Auchan Drive Cergy Supermarché

Livré directement devant le palier avec la séparation adéquate des produits qui rend ce service très pointilleux et j'apprécie grandement. ^^

Livraison parfaite. Livreurs serviables et polis. Livraison dans le créneau. Fruits et légumes bien protégés. Surgelés bien protégés. Ça fait quelques mois que je me fait livrer et c'est très bien 😊

Le meilleur drive que j’ai pu essayer. Équipe très chaleureuse et professionnelle. Je recommande !

Accès difficile à cause de la circulation. Livraison rapide. Personnel parfait

Très rapide comme drive . Penser à de quoi ranger vos courses

Service très pratique et la livraison est gratuite pour les grosses commandes contrairement à Leclerc. Dommage qu’il me manque des fois 1ou 2 articles même si le service client est toujours à l’écoute et rembourse les produits…je préférerais quand même avoir ma commande complète!

Drive remis personel cordiale Mais ce qui concerne mes articles sa c'est autres choses les fruits abîmer et dure comme du béton. A la laisonnje décide de couper une mangue remis par le drive pourrit de chez pourrit à l'intérieur et je vous parle pas de la deuxième mangue dure au final poubelle et argent poubelle. Quand un reçois un avis par e-mail on nous répond qu'il ne pourras pas être utilisé car en gris j'ai laisser une mauvaise note. La moindre des choses c'est un dédommagement ou un bon d'achat. Carrefour quand on laisse un avis négatif il nous trouve toujour une solution.

Je suis très satisfaite du Drive. Personnel aimable, réactif, rapide.👍

Très accessible, quant on connait ! Personnel toujours aimable et souriant.

Livraison à l'heure dans les créneaux, livreur aimable et souriant, par contre pour les fruits et légumes éviter de les mettre dans un sac plastique quand ils sont mouillé ça pu et ça les abime..il serait mieux de les mettre dans un sac papier et séparément... sinon le reste ras 😊

Cela fait maintenant plusieurs années que j’utilise ce drive. L’équipe est toujours très sympathique et disponible. Autre point aucune erreur ou manquement sur les commandes passées. Merci à tout l’équipe !

Super bien

Servi au pied de la porte. Très pratique.

Un service de qualité, toujours disponible, pouvant même vous prendre en avance. Rapide et efficace, un excellent drive !

Première fois que je fais une livraison. Tout s'est bien déroulé. Le livreur q été aimable et a osé ma fille a monter les courses car je ne pouvais porter des charges lourdes suite à une opération.. Tout est ok . Je referai cette démarche 🤟.

Livraison dans le créneau horaire Livreur agréable et serviable, je vous recommande ce service.

Emballage volontairement coupé au cutter de 2 sur 3 paquets de papier toilette

Drive très pratique. Service rapide, efficace et souriant. Un seul regret : certains produits sont parfois indisponibles.

Très bien accueilli et professionnel, merci beaucoup

Très bien

Au top les produits sont frais et la livraison rapide et les livreurs sont toujours très aimable

Très bon Auchan drive. Le personnel est très efficace et rapide. Je recommande.

Rapide et efficace

Un peu difficile d'accès mais très pratique et généralement rapide

Équipe dynamique et sympathique. Jamais déçue ! Bravo !

Système avec le ticket à imprimer à revoir !!!

Très bon service je recommande à 1000%

Très bien Produits frais sont frais

Je n'ai pas aimé accueil très froids et très expéditif ,je ne recommande absolument pas .

Toujours un petit mot sympa serviable et agréable

la livraison s est faite dans le creneau horaire impose,le livreur a ete avenant,je repasserai commande chez auchan.

Je commande régulièrement sur le site d'Auchan et j'en suis entièrement satisfaite. Car je profite des promotions même en restant dans mon canapé.

C'est tellement plus pratique de ce faire livrer les choses lourdes. Livraison correct, dans le bon créneau horaire. Livreur aimable. Produit frais. Top

Très satisfait de ma commande

Livraison à domicile niquel 300€ ras

Très très mauvaise expérience sans considération pour les clients commande oubliée et re livraison le lendemain à un créneau imposé sans geste co et avec un service client nullissime qui met en attente mais qui en fait raccroche.. Plus jamais…

Je suis satisfaite du service de À à z . Des livreurs très sympathiques .j’ai reçu la totalité de la commande rien qui manqué .

