Aubert Semécourt Fèves Magasin de puériculture

Je souhaitais partager mon avis car ce n’est pas partout qu’on est satisfait. Depuis, le début de mes recherches pour bébé j’ai eu affaire à la responsable Emilie et franchement je n’ai rien à redire. Elle est très professionnelle, vous conseille correctement sans forcer à l’achat bien au contraire, elle est très patiente, à l’écoute et disponible. J’ai eu un soucis sur ma commande de la chambre elle a tout réglé et même fait un geste. Pareil nous avons déménagé et malheureusement le cododo (non déballé mais mesuré en magasin) ne rentrait pas dans notre chambre et bien aucun soucis on nous a fait un échange. Franchement je recommande ce magasin car toutes les vendeuses sont agréables et je souligne bien qu’elles sont disponibles et font en sorte de vous arranger le plus possible. Je continue mes achats dans ce magasin pour ma liste de naissances et sûrement pour l’avenir aussi !!

Nous sommes venus hier soir pour la premiere fois dans le but de trouver une poussette. Les vendeuses etaient tres attentionnées et ont pris le temps. Nous les en remercions et reviendront pour nos futurs achats !

Nous avons nous aussi attendu un peu avant que quelqu'un vienne nous voir mais nous sommes adultes et pas sauvages donc nous avons simplement demandé de l'aide pour le choix de deux sièges auto, les vendeuses ne poussent pas à la conso et prennent le temps de bien expliquer les différents produits ! +++ car j'ai appelé pour avoir la facture d'un des sièges auto suite à un accident et la vendeuse a pris son temps pour retrouver le document. Merci infiniment 🙂

Je recommande vivement ce magasin, les vendeuses ont toujours été de très bons conseils, font part des bons plans et promotions en cours, et s’adaptent à nos besoins. Grâce à elles nous avons accueillit notre premier enfant dans de très bonnes conditions avec tout le nécessaire sans manquer de rien. Les avantages de la carte de fidélité et de la liste de naissance sont très intéressants. On se sent bien dans ce magasin, les conseillères apprennent à nous connaître et nous passons toujours un bon moment. Un grand merci à toutes, et particulièrement à Christelle: votre bonne humeur et précieux conseils nous ont rassurés tout au long de la grossesse. À bientôt !

L’accueil est inexistant, aucuns conseils client et ce n’est pas faute d’avoir tourné dans le magasin.. et si par malheur vous adressez un : bonjour, excusez moi ? On vous dévisage de haut en bas pour vous répondre très froidement. Dommage car nous avions flashé sur une poussette à 1500€ ça sera pour la concurrence.

Vendeuse très serviable et simpatique! J'ai appelée ce magasin à la recherche d'une base isofix en rupture chez le fournisseur et toutes autres enseignes des alentours pour un trio acheté deux mois auparavant. La vendeuse a tout fait pour en trouvé une et solutionner mon problème avant naissance de bébé. En plus de ça très simpatique! Je recommande.

J'y suis aller pour un mobil pour le lit, j'appréhendais les prix mais abordable 😁, j'ai trouvé un mobil v-tech cui-cui au top, le son est agréable contrairement au mobil chicco qui grésille et que j'avais acheté y'a 5 ans dans un autre magasin, AUCUN REGRET je conseil même cette marque v-tech en mobile, et accueil au top, on a aussi acheté un rouge à lèvre parfumé dzmevant les caisses pour enfant 😄, la dame en caisse a été sympas, interragit avec les enfants, j'y retournerais avec plaisir en espérant tomber sur cette même équipe, merci pour votre accueil et courtoisie

Un magasin parfait ! Une équipe présente pour vous conseiller et vous aider dans des choix importants !

Accueil lamentable, à éviter

Très bon magasin dans l'ensemble. Les vendeuses sont très serviable et renseignes bien sur les produits. Je recommande vraiment.

Personnel très serviable, rapide et efficace.

Je ne suis pas d'accord avec le dernier commentaire car effectivement nous sommes clientes mais nous pouvons aussi demander des renseignements ! Pour ma part j'avais un million de question et l'équipe a su me rassurer pour la naissance de mon nouveau bébé Je recommande vivement ce magasin en tout cas merci mesdames de m'avoir toujours bien renseigné à chaque passage dans votre magasin c'est super agréable et très rare !

Achat de dernière minute en fin de journée, les deux vendeuses derrière la caisse a papoter. Demande a être orienté, même pas capable de vous accompagner jusqu'au rayon concerné ! Ce n'est pas ca etre vendeuse ! Mis a part ça, magasin très bien agencé et il y a un large choix

Nous sommes vraiment déçus de votre venu dans ce magasin. Aucune des vendeuses présentes ce samedi sont venus vers nous pour nous conseiller alors qu'il y avait très peu de client, même aucun autre que nous pendant un moment. Nous sommes tout de même restés une trentaine de minutes afin de tout regarder et essayer de comparer par nous même les différents produits pour notre premier enfant. Nous regrettons de nous être déplacé pour rien et il serai peut-être judicieux de revoir l'accueil et le conseil client lorsqu'on travaille dans un magasin puériculture.

Conseillères au top, compréhensives et qui cherchent mais surtout trouvent des solutions aux problèmes. Mes 3 enfants ont maintenant des sièges auto dans lesquels ils voyagent en toute sécurité.

