BERNARD MOTOCULTURE - BROONS - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

Je mets 1 étoile sinon ce serait aucune mon robot tonte est la bas depuis 2 mois ils sont incapables de prêter une tondeuse !!! C'est une honte ce service SAV et de traiter les clients de cette façon la personne devait passer mardi soir chercher la base parce que peut être ce serait la batterie et surprise personne n'est venu encore mieux c'est au client de démonter et d'emmener chez eux vu la lenteur du service c'est inadmissible je vais être obligé d'acheter une tondeuse pour tondre ma pelouse.! Mr chapelais et Mlle Costuas

Des gens aimables, qui vous écoutent et vous conseillent même si c'est mieux pour vous d'aller ailleurs car ils n'ont pas ce qu'il vous faudrait. Les tarifs sont honnêtes, je leur fait pleinement confiance.

Je suis tombée en panne avec mon camping car un samedi. Il me fallait d'urgence une courroie. C'est Peugeot qui m'a envoyée chez eux et franchement, mille merci !! Une équipe super sympa, compréhensive et en plus, qui m'a trouver la bonne courroie. Je les remercie énormément , vraiment ils sont été au top ❤️ une entreprise avec le coeur sur la main, ça court pas les rues. Grâce a eux, on a pu repartir avec notre J5

J’y suis aller pour acheter une tondeuse, le vendeur m’a très bien conseillé pour mon budget, je recommande à 100%.

On m'avait dit 3 semaines pour une révision , mais de quel mois ? j'avais oublié de demander ben oui 1 mois et demi j'espère que sa fonctionne bien .

Sav inquiétant, dépose tondeuse sthil de 3 ans révision vidange , finalement moteur bloqué après la dite vidange chez eux avec corps étranger retrouvé figé dans le cylindre. Le dépanneur me dit que c’est bizarre que le moteur a serré ? La direction me dit que c’est de ma faute et aucun geste commercial après 40 ans d’activité avec eux . Je repars avec ma tondeuse en vrac déposé sur le parking. À fuir

Toujours bien accueilli et bien conseillé dans nos achats. Le sav est parfait. Merci 👍

Sav à proscrire !!! Un robot déposé pour un problème de batterie et plus de 3 mois pour le récupérer!!! Délai annoncé lors de la prise en charge 2/3 semaines … Pas de rappel pour donner de nouvelles, la personne en charge des robots ne travail que le lundi et lorsque l’on appelle pour avoir des nouvelles pus avons toujours l’impression de déranger!!! Même s’il y a du délai sur les pièces détachées, personne ne revient vers vous pour vous tenir au courant de l’avancée… Si vous n’êtes pas pressé et aimé passer des coup de fils inutiles en vous répondant qu’il faut rappeler le lundi suivant alors vous êtes au bon endroit!

Je recommande les services de Sylvain pour l'installation et la mise en place de mon robot tondeuse Husqvarna sur une parcelle de 5000 m2. Professionnel, sympathique et toujours de bons conseils. Satisfait du travail qu'il a effectué.

Bon accueil bon renseignements

Très bonne équipes le commercial Romain très bien pour notre secteur . Une bonne équipe de techniciens Alexis et Alexandre pour les interventions .

Très bien reçu bonne ambiance !

Bon accueil et bons conseils.

A FUIR ! Venu pour un tracteur tondeuse zero turn, après 1h de route le passage dans le magasin a été plus que expéditif ! A peine reçu qu’on m’annonce que le commercial n’est pas là et qu’il faut que je repasse le lendemain, je lui explique que nous sommes à 1h de route et que je peux pas revenir il m’a clairement fait comprendre qu’il pouvait rien faire ! J’ai quand même croisé 3 employés mais personne pour quelques explications, aucun renseignements , aucune prise de coordonnées bref RIEN ! Dommage pour la concession vous venez de perdre un nouveau client avec un budget de plus de 6000€ pour un tracteur tondeuse.

Ne pas aller dans ce magasin pourdemander de pièces détachées Yamaha, les vendeurs ne cherche même pas et ne conseille pas on les fait ch...

De bons conseils. Personnel sympathique et compétent

Personne très sympa surtout pour me montrer le coupe fil de mon roto fil ou je galère pour le mettre

Manque de relations professionnelles avec les clients. Si vous apportez votre équipement de pelouse ici pour réparation, ne soyez pas surpris de le voir dans la cour, ignoré pendant que les pièces sont récupérées. Résistez à l'affirmation du personnel selon laquelle votre équipement ne vaut rien et permettez à ce garage de vous faire la faveur de « s'en débarrasser » pour vous. Attendez-vous à une facture supérieure à une heure de salaire de réparation juste pour qu'ils puissent jeter un simple coup d'œil à votre pièce. Attendez-vous alors à ce que si vous ne payez pas 150 % du coût d'une nouvelle tondeuse pour réparer votre article, elle vous sera restituée en pièces détachées sans remontage. En fait, ne soyez pas surpris de trouver des pièces nouvellement inutilisables après avoir été manipulées par le garage, rendant votre article dans un état pire qu'il ne l'était lors de son apport. Un membre du personnel m'a informé que la plupart de leurs marques étaient une erreur d'achat, à moins qu'il ne s'agisse bien sûr de la plus chère du magasin. L'arrogance, le manque de décence et les estimations de réparation exhorbitantes et inutiles nous ont dissuadés d'acheter ou de réparer à nouveau là-bas. Nous avons l'intention de partager notre mécontentement avec toutes nos connaissances. Malheureusement, ce que j'ai partagé semble également être un problème courant parmi d'autres clients, car il a déjà été exposé ici. J'attends avec impatience le jour où cet endroit ne sera plus l'une des rares options offertes aux résidents locaux.

Vendeurs disponibles. Grand chose matériel neuf et occasion A visiter.

Au top

Très bon accueil Et accompagnement génial

Super garage, vendeur excellent.

Personnelles très compétent ils connaissent vraiment bien leurs taff

Très bon Établissement, personnel serieux et bonnes prestations. Je recommande.

Très bien accueilli, excellents conseils de la part de Michel et service après vente réactif et toujours à l'écoute. Je recommande ce magasin!

Réactif et avec pas mal de choix dans le magasin tant pour les particuliers que les pro

Travail sérieux et soigner personnel sympathique et réactif entreprise sérieuse

Beau magasin, du choix, de la qualité. Très bon accueil. Equipe sérieuse et à l'écoute. Je recommande.

Très nul 2 mois pour changer une pièce banal

Attention si vous avez besoin du SAV il est lamentable même inexistant rien n'avance . Réfléchissez bien avant d'acheter du matériel .

Le service après vente par Bon

Bon accueil et tous les renseignements demandés ont été satisfaits

Bonjour : très mauvais, a ne surtout pas recommander Des prix a la limite de l'escroquerie .

Serviable et compétant.

Accueil sympathique et très professionnel dans ses renseignements

Commercial très agréable et serviable. Service apres vente peu accueillant et aimable on a toujours l'impression de les déranger

Catastrophique : commande oublier , 1 mois pour nettoyer un carburateur et tomber en pannes 2km apres , critique les clients et manque de savoir faire !

Motoculteur, débroussailleuse, tondeuse... Bref on trouve tout pour l'entretien du jardin

Très bon accueil, de bons conseils pour la réparation . également pour un futur achat.Merci..

Personnels sympa et compétents

grand choix bon services accueil