Auchan Supermarché Massy Supermarché

Cela fait plusieurs mois que cet Auchan est très désagréable à fréquenter (il suffit de voir les autres commentaires pour comprendre que ce n'est pas un avis isolé). Des erreurs de prix très fréquentes, des prix gonflés pour les offres DLC proche (photos prise en novembre la première fois que je l'ai remarqué), majorité du personnel pas très accueillant, produits dont la chaîne de froid a été cassée (filet de poulet pratiquement vert et plein de champignons en première position dans le rayon alors que la date n'est pas atteinte), et j'en passe. Je n'y allais plus que pour les urgences mais là c'est trop. Je passe en caisse libre service ce matin, j'utilise ma carte en sans contact mais il y a une erreur et l'employée me parle comme si j'étais une voleuse parce que j'ai le culot de demander si elle peut vérifier que mon paiement n'est pas passé. Il en faut peu chez vous pour nous coller cette étiquette alors qu'on pardonne vos erreurs de prix à répétition. C'est à se demander s'il ne faut pas plutôt signaler cet établissement pour les abus.

Terrible supermarché où l'on se fait engueuler lorsqu'on ose poser des questions avant de se faire menacer.

Service client à revoir

J'aime

Je connais le magasin et le personnel aimable en cas de besoin ils sont à votre disposition pour aider quand nous cherchons un article. Toujours aimable et souriant

Pour ma part c'est un très bon magasin bon parfois renouvellement des stocks mais c'est normal vigil aimable et caissière pareil et au pire c'est un mauvais jour il y'a les caisses rapide et l'aide nécessaires aux bon fonctionnement...

J'adore ce super marché. Le personnel est vraiment gentil et accueillant malgré les conditions de travail hyper difficiles. Ils se font agresser constamment. Les agents de sécurité doivent traiter avec des voyous qui les menacent au couteau. Les caissières sont hyper sollicitées. Malgré ça ils restent gentils. Disent bonjour et aurevoir. Toujours le sourire. Franchement chapeau. Bon courage à vous. Ne vous laissez pas démoraliser par des gens frustrés et désagréables. Vos horaires et conditions de travail sont extrêmes. Pendant le covid vous étiez là et êtes restés présents malgré toutes les difficultés. J'espère que la Direction en a bien conscience et qu'elle vous retribue justement. ✌🏼

Je vais à Auchan tout les jours quelques caissières et vigiles qui vous prennent pour des imbeciles heureusement pas tous 😈

Personnel accueillant et très large choix de produits à très bon prix, super marché de proximité vraiment très intéressant

Arnaque sur le Redbull 25cl : 1€03 en rayon mais + de 1€50 si au frais . Les étudiants prennent souvent au frais après les cours …. sans même savoir le prix en rayon . Belle méthode pour faire payer l électricité du frigo

Très mauvaise expérience avec une caissière qui a zéro relation commerciale je ne reviendrai plus dans votre enseigne. Parlez mieux aux clients et surtout du respect formez vos caissiers svp

Toujours blindé de monde

Le 29 février 2024 à 20h, je suis entrée dans le magasin avec une petite bouteille d'eau (50cl) que j'ai clairement montrée et déposée dans le chariot devant le nouvel agent de sécurité à l'entrée. Cependant, 5 minutes plus tard, alors que je voulais sortir du magasin, l'agent de sécurité m'a arrêté pour la bouteille d'eau. Dans ma précipitation, j'ai demandé à ce qu'il vérifie les caméras car je ne voulais pas rater mon bus, mais il a refusé et a appelé sa collègue, qui ne lui a pas accordé d'attention. Je suis donc restée sans réponse à l'entrée, et tout le monde me regardait pour une simple bouteille d'eau. J'ai du mal à faire passer ça, c'est un manque total de respect. Je comprends qu'il veut faire son travail, mais clairement, c'était pour me faire chier. C'est la première fois que je fais face à une telle situation en cinq ans de courses quotidiennes dans ce magasin. Je suis très déçue de ce comportement... Son refus de vérifier les caméras pour résoudre le problème et son manque total de coopération est une preuve d'incompétence de ce nouveau agent de sécurité

L’établissement s’est dégradé au fil des années, rayon mal tenue, manque de stock, et un vigile (pas tous) mal aimable qui du jour au lendemain vous refuse avec un sac à dos vide contenant uniquement mes papiers d’identité et clefs de maison. J’avais l’habitude de faire mes courses quotidiennement ici, j’irai maintenant à la concurrence ou on est mieux reçu.

Normal pour un auchan. Tout va bien. L'ouverture du dimanche est bien pratique

Un Super au cas où il manque quelque chose

Bonjour alors d’habitude je n’ai pas de problème avec aucune caissière et caissier sauf une caissière qui a chaque fois que je viens me regarde de haute en bas ne me répond pas quand je lui dis bonjours je pense que c’est la moindre des choses surtout quand on travaille au contact des gens, c’est vraiment dommage et je ne pense pas être là seul ayant eu un problème avec cette dame.

Le lieu est propre la caissière est gentille.

Le dimanche manque de caissière passage par la caisse automatique règlement par CB en priorité car monnaie non toujours accepté

La caissière L.O a été fantastique, très souriante et un vrai rayon de soleil Elle a été très attentive et sympathique tout au long de la transaction Une vrai personne parfaite pour représenter les fêtes de Noël

Mal organisé, cher et en rupture assez souvent sur certains produits, les vendeurs sont plutôt sympa pour la plus part mais certains sont vraiment très désagréables

La caissière d'aujourd'hui ... très très désagréable et qui avait l'air d'en avoir marrequi manque énormément de politesse... je sais que le travail n'est pas facile et long mais il y a des limites, ni bonjour ni au revoir... sinon le auchan est très bien ainsi que les agents de sécurités et les autres employés.👍

Point fort, ouvert le dimanche toute la journée, ça dépanne

Les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse ! Je prends souvent les caisses rapides pour ne pas faire la queue ( toujours extrêmement longue car peu de caisses ouvertes) et j'ai l'impression de faire ch*er l'employé-e à chaque fois que l'écran bugue. On m'a forcé une fois à mettre mon sac (avec des objets importants dedans) dans le casier à l'entrée !! Ceci n'est meme pas gardé par le vigile qui est scotché à son ecran d'ordinateur (joue t-il ?regarde t-il des vidéos ?) je n'ai pas regardé ce qui était dessus et je ca ne m'interesse pas. Ne laissez pas vos affaire à l'entrée ! Allez ailleurs faire vos achats.

