Auchan Drive Arras Supermarché

Dans ce Drive, des produits manquent régulièrement et le signaler ne change rien. Faut-il, changer d'enseigne ?

Produits systématiquement manquants, nous sommes toujours obligés de quémander pour en obtenir le remboursement. Édition suite a la réponse du Drive : Les ruptures peuvent arriver et sont tolérables, ce qui est pénible c'est de devoir en attendre plusieurs jours pour en obtenir le remboursement, là où d'autres ne facturent pas et ne débitent pas ce qu'ils n'ont pas vendu... Mais encore, le gros problème sont les articles manquants, non signalés comme manquants par le Drive et il faut se battre avec le service client pour obtenir un remboursement (et n'attendez pas un geste commercial quelconque). Et surtout quand cela est arrivé 3 fois sur les 5 dernières commandes, cela ne relève pas de l'exceptionnel comme vous le prétendez. Je retiens en tout cas votre tentative de minimisation plutôt qu'une proposition de solution ou une remise en question.

1 produit manquant non signalé (vu en rangeant les courses) 1 erreur de produit Super pratique quand on a un repas de famille à préparer, obliger de courir ailleurs acheter ce qu’il faut. Quand on appel on nous dit juste que les produits seront remboursé, aucun dédommagement rien… on se fait envoyer balader ! Ce n’est pas la première fois que j’ai des soucis sur les commandes Auchan drive.

Jamais déçu, le personnel très agréable et professionnel. Merci

Rapide et aimable !

Retrait de commande au top

Pour ne pas mettre zéro, pas de sac, produits manquants,carte cadeau qui ne fonctionne pas sur le site bien qu'on vous demande son code et que le solde passe à zero jusqu'au moment de régler le reste et on refuse de nous la prendre au drive, pourtant bien indiqué qu'elle peut être utilisée sur l'ensemble du magasin et auchan.fr. Grosse attente pour avoir les courses, re grosse attente à la caisse centrale qui devait soit disant régler ce pb de carte et bien non il faudra revenir l'utiliser dans le magasin nous a-t'on dit! Bref des voleurs, y'a pas que les agriculteurs qui sont volés...Quand on sait que ça va encore augmenter!!! Première fois au drive auchan arras depuis longtemps suite aux mêmes types de problèmes et la dernière !!!! Et encore je n'ai pas rangé ce gros plein de courses mais à premiere vue les tomates n'ont pas l'air de toute fraîcheur, bref triple zéro! À fuir !je viens de lire les autres avis j'aurais du le faire avant! J'espère ne pas avoir de manquants facturés comme beaucoup apparemment !et j'oubliais,n'offrez pas de carte cadeau c'est de l'argent perdu ça ne fonctionne pas! Et hop 120 balles de carte ds leur poche! J'ajoute aussi le lendemain,qu'il me manque 3 packs d'eau volvic, pourtant facturés! Encore 9,90 euros de volé et d'autres produits.La facture est lourde! Après une réclamation et plusieurs jours écoulés aucune réponse! Je vous ai envoyé un message directement depuis auchan.fr avec mes coordonnées et numéro de commande dès réception de celle-ci! C'est bien gentil votre réponse mais impossible de vous contacter !

Problèmes récurrents d'attente interminable le samedi ou dimanche pour récupérer sa commande....

Ça fait plus de 20 minutes que j’attends, j’ai donc le temps d’écrire un avis sur Auchan drive Arras. J’ai commandé pour 17h00 j’arrive à 17h10 : la commande n’est pas prête. J’attends à la borne comme j’ai personne derrière moi pour l’instant. Me voilà obliger de faire le tour car le monde arrive et il y a rapidement une file d’attente qui se forme. Il a neigé, ça glisse, super 👍. Je reviens une deuxième fois à la borne, je re scanne mon code, toujours pas prêt. Je refais la même chose, j’attends puis est contrainte une nouvelle fois de refaire le tour sur le sol archi glissant car des gens attendent derrière moi. Pour la troisième fois, après ces fameux tour de manège, je re re scanne mon identifiant: toujours pas prêt !! On est a 25 min désormais. Et on ne va certainement pas mettre ça sur le dos de la neige car c’est loin d’être la première fois que cela arrive.