Pratique et rapide les équipes sont top

L employé etait tres agréable et serviable, res satisfaite de son anticipation.

d'accord

C'est une manière de gagner du temps et être plus productif Franchement je recommande cela à toute personne qu'aimerait avancer sur leur travail. C'est un tress en moins 🙂🤓

Haut

Hier j’ai passé ma commande au drive de Soisy tard le soir, mes courses étaient disponibles dès midi, service super rapide et pratique, il ne faut pas se relâcher 😀

Très bien

Je partage mon avis à propos du service de livraison à domicile : une CATASTROPHE, c'est juste une honte, je n'ai jamais vu ça!!! Commande effectuée un mardi, pas de possibilité de livraison avant le vendredi. Vendredi on m'appelle pour me dire qu'il n'y a pas assez de livreur et qu'ils ne pourront pas livrer avant lundi. Nous sommes déjà très énervés mais on fait avec. Lundi soir on nous appelle à 20h pour nous dire que de nouveau il manque des livreurs et que nous n'auront rien!!! C'est 0,0,0,0! Nous avons 3enfants, le frigo vide et toujours pas de courses et ils sont désolés!!!

Habituée à faire des courses en drive, cela faisait bien longtemps que je n’avais pas réussi à avoir des paniers anti gaspi. J’avais enfin réussi à en avoir un aujourd’hui. Mais la quelle n’a pas été ma surprise de découvrir seulement 12 yaourts pour un total de 4,89€… quelle déception ! Et le comble est mon appel à service client pour me plaindre qui me répond « vous nous appelez pour une erreur de 5 centimes ?! » du dédain et en plus elle ne sait pas correctement compter… Vraiment je suis dépitée Je vous remercie pour votre réponse. Si cela est possible je préférais que l’on me donne un panier anti gaspi de qualité

Simple rapide efficace . C est tt ce qu on demande

Habituée du Drive. Essai du service livraison à domicile pour la première fois. Très contente et satisfaite de ce service coup de main. Les produits sont conformes et choisis avec qualité en ce qui concerne les fruits et légumes. Informée régulièrement de l'état d'avancement de ma livraison. Prévenue quelques minutes avant, et vérification de la bonne adresse par le chauffeur. Prise en charge et livraison impeccable. Livreur très agréable et professionnel. Un grand merci à l'équipe.

Très bien, équipe au top !

J'ai été livré dans le bon timing ce matin Le livreur super sympas ...il pensait qu'il avait du retard..donc il s'est excusé....au final pile poil a l'heure Je recommande Auchan Drive Cergy

Rapide et efficace. Personnel sympathique

Personnel efficace et souriant, merci à eux.

Ce matin : une erreur est survenue ... impossible de passer commande pendant 30 mn

Bonjour, Sombre et assez gloque. On a du mal à comprendre le lieu même avec les panneaux de renseignements. Cordialement

J'y suis passée pour une livraison de colis. Ça s'est bien passé 👌

Pas top pour y aller avec les travaux, Je préfère celui d'osny

Je m'y rends pour le côté pratique. Accès et service rapides. J'en suis assez satisfait. Il y a assez de choix. Mais depuis quelques temps pas assez de disponibilité... problème de gestion de stock...? Ce qui oblige à refaire des courses ailleurs ou d'annuler le panier.

Efficace et rapide

Parfait

Plus près du centre commercial principal, renseignez-vous Un endroit pour acheter une large gamme d'articles

Plus le temps passe et pire c'est. Va falloir faire quelque chose avec vos serveurs. La connexion est exécrable, le site plante toutes les 2 minutes. On va sur le drive pour gagner du temps et au final, c'est un calvaire et une perte de temps

Ras, parfait, bien organisés, agreables, pas d'attente. Je recommande vivement.

Très pratique et rapide. Je recommande. Petit bémol sur l emplacement un peu gloc..

