Boutique Orange - Châtillon sur Seine Magasin de téléphonie mobile

Personne n attendait, nous sommes.passés à ce moment là, donc le conseiller nous a reçu dans l instant

Très bon accueil avec un conseiller qui à résolu mon problème, merci

Je suis passée en boutique il y a une semaine et le conseiller a été mon écoute et a su répondre à tous mes problèmes et les régler.

Je suis passé à la boutique pour des soucis de réseau internet sur mon téléphone. Problème résolu. J ai été reçu avec amabilité et opérateur compréhensif et à mon écoute.

Très bien reçu Très bon service très bonne écoute très bonne connaissance

Toutes mes questions et demandes ont reçu une reponse satisfaisante dans un temps record. merci egalement des conseils

Un grand merci à la conseillère Orange de Châtillon ( je ne lui ai pas demandé son prénom) qui a su très professionnellement remettre en fonction mon Xiaomi 13T acheté en janvier et qui ne donnait plus d'alertes de messages reçus après que j'ai autorisé une mise à jour de Xiaomi. Ce fut ardu mais elle a réussi.... Bravo à elle...

C est la première fois que je venais, l attente est un peu longue mais très bien reçu !

Une super équipe à l'écoute et souriante ça fait plaisir. Merci à Paul pour ses conseils et sa disponibilité.

Très satisfait de la boutique Orange de chatillon sur seine

Perte carte remplacement, fait immédiatement, tres bien, Merci

Je suis passée dans la boutique vendredi, le conseiller a été très sympathique et a l'écoute de mes demandes ou besoins. Ses explications ont été très claires. Jamais déçu de cette boutique a Châtillon-sur-Seine . Merci

super accueille l'interlocuteur a l'écoute et nous a très bien conseiller complètement satisfait

Le conseiller a été très à l'écoute et m'a bien indiqué les différents chemins pour acquérir un répéteur, m'a remis un accusé réception de mon dépôt de Livebox4. S'est rendu disponible malgré un accaparement.

Visite le matin, rdv pris pour l'après-midi. Contrat conclu très rapidement.

Très bien, respect de l'heure du rdv et bon conseil , efficace

Je suis passée en boutique pour rien après une longue attente pour me dire que dans mon forfait je n'ai pas droit au répétiteur

le commercial est très agréable et de bons conseils, il a beaucoup de patience je recommande

J'ai choisi Boutique Orange car contact avec un(e) conseiller(e) réel(le) , non virtuel(le) et de plus efficace.

Très bon accueil, personnel compétent et agréable. Je recommande à 100%.

Suite a l instal fibre PB de câble non fourni dans la box

J'ai visité ce magasin mardi pour récupérer un airbox suite à une panne d'internet. A 9h25, déjà 3 personnes devant les volets fermés, peu de temps après l'ouverture 10 qui attendent ! Le seul employé était calme et courtois, mais surtout un mardi après la fermeture lundi, pensez à mettre plus de personnel à l'ouverture svp. Et une ouverture à 9h sera encore mieux pour le teletravailleurs en panne !

JE SUIS TRES CONTANTE DU SERVICE ET DES RENSENEMANTQUANT MA DONNE

Très satisfait de Paul ! Très accueillant et donne de bon conseil !

Réserver sur rdv, accueillie à l'heure prévue . bien renseignée

File d'attente importante et puis on nous reproche d'avoir adhéré à des offres par le net sans passer par eux! Or c'était bien plus cher par la boutique

Je suis passé ce jour à la boutique pour avoir des renseignements. Les vendeurs sont très agréables. La boutique est très jolie dommage qu'il fasse un froid de canard. Même les vendeurs en tremble. Ce n'est pas agréable de rester. Une porte pour cette boutique serait la bienvenue. Mais je reviendrais quand le froid sera passé...

Je suis passé à l'agence de chatillon pour savoir si je pouvais changer de mobile

Conseillère au top et très professionnelle je recommande

Je suis passé à la boutique, je suis très satisfait

Nous avons était conseillé par gwendoline et vraiment elle as su nous conseiller comme il fallait très professionnel.

