Auchan Hypermarché Bordeaux-Lac Supermarché

Pilote de caisse souriant et agréable. Bonne expérience

Très bien

Bon magasin, produits de qualités et pas trop cher.

Super comme d’hab

Magasin bien agencé et personnel accueillant.

Bonjour A propos de la sauce Andalouse....que s'est il passé ? La boîte de sucre est tombée dans la marmite ? Rassurez moi , c'est pour tartiner au petit déjeuner ? Et le plus fort , c'est qu'ils avertissent les clients , ne mangez pas trop gras et trop sucré .

Très bon magasin.

Super Équipe j’y viens toute les semaines ! 🔥

Super Équipe que ce soit les caisses ou en rayon toujours le sourir et la bonne humeur ça fait plaisir ! À très vite 🔥

Super accueil..toujours bienveillant! Ça fait plaisir! Merci

Super bonne accueil, beaucoup de promotion , excellent pour les étudiants très peu cher et énormément de choix et très bonne qualité

Service impeccable, et hôtesses toujours avec le sourire. Du choix, de la qualité.

Grande galerie où l'on peut trouver son bonheur au détour d'un rayonnage.

Galerie attractive. Supermarché bien achalandé avec une boulangerie pâtisserie artisanale à l'intérieur qui est extraordinaire tant pour le pain que pour les gâteaux ( à un tarif de pâtisserie classique)

Ça fait 2 fois que j'achète des cartouches d'encre HP 303 et elles sont vides . Je ne trouve pas ça normal vu le prix

Super magasin avec beaucoup de choix

Monsieur asiatique très compétent en téléphonie impeccable c'est appréciable

MAGASIN AVEC BEAUCOUP DE CHOIX ET PERSONNEL TRES SERVIABLE

Produit pas trop cher et je trouve 90% de ce que je cherche

Trop gentil et souriant. Au top!

Très grand hypermarché Auchan avec énormément de produits il n'y a que l'embarras du choix à faire.....

Les vendeurs de téléphone ne veulent pas travailler….. ils fuyez mon regard, partez sur les ordi je suis rester 15m en plein milieu du rayon pour que l’on me vienne en aide mais rien à à faire ! Bravo 👏🏼. J’irais chercher ailleurs

Comme pour la galerie trop de monde le vendredi et samedi, accès au parking compliqué et les prix sont chères par rapport à carrefour ou leclerc.

Grand magasin avec beaucoup de choix aussi qu’un très bon accueil de la part de Alicia en caisse très souriante et sympathique

Gardien de la sécurite trop agressif trop agressive ils savent avec qui il le fond ne prends en compte les personnes handicapées je viens dans votre magasin car j habite à côté

Super magasin , beaucoup de choix et un passage en caisse de qualité avec des hôtes et hôtesses de caisse très sympathique, je recommande !

J'adore ce magasin,surtout les caissières qui sont très gentilles

Je connais très bien ce lieu. RAS. Cordialement. M.

1ère visite. Immense, de quoi se perdre dans les allées énormément de boutiques. Dans la grande surface vous trouverez tout il ne manque rien que cela soit, pour la maison ou alimentaire et quelques soient vos préférences spécialités françaises ou étrangères. Le banc poisson : beau, frais, propre et les employés sont super, sympas, souriants etc Un tout petit reproche, on est loin du poisson donc pour moi a partir d un certain âge on a du mal à lire les étiquettes et à bien voir le poisson, j ai mangé mon bar il était excellent c est le principal. Boucherie : très belle viande, boucher de bon conseil lui aussi souriant, viande côté de bœuf excellente. Petit bémol fruits et légumes, à 15h un vendredi certains articles manquants. A la caisse, une jeune fille Nathalia, d une gentillesse rarement vue de nos jours elle m a laissé ranger mon chariot tranquillement sans tout écraser sur le tapis roulant et il y en avait beaucoup mon total d achats faisait 330 eur. Bon conclusion je suis enchantée de ce centre commercial j y retournerai en plusieurs fois, une fois pour les boutiques une fois pour faire les courses alimentaires. Allez y je vous assure vous ne serez pas déçu.

Super accueil !!! Je suis une cliente fidèle et je ne suis jamais déçue par leur service. Cinq étoiles au professionnalisme des agents en caisse, ils sont toujours au top ! Bravo à toute l’équipe de Auchan et merci 🙏

Auchan offre des produits de qualité et un service client à l’écoute. En caisse, les hôtesses sont vraiment remarquables.

Merci Isaac pour ton accueil aux caisses auto ! C’est rare de voir une personne aussi souriante un dimanche, reste comme tu es

C'est très grand mais le choix de produits est nul

Très grand centre commercial avec une grande galerie marchande

Je suis tombée sur un vendeur très gentil plein d humour très bon vendeur ,vraiment sa fait du bien d avoir des personnes comme ce monsieur qui se trouve au rayon télé, merci pour votre professionnalisme et votre accueil chaleureux.

Bon hypermarché sans plus. Rayon boucherie vraiment intéressant on y trouve toute les viandes, rayon boulangerie / pâtisserie digne d'un artisan extérieur. Les rayon frais à recommander.

Galerie commerciale très animée, l'hypermarché Auchan aussi est propre et bien achalandé

Magasin en désordre. Facing inexistant.. rayons vides..

On y trouve tout presque ce qu'il faut.

Plus de 30min d'attente pour quelques crevettes alors qu'il n'y avait pas grand monde juste 3 employés à discuter lors de la préparation de poissons... A quand une personne à servir au libre-service ??

C'est une ville dans la ville, spacieux, avec beaucoup de boutiques, grande galerie, le magasin Auchan est très grand aussi bien achalandé. Espace parking important relativement bien aménagé. Extérieur vous avez tout autant de magasins et restaurants. Si vous y allez hors jours et horaires d'influence c'est parfait 👍

C'est le meilleur endroit pour faire ses courses, mais les deux derniers ramadan, le rayon n'a pas été garni comme d'autres années, et ces derniers temps on trouve plusieurs rayons un peu vides. Relation qualité/prix excellent. Variété de choix. Je mettrais aussi des caddies à l'intérieur (comme Auchan fait en Espagne).

Très bon Auchan, pas cher et rapide, comme d'habitude

Les rayons sont bien disposés, allées suffisamment larges, propres. Grand choix de produits, y compris la poissonnerie issue en partie de la Criée. Organisation des familles produits bien indiquée, contrairement à certaines autres GSA. Les prix sont dans la bonne moyenne

Accueil excellent, toujours une qualité de produits, des conseillers qui connaissent leur boulot, une politique RH inclusive au niveau des salariés, et rien que pour ça, c'est un grand BRAVO ! Ce Auchan est une référence, et le parking est des plus spacieux, idem pour la galerie marchande attrayante. Seul chose qui serait vraiment sympa, créer des espaces promotionnels encore plus attractifs avec des mises en rayon un peu plus décalées 😸

Énormément de rupture pour un magasin et surtout une enseigne de ce nom. Je trouve cela anormal que même les employés se plaignent de leur condition de travail et se sentir rejeter pour un simple renseignement. Je n'y retournerai plus. Et je le déconseillerais à mon entourage

Supermarché tout-en-un. Fortement recommandé pour les meilleurs prix.

