Bastide, le Confort Médical Magasin de matériel médical

Très satisfaite de l'intervention l' employé Jimmy est professionnel et amicale

c pour jimmy il tres gentil et aimable service rapide rien n a redire mercie jimmy de ta synnpatie

très satisfait de la livraison de mon lit médicalisé et de nos dispositifs avec intervention en amont de la conseillère, le lit est de qualité et les techniciens sur places (jimmy et guillaume) nous ont bien conseillés!!!! merci

Personnel à l’écoute, merci pour votre accompagnement lors de la sortie de mon oncle.

Personnel très chaleureux et agréable Très bien reçu, la conseillère au top

Excellent accueil ! Une équipe dévouée et à l'écoute. Je me sers chez Bastide Dechy pour ma grand-mère. Je recommande !

Vraiment très contente de BASTIDE 59 DECHY. Personnel à l'écoute, Sympathique, toujours bien reçu, aussi bien par le Directeur que par le Personnel. Acheté Fauteuil en 2018, et RAS. aussi bien, pour dépannage. Equipe au TOP. AGNES PIRCKHER

Personnel bien veillant, qui fait preuve de rapidités. Très satisfaite, je recommande!

Fauteuil à 1500 euros acheté en mai 2021. Télécommande Hs en octobre 2023, pourtant jamais tombé. Résultat 90 euros de télécommande + 50 euros de déplacement + 25 euros si nous ne changeons pas nous même la pièce. Aucun geste commercial de proposė. Très déçu de la qualité du produit pour le prix ainsi que du manque d'esprit commercial. Dommage, d'autant plus pour un produit français.

Accueil chaleureux, bon conseils et une équipe au top ! Merci pour tout !

Achat d'un fauteuil relax électrique et releveur très mécontente de la qualité du produit.

Super personnel, merci beaucoup a bientôt

Les produits et les services sont de bonnes qualités.L' équipe est a l'écoute et très dynamique.

Au top . Un accueil chaleureux et de bons conseils pour ma grand mère à chaque . Marie est une conseillère de vente à l’écoute et agréable . Je recommande +++

Je remercie Marie. Z pour ces précieux conseils, Personne agréable et souriante toujours à l'écoute des clients.

Accueil et conseils au top! Merci à la conseillère Marie, c’était parfait! Je recommande.

Accueil agréable, personnels à l'écoute et de bons conseils, je vous le recommande.

Nous sommes ravis d'avoir fait appel à Bastide Dechy.Le personnel et Mme Meurdesoif en particulier est très professionnel,à l'écoute et sympathique.Nous conseillons vivement cet établissement.

Équipe à l écoute, toujours à la recherche de solutions adaptées. Service d assistance réactif. Personnel agréable

Un grand merci à Guillaume et Jimmy de Bastide Dechy , pour leur professionnalisme, toute leur gentillesse , leur grand dévouement pour l installation complète des lits et fauteuils au domicile de mes parents Mr et Mme Huet à Anzin . equipe très à l écoute des patients et fort sympathique à recommander vivement

Entreprise à l'ecoute de ses clients. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Nous vous recommandons cette entreprise.

Bonjour Sophie, Nous souhaitons vous remercier pour votre professionnalisme, vos produits et vos services sont de très bonne qualité, votre équipe est réactive et à l'écoute, les livraisons soignées et rapides. Merci d'être quelqu'un sur qui nous pouvons toujours compter ! Je vous suis très reconnaissant pour tout votre travail. Au nom Maman, je vous remercie pour tout ce que vous faites. Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance !!! Michael M Landas

Pas très sympa, peu comprensif

Honte à eux , manque de tact d un .... vendeuse au comptoir . J y vais avec une liste, et la femme dit : dis donc il en faut beaucoup pour ce vieux monsieur, ce vieux monsieur était juste en face et n a que 30 ans . .,.... Donc celle qui l accompagné lui fait remarquer et la elle cherche en devisageant le Mr .... Bref vendez des téléphones plutôt que du matériel médical . Honte à vous . Et de plus arrêter de vous gaver sur les malades car exactement les même articles sont 3 fois moins cher sur Amazon . Proxilys n est pas mieux

Je recommande vivement ce fournisseur . Une équipe très à l’écoute attentionné à nos attentes et d’un très grand professionnalisme. Le service client est très réactif en cas de problèmes. Vraiment une super équipe avec qui on veut prolonger dans l’avenir . D’en Plus d’être professionnelle c’est une équipe très agréable avec qui on aime échanger ...

