Boutique Orange - St Avold Magasin de téléphonie mobile

Attente trop longue

Je suis passée en boutique et le conseiller a réglé les problèmes rencontrés sur mon portable. Conseiller calme patient et souriant. Super!

Je suis très satisfait de l accueil et des renseignements donné par la conseillère

EFFORTS ENCORE À FAIRE POUR SOURIRE....DIRE SIMPLEMENT BONJOUR .......DOMMAGE , VOUS ÊTES CERTAINES ET CERTAINS , SOUVENT DE BON CONSEILS.....

Super service au top de Noa très respectueux et très bon service!

Politesse, efficacité, rien à redire.La vendeuse qui m a prise en charge était très professionnelle.

Noa un super conseiller apporte toutes les explications connait son sujet de bons conseils et avec un grand sourire

Le personnel est professionnel. A l'écoute, cherche à conseiller au mieux le client. La personne sur qui je suis tombé m'a même faire la demande de réduction rétroactive. Néanmoins, un conseil prenez rendez-vous pour éviter d'attendre. Je recommande.

Je suis passé dans la boutique et je suis super satisfait du service et de la vendeuse Amelia qui a été patiente et réellement à mon écoute et m'a proposé unz multitude de choix pour coller au mieux à ma demande

Accueil très bien. Souriant et agréable explication très bien

J'ai fait la queue pendant près d'une heure, les consultants n'avaient aucun stress ! 0 prestation !!

La personne a été à l'écoute et m'a très bien conseiller sur ma recherche et demande. Une personne très agréable, ce qui manque de nos jours

Merci à Maeva..... très professionnelle Et très sympathique....... Si tout le monde était comme elle ! Un vrai rayon de soleil !

Le personnel a répondu à mes attentes et nous a bien conseillé tout du long.

Super accueil, La personne qui s est occupé de nous très à l'écoute, très bien expliqué toujours avec respect et le sourire très agréable. Surtout à notre époque.

Merci au jeune Noa qui a su nous accueillir de façon exemplaire, très rare de nos jours. Un conseiller avenant et plus qu'à la hauteur maîtrisant son sujet sans faille. Un bel exemple pour notre jeunesse et autres. Nous avons quitté les lieux satisfaits et clients heureux.

Entretien tres professionnel et agréable . Attente correcte.

Accueil chaleureux. Personnel compétent qui trouve la bonne solution en fonction du besoin.

Satisfait de mon passage dans la boutique de st-a

Je suis allée à la boutique sans prendre de rendez-vous pour rendre u télèphone de prêt .Le monsieur m'a remis ma carte sim dans le portable réparé mais je ne lui ai demandé de me refaire la mise à jour de mon téléphone et par coséquent je n'ai plus aucun numéro de téléphone ni de photos .De plus pour avoir ORANGE par téléphone çest une galère car ç'est une plateforme et pas moyen de les avoir en ligne

Super ! J'étais avec ma mère pour qu'on change toutes les deux de téléphone et je me suis faite prendre en charge par Noa. Super conseiller!

Je suis venu à la boutique de Saint Avold pour changer de mobile et définir le forfait de ma compagne

Venu pour la fibre et explications convaincantes. Commerciale compétente et sympathique.

Une très bonne expérience avec un vendeur très professionnel et a l'écoute de nos besoins qui a su nous guider et bien nous expliquer. Merci a lui

Très satisfaite de ma conseillère qui a été à mon écoute et m'a très bien conseillé je recommande

Accueil chaleureux par Noa, lequel s'est excusé immédiatement pour la petite attente que nous comprenions très bien étant donné que nous sommes arrivés tardivement dans la boutique. Très bien conseillé dans le choix de notre téléphone (Samsung Galaxy S24) et service très professionnel. Nous sommes ravis de cet achat et nous recommandons vivement cette boutique. Nous reviendrons sans hésiter !

