Boutique Orange - Bagnols sur Cèze Magasin de téléphonie mobile

41 Rue Léon Alègre, 30200 Bagnols-sur-Cèze
Voir le numéro de téléphone

❝ Chaîne de télécommunication fournissant des services Internet et de téléphonie et des appareils portables. ❞

Voici toutes les informations sur le Magasin de téléphonie mobile Boutique Orange - Bagnols sur Cèze qui ce trouve au 41 Rue Léon Alègre, 30200 Bagnols-sur-Cèze (30). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Services sur place
  • ❌ Livraison
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Mercredi09:30–12:30 14:00–18:00
  • Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (195)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de regis.A
    regis.A 05/06/2024 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Toujours agréable à l’accueil Et merci pour toutes vos aides précieuses

  • Avatar de Patrick.E
    Patrick.E 01/06/2024 à 19:54
    Note de : 1 / 5

    Je suis passe en boutique afin d'obtenir des explications sur une hausse de ma cotisation mensuelle. On me dit qu'il faut que j'appelle le 3900!!! A quoi sert ce personnel a part vous vendre des forfaits???

  • Avatar de Luc.u
    Luc.u 01/06/2024 à 09:53
    Note de : 1 / 5

    Il est très minable de proposer sur le site un nouveau téléphone à aller chercher en boutique avec paiement en 4 fois mais de se voir entendre dire : avec votre banque en ligne ( hello bank) c est impossible car ici c est orange bank . Par contre on fait un prélèvement sur ma.banque en ligne tous les mois ainsi que mes 2 téléphones portables, ça ne gêne pas la ... Obligé de payer en une seule fois . C est donc une publicité mensongère et une pratique commerciale dénonçable .... Après verification , c est totalement faux , le paiement en 4 fois gratuit est réalisé par la CB donc en aucun cas via la banque orange bank. Je me suis fair avoir .J ai lu les conditions de vente sur le site lors de la commande du portable. C est donc de l abus de pouvoir d une commerciale, qui était d ailleurs pas aimable et peu commerçante. J espère avoir le responsable de l agence dès l ouverture prochaine pour lui montrer les conditions du 4 fois sans frais . A fuir donc ..... Prochain téléphone sera acheté chez sfr ou Bouygues ou chez darty ou Boulanger .

  • Avatar de Loic.r
    Loic.r 27/05/2024 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique , j'ai été très bien reçu. Les conseillés ont compris mes attentes et ont su y répondre.

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 21/05/2024 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Très très bon accueil.. Ma demande a été satisfaite...a100% Merci Nader.

  • Avatar de anne-marie.m
    anne-marie.m 20/05/2024 à 04:56
    Note de : 5 / 5

    très peu d'attente conseiller super gentil et très à l'écoute

  • Avatar de Jean-Michel.o
    Jean-Michel.o 18/05/2024 à 06:57
    Note de : 5 / 5

    J'ai obtenu les renseignements demandés et pu modifier aisément mon abonnement de téléphonie et internet.

  • Avatar de Céline..
    Céline.. 17/05/2024 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Reçu immédiatement bons conseils et services adaptés à ma demande

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 17/05/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Quel belle journée, j'ai changée de téléphone et j'ai été très bien accueilli . Une équipe professionnelle et à l'écoute merci

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 17/05/2024 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    j'ai été réceptionné en la personne de Manon , qui a résolu mon problème de portable qui avait plusieurs problèmes !!! très professionnelle !!! intervention très rapide !!! explications claires et précises !!! un grand merci !!! tout fonctionne a merveille !!!

  • Avatar de maguy.a
    maguy.a 17/05/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    La reception a été très amicale et positive, très bien reçu par Nader. Depannage réussi, merci. Je m'adresserai toujours à cette boutique si besoin !

  • Avatar de Carole.o
    Carole.o 17/05/2024 à 03:58
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite du service Très bon renseignement

  • Avatar de Monique.i
    Monique.i 16/05/2024 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux avec toujours des solutions. Très bien.

  • Avatar de Fatiha.a
    Fatiha.a 06/05/2024 à 11:36
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , Le personnel est à l écoute, c'est rassurant

  • Avatar de Annie.u
    Annie.u 03/05/2024 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Très compétents et très sympathiques. Nous avons apprécié les explications très claires.

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 12/04/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    bon acceuil , écouté , entendue , professionnel , courtoie

  • Avatar de Fréderique.u
    Fréderique.u 11/04/2024 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Satisfait à 1000% de : - l'accueil - les conseils - la réponse à mes attentes Cela fait plaisir d'avoir à faire à de vrais pro à l'écoute du client sans pousser à la vente Encore Merci

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 10/04/2024 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    Venue pour faire installer la fibre, le conseiller a été très sympathique et a été de bons conseils pour avoir une offre adaptée à nos besoins. Je recommande.

