Boutique Orange - Pithiviers Magasin de téléphonie mobile

Merci à la collaboratrice d’Orange qui a été d’une gentillesse, patience et amabilité L’écoute du personnel et le service 5 ⭐️méritent vraiment des félicitations !! Vous avez bien dépanné mes parents en attendant le service technique : merci !!!

Je suis passé hier après-midi très bien accueilli et dépannage OK.

Très satisfait du conseillé tout le personnel est bien veillant et courtois

Très bon accueil le conseillé nous as bien guidé sur le choix de notre problème

La conseillère fut dispo et très compétente. Rien de plus à ajouter. Ce fut parfait !

Il me serait un honneur de prodiguer un éloge empreint de solennité à l'endroit d'Orange. En tant que client, j'ai été prodigieusement satisfait de l'expérience qui m'a été octroyée au sein de cet établissement. La diligence et l'attention dont ont fait preuve les membres de l'équipe démontrent un engagement inébranlable envers l'excellence du service à la clientèle. De surcroît, la qualité des produits et services proposés atteste d'une expertise indéniable dans le domaine des télécommunications. En résumé, Orange se distingue par son dévouement à satisfaire pleinement les exigences de sa clientèle, en offrant un environnement empreint de courtoisie et de professionnalisme.

Je suis passée en boutique nous avons été très bien accueilli et renseigné

Très bien renseigné par le conseiller de Pithiviers.

Le système de réservation de mobiles est nul ! (La réservation est annulée après 48h alors que j'avais reporté le rdv...)

Je voulais savoir pourquoi j'avais 2€ en plus sur la facture il paraît que Open aurait pu augmenté,mais nous n'avons pas été du tout prévenu (Avoir dans un prochain..)

Bien accueillis, bonne écoute et bien accompagné.

Je suis passé voir pour mon portable qui est saturé et je suis repassé pour vous en acheter un autre.

Conseiller super rien à dire Il a su écouter mes attentes

Je suis très satisfaite de l'équipe Orange pithiviers

Je suis passée le matin à l'ouverture et un manque de personnel d'après l'agent. J ai quand même été servie. Je veux arrêter le portable qui ne sert pas du a un dc. J'ai été aider pour pouvoir ouvrir ce téléphone.

Très satisfaite du conseiller service rapide et efficace

Très déçu des offres qui m'ont été proposées personnelles très poli et souriant

Je me suis rendue à la boutique pour un changement de téléphone, super conseillère, qui m'a bien orientée et conseillée

Je suis passée à la boutique orange Très bon accueil Satisfaite de ma demande

Bonne écoute très professionnel et de bon renseignement

Toutes les lacunes du service dont vous bénéficierez proviennent des hautes sphères et des politiques absurdes de l’entreprise, car l’équipe sur place est indéfectiblement dédiée à tirer le meilleur parti de votre disponibilité. Bravo à eux

Service rapide efficace, explications claires. Rien à reprocher.

je suis passé pour changer mon mobile et j ai été bien conseillé sur le choix de mon telephone

Bon accueil, à l'écoute conseils +++ Le conseiller a su répondre à mes attentes je vous remercie ;)

J'ai simplement rendu mon airbox orange, tout s'est bien passé.

Je n' ai pas mis les pieds à Pithiviers depuis mon déménagement il y a cinq ans ! Il doit y avoir erreur ?

Je suis passée pour me renseigner sur un modèle et je l ai acheté après avoir été bien reçu et bien informés

Pas d attente et tres bien recu par Un super conseiller . Nous repartons avec une offre fibre et un nouveau portable

Mille merciiis à Preshnell de sa patience et sa compétence ! Bravo !

Attente minimale et satisfaction du service rendu avec beaucoup d'amabilité et de professionnalisme

Je suis passé au boutique et j était bien accueilli et servi .c très bien

rapide et efficace bien renseigner pour les futures changement

Vite accueilli et agréablement avec le sourire et surtout efficace et serviable.