Venu en boutique pour changer de smartphone. Objectif atteint au mieux de mes intérêts. Bravo

Je suis client chez vous depuis plusieurs années j'ai toujours aimé orange je paye un forfait presque 90euro je suis aller a la boutique chercher un téléphone de prêt car j'ai cassé mon écrans et l'assurance le prend en charge ,arrive a la boutique il met impossible d'avoir un téléphone de prêt juste parceque j'ai pas de carte identité car perdu j'ai un permis et même la carte identité en photo sur mon téléphone mais impossible qui me prête un téléphone parceque j'ai pas de carte identité alor que vous l'aviez vous puisque j'ai un forfait chez vous bref je vais me retrouve plusieurs semaine sans téléphone juste pour sa vraiment déçu je compte bien changer pour aller voir la concurrence ces sur .

Après rdv un employé m'a téléphone pour préciser mes demandes.Recue à l'heure prévue il m'a écoutée et à répondu à toutes mes attentes.super!!!!merci à ce charmant jeune homme.

Domage je peux pas sélectionner plusieurs raisons. Sinon merci à AMELIA pour ses conseils et son professionnalisme. Merci pour l accueil !!

Merci très bonne entretien très compétent You

Superbe accueil et le jeune alternant est a l'ecoute, au top !

Très bonne accueil service rapide et beaucoup de choix

Un grand merci à Youssef pour son sourire et son accueil au top! Un super commercial qui a su répondre à nos besoins, au sein d'une boutique où le personnel a le smile! Bravo

Une équipe professionnelle et accueillante, nous avons eu le plaisir d'être pris en charge par Noa, jeune étudiant en alternance, qui semble avoir toutes les prédispositions pour réussir dans son métier de conseiller clientèle. Il a su nous faire profiter de son expertise afin de nous proposer les meilleures offres pour le renouvellement de nos deux téléphones mobiles.

J'ai changé de téléphone et je suis très satisfait très bonne accueil

Je suis passé en boutique la semaine dernière pour l’achat d’une montre connecté, le vendeur a su être à l’écoute de mes attentes et me proposer une montre. Équipe au top je recommande fortement cette boutique !

Très bon accueil de la part d'un jeune conseiller a chemise et très souriant, pour l'achat d'un téléphone , je recommande pour le professionnalisme.

Je viens dans la boutique pour m’acheter des écouteurs pas de téléphone ni d’abonnement. J’attends pendant 30 minutes. Finalement je vais voir un conseiller pour voir s’il peut me vendre des écouteurs et il me dit que je dois attendre mon tout alors qu’il y a aucun conseiller qui s’occupe de la vente d’accessoires, cette boutique est complètement inutile, elle ferait mieux de fermer comme toutes les autres. Sans parler que le conseiller était extrêmement malpoli.

Rapidité des prestations bon accueil point négatif l attente pas assez de conseillés chez Orange

Je suis passé dans la boutique pour un renseignement. J ai été très bien accueilli par la vendeuse. Qui est très professionnel

Je suis venu le 7 février pour l achat de 2 Samsung galaxy s2r ultra. Le téléphone a pris 400€ en 1 journée ce n es pas compressible (300€ tarif téléphone et 100 remise samsung) très très très déçu surtout que la dame m'a dit mercredi qui y en avais pu en stock car j était sur place et de revenir demain. Une mauvais expérience qui me fait revoir les différents opérateurs

Le vendeur n’a même pas pris la peine de se lever pour m’accueillir, bien que je me sois rendue jusqu’à lui car c’était le seul à ne rien faire. Il n’a eu aucune autre réponse à toutes mes questions que « vous pouvez regarder sur l’application mobile ». Même vérifier si vous aviez un iPhone 15 en stock ne l’a pas motivé. Puisque ma présence avait l’air pénible, je suis allée faire un tour chez la concurrence qui eux ont été ravis de me recevoir. Pour la fin de l’histoire, le vendeur en question devrait pouvoir l’imaginer… si ce n’est pas trop compliqué pour lui.

