Auchan Drive Biganos Supermarché

Accueillant, rapide et efficace

Les livreurs sont toujours très pros, par contre c'est dommage qu'il y ait souvent des ruptures.

Bon accueil et rapide je reste ravis de commander à chaque fois sur ce drive

Toujours bien accueilli. Service rapide . Soucis 1 fois ou 2 mais service client très a l'écoute et le problème a était résolu rapidement.

Personnel très agréable, rarement des erreurs, et si c'est le cas toujours 1 solution trouvée. Rapide !

Super! Ravie de mes achats et du personnel très professionnel et accueillant

Drive facile d'accès. Le principe de la borne d'enregistrement est efficace et rapide.

Une équipe au top 👌 Super réactive et aux petits soins pour ses clients !Merci à tous les drivers !👍

Equipe toujours sympathique, accueil parfait !

Très bon service, il n'y a pas tous les produits comme dans un hyper mais c'est largement suffisant pour les courses hebdomadaires.

Toujours parfait. Service au top !

Très rapide ,très efficace la personne qui nous a servi très accueillante et surtout bienveillante

Très grosse commande livrée dans les temps par un employé très agréable. La commande correspond en tout point et les produits sont frais. Je suis très satisfaite et recommande le service. Merci

Nickel, comme tout les mois👍

Un peu compliqué pour trouver la livraison à domicile sur le site. Livraison ds les tps et livreur très gentil.

Tout parfait.merci

Un drive propre c est déjà énorme et le service comme hab rien. A dire

40 minutes d'attente alors que nous étions arrivés dans le créneau horaire prévu.

Toujours parfait ! Une équipe toujours avec le sourire et le sens du service client . J’ai encore pu en bénéficier ce soir en me rendant à l’accueil du Drive . Équipe au top ! Merci

Très pratique, personnel agréable

Nous nous faisons livrer depuis environ 2 ans de la part d’auchan Biganos et leurs services sont franchement très bien.

Parfait au Drive. Possible livraison à domicile, le livreur est très compétent

Rapide et personnel sérieux

Conforme à ma demande Livreur très sympathique à l'égard du client

Tres bon accueil tout est correct et pas d attente un plaisir de faire ses courses au volant

Magasin drive où le client est un numéro. Il y a régulièrement des erreurs dans les commandes. Les moyens de paiements sont limités à la bornes. Les remboursements se font uniquement sur la carte de fidélité en cas de paiement en ligne.

Personnel fort agréable.

Aucun articles manquants dans ma commande Personnel agréable, rapide et efficace :)

Très beau hypermarché et belle galerie marchande

RAS, 2 commandes en l'espace d'une semaine et satisfaite à 100%. Continuez ainsi efficacité, rapidité, sourire que demandé de +.

J'adore ce drive

Rapidite et efficacite. Je recommande

Je ne sais pas si je continuerai à faire mes courses dans ce drive. Il y a 15 jours ma commande n'était pas complète. Il manquait une vingtaine d'articles. Hier, je récupère ma commande avec 2 barquettes de jambon avec une date de péremption le lendemain. Aujourd'hui je m'aperçois que les aubergines sont pourris... Je suis très déçue. Alors oui on me propose un remboursement mais pour moi ce n'est pas un gain de temps. Il faut que je retourne dans un magasin rachèter les produits douteux.

Ils sont formidables et très sympa

Très pratique ! L' Équipe est sympathique à l'écoute et très rapide je recommande ce drive 😊

Personnel au top :)

Super drive, on y trouve tout ce que l'on veut, et plus encore !

Rapide efficace . Personnel très aimable et aidant . Vérification des courses avec vous . Bravo à eux !

Rapide et amabilité

L'équipe est exceptionnelle Super efficace et tellement agréable ! Merci à vous tous

Rapide et efficace!

Le meilleur drive sur 80 kms alentours. Sérieux, rapidité et gentillesse au rendez-vous.

Génial, rapide, mes achats sont vérifiés avant d être chargés dans le coffre par un employé des plus aimable. Ce n est pas la cas partout notamment au Super U de Biscarosse où l on doit se débrouiller seul sans aide, ma demande ayant été refusée, et rapporter le chariot ensuite. Porteuse de handicap un grand merci au Drive de Bigannos.

Pour une première fois je suis vraiment très satisfaite. Il y a assez de choix dans les articles sur le site et c’est facile à faire. Je n’ai pas eu de temps d’attente et tout était plié en 5 minutes pour quand même plus de 86 articles. A l’arrivée l’équipe était poli et efficace. Je recommande ce drive et je reviendrais avec plaisir pour le temps que j’ai gagné.