Le temps d'attente était un peu long mais cela valait la peine , personne d'accueil très gentil et le Monsieur qui nous a reçu était professionnel, gentil, il a pris tout sont temps pour nous expliquer les choses, c'est très agréable, 10 sur 10

Bon accueil et prise en charge de mes problèmes de matériels

Suite à une livraison d'un smartphone à 1 € Un très bon point, pour les collaborateurs de cette agence. On n'est très bien reçu en tant qu'accueil avec sourire, aussi pour la réalisation du travail sur le nouveau smartphone,surtout pour les différents applications, avec toutes les explications détaillées. Ce serait vraiment dommage que cette agence, un jour ou autre soit fermé, rien d'autres d'avoir un contact direct aussi compétent qu'un robot 🤖 sans personnalité Merci à l'équipe de Pithiviers. Petit hic, on peut pas les joindre directement au téléphone ☎️ pour avoir un conseiller, simplement un petit détail. Ex:les virus, les protections. Sans prendre rendez-vous en boutique.

Conseillère très à l’écoute, très bon service et très bons conseils du coup j’ai souscris à la maison protégée très contente et satisfaite de ce rendez vous je recommanderai cette boutique

Je suis passé à la boutique pour changer de portable. Accueil sympathique. Conseiller m'a reçu avec gentillesse et compétences.

Les iPhones reconditionnés sont hors de prix. Dommage.

Bonjour. Le personnel de cette boutique est top ,très pro. Après une trop longue coupure de la fibre de plusieurs mois, ils ont fait avec leurs moyens très limités pour me venir en aide. Restez comme vous etes👍 Hors du contexte de la boutique, il y a cependant matière à dire concernant mon suivi par orange mais là c est autre chose.

Je suis passée en boutique hier, le personnel est adorable. En revanche je regrette fortement qu ils ne puissent pas accéder à l ensemble des services. En effet, il a fallu que j appelle le service client pour résilier mon offre, je n' ai pas pas pu restituer le matériel... Il est dommage d avoir un personnel si compétent et de ne pas leur donner les moyens de satisfaire le client immédiatement.

Je suis passée pour un téléphone bloqué, très bien accueillie le conseillé m'a fait assoir et en qq clics a solutionné mon problème

Le conseiller qui s'est occupé de moi, à pris mes doléances et ensuite je suis repasser le problème technique était résolu.

Très bon conseiller, à su tergiverser pour nous trouver le bon contrat

Pour ma demande en ligne que j'ai pas encore reçu depuis le 26 août

Très bonne accueil et à l'écoute Suite au décès de mon épouse, je me suis rendu à la boutique pour résilier le contrat portable et modifier le changement pour la fibre. Je me suis rendu à la boutique car l'appel téléphonique de la plateforme c'est très mal passé

Très contente de mon RV personne à mon écoute, qui m'a très bien renseigner

Le conseiller ma pris pour une girouette ne ma pas écoute car il n en a fait qu a sa tête j ai été très decu et je suis parti en colere

La conseillère qui m' a reçue a montré la plus grande patience et m'a très bien expliqué les conditions de mon nouvel abonnement à la fibre. Je suis partie ravie de cet excellent contact, ce qui est particulièrement remarquable quand on commence par être très agacé par la longue attente.

Je suis passé pour une réclamation,très satisfait de la conseillere

Je suis satisfaite de ma visite , accueil sympathique

Tarif élevé

Accueil avec le sourire , prise en charge rapide et efficace. Une conseillère à l’écoute qui nous a trouver une solution instantanément pour nos problèmes de connexion internet. Elle a répondu à toute nos interrogations sur le développement de la fibre au sein de notre foyer. Merci à elle pour ses conseils et sa sympathie. C’est la première fois que nous venions a cette boutique , nous y reviendrons !

