Bastide, le Confort Médical Magasin de matériel médical

Très mauvais accueil, attitude méprisante de la part de la vendeuse... Du coup on est ressorti sans les infos nécessaires. Les produits sur le site de bastide n'existent pas selon la vendeuse.... Vraiment mauvaise expérience, on ira ailleurs.

Bonjour Magasin super bien achalandé Du choix a tout les prix Un personnel compétent professionnel a l'écoute Milles merci pour nous guider lors de nos achats

Personnels inhumains , je ne recommande pas du tout cette enseigne. Désagréable au téléphone a fuir!

Organisme très professionnel,et accueillant.Personnel au top de leur métier, savent tres bien accompagner les clients sur leur demande .ils sont efficaces, rapides dans l'action,clairs sur les démarches à suivre et papiers à fournir afin de ne rien avancer financièrement.Vous avez besoin de matériel de location je vous le recommande ++++.aucune hésitation.

Je suis venue le 12 mai pour commander un fauteuil roulant et un déambulateur pour ma maman et malheureusement pour moi j’ai été servi par un conseiller une véritable catastrophe !!! Il oublie sûrement qu’il a à faire à du public en souffrance et devrait peut être s’orienter plus à la vente de fruits et légumes et plus s’occuper de la vente de matériel médicale. Non seulement il a comportement pitoyable mais après avoir parlé autour de moi je me suis aperçu que ce monsieur est assez connu dans sa médiocrité car vous lui avez beau répéter que le matériel est urgent il ose vous répondre d’un ton insolant qu’il a bien compris et qu’il appellera ben 2 semaines après pas de nouvelles !!!! Quelle belle représentation de la marque !!! Heureusement qu’aujourd’hui j’ai eu à faire à amandine qui elle est tout le contraire aimable et surtout professionnel.. En tout cas je garde un mauvais souvenir de bastide grâce à lui !!

Excellent accueil, sourires et professionnalisme

Toujours au top toutes les fois que j'ai eu besoin d'eux! que ce soit le matériel ou les personnes. Très arrangeantes et très aimables.

Bonjour, ayant consulter le site Bastide il ya des horaires pour certain jours de fête. Me rendant au magasin de Quétigny je trouve porte close. Alors ne mettez pas d horaires un point c est tout. Merci

Très mauvais accueil téléphonique

Bonjour, Je souhaitait partager mon expérience que j'ai eu pendant les 6 longues année de la maladie de ma maman avec la société Bastide. Alitée totalement, incontinente, invalide et nourrie par sonde gastrique, les services médicaux qui avait en charge ma maman, m'ont vivement conseiller cette entreprise pour nous aider à la garder à la maison. Location puis vente du lit médicalisé; location et formation pour la pompe de nourriture, livraison des poches de nourritures, et suivi en accord avec les nutritionnistes de l'hôpital, le dossier de ma maman n'était pas facile à gérer .... J'ai été souvent en contact avec eux, et j'ai eu un suivi exemplaire quand aux livraisons, les dépannages suite à un changement d'alimentation exigée par les nutritionnistes, l'écoute et l'attention que l'on nous à porté nous à énormément aider dans cette épreuve difficile. Leurs soutient et leurs écoute suite aux décès de ma maman, j'ai toujours eu un très bon contact avec cette agence, même si parfois, ce n'était pas facile pour eux de gérer, avec parfois des ruptures, ou livraisons retardées, ils ont toujours fais le nécessaires pour que nous ayons un minimum pour nous dépanner en attente de leurs approvisionnement (protections, nourriture et consommable pour la pompe gastrique). Je ne peut que remercier chaleureusement toutes l'équipe de Bastide de Quetigny et je les recommande sans souci, pour cette aide inestimable, même pour les personnes comme moi qui habite la campagne (30 Km de Quetigny) et qui ne peuvent pas forcement se déplacer. Un grand merci à vous.

Très bon accueil.... réponse immédiate au besoin, je recommande ce magasin ....du vendeur au livreur, une relation attentionnée mais aussi une efficacité qui de nos jours se font rares ! Bravo à toute l'équipe!

Acheté sur place un fauteuil 4 moteurs. Après 3 mois d’utilisation normale le repose jambes est de travers. Ils ne veulent pas prendre la réparation sous garantie mais la facturer 363euro. Scandaleux pour du made in china ( Étiquette). A éviter !

Très déçu suite à un achat d'un fauteuil roulant qui a été très mal conseillé par la commerciale venue à domicile. Une tablette repas jamais fournie dans les délais. Des délais pas du tout respecté. Je déconseille ce magasin qui n'est pas du tout arrangeant en cas de problème

Dans un moment aussi difficile, la responsable est à notre écoute et de bons conseils avec les mots justes. Une équipe de livraison au top !

Très réactif dans la réparation de matériel

Suite à l’achat d’un matelas, je recommande vivement le magasin Bastide. L’équipe du magasin est très sympathique et la responsable est très très professionnelle, à l’écoute et patiente…..suite à une erreur, elle a su trouver une solution et rapidement. Je la remercie chaleureusement.

Service parfait de A à Z et avec le sourire ! Un grand merci

Très joli magasin et bien fournis. J'ai trouvé le déambulateur qu'il fallait pour ma tante, grâce aux conseils de la vendeuse. Top !

J'ai acheté un thermomètre flexible pas très cher certes, pile pratiquement HS le magasin me l'a rechangé dans une boîte plastique non scellée d'origine, lors de la mise en marche on s'aperçoit que la pile est pratiquement HS également. Donc si c'est pour vendre de la camelote autant acheter ailleurs. Je ne recommande pas du tout la bastide confort médical

Ce site ainsi que le magasin de quetigny sont sérieux. Un peu d indulgence serait nécessaire envers le personnel qui a fait tout son possible pour préparer les commandes afin de nous satisfaire au mieux en cette période difficile pour tout le monde ! Bravo à bastide et ses équipe.

Masque commandé et payé le 04 avril un mois plus tard toujours rien et refus de me rembourser .Attention entreprise malhonnête qui fait de la pub et n'a aucun stock par contre encaisse votre argent ATTENTION DANGER

Bonjour Marie Que dire !!! Accueille agréable en plus avec le sourire ce qui est très agréable .Très pro à l'écoute des besoins du client .N hésite pas à confier le matériel (sous caution normal)pour qu on puisse aller voir si cela convient à la personne Un grand merci.Je recommande cette agresse. Cordialement M.Peuchaud

Attitude non professionnelle et irrespectueuse de la part de l'équipe Bastide Quetigny et surtout de la responsable Marie, allant à l’encontre des valeurs de Bastide, et également preuve de manquement aux engagements de Bastide vis-à-vis de la clientèle dans le service après-vente. Le siège en est informé. D'ailleurs qui se cache derrière les petites astuces de Marie ?

J'ai eu besoin de conseils pour l'achat d'un fauteuil. Très bon accueil, vendeuse à l'écoute. Nous sommes très content du matériel livré. Je recommande. Merci.

ne chercher pas a louer un fauteuil roulant dans cette entreprise, cherchant a louer ce materiel j'appelle cette entreprise , la personne etant occupé je laisse mes coordonnées pour qu'elle me rappelle ( dans 20 minutes d'apres elle) . Plus de 24 h plus tard aucunes nouvelles. Heureusement d'autres commerces comprennent mieux nos besoins