  • Avatar de Josyane.i
    Josyane.i 04/04/2024 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel compétente Je recommande

  • Avatar de Christina.u
    Christina.u 04/04/2024 à 06:45
    Note de : 5 / 5

    Solution rapide et renseignements très précis. Très bon accueil

  • Avatar de Annerel.i
    Annerel.i 28/03/2024 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Venue pour un conseil :comment se désabonner de l 'assurance mobile, la personne m'a proposé de le faire pour moi et a donc résilier cette assurance que je n'arrivais pas à faire moi-même avec beaucoup de gentillesse..

  • Avatar de Clem.
    Clem. 18/03/2024 à 23:34
    Note de : 5 / 5

    Visite du 9 mars 2023 après rdv pris en ligne : Encore une fois très bien reçue dans la boutique de Bagnols et très bien conseillée. Cela fait trois fois depuis deux ans que je viens spécialement dans cette boutique car tous les conseillers y sont géniaux, à l’écoute, et ont le mérite d’avoir des explications sur toutes les gammes de produits et de services sans parti pris. L’accompagnement est plus que de qualité, tant pour le choix que pour les comparaisons tarifaires. Cette fois ci, c’est Fouzi qui s’est chargé de mon dossier, dynamique, serviable et professionnel jusqu’à prendre sur son temps de pause méridienne pour satisfaire ma demande qui demandait plus de temps que ce que nous avions imaginé, tout ça en gardant humour et bonne humeur. Ses collègues ne déméritent pas et j’ai eu plaisir à retrouver des visages connus qui m’ont aidée l’été dernier après une panne téléphone et internet, preuve de la stabilité de l’équipe. Je recommande +++

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 13/03/2024 à 06:46
    Note de : 5 / 5

    On m'a bien renseigné

  • Avatar de Carole.c
    Carole.c 01/03/2024 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    Je suis passer a la boutique pour récupérer un décodeur

  • Avatar de Jehan-Julien.I
    Jehan-Julien.I 26/02/2024 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, renseignements au niveau... Résultat, 2 nouveaux clients. ;)

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 21/02/2024 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, je suis satisfait de vos services.

  • Avatar de Roland.o
    Roland.o 21/02/2024 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Je remercie l'opérateur d'Orange de m'avoir simplifié mes problèmes avec beaucoup de patience.

  • Avatar de R.
    R. 17/02/2024 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Au top, équipe attentionnée, souriante! Merci !

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 16/02/2024 à 17:26
    Note de : 2 / 5

    Je suis venue pour un déménagement, repartie avec un forfait pour appeler l'assistance en cas de problème car appel surtaxé chez autre opérateur, j'ai la surprise de voir 10€ pour la puce, et pas prévenue. J'ai pris le décodeur pour avoir la télé et ça ne marche pas. Pas de TV, 40€ pour rien. Impossible de joindre l'assistance. Je suis super déçue!

  • Avatar de valerie.a
    valerie.a 10/02/2024 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience merci

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 05/02/2024 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    J'ai été prise en charge par une jeune femme, débutante, mais très pro et réactive avec de bons conseils. Merci encore pour votre patience et disponibilité.

  • Avatar de francois.o
    francois.o 25/01/2024 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Fouzi merci ! Ca fait plaisir un professionnel

  • Avatar de Recup.
    Recup. 23/01/2024 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et prise en charge efficace. Très professionnel et souriant. Mon problème à été réglé en moins de quelques minutes. Merci encore pour cet excellent travail.

  • Avatar de olivier.o
    olivier.o 22/01/2024 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Très competent et très professionnel Bonne réponse aux questions

  • Avatar de Andre.a
    Andre.a 20/01/2024 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Mon téléphone était bloqué, j'ai été très bien reçu et le problème a été solutionné. Merci au directeur du magasin !

  • Avatar de Wesley.a
    Wesley.a 19/01/2024 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais accueil. Désinformation garantie

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 15/01/2024 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique samedi et j'ai eu un conseiller de suite qui c'est occupé de moi avec de bons renseignements

  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a 06/01/2024 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et personnel compétent.Bonne année !

  • Avatar de ARIELLE.U
    ARIELLE.U 31/12/2023 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Je suis Très satisfaite de Céline qui m'a accompagnée dans mon achat

  • Avatar de Marite.o
    Marite.o 24/12/2023 à 09:50
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de vos services un grand merci!

  • Avatar de Fréd.
    Fréd. 23/12/2023 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Super conseillé, agréable, rapide et efficace....

  • Avatar de Estelle.i
    Estelle.i 21/12/2023 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    De la réception à la résolution de mon problème de recharge prêt à surfer sur boîte mobile, l’expérience a été parfaite. Patience, attention et professionnalisme des deux gentlemen qui m’ont reçue et ont résolu le problème. Service clientèle vraiment apprécié.

  • Avatar de Djamel.a
    Djamel.a 29/11/2023 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Le conseiller était vraiment professionnel, il ma vraiment accompagné et conseillé.

