Bébé 9 Saint-Bonnet-de-Mure Magasin de puériculture

Je recommande cette boutique à 100%. Manon et Léonie sont d’excellentes vendeuse. Très professionnel avec de superbe conseils , très réactif pour un SAV. Je reviendrai les yeux fermés.

Merci infiniment à Manon qui a su répondre à tte mes attentes, elle a su faire preuve d’un professionnalisme sans nom et rien que pour ça je ne la remercierai jamais assez. A très bientôt

L'accueil est parfait, elle m'ont bien conseillé et aidé à monter ma poussette.

Excellente boutique, belle et nombreux choix en produits puer !!! Nous avons été conseillé par la vendeuse Noémie pour plusieurs articles essentiels à l’arrivée de bébé. Vendeuse au top du top ! Quel bonheur d’être écouté et conseillé par de super professionnel de vente comme Noémie.

Nous avons été ce jour dans ce magasin avec mon mari et Erica. La vendeuse nous a très bien conseillé. Elle connaît parfaitement son travail. Très professionnel je recommande a 100% très satisfait et ravis de notre achat, encore merci Erica🥰

Super équipe, de bons conseils pour ma liste de naissance et à l’écoute des besoins. Merci beaucoup

Merci à toutes les vendeuses qui prennent le temps de nous expliquer et de nous conseiller ! Un superbe magasin

Malhonnêtes, ils refusent le retour au magasin alors que c'est bien stipulé sur les CGC que le client si il a commandé avec livraison en magasin il a le droit de faire un retour au magasin. Ils m'ont fait perdre 11€ quasiment pour les frais

La « Chef » du magasin très désagréable! Irrespectueuse!! On ne raccroche pas sur le nez des clients!! Si vous aimez pas votre travail il faut changer de métier!! Nous étions à la recherche d’un simple plan à langer car nous avions déjà une commode chez nous je ne comprends même pas pourquoi on doit se justifier!! Elle n’a pas voulu nous vendre de plan car la commode ne vient pas de chez elle! Donc pas du tout serviable, raccroche au nez puis quand on rappel raccroche une 2eme fois!! J’ai gardé tout mon calme mais cela mérite ce commentaire! Très dommage car nous allions faire tous nos achats pour bébé chez eux! Heureusement que non! Tellement déçu!

Super! J’ai été ravie, Je connaissais le magasin mais c’était la première fois que j’y allais! Toute l’équipe était top! Accueil agréable, énormément de choix vraiment il y a tout tout tout! J’ai été accompagné par Louane pour choisir la poussette, cosy ect, elle a été super, on a pris le temps elle nous a tout montré et expliquer, c’était vraiment agréable! Merci à elle! Je vous conseille ce magasins!

Venu pour un échange de produit défectueux. Effort de la responsable en place pour accepter l'échange en attendant l’envoi au service concerné. Au top ! Par ailleurs, je tiens a souligné l’accueil qui est toujours au rendez vous, la disponibilité ainsi que le professionnalisme. Toujours agreable de venir, toujours a prodiguer des conseils avisé et vraiment dans le but d’aider le client et non de vendre pour vendre. Continuer ainsi !

Nous avons effectué une liste de naissance dans ce magasin, nous avons été attiré par le large choix des produits et la présentation du magasin. Nous avons été très bien conseillé par l’équipe.

Très satisfaits de chacune de nos visites au sein de ce magasin. Les produits proposés sont sélectionnés avec goût et les conseils sont adaptés aux besoins.

Fuyez ! Service médiocre, aucun suivi de commande et cerise sur le gâteau patron violent et agressif. Heureusement, la concurrence ne manque pas, ils devraient s’en soucier davantage…

J'ai eu le plaisir d'être conseillé par Noémie lors de l'achat de ma poussette, et je ne saurais être plus satisfait de l'expérience. Noémie a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, en répondant à toutes mes questions avec compétence et en me guidant vers le choix parfait pour mes besoins. Sa gentillesse et son dévouement rendent cette expérience d'achat agréable. Je la recommande vivement

Je suis venu pour acheter un cadeau de naissance. J’étais complètement perdu et Noemie m’a vraiment accompagné et aider (super gentille et à l’écoute) Merci encore Je recommande ce magasin à 100%

Nous nous sommes rendus dans le magasin bebe 9 à saint bonnet. Je recommande chaudement. Équipe jeune et dynamique. Très bon conseil. Magasin propre, très belle déco. Mention spéciale à Noémie, très souriante, disponible. Merci à vous.

