Bersoult et Fils Magasin

Très bon service après vente personnel compétant, bien meilleur que Darty

Sympathie compétences et sourire que demander de plus Au top

Super magasin de produits hauts de gamme et service au top (conseils, livraison).

Magasin de qualité, proposant une très grande offre et surtout très diversifiés !

Un magasin à découvrir absolument. Une équipe de passionnés et un SAV des plus sérieux.

Très bon accueil et personnel compétent conclusion nous sommes reparti avec une télévision

Excellent accueil avec de très bons conseils

Accueil toujours aussi agréable et professionnel.

Cela fait 20 ans que nous achetons notre électroménager ainsi que TV et Hifi au magasin Bersoult et fils. Le magasin est agréable avec une offre de produits qualitatifs. Une équipe de vendeurs toujours accueillante et très présente pour nous accompagner. Le service après-vente est parfait. Satisfaction et sérieux assurément !!!

Un service et des produits au top !

Une équipe très compétente......

Toujours très bien accueilli par M.Bersoult. hyper efficace et serviable. Que c est agréable d avoir des conseils avisés, le tout sans pousser à toujours plus. Ça change des vendeurs de grandes enseignes qui ne connaissent pas leurs produits.

Très bons conseils.

Nous avons apprécié les compétences et la disponibilité du vendeur en audiovisuel ainsi que la rapidité de la livraison par son collègue. Très beau magasin. Tarifs compétitifs avec une qualité de service en plus.

On est toujours bien accueilli par l'équipe de M. Bersoult dans ce magasin moderne, qui propose des produits de qualité. Achat d'un matelas et d'un lave vaisselle, tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison & installation. N'hésitez pas à leur rendre visite !

Personnelles compétents et accueillants

Très large choix Conseils adaptés

Prix inabordable

L'accueil avait bien commencé dès l'entrée : personnel agréable poli et souriant. Je demande le rayon literie et on m'envoie C........ (la vendeuse du rayon) Elle arrive le sourcil froncé l'air froid : qu'est ce que je peux faire pour vous ? Je lui donne, avec précision, ce que je recherche et la question qui tue : vous dormez seul ou accompagné ? Je suis parti direct. Le feeling n'etant pas dutout passé. Encore beaucoup de progrès à faire cette experte en literie. Smile madame.

Expertise d'une enceinte Cabasse cassée. Courtois et tres efficace

Le magasin est très agréable ainsi que le personnel, une jeune femme m'a très bien conseillé pour mon achat de plaque induction, merci beaucoup. Le magasin de la maine où je suis cliente également, merci à eux pour leur amabilité !!

Des pro je recommande vivement !

Trois avantages

des gens tres competant j ai acheter un tv oled sony 77 pouces installation et reglage sonos nicolas un vrai pro encore bravo je peut avoir besoin c est dans ce magasin que je retounere

Déception !!! Accueil téléphonique, plus que moyen. Ils prennent les clients de haut. J'aurais pu être un client potentiel !

Excellent accueil et bons conseils

Petit et gros électroménager de grande qualité...

Laissez le temps à vos clients de faire un 1er tour, pas besoin de leur sauter dessus directement, cette approche commerciale m'a tout simplement fait faire le chemin inverse vers la sortie

Personnel très accueillant et à votre écoute. N'hésitez pas à faire un détour chez eux, même après l'achat si vous avez besoin d'un conseil ils seront toujours présent, contrairement aux grandes surfaces où l'on ne peut pas avoir des conseils par téléphone. 10/10

Superbe enseigne! Je ne connaissais pas, on me l'a conseillée et aucun regret!Accueillie avec le sourire de la première visite à la dernière! Un immense merci à Guillaume pour son dynamisme, son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils très précieux. C'est un bonheur de vivre une si belle expérience d'achat! Cela donne envie d'y retourner. A bientôt alors!

Le technicien qui est intervenu suite à notre problème d'antenne s'est avéré très professionnel et efficace. Merci à lui

Toujours de bon conseil...