Sympathique accueil chaleureux bref je recommande

Vendeuse pas sérieuse !!!! On passe commande pour une barrière on nous dit passer demain puis quelques instants plus tard on nous dit ben venez vendredi ,on viens le vendredi on nous ben on vous avez dit que ces la semaine prochaine bref!!! On as était chez le concurrent juste a côté

Vendeuses chaleureuses, professionnelles et qui sont de bons conseils. Des qualités qui se font tellement rares de nos jours! J'ai un magasin Aubert plus proche de chez moi, mais rien que pour la gentillesse de ces vendeuses et leur accueil agréable, je ferai dorénavant quelques kilomètres en plus pour me rendre à celui de Semécourt. Merci encore aux vendeuses présentes ce mercredi 16 juin!

Nous allons régulièrement chez Aubert depuis maintenant 18 mois...accueil au top, services au top, vendeuses au TOP, je recommande ce magasin et continuerais d'y aller jusqu'à ce que bébé n'est plus de besoins particuliers ..mention spéciale a Émilie et Christelle 👏

Vendeuses désagréables elles passent leur temps à discuter et à dévisager les clients. Elles nous regardaient avec mépris. On avait des jouets en main qu’on a déposé par la suite et à notre sortie on a eu le droit à une remarque « vous avez déposer les jouets » sur un ton agaçant. Je ne recommande à personnes !!!!

Superbe équipe, très bon accueil et de bon conseil, merci beaucoup car j'ai étais une cliente qui a posée un milliard de questions mais vraiment je recommande

Vendeuses sympa magasin bien fourni et bien tenu. Délai de livraison dans les choux...

Visite pour la 1ère fois, mon mari et moi même dans ce magasin, en quête d’une poussette, magasin quasi vide, nous faisons 3 fois le tour du magasin, 3 vendeuses présentes, mais aucunes d’entre elles ne daignera venir à notre rencontre, aucune connexion avec le client, jamais vu ça ! Si une femme enceinte 🤰🏻 avec un ventre bien arrondie qui tourne plus de 30 minutes dans votre magasin, ça vous interpelle pas?! Pensez à une reconversion mesdames. Bien à vous

A fuire, une honte!!!! Commande d'une chambre à + de 1000€ délais annoncés 5 à 8 semaines. A partir de la 10 ème semaines nous nous inquiétons, on nous mène en bateau pendant 2 semaines pour nous dire pas avant 17 semaines. Nous demandons le remboursement car bébé arrive. A partir de 10 jours nous nous inquiétons et on nous annonce encore 2 semaines pour le remboursement. Des voleurs

Suite à de nombreuses déconvenue dans d'autre enseigne concourante je me rends dans ce magasin. Très bien accueilli et conseiller, vendeuse à l’écoute du client et qui se soucie de donner le maximum de satisfaction à la recherche du client. Suivi et rappel du client top. Je recommande ce magasin.

Nous nous sommes rendus mon mari et moi vendredi et tout c’est bien passé, malgré les vendeuses occupées, une conseillère qui se prénomme Martine a prit le temps de s’occuper de nous et de bien nous renseigner. Nous étions déjà tomber sur elle la fois précédente juste pour regarder elle a été très gentille et nous a donné les catalogues, nous avez parler de la carte « coup de pouce ». En bref vendredi nous avons commander pris la carte avec le plus grand des plaisirs. Et nous allons faire tous nos achats chez eux en espérant retomber sur Mme Martine. Dame agréable souriante et de très bon conseils. Merci à vous.

magasin un peu petit et vieillot, par contre les vendeuses sont agréables !

Une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune ! Service client lamentable. Expérience plus que décevante. Nous avions commandé la chambre de notre futur bébé dans ce magasin : après plus de 2 mois sans nouvelles et de multiples relances, on nous annonce que suite à un problème avec le fournisseur ils ne savent absolument pas quand nous pourrons être livrés - si tenté qu'on le soit un jour - (pour le moins embêtant lorsque l'on parle d'une chambre de bébé). On nous propose alors un remboursement mais 2 semaines après (et toujours pas l'ombre d'un remboursement en vue) on nous confirme que tous les avantages dont nous avons bénéficié lors de la commande (bon d'achat dans le magasin en l’occurrence) seront déduits du remboursement qui n'interviendra au demeurant que sous un délai d'1 mois et demi. Là encore les délais évoqués sont plus que flottants, l'enseigne semble très peu soucieuse de l'argent, du moins lorsqu'il s'agit de celui de ses clients car nous ne bénéficierons bien entendu d'aucun geste commercial ou dédommagement de leur part suite aux désagréments rencontrés.

Service excellent. Merci à Marie pour ses conseils très utiles et le temps qu'elle nous a accordés. C'est très appréciable, surtout quand il est question du bien-être de nos enfants.

tres bons conseils

Magasin et personnel très accueillant

Réactivité, écoute et conseils ! Nous avons acheté notre pousette chez eux et on y retournera les yeux fermés. Et encore merci pour la sangle de la Peg Perego 😉

Magasin un peu cher, même très cher. Personnelles très sympathique et agréable et il y a des toilettes pour les femmes enceintes et pour changer les bébés.

Accueil sympathique

C est mes premiers achats chez eux et les derniers.... Malheureusement je trouve certaines vendeuse pas aimable du tout et encore moins commerciales.... EH JE NE SUIS PAS LA SEULE VU LES AUTRES COMMENTAIRES Bref très déçue je comprends pas qu on puisse être aussi désagréable alors que cet un environnement où l'on doit être des plus accueillants et chaleureux Juste une chose les vendeuses arrêtaient de croire que le magasin vous appartient Ok