Pratique rapide on adore!

Beaucoup trop souvent des retards de préparation des commandes. J’ai donc pris l’habitude d’y aller 20 minutes après l’heure. Il y a 3 jours c’était la fois de trop. Ma commande était censée être prête à 18h30, j’y suis allée à 45 et elle n’était pas prête. J’y suis retournée à 19h, toujours rien et il y avait déjà 5 clients qui attendaient à l’accueil donc j’ai renoncé à retirer ma commande. Les 10 premières fois je ne me suis jamais plainte, j’ai toujours été très indulgente, compréhensive, agréable et courtoise mais là trop c’est trop ! Il y a visiblement un gros soucis logistique. Le pire c’est que je leur ai envoyé un message via l’application pour leur faire part de mon mécontentement et je n’ai reçu aucune réponse ni excuse.

Tout s’ est très bien passé à recommencer avec grand plaisir merci de la rapidité et de votre accueil.

Nous sommes client depuis plus de 10 ans. Ma femme fait les courses et je vais les chercher. Nous n avons jamais eu d oubli jusqu’à à cet été. Quand on me les dépose dans le coffre je n ai jamais vérifié un à un mes articles. Encore aujourd’hui on nous a oublié des produits (ou parfois une caisse (au moins 7 fois sur les dernières 12 commandes), et comme par hasard se sont toujours les plus chers (viandes, boissons …). Aujourd’hui ce sont les viandes qui sont manquantes. Ce n’est plus le drive fiable que nous avons connu.

Le passage au drive se fait aisément et rapidement , la jeune employée était très aimable et m'a largement aidé à charger le coffre de ma voiture , merci pour son implication.

J’adore, personnel au top, toujours présent pour répondre aux besoins de chacun. Je recommande. 👍🏼

Je fais mes courses toutes les semaines dans ce drive, il y a souvent des articles manquants ou validés dans le panier que je n'ai pas dans mes courses au final. Également un problème de dates courtes toujours faire attention de ne pas avoir un produit périmé ou périmé le lendemain. Plusieurs réclamations faites à ce sujet.

Parfait rapide accueil très sympathique.

Haut 👍

Merci à toute l’équipe pour leurs disponibilités et la bonne humeur de toute l’équipe !

Le personnel est vraiment sympa et avenant. Par contre le système de passage en borne et ensuite sur le parking avec un ticket est franchement lourd. Le drive leclercq st Nicolas est plus pratique

Accueil toujours excellent et personnel très sympathique. J'y vais depuis l'ouverture et jamais eu le moindre soucis.

Service rapide 😜

Manque toujours quelque chose

Rapide et pratique Personnel agréable

Un de mes drive préférés, rapide arrangeant Professionnel je recommande !

Parfait

Commandes toujours prêtes à l'heure sans aucun oubli, de plus le personnel est vraiment sympathique.

Les employés sont très sympas et très serviables.

je me suis présenté hier pour un duplicata de facture, je voulais remercier les hôtesses d'accueil pour leurs professionnalismes et leurs gentillesses, elles se sont mis en 4 pour me rendre ce service bravo à vous mesdames

Pour moi le service DRIVE est idéal pour mes courses. Pas d attente.personnel sympa.qui m aide à faire mes sacs tout est ok

La crème caramel de marque Auchan avait une date de péremption beaucoup trop courte puisqu'elle affichait le 29 mars pour un produit acheté le 25 mars.

Parfait pour mon premier drive chez vous je recommande

Super personnel agréable

Personnel au top, toujours de bons conseils ou renseignements 👌 Merci pour le service 💪

Toujours pratique de passer par le drive 😉 Personnelles à l'écoute et agréable 💪🏻

J ai été servi par un jeune super agréable Cela fait des années que je suis cliente et la 1ere fois que je laisse un commentaire Bravo pour sa rapidité et sa gentillesse Me Lopez

Très professionnel

Haut

Merci à Brandon pour sa rapidité et sa gentillesse.