Très bon accueil bien qu'au final il n'y avait pas de vente à espérer. Professionnel!

très bonne enseigne avec de très bon produits, ils sauront vous conseiller et vos proposer les produits qui vous correspondent. de plus les vendeurs sont agréables et qualifiés. Je recommande. Cdt

Service au top ! Les messieurs qui sont venus installer ma machine étaient très pro, aimables et polis.

Très bon accueil de la part du personnel petit bémol le temps d'attente avant d'avoir un retour sur le devis dont nous avons même pas eu le retour avant la réparation puisque notre machine à laver a été réparée sans validation du devis de notre part. Mais service de qualité quand même

Expertise, accueil au top, réactivité....disponibilité, fiabilité...j'en oublie ! je recommande vivement

Pourquoi aller ailleurs...Il existe Bersoult.

Très beau magasin, de bons conseils, Guillaume et romain sont au top 👍🏻

Beau magasin mais pas toujours ce que l'on cherche. Du personnel mais pas toujours disponible.

Excellents conseils de Léa pour notre literie. Un grand merci à elle

Une entreprise qui profite de sa notoriété dans le coin pour vendre de la cochonnerie à nos seniors qui n'y connaissent pas grand chose (coucou les box Francesat qui ne servent à rien mais que vous facturez 250€ + 20€ la carte, tout ça pour recevoir la TNT... Une supercherie !)

Conseil de qualité et prestation haute gamme. Je reviendrai.

Super service comme d'habitude pour le projet de notre cuisine ainsi que les conseils pour les électroménagers. Nous sommes clients depuis des décennies et jamais déçu du service et de la qualité. Merci a l' équipe Bersoult et en particulier au patron . Je recommande vivement cette entreprise.

Une large gamme de produits et un bon service après-vente

Très beau magasin Bien renseigné

Très bien

Bon conseil et bonne connaissance des produits

Nous avons acheté un lave-linge. Deux jeunes qui n'y connaissaient rien sont venus l'installer ; ils cherchaient dans la notice les réponses à nos questions. Puis ils ont dit que le tuyau d'arrivée d'eau était trop court. Ils ont bricolé derrière la machine, et, hop, mystère, le tuyau était de la bonne longueur ... 2 ou 3 jours plus tard, j'ai installé la machine dans la salle de bain, au lieu de la cuisine, et je me suis aperçu que le tuyau était branché à 45 degrés derrière la machine, contrairement aux instructions du constructeur (au lieu de 90 degrés), et qu'il était coudé et aplati. Tout ça pour tirer le tuyau de la longueur qui manquait. Mais il reste d'autres problèmes : les cycles sont long (même le cycle rapide n'en finit pas), et, de temps en temps, la machine fait des trous dans les T-shirts et les torchons. A part ça, tout va bien. Les Ets Bersoult mérite un large détour. Pour les éviter.

si vous avez du matériel hi-fi a acheter ni aller pas le lundi les deux vendeurs ne sont pas là(logique les deux en meme temps) dommage pour eux j'étais venu acheter un caisson dans les 1000 euro environ et personne ne prend un numero de telephone ou autre au guichet pour avoir un rdv j'y retournerai plus dommage j'avais acheter mon home cinema chez eux en triangle complet

Bon accueil, competent sur l'information du matériel

Matériel haut de gamme. Service impeccable.

Très bons matériels, équipe au top,aimable et compétente.

Très bien accueilli et très bien renseigné personnel très compétent je recommande

Un de camion a faillit me rentrer dedans en me coupant la priorité au rond point de gouy le camion allait en direction de rouen - de plus celui qui etait au volant semble ne pas voir les feux oranges et les confondre avec le vert j'espère que le reste de cette entreprise est mieux et plus compétant sur la conduite d'une camionnette

Un personnel très compétent, à l'écoute, patient.Très réactif en cas de panne, assistance technique au top que ce soit en Tv,hi-fi,informatique ou électroménager. Oubliez les grandes surfaces pour vos achats.

Super magasin j'aime.

