AT CYCLES 3 Frontières Magasin de vélos

Bien conseigné, bien accompagné et professionnel.

Nous voulions louer un vélo pour une journée et ils nous ont demandé une caution de 3 000 €... Trop, dingue.

Très bonne expérience dans ce magasin. Léo m'a très bien conseillé et était très disponible concernant mes diverses questions. A voir pour le service après vente. Merci à vous.

Belle boutique. J'y suis allé plusieurs fois avant de me décider pour l'achat d'un vélo électrique et j'ai toujours été très bien accueilli, très bien conseillé. Une fois que ma décision devenait plus concrète, le personnel a pris le temps de me conseiller plus spécifiquement, d'écouter mes interrogations, d'adapter le vélo à mes besoins. Le délai de livraison a été maintenu, il a même été avancé d'une semaine. Les conseils m'ont été forts utiles. Je recommande chaudement ce magasin. Il me reste à voir comment va se dérouler la suite, pour les révisions, entretiens etc... mais je n'ai pas peur d'être déçu. Merci à tout le personnel pour les très bons conseils.

Tres bonne reception. Un staff efficace et sympathique. Je recommende chaudement.

Une expérience personalisé et entièrement satisfaisante. Réparation de vélo de mon fils; achat de vélo pour ma fille avec certains particularités … une service phénoménal. Fortement recommandé

Très bonne équipe, très compétente, service parfait.

Super équipe très synaptique a l’écoute Très bon suivis du matariel acheté en magasin Prennent le temps pour la clientèle Bravo

Très bons conseils, équipe au top et particulièrement un grand merçi à Romain. Je recommande à 100%

Une équipe au top, de très bons conseils. Ils prennent du temps pour tout expliquer. Très professionnel je recommande

Belle boutique, personnel accueillant et disponible. Très bon conseils et prise en charge, très bon SAV après achat pour les réglages. Je recommande vivement !!!

Très bon choix de vélos électriques. Personnel très sympathique et à l’écoute. Parmi toutes les offres disponibles sur internet, il est très intéressant de disposer d’un magasin près de chez soi, compétent et disponible pour s’y retrouver et repartir avec le vélo qui vous convient.

Super!! Très bon accueil . Des vendeurs compétents et qui ne vous mettent pas la pression.

Je suis très content d’être venu acheter mon VTT dans cette boutique. J’ai été très bien accueilli et conseillé. Le personnel se montre patient et nous laisse le temps de la réflexion. Je recommande vivement et vais revenir pour l’entretien de mon vélo.

Nous sommes entrés dans ce magasin pour la première fois et avons été agréablement surpris du choix et de la quantité de vélos présentés. Nous avons été accueillis par Monsieur Guillaume. Il a été extrêmement précis, à l'écoute de nos attentes et soucieux que le vélo que nous allions choisir, nous donne pleine satisfaction (hauteur, choix des roues etc...) Il a été très patient avec nous (il nous a consacré plus de 2 heures) car nous avons mis pas mal de temps à nous décider sur le modèle. Il nous a parfaitement bien conseillés ! Un grand merci à lui, même s'il nous a un peu bousculés au départ (il comprendra), c'était pour la bonne cause et fait avec bienveillance. 😉 Nous recommanderons vivement ce magasin.

Personnel très sympathique

Après un premier contact par téléphone,je me suis renseignée pour faire l'entretien de mon vélo, que je n'avais pas acheté chez eux,personne très agréable J'ai déposé mon vélo, la semaine d'après, tout le personnel était souriant et serviable, très professionnel et compétent. Je recommande vivement !

Très bon conseil très bon matériel, par contre soyez patient pour le SAV ! Du genre 1 semaine pour changer une chambre à air… Dommage ça gâche un peu le plaisir.

Je voudrais saluer Albert chez AT Cycles 3 frontières près de l'aéroport de Bâle. Non seulement il m'a aidé en résolvant un problème de frein à disque alors que je passais en EV15 de Rotterdam à Andermatt, mais quand je suis revenu d'Andermatt ce matin pour rentrer chez moi depuis Bâle, il m'a aidé à emballer le vélo et l'équipement. et m'a même proposé de me conduire à l'aéroport dans leur van plus tard ! Au-delà de l'appel du devoir !!! Et un super magasin avec un bon stock de pièces détachées. #bikeshophéros.

Super atelier de réparation. Accueil agréable, personnel professionnel et un super rapport qualité prix.

Sympathique et avenants, conseillés très professionnel !

Choix impressionnant de vélo exposé. Très bon conseil. Très bon accueil. Choix d'accessoire pour les Vélos de villes limité. Manque voir pas de matériel spécialisé pour le VTT en rayon.

15€ pour changer la cambre à air, fait rapidement et correctement Nickel 💪

Belle boutique pour les fans de vélo. De nombreux choix pour assouvir les besoins de tout le monde.Le personnel est agréable et compétent. J'y vais pour faire la révision de mon vélo et pour acheter des accessoires.

Très bon accueil. Personnelle très serviable ainsi que le responsable. Retour vélo électrique neuf après avoir changé d'avis quelques jours plus tard sans l'avoir utilisé. Le responsable très serviable et très gentil ne nous a absolument pas refusé de pouvoir changé de vélo le jour même. 👍😊. Ce qui ne serait peut-être pas été accepté dans d'autres magasins.Je remercie encore une fois tous le Personnelle pour cette accueil chaleureux.

Une équipe sympathique, un service à l atelier rapide et efficace ! 👍

Bonjour, juste pour vous dire que si vous faite un devis prévenez les personnes lors du dépôt de la bicyclette que le devis est payant. 20 euros. Avec un 😊 c'est mieux. 128 euros la révision chez vous et 45 euros chez un concurrent.