  • Avatar de laura.o
    laura.o 21/11/2023 à 14:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très à l’écoute avec des explications très claires, merci beaucoup

  • Avatar de Michou.
    Michou. 21/11/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Merci à Manon et à Nader pour votre accueil et les services apportés. Nous sommes ravis.

  • Avatar de Jm.a
    Jm.a 13/11/2023 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai pris un nouveau contrat fibre et tout c'est bien passé si ce n'est le délai pour la venue d'un technicien sachant que la fibre est déjà installée dans la maison

  • Avatar de Jennifer.h
    Jennifer.h 11/11/2023 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli par le jeune homme Perfermant, qui a pris le temps d écouter notre demande et de nous expliquer notre besoin Merci à lui

  • Avatar de Monique.z
    Monique.z 11/11/2023 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    J'avais rendez-vous et j'étais pressée la personne qui m'a reçue a été très compréhensive et compétente. Service rendu à 100 pour 100.

  • Avatar de Sab.a
    Sab.a 10/11/2023 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Refuse de prendre les dossiers opération coup de pouces Orange. Vous n'avez pas de primes sur ce genre de dossiers ? Trop de papiers pour vous?

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 27/10/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Suite à des perturbation sur le réseau j'avais droit à un prêt gratuit d'une AIRBOX. Je me suis rendu en agence et l'on m'a remis avec le sourire cet équipement. Le conseiller me donna toutes les explications indispensable à l'utilisation de cet équipement.

  • Avatar de séverine.e
    séverine.e 26/10/2023 à 20:03
    Note de : 4 / 5

    Un conseillère au Top, rapide et efficace Je suis ravie de ces conseils

  • Avatar de Moins.i
    Moins.i 12/10/2023 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    J’ai été prise en charge de suite en rentrant dans la boutique,on m’a donné exactement les bons conseils. Lorsque quelque chose n’a pas marché on m’a trouvé une solution. On devait faire un transfert de données de mon téléphone à un autre et malheureusement ça a pris plus de temps que prévu,à cause de toutes les données qu’il y avait sur mon téléphone,on a dut attendre jusqu’à 19h (la boutique ferme à 18h) mais ça n’a pas été un problème pour eux qui nous ont mis à l’aise. Personnel très professionnel et agréable.

  • Avatar de Veronique.e
    Veronique.e 11/10/2023 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite des services rendus au magasin Orange. Accueil chaleureux et travail consciencieux.

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 07/10/2023 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, très bon conseil, parfait. Je recommande

  • Avatar de Jean.u
    Jean.u 30/09/2023 à 07:46
    Note de : 5 / 5

    J'ai été reçu par Nader, c'est une personne à l'écoute du client et très professionnel. Personne à conserver.

  • Avatar de Evelyne.
    Evelyne.� 27/09/2023 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Jamais depuis des dizaines d'années que je suis chez Orange je n'ai eu une personne aussi compétente. Service parfait. Accueil parfait.

  • Avatar de Catherine.e
    Catherine.e 27/08/2023 à 06:29
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie de la boutique d Orange de Bagnols. J ai été très bien accueillie par Nader et son équipe. C est très appréciable d’avoir des personnes à l’écoute et compétentes.

  • Avatar de David.e
    David.e 26/08/2023 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai été accueilli par une dame charmante qui a su répondre à toutes mes demandes, merci encore

  • Avatar de Marcel.o
    Marcel.o 25/08/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    super de l'accueil et du professionnaliste de la personne qui nous a reçut et en plus ires agréable et de bon conseil

  • Avatar de Kelly.A
    Kelly.A 24/08/2023 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée à la boutique. J'ai rapidement été prise en charge et la solution m'a été donnée de suite. Personnel très agréable. Je recommande.

  • Avatar de andré.O
    andré.O 24/08/2023 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et personnel de qualité. On arrive avec des problèmes et ils trouvent des solutions !

  • Avatar de Nico.u
    Nico.u 24/08/2023 à 10:53
    Note de : 2 / 5

    Inscription au prêt d'un conseiller sauf que au moins 8 personnes arrivent après moi me sont passés devant . Le parking étant payant à l'heure cela peut créer des complications d'autant que j'étais avec ma fille en bas âge.

  • Avatar de Pascal.R
    Pascal.R 06/08/2023 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Bien accueilli par des personnes aimable et courtois

  • Avatar de Justin.o
    Justin.o 05/08/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    super vendeur, super équipe, super locaux. je recommande !

  • Avatar de anne.o
    anne.o 27/07/2023 à 10:05
    Note de : 5 / 5

    Excellent service. Personnel charmant , à l'écoute et performant. Je recommande cette agence.Sauf que une fois sur le terrain rien de ce qui a été annoncé ne fonctionne !!! Dans le bureau c'est facile mais mettre en.pratique c'est autre chose.

