Aubert Bourges Magasin de puériculture

Nous y sommes allés aujourd'hui pour des achats pour une future naissance. Des prix manquait, pas une seule personne n est venu nous voir pour savoir si nous avions besoin, nous étions que 2 clients dans le magasin et un vendeur qui était occupé avec le deuxième client... Et en plus de ça obligé d attendre pour se faire encaisser!!! Nous sommes parti à la concurrence quelques mètres plus loin, qui elles sont venues à notre rencontre et données des renseignements. Dommage, vous n aurez pas les 400€ d achat...

Très bon accueil équipe très agréable

Une mention particulière pour Adrien qui nous a guidé, conseillé, a été à l’écoute tout au long de notre découverte des accessoires en puériculture ! Encore merci ! Nous ne regrettons absolument pas d’avoir pris chez Aubert.

La vendeuse explique tout en détail concernant le produit ( siège auto joir i-spin 360). Je suis très satisfaite

Très bons conseillés, ils savent vous guider dans le choix des produits en fonction de vos besoins Bon SAV

Équipe pas commerciale du tout. Très déçue de ce magasin dans lequel j'allais depuis 2011 ! Perte d'une (et plusieurs autres par la même occasion) cliente pour refus de régler un problème d'étiquetage de 4€! Aubert n'a sûrement pas besoin de garder ces clients fidèles !

Très bien conseillée par Adrien qui explique honnêtement et en détail tout ce dont on doit savoir pour préparer l’arrivé de bébé. Merci

Excellent magasin, personnel très professionnel, aimable et de bons conseils. A recommander.

Bon conseil de l’équipe Aubert, très accueillante et souriante! Un magasin que je recommande pour les jeunes (et moins jeunes) parents.

Magasin de référence sur Bourges, conseils et accueil au top.

Je recommande ce magasin ! Les vendeurs sont de bons conseils et écoutent nos besoins.

Un service des plus détestable, plus jamais nous n’y mettrons les pieds

Très bon accueil et bons conseils. Personnel agréable. Produits de qualité, magasin propre et bien ranger. Nous recommandons le magasins de Bourges.

Bon accueil avec des gens aimables, souriants et à l'écoute. Donne de bons conseils car ils connaissent tres bien leurs produits. Je recommande vivement.

Vendeur super sympa et de très bon conseil je recommande grandement !! N'hésitez pas à y aller les yeux fermés !

Équipe très agréable et compétante qui connaît bien ses produits. Nous avons passé un très bon moment pour la création de notre liste de naissance ! Petit plus pour le vendeur, c'est plaisant d'avoir un homme dans ce domaine qui nous a donné de très bons conseils notamment pour l'achat de notre siège auto.

Superbe magasin autant en choix qu'en service. Tres bonne équipe, merci à Adrien pour son professionnalisme et sa sympathie !

Équipe super attentionnée! Ils ont vraiment pris le temps de nous conseiller. Nous revenons régulièrement et sommes toujours satisfaits !

Un bon choix de produits mais déçu de l’accueil du personnel et notamment de l’équipe de caisse qui ne fait aucun effort pour améliorer l’expérience client.

Magasin et personnel très agréable

Je recommande totalement Super agréable, prêts à braver là pluie pour nous aider à installer le siège auto Le top 👍🏻

Aujourd’hui, nous sommes tombés sur un jeune homme d’une grande gentillesse et d’excellents conseils. Nous recommandons !!! Nous reviendrons très prochainement sans aucune hésitation