Nous y venons très souvent, à chaque voyage à Bordeaux. Jamais déçus. Dernière visite, mercredi 24 avril. Un grand merci à l’hôtesse de caisse qui était en LSA ce jour là, l’après midi. J’ai acheté une table esthéticienne, nous étions en famille. La jeune fille était très sympa! Elle se reconnaîtra « nous ne sommes pas d’ici » 😉 bonne continuation!

Le centre commercial Auchan Lac est agréable, les prix sont abordables. Le personnel est agréable

Magasin propre, achalandé mais manque de produits dans les rayons.

Très bon magasin. Le personnel de ligne de caisse est toujours très adorable.

Service en caisse rapide nickel : nathalia, lea, et aymeric

Superbe accueil de la part de Aymeric en caisse automatique ! Le sourire et disponible 😊

Super accueillant. Mon passage en caisse a été plaisant et professionnel

Depuis maints mois les deux espaces de caisses libre service n'impriment plus le côté gauche des tickets, là où se trouvent les dates, rendant tout échange ou remboursement impossible. J'ai beau me plaindre à l'accueil vers lequel les employés me redirigent, rien ne change. Je ne peux même pas retrouver les tickets dans mon espace Auchan en ligne puisque j'ai refusé la dématérialisation des tickets. Toute transaction doit obligatoirement donner lieu à une facture avec mention claire de la date, ce qui est donc absolument ILLÉGAL !!! P.-S. : je vous remercie pour votre prompte réponse. La liste des principales caisses qui n'impriment que la moitié droite des tickets : 144, 150 et 159. Des fois je paie en espèces sans passer ma carte Waaoh, ce qui fait qu'on ne retrouve pas aucune trace du ticket son numéro étant également illisible.

Restaurant. Street food vietnamien. Très bon.commande sur des bornes .

Centre commercial plutôt bien situé. Grand magasin, avec un problème d emplacement handicapés. Tous le monde se gare dessus, et la sécurité n y apporte aucune attention même après avoir été prévenu.

Temple de la consommation,larges allées qui donnent accès à divers produits très variés,petit marché bio,produits bas prix.On trouve tout dont on a besoin dans cette enseigne,que je découvre à Bordeaux les lacs

Très belle enseigne que j'apprécie particulièrement... choix et prix au rendez-vous ! Une galerie marchande incroyable !!! À tester!!!

Je suis franchement déçu de Auchan lac, j’ai l’habitude d’acheter des coffrets wonderbox à Auchan meriedeck qu’on me met toujours dans un sachet cadeau lorsque je le demande mais ici on me l’a refuser , je ne comprend pas l’utilité d’offrir un cadeau sans sachet cadeau…

Bonjour, Satisfait de ce magasin ou nous avons trouvé tout ce que nous cherchions et plus encore, contrairement aux autres magasins de taille inférieure ou nous sommes obligés d'en visiter 2 ou 3 pour faire tous nos achats.

La police municipale et les agents releveurs privés devraient faire le ménage en matière d'occupation des Zones GIC par des automobilistes sans scrupules dotés de toutes leur faculté physique

Grand hypermarché très bien desservi par la ligne 15, propose de nombreux choix avec un personnel toujours sympathique!

Je félicite tout particulièrement les personnes qui travaillent en stand boulangerie et stand boucherie toujours sympas et efficaces

Je suis passé à la caisse de Alicia ce matin, elle était très agréable, souriante et douce dans sa façon de passer les articles Je la remercie de son accueil ça fait plaisir, je repasserai !

Beaucoup de choix galeries commerciales vraiment top . J'adore merci beaucoup

Le personnel est très sympathique, j’ai été accueilli par Gaël ☺️ merci à lui. Je reviendrai sans soucis. Dans le magasin on y trouve tout ce que l’on veux 🙌🏾

Hôtesses sympathiques et de bons conseils Scanette peu intuitive, Obligation de repasser sa carte à la caisse peu pratique Impossible de passer aux caisses physique avec sa scanette

Je fait les courses en familles et je trouve de tout et les hôtesses de caisses très aimables souriantes et à l'écoute des clients Merci pour votre accueil

Caissière Sophie au top, je suis passer à la caisse un mercredi aprem midi, et elle a étais très sympathique !

Suis satisfaite, en règle générale. Quelques prix encore trop chers...

Je fais souvent mes courses là bas les hôtesses sont agréable et très gentille en particulier Meriam un amour toujours le sourire et au service pour aider et faciliter le passage en caisse.

Alors très bon magasin les caissière sont très sympathique à l’écoute Myriame très gentil tres bonne expérience.

Je fais souvent mes course la bas , un des meilleurs magasin le personnel très agréable et des caissière à l écoute est sympathique

Très bon magasin où l'on trouve de tout. Le personnel d'Auchan est très à l'écoute, sympathique, serviable et agréable. J'y fais mes courses très souvent et franchement, rien à dire là-dessus.

J ai trouvé le magasin accueillant, le personnel était sensible à mes attentes et il y eu une bonne réactivité ,,, de leur part .

Magasin où il y’a beaucoup de choix. Le personnel est compétent et aimable

Magasin propre Je trouve tous les articles que je souhaite Très bon accueil en caisse lors de mes passages Je recommande ce magasin ! +++

Caissière au rayon libre service incapable de dire bonjour de répondre au client. Par contre une fois en groupe se mets à hurler …. J’ai bien dit hurler …. qu’on lui a manqué de respect … alors qu’elle était clairement agressive. Il s’agirait d’apprendre la politesse et le sens du service client

Il y a tout ce qu’il faut, je fais mes courses qu’ici, le seul bémol si je peut me permettre ce sont les scanettes parfois, voir souvent défectueuse.

Service de sécurité incompétent lorsqu on peut pas se garer sur une place handicapée car occupé par des non handis donc sans carte de stationnement handi. De plus très désagréable même au téléphone. Comportement honteux j'espère que vous ne serez jamais en situation d handicap. Nous avons dû appeler nous même la police puis police municipale.

Très bon accueil et accompagnement de Alicia qui nous a expliqué à mon conjoint et moi comment utiliser les caisses rapides. Très souriante et discute de manière agréable

Le meilleur Auchan de Bordeaux. Je vais toujours acheter de la viande fraîche, du pain et des croissants, du fromage et du vin. Il y a suffisamment de choix et toujours avec une belle qualité.

QUELLE HORREUR !!!! QUELLE HONTE !!!! Voilà ce qu’était à 2 doigts de manger mon enfant de 4 ans, avec un poisson Vivaneaux acheté chez vous !!!!! L’hameçon !!!! Heureusement qu’il l’a senti dans sa bouche et a cru a une arrête et n’a pas mâché !!!! Je suis sous le choc de ce qui vient de se passer Moi qui fait l’effort de venir faire mes courses chez vous alors que tous vos concurrents cherchent à nous attirer chez eux, c’est fini je ne reviendrai plus jamais C’est vraiment atroce ce qui vient de se passer

Grand choix d'enseignes au même endroit. C'est pratique

Superbe surface commerciale : parking et accès faciles. Merci

Un magasin clair, aéré, propre et très bien achalandé.