  • Avatar de Franck.T
    Franck.T 19/07/2023 à 13:21
    Note de : 1 / 5

    Suite à une prise de rdv, le conseiller vous reçoit et ne peut donner aucune suite positive à une demande simple. Aucun conseil malgré des questions et vous oriente sur une autre agence du département ou du département voisin. Devant son incompétence ou sa non chalands, je contacte le service client par téléphone. Juste le temps d expliquer le problème et la conseillère m apporte une réponse et une solution en moins de 10 mn. Conclusion : agence commerciale à oublier et conseiller sans compétence.

  • Avatar de florence.h
    florence.h 11/07/2023 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Conseillers de cette boutique très efficaces et très agréables, très bon accueil et très bonne organisation

  • Avatar de Denise.
    Denise. 08/07/2023 à 15:39
    Note de : 1 / 5

    Visite à la boutique suite pb de telephone. On me vend un nouveau telephone au prix de 571 euros pour 1 samsung et un telephone a clapet !! On me facture 38 euros de transfert de données qui a duré 2h.... Le téléphone a clapet ne fonctionne pas . Suite reclamation on me répond vous avez signe le contrat. Nous sommes des personnes agees et avons ete victime d abus de confiance par un commercaial peu scrupuleux Les objectifs sont une chose ,le vol une autre. Fuyez cette agence dans laquelle il y a tj eu que des vendeurs de tapis. Un geste commerciale aurait pu etre proposé maus peu encore l être

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 07/07/2023 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    On na pas su m orienté sur mon choix Je n ai pour ainsi dire eu aucune réponse favorable à mon problème, malgré que j ai toujours été contente de orange ,mais la déçu

  • Avatar de Martine-charles.u
    Martine-charles.u 23/06/2023 à 16:50
    Note de : 5 / 5

    service parfait par rapport à la demande sérieux et professionnel

  • Avatar de Bernard.e
    Bernard.e 17/06/2023 à 15:10
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu réponse à mes questions, conseillère parfaite

  • Avatar de Richard.o
    Richard.o 17/06/2023 à 14:01
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu avec des informations complémentaires très intéressant et utile merci à vous

  • Avatar de Typhaine.r
    Typhaine.r 14/06/2023 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents et agréables

  • Avatar de Vétéa.p
    Vétéa.p 14/06/2023 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil et conseiller à l'écoute.... très réactif dans la prise en charge. Merci

  • Avatar de CATHERINE.A
    CATHERINE.A 11/06/2023 à 05:15
    Note de : 2 / 5

    La fidélité ne paye plus, cela vous incite à voir ailleurs même si je suis pour Orange MAIS peut être .....

  • Avatar de Joseph.o
    Joseph.o 09/06/2023 à 15:05
    Note de : 4 / 5

    Très bien. Sauf ouverture agence àvec 10 minutes de retard

  • Avatar de Redha.o
    Redha.o 05/05/2023 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueil rien à dire le personnel très sympa et sont à l'écoute respect

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 02/05/2023 à 21:11
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes tombés sur une employée apparemment nouvelle qui ne pouvait pas lever le petit doigt sans demander à sa collègue comment faire. Le simple achat d’une carte prépayée s’est révélé impossible : enregistrer cette carte en ligne était apparemment trop compliqué. Quand ils ont voulu joindre le service clients par téléphone, impossible car j’étais nouveau client donc inconnu dudit service client. Quand j’ai commencé à trouver la situation un peu exagérée et pour le moins ubuesque, je leur ai dit qu’ils n’avaient plus qu’à fermer boutique si une opération aussi simple leur était impossible… on m’a alors répondu que j’étais malpoli et qu’on allait porter plainte contre moi ! Faire remarquer qu’on est mécontent du service sans élever la voix et sans employer la moindre vulgarité, c’est impoli…. Et on vous fait bien remarquer que vous avez intérêt à ne pas râler car il y a 3 agents de sécurité. Sympa, l’ambiance chez Orange.... Bref, on a fini par me dire d’aller voir ailleurs sans ménagement ! C’est juste... hallucinant ! Et vous savez quoi ? Je suis en effet allé voir ailleurs et mon achat s’est fait en moins de 3 minutes, sans problème, dans une autre agence hyper compétente.

