Aubert Vesoul Magasin de puériculture

J’ai commandé un sac allongé qui devait être livré à partir du mois d’avril, mais seul le problème c’est qu’on a jamais eu le code récupérer notre colis et par contre le collier est reparti, je suis retourné à la boutique à Vesoul. Ils m’ont dit que j’allais te rembourser d’ici une semaine et ça fait trois semaines que j’attends pour être remboursé. Ce n’est pas du tout commercial envers une enseigne. Comme ça je vous déconseille d’acheter quelque chose en livraison, surtout que il était en promo, c’est pas du tout commercial de leur part et après on vient me dire on l’a en magasin vous pouvez le racheter mais moi j’ai dit tant que j’ai pas été remboursé je ne rachèterais rien du tout et c’est la première et dernière fois que je vais dans ce magasin j’irai ailleurs que là. Merci. Cordialement

Une patronne assez froide de premier abord. Nous nous sommes rendu dans le magasin avec mes parents pour acheter une poussette qui coûtait quand même un certain prix ! Nous avions clairement l’impression de l’embêter … De plus, nous avons avec mon mari fait une liste de naissance, pas mal de produit ne sont pas disponibles quand notre famille et nos amis veulent y participer. Il faut donc commander certains produits qui mettent plus de 3 semaines à arriver et encore certains qu’on a toujours pas reçu … Nous mettons des articles dans notre liste de naissance et nous recevons des mails pour nous informer que l’article en question ne se vend plus … La nouvelle version de la liste de naissance n’est pas top, le magasin ne stock plus os achats, soit ils sont envoyés à mon domicile soit les contribuables doivent repartir avec leurs achats, nous devons donc faire le tour de la haute Saône pour récupérer les affaires de notre future fille. Malgré tout, les deux jeunes vendeuses du magasin sont serviables, sympathiques et font du mieux qu’elles peuvent pour s’en sortir. Courage à elle.

Une étoile et si je pouvais mettre zéro je le ferais!! Une chambre bébé commandé en novembre 2023 une livraison sans le lit début janvier 2024 est on sait pas où est mon lit entre temps bébé et née début janvier Demande de remboursement faite finalement fin février car on me fait tourné en bourrique à cause du transporteur et aujourd’hui début avril toujours pas la couleur de mon argent!!!!!!!!!! Inadmissible plus jamais je n’y mettrai les pieds Et en attendant je considère que l’on ma volé de l’argent !

Agréablement surprise par l’accueil de deux jeunes femmes qui nous ont conseillées sur toutes nos interrogations ! Elles ont pris le temps de nous expliquer ! Merci pour les démonstrations de poussettes ! Bonne ambiance on s’est senti à l’aise je reviendrons certainement pour notre prochain achat.

Je n'apprécie pas d'afficher mon mécontentement, mais je pense qu'il est nécessaire de prévenir les futurs clients. Plusieurs achats ont été effectués dans ce magasin. Tout d'abord un lit. Qui, fut très compliqué à recevoir pour des raisons de franco de port. Ensuite par bénéfice du doute l'achat d'une chaise haute qui malheureusement nous est arrivé ré emballer et cassé donc inutilisable...( Je tiens par ailleurs à préciser qu'il ne devait absolument pas s'agir d'un modèle d'expo et qui de par le suremballage, la pièce casse et quelques rayures me laisse penser le contraire. Afin de recevoir la pièce défectueuse, il nous aura fallu pas moins de 4 semaines d'attente ; avec de soit disantes multiples réceptions en magasin de mauvaises références. Avec des rires de certaines vendeuses qui a priori trouvaient cette situation amusante. Avec un SAV AUBERT FRANCE tout aussi inutile puisque c'est seulement après 20 minutes d'attentes que l'on m'a annoncer qu'ils ne pouvaient rien faire de plus que le magasin et qu'ils n'y comptaient pas. Bien évidemment, aucun geste commercial n'a été ne serais ce que propose ou même sous-entendu. Une véritable honte de traiter des clients de la sorte. Je suis malgré moi obliger de mettre une étoile, car il s'agit du minimum imposé mais le service client ne le mérite même pas.