Un magasin que nous adorons et où nous avons énormément acheté (poussette, chambre, accessoires ect..). Nous avons toujours été bien renseigné et les vendeuses sont vraiment au top et très professionnelles. Sauf aujourd'hui où je me permet de mettre 1 etoile. Nous arrivons à la caisse où nous tombons sur une vendeuse, Noémie il me semble, dans un premier temps nous demandons si tous les doudous sont exposés elle nous répond Oui. Une dame a côté, la responsable je pense, la reprend en lui disant Mais vérifies dans le logiciel d'abord et regardes au moins le modèle. Ensuite je vais pour payer et lui donne le code barre que j'ai (le compte étant au nom de mon conjoint et celui ci n'étant pas là) elle me répond Le compte est vide, cela me paraît bizarre et j'insiste étant donné que l'on dépense beaucoup a chaque fois. Je lui explique que la dernière fois j'ai acheté un robot a 160euros + des accessoires et que je ne comprend pas pourquoi je n'ai rien. Elle maintient que j'ai déjà tout dépensé et que le robot ne rentre pas dans le cumul des points (???) Je vois avec mon conjoint qui me renvoit un second code barre (d'une petite somme) celui ci fonctionne, je comprend alors via sa collègue a côté que ce n'est pas mon compte qui est vide mais le premier code barre qui ne marchait pas et qui devait déjà être utilisé. Je finis par payer ce qui reste en restant persuadé que j'ai encore de l'argent fidélité à dépenser et un autre code barre mais au vu du professionnalisme de la personne je préfère revenir une prochaine fois. Je comprend qu'elle soit limitée a ce qui est notée dans le logiciel et qu'elle ne peut pas deviner les achats du passés mais il y a une manière de faire et une manière de répondre, si ce n'est pas le cas on change de métier. Quand on a déjà la flemme de verifier pour un doudou j'ai un doute sur ses recherches pour le reste. C'est dommage parce que c'est vraiment notre magasin coup de coeur sur Lyon et alentours.

ATTENTION : AVIS PAS POUR LE MAGASIN MAIS POUR LE SITE GÉNÉRAL DE BÉBÉ 9. Pas de satisfait ou rembourser. Acheté en ligne un siège auto pensant être chez une enseigne srx. Le siège n'est pas adapté mon fils je voulais le retourner et leur reponse : démerdez vous. Pas de bon retour car pas défectueux. Retour à mes frais sois reserve du remboursement... Est ce très honnête ? Pensez à abîmé un article de chez eux si vois changez d'avis ou vous apercevez que c'est de la paquotille.

Excellent accueil par Alice une personne très professionnelle et très agréable Magasin magnifique Nous reviendrons sans aucune hésitation

Nous avons été agreablement surpris par l’accueil que nous avons reçu. La vendeuse Noemie a pris le temps de nous conseiller et a répondu a toutes nos attentes avec le sourire. Elle nous a également éclairé sur les futurs besoins du bébé qui nous permettent de nous préparer à la naissance. Les prix sont très abordables et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce magasin.

Enfin un magasin de puériculture avec des vendeuses qui nous conseillent ! Merci beaucoup à Alice ! Et beaucoup de choix et de beaux produits dans ce magasin, je recommande.

Je suis extrêmement déçu. J’ai acheté une poussette et tout l’équipement Yoyo, la vendeuse nous a indiqué que soit disant tout est enregistré sur notre compte client avec des points de fidélités cumulés, et comme par hasard 9 mois plus tard aucun compte client n’a été créé ni avantage en compte client… ça fou les boules surtout lorsqu’on a dépensé plus de 1000€ dans ce magasin…

Super bien conseillés par Noémie. Magasin bien agencé, on y trouve de tout. Personnel agréable. Nous reviendrons. Merci !

Ne surtout pas se fier aux réponses des vendeuses par téléphone qui sont contradictoires lorsque vous vous rendez en magasin! Refus de rembourser un produit encore sous blister, lorsque je demande ou il est notifié qu’aucun remboursement n’est effectué la vendeuse me répond « Bah nul part! » En bref, de jolis articles mais un service client qui est plus que déplorable!

Merci à Manon et l’équipe de Bébé neuf , une équipe aux petits soins, souriante et soucieuse de la satisfaction client , Bonne continuation et encore merci pour votre patience , Cordialement

Magasin fermé à 13h alors qu'il est marqué ouvert en continu ... c'est ennuyeux quand on a fait le déplacement exprès ..