Première et dernière expérience chez Aubert.. Après avoir passé commande en magasin faute de stock, nous recevons nos colis en quelques semaines, les vendeuses sont de bons services et nous aident ma compagne, enceinte, et moi même à charger nos colis jusqu'à la voiture. Arrivé à la maison, on constate à l'ouverture que 2 meubles sont endommagés sans parler des finitions liées au perçage loins d'être propres pour des nouveaux nés.. suite à un retour SAV de quelques semaines à nouveau, nous sommes informés de la mise à disposition des articles changés et nous rendons à nouveau sur place, les colis n'étant pas vérifiés, je demande à le faire, heureusement RAS. Toujours dans les mêmes conditions, avec ma compagne enceinte, on nous donne un chariot et cette fois ci on se débrouille.. On demande légitimement ce qui est prévu au vu de la gêne occasionnée, du temps perdu, des plus de 400€ investis et des aller retour, réponse: RIEN. Outre le fait que le personnel n'y soit pour rien et certainement dépendant d'une procédure inadaptée, je les remercie malgré tout pour leur accueil. Ce commentaire a pour but de faire évoluer les choses en partageant notre expérience. Compte tenu de la situation, un minimum d'excuses auraient pu être présentées, la moindre des choses aurait été de nous accompagner jusqu'à notre voiture comme la première fois ou bien de proposer une livraison à domicile, le contrôle des produits SAV anticipé et au vu du prix un geste, la plus petite peluche du magasin ou autre pour notre futur bébé en guise de considération aurait pu être bienvenu.. Nous souhaitions pérenniser l'échange direct avec les commerces de proximité mais avec ce genre d'expérience rien ne nous retient à suivre l'ère du temps et passer par le e-commerce qui certes n'exclût pas d'éventuels problèmes mais sait considérer sa clientèle en les dédommageant. Bon courage à l'équipe, dans l'espoir que cette bouteille à la mer puisse être prise en considération pour votre quotidien et votre clientèle.

De vrais pros j'ai trouvé la poussette qu'il me fallait.

Magasin très grand et propre avec larges choix de produits. Le personnel est très agréable et souriant

Beau magasin les produits sont bien mis en valeur, les vendeurs sympathiques et de bons conseils.

Attention aucun remboursement possible si on achète en magasin !!!

Si je pouvais mettre acune etoile je le ferai! Service client médiocre, pas un seul bonjour, pas un sourire… à fuir

Je remercie Marie qui est une responsable vraiment top, qui trouve une solution rapidement après un sav qui a été très long de la part de bébé confort . Elle a su nous arranger et cela avec le sourire. Par contre bébé confort, marque à fuir car quand on a un soucis et retour sav sous garantie, il y a plus d 1 mois d attente et avec un enfant en bas âge sans poussette c'est tres long...

Endroit accueillant, produits de qualité.

Très joli magasin pour les bébés et la grossesse. Vêtements meubles accessoires jouets. Très bon accueil et bons conseils. Mon magasin préféré durant ma grossesse

Jamais déçue par le service. C'est agréable d être reçue par du personnel compétent ; nous conseiller, nous expliquer le montage d'une poussette ou d'un lit. Beaucoup de choix

Vendeuse très agréable qui est même venue dans la voiture pour vérifier un problème avec un siège auto acheté quelques heures avant. Après avoir reconnu le siège comme étant défectueux, la vendeuse nous a fait 15% de réduction sur un autre siège.

Très bon accueil par les vendeuses, reste disponible à nos demande et prennent le temps de nous répondre.👍

Achat d'une barrière, produit disponible uniquement en démonstration, aucune remise accordée malgré ma demande, accueil désagréable et vraiment pas commercial.

Aubert, Borges, France. Un magasin complet d'articles pour bébés. Ma femme a rassemblé la quasi-totalité de la layette de bébé dans ce magasin... Biberons, poussettes, jouets, vêtements en tout genre et bien plus encore. Des produits d'excellente qualité. Les meilleures marques. Je le recommande à tous ceux qui veulent de bons produits à un prix raisonnable.!!

A fuir, vendeuses désagréables, qui vous regardent de haut en bas. Même pas un bonjour en arrivant. Je paye mes achats, je demande un sac, on me répond, nous n'en avons pas....je jette un œil sous le comptoir en partant, et là je vois pleins de sacs....je n'y remettrai pas les pieds, c'est une certitude. Arrêtez de vous croire supérieures aux autres.

Je recommande

Juste quelques faits qui me font être réellement déçu. On ne peut pas enlever la gentillesse du personnel et heureusement pour ce magasin qu'il y a ça... 1ere visite de 2h pour définir la liste de naissance, suivi de 2h de contrôle à la maison car il en manquait la moitié... 1ers éléments commandés mais un délai de dispo de 2 semaines. Parfois plus ... Nous prevenons le personnel de s'arranger pour nous mettre à dispo les éléments les plus importants pour la naissance à venir. Cela a été fait, en partie car le jour où nous avions besoin des biberons, un délai de 5 jours car envoyés directement à la maison.. l'explication donnée : nous pensions que vous en aviez... par contre le mobile est dispo. C'est bien connu qu'un nouveau né à besoin d'un mobile à la naissance plutôt qu'un biberon. Ce jour, clôture de la liste et retrait du parc dans un carton ouvert et déchiré par endroits, règlement effectué sur un lot d'éléments dont 2 identiques, pas de possibilité de remplacement et pas de possibilité de rembourser, seulement en bon d'achat.. je leur ai donc fait cadeau du jouet de bain.. C'est réellement dommage, nous dirons que ça ne peut que s'améliorer !

bon accueil, grand choix et la baisse des prix est une bonne nouvelle !