Faites confiance à Auchan sur livraison à domicile, très sérieux articles très bien emballés et livraison rapide

Driver rapide et agréable je recommande

Excellent très aimable pas beaucoup d attente je recommande

Très bonne expérience rapidité de la livraison, produits conforme à la commande, le livreur Alexandre très gentil et vraiment sympa. Je recommande vivement ce drive

Bien

Souvent du retard dans les livraisons, manque de choix

Habituellement je suis assez satisfaite malgré les quelques fois où ma commande n’était pas prête à temps. Aujourd’hui c’était la fois de trop. Ma commande de 11h30 n’était pas prête à 12h10. Comme plusieurs autres clients j’ai attendu à l’accueil que quelqu’un daigne arriver. Au final on me dit qu’il n’y a pas assez de personnel pour gérer toutes les commandes.

Le personnel est très sympathique, et à l'écoute.

55 min d attente pour récupérer une commande de 30 euro environ Autant faire C est course en magasin La dame de l accueil prend tout son temps pour faire son travail Se fiche complément des priorités à gérer Aucun manager présent Une honte ! Par contre les jeunes qui viennent vous servir sont super agréables et s excuses du comportement de l accueil Je précise que c est pas la première fois que cela arrive

Personnel toujours souriant, agréable et serviable.

Toujours un bon accueil, tous les produits commandés sont disponibles sinon une proposition de remplacement équivalente ou supérieure est faite, une bonne équipe je recommande

Personnel efficace, mais le site pose souvent problème entre produits indisponibles et produits affichés présents mais qui ne sont pas fournis... C'est assez frustrant.

Personnel agréable et souriant . Peu d'attente. Endroit Propre

C'est un Drive fonctionnel. Comme n'importe quel Drive, la précision est quelques part entre 95 et 100%. On leur pardonne parce que le staff est hyper sympa. Service rapide et courtois.

A fuir !!!!!!!!!!!! Commande jamais prête à l’heure prévue, articles manquants à répétition, temps d’attente très long !!!!!!!!!

Si vous voulez attendre 1h votre commande foncez!

Au top du top je ne changerais mon drive auchan pour rien au monde

Service rapide, pratique et personnel très agréable en règle générale! Je recommande ce drive.

Une première pour moi qui allait toujours à la concurrence par soucis de proximité. L'équipe est super sympathique, commande complète livrée rapidement avec le smile. Au top, je reviendrai

Rapide, efficace et personnel très agréable.

PERSONNEL TRÈS AGRÉABLE, GENTIL POLI ET SERVIABLE.

Super livraison respect totale des gestes barrières livreuse super gentille commande préparé avec soin oui je recommande sans problème dès lors ma prochaine commande et en cours

Bonne accueil et pas trop d'attente

Étonnement il n y a pas sur le site web les marques que je désire

Contrôle des courses en rentrant chez vous sinon personnelles sympathique

Toujours avec le sourire

Pas toujours les promos. Des produits commandé souvent en rupture.

Personnels sympa

Rapide et sympa

Commande sur le site Article non disponible sur place en arrivant Il faudrait qu il mettre à jours leurs stocks

Jeunes très motivés souriants agréables je recommande

Prestations de plus en plus décevantes ! Bug du site, absence de produits, produits manquants.... une catastrophe !!!

Des produits à la date du jour dans la commande. Il serait peut-être adapté d'en informer le client pour éviter les surprises ( mauvaises).

De plus en plus de retard dans les commandes Dommage car les concurrents respectent les délais

Bien et pratique

Je n'avais jamais été déçu, mais ça fait plusieurs fois que je récupère mon drive avec de la viande périmée depuis presque 1 semaine . Quand je l'ai signalé au drive la dame ma répondu ah mais il ne faut être étonné, si vous saviez ce que l'on retrouve mais c'est une honte .