Bonjour je suis venue hier pour un transfert de photos sur carte ,j'ai eu vraiment un très bon accueil, beaucoup de gentillesse par le monsieur qui c'est occupé de moi avec une grande qualité de conseils et d'explications.

Chapeau ! Un délice ! Les pâtisseries faites a l'atelier sont trop bonnes.! Un flan pâtissier simple où l'on aperçoit les pointes noir de vanille et la crème pâtissière sucrée mais sans abus , je reviendrai ! Franchement bravo a l'équipe pâtisserie de Auchan Bdx Lac !

Je ne suis pas de Bordeaux et j'ai trouvé la galerie au top, moderne mais l'hypermarché lui est vieillissant, pas chaleureux car pas de musique en fond sonore. Nous avons acheté un micro-ondes, le carton était plein de poussière dessus.

Magasin vieillissant avec trop peu d’avantages et une hausse de prix considérable par rapport aux autres enseignes. De plus, magasin peu chaleureux. On se croirait dans les années 2000

Samedi matin, je me lève et je découvre que mon compte a été débité d'un montant de ...,.. le même jour et à la même heure, donc je téléphone et on me demande de venir avec les justificatifs. Je pars à AUCHAN Bx Lac et je suis reçu par Antonia qui met tout en œuvre pour résoudre l'erreur d'encaissement... Je suis très en colère mais l'accueil, la gentillesse, le professionnalisme et la réactivité de Antonia ont fait que j'avais le sourire quelques minutes après. Je tiens également à remercier ces collègues qui sont adorables aussi !

J'aime beaucoup ya tout les magasins super agréable parking super grand ya de la place pour les handicapés vraiment super

Super magasin bravo aux hôtesses et hôtes pour leur accueil

Magasin avec plein de produit et de choix, avec une équipe courageuse et vaillante, avec une caissière Delphine au top et de bon conseil

magasin avec un large choix, avec un clin d’œil pour ma caissière préférée « delphine »

Je trouve tout la bas petit problème c'est trop grand

Un très beau magasin qui porte bien les valeurs de l'enseigne. Respect,disponibilité, fraîcheur des produits tout y est. Bravo

Dégoûtant! Vous laissez les potimarrons pourrir dans le rayon fruits/légumes! C'est dégueulasse! J'ai pris une photo et je vais contacter la direction générale qui contrôle les produits alimentaires! Imaginez si quelqu'un ne savait pas faire la différence! Cette personne aurait eu sûrement une intoxication alimentaire surtout chez les personnes qui ont des systèmes immunitaires fragiles!

Grand magasin avec beaucoup de produit et de choix. Une mention particulière à une salarié que je vois beaucoup quand je vais dans le magasin, une delphine, toujours souriante et de bons conseil.

Vous prenez des petits fours sucrés chez le traiteur boulangerie. Vous passez aux caisses rapides car celles ci vous concernent car peu d articles et pressé par le temps, mais les scanettes sont accrochés avec des colliers en plastique de bricoleur et le code barre se situe en dessous de l emballage. Vous demandez à la personne en charge des caisses rapides, et celle ci vous répond que je n ai qu à retourner l emballage pour passer le Scan avec un désintérêt profond , ce qui retourne tous les petits fours… !!!! Bref je lui demande bien entendu une autre solution car celle ci n est bien sûr pas possible et la personne hausse les sourcils l air de faire comprendre que je la fatigue et portant sur moi un jugement que je ne suis pas venu acheter dans votre magasin. Comportement inadmissible fasse à vos clients qui utilisent justement votre magasin et ces accès rapides pour aller vite. Résultat je suis reparti sans rien. Très mécontent. J espère que le service du centre commercial prendra le temps de répondre à ce genre de situation et à mon message.

Très grand mais bien achalandé J ai apprécié

Bon magasin sauf que pour y accéder et partir c'est un peu galère

Belle expérience dans cette grande surface. Service de qualité en parapharmacie et merci pour le sourire et le petit mot sympa de l'hôtesse de caisse.

Circulation complexe, hypermarché victime de la surfréquentation. Galerie marchande aseptisée, aucune pépite.

Très belle galerie marchande. Nous avons passé un bon moment.

Centre commerciale très grand. Remplit de plusieurs magasins de toutes sortes(vêtements,alimentaires, jeux vidéos, chaussures, restaurants, etc). Chacun trouvera son bonheur

Côté hypermarché, carrelage manquant par endroit (rayon lessive) avec le trou laissant apparaître le béton du dessous = danger. Le personnel se moque de moi ouvertement alors que sans aucune agressivité, je les préviens du possible danger. Les stands aux niveaux des caisses sont affreux , rien ne correspond, ni les prix, ni les poids, ni le contenu et bien souvent le nombre de contenants affiché non plus ! Malgré ma demande au niveau du rayon et a l'accueil la réponse qui met communiquée reste la même c'est une société externe . A qui je règle ma facture ? Auchan ? Et Auchan se cache derrière une entreprise externe ??? Et mieux encore, me renvoie ( moi le client) sur les avis du magasin sur internet ??? Quel note mettre a votre S.A.V ? Après cette expérience, humiliation par le personnel et pour une question sur étiquetage et prix , on me demande de rédiger un avis sur Google !!! Incompréhension totale de ma part . Alors ma question reste et demeure : a qui dois-je faire ma réclamation pour un paquet de chewing-gum avec affiché erroné ? Et oui, un simple paquet de chewing-gum peut vous mener loin...

Ça s’est bien passé malgré que c’était samedi 👍

Grand magasin où il y a l'embarras du choix petite galerie marchande qui sont aussi sympa il y a de quoi se restaurer sur place avec une multitude de choix pour la restauration

Habitué de cet hypermarché pour des raisons pratiques, je suis de plus en plus déçu, des rayons trop souvent vides, manque de personnel, des prix affichés non respectés, manque de diversité produits, d'originalité. J'apprécie les produits anti gaspi, mais les remises sont souvent ridicules. Il y a du boulot !!! Laurent

Achalandé de divers magasins vous proposant un choix varié de marques vous aurez de quoi vous occuper et faire chauffer la carte bleue. Attention au stationnement qui vous occupera un moment. Mais il y a un parking à l'étage très pratique.

les toilettes sont dans un état… HONTEUX ! nous sommes venus le 17 janvier 2023 aux alentours de 10:45 et l’agente d’entretien m’a agressée ainsi que ma meilleure amie alors que nous avions été très polies avec cette personne. nous avons préféré couper court et d’utiliser les toilettes du restaurant où nous allions manger quelques heures après. honteux de traiter les gens comme ça, nous lui absolument rien fait. aggression verbale plus que gratuite. la honte.

