Boutique Orange - Chinon Magasin de téléphonie mobile

Après 30 mn d'attente malgré rvs pris en ligne, très bonne écoute du conseiller qui fait oublier le délai initial

Je suis passé à la boutique pour voir les offres et tout c'est très bien passé

Boutique orange classique, en bord de Vienne, ce qui ne gate rien. Personnels très agréables et accueillants.

Accueillant et à l'écoute du client. Répond à mes attentes avec des conseillers pour nous diriger sur un choix d'achat ou d'utilisation sur un téléphone portable.

Bon accueil, très peu d'attente, personnel compétent. Entièrement satisfait du passage en boutique.

Un accueil très chaleureux ! Un plaisir d’avoir été bien conseillé. Je n’hésiterai pas à revenir et recommande cette boutique !

Très bon accueil, le déménagement de ma box s'est très bien passé !

Je me suis rendue au sein de l’agence de Chinon afin de réaliser un changement de forfait avec rendez-vous. L’accueil a été très agréable, le rendez-vous avec le conseiller s’est très bien passé. Il a bien pris le temps de m’expliquer chaque point concernant mon nouveau forfait et a répondu à toutes mes interrogations. L’équipe est souriante, l’agence est bien agencée et relativement bien située (grand parking à 2min à pied). C’est une chance d’avoir une agence à proximité. Je m’y rendrai de nouveau les yeux fermés.

Très bon accueil! Le vendeur m’a très bien conseillé. Je recommande cette boutique

Très bien accueillie, les explications très claires excellent

Je suis passé en boutique à cause de mon portable bloqué; déblocage rapide et quelques conseils intéressants.

Pas entièrement satisfaite, je dois y retourner car il me manque pleins de choses,qui ne m ont pas renseigné.. déçu du service auquel j attendait.. je n' y retournerai plus

Très satisfaite excellent conseil bonne prestation

bonjour ,après un accueil chaleureux ,je me retrouve dans la boutique a attendre un agent pour parler d'un raccordement fibre, 20 minutes plus tard ,et que le personnel vaque a son occupation de mise en rayon devant moi pas même un bonjour ni de question sur ma présence .peut être que la présentation des produits est plus importante que l'accompagnement des usagers . franchement un manque de professionnalisme concernant la prise en charge des clients.

Minable ! Le commercial me propose des offres plus chères que celle du site Orange. Aucun effort alors que notre ligne internet est reconnue par les techniciens d'orange comme ne pouvant pas fonctionner. Le changement d'opérateur s'impose

C’est inadmissible, vendre à tout prix !!!! Pigeon en approche, c’est ce que pense les vendeurs en voyant les parents arriver dans cette boutique : un prise par là, une enceinte, une batterie externe… bref que des produits inutiles quand on a plus de 75 ans

Je venais pour changer de box et j'étais attendu, pas de perte de temps . .

Rapide,accueillant, a l'écoute,propose des service dédié a nos besoin,je recommande

Arriviste cinq avant la fermeture Très bon accueil

Très satisfaite de mon passage entre boutique. Tous mes problèmes ont été parfaitement résolus

Bon service personnel très serviable location parfaite

Je suis passée mercredi en boutique . Très satisfaite du service et le conseiller très compétent

La personne était une femme, pas agréable DU TOUT.

Excellent accueil, conseillère réactive, sympathique et très efficace

Tout s'est très bien passé dans cette boutique. Au top ! En revanche, j'ai oublié mon parapluie, vous confirmez que vous l'avez retrouvé ? soit sur le bureau de mon rdv soit sur le canapé d'attente. Merci beaucoup de votre confirmation. (je viens d'un peu loin alors je cherche à vous joindre avant de me déplacer et pas de téléphone pour les boutiques Orange)

oui je suis satisfait et tout est ok et continuer comme sa

En panne avec mon téléphone, je me suis rendu à la boutique Orange pour obtenir des informations. J'y ai été très bien accueilli par une conseillère qui m'a donné les éléments dont j'avais besoin. Donc merci, le service rendu est bien celui attendu.