Très bon conseil client, équipe agréable, je recommande au Max

Merci à l’équipe pour nous avoir aidé dans notre recherche de poussette, un très bon moment passé avec la conseillère.Une bonne ambiance et un bon conseil.

Un accueil sympathique et des bons conseils je recommande vivement le magasin de Bourges

bonjour , nous sommes allez chercher un next 2 me cet après midi et nous avons eu un accueil deplorable . les vendeuses affichent leurs incompétences avec arrogance . ex : pourquoi le lit est si dur ? réponse de la vendeuse : c'est comme ca!! de plus a chaque fois que l'on pose une question on a droit a un souffle de sa part . maintenant je sais pourquoi je n'y retournerais plus . un audit aveugle ferais surement bougé les choses , dorénavant je prendrais tout chez orchestra . la au moins ils connaissent leur métier !!!

Le personnel n’est pas du tout accueillant voir blasé.ils ne sont pas du tout commerçant. Même pas un bonjour, ni un sourire, ne connaissent pas leurs produits. On ne retourneras plus dans ce magasin, dommage pourtant il y a de très bons produits.

Nul à chie

Très satisfaite de l'accueil et la patience des vendeuses. Les prix sont élevés mais quand on aime on ne compte pas lol.

Ils m ont vendu un lit finalement indisponible il y a un mois je n’en suis toujours pas remboursée malgré mes plusieurs relances. Je commence à perdre patience. Entre le magasin et le service client ils se rejettent la faute mais la personne lésée c est bien moi. Magasin à fuir

Prix assez élevés.

Certaines vendeuses un peu trop arrogante.

Beaucoup de choix pour le matériel de puériculture

Produits de qualité et bien rangés Conseil clientèle variable selon le vendeur mais dans l'ensemble bon (surtout pour les poussettes) Prix au dessus du marché y compris avec les réductions offertes par la carte Aubert Carte Aubert à 50, attention celle ci ne peut être utilisé que par le titulaire. Aucune flexibilité acceptée par le magasin (y compris pour les très proches)

Nulle ! Même pas un bonjour ! Pas d intérêt pour mon achat qui aurait pu être commander sans doute ! Et un paquet çadeau honteux !

Je ne viens pas critiquer l'enseigne qui vends de très bon articles et de qualité mais pour l'accueil et les conseils catastrophiques du magasin de bourges..... Heureusement nous n'avons pas acheté la majorité de nos articles dans ce magasin, je pense qu'on aurait été voir ailleurs. Malheureusement notre famille qui y habite a du subir l'incompétence de certains vendeurs pour se servir sur notre liste de naissance. Certains ont même capitulé. Pourquoi à Bourges il y a refus de commander les articles non disponibles en magasins alors que dans les autres aubert, aucunes difficultés? Pire une vendeuse a voulu vendre un autre article plus chère à la place de celui dans la liste, elle s'est permise ouvertement de critiquer le contenu de la liste, je vous épargne les détails.... Nos proches ont été extrêmement mal conseillés, par exemple on a voulu nous acheté le matelas de voyage pour le lit pliant, la vendeuse a dit que cela ne servait à rien car il y en avait déjà un avec le lit pliant.....elle doit bien connaitre ses produits car je pense qu'elle ne dormirait même pas sur cette espèce de tapis fourni avec le lit......et puis j'ai envie de dire qu'est ce que cela peut lui faire, on est quand même libre de mettre les articles que l'on souhaite dans cette liste? L'amabilité n'est également pas au rendez-vous.....ca fait beaucoup pour un même magasin..... Et en plus il faut contrôler ce qu'ils font, car dernièrement deux articles pris dans ce magasin sur la liste de naissance n'ont pas été retirés ....... Il y a vraiment des questions à se poser........ #aubertbourges #clientencolere #mauvaisconseil #jiraisailleurs

Un peu cher mais abordable bonne qualité.

👍