Deux ans que j'utilise ce service. Au début parfaitement satisfaite comparé à d'autres drives essayés et pas adoptés. Mais depuis environ 10 mois le service laisse à désirer tant sur le site qui plante 10 fois par passage de commande. Articles qui disparaissent de la commande, articles qui s'y ajoute je ne sais par quelle magie que par le drive en lui même. Je ne reçois plus les mails de confirmation de commande, et chaque fois des erreurs de commande, des manquants non informé, des substitutions non informées non plus. Il faut appeler; certes on me rembourse mais pas les frais d'essence pour revenir au magasin pour récupérer les manquants.

Bon drive

Habitué depuis l'ouverture. Rien à redire! Personnel tjrs sympathique

Nous y allons régulièrement et sommes toujours accueillis avec le sourire. Le service est de qualité, lorsqu'un produit n'est plus disponible il est remplacé par la gamme du dessus.

Tres bon accueil service rapide et satisfaisant

Ils m'ont servi le 10 juillet du jambon le Charcutier périmé le 7 juillet. Jambon que j'ai servi le 11. Lorsque je les ai appelés, ils m'ont juste proposés le remboursement du paquet 4,49€. C'est grave pour de la charcuterie ... Pas de geste commercial. Une honte

Déjà plusieurs fois que nous allons au drive, des dates très courtes, des légumes que personnes ne voudrait même gratuit franchement je suis désabusé de ce drive... En gros on nous refile les restes mais au prix fort !! Trop c'est trop

Drive très complet et accepte les tickets restaurant

Commande prévue à 18h, il a fallu que je repasse 3 fois pour récupérer mes courses, manque d'organisation.

Très bien passé

Service rapide. Si erreur ou oubli rectification très rapide.

🛑🛑Attention 🛑🛑 Carte cadeau AUCHAN (ILLICADO) ne fonctionne pas au Drive !! 🤬😑 Alors que c'est stipulé partout AUCHAN AUCHAN AUCHAN ! Résultat du temps perdu et obligé de refaire nos courses au magasin ! ... Ce serait judicieux de le stipuler sur le site du Drive , cela éviterais aux gens de faire 20km pour rien ...!

Aucun souci depuis que je fais des drives à auchan Arras

Efficace et rapide. S'il y avait plus de choix de produits sur le site ce serait parfait !

Personnel polie et souriant..

Personnel très agréable super drive je recommande

J'ai décider de tester le drive, il y'a forcément des avantages, gain de temps et financier par exemple.. la récupération des courses se fait très rapidement, je suis forcément moins tenté qu'en magasin d'où les économies..

Ils sont toujours super sympas !

Retrait ce jour de ma commande et très bon accueil d Adrien . Souriant serviable ponctuel et rapide.

Toujours rapide et le personnel courtois et efficace

Depuis quelques mois je constate des problèmes récurrents sur les commandes !! des oublis, des fruits et légumes vraiment bof, voir des produit chargé dans le coffre arrivé a la date d'expiration ! A moins de manger sur place de suite je vois pas comment on peux faire ?? l'avant dernière commande il avais oubliés 18 boites pour chats, çà fait beaucoup et la dernière commandes celle du 9 février je constate que le filets de poulet était périmés !! il ne vérifie pas il charge les produits dans le coffre et nous client ont leurs fait confiance ! A présent je prends plus de temps pour vérifier avec eux sur le quai la présence et la qualités des produits ! (du coup cela perd un peu son sens !! )

Aujourd'hui Dimanche : une catastrophe. Plus d'une demi heure pour récupérer une commande. Passage par 2 fois à l'accueil. Plus de voitures stationnées en attente du traitement de leur commande que de voitures à être livrée. Chapeau au personnel qui garde le sourire mais qui est sous pression au fur et à mesure que la queue s'agrandit. Messieurs dames les responsables faites quelques choses. J'ai été pendant très longtemps très satisfaite de votre service et amabilité. Mais au jour d'aujourd'hui vous êtes pire que Intermarche ou Carrefour et avec des produits qui manquent par rapport à la commande, chose qui n'arrivait jamais avant.