Nous sommes passé à la boutique cette semaine nous avons été reçu par Medhy, très bon vendeur, conseille à merveille, à répondu à nos attentes. Je recommande fortement ce conseiller.

J'ai pris rendez-vous pour mettre au point mes contrats Livebox, box TV et mobile. J'ai obtenu les renseignements souhaités.

Je me suis rendu à la boutique pour une demande d installation fibre ,le personnel est très agréable et à l écoute du client. Le professionnel qui m'a reçu à été très agréable, à l écoute de ma demande et surtout à été très polyvalent dans sont travail, il avait différentes chose à faire ce jour là et il a su tout gérer avec brio,très bonne qualité de travail,et tres bonne organisation et tout ça avec le sourire et la bonne humeur au top !!!

je suis passé à la boutique de Chinon samedi pour me renseigner pour une alarme chez moi. le conseiller m'a très bien expliqué et en plus il m'a préparer l'application afin que je ne galère pas je suis très satisfait

Très bon conseiller à l écoute et patient suite au vandalisme du réseau orange

J'ai commandé un nouveau téléphone via internet, livré à la boutique Orange de mon choix avec prise de rendez-vous un samedi. Prise en charge immédiate par une personne qui me fait patienter au chaud le temps qu'un Conseiller se libère. Très bien installée au calme et conseillée de manière magistrale. Judicieux dans ses propositions et à l'écoute de mes souhaits (verre trempé et coque transparente pour mon nouveau téléphone par exemple), le conseiller a été efficace dans ses réponses à mes questions. Incommodée par la chaleur car très enrhumée et masquée, le Conseiller m'a apporté spontanément un verre d'eau. Bref très satisfaite de ce rendez-vous. Je recommande d'aller en boutique. Merci.

Par contre je trouve dommage que les nouveaux clients ai des forfaits très bas et que nous en tant que client de longue durée et nous ayons pas du tout de remise sur les forfaits nous payons plein pot je vais me renseigner chez un autre partenaire pour après

On prend rendez-vous à 10h , on passe une heure après . Quel est l’intérêt de prendre un rdv , je me le demande…

Pas d'attente avec rdv... Vendeur compétant... Pas de temps perdu

Très bon conseil et avis pertinent Très bon conseiller

Je suis venu car j'avais un problème de wifi avec mon téléphone je pensé être obligé de changer de portable mais le conseiller a sur résoudre mon problème.

Satisfaite de mon accueil ,Conseiller très agréable, et très à l'écoute à était très performant pour régler mon problème...merci

Prêt de mobile Appel sav Le tout en 45 min Conseiller à l'écoute il réagis vite et avec efficacite

Bien reçu, répondu à tout mes questions , faire la révision de mes appareils, tout va bien maintenant

Satisfaite du service, de la gentillesse et de la patience de la personne qui s'est occupée de nous.

Très longtemps servi dans cette boutique, avec équipes différentes Toujours bien servi

Tout est dans le titre; Orange c'est bien, ça marche et vite;

récupérer un décodeur tv en boutique a été très rapide avec des conseillers plaisant

Très satisfait de l'accueil du conseiller, des renseignements, sur les produits

je déménage bientôt et il semble que tout sera très simple

Le conseiller était très professionnel . Il a répondu à mes questions pour la fibre.

Parfait écoute et réactivité dans la demande je recommande vivement

Tres Bonne Ambiance, personnel agreeable et tres competent

j'ai eu affaire à un conseiller très compétent et très sympathique

Je suis professionnel,donc je vous aussi acheter un portable, faire des changements de ligne

Les conseillers sont efficaces et sympas, l'offre est intéressante. Merci pour votre accueil 🙂

Je modifie mon commentaire car contrairement à ma première venue ou j'avais été déçue, j'y suis allée pour une souscription de contrat et j'ai été très bien reçu, je suis contente du suivi de mon dossier, les conseillers sont réactifs et de bons conseils. Merci à vous

cherche a vendre les produits les plus chers et manque de commercialité

Je suis passé pour changer un forfait de ma fille.... identification rapide et facilitée avec le téléphone....service rapide et efficace.