Extrêmement déçus, j'ai emmener ma poussette pour réparation, on m'avait dit que se serait rapide, résultat sa fait quasi 1mois que je nai pas de nouvelle et le pire c'est qu'heureusement que je me suis acheté une poussette secondaire car pas de poussette de prêt ! 1 mois sans poussette avec un bébé c'est génial !

Suite à un achat en magasin, qui ne convient pas à mon enfant j’ai demandé de pouvoir faire un retour. Aucune possibilité de le faire, ni possibilité de faire un avoir. La responsable ne cherche aucune solution, et me prends de haut. L’accueil chez bébé9 est bien plus aimable et chaleureux.

Vraiment déçu de se magasin vendeuse pas sympa je suis venue se mardi pour avoir une base isofix pour le siège auto de ma fille qui va bientôt arriver je lui et demander que je cherche une base isofix la vendeuse me répond il existe pas sur se modèle la model trop ancien je lui montre la preuve en dessous du siège elle me répond non on mes que la ceinture bon merci aurevoir quand je suis rentré chez moi j'ai appeler une amie a qui j'ai demander le modèle et comme part hasard je les trouver sur internet et ben mafois internet aura encore une fois raison sur les magasins et après ils viendront pleurer que les commerces ferme...

Accueil au top, la vendeuse Lucie est très professionnelle , connaît très bien ses produits et conseille réellement selon vos besoins! Suivi de liste de naissance au top. Je recommande !

Vendeuse Lucie très à l'écoute et agréable. Par contre la responsable m'a laissé un goût très amer, en disant que ses produits de démonstration ne doivent pas etre touchés car sont aussi vendus. À ce compte la, fermer le magasin si les produits n'ont pas le droit d'être touchés.

Une super vendeuse « angélique « qui nous a très bien conseillé merci à elle Par contre une responsable hautaine et désagréable avec les clients et avec ses vendeuses (cela se voit dans le magasin) Nous avons hésité à aller chez bébé 9 a vesoul Mais comme le conseil était très bon (d angélique) nous sommes passé outre la responsable si désagréable Nous avons quand même dépensé 650€ Ce qui n est pas rien je pense...!!!!

On fait la liste de naissance avec des produits Aubert et on demande à nos amis de mentionner notre noms et la, la caissière nous dit que c'est pas possible.... Alors que 1 semaine avant on nous annonce le contraire !

Vendeuse vraiment adorable, qui a pris le temps d'expliquer une première fois à mes parents, puis à moi-même les différentes poussettes idéal au vue de ma situation ! Elle a pris le temps de répondre à toute mes questions, de plier et déplier les poussettes. C'est une personne qui connait le matériel qu'elle vend, et qui est à jour des normes ect.. j'avais été déçu de l'accueil du magasin Aubert de Nancy, heureusement tout le contraire ici à Vesoul.

Équipe disponible , sympathique et de bon conseil. Merci Angélique !

Tres bon accueil par les jeunes vendeuses, mais une responsable peu aimable et oppressante.

Bon magasin,je recommande 👌

Apparemment je partage l'avis de tous patronne et vendeuse bien trop agressives. Dès qu'on arrive dans le magasin elles vous sautent dessus. Je n'y vais quasi jamais !

Nous avons acheté un pare soleil pour la voiture, les dimensions indiquées ne correspondent pas au produit. Impossible de se faire rembourser ou échanger l article. Patronne et service client de mauvaise foi. Terminé, ils ont perdu un client.

Ne surtout pas demander la carte fidélité car la vendeuse annonce pas quelle est de 50e et ne peut la rembourser après paiement !! De grosse menteuse qui endort bien leurs clientèles !

Une patronne complément menteuse prête à tout pour vendre ses produits... elle raconte n'importe quoi, jusqu'à vous mentir sur le modele du produit pour le vendre. Je deconseil complètement ce magasin en particulier.

Vendeuse un peu trop inssistantes avec des remarques peut-être deplaces.

Commerciaux pressants et politesse franchement limite...