  • Avatar de Sophie.o
    Sophie.o 23/04/2023 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Je suis passée dans la boutique suite au service déplorable de l assurance mobile Orange. Heureusement qu ils étaient là ils m ont aidé à formuler ma demande de sinistre compte tenu de la non prise en compte une semaine auparavant par le service assurance et l attitude ce même jour du conseiller

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 22/04/2023 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Le jeune homme a compris notre demande et cela a été super rapide

  • Avatar de Christine.u
    Christine.u 20/04/2023 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Je suis passée dans la boutique de bagnols pour changer de forfait vers un moins cher car problème financier ça été non catégorique aucune écoute malgré ma fidélité bien dommage pour orange car j ai été chez réd sfr qui m à immédiatement monter un dossier en étant à mon écoute j ai mieux et beaucoup moins cher donc la fidélité chez vous n est pas récompensant c est bien dommage car je serais resté

  • Avatar de Alain.U
    Alain.U 14/04/2023 à 13:17
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Ce 14/04/2023 j'ai récupéré ma CNI après convocation par la Police Municipale qui m'indiquait sa remise par la boutique Orange alors que je ne suis pas le seul dans ce cas. Pourtant vous m'aviez confirmé ne pas l'avoir quand j'en avais demandé la restitution après votre copie/scan. Il est de s'interroger de ce que vous faites de nos documents d'identités pour les garder aussi longtemps (depuis automne 2022). Dans l'attente de vos explications. Cordialement

  • Avatar de paul.e
    paul.e 25/03/2023 à 16:30
    Note de : 4 / 5

    Bien, accueil correct, conseillère compétente, mais magasin trop chauffé, vraiment trop.

  • Avatar de sylvie.u
    sylvie.u 21/03/2023 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    pas trop d attente personne agréable bonne explications

  • Avatar de Damien.r
    Damien.r 20/03/2023 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    JEUNE FILLE SUPER SYMPA ET TTRS REACTIVE,BRAVO,je recommenderais

  • Avatar de BLUE.I
    BLUE.I 15/03/2023 à 06:54
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable, par contre un souci d'organisation, l'enregistrement se fait à votre arrivée mais hélas n'est pas appliqué, donc des gens vous passent devant.....et vous attendez jusqu'à ce que vous soyez obligé de le signaler. Ce qui est aussi renforcé par des postes d'accueils fermés alors que la boutique est pleine de clients .

  • Avatar de Patrice.U
    Patrice.U 11/03/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Accueil et réponses professionnels. 100% satisfait. Bravo au responsable et son équipe.

  • Avatar de alain.e
    alain.e 14/02/2023 à 06:43
    Note de : 5 / 5

    Sans rendez-vous je suis passé, j'ai été bien accueilli et j'ai obtenu la réponse à mes questions

  • Avatar de denis.a
    denis.a 12/02/2023 à 13:56
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnels très compétents, professionnels et compréhensifs, à l'écoute et en plus de très bons conseils. Nous avons été vraiment très content de cet entretien car il a permis de résoudre le problème pour lequel j'étais venu en boutique. Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Régis.o
    Régis.o 08/02/2023 à 07:26
    Note de : 5 / 5

    Rapide et efficace

  • Avatar de Loic.o
    Loic.o 03/02/2023 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Très satisfais du jeune qui m'a vendu le s23 plus très bon vendeur et professionnel à de l'avenir dans se domaine magasin bien agencé et propre au top

  • Avatar de Christopher.a
    Christopher.a 11/01/2023 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Servi tout-de-suite sans attente avec beaucoup d'attention.

  • Avatar de Tonio.e
    Tonio.e 05/01/2023 à 06:03
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé à la boutique hier le conseiller fut haut top niveau

  • Avatar de David.e
    David.e 05/01/2023 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil et très gentil

  • Avatar de Maria.e
    Maria.e 04/01/2023 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite le conseiller tres agréable a répondu à tout mes questions très professionnel

  • Avatar de sandrine.e
    sandrine.e 31/12/2022 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Conseillère et conseiller très sympathiques et professionnels.

  • Avatar de Christian.o
    Christian.o 29/12/2022 à 07:38
    Note de : 5 / 5

    Après une première visite pour des renseignements pour résilier chez mon ancien opèrateur et prendre un abonnement chez ORANGE je suis revenu le lendemain pour souscrire mais les horaires de fermeture n'ont pu rendre possible le transfert des données d'où un rdv plus tard pour le faire et un personnel très aimable et à l'écoute. Je recommande cette agence

  • Avatar de sandrine.o
    sandrine.o 27/12/2022 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bonne continuation à vous

  • Avatar de Lulu.
    Lulu. 24/12/2022 à 13:49
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours pas trop d'attente ils sont à l'écoute pour moi y répondre à mes demandes une équipe formidable peu importe avec qui je suis

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 23/12/2022 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    L offre reçu par SMS incomprise et méconnue par les commerciaux. Déçue ...

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 19/12/2022 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    Vente forcée d’assurance mobile le responsable ne cesse de tourner autour de ses pauvres commerciaux pour nous forcer à souscrire à maintes assurances Angoissant!

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 15/12/2022 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé en boutique le 13 , il y avait trop d'attente, j'ai pris RDV pour le 14 , tout c'est très bien passé à l'heure du RDV.