Très satisfait du service client proposé par l'agence

Je suis passée pour échanger ma box qui ne fonctionnait plus

Je suis passé pour un renseignement sur la fibre. Je suis tombé sur un très bon conseiller.

super explication. le conseiller a été très clair et agréable

Nous sommes arrivés 15 minutes avant la fermeture et avons été très bien reçus et conseillés par le vendeur pour l'achat d'un nouveau téléphone

Changement décodeur tv suite conseil d un technicien Orange par téléphone

Une solution a été trouver pour l'ensemble des équipements de ma maison afin que toute la famille puissent bénéficier d'une connexion optimal. Merci

Personnel souriant bienveillant compréhensif et aidant

Prise de rdv niquel arrive directement pris enfin quand on prend rdv c'est pris en compte et en priorité monsieur ( bastien ) souriant et super gentils très clair dans ces explications rien à dire ça change de l'ancien orange

Dans l'ensemble bien reçu. Le conseiller qui c'est occupé de nous efficace face à notre demande.

La personne qui m a reçu a très bien répondu à mes attentes et comme d habitude j étais très satisfait de la boutique orange Chinon.

Le conseiller très à l'écoute très agréable. Très bon contact

Suite rdv en boutique Orange pour plusieurs conseils s abonnements et changement de téléphone, de nouvelles offres intéressantes m ont été faîtes à mon profit et correspondant parfaitement à mes attentes ! Le tout avec efficacité, simplicité et rapidité avec un accueil formidable :)

Prise en charge rapide, personnel accueillant et agréable

Très bien reçue et renseignée par le conseiller un nouveau rdv aura lieu en décembre et j espère que ce sera le même

Je suis venue à la boutique orange à Chinon très bon conseiller et rapide.

Très satisfait de l'ensemble et surtout du conseiller orange .

Pas d'attente, personne efficace et compétente. Parfait

Je suis venu dans votre magasin pour des renseignements sur vos services et j'ai eu droit a un accueil très chaleureux d'une personne merveilleuse qui a su répondre à toutes mes attentes et bien plus encore. Je changez rien, et merci à vous tous pour votre accueil chaleureux et professionnel.

J'ai obtenu toutes les réponses détaillées à mes questions.

Conseiller très accueillant, clair dans ses explications et compétent dans son travail. Je suis ravie de mon rendez-vous.

Conseiller sympathique sachant tres bien nous conseiller .

Je suis passé à la boutique malgré la complexité pour obtenir un rendez-vous. J'ai trouvé l'écoute et les conseil pour répondre à mon besoin.

Satisfait de mon achat. Même si ja pas eu toute mes réponses

Bon accueil,conseiller tres professionnel. Avoir s trouvé solution à notre demande

Rendez-vous ponctuel, contact adapté, et humour à la clef ; très bons professionnels.

De passage à la boutique j'ai été très bien accueilli et mon problème de décodeur aussitôt pris en charge et résolu.

Je me suis rendue dans la boutique, et le conseiller a parfaitement répondu à ma demande et a su résoudre mon problème.

Box changé pour problème internet depuis le 8 ou 12 avril, à essayer.

Je suis venue pour trouver une solution à mon problème de téléphone et je suis reparti avec de nombreux conseil et un téléphone de prêt le temps que le mien retrouve ses esprits.

Très satisfaite pris en charge par un conseiller pro à mon écoute

J'ai pu prendre mon temps pour me faire expliquer le détail de l'arrivée de la fibre

Après une première visite, suis revenu et suis reçu et souscrit une offre pour mon petitfils

J ai etais bien accueillie , le conseillé as pris le temps de m expliquer. Très satisfaite.

J'ai eu ma nouvelle commande avec pile , extra!!!! Le personnel est super sympa

Bonjour, Permettez-nous de vous remercier pour l'accueil que vous nous avez réservé, mais aussi pour votre compétence à écouter. En effet, dans la réciproque, nous avons apprécié le fait de ne pas être interrompu lors de notre échange. Ce qui en langage sociétal s'appelle : « Le respect de l'autre ». Un des éléments qui nous donnent de mesurer ce que nous appelons objectivement : « Être pris en considération ». Une attitude positive et symétrique parce que nous avons tous besoin de nous sentir exister au contact d'autrui. Pour aller plus avant, nous soulignons combien nous estimons votre implication dans votre travail. C'est aussi et avant tout en cela que nous apprécions la Boutique Orange.

