Auchan Drive Clermont-Ferrand Clémentel Supermarché

Bonjour je ne met aucune étoile( il faut en mettre 1 si on veut que notre avis soit publié) étant donné que je n'ai pas eu ma commande après olus de 30 min d'attente commande qui n'est pas enregistrée informatiquement donc commande non complète et le livreur ne peut pas la retrouvée donc que de temps perdu quand on en a déjà pas bcp je ne recommande pas très mauvaise organisation 1 ère fois dans un drive et vous attendez dans le parking qui sent l'urine pas très agréable non plus donc rien de bon

1 produit défoncé, 3 produits modifiés sans avis préalable, 2 produits manquants, ...ce drive est géré par des clowns...à fuiiir

Il n y a jamais les produits achetés. L attente est interminable. C est pas terrible !

Je ne sais par où commencer concernant ce auchan. Déjà le magasin est tout simplement dégueulasse. Et alors concernant le drive c'est une catastrophe au niveau de la gestion des stocks. Vous pouvez être sur qu'à chaque fois que vous faites une commande là bas vous aurez des articles manquants ou des substituts. Et ce peut importe votre delai, que vous fassiez vos course la veille pour le lendemain ou le matin même pour le soir vous n'aurez jamais la commande que vous désirez. C'est vraiment une honte. Pas une seule fois la commande reçue était conforme à la demande. A fuir absolument.

Franchement, je suis pas adepte , mais mes filles , utulises très souvent le drive de hez AUCHAN , et elles en sont bien contentes . Rien à dire , à part que je recommande , si vous voulez vous lancer .

Je ne connais pas le Drive d'auchan

J'utilisais régulièrement ce drive malgré le long temps d'attente, les produits manquants et le lieu peu accueillant. J'ai fini par changer d'enseigne. La semaine dernière j'ai voulu retenter... Bilan, la promo commandée était finalement indisponible, j'ai refusé le remplacement. J'attends toujours le remboursement des produits une semaine plus tard malgré la demande auprès de la personne m'ayant livré le drive, puis par téléphone dans la semaine, puis à l'accueil du magasin...

Accueil et service qui restent à améliorer.. on poirote dans un parking sombre, derrière une porte.. penser à se signaler pour écourter l'attente... Commande non respectée, produits manquants, produits en trop non commandés.. exemple, 3 paquets de Knacki achetés + 1 offerts, pas de stock pour cette promo donc ils remplacent par 3 paquets.. résultat,on ne bénéficie pas des promos.. Première expérience dans ce drive très peu agréable.

Très pratique pour les choses lourdes : pack de bouteilles, barils de lessive ou pour ce qui est encombrant : rouleaux papier WC .. Le personnel est jeune et très sympathique, ils viennent charger votre coffre...que demander de plus !

Rapide

Voilà 3 semaines que fait maintenant mais course trk de chez moi en faisant mes.menu pour mes enfants et moi sans tress et avec les promotions et surtout ce qui est important pouvoir organiser mon emploi du temps nikel

Personnel agréable serviable tout à été respecté. Parfait.

Quel est l'intérêt du drive si je suis obligée d'aller en magasin après pour chercher le produit manquant ? La personne en charge de la commande nous explique que le produit commandé étant le plus cher, il ne peut pas etre remplacé par un autre puisque la règle est de le remplacer par plus cher. Un aberration !!! Merci Auchan je ne mettais déjà plus beaucoup les pieds dans des grandes surfaces mais là je ne reviendrais plus !

En déplacement pour les vacances nous avons apprécié le service qualité. Nous nous étions trompé de jours ils ont su déplacer sans problème la livraison. En arrivant ils vérifient les dates et modifient certains produits à notre avantage. Personnel très agréable, souriant et aimable. Bref un service de qualité