Très bien renseigné par l'hôtesse, efficace et claire

Très bonne accueil la directrice est vraiment très agréable et efficace

a l ecoute et essaye reellement d aider tres bien accueillis

J'ai pris un RDV le 3 mai 2023 à 14h30 à la boutique de Pithiviers. Laconseillère Mme AUGUIN s'est occupée de ma demande, a géré mon dossier durant 1h30 au lieu des 3/4 d'heure prévu. Je souhaitais souscrire à une offre internet sans la TV Orange et également changer mon mobile SAMSUNG A10. Ce dernier avait l'écran cassé et devenait obsolète. J'étais d'accord pour changer de forfait en fonction des offres que l'on allait me proposerez. Mme AUGUIN a répondu à toutes mes attentes et plus encore. Je tiens à la remercier pour son accueil, son écoute et surtout la féliciter pour ses conseils et sa performance Je recommande cette boutique et vous conseille Mme AUGUIN. Encore merci à vous.

service client déplorable, fait tout le possible pour vous arnaquer

Pris un rendez-vous samedi pour me renseigner sur la fibre Personne agréable et professionnelle Merci Donner un rendez-vous téléphonique pour faire une réclamation trop long a expliquerpar ce message. J ai expliqué ma situation et on m'a répondu pas le bon service donc de nouveau donner un rendez-vous téléphonique A la boutique cette personne top mais le service réclamation NUL

Très bonne accueil et très bon service personnel très souriant et à l écoute

Parfait,gain de temps et professionnel Je recommande

Suite à notre achat quand nous avons déballé le téléphone de son emballage il n'y avait plus la petite clé qui sert à ouvrir le téléphone pour avoir accès à la carte sim alors je ne sais pas comment faut faire nous avons pas la possibilité pour l'instant d'aller sur Pithiviers.

Bon accueil et bon conseil . Une solution est toujours trouvée.

Bien reçu par Louise pour faire le point sur nos contrats. Bonne communication et performante à toutes nos interrogations. Bravo

Mon mari et moi sommes passés à la boutique pour un problème de mobile et très bon accueil et explications de la personne qui s'est occupée de nous. Merci beaucoup

Je suis passer chez Orange je suis très contente l acceuille ai très chaleureux

Je suis passé mercredi et le service été clair et appréciable

Super boutique une équipe professionnelle et accueillante. Je recommande.

Incapable de venir installer une fibre , très désagréable je ne recommande pas du tout ..

Je suis passé pour changer de mobile j'ai trouvé ce que je voulais.

Tout est bien, maintenant j'attend si le sav sera aussi performant...

lundi après-midi je me suis rendue à la boutique Orange de Pithiviers pour une installation box suite à mon emménagement dans nouvel appartement. Très bon accueil et renseignements appropriés à mon besoin.

J'étais venue pour me réengager et changer de téléphone portable. Je patientais car il y avait peu de monde et je devais être la prochaine. Cependant une personne est arrivée après moi et comme il est pro, on lui a cédé mon tour.. N'ayant plus la possibilité d'attendre car je devais aussi retourner au travail, je suis partie.

Je suis venu vers 15h30 pour transformer mon mobicarte en abonnement mensuel. J'ai été très bien reçu, et très bien renseigné par les deux personnes qui se sont succédé pour s'occuper de mon dossier. J'avais pourtant exprimé mon mécontentement quant à de nombreux désagréments précédents avec les opérateurs au téléphone.

Accueil exécrable, conversations hors de propos alors que la file d'attente s'allonge, la dame qui m'a reçue était désagréable et fuyante.

Accueil chaleureux de la part de l'hôtesse dans la boutique.

J'y suis allée pour des renseignements et l'hôtesse a été très aimable et professionnelle. Je suis chez orange depuis des années et jusqu'ici j'en ai été ytes satisfaite

Lors de mon passage en boutique, j'ai apprécié l'approche conseil et l'écoute du conseiller qui s'est occupé de mon besoin de choix d'un cadeau et de réparation de mon mobile.