Récupération des produits simple et rapide. Je recommande !

Très bon service Je recommande

Toujours un plaisir de venir recuperer mes courses dans ce drive. Merci à l'équipe qui est réactive, toujours sympathique et dynamique

Je suis tranquille car votre camion de livraison n'affiche pas votre marque ainsi je n'ai aps à me justifier dans le village que j'habite.

Toujours satisfaite de mes commandes, personnel souriant et sympathique.

Simple et efficace

Ras rapide et personne agréable

Rapidité efficacité et qualité!

Agent sympathique. Merci

Une fois par semaine c'est mon rdv sauf pour les produits frais ! Rapide, pas de soucis. Je recommande !

Toujours un bon accueil et service rapide Seul reproche c de mettre les affaires un peu en vrac dans les poches des fois...

Au top comme toujours. Aimable et serviable.

Rapide efficace et fait avec le sourire

J'enlève une étoile car il y a un manque de choix et régulièrement des articles plus disponibles au moment de venir les chercher alors qu'ils sont validés es de la commande

Très bien

Livraison au top et la livreuse très sympa et serviable👍🙂😉, merci beaucoup!

Je recommande la livraison à domicile très bon article fraîcheur des légumes respect des horaires.

Très bon drive. J ai toujours ce que je prend et si un produit ne me convient pas on me l echange sans problème. Personnel a l écoute et serviable.

Le drive est bien, la livraison rapide et les livreurs sympas et aimables. Il y a quelques oublis ou erreurs de temps en temps mais sans gravité. Ils régularisent rapidement.

J'enlève 2 étoiles pour les oublies malheusement qui arrive une fois sur deux et qu'on ne peut pas achèter tout les produits que l'on souhaite

Très bon drive rapide

Toujours un super accueil, rapide et efficace et rien à dire sur les produits toujours très bien.

Un drive c est pratique 👍

Tr es très bien personnel très aimable

délai très rapide entre la commande et le passage au drive bon accueil. Respectueux de l'environnement (ne donne pas de sacs) large choix de produits

Après plusieurs passages tout s’est très bien déroulé. Personnel aimable et rapide. Au top.

Toujours un bon accueil, serviable et de bon conseil.

Déçu a chaque fois que je fais une commande il y a tjr un koak!! Je valide des articles et ça ne se valide pas sur mon ticket !!!

Rapide, efficace et très bon accueil des personnes qui apportent vos courses

Au top super équipe, dommage que lorsque que l on paye en espèces il faut l appoint

Rapide et bon accueil

Trop peu de choix au drive et les prix sont plus onereux

Une équipe toujours agréable, dynamique rien a redire. Je trouve toujours ce dont j'ai besoin sur le site, si rupture il y a toujours une proposition de remplacement ce qui est agréable !

Équipe toujours au top, aimable et efficace.

Didj un peut nul pas assez de musique moderne oui année 80-70 espace entre chaque chanson toujours pareil chaque soirée

J'ai récupéré mes courses moins d'une après avoir commandé aujourd'hui ! Tout le monde est toujours très sympa. Jamais déçue en plus de deux ans

Rapide, efficace, toujours très souriant

Manque de trop nombreuses denrées de première nécessité : lait, dentifrice, eau, et j en passe ... impossible de ne faire que du drive pour un chariot complet. Dommage pour les personnes à mobilité réduite, le drive avec ces produits de premières nécessités me paraît indispensable et ce en permanence pour un tel centre commercial !!

Accueil agréable et sérieux. Présentation des produits frais pour la voir la qualité. Attention ⚠ port du masque au coffre !

Mes commandes se passent toujours bien Toutefois, les allergènes sur le site ne sont pas toujours mentionnés et cela me pose problème car un de mes enfants est allergique à l'arachide. Je suis obligée de recontrôler quand j'arrive à mon domicile.

Super drive qui fonctionne en stock réel spécifique au drive et pas sur le stock du magasin, donc quand on commande on est sûr d'avoir les produits. Equipe très professionnelle, agréable et à l'écoute. Cela fait depuis son ouverture, il y a 9 ans que nous l'utilisons. Je le recommande les yeux fermés.

Bien un peu plus cher que leclerc.