Cela fait plusieurs fois que nous venons dans ce magasin, nous le recommandons vivement ! Ce samedi, nous étions là pour acheter un siège auto, Alice a été super et de bon conseil, ravies de notre achat, merci encore 😊

Les vendeuses sont très sympas et toujours à disposition pour conseiller sans nous forcer la main à acheter des choses inutiles ! Magasin bien décoré et organisé ! Je recommande sans hésitation 👍

Un magasin propre, bien organisé et attrayant. Une belle découverte pour nous. Une vendeuse à l’écoute et de bons conseils. Nous sommes satisfait de notre achat. Merci

D'abord en vacances à Paris, nous avons été conseillé à moitié en magasin (pour achat plus rapide sur internet) et ça a engendré plein de soucis et de questions que la vendeuse Alice a su résoudre. Merci pour sa GRANDE patience téléphonique et présentielle , sa gentillesse et son professionnalisme. La prochaine fois je reviendrais directement dans ce magasin.

Achat d’une poussette à ce jour. Une conseillère a été disponible de suite, et nous a apporté toutes les explications nécessaires. Elle nous a même gentiment monté la poussette pour pas qu’on est de difficultés à la maison. Équipe très sympathique. On reviendra !

Vendeuses qui ne sont pas du tout agréables au téléphone. On sent qu’on dérange ; c’est dommage car ça ne donne pas envie de se déplacer en magasin à Saint Bonnet de Mûre…

J'ai effectué deux fois des click ans collect car je savais quels sièges auto je voulais. Et les 2 fois j'ai été très bien accueillie, bien renseignée et j'ai été aidée pour installer les sièges en voiture. Les employées sont très agréables et à l'écoute

Nous venons d'ouvrir notre deuxième liste de naissance chez eux. Les vendeuses sont toujours de très bon conseils et prennent le temps de répondre a toutes nos questions. J'aime beaucoup le soin apporté à la mise en scène des produits, c'est toujours très jolie et on y trouve beaucoup de choix. Je recommande à 100% ce magasin !

J'ai acheté un pare-soleil chez eux et il était défectueux à cause de ça, il s'est cassé le premier mois. Ils n'ont pas voulu le reprendre et ils m'ont renvoyé réclamer vers la marque sauf que moi, j'ai acheté a bébé 9 donc c'est à eux de répondre de la qualité des produits vendus et c'est eux qui doivent me donner une solution. C'est honteux ! Je suis réparti chez moi avec un produit défectueux et avec l'impression d'être prise pour un jambon

Un Magasin et personnelle plus que TOP!! Je voudrait remercier toute l'équipe pour leur efficacité et de bon conseils et plus particulièrement à Noémie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande ce magasin sans hésitation !

Superbe magasin, j’ai acheté ce jour un Babyphone, la vendeuse a été de très bon conseils et l’écoute de mes attentes ! Je recommande fortement

Très bon accueil, magasin très beau! Équipe au top. Merci encore.

Mauvaise expérience! Pousette commandé en mars, silence radio pendant 2 mois puis-je reçois un appel disant que l’ensemble sera prêt mi août ! Soit après mon accouchement !!!! 5 mois pour livrer une poussette qui semble être « en stock » sur le site officiel de cybex! Après avoir « discuté fermement » au téléphone à plusieurs reprise magie : l’ensemble de la poussette arrive mi juin!!!! Alors qu’elle m’avait répondu que « si je recevais ma poussette après mon accouchement elle m’entendait mais n’y pouvait rien ! » Très professionnelle comme réponse n’est ce pas ? Bref carton reçu mais dans un état LAMENTABLE. Carton déchiré, carton de la nacelle ouverte Idem pour une commande ultérieur ! Scotch marron tout autour du carton du cododo et tu transat… A ce demander si on nous vend pas du matériel de récupération ! Bref que de mauvaise surprise Le responsable de magasin est venu a la maison pour le montage d’un lit hors de prix mais avec plein de défaut. Ce dernier fait mine de pas nous reconnaitre dans le magasin, Avec toutes ses mauvais aventure et des dépenses au déla de 4000€ chez eux on a le droit à aucun geste commercial aucune excuse rien! Tout paraît normal. Inadmissible Le magasin est beau, les marques présentée sont sympa mais le service est catastrophique! A éviter si vous voulez que tout se passe dans la sérénité!

Un vrai paradis pour les parents comme pour les enfants ! Tres bien conseillée, les employees sont à l’écoute. Un bébé 9 comme je n’en avais jamais vu auparavant ! Je conseille à toutes les mamans !!