Insupportable. Vous oblige à déposer vos sac à dos. Je suis désolé mais je n’ai pas envie de laisser mes affaires (PC, élément lié à ma profession) sans surveillance. De plus les prix sont excessivement chers.

Agent de sécu malpolis un personnels désagréable des prix affichez en rayon qui ne sont pas les mêmes en caisse l’autre fois je vois un produit vendu 4,85 et si on en prend deux une remise de 50% sur le deuxième mais en rentrant chez moi je vois sur le ticket que ça n’a pas étais pris en compte cela n’ai pas la première fois donc merci de bien prévenir vous employé quand le prix d’un produit change ou qu’il et en offre

Personnel très sympathique, des prix dans la moyenne, dépanne bien,mais les recents changements ne sont pas au top,il y a de moins en moins de viande,des rayons sont réduits,les fruits sont bons,parfois pas murs,comme partout,je reste fidèle à ce magazin et ce depuis son ouverture, la carte auchan est très valable

Null la personne devant la porte est vraiment impolie pour moi c'est barré aushan des personnels qui respectent pas les clientèles null

Agent de sécu désagréable malpolis et personnels aussi, les poubelles toujours débordantes avec des papiers partout parterre c’est sales et des prix afficher en rayon qui ne sont pas les mêmes arriver en caisse et nous demandes d’aller les chercher nous même pour leurs montrer

je ne vous recommande pas de venir ici car ils n'ont pas voulu me vendre l'article que je voulais au prix affiché en rayon et n'ont rien voulu comprendre et m'ont dit que si j'étais pas content je devais aller acheter autre part

Ce magasin est vraiment idéalement situé dans le quartier Vilmorin. Au niveau des stocks, le magasin est peut-être victime de son succès parce qu'il y a toujours des ruptures de stock, des rayons vides et on ne trouve pas toujours ce pourquoi on est venu. Et pourtant, à chaque fois qu'on y va, on a du mal à circuler dans les rayons, il y a toujours un tas de charriots ! Faire ses courses devient épuisant à force de slalomer dans les rayons. Aussi, il y a de plus en plus d'articles proposés alors que le magasin ne s'est pas agrandit. Je pense que s'il y avait un poil moins de choix mais plus de stock ça serait vraiment mieux. Aujourd'hui, j'ai manqué me casser la figure 3 fois en me prenant les pieds dans les plaques de PVC qui se détachent du sol. Et les caisses automatiques ! très bien quand on n’a pas trop d’articles et quand on ne se tape pas les recontrôles aléatoires ! Et les fruits ! comme dans la plupart des supermarchés, c'est une honte ! pas de gout, durs, pas mûrs et ils pourrissent à la maison avant de mûrir....dommage il est bien pratique ce magasin et dans l'ensemble le personnel est agréable.

Cher, beaucoup de monde, une queue incroyable, ce magasin est bien achalandé, pourtant.

Bon supermarché à proximité de la gare avec une grande variété de produits.

Juste honteux nonchalance de la caissière aux caisses automatiques incompréhensible, j’ai l’impression de l’embêter en lui demandant de l’aide. Je dis à mon mari heureusement que pour nous l’accueil de nos clients dans notre boulangerie est primordial, elle m’entend et me répond limite menaçante mais on va ce monde. Fini pour moi Auchan massy je préfère traverser la passerelle au Carr mark moins Cher plus de choix et beaucoup plus sympa.

J'ai visité ce supermarché ce soir à 19h10. J'ai été surpris qu'il soit ouvert, car Maps indiquait dans ses horaires qu'il fermait à 13h30. J'ai essayé de payer en espèces après avoir reçu plusieurs fois un message de carte refusée à la caisse. Le caissier m'a dit qu'ils n'acceptaient pas l'argent liquide et m'a demandé de quitter l'établissement, non sans me faire remettre les articles réfrigérés dans les réfrigérateurs. Selon ce que je vois sur service-public.fr, Les espèces sont le seul moyen de paiement qu'un commerçant ne peut pas refuser. Je me sens humilié et j'ai faim. J'avais de l'argent pour acheter de la nourriture, je ne méritais pas un tel traitement.

Ce n'est pas la première fois que le prix payé en caisse est plus cher de celui affiché en rayon! En plus maintenant sans l'impression du ticket c'est plus simple de ne pas voir ça. Ce n'est pas du tout correct vers les consommateurs! Une vraie et propre escroquerie

Cet Auchan de proximité possède une bonne variété de produits pour un petit commerce de centre ville. Un emplacement pour des fruits et légumes ainsi qu’une zone dédiée à des arrivages périodiques de saison est un bon point. La zone de caisses en libre service, bien plus grande que précédemment et vient d’ouvrir il y a quelques mois est un bonne nouvelle puisqu’elle permet de réduire drastiquement les temps d’attente qui pouvaient se créer auparavant. Les vendeuses et vendeurs sont plutôt cordiaux bien qu’un peu expéditifs sur les fins de journées… Finalement, le dernière modification d’horaires qui offre une ouverture même le dimanche après midi est très appréciée.

Pratique pour des courses rapides, mais 8l manque beaucoup de produits et les prix ne sont pas toujours affichés.

Le vigile se permet d'humilier des clients ??? Ce n'est vraiment pas normal, et la direction semble pourtant le tolérer. Magasin à fuir tant que les employés se comportent ainsi...

À fuir !!! Vigile et caissière impoli. Si vous voulez vous sentir en sécurité et serein lors de vos courses, n’y allez pas. Dommage que je ne puisse pas mettre en dessous d’une étoile.