Venu samedi le conseiller au top bien expliquer pour le changement de mon portable

Pour l achat de un nouveau portable je suis passé à la boutique Bon accueil merci

Je suis passé dans la boutique hier et je suis content de ma visite. Le conseiller a été claire

Conseiller-vendeur très à l'écoute de nos besoins et qui a su les satisfaire. Il a pris le temps de tout nous expliquer pour que tout soit clair dans les démarches qui nous restaient à faire. Nous n'hésiterons pas à faire appel à lui pour tout autre besoin futur.

Accueil chaleureux, très bons conseils. Conseiller professionnel.

le personnel très compétent, savent recevoir et mettre à l'aise le client, d'une très grande gentillesse, les problèmes sont résolus rapidement, pas d'attente inutile, c'est un plaisir de faire une petite visite à la boutique.

je suis très satisfaire du service que j'ai eu dans la boutique

Tout était bien expliqué, on a eu affaire à quelqu'un de très compétent

après une visite à l'agence de Chinon pour des renseignements nous y sommes retournés avec un rendez-vous avec notre interlocuteur premier : Joffrey ;Pas beaucoup d'attente, rendez-vous satisfaisant, très aimable et rassurant sur sa compétence.

Très satisfait de l'accueil de l'attente et renseignements

Les vendeurs/ conseiller de chinon sont toujours à votre écoute et seront répondre à vos besoins

Très bien reçu avec beaucoup de gentillesse merci beaucoup à toute l,équipe super

Je suis très satisfaite de l'accueil et du service du conseiller vu lors de mon passage à la boutique de Chinon

Très bonne agence avec des passionnés investis, merci

Ce jour ,je me suis rendu en boutique pour avoir des infos sur l'offre fibre . Il y'a une différence de 20€ mensuel entre le contrat boutique et le contrat sur le web. Alors qu'il comporte les même garantie. Le conseiller rempli donc l'équivalence sur un ordinateur devant vous , de la même manière que vous auriez pu le faire de votre bureau. Le tout pour une augmentation de 20€ mensuel. Inadmissible,surtout qu'à aucun moment il ne vous parle de l'offre web orange . Je déconseille fortement.

je suis passer pour un achat d'un téléphone, j'ai été conseiller ,j'ai donc put acheter l'appareil qui me convenais et les transfert de mon ancien appareil ont été effectué . Donc pleinement satisfait

Nous sommes passés sans rdv et avons eu la chance d'être accueilli par un jeune à l'écoute et ne poussant pas à la consommation

super service ! hier je me suis dans la boutique pour changer la télécommande !

Nous sommes toujours bien reçu par le personnel sourire et dévouement sont toujours au rendez vous

Bien renseignée et bonne recherche che pour recherche pour me satisfaire au mieux. Même si c'est compliqué. Merci

Nous avons attendu 6 minutes dans le hall avant prise en charge.

En panne de Livebox, j'ai dû en changer. Je suis arrivée vers 17heures et je crois que je suis ressortie 5 minutes après avec ma nouvelle Livebox. Un accueil super aimable, souriant, et disponible immédiatement.

SUITE PASSAGE EN BOUTIQUE POUR PROBLÈME DE DECODEUR TV. TESTS ET CHANGEMENT DE L'APPAREIL IMMÉDIATEMENT. accueil impeccable professionnalisme au Rdv. Tout est parfait. Je recommande.

Suite à mon rendez-vous , je suis satisfaite des réponses qui mon été données par la conseillère et j 'ai pus faire mon abonnement de mon portable .

Accueil très sympathique, dirigé ensuite vers Joffrey qui a été très à l'écoute et a répondu parfaitement à nos attentes .