Parfait courses trier et même des petits cadeaux

J'ai passé commande pour 85€ de courses alimentaires. Je ne l'ai jamais reçue, et le livreur à indiqué m'avoir livré la commande. Ça fait 3 jours que je tourne en boucle. Je n'arrête pas d'appeler tous les numéros d'achan, personne ne sait qui a livré ma commande et ce qu'il en est. Mais les 85€ sont bien en cours de prélèvement. Je vais faire opposition.

Top toujours a l'heure voir même en avance. Très pratique

Super, propre, rapide, employé super rien à dire. Allez juste dommage de devoir ramener nos propres sac

Livreur et livraison impeccable. Livraison reçu dans le créneau demandé.

Personnels très bien pas d'attente un petit bémol il faudrait peut-être leurs apprendre à ranger les achats par univers si non je vous remercie nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année...

Accès simple, employés aimables et rapides : Efficace !!

Bien pratique.

Drive très exigü et difficile d'accès aux bornes. Le service dépend des agents et peut être très bon comme très passable

Le service est suffisamment rapide et les ouvriers sont très gentils.

Je fais plusieurs drive chez Auchan, celui de Cergy est sans nul doute le meilleur! Gentillesse, rapidité, une équipe humaine et à l’ecoute! Je préfère faire 24km aller retour supplémentaire de chez moi pour me rendre dans ce drive plutôt que celui proche de chez moi

Très pratique 👌

Lol! On ma carrément oublié un sac de frais environ 30 € quand j'y suis retourné, on même pas fait un petit geste commercial! un conseil vérifier vos courses en rentrant chez vous !

Pas le local le plus accueillant, mais de la disponibilité et des équipes efficaces 👌

Cadre très lugubre et pas pratique .personnel sympa mais courses entassées dans les sacs avec les plus légers au fond .... Légumes souvent pas top.

Toujours professionnels présents et efficaces

Bon Drive, équipes agréables. Service rapide et efficace.

Toujours satisfait de ce service.

Ras

Un peu plus cher que le gros concurrent de Conflans, mais des étudiants au service et les produits frais ont des dates longues. Attention toutefois aux paquets abîmés

Il manque la carte de fidélité comme le drive d'osny c'est dommage

Rapide efficace

Après plusieurs années nous avons rencontré des oublis début d'année remboursés sans pb (oublis de tous nos congelés et remboursement sur la carte waouh de produits que nous n'avons jamais eu!). Ce mois ci, nous arrêterons nous avons eu plus de 5 produits périmés à jeter directement! Personne ne répond à nos mails.

Un grand merci aux équipes du drive qui nous ont livré à domicile pendant le confinement, alors qu on habite pas Cergy , mais les environs...

Pas mal

Très bien

Rapide et facile accès les hôtesses sont accueillante et souriante

Bon drive. Une petite note s'agissant de la conception : l'accès (au niveau des bornes) est la plus mal foutue du monde, il faut se présenter de biais, entre 2 poteaux de béton, un carnage, surtout avec les gros modèles que nous conduisons aujourd'hui...

Servis par une hôtesse désagréable attaché à l'enseigne Auchan je suis déçu lorsque je ne retrouve pas les valeurs le respect de la clientèle l'écoute ma seule faute estde ne pas avoir de sac que j'étais prêt à payer je ne pensais pas être prise à partie par les employées ridiculiser alors je fais à peu près 150 € de courses par semaine très déçu de ce Drive

Avec le sourire et sérieux.... Dommage que le Drive ne dispose pas de tous les produits même quand ils sont sur la commande

Les employés sont vraiment efficaces et serviables !

Pas grand monde et je venais chercher un colis qu'ils ne m'ont pas trouvé et m'ont envoyé au magasin pour le chercher et pour rien... Car de retour en insistant ils ont fini par le trouver... Tout arrive donc. Pas vraiment pro.

Passe ce matin, Les livreurs actuels sont respectueux et très courtois. Gardez cette équipe !!!

En cette période difficile le personnel est souriant et aimable !!! Bon courage à eux de continuer à nous servir avec un service de qualité.

Bon service, personnelles professionnels souriant rapide, dommage il manque des choses defois et quelques soucis mondial relay

Accueil au top

Rapide et efficace. Les personnes aident à mettre les courses dans la voiture. Rien à dire.

