Bouticycle Castres-Soual ( Cycles Delprat) Magasin de vélos

Vraiment pas terrible comme service : je vais dans ce magasin pour changer un pneu arrière, et je viens de m'apercevoir que le technicien m'a mis un pneu 32C, ce qui ne me convient pas du tout, étant donné que je voulais quelque chose de similaire au pneu d’origine avant (qui est un 37C); Quelqu'un d'un tant soit peu professionnel aurait pris la peine de me demander si le nouveau pneu me convenait avant de le changer, surtout pour payer 45 euros au final. J’ai voulu encourager un commerce indépendant, la prochaine fois j’irai chez Décathlon, pour une réparation aussi basique, ça me coûtera bien moins cher pour une qualité de pneu égale.

Un premier rendez-vous dans le mois de novembre nous avons été bien reçu par toute l'équipe très souriante et compétente pendant une heure et demie te renseignements sans obligation d'achat. Au final après réflexion au bout de 8 jours un retour positif avec achat de deux VTT VAE. Avec une équipe toujours prête et une préparation parfaite des vélos merci merci pour votre accueil .

Excellent accueil, très bon conseil, de beaux vélos. Je vous recommande ce magasin sans hésiter.

Personnel très agréable,sympathique, sérieux. Il prend le temps nécessaire pour vous répondre dans les questions que vous poser sur les vélos. A aucun moment il vous force à acheter. Nous avons passés la première fois pour des renseignements sur un vélo électrique plus d’une heure , et sommes repartis sans avoir le sentiment de leur avoir fait perdre du temps. Nous sommes retournés la semaine suivante pour l’achat et là encore il a pris du temps et a su me très bien me conseiller sur l’acquisition d’un modèle de vélo sans pousser à la vente. Je recommande fortement ce magasin.

Après l'achat d'un VTC Orbea Vibe électrique pour mon épouse, visite imprévue au magasin après 230 kms pour faire quelques réglages (dérailleur, boitier de direction). Le tout effectué en 10 mn avec le sourire et des conseils pour l'appli smartbike. Bref le TOP de l'accueil et de l'efficacité...

Excellent accueil. Très sympathique et à l'écoute. Réparation instantanée. Au revoir avec le sourire. Un merci spécial à la jeune fille qui s'était occupée de la réparation avec professionnalisme.

De passage lors d'un voyage a vélo pour changer mon porte bagages Ils m'ont gentiment proposé de me l'installer et le mécanicien a pris le temps de refaire les filetages usés par les kilomètres ainsi que de mettre des entretoises pour le fixer parfaitement Très pros Attente avec le café Super accueil 🚴🔥

Equipe de professionnels, sympathiques, plus qu'honnêtes et capables d'accomplir des miracles même sur des antiquités ...

Acheter un Cube semi rigide Électrique Super Prix Super accueil Super conseil entretien Top chaque révision. Patron très gentil ainsi que les employés

Une équipe au top 👍🚴‍♀️

Grosse galère samedi matin : corps de roue libre cassée ! L'après-midi même, je suis super bien reçu dans le magasin, ma roue est réparée dans la foulée avec quelques conseils et un petit café ! Top ! 👌 Un grand merci à toute l'équipe.

Très satisfait de l'achat du Cube Reaction Hybrid Performance 500 2022. Très bon accueil, très bon conseils.

Je ne suis pas de la région donc je ne connais pas les réputations des magasins de VTT. J'ai amené le mien pour une purge de frein. Il est ressorti niquel même neuf il ne freinait pas comme ça. Je suis donc très satisfait. Il y a aussi un très large choix de marques de vélos pour ceux qui veulent (Cube, Orbea ...). Il y a de quoi se faire plaisir. Si un jour je reviens à Castres, je l'apporterai chez eux. Merci bien !!!

Très bel accueil conseils très pros et très bon matériel.

Une mise à jour (direction, potence, pneus, pédales) et révision ( leviers changement de vitesse) sur un VTT vintage (moins que moi), m'a permis de découvrir un vélo super agréable et dynamique qui est reparti pour rouler qq années de plus. Merci à toute l'équipe de Bouticycle Castres-Soual pour la justesse des choix effectués sur le matériel et ainsi que la qualité des réparations.

Compétence et accueil .

Suite à l'achat d'un vélo d'occasion suivi dans ce magasin l'équipe a pris le temps de me renseigner au téléphone à plusieurs reprises pour des conseils de réglages fourche et amortisseur, ils ont pu me faire suivre leur dossier d'entretien. Equipe toujours très sympathique et qui prend le temps d'expliquer même pour un avis téléphonique. Dommage que je n'habite pas à proximité !

Disponibilité, patience et amabilité de la part de Monsieur JJ DELPRAT et de son équipe. J'y reviendrai avec plaisir....Quand j'aurais reçu mon VAE .😄

michel cauquil je recommande tres satisfait accueil qualite travaux executes et prix

A l heure ACTUELLE impossible d avoir un velo soit en commande livraison janvier pas d occasion velo electrique a partir de 2600 euros

Rayonnage desserré et roue neuve mal centré après 2h de roulage, ayant fait changer le cerclage une semaine plutôt. Obligé de faire réparer en urgence chez un vrai spécialiste. Travail très peut sérieux de la part d'un professionnel qui m'a fait attendre 3 semaines pour réaliser le travail, magasin bon uniquement à vendre des vélo

Équipe au top patron très pro et à l’écoute du client pas déçu de l’entretien dû cycles a recommander

Sérieux, efficace, respect des délais, prix corrects, je suis ravis de m'équiper et d’entretenir mon vélo chez Jean-Jacques Delprat.