Accueil chaleureux, bonnes questions, attente afréable

Orange ne sont pas professionnel car tel fliP 4 tout neuf avec garanti sachant qu’on en a plus chère d’abonnement aucun professionnalisme reçu comme des clients pas de bonne fois alors qu’on a 4 enfants tous chez eux et 2 parents pour nous dire qu’il peuvent rien faire surtout n’aller pas à pithiviers car j’ai joint immédiatement Samsung et aucun problème pour la garantie mais je n’es pas pris l’assurance orange voilà pourquoi à bonne entendeur salut

Il est inutile de croire qu'en appuyant sur appeler vous accéderez à la boutique Orange de Pithiviers. Il s'agit juste d'une boîte vocale qui vous dit d'aller voir ailleurs... C'est ça le service Orange... Je mets 1 car on ne peut pas mettre 0.

Très bien renseigné pour le passage à la fibre

Je suis passé pour obtenir des informations, j'ai été accueilli par une personne très à l'écoute qui m'a conseillé de façon formidable et répondu à toutes mes questions, bravo a cette personne.

Accueil très agréable et personnel connaissant parfaitement son sujet

Nous sommes allés en boutique samedi dernier pour acheter 2 téléphones. La personne de l'accueil nous a dit qu'on ne pouvait pas s'occuper de nous ce jour là et qu'il fallait prendre rdv....il y a une couple avec un vendeur et un autre couple avec une vendeuse donc pas d'attente....il était 17h ! Je demande à quelle heure ferme le magasin on me répond à 19h ! Comment on peut jeter des clients si il reste 2h avant la fermeture et personne devant nous ??? Après avoir donc insisté... sachant qu'on ne prenait pas de forfait donc vente rapide pour 2 appareils...une vendeuse désagréable qui a demandé à son collègue ils attendent quoi eux ?? Une honte... bref merci a Maxence..le jeune vendeur souriant et agréable qui nous a reçu et en 5min tout était fait ....le seul à avoir fait correctement son travail....une honte pour orange d'avoir des employés comme ça !!!!

Je me déplace en boutique orange car je n'ai plus de téléphone fixe ni d'internet ni de télévision pour savoir quand cela va être rétablit et aucune réponse... cela fait maintenant une semaine que je n'ai plus rien et rien de fait! Mon voisin est chez Orange et tout fonctionne, on ose me dit que c'est un problème dans le quartier??? De plus, aujourd'hui je reçois un message d'orange qui m'indique que ma facture va augmenter de 2 euros car je dispose d'un meilleur débit. On ne se moquerait pas un peu du monde chez Orange!

Je suis passée dans la boutique Orange pour des informations concernant la Tv avec Orange et pour avoir Netflix ainsi que la fibre pourcen connaître les tarifs. Un conseiller m'a tres bien renseigné. Sympathique et à mon écoute.

Je suis passé en boutique Orange, l'accueil à été rapide, le renseignement voulu clair et concis.J'ai apprécié la chaleur de l'accueil.

Le conseiller chez orange a résolu mon problème avec beaucoup d'amabilité

Suite a ma visite hier Très bonne accueil .agréable et de bon conseil je recommande la boutique .

Madame Claire VARIN très très gentille très bonne employé je la recommande très activement

Très bien accueilli, les conseillers sont à l'écoute, prévenant, rapide et efficace. Rien à dire, continuez ainsi.

Excellente équipe

Suite à un épisode de grèle, la boite de raccordement a explosé et le cable téléphone s'est retrouvé en travers de la chaussée. premier appel au 3900 impossible d'en placer une, le monsieur teste la ligne et comme il n'y a rien au bout me dit: il faut changer la box Je lui dis: mais qui va rebrancher le cable en haut du poteau? il faut changer la box voici un numéro. Arrivé dans la boutique Orange, accueil très sympa , on me donne une nouvelle box, et une clé 4G pour l'ordinateur . Appel au service technique qui donne RV au téléphone deux jours après. Le service technique complètement sourd à la description du problème me donne RV dans 5 jours au téléphone. Un camion Orange avec une nacelle arrive chez une voisine, je lui fais voir le problème et il me répond, :c'est pas prévu. Je vais suspendre les prélèvements en attendant qu'il reçoivent un peu de jus de cerveau !