Personnel toujours souriant et agréable 👍

Respect de nos courses et de bon conseil

Drive au top💪 Salariés souriants et efficasses👌 Le scan pour scanner le code barre sur téléphone marche du tonnerre 👌 5min d'attende 👌 Jamais produit manquant et jamais de casse jamais de problèmes 👌 Pour qu'il soit parfait il manque juste un peu de choix de produit en animalerie (lapin nain, foin 1kg , céréales 500g, litière 1kg trop petite quantité) Merci à vous et bon courage 😊

Accès non fluide car il faut taper son code client (donc toucher des touches !!) Car la lecture des codes barre fonctionne très mal. De plus il devrait y avoir 1 systeme de feux ou de panneaux car l' entrée ou la sortie se fait parfois dangereusement à cause de chauffeurs coupant la route à droite ou arrivant trop vite de la gauche (et manquant de courtoisie quand ils sont très nombreux). Oranges en filets cognées ou écrasées donc du gâchis ! Drive pouvant s' améliorer en qualité et diversité des produits, et aussi et surtout faciliter (et sécuriser) les accès .

Drive rapide et sans problème

sûrement le Drive le plus efficace d'Arras.. avec une bonne gestion et la possibilité de récupérer rapidement une commande .

Pas de possibilité de payer avec des tickets resto ou carte resto aux bornes.

En cette période compliquée, faire ses courses par le drive est une bonne solution pour éviter l'affluence dans les magasins Certes tous les produits des magasins ne sont pas en drive Je ne prends jamais de fruits ou légumes je préfère les choisir moi même. Je vais donc quand même en magasin mais de ce fait le temps des courses est plus rapide

Très bien

Première expérience à Arras: personnel accueillant et à l'écoute, très bien.

Toujours des produits manquants et aujourd’hui 06/10 on a retiré tous mes pack d’eau. Fini Auchan drive, go eleclerc drive

Bonne présentation de service

Top! Rapide, efficace!

Manque un article, comment le récupérer une fois rentrée à la maison ?

Service simple rapide et courtois

Personnel agréable et efficace

Service agréable,

Bien un drive correct

Rapidité, accueil au top!

Genial et pratique

Un grand Merci à vous d'être présents pour nous servir en ce moment malgré la situation difficile, les commandes qui affluent en grand nombre chaque jour et les risques que vous prenez pour nous

J'ai effectué mon premier drive Auchan il y a quelques semaines mais je ne vais pas renouveler l'expérience ! Particulièrement déçue la qualité des fruits et légumes. La salade en mauvaise état les fruits plus qu'a termes.... et on ne m'a pas proposé de vérifier!! Chose que l'on m'a déjà proposé sur d'autres Drive.. Dommage !

Un peux déçu car il avais oublier des choses j'ai dû aller à lacceuil pour réclamer mais aucune escuse de leur part la moindre des chose c'est s'excuser, et la commande n'a pas as été transmise à l'heure je les eu 20min âpre car il on pas valider la commande du faite j'ai du aller a lacceuil

Rapide, personnel aimable, de très rares oublis et erreurs de produit. Je recommande

Bien mais le parking n'est pas top

Accueil très agréable, service au top.

Employé très serviable, rapide bonne ambiance

Les commandes sont conformes à celles passés sur le site, pas de manquant. Très bon accueil, personnel super.

Personnel toujours agréable et arrangeant. Rapide et efficace. RAS

Pour moi c est le meilleur drive d Arras pour la qualité des produits, le personnel et le fait qu'il ' y ait jamais de manquant ni d erreur dans les commandes.

Ce service est très intéressant si on veut pas faire ses courses en magasin néanmoins les dates de péremption sont toujours limite et il y a très peu de promotion et moins de choix

De plus en plus déçue. Manque de choix des produits et certains ont disparu complètement

Correctement bien organisé

Rapide et pratique, rare oubli mais vérifier le contenu des courses et des remises. Accueil souriant.

Toujours un bon accueil et peu d'attente. L'équipe du drive Arras est top. Dommage que le SAV du nord ne soit pas à la hauteur de cette équipe avec des engagements non respectés. J'attendais une ODR à 70 euros confirmée par un conseiller et 3 mois et plusieurs appels plus tard ce n'est que 30 euros qui m'ont été remboursés. Très décevant pour mon expérience client.

