Aqua 27 - Hydro Sud Bernay Magasin de matériel pour piscines

Gérante de bons conseils, agréable et commerçante pour ma piscine dont l’eau était verte. Elle a contrôlé mon échantillon d’eau, a cerne le problème et m’a donné toutes les étapes a suivre. Je recommande vivement ce pisciniste.

très bon accueil, très bon conseil et matériel de qualité !

Très bon accueil au magasin.

Bonjour, toujours bonne accueil, réactif à la moindre demande, je vous recommande sans aucun soucis Cordialement

Dame super gentille et surtout de super conseille, des qu'on sait pas où si on a des questions elle nous explique toujours et prend le temps pour bien nous expliquer et surtout elle ne vend pas pour vendre cela se fait rare de nos jours.

Équipe compétente et sympathique. Bons conseils, bonnes prestations, à ce jour tout va bien!

Travail bien exécuté dans les délais planifiés. impeccable.

Secrétaire très agréable et de bons conseils. Je recommande ce lieu.

Merci à Aqua27 de nous accompagner depuis plusieurs années dans la conception et l'entretien de notre piscine. Très satisfait de leurs conseil.

Des professionnels à l’écoute depuis la conception du projet jusqu’à la livraison de la piscine, puis dans le cadre de la maintenance. À recommander.

Personne aimable. Bon conseil. Je recommande

Très bon accueil, prix correct

Un trés bon accueil et Meriem trouve toujours une solution adéquate

Jamais déçu de l’accueil et de la prise en charge. Myriam est vraiment sympathique et compétente. Je recommande.

Bonjour madame, j'ai un robot Dolphin M400 en panne. VOUS ETES CLIENT ? Euh, non j'ai eu le robot avec la maison que j'ai acheté. VOUS L'AVEZ PAS ACHETE CHEZ NOUS ! DONC NON ON REPART PAS ! Fuyez, fuyez, fuyez...

Je recommande Aqua 27 dont je suis client depuis plus de 10 ans. Myriam est vraiment très compétente pour tous les conseils dont on a toujours besoin.

A FUIR !!! Personnel incompétent, ne donne aucun aucune explication sur ce qu’ils font sur notre piscine lors d’une mise en hivernage. Le personnel qui intervient, ne dis pas au revoir quand il part et ne donne aucune explication sur ce qu’il y a à faire. Une honte pour le prix qu’il nous demande !!!

Belle piscine très fonctionnelle, le chantier s'est très bien déroulé, les enfants en ont profité tout l'été. Personnel à l'écoute et réactif

Suite à fuite de liner au printemps dernier et habitant à 2 kms de aqua27, je les contacte pour rdv. pas possible il faut les rappeler en octobre!!! donc une fois la piscine inutile. Je rappelle en décembre, je laisse un message et j'envoie un mail. je rappelle en janvier, le commercial est à l'étranger pour environ quinze jours. la dame au telephone me demande des renseignements et me fait un prédevis et met dans son mail de contacter le commercial euh oui mais à quel numero et par quel biais et pourquoi si le commercial existe vraiment ne me rappelle pas lui ....c'est peut etre plus son job que le mien non? en tout cas aujourd'hui 12 fevrier toujours aucune nouvelle du commercial ni de l'agence!!!! Impressionnant! je mets cet avis en espérant que le commercial fasse une étude d'image et daigne appeler son potentiel client si cela l'intéresse biensur.

Cliente fidèle, très bien conseillée par Myriem, toujours disponible et aimable, pour l'entretien de la piscine de mon gîte qui doit être au top

client depuis plus de 20 ans,toujours aimablement reçu à l'agence et un S.A.V. sans reproche

Rdv pris en mars pour la mise en eau annuelle de la piscine souhaitée pour les vacances de Pâques mais qui ne peut, selon l'assistante, avoir lieu avant le 18 mai, date qui est bloquée des deux côtés. Le 18 mai personne ne se présente sur les lieux sans même prévenir d'un contretemps ou reprogrammer l'intervention. J'ai appelé à plusieurs reprises le responsable ainsi que sa secrétaire pour trouver une solution rapide, l'eau de ma piscine devenant de plus en plus verte sous l'effet de la chaleur. M. Maillard n'a jamais rappelé et son assistante ne m'a pas non plus recontactée, malgré plusieurs appels et mails, aucune réponse donnée par cette entreprise suite à sa défection inopinée à effectuer la tâche prévue dans son planning. Je ne parle même pas de reprogrammation, juste une réponse, un explication pour avoir laissé tomber un client après deux mois d'attente de leur intervention, à un moment où il devenait urgent de mettre en eau la piscine. Cette attitude est non seulement pas professionnelle, elle constitue un manquement aux engagements pris qui aurait pu condamner notre piscine tout l'été. Si cette entreprise n'a pas le temps de s'occuper de ses clients, comment s'occuperait-elle de nouveaux venus ?

De très bon conseil avec des produits de haute qualité je recommande

A l'écoute de ces clients, de bon conseilles sans vous poussez a la consommation

Hôtesse au top avec beaucoup de patience je recommande ce magasin

Personnel de très bon conseil , gentil et ne vend pas du matériel inutile. Je recommande fortement ce magasin.

La dame derrière son comptoir pas du tout intéressé par ses propres prestations, non chalente, pas agréable du temps. N'a rien fait pour nous vendre une piscine pffff je ne les ferais pas intervenir pour chez moi, ça non, si leur piscine reflète leur personnel ça laisse à désirer.

Secrétaire incompétente et agressive .

Toujours de bon conseil 😉

Merci a toute l équipe pour les travaux réalisés en juillet 2020... Travaux réalisé en temps et en heure très belle piscine... Merci a Mériem ,Benoît ,François ,Julien , Arnaud...sans oublié le terrassier Pierrot...

Très bon accueil et très bons conseils sur les produits à choisir.

Je suis passé à la boutique pour me renseigné sur un achat d'une piscine enterré nous avions très bien été reçu par la personne qui été en boutique . Je voulais un rendez vous avec le commercial pour en installer une nous l'avions contacter le moi suivant il nous a demandé de rappeler en août (fait).redis d'appeler en septembre pour un devis (fais).pas de réponse une autre tentative fin septembre ce commercial nous a rebondi en texto (je suis en congé je vous recontacte a mon retour) BON MR LE COMMERCIAL VOUS ÊTES FOUTU DE MOI PAS DE NOUVELLE JUSTE POUR VOUS DIRE AU LIEU EMMENER VOS CLIENT EN BATEAUX VOUS AVIEZ PERDU UN CHANTIER DE 45000 EUROS DEVIS SIGNÉ CHER UN DE VOS CONFRÈRES vous aviez juste à dire que cela ne vous intéressé pas et ne regrette pas si j'aurais eu un problème je pense aurait été dans une grosse merde avec vous

Bons conseils

Pisciniste odieux, qui ne veut rien entendre lorsque l'on parle de garantie. Cela fait maintenant ~plus de 6 mois que j'attends mes références de garanties décennales. Peut être que qu'il n'en a pas ? Aucun déplacement sur site, simplement une demande de photo. Professionnalisme zéro, aucune conscience de l'accompagnement après vente.

Très bien conseillé très gentil