Refus d'ouvrir une ligne téléphonique fixe pour une personne âgée qui ne peut se déplacer, alors que j'avais une attestation sur l'honneur m'autorisant à le faire, ainsi que la carte d'identité de la personne et son RIB.... Le conseiller me dit que j'aurais dû le faire par téléphone. Alors que j'avais auparavant appelé ORANGE (57 minutes d'entretien avec 3 conseillers différents), pour m'entendre dire après toute cette attente qu'une demande d'ouverture de ligne ne pouvait se faire qu'en boutique.

Ravie de ma visite en boutique. Très bien accueillie et bien conseillée. Merci

Je suis passé à la boutique sur rendez vous. Prise en compte pertinente de mes besoins

Tres bon accueil suite au passage a la boutique pour la restitution de mon ancien materiel

Boutique avec de bons conseillers qui ne cherchent pas qu'à vendre Possibilité de commander sur internet et faire livrer à la boutique

Très bon accueil... Et problème résolu...après avoir appelé le service orange en ligne.

Nous avons eu un très bon accueil et de très bons conseils datant du mois d'août 2022 pour un problème de téléphone portable HS. Nous avons souhaiter nous raccorder à la fibre donc pour nous, s'était évident de retourner à Chinon. Une fois de plus, nous avons été très satisfaits. Le conseiller a même rogner sur sa pause pour finaliser notre dossier, alors qu'il aurait pu nous proposer un rendez-vous pour se débarrasser de nous.

Je suis passée en boutique à chinon et on s'est occupé de moi immédiatement en étant bien renseignée par rapport à mes besoins et sans pression. Adrien est très professionnel et je recommande ses services.

Cela fais des années que je suis cliente et je n'ai jamais été aussi bien accueilli. J'ai été impressionné par la gentillesse et le dévouement de mon conseiller.

très bien, très bon accueil bien expliqué

Rdv pris pour un changement de numéro de ligne fixe, mise sur liste rouge et déclaration de décès. Après avoir patienté gentiment au delà de l'heure de rendez-vous, on me dit que c'est impossible car le titulaire du compte est décédé !!! Et qu'il faut le faire par téléphone !!! Gain de temps et économie d'énergie !!!

Très satisfaite , rapide efficace et courtois. A l'écoute

Le conseiller a été très efficace ,je n ai pas eu d attente le personnel est réactif dès notre entrée,je suis satisfaite cela fait plusieurs fois que je viens et à chaque fois il répond à mes besoins contrairement à l accueil téléphonique qui b est pas toujours très agréable merci à toutes l équipe de chinon

Bon ,vos structure ne permettent pas de résoudre rapidement mon problème.

Nous sommes venu ouvrir une ligne téléphonique et nous avons été très bien renseigné. Le conseiller était vraiment à l écoute de nos envie . J ai mi 5 étoiles même si je ne suis pas dans le monde de Black Mirror. Le conseiller était vraiment au top bravo

Nous sommes arrivés avec un S22 bloqué par le code PIN de sécurité. Code oublié. La personne qui nous a reçu nous a dis désolée je peux rien faire car la dernière fois que je l'ai fait , j'ai mi du temps à le débloqué. Arranger vous pour trouver un spécialiste Samsung pour le débloquer. Au revoir voilà la réponse. Je lui dis , en faite on a plus cas changer de téléphone? Réponse oui. Nous sommes allés à Saumur voir orange on explique notre cas et là un très gentil monsieur à l'accueil nous a indiqué une adresse pour le débloquer. Nous y sommes aller et ça nous à coûter 30€ 1h00 d'attente et 800€ deconomisé. Pour dire que l'incompétence de chinois et ce n'est pas la première fois.

J'aurais souhaité l'échange de mon décodeur en même temps plutôt que devoir le demander par messagerie longue à mettre en œuvre.

Je suis passé à la boutique hier très bon service très bon accueil du personnel dommage manque de stock de téléphone

Agréable dispo et competent accueil chaleureux le conseiller à très bien répondu à ma demande

Bien conseillé et nous envoie pas sur du haut de gamme.