Très bonne agence Bastide Médical ! Service très professionnel avec une vraie recherche de la meilleure solution adaptée au cas de chacun. Disponibilité et professionnalisme. Merci à toute l'équipe. Je recommande +++

Très bonne expérience, entreprise sérieuse. Personnel à l écoute. Merci Delphine pour vos bons conseils. Vous êtes au top

Une équipe au top , surtout Delphine juste exceptionnelle

Je recommande à 100% livraison très rapide monsieur super gentil et la dame de bastide Delphine très à à écoute je regrette vraiment pas

Liv raison d'un fauteuil chez ma maman ce jour a Marly .Deux jeunes livreurs sympathiques et des explications claires concernant Le fonctionnement du fauteuil !! Rapides et efficaces.C'est bien agreable un personnel aimable et competent

J'ai appelé le magasin BASTIDE situé dans la zone du Luc le lundi 29 mars au matin à 9h et à 11h, j'étais déjà livrée de l'intégralité des éléments commandés après avoir reçu les précieux conseils d'Amandine. Un grand merci à Jimmy, le livreur qui a tout installé sur place en apportant toutes les explications sur l'utilisation du matériel prêt à l'emploi. Les services de Bastide sont d'un grand réconfort lorsqu'on est déjà chamboulé par la maladie ou autre. Je recommande vivement leurs services.

Nous conseillons bastide confort dechy personnel accueillant et sympa delphine se déplace à domicile pour les pmrs ,personne âge ou besoin d aide et Jimmy vous livre chez vous , c'est une personne sympa nous conseillons ce magasin à tout le monde

Super installation et très bon matériel, technicien agréable et dynamique Je recommande

Afin d' améliorer mes déplacements à l'aide d'un fauteuil roulant électrique , je me suis tournée vers la société Bastide . De suite , j'ai été prise en charge par Delphine, très compétente et très investie; elle a de suite compris ce dont j'avais besoin ; elle a effectué les démarches administratives, organisé les séances d essais avec motivation et en peu de temps j'au obtenu mon fauteuil c'est une personne à l'écoute , toujours prête à rendre service et donne son temps, pour nous, sans compter je recommande le magasin bastide à Douai ou le personnel est également agréable et efficace un grand merci a eux et une pensée pour Delphine

Sollicitée pour un fauteuil électrique Delphine s'est montrée à la fois très pro et très empathique. Une visite d'évaluation du besoin puis une seconde pour un essai en situation et tout cela en EHPAD. Commande passée, acompte versé, livraison prévue vue 10 jours plus tard. Malheureusement décès du client avant livraison. Annulation de la commande et remboursement sans problème. Excellent accueil et écoute de la responsable du magasin appréciés dans de telles circonstances. Merci à vous

La boutique tourne bien, grâce à une personne qui est humaine, motivée, qui aimes sont métier et ses patient, merci à Delphine pour tout ses efforts, et son grand cœur, avec elle à chaque problèmes ça solution! Merci Delphine d'être là!

Accueil

Accueil souriant, efficace ! Je remercie tt particulièrement la responsable qui n’a ménagé ni son temps ni sa peine pour régler un problème avec le site national avec succès ! Je continuerai à faire mes achats dans cette agence dans laquelle vous êtes en toute sécurité !

Tres agréable, souriant, Je conseille si vous avez besoin de matériel médical

Un service de qualité, après un retour des urgences un samedi soir à 19h00, il nous fallait un fauteuil roulant rapidement et la vendeuse nous en a préparé un, malgré l'heure tardive et la fermeture qui approchait. accueil irréprochable!

Cient depuis plusieurs années, ayant acheté un rehausseur après l'opération de mon épouse, pour raison médicales nous n'avons pas utilisé ,déballé cet article 3 jours après avec facture aucun échange ni reprise ou est le respect du client, le plus important c'est l'argent et après le client on se moque de lui .

Meilleur prix

Equipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande a 100%

Franchement, je recommande ce Magasin ! Je suis venu pour un fauteuil qui aide ma mère a se relever. Le fauteuil m'a été livré dans les temps et nous avons bien été conseillés. Professionnels. Merci.

Enfin un magasin de matériel médical bien tenu, propre et agréable !! Merci à la vendeuse et sa responsable pour ses conseils sur les fauteuils. Je suis sincèrement ravie de l'achat réalisé pour mon papa. Encore MERCI

Equipe souriante et sympatique. Matériel fiable Toujours de bon conseil Je recommande sens hesihé

Mes parents ont voulu m offrir un fauteuil motorisé suite à mes problèmes de santé, Suis allée chez Bastide , j ai été très mal renseignée, heureusement que mon père m avait tout expliqué avant pour choisir le fauteuil car la personne qui m a reçue n est pas du tout dans l accueil et les renseignements, Il m a même laissée pour servir une autre personne entre deux qui venait d arriver alors que mon choix était fait.Par contre je mettrai 5 étoiles pour le livreur qui m a fourni de multiples explications et renseignements, Très proche du client , très professionnel , bravo à lui il redore l image du magasin .J ai besoin d y retourner pour un autre article , j avoue j hésite....

ai pris une genouillère articulée ; celle ci s'est avérée trop grande. J'ai donc téléphoné un lundi et une personne m'a répondu qu'elle allait faire revenir de Mulhouse , une genouillère d'une taille en dessous et que je pourrai la récupérer mercredi. Mercredi j'appelle , ah non elle n'est pas arrivée rappeler vendredi. Vendredi toujours rien ; lundi d'après toujours rien. J'ai appris entre temps que ce genre de genouillère pouvait , après commande, être livré en 24 heures. Je ne remercie pas BASTIDE pour leur peu de sérieux.