Un très grand merci à la très aimable vendeuse pour ses renseignements sur les poussettes et cosis. Tres professionnelle et d’une très grande gentillesse. Excellente expérience merci à elle. (Poussette et cosi Cybex)

Très chère, malgré un magasin bien entretenu bien ranger , les prix sont beaucoup trop élevés...

Je suis rester plus de 30 min à attendre une caissière pour payer une écharpe de portage d'un montant de 50 euros. Mais.le.client d'avant avait une facture bien plus élevée que la mienne, donc forcément ont s'en tape complètement. La collègue de la caissière qui m'a bien regarder en caisse à attendre ne pouvait pas se déplacer car l'explication d'une poussette lui a pris 1h. Je suis parti sans mon achat car ma facture bétail pas assez imposante comparé au client d'avant J'y retournerais plus

Un excellemment magasin de puériculture !

Un responsable bien loin d'etre commercial pour un magasin de puériculture ! Ne venez pas avec vos enfants car ils ont interdiction de toucher au jouets dans le magasin, je pense que ce monsieur etant le responsable c'est permis de reprendre mon enfant alors que celui ci jouait avec une voiture !!!! Bref les vendeuses avaient été sympathique lors de notre dernier passage mais je n'y retournerais pas car patron infect !!

J'aime beaucoup ce magasin

Un large choix de produits à prix raisonnable. Une bonne équipe à votre écoute et vous conseille bien. Un showroom super bien présentée sa donne e'vie de tout acheter. Je recommande bébé neuf st bonnet de mûre sans problème !

Très bon accueil, magasin bien aménagé, beaucoup de choix. Possibilité de faire venir un produit non dispo rapidement depuis un autre magasin. Très bons conseils. Je recommande sans problème et à choisir entre cette enseigne et d'autres enseignes de la même zone il n'y a pas photo !!

Super conseils, équipe très avenante et belle boutique ! Nous avons été très bien conseillés pour l'achat de la poussette sans être poussés à la consommation, beaucoup d'honnêteté. Idem pour le siège auto. Merci les filles !

Le magasin est magnifiquement décoré, cela donne envie de préparer la chambre du bébé. Le personnel est très qualifié et a pris du temps pour nous conseiller et surtout toujours à l'écoute. Je recommande ce magasin sans aucun problème.

Le magasin est très récent, moderne et dispose d'une belle surface d'exposition. Un grand merci pour le temps passé pour la liste de naissance ainsi que les conseils pertinents concernant les produits. En plus de la liste de naissance nous avons acheté une chambre à coucher complète ainsi que la poussette que nous avons fait livrer au magasin. Les délais ont été respectés malgré la période compliquée suite au covid. Bravo à toute l'équipe pour leur bienveillance et tous leurs merveilleux conseils. Et un grand bravo aussi au directeur du magasin qui sait se plier en quatre pour ses clients afin d'obtenir une parfaite satisfaction. Nous ne pouvons que recommander ce magasin qui est le top dans son secteur d'activité sur Lyon et alentours.

Super magasin, vendeuses agréables et très bonnes conseillères!! Merci pour tout

Personnel pas du tout sympathique, j'ai bien cru ne jamais recevoir mon lit commandé. De plus les vendeuses ne sont pas du tout professionnelles, parlent mal aux collègues devant les clients.

Ayant fui l'accueil particulièrement négatif d'AUBERT d'à coté j'ai découvert en sortant ce magasin....j'ai pu acheter la chambre d'enfant que je convoitais en bénéficiant d'un super accueil et d'un très bon conseil de la vendeuse qui connaît très bien ses produits et l'univers enfant. On prend le temps de vous écouter et de vous comprendre et l'on vous conseille avec efficacité sans nécessairement vous pousser à tout prix à acheter le plus cher ou des produits qui ne vous conviendraient pas. Je reviendrai pour mes prochains achats car le rapport qualité prix est très bon en plus de la qualité de la relation client!

Magasin très bien agencé et vendeuses extras, très professionnelles et qui connaissent leurs produits ! Je recommande vivement !