En attente depuis le 20 Juin 2020 d' un retour sur un boitier canal + défectueux, je passe mon temps a relancer l'entreprise pour connaitre la date de resolution. Manque de sérieux evident dans la prise en charge des clients, aucun suivi Je vous recontacte sans faute Lundi 27 Juillet. Enfin, l'abonnement Canal + continue sans que l on puisse l utiliser. Inadmissible et très décevant.

Large choix et service après vente de qualité

Accueil professionnel, bonne écoute du client.

Livraison lave vaisselle AEG parfaite en plein confinement avec des personnes professionnelles qui ont eu la gentillesse de nous dépanner par ailleurs. Encore merci à eux deux. Le lave vaisselle correspond à nos attentes. Je recommande vivement cet établissement, bien mieux que les surfaces spécialisées dans ce secteur.

Commande hier d'une machine à laver + sèche-linge. Service parfait, livraison et mise en service ce matin 9h. Merci à toute l'équipe. Paul

Accueil agréable, personnel compétent. Nous avons eu la chance d'être servi par Mr Bersoult en personne. Si vous trouvez moins cher ailleurs, le magasin s'aligne sur le prix (hors marketplace bien entendu), c'est le top car le service est nickel.

Je recommande vivement ce magasin Cliente depuis plus de 15 ans , Je n ai jamais été déçue ni par les différents commerciaux ni par les produits achetés ni par les prix. On y est très bien reçu ce qui est très rare de nos jours dans les commerces. Que ce soit Romain, Guillaume ,Bruno, Pierre ou Mickaël, ils sont tous très compétents dans leurs domaines respectifs. Rien à voir avec la concurrence! Excellente adresse Merci à toute l équipe .. continuez ainsi

Prix et surtout conseils avisés

Je suis toujours très bien accueillie. Si j'ai un problème je peux venir et ils l'aideront et m'expliquer ont. De vrais pro

Excellente entreprise ; client depuis le début ,autrefois siège EDF; ils ont installé toute ma maison, TV , électroménager, informatique,photo, Hifi ; service après-vente irréprochable ; j'ai quitté MSA pour Bois-Guillaume ; même qualité ; merci

Excellent établissement ! Très professionnel, sérieux et attentif aux besoins des clients. Nous avons totalement confiance et nous recommandons l’entreprise Bersoult.

Bien

De la qualité et pris identique à Darty ou autre concurrent

Depuis plusieurs décennies, j achète tout mon électroménager et tv chez Bersoult. Entreprise très sérieuse. Les employés sont aux services des clients avec un vrai professionnalisme. Un service après vente de proximité et très compétent. Une enseigne qui a largement sa place dans l univers du son de l image de l électroménager des cuisines et depuis peu de la literie. Je recommande vivement.

Çà manque de professionnalisme chez les vendeurs ...ne vous fiez pas à ce qu'ils disent .j'ai trouvé chez Darty ce que d'après eux n'existait pas !!!!

Magasin électroménager et électronique qui est devenu très connu pour les Rouennais. Le service est toujours très sympa et les vendeurs essayent de vous aider au mieux dans vos choix. Plusieurs magasins existent sur Maromme et Mt St Aignan, spécialisé dans des médias différents...

Personne au service après vente incompétente (homme)!!! Se permet des remarques déplacées sur la vie professionnelle et privée des gens. Il y a des sites pour ça 🤬

Toujours au top de l'innovation

Du matériel de haut de gamme et d'excellents conseils des vendeurs. Ils sont bons chez BERSOULT

Très bon dépannage de ma machine à laver, le réparateur était très professionnel, rapide et efficace. Il a trouvé la panne directement et a résolu le problème.

Client depuis longtemps tres bon accueil bons conseils materiel de tres bonne qualité ! Et surtout service ap vente au top!! Cela est tres important mieux qu en grande surface ou autre

Des PRO'S

Produits standards mais service hors norme. Réconciliation avec l'accueil client.

Toujours bien accueillis en toute simplicité. Beaucoup de choix .

