BEN INFO.COM Magasin d'informatique

DES PROFITEURS

plusieurs fois que j'ai sollicité la boutique pour mes divers problèmes avec mon ordinateur ou mon téléphone, tout s'est toujours bien passé et le personnel de la boutique est très sympathique

Gérant super sympa Très agréable et disponible

Mon ordinateur portable est resté 15 jours en réparation : Diagnostic clavier et barre côté droit à changer car j avais renversé du café heureusement sans sucre. J'ai demandé un clavier Azertie et il m'a été répondu que ça serait plus cher. J ai ramené mon disque dur pour que la sauvegarde soit faite. Bilan : sauvegarde faite et clavier changé mais pas du tout Azertie Coût 370 euros. Je suis dégoûtée. Trop cher et on m'a menti

Manque d'information et manque de confiance vis a vis de son client. Devant changer la carte graphique de mon PC je profite d'une semaine d'absence pour le laisser. Sans information au bout de 3 jours j'appelle et on me dit qu'ils ont trouvé une carte mais que je dois passer payer un acompte ce qui ne m'est pas possible. J'apprends aussi qu'il y aura ensuite 3 jours ouvrable de délais de livraison. Je re-explique ma situation, que je ne peux pas payer avant mon retour et que si j'attendais il me faudrait attendre une semaine supplémentaire ce qui ne m'est pas possible et que mon PC (matériel + données) valait plus cher que la carte et que le risque que je ne vienne pas le récupérer était de 0. Je leur dit qu'il ne m'ont pas parlé au départ de cet acompte car j'aurais alors pu laisser une avance. Pas de compréhension de leur part. J'ai récupéré mon PC et vais chercher ailleurs.

2 étoiles car pour les colis c'est très bien, mais pour la réparation d'ordinateur je suis peu satisfait. Mauvais diagnostic qui a entraîné des frais en partie à ma charge alors que j'ai récupéré mon ordinateur dans le même état dans lequel je l'ai laissé. Et en plus, on a essayé de me faire passer le ticket de remboursement CB de 50% de la somme engagée comme ok, alors que c'était un ticket abandon remboursement. Heureusement que j'ai vu le pb et ai demandé un virement.

N a pas fait beaucoup d effort en 3 semaines pour récupérer des données d un disque dur externe en panne. Voulait faire sous traite r alors que j avais refusé . Ces données ont été récupérées par un système sata en démontant le disque dur par une de mes connaissances, ce professionnel n a même pas effectué cette manœuvre .... Professionnel dont les pannes proposées doivent être simples et rapides à résoudre. A fuir

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Rien à dire, travail bien fait, service impeccable

Sérieux, compétents aimabilité, disponibilité, ces 4 qualités (de plus en plus rares de nos jours ) qualifient Ben info. J' ai 3 fois eu besoin de leur service, sans jamais avoir été déçu. Je recommande chaudement cette adresse.

Bonjour Pour ma part je suis satisfaite j'ai ramené une switch à réparer je l'ai récupéré elle fonctionne parfaitement je viens de lui ramener mon pc portable sans aucun soucis..je le remercie aussi pour son accueil et sa patience.

Très sympa, font relais colis, très serviables.

Bon conseil sympa

Super ils ont réparé mes écouteurs pour 40 € merci beaucoup mérite largement les 5 étoiles

C'est mon point relais près de chez moi. J'en suis vraiment content. Je recommande. Par contre, je n'ai pas fait appel pour les réparations en tout genre. Ni informatique.

j'ai confié mon ordinateur pour un nettoyage des nombreux virus. Depuis l'intervention du réparateur jamais mon ordinateur n'a été aussi lent ! Pas contente du tout Béatrice V

Bien reçu, simple et rapide.

Je suis très satisfaite de l'entreprise Ben info. J'y suis allée pour faire réparer mon pc Portable qui ne démarrait plus et était très lent. Il a maintenant retrouvé une seconde jeunesse pour un tarif tout à fait correct.

Passage dans le cadre de la récupération d’un colis, accueil très chaleureux du stagiaire ! Continuez ainsi jeune homme vous avez un grand sens du service.

Très bon accueil en récupération de colis. Merci

Malheureusement, ce n'est pas un magazines sérieux... Ils mettent énormément de temps à faire des diagnostics, en cas de panne d'un appareil, et pour ma part, ils ont perdu mon ordinateur qui a été envoyé à la destruction, sans mon accord préalable et alors que les données n'avaient pas été récupérées... Pas sérieux du tout..

Technicien aimable et compétent, prix raisonnable.

Refuse de réceptionner un colis. Pas du tout professionnel de votre part. A éviter en tant que point relais

Donne des bon conseils POUR des vieux retraité

Diagnostic et réparation très rapide de mon iphone xs en moins de 3 jours

Le responsable du magasin a été accueillant envers moi, j’ai pu exercer mon stage pendant plus d’un mois sans problème et il m’as fait découvrir de t’as de chose dans ce magasin informatique.

Personnel à l’écoute, il m’as permis de réglé le problème en rapport avec mon téléphone dont ces pour cette raison que je mets 4 étoiles. Franchement, je vous recommande d’aller dans ce magasin en cas de problème informatique ou pour achat d’un accessoire informatique.

Personnel accueillant, je mets 4 étoiles pour vous encourager à continuer ainsi.

Personnel sympa et efficace.

Ne vous déplacez pas pour rien. Les horaires sont faux. Samedi 15h50 fermé. Merci pour la perte de temps.

Le personnel accueillant , disponible et à l'écoute. J'avais un disfonctionnement de mon téléphone portable Samsung , ils me l'ont réparés rapidement et mon donner un téléphone de remplacement pendant la répartition .

Personnel efficace et très sympathique

Service très rapide, j'ai ramené mon iphone X le matin pour changer l'écran qui était fissuré, je l'ai récupérer à 16h !! Très aimable et professionnel, je conseille.

Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre aucune, on dira que c'est le point de politesse. Relation client déplorable, les employés sont mous et peu professionnels (et n'ont pas l'air très actifs au passage), téléphone portable laissé pour une réparation annoncée le lendemain ou le surlendemain, puis, car j'ai répondu à leur mail de confirmation de réparation 2min trop tard (d'ailleurs pourquoi ce mail ? J'ai laissé mon téléphone sur place en demandant explicitement la réparation), la réparation a été reportée à la semaine suivante (pour cause de retard de 2min,je le répète, au mail de confirmation inutile). Les employés n'ont fait aucun effort pour arranger la situation, heureusement la solution sera vite trouvée chez la concurrence chez qui les prix sont également moins élevés. Ah, et les horaires affichées sur la porte d'entrée ne sont pas les bonnes, je vous laisse jouer à la loterie pour savoir si à défaut d'être bien accueilli vous pourrez au moins entrer dans la boutique.

Très serviable et très professionnel je recommande.