Super service, personnel au top. Très rapide. J'y vais tout le temps en heure de pointe et je n'attends pas plus de 3 minutes. Le personnel est très réactif.

Catastrophique. Je ne reviens pas tant que les travaux sont inachevés.

Service rapide et efficace

Non, je n'y étais pas, donc note neutre.

Mal desservi pour le moment et glauque... Heureusement que les employés sont au top

Très bon service. Point fort : rapidité

Personnel sympathique, pas de problème avec les produits livrés

Service sympa, très bonne qualité de restauration.

Un centre commercial !

J'y suis allée pour récupérer un colis, c'était réglé en 5 secondes et le gars qui s'est occupé de moi était super gentil. Cependant je ne suis pas véhiculée et l'accès piéton est un peu compliqué, ou alors c'est moi qui me suis mal débrouillée.

Très rapide

Bien

Un peu étroit d'accès en voiture... Mais équipé très sympa !

Super accueil de la part des employés. Pratique, on ouvre le coffre et en quelques minutes, mes courses y sont rangées. Bravo pour la qualité de servicr

Accès étroit niveau borne. Acceuil et service sympa

C'est pratique et on gagne du temps 👍

Point de repère pour y prendre les courses commandé et fais également point relais pour récupérer ou déposer des colis

Facile d'accès nikel 😜👌

Super service !

Ok mais un peu plus de choix dans les produit serait cool

Accès difficile, bornes mal positionnees, système de sacs a revoir, prix moyen

Difficile d'accès

J'y vais pour déposer des colis pour Mondial relais...personnel sympathique et disponible. Le seul bémol c'est pour sortir quand on veut rattraper l'A15 en direction de Rouen, faut faire le tour du monde...

Très bon drive, prix très attractifs, promos très intéressantes et depuis que jy commande, jamais eu de problème de commande ou quoi que ce soit

Accès piéton par l'ascenseur du centre commercial côté FNAC, pratique pour un accès rapide et faire des couses sans se farcir tout le magasin, même sans voiture (gare routière et RER à 200m).

Livraison rapide et expérience pratique

Mady Sk Gory

Rapide

Cliente depuis tellement d'années toujours satisfaite ( j'y vais plusieurs fois par semaine regardez mon compte ) J'ai eu un soucis avec un monsieur un jour qui prends les gens de haut ne fait que mais que râler quand on le voit c'est hallucinant je suis passée outre mais vendredi ce monsieur parle encore une fois très mal il m'a dit si vous ne savez pas respecter les créneaux n'en prenez pas 🤣 le pompon alors oui je suis en tord pour le non respect de ma commande mais il y à une façon de parler aux gens bien évidemment qu'à la fin j'ai montée le ton car en dehors du nouvel an ça ne posé jamais de soucis mon retard Mais il m'a raccrocher au nez . En revanche le responsable je crois qui a reçu mon mari juste après en direct à parfaitement expliqué sans faire son petit râleur et bien sachez que j'ai écris au service client pour supprimer mon compte il est hors de question que j'y remette un pieds .

Très bon accueil et pas d'attente lors du retrait.

Rapide, bien

Personnel souriant sympathique et efficace

personne correct et compétant mais par contre j'ai un gros problème avec la propreté de vos locaux, les produits sont constamment recouvert d une pellicule de poussière, beurk.......

Cher

Fiable et efficace

Haleine

Top ce drive, très bonne accueil

J’y suis venue pour récupérer un colis , car ils font aussi relais. Équipe sérieuse, rapide et rigoureuse.

Excellent service

Service rapide

Très bon Drive, service rapide. Un peu difficile d'accès.

Jamais déçue, personnel agréable et professionnel

Très satisfaite tant sur les commandes que sur la livraison

Accès un peu particulier quand on ne connaît pas.