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 12/12/2022 à 14:49
    Note de : 4 / 5

    Boutique Orange très accueillante. Personnel disponible et surtout à votre écoute. Nous avons passé 2 heures avec un conseiller. Je conseille cette boutique

  • Avatar de Virginie.
    Virginie.� 12/12/2022 à 04:00
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, personnel à l écoute du client.

  • Avatar de stephane.o
    stephane.o 03/12/2022 à 14:25
    Note de : 4 / 5

    Correct, enrichissant, compris, Délai d'attente acceptable

  • Avatar de Nathalie.b
    Nathalie.b 30/11/2022 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    accueil courtois , conseils efficaces et surtout demande aboutie

  • Avatar de Didier.u
    Didier.u 30/11/2022 à 11:05
    Note de : 4 / 5

    la conseillere a été à notre écoute, elle s'est rendue disponible mais n'a pu trouver la solution car cette dernière était du ressort du plateau technique (plus d'internet à domicile) elle a fait tout son possible pour nous satisfaire

  • Avatar de thierry.e
    thierry.e 27/11/2022 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Accueil et réception client très bien et relationnel avec le client sympathique bien conseillé voilà

  • Avatar de Patricia.l
    Patricia.l 26/11/2022 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseiller très professionnel, patient, attentif à nos demandes.

  • Avatar de gabriel.e
    gabriel.e 18/11/2022 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Ponctuelle au rdv, efficace et de bon conseil pour mon besoin. Bonne vendeuse en plus puisque je suis parti avec mon rdv pour la fibre mais aussi une paire d'écouteurs haut de gamme

  • Avatar de sabine.e
    sabine.e 18/11/2022 à 07:54
    Note de : 4 / 5

    je suis passé a la boutique rien a redire ,j 'ai bien été reçu ,

  • Avatar de Claudio.i
    Claudio.i 18/11/2022 à 07:44
    Note de : 5 / 5

    Conseiller à l écoute

  • Avatar de Charles-elie.e
    Charles-elie.e 13/11/2022 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    j'ai était tres bien pris en charge trrs content d'avoir la fibre

  • Avatar de Maryse.s
    Maryse.s 07/11/2022 à 05:39
    Note de : 5 / 5

    Quand il y a un problème il fond tout leur possible pour y répondre je recommande personnelle à l écoute

  • Avatar de Michel.A
    Michel.A 05/11/2022 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Je suis allé changé mon téléphone portable, j'ai été très bien reçue par la conceliere qu'elle c'ai chargé de tremfairee toutes m'ais Applications sur mon nouveau téléphone

  • Avatar de Jacques.a
    Jacques.a 05/11/2022 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    L’accueil est parfait, la courtoisie est toujours présente, la prestation également. Merci.

  • Avatar de André.O
    André.O 31/10/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Sympathique employé, efficace. Explications claires.

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 30/10/2022 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Après la prise de rendez vous super accueil,et passage à l'heure prevue

  • Avatar de Stacy.o
    Stacy.o 30/10/2022 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Super accueil Nader très professionnel 👍 Ainsi que la jeune femme avec une jeune fille en formation, super pro et rapide 🙂

  • Avatar de Philippe.l
    Philippe.l 27/10/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 23/10/2022 à 16:24
    Note de : 1 / 5

    Je ne vous cache pas mon amère ressentiment et déception, non pas envers votre salarié qui a été très professionnel et aimable, mais du fait de ne pas pu faire entendre que le/mon forfait Orange actuel portable + TV à 61.99€ est exorbitant vis à vis de la concurrence. J'ai produit un comparatif qui, pour les mêmes services sont à -30.1% p/r au votre. Votre intension de ne rien négocier va me contraindre de changer d'opérateur, malgré mon attachement à l'opérateur historique dont vous êtes issu. Je vais prendre des contacts... Patrick LARDON

  • Avatar de Magali.e
    Magali.e 16/10/2022 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Le vendeur Gaëtan au top. Très professionnel.

  • Avatar de MICHELE.E
    MICHELE.E 15/10/2022 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Sommes allés à la boutique ce matin pour un problème de transfert de photos du tél sur l'ordi. Trés bon accueil, bons renseignements, plusieurs problèmes résolus. Merci Nader et toute l'équipe. PS: Photos transférées et sonnerie pour sms OK

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 12/10/2022 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Passée en boutique pour demander une offre Box. On m'a proposé la fibre alors qu'il y a un problème et on m'a refusé l'ADSL ! Je n'ai donc aucune solution pour avoir internet !!!!!

  • Avatar de Berra.a
    Berra.a 09/10/2022 à 13:51
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé à votre boutique vendredi pour enlever le hors forfait et solder l achat de mon téléphone portable.

  • Avatar de Guy.a
    Guy.a 07/10/2022 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Client depuis +de 25ans Il faut conservez ce services la car on peut si rendre rapidement.la proximité ses essenciel pour tous et surtout de s'expliquer au lieux de parler à un robot répondeur.