Je ne sais pas qui est le propriétaire de ce point de vente...mais un conseil changez votre agent de sécurité ou caissière qui se prennent pour des flics et qui vous humilie parce que vous avez fait une erreur d'inattention aux caisses et qui vous traite de voleuse en hurlant devant les autres clients !!! On est où la ??? Inadmissible 🤬

A VOMIR 🤮 Aujourd’hui 15:15:56 ticket : 28816. J’ai acheté une limonade (1.89) un sandwich anti gaspi (1.36) et du melon anti gaspi (1.92). J’ai laissé 1 minute mon sac et les articles à la caisse automatique car j’avais oublié ma carte bancaire (à 100m). Je suis revenue pour payer et là…le vigile m’est tombé dessus car un des articles n’était pas passé. En effet j’avais supprimé un article anti gaspi car j’avais scanné l’étiquette normale et pas l’étiquette anti gaspi. Mais au moment de scanner l’etiquette jaune POUR BIEN REMETTRE L’ARTICLE ce n’est manifestement pas passé. Le vigile et la caissière ont été ODIEUX !!! Sans même me laisser expliquer. Le vigile m’a INSULTÉE de voleuse DEVANT TOUT LE MAGASIN (JE N’AI JAMAIS RIEN VOLÉ DE MA VIE). COMMENT RECRUTEZ VOUS VOS EMPLOYÉS ? Il a refusé de me donner mon tickets de caisse et en plus je viens de me rendre compte qu’il m’avait refait payé un des articles que j’avais déjà payé et non le manquant. Je viens presque chaque jour. JE NE REVIENDRAI JAMAIS. Comment osez-vous me traiter de voleuse ?!?!? Regardez les caméras et vous verrez bien ! UNE HONTE ! Pensez-vous vraiment que je vais voler quelque chose en étant en tenue de travail ?!? Vous m’avez coupé l’appétit 🤢

Magasin idéalement situé proche de la gare et facilement accessible. Attention cependant aux dates et prix incorrectes sur certains produits. J'ai eu plusieurs incohérences de prix une fois en caisse. Au niveau des produits du monde il n'y a pas enormement de choix, il n'y a pas de produits qui sortent vraiment du lot. Il manque une offre de produits africains, americains et britanniques comme à auchan villebon.

Désagréable, vous faites bien les malin

Jamais eu de mauvaise surprise jusque là. Plutôt bien agencé. Magasin propre et personnel toujours poli et souriant

Le figile n est pas agreable. Le magasin ferme avant l heure afin que m. Ne travail pas trop. Le sourire n existe pas. Dommage... pourtant tout est la pour que ce petit auchan soit au top. Ne regarder pas les horaires douvertures, pour ne pas etre surpris... svp trouver des vigiles commerciaux et non dragueur

Ce magasin me fait penser à un bazar !! Beaucoup de vides !! Beaucoup d'erreurs de prix ! Et un accueil assez médiocre ! Je n'ose imaginer l'absence de ticket de caisse ! Il serait bon de faire des visites mystère et de rendre ce magasin digne d'Auchan !!

Super super marché, le personnel est toujours agréable et j’y trouve toujours mon bonheur. Les caissièr/es sont souriant et serviable lorsque vous leur demander un service, comparer à d’autre super marché… les horaires d’ouverture sont toujours arrangeante, top pour des courses de dernière minute.

L’équipe du magasin très agréable, et très propre.

Mauvais super marché caissière mal polis insulte les clients je ne reviendrais pas et ne conseil pas aux gens de venir ici

Accuse de vole, parle mal aux clients, les caissières mentent et donne pas les tickets de caisse Je ne recommande pas du tout ce magasin très incorrect et utilise leur propre règles qui sont inscrit nul part

Caissière très moche et mal élevé et mal poli je ne serai pas vous dire l’identité de cette personne mais avant de passer en caisse, vérifier ça se voit au visage

Personnel très mal polis Une dame mal éduqué.Comment elle peut travailler avec les clients je ne comprends pas 🤷🏼‍♀️ Je ne reviens plus jamais. Honte à vous.

Ce magasin était TOP avant, mais dernièrement il faut bien vérifier les DLC qui sont souvent dépassées. Il y a tjrs une mauvaise odeur, on a l'impression que ça pue le poisson surtout au niveau du rayon boissons :/ sans parler du sol qui nécessite de refaire tout son revêtement.... Dommage une dégradation en accélération 😔

Magasin au top , j’y vais au moins 3 fois par semaine , personnel sympathique . Par contre je tiens à dénoncer les agissements de votre agent de sécurité. J’étais entrain de faire mes courses le vendredi 14 avril ( il y’a 2 jours) vers 18h j’ai apperçu dans un des rayons l’agent de sécurité entrain de remplir un sac à dos avec une jeune fille de petite taille , forte , elle était habillée d’une doudoune noire avec capuche , 10 mn plus tard je l’ai vu sortir par la sortie sans achat avec le sac porté sur le dos au moment où je prenais ma baguette à la boulangerie . J’avais entendu que les agents de sécurité étaient pour la plupart complices avec les voleurs là j’en ai eu la preuve . Je trouve cela extrêmement grave. Choisissez bien vos agents

Supermarché utile avec des produits que j'achète souvent en dépannage, pas mal de produits anti gaspi ajoutés au fur et à mesure de la journée. Caisse libre services accessible et ouvert 7 jours sur 7 quand même sauf le dimanche après midi.

Un grand merci d'avoir accueilli les resto du cœur ce jour...un accueil hors pairs par une responsable adorable...bon courage à toute l'équipe de Auchan.

Magasin de proximité super pratique pour le quartier

Un magasin au top au début mais malheureusement qui s'est dégradé ces dernières années :(( il est beaucoup moins bien achalandé qu'avant et il faut vraiment bien vérifier les DLC qui sont malheureusement de plus en plus souvent dépassées. Il devrait également changé le revêtement de leur sol car on se prend les pieds dans les dalles qui ressortent. Dommage.

Pas accueillant ils font toujours la gueule

Magasin très propre et clair. Excellent accueil de Céline aux caisses automatiques ! Je reviendrais

Supermarché de base pour les besoins quotidiens...mon dernier achat néanmoins, du Moët et Chandon cuvée spéciale😁

Un immense merci à ce magasin de nous avoir accueilli pour réaliser une collecte alimentaire pour nos chats 👏🐈

Depuis plusieurs années nous réalisons ensemble la Banque Alimentaire, magasin au top, des produits frais, des employés souriants ; rare de nos jours. Foncez ....