Un peu difficile à trouver mais service impeccable

Ce drive part à la dérive... À plusieurs reprises j'ai eu des soucis... Légumes pourris, viande puante, arnaque au rôti de bœuf qui finalement était 2 steaks reliés entre eux avec de la ficelle... Drive à fuir de toutes urgences

Sympa font bien le job

Accès étroit aux bornes d'accès. Drive en sous sol des 3 fontaines donc ambiance un peu spéciale mais service satisfaisant dans l'ensemble. Gestion des créneaux de disponibilité visiblement mieux gérée qu'au drive Auchan d'Osny.

Très bon service

Pour être sur de n'achèter que ce que l'on besoin

Nous sommes des clients réguliers et avons toujours été satisfaits du service, jusqu à aujourd'hui ! Suite à une remarque de ma part sur les bananes dont une était pourrie, je me suis entendu dire que j aille chez le maraîcher voire à la concurrence !

Aussi rapide que souriant.

Rien à dire conforme au service Drive les erreurs sont rétablies immédiatement et nous sommes prévenu à l'avance d'un produit manquant de dernière minute ce produit manquant et recredité immédiatement sur la carte bleue Bravo

Bon drive par contre j'ai eu la très mauvaise surprise d'avoir 3 produits retiré de ma liste car plus de stock. J'ai dû rentrer dans le magasin pour les acheter. Et quelle erreur d'avoir supprimé les sacs . on est finalement obligé de descendre du véhicule pour aider les pauvres employé qui leur rajoute du travaille pour rien et beaucoup de temps ce qui fait perdre tout le sens du drive... Rapidité et efficacité perdu pour sois disant l'environnement . (On sait tous que c'est pour l'argent)

Super drive, jamais eu aucun soucis. Dès notre arrivée, on se met sur notre place de parking et en moins de 5 minutes on est déjà servi. La rapidité est assez incroyable dans ce Drive (contrairement par exemple au Auchan Drive de Roissy). J'ai eu deux fois 2 boîtes éventrée mais je me suis rapidement fait remboursé ou échangé contre une nouvelle. En tout cas, contrairement au Auchan sur 2 étages des 3 fontaines, c'est beaucoup plus compréhensible et rapide !

Cool.

Espace clos mais bien aéré et spacieux, peu d'attente malgré le fait qu'ils aient également à traiter mondial relay. Peu d'erreur

Accès étroit pour les grosses voitures Personnel correct Commande complète Produits frais contrôlés avant chargement

Équipe tres sympathique

J'adore le drive... un gain de temps et souvent des promotions intéressantes 👍

Rapide

Adepte de ce Drive. Large choix de produits, date de peremption correct, produits frais nickel, service rapide, employés agréagréa et sympathiques. Offre souvent des cadeaux (vernis, verre, produits à bulle, boisson etc...). Il manque parfois des articles au moment du retrait mais se sont des choses qui arrivent. Vu la qualité du service, on leur pardonne.

Efficacité rapidité. Rien à voir avec Leclerc Drive

👍🏼

Correct. legumes frais bien.date de péremption avec un peu de marge et non jusqu au lendemain.par contre precision pas de sacs.pensez a en prendre lors de votre première commande.

Choix vaste sur le site Auchan Drive. Possibilité de payer lors de la commande ou lors du retrait. Service de qualité très correcte mais pensez tout de même à vérifier la fraîcheur des fruits

Équipe agréable et Serviable

Bon acceuil,tres bien

Quelle bonheur, efficace, le personnel adorable.

Équipe super sympa toujours avec le sourire

pas top

Promotions intéressantes pour les prix

Très pratique

Il manque trop souvent des articles commandés. On s'aperçoit de leur absence une fois rentre chez soi

Qualité, mais prix un peu élevés

Très bon service et accueil toujours au top !

Un peu vétuste mais grand !!

Parfait.

Pratique

Rapide, pro, et en plus sympa.

Services impeccable. De rares retards, indépendants de leur volonté, et compensé financièrement.

Jamais ce qu'il faut

Les bornes sont mal placées .

Rapide, efficace, tout comme le personnel ! À noter également que c'est là qu'il vous faudra venir pour chercher vos colis Mondial Relay (se présenter directement auprès d'un employé à la sortie de l'entrepôt).

Très pratique. Employés toujours agréable. De petits cadeaux de temps en temps.

Rapide - efficace

Personnel agréable et efficace, utile pour faire ces courses rapidement