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 05/10/2022 à 04:38
    Note de : 4 / 5

    Bonne expérience mais orange reste tout de même cher pour la solution proposée

  • Avatar de TERRIER.e
    TERRIER.e 04/10/2022 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Pré-appel pour préparer la visite en boutique. Amabilité, ponctualité, efficacité

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o 24/09/2022 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Personnels très très gentille surtout Juliane Je vous recommande cette boutique

  • Avatar de STANIO.h
    STANIO.h 24/09/2022 à 09:38
    Note de : 4 / 5

    Merci pour l'accueil

  • Avatar de Bruno.e
    Bruno.e 21/09/2022 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Personnel compétent et professionnel Je recommande

  • Avatar de Noémie.i
    Noémie.i 12/09/2022 à 22:15
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique, très souriante et très agréable. Merci pour votre prise en charge. On espère des équipes comme la vôtre un peu plus souvent!

  • Avatar de Miche.a
    Miche.a 09/09/2022 à 14:21
    Note de : 1 / 5

    Essai de contacter mon agence locale (Bagnols sur Cèze) pour demander où en est une réparation: le n° indiqué est un central général, mais uniquement pour prendre rendez vous, car ...Mais les agences locale ne peuvent pas être contactées par téléphone môôssieur...! !! Quand même un comble pour une entreprise de téléphonie.

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 23/08/2022 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    Ma femme handicapé c est presenter samedi pour echanger la live box qui avait subit l orage. Elle ne s eclairer plus. L employé d orange lui a dit mais si elle fonctionne. Je suis alle dans une autre boutique orange et le technicien me la change Merci de prendre en consideration les perdonnes a handicap vous aneantisdisser tout le travail de leur famille ne pensez pas que vous les avez rouler dans la farine. Par contre carton rouge a vous et de plus c est pas la première fois que cela arrive pour votre agence merci de faire le necessaire et biensur je suivrais de tres pret l evolution.

  • Avatar de Manfred.o
    Manfred.o 22/08/2022 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Excellent service et convivialité avec le client.

  • Avatar de Chantal.a
    Chantal.a 21/08/2022 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    trop d'attente au bout de 3/4 d'heure J'ai abandonné suis partie J'irai acheté mon nouveau tel dans une autre agence

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 15/08/2022 à 10:49
    Note de : 4 / 5

    Boutique orange équipe sympathique disponible et à l'écoute

  • Avatar de Bruno.r
    Bruno.r 11/08/2022 à 19:57
    Note de : 4 / 5

    De la chance, pas grand monde ! Jeune femme patiente et competente, de bon conseil pour ce changement de portable !

  • Avatar de phil.0
    phil.0 10/08/2022 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude toujours un très bon accueil de la part du personnel

  • Avatar de Emmanuel.h
    Emmanuel.h 16/07/2022 à 15:44
    Note de : 4 / 5

    Bons services

  • Avatar de Judith.a
    Judith.a 29/06/2022 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel très perspicace, patiente, professionnel. Un tout grand merci à Nisrine.

  • Avatar de stéphane.e
    stéphane.e 23/06/2022 à 16:36
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, nous avions rendez-vous et nous avons été reçu à l'heure. La vendeuse était très sympa et nous a bien conseillé même si elle avait parfois tendance à décider pour nous. La décoration du local est un peu vieillotte même si la boutique a été rénovée dernièrement

  • Avatar de Camille.
    Camille. 15/06/2022 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Un grand Merci à Julien pour son aide !! Gros problème avec SFR, résolu efficacement ! Merci à l'équipe d'Orange Bagnols Sur Cèze.

  • Avatar de Seb.e
    Seb.e 11/06/2022 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et professionnel.

  • Avatar de Rene.h
    Rene.h 31/05/2022 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Bon conseils ayant répondu à mes attentes. Le personnel est très aimable.

  • Avatar de Sofian.d
    Sofian.d 30/05/2022 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, Julien très bon conseillé !

  • Avatar de sylviane.E
    sylviane.E 22/05/2022 à 12:03
    Note de : 4 / 5

    Un peu déçu par ma visite je n'ai pas été reçu comme d'habitude

  • Avatar de rebelo.a
    rebelo.a 21/05/2022 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu même si j'ai pas eu de solutions ils ont tout fait pour m'aider

  • Avatar de khalid.
    khalid. 14/05/2022 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    Vous apprendrez que la mobicarte vacance existe bien. Mais vendre un produit à 39,99€ au lieu de 14,99€ permet peut-être d'atteindre son chiffre du mois. 1ère et dernière expérience dans cette boutique. Fuyez

  • Avatar de Mayoro.a
    Mayoro.a 11/05/2022 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Super bien