Le mardi 26 décembre vers 18h nous avons acheté des fruits de mer dans vos rayon poissonnerie et nous sommes tous tombés malades entre médecin et hôpital il nous a été diagnostiqué une intoxication alimentaire en sachant que les vendeurs du rayons nous ont dit que l'arrivage daté du weekend de Noël. De ce fait nous avons fait confiance aux vendeurs poissonnerie en sachant que nous en avant jeté la moitié car une odeurs horrible. Nous sommes retournés à l'accueil du magasin qui nous informe d'aller voir le rayon poissonnerie et voir ce qui nous rembourse. Etant pas bien, j'envoie ma fille de 19 ans qui été présente avec nous ce jour là car elle aussi malade, de ce fait elle se fait remballer par le responsable poissonnerie qui lui dit il faut monter un dossier d'intoxication alimentaire, en plus d'être pas accueillant, une honte car il lui parler des problèmes de gestion du personnel qui n'a rien à voir avec notre problème, a partir de ce moment là ça devient un problème. Tout cela pour environ 80€ de ticket. C'est scandaleux, il mérite d'avoir la venu d'un audit, et service hygiène car le protocole n'a pas été respecté ainsi que le service des consommateurs. Si vous avez un doute vous avez le devoir de faire un retrait des produits concernés et ne pas mettre en danger la vie d'autrui. A l'accueil ils ont mes coordonnées téléphoniques. Mme ZAMORA. En espérant que le directeur de ce magasin voit notre commentaire.

Endroit amical avec plein d’options pour déjeuner et s’amuser avec la famille.

Très grand déjà pour commencer et vraiment espacer, tout est bien rangé et bien ordonné fonction des rayons, le personnel très souriant et chaleureux, qui aide au mieux les clients. Pour vos courses choisissez Auchan c’est la 09 ;)

Très grande surface commerciale et propre. Beaucoup de choix. Un reproche cependant dans le rayon livres pour enfants. Impossible de retrouver les prix . J'ai cherché en vain l'affichage des prix correspondant aux codes indiqués. Résultat je n'achète pas ici

Auchan ne procède pas au remboursement en cas d’erreur ou de dysfonctionnement pour tout ce qui est high-tech. A fuir ! EDIT -- C'est bien facile de jouer les étonnés sur internet, dans la réalité, votre SAV ne fait RIEN et n'effectue PAS DE REMBOURSEMENTS, en plus d'être particulièrement désagréable.

Grand hyper marché....on y fait ses pas quotidiens en y restant peu de temps !...bonne cave, bonne crémerie, gros rayons frais et produits du monde, idem bureautique et jardinerie. Bref on trouve pas mal de tout.

L'un des rares Auchan où tout le monde peut y faire ses courses en fonction de son budget , tout le monde y trouve son bonheur.

Mauvaise image de cet hyper marché je n y etais pas allé depuis deja deux ans mais vraiment baisse a tous les niveaux .. presentation... Choix... Les rayons sont même pas rangés certains articles par terre ... Waouh quel declin

Bonjour, Une très belle enseigne commerciale digne du nom qu'elle porte avec toutes les boutiques à l'intérieur où vous pourriez trouver un grand max de ce dont vous auriez besoin ! Bonne continuation à toute l'équipe ! Très respectueusement Bénamar BOUDOUR

Magasin facile d accès et parking pratique ,qui ouvre à 8h 00 c est un bon horaire pour être tranquille

J’ai acheté bcp de crustacées à la poissonnerie et tout est parti à la poubelle… saint Jacques très odorantes et coques plus que limites…

Messieurs les vigiles, faîtes donc votre job correctement ou passer chez l'ophtalmo et viser ceux qui volent sous vos yeux au lieu que d'intercepter mon fils tout ça parce que vous l'avez vu se baisser plusieurs fois, lui faire vider ses poches et tout ça pour rien!!!

Je fais mes courses depuis des années a Auchan Lac et j'en suis très satisfaite tant en terme de qualité de produits et des prix ; moins cher que Carrefour et Leclerc. Les produits Auchan sont de grande qualité ce qui n'est pas le cas d'autres enseignes. Le personnel est extrêmement aimable, poli, au service du client, ce qui n'est absolument pas le cas dans d'autres enseignes lorsque les hôtesses se permettent de continuer à discuter avec la collègue en vous servant et sans vous dire au revoir . Et pour la reprise des produits qui ne vous conviennent pas Auchan ne fait aucune difficulté son objectif étant la satisfaction. Merci pour cela.

Auchan Lac est un bon magasin il y a du choix mais certains produits encore trop cher comme partout malheureusement 😭 les caddies sont quasi vide et 59€ 😭🤣😭 donc on limite a l'essentiel !

Intoxication alimentaire majeure (perte de connaissance) avec les huîtres marennes oléron n°3 achetées le 24 décembre 2023 vers 11h00.

Un grand choix de produits, pas mal de marques, le tout organisé de manière assez standard, mais bien sûr, il faut faire du chemin vu les grandes dimensions de l’endroit. En général, les vendeurs sont sympa et de bon conseil. La galerie marchande est bien fournie aussi avec pas mal d’enseignes de prêt à porter, restauration, électronique, etc. Le parking est vaste, couvert, avec un niveau à l’étage. Difficile d’aller là-bas pour 5 min.

A part tres peu de magasins que l'ont ne trouve pas ailleurs, le centre commercial n offrz rien de particulier. Toujours plus de construction de magasins (et d immeubles) et toujours un parking aussi peu pratique... en gros 1 entrée 1 sortie. Si on la loupe on passe 30 minutes à devoir refaire le tour du centre. Et surtout des bouchons interminables ne serait ce que pour sortir du centre... Cela plus les bouchons pour récupérer la rocade m'ont définitivement décidée à n'y remettre les pieds que par manque de choix.

De passage a Bordeaux Lac jai voulu revenir au bout de 10 ans. L'hypermarché Auchan a très mal vieilli. Quand on arrive rien de chaleureux. Un magasin sans attrait, froid. On dirait un magasin de proximité et non d'un hypermarché. Il faut envisager un autre agencement. Par contre la galerie marchande est superbe, splendide. Elle donne vraiment envie de flâner et surtout de revenir.

Bonjour, Venant depuis plusieurs années, je suis déçu par plusieurs changements. Déjà en premier le fait que les fleurs des têtes de moine ne soit plus fait devant et de plus le prix augmente ! Je vois d'autres inconvénients assez désagréable le changement flagrant de certains prix visibles directement en arrivant sur places.

Pourquoi ouvrir des caisses prioritaires aux personnes handicapées ou femme enceintes ?? Je suis enceinte bientôt de 8 mois, personne m'a laissé passer devant sachant qu'ils avaient que des personnes non handicapées et non enceinte. Une caissière qui vous regarde bizarrement dès que vous arrivez à sa hauteur. Faudrai peut être revoir vaut priorité....

Magasin qui a perdu de son âme. Il y'a quelques années, je me plaisais à y flaner, il y avait de l'ambiance. Aujourd'hui c'est froid, plat, aménagement des rayons assez curieux... Quel contraste saisissant quand on passe de la gallerie marchande à cette cathédrale dotée d'une ambiance digne d'un hôpital ! Et le personnel n'a pas l'air très heureux là dedans...