Vendent des produits périmés en rayon. Je suis étonnée pour une si grande enseigne. Attention à ce que vous achetez et vérifiez bien les dates de péremption. Lieu mal entretenu. Cordialement

Très beau magasin avec un personnel agréable !!

Un magasin au top, tout comme les employés, toujours souriants :) Je recommande fortement !! Ps : merci au directeur pour son amabilité et sa gentillesse. 😉

C’est un magasin super le personnel et serviable je le recommande

Un magasin super ! Les employés sont au top Je le recommande a 100%

J’y vais depuis son ouverture et dans l’ensemble j’en suis satisfait. Le choix de produits et important et le format pas trop grand, on peut rapidement faire ses courses. Certaines allées sont un peu serrées. Il y a plus en plus de ruptures de produits, notamment à la boucherie. Je trouve les nouvelles caisses automatiques visuellement moins pratiques que les anciennes, mais la possibilité de scanner ses produits au fur et à mesure est très pratique. Le personnel a toujours été à la hauteur lorsque j’ai eu des soucis de prix incorrect. Le magasin est propre et agréable.

Je ne dis jamais de mal du personnel mais là... incompétents, malhonnêtes et malpolis. Endroit détestable.

Un service nul , un vigile qui se prend pour un proprio et ferme les portes avant 15 minutes des horaires de fermeture sous le prétexte qu’il y a du monde . Mais on a le droit de passer faire nos courses tant qu’on a pas dépasser les horaires,non

Petite magasin sympa Juste quelques soucis sur la prise en charge des tickets restaurants pour les courses

Très bon magasin, bien remplis mais je ne suis pas fane du casier à sac a dos un vol peux vite arriver cela ma presser dans le magasin .

le magasin est sensé fermé à 21 heures sauf qu'il ferme a 20h45, j'y suis allée tout a l'heure avec mon bébé de 2 mois. je suis arrivée devant le magasin a 20heur 45 alors que j'habite a 30 minute de celui-ci, je négocié avec le premier vigile pour entrer en lui expliquant que sa n'était pas normal, que le magasin était sensé fermé à21h pas a 20h45, et de la un autre vigil et sortie, il puait l'alcool clairement et il et venu limite il allait me mettre une gifle, il c'est rapproché de moi et il a commencer a lever les mains etc... Je trouve sa inadmissible un tels comportement. Il a même eu des propos raciales envers ma personne en me traitant de sal arabe voyez qui vous embauché les animaux c'est dans les parcs zoologique !!!!

Je regarde sur internet que le magasin ferme à 13h, je part vers 12h40, et l'agent de sécurité me laisse pas rentrer, en me disant ln ferme à 12h30, je m'attendais pas à tel comportement.

C'est petit mais satisfaisant.les prix les articles et les aliments proposés sont variés

Un magasin pas très bien organisé, déjà devant le magasin on a pas envie de rentrer. A l'intérieur c'est pas très bien gérer et même une fois la caissière a été désagréable. Dommage pour ce quartier, bref je recommande pas.

Bonjour, J'apprécie ce lieu pour sa proximité, pour la fraîcheur des fruits et légumes, parce que j'y trouve le plus gros de mes besoins. Quelques bémols : 1/ D'une semaine à l'autre, je ne retrouve pas toujours mes produits préférés. 2/ La réduction du nombre de caisses ne me facilite pas la vie ! Je suis à mobilité réduite et l'attente en caisse m'est extrêmement difficile. 3/ Les machines pour les jeux, réductions et autres, ce n'est pas le top ! Attention de ne pas trop vous robotiser, vous y perdriez beaucoup... Mais ! Un gros plus ! Le personnel en rayon et en caisse est vraiment formidable ♥️ Cordialement.

Si le responsable de cette agence voit ce texte, je dois dire qu'en installant l'automate de paiement que vous avez installé, vous ne faites que prendre le temps des clients. Je suis resté debout pendant vingt-cinq minutes jusqu'à ce que quelqu'un vienne et démarre la machine .Directeur de magasin, vous n'avez pas de bonnes idées

Je n'ai pas apprécié ce Auchan car l'intérieur est assez brouillon au niveau des rayons. Le personnel n'est pas du tout accueillant, j'ai souhaité poser une question à plusieurs reprises mais visiblement personne de disponible, ça fuit le regard des clients pour ne pas qu'on les aborde. 0 canettes de redbull au frais, le charriot avec les packs de canettes RB était simplement posé devant le frigo spécialement dédié à cet effet, sans que personne ne s'en occupe. S'il existe des frigos RedBull c'est pour y mettre leurs canettes au frais........

Pas de caisse Pour personnes à mobilité Difficile. Ça devient grave. Merci. Des caissières mais toutes fermée. Il faudrait peut-être organiser le système.

Bon petit super marché bien achalandé pour le quotidien

Très bien... seul problème faut laisser son sac à dos dans le présentoir à l'entrée...et si on te le prends sans le faire exprès 😔

Belle équipe en ks ou nous avons échangé, je vous souhaite beaucoup de succès.

Bonsoir j adore cette endroit c est intéressant c est très propre et présentable... j adore Auchan ... à très bientôt j espère avec impatience... excellente soirée et douce nuit...

Bon magasin de proximité. L'accueil est très agréable

Le supermarché est plutôt propre. On y trouve pas mal de produits pour un supermarché de cette superficie. Les prix sont corrects voire intéressants pour certains articles. L'accueil plutôt moyen

Souvent date de validité dépassé j'ai souvent fait la réflexion

Personnel au top. A 18h, les rayons sont vides.... Faudrait penser à remplir les rayons (boissons gazeuses, entre autres ... pour les clients fin de journée) .... Merci

endroit pas très propre mais le temps d'attente en caisse est faible

Très bien pour les petites courses du quotidien, par contre il n y a pas énormément de promotions et pas énormément de choix dans les produits

Un superbe supermarché ! Tout est disponible avec des prix très raisonnables !