Absence de trop nombreux produits ( dites le que vous voulez qu'on aille dans le magasin pour avoir les produits qu'on veut et qui sont souvent moins chers que ceux que vous proposez au drive) temps d'attente qui devient de plus en plus long et les clients ne sont pas servis par ordre d'arrivée

Du choix. Courses rapides. Le personnel est très agréable. Tout ce qu'il me faut.

Les employés sont très agréable, ce qui devient rare de nos jours, continuez comme ça, c'est vraiement plaisant.

Rapide efficace et supers sympa

Personnel très agréable, qui n'hésite pas à changer les fruits et légumes si il sont abîmés. Recommande

Chère et on change les produits sans prévenir

Très bien tant le service que l'amabilité des employés

Très bien, des livreurs très sympathiques

Commande demandée pour 12h30 ce jour. Enregistrement à la borne vers 12h47. Seule voiture sur le parking... 4 autres voitures arrivent et récupèrent leur commande sans pb. Je demande à un employé ce qu'il se passe avec ma commande car c'est le défilé des rares voitures ui se pressent chez vous pendant que j'attends. Un jeune homme se présente enfin à 13h avec une partie de ma commande et me dit que ma commande de frais est perdue et qu'on est en train de la refaire ... Je suis au drive mais me demande de ranger moi même mes courses dans le coffre ?!?!? (Le comble du drive) 10 min après le frais enfin retrouvé arrive !!!! Bref 25 min pour retirer une commande : ne changez rien vous êtes au top ... mais posez vous la question de pourquoi votre parking est vide et tous vos créneaux de retrait disponibles au jour même !!!! Organisation : 0 Service client : 0 Anticipation : 0 1 étoile car on peut pas en mettre 0 Je reste à votre disposition si un responsable souhaite échanger Bonne journée Cdt

Équipe très sympa, très rapide et efficace

Tant d'attente parfois longue

Très déçue en effet commande pour un retrait à 12h. Or lorsque nous sommes arrivés la commande n'était pas prête ce que je peux comprendre mais il aura fallut attendre une demi heure supplémentaire dans la voiture avec un bébé pour enfin réceptionner mes achats sans un geste co !

Bon accueil, le Sbam est respecté mais faut pas se tromper d'entrée la première fois..😂

C'est superbe très facile pour tout le monde

service rapide, pratique, surtout en ces temps de crise sanitaire. Les employés sont généralement courtois. Petit bémol ; des ruptures de stock sont à regretter parfois

Service drive toujours au top que ce soit en retrait au drive ou en livraison a domicile le personnel est sympathique et au top.

Top. J y fait mes courses depuis de nombreuses années rien à redire

Efficacité rapidité c'est bouclé

Jamais de problème avec ce drive , personnel rigoureux et sympathique

système rapide de retrait de commande, le petit hic c'est le manque de sans contact aux bornes de paiement. compliqué avec la conjoncture !

Accueil agréable, livraison rapide et chargement des courses sur place dans les sacs et rangement dans le coffre de vitre véhicule, bien sûr j'ai donné un coup de main avec port du masque par rapport à la crise sanitaire. Auchan drive n'est pas attenant à Auchan mais un peu plus loin. Et pas de reprise d'articles frais que l'on vient de vous livrer (Nous n'en avions plus besoin)

Service rapide et des personnes très serviable

Personnel très sympa. Pensez par contre à apporter vos sacs 😉

Très bien et rapide

De plus en plus déçue, pas sur le point de vue service ou personnel mais trop de manque de produits, plus trop de choix et c'est dommage car je vais sûrement aller ailleurs à force de ne pas trouver les produits sur le site...les produits qualité/prix ne sont plus accessibles, les plus chers sans problème. Ce n était pas comme ça au départ. Bien dommage.

Personnel agréable, rapidité de livraison mais petit parking

A l'heure commande nickel

Le personnel est très gentil, très attentif, c'est appréciable !

Très bien

Très pratique Pénible quand erreurs et promesses non tenues

Faut toujours vérifier derrière eux pas de respect avec les produits

Il serait bien de prévenir quand on a des produits de remplacement. Je n'est pas vérifier la poche de surgelés produits remplacer par un autre que je n'aurait jamais acheter . Attention également au fruit et légumes

C’est plus cher et le frais ne vaut rien. Ça marge sec ! Retour chez Lidl, enfin !

Drive au Top qui gère au mieux la crise actuelle avec des délais plus que raisonnables et un approvisionnement régulier

2 commandes passées, il manque au moins 6 articles a chaque fois, très mauvais service, je ne recommande pas !