Il s’agirait de changer de poissonnière, désagréable, raciste, et d’une lenteur extrême. Et ce n’est pas la première fois.

Un magasin devenu un peu plus Accessible grâce au parking aérien, toujours bcp d affluence à toutes les périodes de l'année

Ne surtout pas vous fiez aux annonces faites par Auchan Lac. Le 21 octobre dernier, je me rends dans ce magasin pour acheter un calendrier de l'avent Funko Mickey. Je contacte une des vendeuses et lui dis qu'il me semble que cet article est moins cher à Carrefour. Elle me rassure en me disant de ne pas m'inquiéter que le magasin me remboursera 2 x la différence si je trouve moins cher ailleurs sur présentation d'un document. Le 23 octobre, je vais chez Carrefour et je constate que le même article est à 41,99 €. Je demande donc l'établissement d'un document attestant ce prix. Quelques jours plus tard, me voici de retour à Auchan Lac. A l'accueil, on me répond que pour bénéficier de cette possibilité, il faut que le magasin soit à 10 km max et que le remboursement est limité à 10€ (soit une différence de prix de 5€ x 2). Je suis très étonnée par cette réponse ! Alors tout va bien je suis dans les 10km. Mais c'est une honte, il y a 18€ d'écart sur mon article ! Vous annoncez une publicité mensongère. J'ai pris votre affichage en photo... il n'y a nul astérisque, nulle référence à se rendre à l'accueil pour plus de renseignements dans votre rayon. Rien ! Je n'ai pas pris les 10€ car je suis outrée. J'aurai dû ramener le produit mais entre-temps je l'ai offert à ma filleule. L'accueil m'a donné le mail de la responsable de rayon qui n'a même pas pris la peine de me répondre. Peu d'intérêt de la part de cette personne. Ses méthodes me dégoutent.

Pour faire réparer ma cafetière sous garantie, désormais il faut obligatoirement déclarer la panne sur Internet. Moi qui suis âgée, je ne suis pas très au fait des nouvelles technologies. Je n'ai pas de smartphone dernier cri pour faire une photo claire du ticket de caisse. Encore moins une imprimante pour imprimer le bon à coller sur le colis de renvoi. Je me suis déplacée en magasin pour acheter la cafetière, il est tout à fait logique de me déplacer aussi pour la faire réparer sur place. Mais non, on me refuse net. Autrement je serais passée par Amazon !

L'année dernière nous avons vu de belles crèches de Noël dans ce magasin. J'ai cherché cette année pour changer la mienne. Je n'en n'ai pas trouvé ce n'est pas normal pour notre histoire et nos traditions notre pays est de racines judéo-chrétienne c'est inacceptable !!!!!!! Les centrales d'achats sont dirigés par des personnes de qu'elle confession ??? Le grand remplacement est déjà là !!!!!!! Bonjour suite à votre reponse je vous signale qu'il n'y a pas de creche dans votre magasin si ce n'est que des petits santons . J'ai demandé à votre personnel qui m'a répondu que la centrele d'achat n'avait pas acheté de creche et c'est pour ça qu il n'y en avait pas en magasin. Maintenant je pose la question Pourquoi ?

Bonjour Je vous ai écrit un courrier et je n’ai jamais eu de réponse En effet au parking supérieur les rebords pour prendre le virage ont été bougés J’ai accroché mon pneu ! 180 euros car j’ai du changer les deux pneus A ce jour rien a changé ! Ce jour le 21 decembre 2023 Aucune réponse de votre part A quoi ça sert de mettre des avis si vous ne répondez pas Vous n’avez pas répondu quand je vous ai envoyé un courrier postal et vous ne répondez pas non plus sur internet Merci pour votre serieux

15 ans que je viens faire mes courses à Auchan Lac…. Et depuis qq mois je trouve que ce magasin ne ressemble plus à rien…. Je suis déçu par l’aménagement des rayons… on dirait un entrepôt, limite vieillot… Le personnel part au fur et à mesure…. Décevant car ce sont des personnes souriantes, et sympathiques… pas comme ces nouveaux jeunes à la caisse qui ne disent pour certains même plus bonjour. Et le pire : la mendicité dans la galerie…. Sérieusement ! Les personnes ont elles le droit de faire la manche à l intérieur? Et pour terminer je note un changement de la clientèle… certains ne se cachent même plus de voler sous mes yeux… visiblement la direction ferme les yeux sur ce pb…. J’ai été témoin d agression de clients envers les hôtesses de caisse…. Elles m expliquent ne pas vouloir donner suite car pas soutenu par la direction …. C est incroyable ! Bref…. Je suis loin d’être la seule à faire ce constat… autour de moi des amis , amies sont partis vers la concurrence ….

Toujours agréable de se rendre à Auchan Bx Lac. Néanmoins, il est dommage que les rayons des décorations de Noël ne soient pas « si magique » que les années précédentes et ce, depuis deux ans. Le choix des articles de Noël reste faible et la décoration moins emballante. Nous avons connu mieux en déco dans l’espace jardinerie à cette période. Les ordinateurs exposés (MacBook) démarrent sur une page de réinitialisation, aucune possibilité d’essayer l’un des MacBook malgré redémarrage. Certains ordis ont un mot de passe et donc impossible d’essayer. Cependant, le personnel reste très agréable et les prix pas forcément plus élevés qu’ailleurs. Bonne expérience.

Vraiment très grands . On y trouve absolument tout. Plus son immense galerie

Bonjour et BRAVO à tous les salariés, techniciens et techniciennes qui travaillent dur. ET CES ÉTOILES SONT POUR EUX. Car n’en déplaise aux cadres et dirigeants ce sont les salariés et toutes les petites mains qui font la richesse de ces centres commerciaux. Alors Messieurs et Mesdames du département management, DRH et de la direction que diable un peu de bienveillance, soyez aux petits soins pour eux en ces temps difficiles. Soyez à l’écoute de vos salariés et vous verrez que plus les équipes œuvreront dans un cadre respectueux plus les bénéfices se feront sentir. Client depuis de nombreuses années et ancien artisans j’ai eu également une entreprise à faire vivre et des apprentis à former, alors vous voyez je sais de quoi je parle!!!!

Que se passe t'il dans ce magasin ! N'ayant pas d'autres choix que de me ravitailler les samedis, aujourd'hui 11 novembre, je prends connaissance de votre heure de fermeture : 20h, OK 👌Et pourtant dès 18h45, des clients se sont fait refouler du rayon boucherie trad au motif que le nettoyage devait être fait immédiatement ! A 19h15, mon arrivée au rayon charcuterie coupe fût accueillie par un rayon fermé, Madame Et que dire de tous ces rayons très très souvent vides, de vos jeunes collaborateurs en caisses certes sympa (pour certains) mais complètement dépassés face à certaines situations ? On voudrait faire fuir les clients on ne s'y prendrait pas autrement.

J'aime beaucoup la mise en place des heures calmes, trop peu d'hypermarchés le proposent et rien que pour ça j'aime venir à Auchan. De plus les allées sont larges, la variété des produits convenable et le personnel en caisse sympa.