Très satisfait personnel très compétent ..............

Il font rien pour garder les clients ma femme va voir ailleurs

Très courtois, professionnel et gentil, je le recommande vivement à tous ceux qui me le demandent ! Bonne journée

Un premier contact le jeudi 28 septembre, très positif et rendez vous prit pour le lendemain. Nous venons à deux. Pour résoudre un problème d'adresse mail , qui n'est toujours pas résolu. Mais le jeune homme prend le temps, écoute, explique. Très calme et bienveillant. Comme j'avais envie de changer de téléphone, du coup nous en avons profité. Je suis repartie avec un nouveau téléphone, . Le personnel de l 'agence est très agréable. Par contre j attends toujours l'appel du service client .

Une bonne équipe , très bons conseils, le seul hic est le temps d'attente qui est vraiment pénible a chaque visite. Seule solution il faudrait arriver à l'ouverture. Mais les vendeurs sont vraiment supers sympas !

Personnels très professionnels, nous donnent de bons conseils et nous explique bien toutes les fonctionnalités du téléphone que nous venons d'acheter

bon service, dommage que l'on attende si longtemps

Je suis très satisfaite du conseiller qui m'a pris en charge !

pire que désagréable une honte!

Je me suis rendu dans la boutique je suis très satisfait du conseiller et tous ces conseils

Je suis passé, satisfaite des réponses de mon conseiller,et j aime bien avoir le même conseiller.

Le conseiller Orange de la boutique de chatillon sur seine à été très professionnel et agréable. Ses conseils m ont permis de choisir en toute confiance mon offre

Venue pour un déménagement de ligne, service efficace et impeccable. Merci aux conseillers de ce magasin !

J'ai eu un virus sur mon téléphone et le personnel a mis plis d'une heure à chercher une solution et après tout ça mon téléphone à été remis au top sans soucis. Bravo à eux

J'ai eu affaire à un interlocuteur à l'écoute et efficace.

J'ai pris RDV en boutique pour le mardi 13 juin. Aucune attente grâce à la prise de celui-ci, je n'ai pas vu le temps passé en boutique (moins de 50 minutes)

Très bon accueil, grand professionnalisme, la solution pour tous mes problèmes et des conseils judicieux. De toutes les boutiques où je suis allé, c'est la meilleure... Certaines devraient s'en inspirer. Bravo à toute l'équipe !

Très bon accueil très à l'écoute très bonconseiller

Conseiller très bien et professionnel, mais le temps d'attente est de minimum 45min

Entièrement satisfaite de l'accueil et de la prestation suite à mes demandes sérieux, compréhension et amabilité, je recommande fortement votre boutique de Châtillon sur Seine. Employé au top. Continuez dans cet optique. Ne changez rien.

Conseillère dévoué pour ses clients, qui prends le temps.

On y a passé du temps... mais c'était efficace et attentionné...Tout ce que l'on demande!

Je suis très satisfait de l'accueil des conseillers. Je recommande.

Je suis passé à la boutique pour changer de forfait sur mes téléphones portables pour passer de professionnel à particulier.

Très satisfaite de ma visite et des services proposés . Bonne équipe ! Sophie est toujours très souriante et compréhensive avec le client ! Je recommande +++

Tout à fait satisfaite. Le conseiller qui m'a reçu est très compétent, de bon conseil

Problème non résolu, pas assez de communication avec Orange en général

elle a tous bien gerer rien n'a redire mieux que par téléphone

Paul etait très attentive et repondu a ma demand sans problems

Je me suis rendu ce jour à la boutique Orange pour un changement de téléphone avec un renouvellement de forfait, la découverte des besoins n’a était faite que partiellement de plus au moment du financement la carte d’identité n’étant plus valable impossible de terminer l’achat pour information le nom du conseiller auquel j’ai eu à faire était Paul. Suite à cela je me suis rendu à la boutique d’Auxerre ou je n’ai toujours pas pu acheter mon nouveau téléphone du fais que le conseiller Paul de Châtillon n’avait pas annuler la commande pour le téléphone et il a même renouvelé mon contrat de forfait ce qui veux donc dire que s’il n’annule pas cela sous 24h je me rendrais en boutique afin de le faire annuler et ne pas devoir payer un nouveau téléphone au prix fort sans abonnement.