Personnel sympathique et très professionnel. Service rapide. Le catalogue devrait être plus et mieux étoffé. La gamme des produits proposés dans le drive sont bien moins avantageux que ceux qui sont présents dans le magasin de l'enseigne.

Je viens de retirer ma commande au drive et je suis assez déçu pour un produit que je découvre en rentrant chez moi. La boîte est ouverte, le carton plein d'eau.... Je n'ai pas vu la boîte au moment où la personne la vite mise dans une poche. C'est une boîte de poisson pané pour mes enfants qui est complètement inutilisable ! Au prix du produit, presque 4€, je suis déçu. Dommage, je ne peux pas montrer la photo du produit.

manquer 1 article et c est pas la première fois et en plus la personne qui attendez derriere moi au quai voulez que je parte, elle n etait pas contente d attendre, donc très désagréable avec moi alors que j attendais mon article comme m avait dit la personne. Après je comprends , vu tout ce qui se passe en ce moment. Merci quand même.

Sympa, efficace, sérieux.

Acces facile par zone commerciale, parking aisé. Heures à grande amplitude.

Rapide, efficace, accessible facilement, jamais de produit manquant à ce jour.

Très bien , en cas de produit manquant, ils vous donneront le produit supérieur

Quoi de mieux que de chercher ses courses de la semaine en 10 minutes à la sortie du boulot ! Merci de aux drives de nous faire gagner du temps !! Equipe souriante et sympa à Biganos

Très pratique de faire ses courses à la débauche en moins de 5 minutes les courses sont faites sans bousculades dans les rayons.

Bien. Juste faire un peu plus attention aux fruits et légumes... car même si vous demandez si cela nous conviens. .. une salade fanée ne devrait même pas être proposée 😦

rapide et efficace en plus tout le monde est aimable

Je fais pratiquement mes courses que sur le drive, très grand choix de produits, ils sont a l écoute, beaucoup de promotions

Une première fois pour moi. Je suis satisfaite de ce fonctionnement Je n'ai plus envie de passé des heures dans les grandes surfaces. Cela évite radicalement les dépenses hors course et c'est très bien ainsi. J'ai eu une jeune fille fort agréable . Testé maintenant j'approuve.

Une équipe à l'écoute, agréable et réactive. Un réel plaisir de faire ses courses au Drive de Biganos 😉

Rapide personnel agréable Du choix mais souvent pas approvisionné en temps et en heure mais je conseille

Tres bien du choix et bon prix

Personnel très agréable. Service rapide. Souvent un petit cadeau en plus de la commande.

Ecoule les stock à DLC courte et ne veut pas changer quand le client le demande

Rapide et très efficaces 😉

Quand vous n'avez pas le temps ni l'envie de la foule bien le drive c'est pratique commendez sur internet vous rrivez c'est prêt rapide les personnes sont sympa

Super rapide personnel très agréable je recommande

Le personnelle est super merci

Très pratique et rapide pour ceux qui n'aime pas faire les magasin

Super sympa et très pratique. Rapide .

Mauvaise gestion des stocks. Ça fait 4 fois d'affilée qu'il me manque systématiquement un produit ou plus a mes commandes. Qu'elle est l'intérêt de faire un drive si finalement il faut aller dans Auchan pour aller faire les courses!!! En revanche personnel sympa

Je donne 3 étoiles pour la simple et bonne raison que 2 fois de suite, on a oublié de me fournir 1 article de ma commande. La première fois, je m'en suis rendue compte à la maison et la deuxième fois, j'ai vérifié sur place. Sinon super accueil et personnel très agréable, dynamique et sympa.

Facile d'accès, j'ai toujours les produits commandés, il n'y a pas trop d'attente, la préparation de la commande est rapide. Les tarifs sont corrects, les mêmes qu'à Lidl et leader price. C'est un petit drive donc leur catalogue est peu fourni, mais il suffit de faire l'appoint . Comme on peut cumuler des €uros avec la carte fidèlité, c'est intéressant

Magasin pas trop mal avec des promos bien mises en avant

service agréable le peu de fois ou j'ai utilisé le drive rien a redire

Super service, personnel aimable et réactif

Personnel agréable et efficace.

Toujours à l'heure serviable R.A.S

Un drive digne de ce nom, avec du flux. Du coup, ça crée de la tension pour les employés qui ne choment pas et ça se voit. Résultat: mieux vaut vérifier le contenu de sa commande, il peut y avoir des erreurs (mais c'est partout pareil, car l'erreur est humaine et quand même assez rare) Personnel toujours agréable, souriant

Juste un petit bémol au niveau de la borne d entrée quand on vient pour la première fois il faut vraiment être hyper attentif et avoir l oeil partout pour comprendre la marche à suivre

Bémol sur le fait qu'il faut charger nos courses dans des sac nous même.. vous êtes le seul drive à le faire ...