Je trouve qu il est agréable on s 'y s en bien. Chaleureux ainsi que les caissier ( iere), les personnes de la sécurité sont correctes. Il y a beaucoup de produits toutes les qualités y sont.parcontre nos produits habituels n y sont pas mais on trouve notre bonheurs aussi il propose des ustensiles ( poele ; tue mouche etc)a l entrée de la caisse très utiles.proche de la gare interessant

agréablement surprise de l amabilité de la grande majorité du personnel bon il ya 2ou 3 irréductibles mais bon magasin bien achalandé enfin pour moi me convient très bien je n achète pas de plat préparé donc je trouve tout ce dont j aie besoin je modifie car je tiens à dire que l'une des personnes de la sécurité est très désagréable je dirais même pire que cela ca fait 2 fois qu il est désagréable je ne viens dans votre magasin depuis peu

J’y vais régulièrement bon supermarché on y trouve de tous le personnel est sympathique ainsi que les vigiles

On trouve à peu près tout dans ce super marché mais il y a apparemment un manque de personnel avec une seule caissière qui répond également au téléphone et établi les factures...

A EVITER !!! Ou alors il faut faire très attention aux produits que l'on prend! A croire qu'ils ne vérifient pas du tout les rayons quand ils les remplissent.. Plusieurs fois, j'ai acheté des produits périmés!!!! Donc, ok il faut que je fasse attention aussi, mais je ne vais pas m'amuser a checker TOUT les produits.. or c'est ce qu'il faudrait faire car chaque fois que j'ai relaché mon attention sur les dates, je me suis retrouvé une fois arrivé à la maison avec des produits périmés.. alors oui, garde le ticket et retourne-y.. mais franchement, non! J'ai clairement autre chose à faire que me taper des allez retour avec mes courses... -_- Et je ne parlerais meme pas du personnel ... ou tt du moins, du personnel qui n'est pas en service, avec aucun signe d'appartenance à l'entreprise et qui vous passe devant à la caisse sans vous dire un mot et limite vs menace et vous agresse quand vous lui faite la réflexion !

Très bien sauf si vous êtes enceinte ou en situation prioritaire alors aucune considération et vous devrez vous battre pour passer en caisse prioritaire

Sympa dommage qu'il soit un peu petit mais il est très utile et ma sauver plusieurs fois pour manger car la boulangerie d'à côté et un peu cher pour juste un sandwich

Alors on trouve de tout à petit prix de bonne qualité, un grand MERCI. Il devrais avoir des transports qui deserve le centre. Merci

Les rayons ne sont pas tout le temps rempli,ce qui est compliqué lorsqu'on veut quelque chose à manger surtout lorsqu'on est en pause déjeuner.Ah oui je vous déconseille d'acheter les salades toute faite de la marque Auchan,ils ne mettent pas de petite fourchette, si vous ne faites pas attention vous risquez de vous faire avoir.Ils marquent en tout petit que ''c'est un geste pour la planète''😆.

Sans plus, j'ai connu beaucoup mieux, mais bon ça dépanne, il y a pas mal de produit diversifié c'est la note positive et se situe à proximité des transports TGV Bus RER ....

Je ne sais pas ce qui est le pire entre la femme qui mendie DANS le magasin, les caissières qui se font menacer par les clients bourrés ou le fait qu’à chaque fois que je passe il n’y a qu’UNE seule personne en caisse. Ce qui est sûr c’est qu’en continuant comme ça vous perdez des clients. Mais que fait la direction ?? Par ailleurs, je ne comprend pas comment un magasin fait pour tourner sans qu’il n’y ait personne en rayon à partir de l’après-midi ? Un désastre.

Magasin propre et bien ranger. Directeur du magasin très professionnel !

Chère enfin plus que le carrefour d en face et vigile peu aimable...merci de votre réponse malheureusement les 5 % s'applique à de moins en moins de produits ...avant vous étiez mon principal fournisseur mais même vous vous ne voyez pas que vous êtes plus chère que votre voisin...j vous invite donc à faire le comparatif sur Massy...bien cordialement

Vielle dame a lunettes aux cheveux blanc a montré une attitude déplorable a l'égard d'une cliente qui demandais qu'on lui retire l'antivol, on ne traite pas des gens qui touchent 5 fois votre salaire de voleur, franchement c'est une grosse honte pour un magasin comme le votre, cette employée doit être sanctionnée.

Apprenez à vos employés de ne pas laisser les antivols. Egalement, est-ce possible de ne pas prendre toutes les personnes typés pour des voleurs !!? j'ai eu un refus de la part d'une caissière de me retirer cet antivol, elle m'a dit qu'il fallait retourner là où j'ai acheté l'article qui se trouve à plusieurs KM ! si j'avais été blonde aux yeux bleu peut-être que cette vielle dame avec des lunettes l'aurait fait ? Je suis extrêmement dégouté et offensé !!. cet antivol j'ai pu le retiré avec une fourchette suite à ça, je repasserai vous l'apporter !

Supérette avec de très bons produits, bien achalandé, prix très corrects.

Très pratique en sortant du RER et en rentrant chez soi. Beaucoup de produits pour l'espace.

Les produits son bien mais ne laisser pas votre sac à l'acceuil je me le suis fait voler avec tout mes papiers, du liquide et bien d'autre chose de valeur, ya aucune surveillance !!

Accueil au top. Caissière aimable. Dommage que je n'ai pas trouvé de vinaigre balsamique blanc...

La circulation dans les allées pas top souvent encombrées par les personnels d'approvisionnement.

C'est bien mais le quartier est mal fréquenté, par contre le personnel est sympa et on trouve de tout.

Un point en dessous du carrefour de l autre côté du rer. Un peu petit et fouillis. Mais pratique, car juste à la sortie rer

Manque de réapprovisionnement pour plusieurs produits, pas assez de choix par rapport aux autres supermarchés Auchan. Ces derniers jours, Il y avait des Yaourts avec une date de fin de validité après 2 jours et sont toujours en vente.

Bon dépanneur comme on dit au Québec. Il y a de tout, les fruits et légumes sont propres et il y a du choix. Il manquerait du renouvellement dans les propositions de produits, des nouveautés, des tests pour avoir un 5 étoiles. Un conseil : éviter d'y aller en heures de pointe ou les jours de marché car il peut y avoir beaucoup de monde et des références manquantes.

Moins bien que le carrefour city a moins d'1Km mais le personnel est très serviable et fait la force de ce commerce.