J'avais pris rendez vous sur l'application Orange et moi, pour un soucis de consultation de contrat et de facture. Problème résolu en 5 mn... Employé compétent, aimable. Merci Orange.

Très peu d'attente et excellent accueil et conseils

Je vais y retourner pour plus d’information.sur mon abonnement, au départ pas assez de détail sur les options.

service rapide et efficace, je recommande la boutique

Manque de respect envers la clientèle

Passage dans la boutique orange pour un renouvellement de téléphone, client depuis des années chez orange. On reprend pas mon ancien téléphone qui as deux ans et même pas une remise sur le nouveau. Reponse de la vendeuse on peut rien faire. Seul avantage le téléphone que je voulais était disponible car sur internet j'avais une semaine d'attente.

Très contente de la conseillère. A l'heure, souriante , serviable et très sympathique. De superbes offres .

J'ai pris rendez-vous sur internet la veille au soir et j'ai obtenu un rendez-vous dès le lendemain matin 10h00. Quelle belle réactivité. J'ai été reçu par une conseillère commerciale très compétente et très à l'écoute de mes besoins.

Achat en boutique ,le vendeur connaît son travail sur le bout des doigts .excellent travail ,explication très clair. Mérite une belle prime

Accueil et renseignements très professionnel le jeune homme qui m'a servi très agréable à l'écoute continuer

Personne a l écoute

Extrêmement déçu par les renseignements donnés . Client depuis plus de 20 ans . La fidélité n ´ est vraiment pas récompensée à sa juste valeur

Je suis passée dans la boutique orange hier.je suis satisfaite de mon achat.

Personnel incompétent. On nous donne rdv mais çà ne sert à rien.. nous changeons d'opérateur.

Je viens de changer de téléphone.personnel ne connait pas le produit vendu , incapable d'effectuer les réglages. De plus très désagréable,un jour aussi ils seront âgés ....

Equipe au top, de bons conseils, je recommande sans hésiter!

Bon accueil vendeuse sympa

Personnel accueillant et à l'écoute du client. Le service apporté répondait parfaitement à mes attentes.

Personnel sérieux et à l'écoute des clients, je recommande cette boutique. Les deux vendeuses sont souriantes.

Personnel pas agréable et non pro. Je suis un professionnel du bâtiment, mon téléphone a rendu l'âme en plein rdv sur chantier. Je me suis rendu sur place pour demander de l'aide, qu'on me change mon telephone ou m'en prête un temporairement, tout en étant prêt à en payer un nouveau en urgence. Ils n'ont pas voulu m'aider car je n'avais pas de rdv. RIDICULE

Incompétence du personnel, manque de formation sur les produits, donc on va, on vient, on revient avec une nouvelle Livebox, puis avec une nouvelle télécommande et on perd son calme, ses nerfs devant tant d'incompétence dans l'information. Ils sont nuls, arrogants. Ils n'ont même pas été formés pour faire face à un client très insatisfait.. Fuyez cette boutique. Par contre le service en ligne est lui très compétent, professionnel, aimable et patient.

Boutique qui m a fait perdre 500 euros d avantage , personnel non seulement incompétent mais qui se fous du client trop c’est trop

Les personnes qui nous accueillent sont super...mais pas le matériel ORANGE hélas...impossible de se connecter au réseau orange....donc pas de téléphone...rien

Très bon accueil ! Parfait !

Vendeur très accueillant et patient.

Ils sont incapables de résoudre mon problème

Espace de vente normal bon accueil

La personne que j'ai vu a résolu mon problème en 20 min alors que ça faisait semaines que je faisait la bataille avec sosh et leurs services de M.... je recommande vivement.

On vous ignore tout simplement

Personnel à l'écoute je recommande