Personnel compréhensif de bon conseil et agréable en conversation

Pour un simple retrait de colis d'equipement Orange, sensé être à disposition : 50 minutes d'attente ! Je tiens à préciser que je ne mets pas en cause le personnel, qui est des plus serviables et qui fait son possible pour activer les flux. L'exiguite du point de vente contribue de toute évidence à cette situation. Pour information, c'est la 3ème fois que je suis confronté à une telle attente.

Des équipes très compétentes et bien informées au service des clients ; si je pouvais mettre une note sa serait 10/10 . Un très bon suivi après ventes. Je recommande la boutique de pithiviers. je les remercie de l'écoute et de l'attention qu'ils ont porter à mes demandes.

Bof bof....aucune négociation, dommage je suis allée ailleurs.

Arrivé fin de journée un samedi, on m’a très bien reçu renseigné! Claire la conseillère fait très bien son job! Très réactive et très à l’écoute! J’ai souscris un forfait open et changé de téléphone aussi! Tout est clair et tout fonctionne parfaitement! Merci!

Un peu d'attente mais un samedi c'est normal. J'ai eu à faire à une personne très pro, très zen devant la cliente qui me précédait particulièrement agressive. J'ai payé un service mais franchement respect!

Reçue par un agent très compétente et sympathique. Vite prise en charge.

Très bonne aceuill très professionnel Je la conseille

Très bon contact très commerçant très a l écoute ça fait du bien des jeunes qui ns écoutent et qui ns comprends qui ns aident je les recommende bravo pour votre perfectionalisme

Une organisation dénuée de bon sens et de tous sens commercial. De jeunes interlocuteurs vendeurs, formatés dans un environnement monopolistique, d'une désinvolture qui frôle l'arrogance. Vraisemblablement le commerce 2.0 Sans moi !

Je suis tombé sur 2 jeunes, j'ai pas retenu leur prénom, mais très sympathique, un belle accueil, de bon conseils, j'étais parti pour prendre un Samsung Galaxy A52S et finalement je suis reparti avec un Oppo Find X3 Néo, et je regrette pas mon choix, très bon téléphone, j'en suis très contente, je recommande cette boutique

Personne pas très aimable qui vous accueille

Personnels super sympa et à l'écoute. Rapide super conseil

on nous reçois sur le pas de la porte maintenant???.....pour un problème de réseau coupé (service femtocell fermé), le vendeur nous indique juste de racheter un téléphone....courage fuyons

Comment perdre son temps ... Je vais en boutique pour qu'on m'accompagne et me donne des conseils ... Un vrai parcours du combattant pour souscrire à une offre auxquels nous sommes éligibles. Pour que le conseiller nous dise au bout de 30 minutes de rdv : bah non enfait c'est pas possible et vous devrez payer le forfait le plus cher. Le personnel n'a même pas pris la peine de chercher une solution. Finalement je vais sur internet et bizarrement, j'ai pu le faire sans problème avec l'offre à laquelle on avait droit ... On se demande où est le professionnalisme !!!! Je ne recommande pas du tout !

Le monsieur que c'est occupé de nous vraiment efficace très accueillant sympathique

Agréablement surpris,le personnel est à l'écoute et très sympa

Très bonne accueil

J ai eu à faire à deux vendeurs. Le plus jeune était arrogant absolument pas à l' écoute, je l' ai trouvé dédaigneux.. le second était beaucoup plus sympathique... Je ne met qu'une étoile car en tant que cliente je trouve anormal d'être traitée avec un tel mépris .il fut un temps où le client était roi ,il faut croire que dorénavant c est le inverse!!!!

Un peu d'attente . Bonne accueil .

Rarement aussi mal reçu !!!

Bon accueil. Certains commerciaux sont peut être plus attentifs aux clients que d'autres (explic. on n'est pas tous de la génération internet numérique etc....)

Très bien reçu bonne prestation

Personnel competant et accueillant dans les règles sanitaires.

Bonjour. Les employés présents samedi 12h30 trés agréables. Je continue avec un soucis de communication mais je suppose qu il sera réglé à ma prochaine visite, avec les mémes employés,

Bon accueil Avec les gestes barrières, on doit rester dehors. Il faisait très froid

Accueil agréable et l'on peut y avoir de bon conseils.