Super magasin, bon prix les gens qui travaillent la bas sont super accueillant. Au top

Bonjour, Je donne une étoile car on peut pas donner zero. Ce magasin bénéficie et profite de son monopole d'emplacement. Rayons sales, personnel sans amabilité, je recommande de traverser la passerelle pour allez au Carrefour Market. On y trouve un vrai commerce de proximité après ils ont peut-être la pression au vu de la présence du seige national de Carrefour. Comme quoi la pression a du bon. Il serait bien que Auchan et la famille Mulliez supervise un peu plus ce magasin.

Bien tenu, bien rangé manque l'ouverture le dimanche après midi !

J'apprécie beaucoup votre magasin et ses employés. Mais ce matin 10 minutes d'attente supplémentaire à la caisse parce qu'un client ne se souvient plus du code de sa cagnotte et passe de multiples coups de fil pour le retrouver sans que la caissière y trouve à redire. Est-ce normal en particulier en ce moment où la plupart des clients et le personnel font des efforts pour respecter les règles sanitaires ?

Un peu plus de sourire pour une petite surface mais bon au vu de ce que nous vivons aujourd'hui. Bravo à eux et merci

Super pour un commerce de proximité. Bien place en face de la gare. Et possible de faire plus que des courses d appoint. Plutôt bien achalandé. On y trouve souvent ce que l'on est venu chercher. Souvent des promos sur les viandes. Globalement un bon rapport qualité prix par rapport aux hyper marché. Globalement le personnel est très sympa, mise à part une petite mésaventure qui m est arrivé une fois à la caisse libre service où une jeune caissière , à qui j ai sollicité, m à demandé de ramasser le contenue de la poubelle situé juste à côté de la caisse que j avais renversé malencontreusement en posant mes courses😱😱. Je lui ai gentiment qu'il n en était pas question. Mise à part cet événement isolé je continue d' aller faire mes courses quand j en ai besoin.

Bien achalandé et propre. Personnel sympathique près à vous renseigner. Les prix sont ceux d'une période de fêtes, un peu vers la hausse

Super bien ! petit et ne fait pas perdre beaucoup de temps en courses !

Sa présence à cet emplacement est très importante pour tous ceux côté Villomorin ont besoin de faire les courses quotidiennes. Supermarché de proximité donc très pratique, certes pas aussi complet qu'un hypermarché.

Juste un petit Supérette de proximité, on peu faire ses courses pas mal

Personnel du magasin très sympa à l'écoute et disponible pour renseigner que ce soit en caisse, à l'accueil, ils ont été très agréables merci pour leur gentillesse. Ce petit auchan de quartier se situe proche de la gare de massy.

Supermarché de proximité, pratique mais ne propose pas une grande part de fruits et légumes venant de France et les prix sont relativement élevés.

Sa première qualité est la proximité et des horaires d'ouverture très larges. Dommage qu'il y ait souvent des ruptures de stock sur les produits de marque de consommation courante. Pour ma part je suis déçu par la qualité des produits de marque distributeur Auchan en comparaison des autres enseignes. Le petit oiseau rouge me fait fuir ! Le bas prix se paie ici sur la qualité gustative.

Supermarché de quartier dans une bonne moyenne de sa catégorie. Le personnel est dans l'ensemble correct et avenant. Pas si grand que cela même si le choix suffit largement à des courses du quotidien. Attention aux produits arrivant bientôt à péremption, ils sont normalement signalés par une réduction mais pas tous du côté des yaourts.

Prenez la file de droite c'est la plus rapide sinon les caisses auto sont bien

Je me permet de mettre 5 étoiles pour la jeune fille présente ce vendredi matin à l’accueil. Bien qu’il y ait du monde elle reste très souriante, avenante et aimable ! Un énorme plus pour l’équipe du Auchan de Massy ! Good Job 😉

Je revois mon jugement 25 mns d attente en caisse..... insupportable il y a de moins en moins de personnel aux caisses . La queue jusque dans les allées et pourtant les employés sont dans les rayons. Personnel agréable et souriant.

Les prix les moins chers dans mon périmètre de 2 km de chez moi, un large choix, la qualité des produits est bonne, les consignes de conservation sont respectées, le personnel est très sympa et à l'écoute. UN GRAND MERCI POUR VOTRE TRAVAIL. J'ai beaucoup apprécié l'initiative de remercier personnellement ceux qui sont au poste pendant cette période difficile sur vos fenêtres. Du courage !

Accueil cordiale Personnel serviable Prix correct Commerce bien placé

Très bon supermarché positionné à côté de la gare. Ils y font de bonne pâtisserie 🥧 Possible de payer par des caisses automatique pour gagner du temps.

Très bien achalandé très propre et un bon de la part des caissières

Petit supermarché assez pratique, juste à côté de la gare et du marché. Choix limité de produits bio néanmoins on trouve de quoi faire des courses.

Très chère les articles. Mais le personnel est très accueillant

Magasin sympa qui propose vraiment de tout jusqu'au collant, un peu de vaisselle. Le personnel présent depuis des années sont les piliers de ce magasins qui proposent un accueil, repondent aux renseignements et ont toujours un mot sympa. Je parle des caissières, elles sont adorables et c'est ce qui me fait revenir dans ce magasin . Parfois, des problèmes au niveau des produits congelés, cela est assez recurrent et la viande dont les barquettes ont gonflés ne sont pas automatiquement retiré des rayons. Quelques périmés au rayon frais et des erreurs d'étiquetage. Mais bon, globalement ca va. Ce magasin a de la chance d avoir ses caissières au top. Malheureusement, dans votre personnel, j'ai été choqué d'assister à une scène qui m'a choqué et choqué les clients qui étaient présent. Votre responsable de caisse ou du magasin, crie sur les employés. Elle hurlait sur une stagiaire ou employée en formation qui avait pas compris son emploi du temps. A la limite des insultes. Cette dame se permets d houspiller constamment votre personnel à la vue de tous ,ne dis jamais bonjour aux clients. Elle n'a pas compris en tant que responsable que sans les clients, le magasin ne peut pas tourner. Je fais environ 800 euros de courses par mois dans votre magasin et d'assister a ce type de scene me retournne le coeur , mais vraiment. Je souhaitais écrire au gérant mais je me suis dis que cette personne est présente depuis longtemps donc la direction doit bien le voir...Je retirerai ce commentaire si le magasin y réponds. 3 etoiles car contente malgré tout d'avoir le magasin au pied de chez et surtout pour les caissières ( 3/4 des anciennes).