  • Avatar de Mylene.a
    Mylene.a 08/05/2022 à 17:38
    Note de : 3 / 5

    Bon accueil ...prise en charge très vite

  • Avatar de pinotval.
    pinotval. 07/05/2022 à 09:05
    Note de : 1 / 5

    Il est regrettable que la Boutique Orange de Bagnols ne réponde pas aux attentes professionnelles. Le manque de professionnalisme est évident, notamment en raison du tutoiement, de la condescendance et des tentatives de vente de contrats fibre malgré l'absence d'infrastructure. Le conseiller semble privilégier son ordinateur au client et le fait d'être habillé en civil ne permet pas de distinguer s'il s'agit d'un client ou d'un conseiller. Et en plus il veut pas nous mettre la réduction si un membre de la famille et clients Orange

  • Avatar de Claire.o
    Claire.o 06/05/2022 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    Serviable, aimable , disponible et efficace ! Tout cela pour un service !!! Merci 🙂

  • Avatar de Jerome.i
    Jerome.i 29/04/2022 à 11:08
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil Personnel très agréable et à l'écoute A recommander

  • Avatar de Tanah.o
    Tanah.o 16/04/2022 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Un grand MERCI à la jeune femme qui m'a tout de suite aidée pour ouvrir le téléphone portable acheté à ma maman âgée et qui me l'a configuré avec une grande gentillesse . Son collègue est intervenu aussi, avec humour ! Une telle qualité d'accueil est tellement rare qu'elle mérite d'être soulignée.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 11/04/2022 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable,personnel compétent , ponctuel.

  • Avatar de Eric.r
    Eric.r 09/04/2022 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Accueil, service, amabilité, le conseiller que j’ai eu à tous fait pour que j’ai internet que malheureusement mon ancien opérateur ne pouvais me donner. Digne Representant d’orange. Je remercie tout particulièrement Gaëtan qui a tout fait pour régler mon problème.

  • Avatar de Mirelda.A
    Mirelda.A 06/04/2022 à 04:10
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel merci au conseiller pro qui m’a bien résolu mon problème de carte SIM.

  • Avatar de Christian.e
    Christian.e 30/03/2022 à 15:41
    Note de : 5 / 5

    Ras

  • Avatar de Nelly.o
    Nelly.o 30/03/2022 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueillis on nous explique bien et surtout le sourire merci encore a ses jeunes qui sont trop gentilles

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 26/03/2022 à 22:28
    Note de : 4 / 5

    Conseiller/Conseillère top merci pour votre sympathie

  • Avatar de Pierre-Gabriel.h
    Pierre-Gabriel.h 25/03/2022 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Super accueil avec le sourire et conseils avisés pour mettre internet dans la maison du Hobbit. Je recommande donc cette boutique

  • Avatar de L..C
    L..C 18/03/2022 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je tenais à remercier l'équipe Orange, personnels accueillant et agréable et plus particulièrement le conseiller Gaetan pour son professionnalisme. J'ai eu affaire à ce conseiller à plusieurs reprises. Il s'est montré patient, à l'écoute et à fait preuve d'une grande bienveillance quant à la gestion de mon dossier complexe. Je recommande vivement cette boutique ainsi que ce conseiller. Respectueusement,

  • Avatar de Kouka.a
    Kouka.a 17/03/2022 à 12:47
    Note de : 5 / 5

    Merci, très bel accueil et très précis !

  • Avatar de nicolas.u
    nicolas.u 06/03/2022 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Merci à l'équipe qui a été d'une patience et d'une volonté d'aider rare. Remerciement spécial à Aurélie pour son dévouement à la résolution de mon problème technique.

  • Avatar de Marilyn.a
    Marilyn.a 04/03/2022 à 06:36
    Note de : 5 / 5

    Personnel sérieux, explications claires.

  • Avatar de Françoise.e
    Françoise.e 02/02/2022 à 15:55
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et efficacité.

  • Avatar de Justine.r
    Justine.r 21/11/2021 à 08:20
    Note de : 2 / 5

    Accueil sympa, sauf que pas de prise en charge, j'ai attendu 30min avec ma petite pour qu'on fasse passer ensuite des gens avant moi qui ete arrives après moi.. Sans aucune explication et une ignorance totale de la part de la conseillère.. Pour un click and collect.. J'ai finalement passé ma commande aux angles, rien a voir niveau service et amabilité, en 20min je suis ressortie commande en main. Je ne recommande ps ce lieu..

  • Avatar de Jessie.e
    Jessie.e 19/11/2021 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Je remercie la boutique orange notamment le conseiller fouzy qui nous a reçu acceuil chaleureux et a notre écoute a répondu à toute nos attente je te recommande sans hésitation

  • Avatar de Gilbert.o
    Gilbert.o 16/11/2021 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par Nisrine ce jour. Merci

  • Avatar de Lucien.e
    Lucien.e 20/10/2021 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    La boutique vient d’être reprise personnel pitoyable !!!

  • Avatar de Stéph.
    Stéph. 09/10/2021 à 11:04
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. On est prit en compte rapidement. La conseillère était très bien . Toujours un mot gentil.

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