Et trop cher 10 giga 26€

Une boutique très sympathique

Oui dommage ils arrêtent de commercialiser les femtocell

Un personnel correcte et qui connaissent leurs travaillent mais une chef pas du tout commerçante.

Equipe très accueillante, a l'écoute, oriente, limité dans la gestion des contrats, mais choix de matériels très limité

Bonjour si vous souhaitez avoir des clients changer le personnel qui vous jette quand vous entrez avant que vous ayez eu le temps se poser une question

Cela ne sert à rien de mettre une affiche en mettant qu'il est fortement conseillé de prendre rendez-vous autant mettre qu'il est obligatoire de prendre rendez-vous, on arrive à 14h , 2 personne avais réservé donc non on ne peut pas nous accueillir car il va y avoir d'autre rendez-vous juste après, juste honteux, et maintenant pour résilier il faut appeler, et pour changer de téléphone il faut également prendre rendez vous, je pense qu'il ne faut pas 1h pour choisir un téléphone, vous perdez plusieurs clients fidèles depuis plusieurs années

Ne vous écoutent pas, vous fourguent ce qu'ils ont décidé. La vente comme ça se passait à l'époque de grand-père. Je suis reparti avec une assurance inutile, une coque chère et de mauvaise qualité qui a jauni au bout de quelques mois et une protection d'écran aussi chère et inutile. Un petit bémol à ce que j'ai dit; il semble que la coque de protection ait été utile, même si c'est quand même domage qu'au prix où je l'ai payé elle ait jaunie au bout de quelques mois. Du coup je relève la note d'une étoile!

Accueil et responsable très agréable et compétence au rendez vous. Changement de téléphone effectué et aide à remise en place ainsi que proposition de nouveaux services. Top

Personnel compétent

Agréable, bon conseil, efficace et bon service.

Sincèrement super ... Pour la sortie du S20 équipe au top . Vendeur très sympa Yolan a vraiment assuré. Merci encore personnellement je trouve que c est le meilleur Orange 👍👍👍

Bonne accueil, prisée charge rapide, très bon conseils

Sont juste la pour vendre côte conseil et sav c'est débrouille toi !

Je viens de sortir de chez eux et franchement je préférais largement l'ancienne équipe !!! Les nouveaux membres sont incapables de se mettre d'accord entre eux du coup ils vous mentent ouvertement !!! J'étais passée chez eux il y a quelques jours pour un nouveau téléphone, je suis tombée sur une jeune femme très sympathique qui m'a donnée deux prix possibles pour le téléphone que je veux et aujourd'hui son collègue, pas aimable pour commencer, me dit que je dois payer le prix fort alors que ce n'est pas ce qu'on m'a dit auparavant, je ne suis pas un pigeon !!!

Très bon accueil

Passage rapide. Tres a l'écoute.

Très bien reçu satisfait des explications

Trop attente

Bien accueilli et personnes compétentes et agréables

Bien organisé donc pas trop d'attente

Conseillere Aimable, souriante et compétente

Un peu long l'attente

Très bon accueil. Agents professionnels, commercials et convivials. Dommage pour le manque de marque proposée et d'espace pour les clients...Importante file d'attente !

Trop d'attente

Très bien reçu. Bonne explication .satisfait

Service et acceuil intéressant. Attente un peu longue et pas de place pour la file d'attente. Le concurrent de la même ville n'a personne !

Agence efficace

je me suis rendu dans l'agence pour un problème de déconnexions intempestive d'internet je me suis retrouvé avec un jeune employé la trentaine aucune écoute de sa part , c'est la première fois que je suis reçus comme ça dans cette agence habituellement nous sommes bien reçus et le personnel a votre écoute mais mais la encore un qui voulait faire du zele comme on dit ,la prochaine fois je demanderai a voir le ou la responsable d'agence

Responsable de bon conseil contrairement à une jeune fille nulle qui m'a dit de changer de téléphone alors que ce n'était pas nécessaire (pas voulu chercher le problème )

J'attends encore mon verre trempé... ça va faire 3 semaines...