Personnel charmant de très bon conseils , le service après vente est top

Un très bon moment passé en compagnie des vendeurs de Bersoult. De bons conseils, sans pousser à l'achat du produit le plus chère mais à celui qui nous correspond. J'y retourne les yeux fermé pour l'achat de mes enceintes focal...la qualité des enceintes encastrées de la salle d'écoute m'a bluffé !! Édit : suite à la perte impromptue de mon ampli j'ai encore était très bien reçu et suis reparti avec un nouveau jouet 😀.

Merci .Il reste un petit point, service après vente pour moi , manque de suivi. Alors pensée régulièrement à vos clients. Même si vos fournisseurs tardent à vous répondre. Une garantie passe vite

Super magasin

Des pros sympas

Equipe très professionnelle, je recommande vivement aussi bien pour la qualité de l'accueil, des conseils et des produits proposés !

Disponibilité, Efficacité, Professionnalisme avec un très bon accueil

Tjs des bons conseils et dans tous domaines(tv, son, ordi, cuisine, buanderie,...) un vrai sens du service

Très bons conseils pour choisir un ensemble ampli et enceintes dans l'auditorium

Magasin avec une équipe de professionnels. Des produits de qualités et des prix ne dépassant pas ceux de Darty

Une équipe hyper sympathique, hyper compétente bref vous pouvez y aller sans problème

Super conseil, très professionnel, super accueil, très bon produit au prix du marché

Vendeurs professionnels dispensant de bons conseils et informations claires et détaillées sur leurs produits qu'ils connaissent très bien. Livraison au top. Matériel de qualité. Nous reviendrons.

Magasin extra-ordinaire ! Un vendeur d'exception qui a su me faire des démos de chacun de ses produits. Il a pris le temps necessaire à m'expliquer tous ces détails techniques. Au départ, il n'était pas question que j'achète mais le vendeur s'est pleinement investit dans un rôle d'expert. Une adresse à recommander +++

Endroit parfait pour acheter ce que l'on a envie . L'accueil y est professionnel, voire chaleureux. ...Ce qui devient rare.

Super produits, très bons conseils et service après vente au top !

Un magasin électro-ménager, télévision, PC de qualité ! Des vendeurs très professionnels et de très bons conseils ! Je recommande pour tout achat !

Equipe sympa, conseils avisés, matériel haut de gamme

Des marques de qualité et surtout un accueil réel du client avec des conseils appropriés et attentifs, une prise en charge qui vous assure d'acheter ce qui vous conviendra en toute transparence.

Personnel très pro et aimable, très bons conseils, je recommande.

Du personnel pro à l'écoute des clients

Matériel de haute gamme, un personnel très à l'écoute, très grande satisfaction.

Bon accueil mais parfois un peu cher

Rien à dire. Le top du service pour moi depuis longtemps. Bons conseils et bon acceuil.

Un très bon service après vente technique... Moins bon en relation client

Très bon magasin d'électronique. On y trouve énormément de choses. Personnel souriant et compétent.

Excellent, du beau matériel et des conseils avisés

Après une incompréhension liée au niveau de facturation d'une prestation, Monsieur Bersoult est revenu vers moi au téléphone et nous avons pu échanger sur cette situation. Alors qu'il n'y était pas obligé, Monsieur Bersoult a su faire un geste commercial qui ramène le coût de cette prestation à un niveau conforme à la réalité. Une erreur peut toujours arriver, le plus important étant de la rectifier et c'est ce qui a été fait dans le cas présent. Je tiens donc à remercier sincèrement Monsieur Bersoult de cette prise en compte.

Excellent service. Personnel très professionnel, même le livreur!!! Je recommande vivement;

De très bon conseils

Sympas

Supers pro. Et les prix pour l électroménager sont raisonnables

Le niveau du conseil est exceptionnel Ici le client est intelligemment conseillé Excellent ! Une vraie expérience à vivre et du beau matériel partout

Merveilleux magasin avec un tres bon accueil et suryout de tres bons conseils

Excellent accueil. Personnel serein, souriant et compétent. SAV de grande qualité. Une adresse précieuse.

Vendeur sympathique et prix très intéressant, service après vente impeccable

Professionnel Réactivité

Très bien, de bon conseil

Produits de qualité et très bien renseignée et conseillée

Produits très chers et personnel peu compétent..