Nous sommes venus au magasin pour choix et achat de la poussette et du lit. Merci à la vendeuse que nous avons eu: très bons conseils, patience et elle nous a bien orienté. Large choix en magasin. Belle découverte. Nous recommandons

C'est bien beau d'avoir un jolie concept store, une belle déco, de beaux produits mais alors niveaux service client et conseils même même un site internet est plus bavard. Obligé de dire 3 fois bonjour en rentrant pour avoir un bonjour en retour de la personne qui attend que le temps passe derrière la caisse. Avec ma femme enceinte de 8 mois nous avons attendu 35mn qu'une des 2 vendeuses se décide a à venir nous voir. A cette heure ci j'attendais toujours vu que quand la 1ere a fini avec le couple avant nous, elle est parti en back office et plus aucuns signes de envie de sa part pendant que la 2eme faisait une commande pour une dame. Donc j'ai décidé de faire 200metres et acheter l'ensemble poussette, cosy et nacelle chez Aubert juste a coté ! Le service était parfait la bas avec une conseillère souriante avenante et proposant même de l'eau a ma femme. Le service dans ce bébé 9 est juste inexistant passer votre chemin le grand Aubert a côté est très bien

Superbe magasin, beaucoup de choix. Très bons conseils. Le principe show room est génial, ça donne plein d'idées déco, le magasin est très beau, parfaitement rangé et propre. Il y a toujours de la place sur le parking. Le seul point négatif du magasin c'est l'escalier pour aller à l'étage où se trouve le showroom (surtout pour les femmes enceintes qui ne voient plus leurs pieds, ou pour qui ces quelques marches semblent être l'Evrest!) 😁

Super

Le seul contact que jai eu c'est bonjour et au revoir ! Quel dommage

Enorme déception pour une enseigne spécialiste de la petite enfance. NOus pensions acheter des meubles de qualité pour notre enfant en dépensant quand même pour plus de 1100 euros de meubles lit +commode et ça a été tout le contraire. Les meubles livrés avaient des défauts, étaient abîmés, certaines pièces étaient montées à l'envers. POur couronner le tout la transformation du lit bébé en grand lit d'une place fut périlleuse pour notre fille. Le sommier et le matelas sont tombés pendant que notre fille dormait. Aucunes équerres pour supporter le sommier! Et que dire du SAV: à part des belles promesses et des beaux discours rien ne changent. Le gérant à même le culot de dire que de nos jours il ne faut pas s'attendre à que ce soit parfait. En bref nous vous conseillons d'aller à IKEA au lieu de bébé 9.

Personnel agréable. Et beaucoup moins cher que leurs concurrents . Top.

Super magasin! Je m'y suis rendu avec un siège auto acheté au magasin bb9 de Brest il y a un peu plus de quatre ans parce que le dossier s'était désolidarisé de l'assise et que nous n'arrivions pas à le remettre en place. Après une heure d'efforts ensemble (moi-même et le personnel du magasin) rien à faire. On m'a proposé de laisser l'ensemble au magasin pour remise en état. Je viens d'être appeler ce jour (dès le lendemain) pour m'informer que le siège était répare et qu'il serait déposé à domicile le soir même. Quel sens du respect du client et quelle qualité de service après vente pour un produit certes vendu par la chaîne mais par un magasin situé à 1000 kilomètres. Bravo à vous Mesdames pour votre accueil ! À vous toutes et à vous tous qui recherchez du conseil et des produits de qualité, n'hésitez pas à réserver au magasin BÉBÉ 9 de Saint Bonnet de Mûre votre confiance. Un Papy comblé

Super magasin !!

Vendeuses très accueillantes et de bon conseils! Je n'avais aucune idée pour un cadeau de naissance Et je suis reparti avec un cadeau qui a fait effet! J'y retournerai Et je recommande!!

Vendeuses compétentes et agréables

J adore ce magasin, les vendeurs sont vraiment à l écoute

Personnel compétent et disponible, vraiment très bien, on peut y aller en toute confiance !

des prix abordables

pointe en haut

Vendeuse pas du tout accueillante, en plus de ça beaucoup de mensonges car la poussette qu'on nous a vendu était censée rentrer dans une Fiat 500 mais résultat impossible, également beaucoup de retard pour avoir les produits de la liste de naissance, il a fallut batailler afin de tout avoir le jour de la naissance de notre enfant. N'y aller pas, honte à eux, vraiment déplorable leur attitude.

Je joins les avis négatifs pour ce magasin et ne comprend pas les avis positifs... Pour moi cette expérience est un désastre : pas de suivi, pas de respect des délais énoncés. Plutôt dommage quand on sait que c'est censé nous accompagner dans l'un de nos plus beaux moments de notre vie.