Très compétent, le service est de qualité comme l'accueil. A recommander.

Toujours prêt à dépanner! Merci de votre aide.

Le technicien et certainement le patron au top du top. Boutique très agréable, employé accessible et explication claire. J y suis allé pour une roue arrière et ils m'ont sacrément aidé pour que je puisse pratiquer une rando vtt l apres midi même. Un grand merci à vous deux ...

J’y suis allée car Le marlin 6 de trek était en stock chez eux. J’habite à 150 km! Je rachèterai des vélos chez eux. Mes magasins de vélos locaux ne me satisfont pas. Service parfait, réglage, explications. Rien à redire.

Un service top qualité !

Le Top du Top, accueil, conseils, l'atelier... La Dream Team !!!

Magasin de passionnés produits de qualité et accueil personnalisé

J’étais de passage dans la région pour faire du vélo lorsque j’ai cassé mon dérailleur j’ai eu du mal à trouver un réparateur qui accepte de me faire une réparation expresse puis je suis tombé chez Delprat qui a effectué la réparation et qui m’a fait bénéficier de la prime d’état de 50 € pour effectuer cette réparation. Le top du top pourtant il y avait beaucoup de monde immense respect pour le client d’où qu’il vienne ! 6/5 !!! 👍👍👍❤️

Suite à une casse du dérailleur et de la patte de dérailleur sur le canal du midi (Revel), je suis arrivé dans ce magasin un samedi vers 18h. J'ai été super bien accueilli (bien que client pas fidélisable puisque de passage) et le gars de l'atelier a fait un super boulot : modification et adaptation d'une patte de dérailleur initialement pas compatible, montage pas classique du tout mais qui a tenu jusqu'a la fin des vacances. Ils ont simplement sauvé une semaine de vacance ! Donc, oui, je recommande Boutique CASTRE SOUAL

Excellent !!! Des boutiques comme ça on en trouve plus !!! Si vous devez acheter un vélo n’hésitez pas !!! Toutes l’équipe est très sympa et à votre écoute, disponible merci ne changez pas !

il a beaucoup de succès et malgré l'affluence les conseils sont personnalisés, l'attention est focalisée sur vos questions. l'équipe est super, aimable et compétente! le SAV, nickel. rien à redire!

Service de qualité et conseils éclairés avec un personnel d'expérience. Sans compter la dimension familiale de cette entreprise qui garantit un accueil toujours appréciable.

Super Pro

Lieux chaleureux avec de bon conseils sur les bikes .

Super

Incontournable sur la Montagne Noire - A votre écoute pour rouler avec un vélo qui correspond à vos attentes. Un atelier pour vous dépanner rapidement

Super accueil et de très bons conseils.

Très bon accueil. Christophe au SAV est très compétent, aimable, disponible. Je recommande cet établissement

Excellent. Personnel très honnête. Problème mon vtt : je vais dans un premier magasin Cycles résultat devis de 135 euros de réparations. Une fois chez delprat, devis de 45 euros. Délai de réparation rapide. Je suis conquis !

Très bon acceuil et conseils

Un vrai pro

Tous pour le vélo avec de beaux cycles en expo

De très bons conseils et du bons matériel.

Sérieux et très professionnel.

Des supers vélos et ds vrais pros !!

Excellent accueil. Personnel qualifié et patron à l'écoute. A recommander.

Super commerçants service après vente parfait

Bonne accueil et personnel compétent !!! Bon rapport qualité prix

très bon magasin, très bonne politique de service après vente. du coup , les vélos maintenant c'est chez delprat

C'est pro !

Excellent accueil par des passionnés très professionnels qui prennent le temps de vous conseiller.

Vélociste hyper compétent, à l'écoute de vos attente et de votre budget, ne poussant jamais à l'achat et toujours disponible pour rendre service. Toute l'équipe est top, du patron, aux mécanos 😉

Bon accueil et une équipe compétence et à l'écoute

Du choix, des prix, un accueil sympa et un SAV efficace. A recommander.

Très bons conseils. Les prix sont très compétitifs. En plus ils ont un atelier pour assurer le SAV ce qui n 'est pas négligeable . Je vais passer commande.

Professionnel, passionné, accueillant et sympa.

Des pros

Ça devait être un jour sans ... Très mauvais accueil de la part du gérant, je n y retournerai plus.

Merci. Tres bon acceuil

Très bon accueil

Très bon professionnel, mécanicien au top, service après vente irréprochable!!

Des pros au SERVICE des particuliers. Aimable. De très bon conseil. Ça devient rare des magasins comme ça !!!!

équipe super sympa et très pro

Nickel...a recommander...commerçant et sympa...mécano compris...

Ça existe encore ce genre de commerce ... accueil, disponibilité, écoute, conseil, qualité du matériel et des entretiens. Tout le monde s'y met, du patron aux employés...n'hésitent pas à vous aider à décharger et charger les vélos et tout ça avec le sourire...

Un haut lieu du vélo Super atelier, j'y suis client depuis 30 ans.... Le top

Très bon rapport qualité prix.

Vendeurs passionnés au top, à l'écoute du client, je recommande vivement.

Très professionnel, et de très bons conseils.

Un pro qui se met à votre portée

Le bon endroit pour avoir le bon conseil

Professionnel

Très bonne équipe et surtout professionnelle.de très bons conseils.et beau magasin.

Très bon magasin de cycle avec un excellent service de réparation et notamment de très bons conseils personnalisés à la vente. Personnel très sympathique. Je vous le recommande !

Vrai service et pro

il n'y a rien a dire nikel bon matériel je le recommande