Personnel agréable et compétent dans l'ensemble, surtout le service de sécurité France Gardiennage, très pro et très sympa

Bonjour, Vous indiquez en réponse aux commentaires laissés au sujet des colis que vous ne faites plus partie des points relais. Votre demande n’a pas été prise en compte par Mondial relais. Ok. pourtant il est indiqué dans nos suivis que les colis ont bien été livrés chez vous. Mais où sont ils donc ? Vous les refusez ? Les colis repartent chez l’expéditeur ?

Pourquoi demander une carte d'identité quand on utilise un caddie, peur qu'il ne revienne pas,je comprends mais c'est astreignant,et on n'est pas force de décliner son identité quand on vient dans un magazin,moi cela ne me gène pas mais cela interrogé quand même, et cela n'attire pas le client,cela ne m'empêche pas de venir,mais!!!

Magasin plutôt propre proposant un service de colis relais. Les tarifs sont plutôt très correct et le personnel accueillant

Rayons souvent vides... Pas assez de choix. Ne fait plus mondial relay et c'est dommage.

Magasin sympa et pratique bien achalandé beaucoup de monde pour le passage aux caisses

Très mécontente du service depot colis je commande à auchan .fr pour plus de praticité je le fais livré à auchan Massy et on m envoie un mail pour que j aille le récupérer à Moins X complètement à l opposé .. Pffff ..

Pratique en sortant du rer. Des promotions. Commerce de proximité en parallèle avec le marché devant ses portes. Personnel à l'écoute pour toutes demandes.

Visiblement aider un client demande trop de temps : répondre “non je suis occupée” à une question démontre un super niveau de service client. Je ne reviendrai pas.

Personnel peu disponible et mal aimable.. Je ne remettrais plus les pieds

+ Les horaires d'ouverture + Emplacement + Parking 30 min gratuit - Les caissières froides pas du tout souriantes, il y a même une asiatique qui est très impolie, souvent les gens disputent avec elle. - les vigiles pareil disent même pas bonjour - les employés de mise en place discutent entre eux sans discretion, on dirait un marché. - produits souvent indisponibles car soit les frigos HS ou pas performants en période de canicule.

Simple et efficace! Juste en face de la gare RER, passage en caisse rapide, caissière et caissier très souriant et dynamique. On aime les produits Auchan! Rien à redire à part que ce magasin n'est pas à proximité de chez moi. J'aime y aller lorsque je transite par Massy en transports.

Seul magasin le plus proche de chez moi donc pas le choix... c sur que je n'y vais pas pour l'amabilité de certaines caissières ou bien de la politesse des vigiles qui ne vous répondent même pas bonjour... j'ai récupéré mon sac de sport a l'accueil et j'ai retrouvé mes poches ouvertes, après vérification rien a été volé sauf mon respect... heureusement les produits sont de bonne qualité quand même..

Bon petit supermarché de proximité mais je n'y vais plus parce que le fait d'avoir mis le parking payant cela me mets hors de moi ok maintenant les gens ont plus de place qui se libère plus facilement mais Massy aurait dû faire cime Athis Mons parking avec barrière c'est aussi efficace pour libérer les places de parkings arrivé à un certain temps de stationnement vous êtes obligé de régler la note

Malheureusement de plus en plus déprimant de faire les courses à auchan nous allons à carrefour en face qui est mieux achalandé dommage on regrette simply

La caisse prioritaire ne sert à rien. Enceinte de 8 mois obligée de jouer des coudes pour passer même avec gentillesse. Les caissiers sont indifférents. Point relais: à vous de repérer le nom sur le colis.

très très mal organisé. La gestion des colis est encore pire (j'espère que la cage à évolué depuis que j'y vais plus

Choix correct, assez cher mais on est sur du supermarché de quartier donc rien d'étonnant. Globalement propre et bien rangé. Caissières sympatiques. Gestion des stocks approximatives. Gros point noir : gestion des réclamations : inexistante ! J'ai fait une reclamation pour un corps etranger un jour, rien n'a été noté et je suis passée pour la grosse chieuse qui voulait juste un remboursement... oui mais non du coup, ces informations doivent remonter au siège et être traitées au cas où il y aurait un problème qualité plus global. Mon compte wahou a été débité sans raison également une fois, j'ai réussi à récupérer mon solde perdu apres 2 tentatives en magasin + mails. Ca depanne très bien mais c'est pas parfait.

Pas mal mais manque de article par moment peut mieux faire niveau service mais globalement personnel sympathique

C'est petit, et donc, ça manque énormément de choix. Cependant, les prix sont corrects. À éviter aux heures de pointe, attente en caisse infernale.

Petit supermarché agréable pour faire des petites courses d’urgences , il s’est très bien amélioré au fil du temps je recommande fortement de bons produits à prix standard !! Je n’ai jamais eu de mauvaises expériences ☺️

Bien..peut s'ameliorer

Pas très cher et un large choix ! Très pratique pour des courses d'appoints

Supermarché propre avec des prix correct mais la sécurité laisse à désirer. Soyez vigilant avec vos affaires et ne laissez pas votre caddy à l'entrée.

Promotions qui ne fonctionnent jamais.C est en tete de gondole ca veut que les clients tombent dans le piege car a coup sur lors du passage en caisse vous allez payez le prix normal et non le prix attractif !!Lenteur extreme quand il s agit de regler le probleme...les caissieres font semblant de ne pas comprendre..disent quil faut bien regarder le ticket de caisse ..bref se foutent de vous.30mn de perdu a negocier davoir le bon prix et de leur expliquer en detail et on me dit cest a vous de regarder le code barre alors quil y a des photos et que cest bien le bon produit.Le comble cest quand je donne ma carte de fidelite et que la caissiere fait semblant de passer la carte pour que je ne benefie pas des offres de remboursement..bref si vous voulez etre tranquille et quon vous respecte allez a carrefour market de lautre cote de la passerelle cest beaucoup mieux !j'ai mis ce commentaire il y a 2 ans et il y a 2 mois je suis revenu dans ce supermarché j'ai encore du réclamer la promotion et me faire rembourser 2 ans après c'est toujours la même chose !!!