Rapide simple personnel efficaces

Service très rapide

Une fois la commande envoyée sur internet et le retrait on a eu la surprise à la maison de ne pas trouver plusieurs articles sans être prévenu, non facturé mais aucun gain de temps puisqu'il faut retourner au magasin .....et c'est pas la première fois ... c'est de pire en pire ...

Rapide et efficace

Ça va, ça va, quand les bornes fonctionnent. Le personnel, bcp de jeunes très sympas.

Tres rapide

Personnel sympathique .quel gain de temps!

Service rapide Il manque la possibilité de commander et de retirer en 30 minutes

Les cartes oney ne fonctionne pas avec les nouvelles bornes. C'est très décevant j'espère que Auchan va remédier à ce problème. Le but du drive étant de gagner du temps et non d'en perdre à attendre que quelqu'un nous ouvre à l'accueil pour pourvoir seulement allez payer

Bien, quelques agents pas très agréables

Accueilli chaleureusement par le responsable du drive. Je conseil vivement ce drive, enfin service de qualité

Rapide et bien accueilli. Nickel.

changement de Bornes d'accueil. Difficiles d'accès...pourquoi changer ce qui fonctionnait bien...

Très bon service facile d'accès

Très pratique et personnel agréable

Très pratique. Equipe toujours sympa.

Personnel réactif, sympa... Toujours un problème avec la fraîcheur des légumes...

Je trouve le drive sympa, toujours bien accueillie, jamais de manquant. Tres bon produit. je recommande 👍

Très déçu de ma dernière commande, il manquait pour plus de 25€ d'articles. Comment est ce possible, d autant plus que nous étions seuls sur le parking, du coup il n'y avait pas de stress à avoir et la commande aurait pu être vérifié.

Service rapide de proximité sur Arras

Équipe rapide et sympathique, assez facile d'accés.

Superbe accueil. Je recommande sans problème

Assez rapide

Très bon accueil et rapidité dommage que quelques fois les produits en promotion ne soient pas dispo

Personnel plaisant et efficace, bière en bouteille toujours fraîches... malheureusement pas de sacs fournis et une perte de temps à charger le coffre article par article...

Première commande passée dans ce Drive samedi 15 septembre en milieu d'apres midi. Extérieur très bien tenu très propre. Servi rapidement malgré l'influence. Les personnes qui y travaillent sont très professionnelles accueillantes courtois avec le sourire. Si vous aimez faire vos courses avec des interlocuteurs qui ont la patate et la banane je vous recommande le drive d'Auchan Arras .

Service rapide et personnel agréable ! Nous y faisons la quasi totalité de nos courses .. Ne pas hésiter à regarder les promos en cours

Très bon service, accueil sympa

Rien à dire de particulier. Rapide, efficace et personnel agréable. On n'en demande pas plus.

Je pratique très régulièrement.... J'adore.... Personnel très gentil.... Service de qualité

Produits pas tjs dispo une fois arrivé le moment de la livraison et info pas tjs donnée. Sinon service très pratique et personnel sympa et dynamique.

Accueil sympathique, rapidité du service, disponibilité tt est OK

Client depuis plus de 3 ans le drive s'améliore. Au début, bcp de produit manquant ou avariés ou dates dépassées. C'est de moins en moins le cas. Si le produit est manquant il vous le remplace par une marque au dessus ou offre un cadeau en dédommagement (exemple une laitue) et lorsque il y a un soucis sur la fraicheur, on doit envoyer des photos pour le prouver ou le ramener et rembourse ou lorsqu'il y a un oublie, il rembourse également. Mais le drive s'améliore, même si il y a bcp de marques supprimées et remplacer par la marque Auchan ...

Passe 10 min environ pour retirer, personnel consciencieux, aucuns soucis, très vite.

Quelle gain de temps et le service au top Toujours souriant

Excellent Drive, livraison rapide par des employés très motivé !!