Commande bien servi à l'heure prévue

Tres bon service

Très serviable rapide et souriant.

Accueil toujours sympa meme avec forte affluence

Rapide, propre, bien préparé, amabilité et efficacité du personnel, alimentation de qualité pour le frais, très satisfaite

Jamais dessus ,ils ont toujours le sourire

Parfait, pratique. Les employés sont aimables, si vous demandez de changer un produit il n y a aucun souci. Seul bémol. C'est loin de nord bassin!

Bon service, heure d affluence vers 17h.

Rapide et efficace rien a redir

Cliente depuis 10 ans, faisant mes courses chaque semaine dans ce drive. Je constate depuis quelques temps des problèmes qui deviennent récurrents. Depuis un mois, chaque semaine, mes fruits/légumes sont pourris lorsque je les ouvre. Ce matin, j’ai demandé à la personne qui chargeait mes courses de changer les avocats qui étaient plus que mûrs. Et je constate ce soir que ceux qu’il m’a remis sont encore pourris. La semaine dernière c’était le melon, la semaine d’avant la mangue…chose qui n’arrivait jamais avant. Ce manque de rigueur de la part de l’équipe m’oblige à revenir exprès au drive pour procéder à un échange et donc perdre du temps et de l’argent. Un geste commercial serait le bienvenu pour ces désagréments qui commencent à être répétitifs ou je serais dans l’obligation de changer d’enseigne malgré mes 10 ans de fidélité chez Auchan.

Parfait, rapide, personnel sympathique, toujours une petite attention. Gain de temps assuré Lee si parfois on n'a pas tout les produits proposés en grande surface.

Service impeccable, personnel très gentil et efficace. Je recommande

Très bon service .

Très bon accueil, livraison rapide des courses

Toujours accueillant L'équipe est sympa et le service est rapide

Personnel sympathique, efficacité, que se soit à la livraison des courses ou au bureau accueil. Merci !

Rapide a servir la commande et personnel accueillant

Parfait quand au choix et le diversité des produits . Sav performant

Je ne fais pas

Sérieux, efficace, servi par des jeunes sympa et dynamiques.. 😁

Service extrêmement rapide !

Accès pratique, Personnel compétent et sympathique; 4 étoiles et pas 5 car manque un peu de références et souvent des produits en rupture

Service rapide et aide efficace

Super accueil à chaque passage

Rapide et très pratique. Personnel agréable.

Je suis une inconditionnelle de ce Drive, c'est pratique, rapide et améliore mon quotidien. On vous demande si l'état des légumes et fruits vous conviennent ainsi que les dates des péremptions des produits frais. Une équipe dynamique et sympathique.

Rapide et pratique. Parfois les produits avec date de péremption courte. Si on vérifie pas on se fait avoir

Tres simpàtiques et très bien services

service très rapide

Service nikel rien à redire !

De moins en moins de produits sur le site , même les plus courant , déçu par ce drive.

Très bon accueil, service rapide, jam ais déçue

Équipe très sympathique. Toujours le sourire. Service rapide .Rares sont les ruptures...Merci de votre bonne humeur à tout heure de la journée 😄

Je découvre le drive,équipe très sympa, rapide et très pro

Le top en matière de gentillesse et de service. Nous sommes toujours très satisfait lors de nos passages hebdomadaires. Durée du stationnement 5min environ !

Il sont assez réactif en cas de problème

Equipe conviviale, service rapide.

moi je c est pas vue que c est la mère qui y va mais là elle m en dit que de bonne chose🖒

Extra pratique. On ne va plus perdre de temps dans Auchan à pousser un caddy, slalomer entre les clients et faire la qu'eux en caisse.

Juste parfait! Rapide, efficace, personnel jeune et souriant, de l'arrivé a la sortie 3min chrono memeen heure de pointe!

Rien à dire de particulier, service tout à fait correct et personnel agréable.

Très pratique, personnel rapide, efficace et toujours le sourire. De quoi se réconcilier direct avec les courses. Le choix est très varié sur le site web, mais certains produits manquent encore (peu de demande sans doute).

Tres gentil, rapide, facile d'acces. C'est simple comme bonjour et ca fait du bien !