Bonjour cela fait plusieurs fois que je signale au caissier caissières car les prix affichés en rayon ne correspondent pas au prix affiché en caisse cela passe plus cher en caisse que ce qui est affichés en rayon Si ont ne fais pas attention à cela ont ce fait avoir et nous payons plus cher et je peut vous dire que sur plusieurs articles au final sa fait plusieurs euros Je sais très bien que ce n'ai pas la faute du personnel en caisse mais de bien plus haut et c'est bien dommage de ne pas remédier à cela

Il y avait un long moment que je n'étais pas venu et trouvé le nouveau aménagement très bien. Par contre je suis venue pour du poisson que j'ai trouvé mais je n' ai pas vu le saumon en promotion. Je vais revenir vendredi matin en espérant en trouver un et des noix de st jacques à 4,99€.

Je trouve à peu près tout ce que je veux. Les légumes et les fruits sont moins cher. Magasin très propre quand le client respecte les lieux. Facile à stationner.

Nul, vraiment une honte ce magasin a changé vraiment on ne se reconnaît pas, un type qui met en rayon bouscule mon épouse et pas un mot d'excuse,, peut être que le français lui fait défaut, de même à la caisse 10 un caissier 15 à 20 mn pour un client, stp à tout ça et ne jamais oublier que c'est le client qui fait votre paye

Plutôt choquée de l'accueil réservé au rayon électroménager ce dimanche. Qu 'on vous demande de patienter avant qu'on puisse se détacher pour vous ok , mais il y a une façon de faire. Monsieur très condescendant , sans même demander la nature du renseignement, qui vous regarde de haut en vous disant: pas disponible devant son ecran..La réponse aurait duré moins d 1 seconde...pas étonnant qu on se rabatte vers internet, au moins on sait pourquoi il n'y a pas d'inter-relation..

Magasin abominable tant par l’ambiance et l’irrespect des usagers (les clients roulent en trottinette dans le magasin, heurtent les clients) qui y règne que par le manque de professionnalisme du personnel de caisse : aucun respect des règles des caisses prioritaires et surtout inutile d’exprimer son mécontentement (avec un ton certes mécontent mais sans incivilité) puisqu’une « responsable » surgit nous disant de « parler meilleur »… je suis quelqu’un de calme et plutôt positive, mais je suis soufflée.

J'ai ramené un appareil qui nous fonctionne pas. Je l'ai ramené le lendemain de l'achat. Ils n'ont jamais voulu le reprendre. J'ai téléphoné au service après-vente qui dit qu'ils sont obligés de me le rembourser puisque l'achat date de moins de 24h. Ils n'ont jamais voulu faire le nécessaire. C'est inadmissible. Magasin a fuire pour l'achat d'appareil électroménager. C'est la 1ere fois que je rencontre ce problème dans un magasin

Ça fait 5 ans et j'ai faire mes courses, pour une maison de 5 person, tout était très agréable grand et nouveau ! Mais c'est derrière temps, ça me convient plus ça me dégoûtes sur tout le accueil et comme on parle avec Les Clients et Rois avec les temps je suis en train de arrêt de faire mes courses chez vous, ils y a beaucoup de concurrence ailleurs.

Faisant quelques courses dans votre supermarché, je profite des promotions sur le vin pour prendre un carton de 6 bouteilles de Château La Grange 2015 au tarif de 23.80€. Mais lorsque je passe à la caisse la promotion n'existe pas et le carton est facturé 35.70€ ??? Bien entendu, je l'ai refusé. Je trouve cette pratique inacceptable et je pense qu'il faut être très vigilant pour ne pas se faire avoir sur ces promotions qui n'en sont pas. Vos méthodes sont très décevantes.

Inadmissibles ces actes il mon volé la bâche de ma tonnelle et son pas comptent que un sdf leur fait rentrer de l'argent par besoin administratifs la sécurité et il me menace de revenir et me faire la misère alors je demandais juste à manger ect. !! La l'oie interdite de la madisite mais le respect de l'être humain alors avec moi chaque jour entre 50euro ou voir plus rentre dans leur poches par personne...grâce à la gentillesse des personnes merci à vous et j'espère les faire taire merci !!!

J'ai commandé un gâteau number cake il y a 15 jours pour les deux ans de mon fils... j'ai appelé hier pour savoir quand je pouvais venir le chercher cet aprem... quelle fût ma surprise lorsque mon conjoint est aller le chercher... le gâteau avait disparu.... impossible de le retrouver...au final ont a du acheter un autre gâteau en urgence ils ont fait un geste commercial mais quand même c'était pas celui que j'ai commandé... quelle déception!!!

Grande surface, tout les produits sont exposés.

Je viens régulièrement dans votre magasin et ce depuis très longtemps, même mes parents venaient faire leurs courses lorsque j étais petite. J ai 43 ans!!! Mais alors là, samedi 9 Septembre,c était la catastrophe. 45 min d attente en caisse. Je suis rentrée dans la file de la caisse 25,il y avait un client qui mettait ses affaires sur le tapis (la caissière avait commencé à passer les articles)et 2 chariot léger,non complet. Il était 11h45. Je suis sortie de la caisse a 12h30.Ticket en main. J ai travaillé 18 ans dans un commerce concurrent et croyez moi que je sais ce que c est .

J'aime venir faire mes courses dans votre magasin. Cependant, je n'ai pu acquérir qu'une seule fois de la langue de veau. En effet, chaque fois que je viens, il n'y en a pas en rayon. Y'a t'il des jours où un mois en particulier où vous réceptionner ce genre de produits ? Cordialement.

Les caisses automatiques ne fonctionnent jamais. Obligé de scanner 2 fois ses articles. Prenez les caisses classiques. Réponse à la réponse du magasin : en 3 passages en caisse automatique, j'ai dû scanner 6 fois mes articles. Et la dernière fois, je n'ai même pas pu démarrer mon scan. J'ai abandonné au bout de 2 appels à l'hotesse !

Suite à une erreur de non remise sur notre ticket de caisse, nous avons dû nous rendre à l'accueil pour régulariser le problème. Après une attente interminable ( bcp de monde), nous avons été reçus par Antoniela, une dame d'une grande efficacité et gentillesse, elle a été rapide et a gardé le sourire. Encore un grand merci !!

Ça faisait longtemps que je n'étais pas venu faire des courses à Auchan et bien je suis énormément déçue. Le magasin est très bien agencé et les clients sont très autonomes peut-être trop autonomes. On se demande même à quoi servent les employés qui s'ennuient on le voit bien. Les prix ont considérablement augmenté. C'est affolant!! Comparé à leurs concurrents qui ont les mêmes services, c'est flagrant la marge supplémentaire sur n'importe quel produit. Je vais finir mes courses ailleurs 👋 Édit:sur la réponse du magasin déjà je vous laisse relire je ne suis pas un monsieur! L'inflation elle a bon dos vos concurrents ne mettent pas une telle marge même sur les produits premier prix. De plus si vous voulez être à leur hauteur c'est à vous de faire des recherches pas au client donc faites vos comparatifs tout seul je suis sûre que vous avez des employés pour faire ça 😉 Ils ont aussi des avantages fidélité pour les clients porteurs de la carte!! Cdt

Venue tout spécialement pour refaire des lunettes de lecture chez un opticien de la galerie marchande, j'en ai profité pour faire quelques courses (c'était le magasin où j'allais toutes les semaines pour faire le plein ) et comme d'habitude, une fois arrivée à la caisse, un agent de sécurité vous scrute, vous dévisage, vous suit du regard. La situation est tellement gênante que j'arrêterai définitivement de faire mes commissions chez vous. Tous les clients de votre magasin ne sont pas que des voleurs !