Bien

manque de personnel

Des temps d'attente excessivement long, un accueil pour le moins glacial voire incorrect de la part du vendeur. Ne pas avoir de réseau dans sa boutique n'autorise en rien d'envoyer promener le client, de ne pas proposer de solution à une panne qui dure depuis des semaines !!! Certes j'imagine que depuis le 14/04 que dure la panne nombre de clients ont dû passer en boutique pour le même motif puisque le problème est local, cela n'empêche pas d'être aimable et professionnel !

Beaucoup d'attente mais personnel sympathique

J ai été reçu par une personne très sympathique

Conseils adaptés et employés très patients.

Une attente de dingue pour au final rien.personne peut nous aider. Le must c'est que dans l'arrière boutique il y en a 2 qui ne font rien.On a juste attendu 40mn pour rien.

Bonne équipe

Ouf, on y était de bonne heure on n'a pas trop attendu et la vendeuse était vraiment sympa

Nul trop d attente

Beaucoup d'attente personnel peu à l'écoute se permette d'émettre des jugements

Bon accueil

Pour un probleme de mobile de marque Samsung acheté il y a 9 mois chez Orange j'ai attendu 40 minutes ( 7 personnes avant moi )puis ensuite plus d'une heure ! pour m'entendre dire : Allez sur votre PC et demander le service assistance Orange ! Orange pourrie à fuir absolument car le SAV est lamentable car je n'ai pas pu les joindre de la journée car les lignes etaient toutes toujours occupées .J'ai donc contacté directement le SAV Samsung qui me demande de leur envoyé le mobile. En attendant je suis sans portable .SURTOUT N' ACHETER PAS CHEZ ORANGE CAR VOUS AUREZ LES MEMES ENNUIS QUE MOI !!!!

ne pas recommandé

Très bonne équipe. 👍

Très agréablement surprise par l accueil et le service très pro Merci Louise

Pour yne fois pas contente du tout des rrnseignements pbtenus en 2 fois et avec 3/4 d heure d attente

Arnaquer payé une assurance pour a la fin avoir aucun réparation sur un téléphone casser

La queue toujours la queue... Personnel sympa et efficace clim appréciée

Tres surprise m'étant fiée aux renseignements concernant vos heures d'ouverture que vous soyez fermée le lundi J'ai avec beaucoup de difficultés fait le trajet ! Ne pourriez vous pas le signaler sur le web?

Très rapide et très professionnelle. Par contre aucun moyen de contacter la boutique qui a oublié de me rendre ma carte d'identité. Ce serait bien d'avoir un numéro de tel......

une attente si longue à chaque fois... pas assez de vendeurs/vendeuses et SURTOUT pas de files d'attentes distinctes entre les gens qui veulent un renseignement, faire un achat et ceux qui veulent juste récupérer une livebox ou un téléphone... un peu d'organisation ne ferait de mal à personne.

Mouais !!!

Ma boutique orange mais toujours de l attente

Si vous avez du temps à perdre..... Mauvais conseils. Attente interminable.

Bonjour rien a dire cette fois-ci j'ai été satisfaite de la personne qui m'a servie. Bonne journée

Accueil très agréable Merci de votre aide

Attentes trop long

Trop long une attente d'1h que 2 personnes qui eux sont patients et un accueil avec le sourire et conseils PAS ASSEZ D'EMPLOYES

Haut

Boutique un peu petite, toujours au moins 25 minutes d'attente ( comme toutes les boutiques oranges) mais le personnel tres a l'écoute et efficace ( ce qui est rare dans leur boutiques)

Bonne boutique mais les vendeurs manque d'explication

Juste à éviter lu e samedi trop de monde, donc l'attente va de même.

Locaux rénovés. Changement de personnel et toujours une attente plus que longue. Ça n'avance pas. Peut-être un manque d'effectif ou des personnes débutantes 😣 L'organisation de ce magasin est vraiment à revoir

A l écoute

Personnelle très a l'écoute, dommage que sa ferme.

Super accueil. Bons conseils