Tres cher. Offres promotionnelles non respectées (Système de vignettes). Ils n'avait plus de stock. Le manager ne m'a jamais rappelé. J'attend toujours depuis février un geste commercial de leur part.

Une personne nommée samba alcoolique fait la manche devant le magasin Auchan, demande de de l argent a tout le monde, si vous lui donner rien il vous agresse .l agent de sécurité ne fait rien et passe son temps à discuter et rigoler avec lui. Pour cela je les note 0

Problématique de personnel... Ayant voulu acheté des pains au chocolat pur beurre, je me suis retrouvé avec un produit à la margarine et huiles hydrogénées.. L'erreur arrive, je suis donc retourné en magasin...la on (caissière et responsable acceuil) m'a fait valoir que même s'il y avait un énorme macarron 'pur beurre' sur le produit, la liste détaillée des ingrédients était correcte...que c'était dc de ma faute car j'aurai du vérifier et qu'en ayant mangé 3 sur 5 (mes enfants) je n'avais rien à réclamer... il a fallut que je m'énerve devant les clients pr que la reponsable déjà à la limite de l'impolitesse aille voir le responsable qui a fait procéder au remboursement. Accessoirement après leur avoir signalé que c'était le même cas pr tous les produits en rayon, personne ne semble pressé de corriger.. Je passe sur les briochés périmées, etc, la encore c'est surement encore la responsabilité du client de vérifier puisque les employées semblent n'en avoir aucune.

Un bon supermarché, on y trouve un petit peu de tout, personnel souriant, vigile sur place.

Le rayon bio n'est pas très fourni mais les prix (du bio/végétarien) sont intéressants

Parfait pour éviter d'avoir des produits inutiles dont vous n'avez pas besoin. C'est rapide. Efficace et moins cher.

Ni plus ni moins que le renommage du simply d'avant mais ça reste un très bon commerce de proximité

Magnifique supermarché depuis les travaux c'est un grand plaisir de s'y rendre

Nul! Je viens d'y mettre les pieds pour récupérer un colis. Déjà, on n'identifie pas clairement où est l'accueil. Ensuite, la personne qui semble responsable des colis refuse de traiter ma demande car elle est trop occupée! Après avoir insisté, elle passe le relai à une collègue en lui souhaitant bon courage... La collègue, qui ne connais pas du tout le fonctionnement des colis, fait de son mieux et fini par réussir à me délivrer le colis à l'aide d'une 3ème personne. Pour résumer je qualifierai l'accueil de pitoyable. Je ne reviendrais plus.

Pas de viande bio hormis des steaks, pas de poêlées bio attractves, moins de fromages bio qu'avant, pas de pommes de terre congelées bio...

Parfois l'accueil est à refaire je n'apprécie pas quand les vigiles nous suit comme si on étaient des v5olrurs alors que juste sous sont nez une famille avec poussette viens de mettre produit dans celle-ci sans payé

Bien situé mais peu pratique côté parking. Les allées y sont très étroites

Très bien. Pas trop grand. Choix restreint mais l essentiel y est. Pas trop cher.

Personnel sympathique. Par contre en hiver je plains les caissières qui sont dans le vent. Bon produit frais (legumes et fruits)

Magasin bien agencé, on y trouve de tout, les légumes sont toujours beaux et frais, vous avez du choix en viandes & poissons, je recommande sans hésitation. Le + : les caisses automatiques ;-)

Petit, toujours bondé et pas super propre mais ça dépanne toujours en cas de besoin.

Correct au niveau des produits, pas de souci de péremption, assez cher malgré tout. Bien pour un appoint.

Il y a le nécessaire et magasin assez petit prix correct les courses sont faites rapidement

Super Magasin, non loin de la gare. Les vigiles sont généralement cool. Sauf une fois quand je faisais les courses un vigile à demander à me fouiller. Je lui laisse faire et après je lui demande la raison de cette fouille. Il me dis parce que je Porte un manteau et que les jeunes comme moi prennent souvent des trucs dans le magasin pour le cacher. Je trouve que c'est un manque de respect. Malgré tous les détecteurs qui sont à l'entrée. J'ai droit à une fouille gratuite sans raison valable.

Magasins bien entretenus, bonne organisation malgres le monde à certaines heures. Personnel avec dans les rayons avec les ecouteurs pas top, le personnel en caisse et à l'accueil est competent et agreable.

Très pratique du fait qu'il est juste à côté du RER, suffisamment grand, et ouvert tard le soir pour faire les principales courses en rentrant le soir par le RER.

Bien situé et rayons bien fournis, notamment viande. Dommage qu' il faille faire souvent la queue aux caisses.

Souvent surchargé, fruits et légumes pas vraiment frais. Personnel pas très souriant.

Les rayons sont souvent vides les produits ne sont pas remplacés quand il n'y en a plus pas très pratique pour bien faire ses courses quand on a pas de voiture. J'ai pas le choix malheureusement de faire mes courses dans ce magasin malgré les prix .... à quand la réouverture du franprix ??

Bon qualité des légumes, bon choix de viandes pour le petit magasin. Le personnel agréable

Je réédite mon avis dans l'ensemble c'est une bonne enseigne pas trop de produits comme sa ont est pas tenter d'acheter du surplus 😆 depuis que c'est devenu un auchan il y a plus de produits en promotion un bon point dans l'ensemble maintenant l'avis négatif je suis client régulier dans ceux magasin au moment de passer en caisse il faudrait revoir la politesse de certaine caissière ...... Cordialement Philippe

Superette située à un point névralgique dontc très fréquentée aux heures de pointe. Les références changent en permanence donc difficile de s'y tenir ...

Utile car proche de la gare. Réseaux GSM souvent inaccessible dans le magasin. Pour les produits bio, aller à la vie claire en face

Choux variés. Rarement en rupture de stock. Personnel sympa. Une superette parfaite en sortie de gare.

Très très pratique ce commerce qui ferme tard prêt de la gare perso il à amélioré mon quotidien moi qui n'ai pas de voiture ça m arrange bien ...

Très cher! Normal y pas de concurrent dans le coin et c'est à coté de la gare. Ils en profitent pour mettre les prix au max.

Petit marché, il manque beaucoup de choses. Pas recommandé pour faire des grandes courses