Il m'est impassable de ne pas avoir le ticket de caisse et j'ai constaté hier que la remise prévue sur un article de grande consommation mis en tête de gondole n'est pas appliquée. Ce n'est pas les 0.50 centimes manquants qui me gênent mais cette promotion n'étant pas du matin même, l'erreur ne devait pas être récente. J'ai fait le constat téléphonique auprès de l'accueil, personne charmante, surtout pour que les acheteurs suivants n'aient pas à pâtir de cette erreur de programmation informatique INADMISSIBLE. Soit dit au passage que j'ai constaté dernièrement que ce genre d'erreur est commune à plusieurs enseignes, à croire que je dois tirer le gros lot souvent........!! -------------------------------------------------------------------------------- après votre réponse je me permets de constater que vous ne répondez pas à mon observation c'est à dire LES ERREURS DE PRIX, il vous est plus facile de répondre sur la loi concernant la remise des tickets vous n'y êtes pour rien, mais ce n'était pas l'objet de mon message. Vous vous décrédibilisez.

Une gestion plus que scandaleuse. Depuis plusieurs mois de nombreux produits manques mais pas de la marque Auchan biensur , sur lesquels les bénéfices sont supérieurs. Les fruits et légumes sont flétris en rayon. Ne parlons pas du bio, à l'abandon. 2 melons achetés, à 2 jours d'intervalle, immangeable. Banane trop mures mais seulement au centre. Je n'ai jamais vu autant de produits manqués, et ce dans tous les rayons. Tout cela s'apparente à une forme de mépris des clients mais si toutefois, ce qui le peuvent, font comme moi en le boycottant ça pourrait inciter à un peu plus de considérations Je défis tout responsable de contredire ces arguments. Sachez que la liste n'est pas exhaustive!

Malheureusement il y a de plus en plus de rupture, les prix n'arrête pas d'augmenter et c'est pire quand le produit se vend bien. Je rajoute qu'aujourd'hui, un samedi a 9h du matin le 09/09/23, je passe en caisse automatique et j'ai un contrôle caisse, normal pas de souci . Je dit juste à la jeune qui contrôle, je dis bien une suggestion, de faire attention aux fruits et j'ai acheté des chocolatines et 🥐 au détails. Je comprends pas son manque de respect, je la reprends et lui dit que je comprends pas pourquoi elle me parle comme ça, et elle recommence. Là, j'ai dit stop avant j'avoue de lui faire manger ses lunettes. J'ai toujours pas compris. Le pire, c'est qu'elle s'arrête de bossé pour aller me critiquer auprès des 2 autres jeunes présent et je suis à côté. Je m'adresse à Auchan, vous pouvez consulter ma carte, et surtout constater que je n'ai jamais était irrespectueuse avec des salariés d'Auchan, mais si vos étudiants n'aiment pas bossé, ou supporte pas , juste des suggestions qu'ils restent dormir. Comment ont peut se comporter comme ça et trouver ça normal. Vous étonnez pas si les gens partent ailleurs, mais dans tout les cas, la prochaine fois, même si je viens moins, je serais pas aussi respectueuse.

Quand on ne connaît pas le site, c'est compliqué de s'y retrouver, notamment le parking qui paraît étriqué côté Leroy Merlin -Ikea. Galerie marchande sympa et qui, malgré la foule, est propre. Petit point négatif, nous n'avons pas réussi à faire fonctionner les bornes d'orientation pour trouver un resto. Je ne sais pas si je reviendrai le samedi 🤔 mais à bientôt peut-être

On y trouve tout même si les prix sont parfois un peu plus chers que leclerc Ce matin assez choquée qu un des salariés sur les caisses en libre service soient en mules ugg Pas forcément aimable

Sur l’agencement du magasin rien à dire Mais ce faire insulter limite de “voleuse” par une hôtesse de caisse ça ça passe moyen juste parce qu’un article soit disant pas scanné n’apparaît pas lors de la relecture alors que je l’avais scanné avec ma scan puis expliquer que je l’avais scanné et être jugé juste par cette erreur ça ne passe pas car je scan tout mes articles et la c’est vraiment mal passé bref revoir le personnel qui y est engagé car personnellement être reçue par une porte de prison avoir l’impression de déranger le personnel c’est moyen (un sourire et un bonsoir ne fait pas de mal) et au final entendre des insultes grossophobe derrière son dos au moment où je paie ça ne fait pas plaisir entendre (et oui madame l’hotesse je ne suis pas sourde). merci mais plus jamais ce Auchan. Je vous aie laissé votre chance mais on en parle de vos clémentines qui ce moisissent en deux jours photo à l’appuie je les aïe acheté lundi en bon état et voilà que aujourd’hui mercredi elles ne sont plus mangeables bon on fait quoi là ? J’arrête de venir faire mes courses chez vous définitivement ou ça ce passe comment ?

Dégoûtée suite à l'achat du gel à sourcils à 15e unbelieva Brow. Je découvre en l'ouvrant chez moi qu il manque la brosse et le pinceau. C est pas cool vu le prix. Vraiment ça sera bien de plastifier vos cosmétiques. J'aurai du le déballer sur place. J'ai déchiré l'emballage pensant qu'il serait coller. Piff

fruit coupés frais achetés aujourd'hui, morceaux de melons bons jusqu'à aujourd'hui immangeable, ils piquent . Morceaux de noix de coco bons jusqu'à demain immangeable , une pellicule gluante jaune recouvre les morceaux et donne un mauvais gout . Ça fait cher les fruits pour les jeter.

Bonjour. Centre commercial très compliqué d’accès. Beaucoup de bouchon. Parking désagréable. Sens de circulation compliqué et pas pratique. Les courses compliquées. Gallérie marchande mal organisée. L’hypermarché Auchan est bien grand avec beaucoup de choix. Salut !

Personnel super sympa et serviable ! J'ai pu trouver ici une console en édition limitée en rupture de stock pour moins cher. Je ne parle même pas français et le personnel était super gentil et parlait espagnol et/ou anglais pour moi. Reconnaissant pour toujours!

On est pas des pigeons. J’ai l’habitude de prendre mon pain au petit stand. Je prends du pain aux graines de courges. Auparavant il était à 1€50 et rempli de graines, vraiment il y en avait beaucoup c’était excellent. Maintenant, je cherche les graines et le pain est à 1€69. Que vous en m’étiez moins car les graines augmentent je comprends mais n’augmentez pas le prix du pain, on est pas des pigeons. Merci

J'aime bcp ce lieu , même si certaines boutiques de la galerie ont fermé. Quel dommage , grosse déception...

