était pas moi qui irais ..donc déjà on donne le chien a n'importe qui ...le plus marrant c'est qu'on ne sait même pas c'est quel chien ni a quoi il ressemble ensuite on demande a ma soeur quelle laisse lui appartient et quel sont ses croquettes......pdt le séjour je n'ai casi pas eu de nouvelles ni photos...mon chien est rentré il a bu 2l d'eau d'un coup...je suis arrivée chez moi ma soeur m'avait déposée le chien je suis restée bouche bée j'en ai pleuré de le voir dans cet état....je suis allée chez le véto le lendemain car il était méconnaissable avait un comportement byzarre, de nombreux coups genre petite morsures griffes et le pire il avait perdu 3kg en 1 semaine .. .il a fais une dépression et a eu un comportement destructeur pdt qqmois suite au séjour à la pension... Nous avons récupérés notre chien qui est comme notre enfant sans sa médaille et sans laisse....nous avons essayés de contacter Mr waroquier qui nous a dis que tout c'était bien passé !!!!!....il a proposé de nous remboursé une partie....cela fais un an ....je me fous de l'argent tout se qui m'importe c'est le bien être de mon chien...de savoir qu'il a été malheureux...cela me retourne le coeur.....quand on fais une pension canine on est censée aimer les bêtes....plus que l argent.....dommage ce n'est plus le cas là bas....un conseil FUYEZ ...

Toujours parfait. Gentillesse et competence. Rapport qualité/prix parfait.

Très contente du service toilettage. Personne très gentille et patiente avec mon vieux chien (18 ans) Je recommande

Toilettage chat fait avec douceur et attention au bien être de l'animal. Personne de confiance que je recommande 😊

Service toilettage au top. Très a l'écoute. Je recommande et le prochain RDV est déjà pris

Une boutique avec du choix, des conseils avisés, une réception rapide ! AnimExpress a su répondre à nos questions et besoins ! Merci, on recommande !

Ambulance animalière au top. Mon chien a été transporté dans d excellentes conditions.

Bon accueil

Très content du séjour de notre chien Naïko. Nous avons été rassuré et content des photos. Notre chien était très bien et bien soigné. Merci pour tout. A très bientôt

suprbe pension pour chien syrius a été très bien pendant son séjour et nous très rassuré vu que le propiétaire super sympa met des photos et vidéos lors des promenade ainsi que des petits messages sur le comportement et l'état du chien nous avons récuperé notre chien en pleine forme et toiletté par Madame nous revenons l'année prochaine sans aucunes hésitations je le recommande

Croquette Happy Dog au top. Ma chienne Iska a toujours eu un soucis avec une queue qui gratte & gonflée (oedème) on a dépensés énormément en clinique vétérinaire pour la soulager..... Et depuis Happy Dog en alimentation elle ne souffre plus, ne ce gratte plus ! Je recommande totalement ! Au debut je n'y croyais pas, maintenant on ne s'en passe plus pour le bien être de notre chienne ! 😁👌

Très agréable et très gentil

Très satisfaite vous pouvez y aller en toute confiance.

j'y suis aller dans la boutique trouver le bonheur de mes chiens j'y suis parvenu assez facilement grâce au vendeur passionner qui m'a conseiller des produits de qualité, je vous le conseil vivement d'y aller

Services au top, conseiller par un couple de passionnés et qui connaissent leur sujet Produit au top pour nos deux chiens. Merci a vous

Superbe magasin tenu par un passionné, je recommande cette endroit, il y a du choix, à un excellent rapport qualité prix. Anim au poil au même endroit propose un service de toilettage au poil, la prestation est excellente.

Notre Stark est revenu apparemment enchanté de son séjour durant le week-end. Merci beaucoup pour votre accueil et votre disponibilité. Je recommande à 200%.

Très bon accueil, bon conseil, je recommande

De très bons conseils et un accueil au top ! Je recommande

Benjamin Waroquier est un ambulancier très gentil et qui aime beaucoup les chiens.Transport à Reims impeccable.Merci

Toiletteuse aux petits soins pour les animaux. Adorable 😍

Accueillant, à l'écoute.

Accueil super☺️

Super accueil, de bons conseils en boutique et de bons produits ! Je recommande vivement ! Merci à vous !

Un accueil adorable, des conseils au top. Une superbe prise en charge des animaux , très professionnel. Je conseille vivement.

Personne très professionnelle et au top avec les chiens. Je recommande.

Personne très agréable, très professionnelle

Superbe accueil, vraiment très bien.

Bon accueil vente d'alimentation pour animaux et entretien des chiens la personne connait bien son métier

Super croquettes happy cat, mon chat adore merci pour le conseil ! ^^

Boutique avec beaucoup de choix et très sympa :3