2 fois le trajet à chinon la 1ere fois dégâts des eaux sans prévenir sur internet que le magasin est fermé et le 2ème tour lumière dans le magasin vers 17heures 30 grille fermé et du coup nous avons pas résolu le problème pour faire un changement de Livebox. Nous irons ailleurs. Très déçu

je n'ai jamais vu un commercial aussi nul! aucune recherche des besoins, prendre le prospect de haut, ne pas proposer de chaise pour s'asseoir, faire les questions et les réponses, et au final dénigrer ORANGE qui vend la solution fibre en version Web moins cher, en expliquant que si on prenait en ligne, il ne fallait pas compter sur le support à la boutique... un commercial qui debite une argumentation de vente digne des années 70 sans le style de l'époque. au moins on aurait rigolé un peu.

Très professionnel, vendeuse très agréable

Très bon accueil,c'est pourquoi je reste fidèle chez Orange.

Arrivé sans rdv avec un téléphone cassé l'on m'a gentiment fait patienter environ 15 minutes, j'ai ensuite été reçu par un conseiller qui a résolu mon problème. Accueil fort aimable, cadre agréable de même pour les 2 personnes à qui j'ai eu à faire. J'ai pu observer une efficacité similaire vis à vis des autres clients lors de ma présence au magasin. Ensemble très pro.

Belle boutique. Conseil de professionnel. Je recommande

Il faut toujours attendre quand on a pas rendez-vous

Accueil sympathique et respectueux. Merci à l'équipe pour leur service

Tres bon accueil et très bon professionnalisme.

Une honte ... Un magasin de Téléphones ce doit de vendre des téléphones pas de proposé des rdv aux clients.. 3 vendeur pas capable de vendre un téléphone de mieux en mieux

Bonjour, Histoire à peine croyable... Ma maman âgée de 65 ans recherche un téléphone super simple à clapet (comme nous avions au début des années 2000) Elle en repère un sur internet à 79€ sur le site orange. Elle imprime la page... Elle prend RDV. Je l'accompagne dans cette boutique. Nous regardons mais le premier prix est à 99€. Elle demande à un vendeur et lui montre la photocopie. Celui-ci lui répond textuellement en rigolant : Nous sommes obligé de faire ce genre de prix sur notre site pour faire venir les gens en boutique sinon nous n'avons pas de clients Je rétorque que c'est de la pub mensongère. Ce Monsieur nous prie de quitter le magasin... Nous avons trouvé son téléphone dans un supermarché E.Le...clerc. Et après on ce plaint que la grande distribution gagne des parts de marché et que les centres ville ce meurent... Merci Orange...

Si l'on a besoin de rien, c'est la boutique idéal ! Ça fait plusieurs fois que j'y vais pour différentes questions et c'est la même réponse à chaque fois, nous n'avons pas de solutions ...

Merci pour votre rapidité et la qualité du service.

Personne très sympathique à l'accueil, comme pour le rdv. Parfait.

Professionnel et sérieux, j'ai été bien reçu et bien conseillé.

Excellent accueil. Rapide et efficace. Réponses claires à toutes mes questions. Je recommande vivement cette boutique qui a bien évolué.

Très bon accueil sur rendez vous.

Parfait bon accueil, professionnalisme, grand parking, Service parfait. Il faut s'abonner chez Orange je recommande.

Lieu très bien employés très très agréables connaissant bien leurs métiers

Très bons conseils, le personnel est plus que compétent, j'ai reçu toutes les explications dont j'avais besoin pour un nouveau portable et un nouveau contrat.

Je suis venue 1 fois pour une mise à jour mon Tel bloc et le vendeur à rien fait j'étais oublié j'ai de revenir la vendeuse à fait une partie de la mis jour merci mais l'autre vendeur je lui dis pas merci

Accueil sympathique et très compétent et réactif merci

Excellent accueil, la personne qui nous a reçu est très compétente et de très bon conseil. Merci beaucoup à Caroline. Je recommande cette personne.

Très bon accueil, disponibilité, conseil. Aide à l'installation d'une application, prise en charge totale de.... mon incompétence. Merci à l'équipe et à l'agent en particulier.