Contrairement aux avis que j'ai pu observer sur ce site, personnellement et à ma grande surprise, les délais de livraisons ont été respecté et dans un délai assez court. En plus d'avoir choisi la chambre complète pour notre fils dans un ensemble impressionnant, nous sommes reparti avec des accessoires super sympa ( que je n'aurais jamais pensé acheter ). Bref ma femme est super contente, on reviendra!

Super accueil et très bon conseil. Mention très bien pour la vendeuse Aline. Large choix de produits.

J'ai eu la chance d'être conseillée par le patron, et j'ai tout acheté pour mon ptit bout. Merci beaucoup à toute l'équipe pour vos conseils et votre patience - je ne sais pas si on est toutes pareilles mais si c'est le cas, BRAVO A VOUS

Ma femme et moi avons fait notre liste de naissance dans ce magasin et sommes ravis de notre choix. Les conseils et le choix des produits ont été parfaits grâce à l'équipe de vendeuses. Nous avons pu passer tout le temps nécessaire pour bien établir tous nos choix, nous n'avons jamais eu l'impression de devoir nous dépêcher, c'était très agréable. Tout le matériel nous a été remis dans les temps pour que nous soyons prêts pour la naissance, avec la possibilité de changer de référence si besoin (Ma femme était un peu stressée et ils se sont démenés pour la rassurer). ENCORE MERCI

La poussette que nous avons acheté le mois dernier nous donne entière satisfaction. Le rapport qualité prix et les conseils en magasin ont été très satisfaisants.

Le personnel du magasin a été à notre écoute. Suivi de commande et livraison sans problème. Nous recommandons ce magasin.

Le pire magasin que j'ai connu !!! Je ne recommande à personne et encore moins pour une liste de naissance ! J'ai fais l'erreur et le regrette ! Que des mauvaises expériences ! Ils vous vendent des prix intéressants et un service de qualité mais rien de tout ça ! On reçoit les produits après l'accouchement (alors que l'on doit les recevoir 1mois avant suivant leur charte). Ils ne font aucune preuve de compassion ni de sympathie ! Les délais de réception sont longs. Ils vendent des produits qui ne se fabriquent plus et après achat vous obligent à choisir un autre produit et à rajouter les sous ! Ils vous passent une nacelle non compatible avec votre poussette et vous annoncent des delais de 3mois. 1mois et demi de livraison pour des CHAUSSONS D'EVEIL et 2mois pour un ANNEAU DE DENTITION !!!!!!!!!! J'attend encore la chaise haute, l'anneau de dentition et le mobile musicale commandé depuis le 10octobre. Le pire dans tous ça ? Le lit a 600€ est arrivé abîmé et cassé. On attend toujours les pièces neuves ! Ils ne s'excusent pas pour leur incompétence et vous reproche de les relancer ! Aucune nouvelle de leur part, il est nécessaire de les appeler ou de leur écrire régulièrement pour avoir des nouvelles des produits !!!!! Leur geste commercial face à tout ça ? Une minable livaison ! Faite par le directeur du magasin (donc autant dire que ça ne leur coûte rien). Ridicule ! Je vous recommande de fuire face à eux ! Je leur ferai la pub qu'il mérite !

Pour résumer : On trouve des produits de qualité mais le service clientèle est très mauvais. Très très très... Longue attente de nos achats malgré une commande faite avec quelques mois d'anticipation. Les réponses concernant l'attente sont très évasives et nous donnent l'impression d'être pris pour des imbéciles. Beaucoup de mauvaises expériences sur une seule liste de naissance.

Achat d'une chambre complète début août (payée comptant à cette date) pour apprendre à un mois de mon terme (prévu fin novembre) que ma commande à été livrée à une autre personne. J'ai été mise devant le fait accompli car bébé 9 a pris l'initiative et a estimé que la personne qui a eu la chambre était prioritaire par rapport à moi. Déçue du service.

Equipe accueillante et souriante, mais suivi lamentable : mise ne place de la liste de naissance laborieuse, nombreuses erreurs sur les produits choisis ou les prix affichés, disponibilité ardue pour apporter les corrections. Quant aux conseils, ils sont nettement orientés vente plutôt que pertinence ou efficacité pratique du produit. Globalement, une expérience décevante.

(Mauvaise adresse sur Google Maps, à placer au 102 route nationale, 69720 Saint-Bonnet-de-Mure) Excellent magasin avec une équipe toujours au top, attentive et de super bons conseils ! Les produits sont variés, pour tous les goûts et budgets. Très bonne ambiance, le sourire vous accueillera et ne vous quittera plus un bon moment. Des opérations promos sont parfois mises en place sur leur page Facebook (mais pas G+).