Aujourd'hui vers 11 h00 ce samedi , j'ai assisté à une scène déplorable, indigne, absolument pas professionnelle, avec un langage ordurier et raciste de la part des vendeurs du rayon poissonnerie. Seule une vendeuse a sauvé la situation ubuesque et a remonté le niveau déplorable de ses collègues masculins ! Je conçois que c'est une période difficile pour tout le monde mais le professionnalisme doit primer ! L'argent a exactement la même valeur quelque soit la couleur, l'origine, ou la religion du client, il me semble ! Donc je déconseille fortement ...

Très grand magasin avec des grand rayons, Belle fromagerie la poissonnerie idem avec beaucoup de poissons différents. Énormément de produits alimentaires étrangers c'est vraiment sympa. Par contre je trouve ça nul de plus de vendre du cheval à partir de 18h à la boucherie surtout quand tu finis ton travail à 17 h 30

Très grand parking , couvert ou pas. Toilettes x2 (au moins) handicapés ok 👌 Intérieur très beau 🥰, énormément de choix de magasins dans la galerie .

Cet hypermarché devient de pire en pire et pourtant j'ai pour habitude de m'y rendre assez souvent mais plusieurs choses ne vont pas : - Rayons mal rangés et sales : un grand nombre de linéaires comportent des produits intrus. - Clientèle peu respectueuse : en effet, il m'est arrivée de constater que des paquets de bonbons ou autres étaient ouverts, quel gros manque de respect ! - Frigo à porte vitrée sale + manque de propreté sur les paniers de courses. - Hausse générale des prix due à l'inflation, peu de promotions appliquées sur le prix des produits. Le seul point positif reste l'amabilité du personnel et des caissières.

Comme d’habitude super centre commercial j’adore j’adore 😊

5 ans sans venir dans ce magasin. Quel choc ! Rayons à moitié vides, offres et panels de choix de produits en forte réduction. Prix en forte hausse. Le rayon décoration maison (et d'autres...) en chantier. La récente réorganisation des rayons est dramatique.

J'adore ce magasin, que ce soit l'accueil, la caisse, et même les personnes qui s'occupe des réseaux 😊 Depuis des années je fréquente auchan lac et c'est vraiment l'un des meilleurs magasin, que ce soit de la grandeur de sa galerie avec pleins de commerces différents . Ou l'intérieur du magasin, bien agencé, propre et de très bon prix. Je recommande fortement Auchan Lac 🌹☺️

Le seule bémol, c'est le mauvais entretien des plantes. Sinon bon magasin. Retour, bah les plantes intérieures nickels mais l'extérieur un an après pas de préau, ça craint pour l'été, photo des pots non arrosés, c'est triste. Et les ventes de plantes enfin de vie vendues trop chères quand on ne sait pas si on pourra les sauver.

Un magasin dont la fréquentation est variée. Il y a plusieurs enseignes et le supermarché est clair, grand, bien amenagé, propre. Vous y trouverez tout ce que vous voulez. Les allées sont larges et le réassort est fait de manière à ne pas gêner. Les vendeurs sont sympas et ont de l'expérience. Peu de turn over... Les prix... abordables.

Je tiens à souligner l'excellent service fourni par la caissière DELPHINE qui travaille à la fois à l'accueil et en caisse. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa capacité à gérer efficacement les transactions ont grandement contribué à rendre mon expérience d'achat agréable. Elle a su faire preuve d'une grande amabilité et d'une attitude accueillante, ce qui a véritablement marqué ma visite. Je tiens à la remercier pour son dévouement et son excellent service. Je recommande vivement cette caissière pour son travail exceptionnel. Merci à vous Delphine.

Je ne suis pas particulièrement fan de ce type de marchés gigantesques mais l'introduction de produits écologiques est appréciée, comme le papier toilette dans des emballages en papier, le lait en bouteilles en verre (comptoir à fromages !) et le seul magasin de tout Bordeaux où je J'ai trouvé ça, de l'eau gazeuse dans des bouteilles en verre. S'il vous plaît, plus de ça et moins de trucs en plastique.

Je ne suis pas fan des grands supermarchés comme celui-ci, mais une heureuse surprise a été de trouver du lait dans des bouteilles en verre au comptoir des fromages. Il ne leur restait que 2 bouteilles et je ne sais pas combien/souvent ils les reçoivent mais maintenant vous savez où les chercher ! Le seul autre endroit à Bordeaux que je connais qui propose du lait en bouteille en verre est « La Recharge » dans le centre-ville.

Les chariots du supermarché sont cassés, très sales, et il y a un cafard qui rampe. Difficile de trouver un chariot qui fonctionne.

Très beau centre commercial où l'on peut y passer toute la journée

Super marché au prix intéressant et correct sur l’ensemble par contre question propreté y’a des progrès à faire si j’écris ce commentaire sur l’hygiène car c’est pas la 1er fois que j’observe des choses pas propres voir deg et aussi sans parlé du rayon produit du monde ou halal ou vraiment ont sent que c’est pas prioritaire en sachant que vos plus gros et fidèles clients sont des consommateurs de produits halal et vous le savez mrs auchan MON COMMENTAIRE DATE DU 04/02/21 et je suis retourné le 08/02/21 et toujours pareille rien à étais nettoyé donc vos actions rapide vive l’hygiène

très chouette magasin, de plus avec toutes ses boutiques

Je mets 1 étoile car une habituée de ce magasin aujourd’hui très déçue. J’ai acheté des moules ce matin même conseillée par le poissonnier qui m’a vendu des moules « label rouge » soit disant extra. Environ 4kg. Arrivée juste après à la maison je les prépare pour le repas du midi et là quelle surprise de découvrir qu’elles sont toutes ouvertes, mortes et que l’odeur n’est pas extra. J’ai réussi à en sauver environ 5 gr. 25 euros jetés à la poubelle grâce aux conseils. Extrêmement déçue et incompréhensible de vendre un produit impropre à la consommation qui plus est des produits de la mer sachant le type d’intoxication que cela peut causer. Prévoyez vous quelque chose dans ce cas là ?

Ayant été dans cet établissement une 50aine de fois je recommande ce lieux à tout le monde. Le personnel est super gentil, les boutiques sont nombreuses et variees. Il dispose également d'un nombre de place extraordinaire pour ce garer ce qui est ma fois plutôt très pratique.

En caisse rapide une gentille caissière m a donné une super idée

Je fréquente ce lieu depuis son ouverture J'ai rarement été déçue

Très grande surface de vente. AUCHAN est très grand et la galerie marchande est impressionnante par sa diversité et le nombre de commerçants

Bonjour atención al arnaque de auchan avec le Carrió misterioso .je bien de acheté un y tout de petit choses y casse elle marque un valor 753€y je pelle 221€ tout casse attention Auchan arnaque

Un centre commercial immense complète par une galerie marchande et une ZAC. Le Auchan est immense, surement un des plus grands de France, le rayon produits du monde est assez fourni avec même quelques exclusivités ! La photo représente déjà rien que le rayon espagnol, au moins 200 références.