Tres bon accueil, très bonnes explications et très claires

Quelle honte de mettre une vendeuse aussi malaimable et prétentieuse au service des clients. À tel point que je vais faire une réclamation chez Orange ( siège) en quelques mots, arrivé un quart d'heure en retard à cause du marché, pas de place pour ce garer. J'entre sans la boutique en m'excusant et la vendeuse me dit.... Non il est trop tard allez chez SFR.. Allez hop !!! En m'ouvrant la porte. En suit quelques protestations de ma part... Pour info pas un client dans la boutique. La vendeuse est une petite brune avec des lunette au contour noir et rondelette. Elle a cachée son badge quand j'ai demandé son nom.

Très bon accueil, étant cliente orange j'en suis très satisfaite autant pour l'internet que la téléphonie ainsi que pour les prix

Personnel non commercial , entreprise privée qui travaille sous l étiquette orange pour vendre des offres , des assurances , banque etc... Point barre et pour le reste il n ont pas les solutions sauf en mettant la main au porte monnaie !! Abonnement internet plus mobile inclus orange tv , pour ma part. J'ai une chromecast pour diffuser de mon téléphone toutes sortes d applications Netflix, molotov etc Mais apparemment pas la tv orange alors que sfr tv je pouvais . La seule solution repayer 10e pour une clé alors que l application est déjà conprise dans ce que l on paye déjà. Et avoir le culot de me dire allez sur Molotov si vous me dites que ça fonctionne sur Molotov . C est du foutage de gueule !!!! Orange chinon je ne recommande pas !!!!

Conseillère à l'écoute efficace concise Consigne sanitaires Covid-19 bien respectées Delai d'installation prévu moins d'une semaine

C'est long !!! Toujours trop de monde et trop attente !!! Même en pro la galère pour avoir quelqu'un dispo 🤔

Beaucoup trop d'attente, ne sert à rien de prendre rendez-vous, il ne le respect pas. Pour vendre ils sont forts, mais après ça c'est finit.

Rdv à 16h. 45mn d'attente avec, au bout de 35mn, une première prise de contact pour voir que j'étais là avec un rdv 35mn plus tôt. Pas un mot d'excuse. Dû à un autre rdv à 17h, suis parti sans avoir pû voir quiconque.

Incapable de résoudre un problème pour changer une adresse de domicile Résultat appeler le 3900 pour avoir de la musique d'attente pendant une demi heure

Local trop petit pas assez de personnel et surtout une longue file d'attente avec 2 sièges et qui se termine souvent dehors debout

Il ne faut pas avoir de problème, il faut y aller pour acheter et là le commercial est bon ! Suite à un déménagement, nous attendons depuis plus d'une semaine d'avoir le téléphone et internet !!! Avec une femme enceinte la maison c'est génial et ça ne leur fait ni chaud ni froid ..... Une fois connecté nous partirons. 2 demenagements et toujours aurant de problèmes ça devient fatiguant surtout quand on paie le double de prix par rapport aux autres fournisseurs.

Dommage que l'on soit renvoyé systématiquement sur la hotline en cas de litige. Boutique ne servant qu'à vendre. Nul

Manque de personnel incroyable 👎👎 Boutique à éviter ,si vous n'avez pas de temps à perdre

Bons services pour la clientèle ! Opérateurs compétents ! Mais boutique trop petite !

Boutique agréable dommage qu'il y est un très grand temp d'attente pour avoir un conseiller...

Très bien reçu dans la boutique de chinon, bonne qualité de service de la part de Joffrey Merci

Magasin avec une équipe à l'écoute et très sympathique. J'ai eu de très bons conseils pour mes contrats personnels et ceux de ma société. Un conseil, prenez rendez-vous sur le site d'Orange c'est tellement agréable de ne pas avoir de longues attentes.