Pratique et rapide, bien agencé. Les bornes sont un peu hautes donc pas toujours pratique pour payer

J'y prend mon gaz, c'est bien pratique et pas d'attente. Je recommande.

De moins en moins satisfait. Beaucoup de produits ne sont plus proposés, le choix diminue...

Très bon accueil rapide

Pratique et rapide et simple

Manque souvent de ce dont on a besoin

Le drive d'Arras est tout simplement catastrophique. Sur une petite commande, plusieurs articles étaient manquant. Il a fallut que je vérifie tout car sans cela j'aurais payé pour des articles absents ... Une fois rentrée, je me suis rendue compte que plus de la moitié des fruits est légumes étaient gâtées. Ils sont partis directement à la poubelle, afin de ne pas intoxiquer ma famille. J'ai signalé le problème au SAV qui n'a pas daigné répondre à mon mail. Le drive semble être le moyen qu'à trouver Auchan Arras pour se débarrasser de ses aliments avariés en les vendant au prix fort. A moins que vous souhaitiez payer pour des articles manquant ou en décomposition, je vous encourage à passer votre chemin et à éviter à tout prix se refuge d'incompétents.

Un drive très rapide ... aucune mauvaise surprise, parfois des produits gratuits sont offerts ...j'adore !!!

Très rapide

Rapide et employé toujours aimable

J'y vais toutes les semaines depuis maintenant 6 mois , le personnel est très agréable mais 4 fois il me manquait un produit qui était facturé!!! Donc bien pour des petites courses quand l on peut vérifier que tout y est mais à éviter pour courses de la semaine. Je vais essayer un autre drive , voir si c'est plus sérieux.

Personnel agréable et souriant tres satisfait du service

Le personnels est agréable, aimable et rapide par contre les fruits une catastrophe !

personnel très agréable

Rapide efficace et de bons produits !!!

Personnel très agréable et compétents

De moins en moins de choix et de plus en plus de marque maison. Mais ça reste pratique et personnel au top.

Bien situé 🙂

Un drive Simple et efficace

Un de mes drive préférés pour y aller une fois par semaine. Par contre c'est dommage cela se fait rare les petits cadeaux

Trop bien le personnel est très gentil et agréable... Le choix de produit a changé et devient limité...dommage il faut tjs compléter en magasin

L'adresse indiquée dans l'émail de confirmation correspond au Auchan mais pas au Drive qui est situé plus loin, près d'un restaurant 'tomate cerise'. L'assistance téléphonique n'a pas été capable de me donner l'adresse exacte qui pourtant est plus importante que l'indication 'derriere tomate cerise' quand on ne connait pas Arras. Arrivée au Drive, la personne qui m'a aidée avec mes courses fut très sympathique

Accueil chaleureux. La personne vous présente les produits avant de mettre dans coffre. Rapide.

Très bon accueil

Service rapide même quand ils sont chargés, personnel super sympa et produits identiques au magasin

pratique et rapide. Toujours un bon accueil. plages horaires très pratiques

Idéal pour celles et ceux qui comme moi ne veulent pas arpenter les rayons et faire la queue à la caisse. Commande et paiement facile sur internet ou sur appli.Vite mis dans le coffre avec l'aide du personnel. 0 corvée. Juste peut-être encore étendre la gamme de choix pour la 5e *

Personnel tres agreable Fruits legumes en parfait etat

Accueil très sympa et très avenant

Il manque souvent des produits commandés

Facile d'accès, bons horaires et personnel super (souriants, à l'écoute). Il est très rare qu'un produit manque mais dans ce cas, il est remplacé par un de meilleure qualité ou remboursé. Des produits ou échantillons sont offerts régulièrement. Animations sympas. Bref, je recommande !

Bonjour je trouve que le Auchan drive et bien position mes je trouve que l adresse et pas très bien agréable de la clientèle car il ce trouve vraiment dans un endroit où l'on peut être suite à l adresse si vous pouvez bien le mettre en avant merci beaucoup de vous lire cordialement je suis à votre disposition pour plus de renseignements complémentaires cordialement de mes salutations distinguées