Très bonne accueil et qualité de VTT CUBE

Très bon accuille. Nous ont bien informé. Et produits de qualité. On est content de l'achat.

Personnel fort sympathique, de très bon conseil , je recommande fortement ce magasin.

Des débuts très décevant dans ce magasin. On dirait qu’ils font des efforts cependant car après la révision de mon vélo j’ai été agréablement surpris par le sérieux et le professionnalisme du service. Un compte rendu écrit de ce qui a été fait, de l’utilisation de la batterie dans les différents modes, resserrage des rayons… Pourvu que ça dure.

Je ne recommande pas cette boutique. Mon expérience : j’ai reçu des conseils incorrects. J'ai rendu la pièce. Ils n'ont pas commandé ce dont ils avaient besoin pendant des semaines (et ils ne remboursent pas). Finalement, un ami français est intervenu et a résolu le problème au bout de quelques semaines, ils ont finalement commandé ce dont ils avaient besoin.

Le personnel est le bienvenu et serviable.

Une clientèle de raleurs.

Fuyez fuyez fuyez…..Étant intéressée par l’achat d’un vélo électrique VTC, je suis allée dans cette boutique en décembre 2020. Ne connaissant pas grand chose, je me suis laissée conseiller pas le gérant de cette boutique. Après quelques explications, (Taille, selle, etc…) j‘ai essayé un vélo qui m’était conseillé par cette personne, et j’ai fait un tour sur le parking. L‘essai étant concluant, avec hauteur de selle et de guidon faite à ma taille, j‘ai acheté ce vélo. La livraison était prévue une dizaine de jours plus tard. Malheureusement au bout d‘un mois aucune livraison. L‘excuse trop de travail en période de Noël. Après quelques relances de ma part le vélo m‘a été livrée fin Janvier 2021. J‘ai tout de suite constaté que la selle était beaucoup trop haute, ainsi que le guidon. Impossible de poser la pointe des pieds parterre!! A force d‘insister, une personne est venue me descendre la selle et régler le guidon. Mais toujours pas possible de mettre la pointe du pied parterre. On était obligé d’enlever le ressort de sous la selle. CONCLUSION : Ce vélo est trop grand pour moi et n‘est pas celui que j‘ai essayé dans la boutique. Une totale arnaque…. Tout le plaisir à faire du vélo est gâché.

Cool

Personnel pas vraiment serviable

Bons conseils, prix top

Une super équipe deuxième vélo acheté chez eux… un service irréprochable, un petit soucis ils sont même venu à la maison réparer le problème… un service au top du top. Une équipe jeune, dynamique , professionnelle et très gentil. Bravo à vous tous.

Très beau magasin

Une belle boutique avec un personnel jeune, sympa, vraiment passionné de vélo, et avec un atelier high tech pour des réglages au top. Venu plusieurs fois pour VTT et vélo de route, souvent pour des réparations urgentes, aucun souci ils sont hyper réactifs. Patron connu et reconnu dans le monde du vélo. A recommander vivement pour toutes réparations et tous conseils !

Personnel professionnel avec de bons conseil

Excellent accueil et service de réparation compétent 👍

Je suis surprise par les avis positif ....je n’est malheureusement pas fait les mêmes expériences....très, mais très déçu dommage. J’ai acheté un vélo l’an passé au bout de 2 semaines crevaison par un petit morceau de bois 🤪... en plus absolument pas adapté au niveau des vitesses, ne pédalez pas trop fort Simon vous pédalez dans le vide ...et en plus un bruit de casseroles vous accompagnera ....pour le tarif ?? Qualité prix cata ... Cette année une amie voulais absolument en acheté un ...accueil cata, pas très sympa ...et des promos qui ne sont pas des promos ...faite attention...il y a d’autres magasins qui sont beaucoup plus professionnels et surtout avec un gérant plus sympa...Dommage vraiment dommage Il y a juste un vendeur qui se donne du mal ....mais cela ne suffit pas pour les tarifs exercés....

Très bon service

Beau magasin de vélos, de très bons conseils amicaux. Très bonne sélection de Pedelecs et de vélos « normaux », tout est présenté très clairement. J'adorerais revenir.

AT CYCLES est un nouveau magasin dans la région de velo moi même ayant cherché un vélo j'ai comparé plusieurs modèles et marques du plus chère au moins cher un ami ma conseillé d'aller voir et j'ai été bien reçu par des vendeurs Qui m'ont bien expliqué ils y a pour tout les prix alors ci vous cherchez un vélo une seule adresse...

Super magasin ! Service et produits au top !

un service très décevant

Formidable équipe. Très pro. Bons conseils. Super choix. SAV AU TOP NIVEAU. RAPIDE EFFICACE. AXEL est très réactif. Allez y les yeux fermés.

En quête d'un nouveau VTT, et après avoir fait la tournée des magasins, notre choix c'est orienté vers AT Cycles. Horaires d'ouverture 6/7 jours - Choix - Disponibilité des vélos - Excellent rapport qualité/ prix - Conseils de l'équipe de vente et après-vente, nous avons pu même tester / louer (remboursement en cas d'achat) sur une journée le vélo de notre choix sans Rdv ! Je recommande donc sans hésitation 🚴‍♀️

La tête de vendeur . Il n’est pas du tout accueillant. Vu qu’on a payé....

Si vous recherchez un magasin réactif, efficace et proposant une marque qu'il est impératif de connaître, vous avez trouvez LE magasin