Un zéro pointé. Pas aimable, les conseillers (enfin si on peut dire) préfère discuter entre eux sur leurs ordi, paye à quoi on se demande. Aucun effort commerciale avec une belle réponse « je ne suis pas présidente d’orange donc je ne peux rien faire », seule solution résilier et se réabonner pour avoir une offre. Sérieusement les boutiques physique n’ont aucun avenir avec des vendeurs comme à Chinon . Bref à fuire !!! Allez sur internet ou ailleurs

Personnel agréable endroit trop bruyant au moment de la visite il y avait avec nous 3 couples dans un espace confiné

Bien accueilli dommage de ne pas connaître le prénom de la jeune conseillère qui comme d habitude est très agréable..Merci merci

Dommage la boutique trop petite et l'attente un peut long surtout quand il y a beaucoup de monde

Accueil désinvolte. Plus intéressant de vendre du téléphone que de s'intéresser à la qualité des produits vendus. Il est lamentable de se retrouver avec un appareil de moins d'un an avec une broche de chargeur qui lâche et de se débrouiller...avec comme réponse Faire le 3900.....

Le personnel est formaté Orange et n'est là que pour vendre et nullement CONSEILLER !!!Une honte pour des soit disant professionnels...ce ne sont que des vendeurs sans autres compétences ni qualités humaines (pour ma mère âgée de 74 ans)

Du grand n'importe quoi boutique orange fermer jusqu'au 16 octobre mais prenne quand même des rendez vous. Résultat tu te pointe à la boutique et la sur la porte il y a décrit fermer pour travaux. Non mais ils sont sérieux ils peuvent pas bloquer les rendez vous sur le site bande d'incompétent

Je suis tombé sur une personne très gentil et elle m'a bien tout expliquer ça à pris du temps pour une récitation de contrat très bien merci

Zéro.trop limité en temps.pas de 4 G à Sammarçolles,avec un forfait à 56 euros /mois,c est une honte...il faut vite changer d opérateur!!!!!!!!!!

Les gens sont compétents mais le tenp d'attente est très long dommage

Avis et conseils contradictoires avec l'offre en ligne . Commercial nous renvoie vers le site orange, sur orange, le site demande d'appeler un conseiller, qui lui dit qu'il faut aller en boutique...au final, l'offre est finie et je n'ai toujours pas changer d'offre, peut être vers la concurrence...

Je vous remercie pour votre information qui ma étais bien présentait et expliquer et pour votre intentions pour le bouquet canal + merci amicalement monsieur dupre Christophe et Marie.

Bon accueil, et de bon rapport avec les personnes qui s'occupe de tout nos démarche

Beaucoup trop d'attente comme à chaque fois. Et le magasin ouvre très tard.10h pour les gens qui travaille c'est pas cool.

Très bon accueil.....personnels compétents et très agréable.....du 86 et du 27 ....sans regret.....merci à cette charmante équipe

Accueil lamentable. Temps d attente déplorable... qui ne laisse rien présager de bon sur la qualité du service. Nous voulions acheter un téléphone. E. Leclerc pourra remercier la qualité de l accueil d orange.

Comme dans tous les magasins orange, on attend. Malgré l'heure de rendez-vous, il y a eu un peu de retard. Cependant, nous avons été très bien conseillé par les deux vendeurs que nous avons eu.

Très commercial mais boutique trop petite on ne peu pas s'assoire.

déçue on devait me rappeler pour un problème mais à 2 heures de la fermeture toujours rien!!!!! il est dommage que nous ne puissions pas joindre directement l'agence sans passer par un numéro surtaxé. cela éviterait des déplacements inutiles ou des attentes sur la plateforme. cela permettrait aussi d'avoir la personne qui a pris en charge le dossier autant pour le conseiller qui sait ce qu'il a fait que pour le client qui n'a pas besoin de répéter une énième fois son problème. Suggestion une adresse mail pour l'agence

Beaucoup trop d'attente, boutique trop petite, les gens s'entassent !

Attente Beaucoup trop longue par contre demander Mickael ces la seul personne qui et à votre écoute et qui vous conseil le mieux en vous montrent les meilleurs offre possible, cherche le probleme et trouve la solution

Souvent beaucoup de monde et donc...d'attente. Mais sinon toujours trew bien accueillie et renseigné