J'ai été très satisfait de l'accueil et suivi chaleureux de la conseillère. Je recommande vivement les yeux fermés !

Boutique bien tenu , acceuilli par Amélia très souriante , compétente et à l'écoute des besoins du client. Je recommande à 100% Bonne journée

Ils se sont occupés de nous rapidement et réglé le problème rapidement

Je suis venu pour un transfert de ligne Prise en charge rapide et efficace

Nous avons très bien été conseillé sur les produits que nous souhaitions acquérir

La.conseilliere est très pro et à répondu à mes question clairement

Le conseiller au top....malgres les soucis récurant de coupure internet .beaucoup plus sympa et à l écoute que orange au téléphone

Très bel accueil et bons conseils de Monsieur Noa

Satisfait de l'accueil Bien été conseillé Je recommande

J'ai été très bien reçus mais surpris par le prix que demandais la boutique pour transféré mes données de mon téléphone a un autre … 39€ c'est énorme sachant que le transfert ce fait tout seul. Ma femme dans une autre boutique a eux ce service gratuit ... serais se le fait que je soit un homme et elle une femme ?

Relation client au top avec Noa 😉

Je suis entré en boutique à des fins de renseignement et j'ai été très satisfait de la prestation du conseiller

Un acceuil tres professionnel, et tres sympathique, de tres bon conseil, merci a Youssef pour tous

Je suis passée à la boutique pour changer l'écran de mon téléphone s20 et je suis repartie avec un téléphone d'une gamme au dessus pour moins cher. Je suis ravie car j'ai très bien été conseillée. De plus tout m'a été parfaitement expliqué.

Très bon accueil

Rien à redire. Nous sommes satisfaits de notre visite. Le conseiller était très à l'écoute et efficace

Très satisfait accueil et conseil ,très bien compris par le conseiller

J'étais très bien reçu Le personnel était à mon écoute

On est passé sans rendez vous et on a étaient très bien accueilli et conseillé

Je suis venu hier pour avoir des renseignements afin d avoir internet, l accueil la conseillère tout était tres bien. La conseillère était a l écoute. Je recommande

Satisfait du service fourni,très professionnel et competante

Je suis passée à la boutique vendredi, bonne prise en charge, très à l'écoute et surtout efficace !

Je suis passé en dans cette boutique de St Avold, suite à un passage décevant à la boutique de Forbach. J'ai été parfaitement accueilli par un jeune apprenti, qui a pu et su répondre à mes nombreuses questions avec professionnalisme. Il a été de très bon conseil et a su m'orienter dans mes choix, toujours avec le sourire. Parfait!

Après avoir cassé mon portable, je suis passée à la boutique avec l'intention d'en acheter un nouveau (Mon téléphone est indispensable pour mon activité professionnelle).Alexandre m'a parlé de l'offre de prêt de téléphone que je ne connaissais pas, ce qui m'a permis d'avoir un téléphone de remplacement gratuitement. Mickael et Alicia ont également été de très bons conseils lors de la restitution. Une équipe très professionnelle, réactive, et très sympathique.

Un accueil chaleureux avec des conseillers très aimables et toujours souriants. Notre conseiller a su répondre parfaitement à notre demande. Il a adapté l offre à nos besoins.

Nous sommes passés hier pour souscrire au offres pour la Fibre nous avons été reçu par un conseiller au TOP

Je suis passé en boutique. J'ai été très bien reçu. Très bien conseillé

Temps attente un peu long , problème pour se garer marché.

Le jeune homme qui m'a accueilli très sympathique ,très serviable et connaît son travail.

Bon accueil et bonne compréhension du problème évoqué qui a été résolu très rapidement

Je suis passé pour un problème de connexion qui s'est réglé directement, puis il m'a conseillé dans l'achat d'un téléphone qui aujourd'hui fonctionne parfaitement bien. Il a respecté mes attentes et m'a parfaitement conseillé!

Très bon accueil, conseiller très professionnel, agréable et de bon conseil.

Toujours de bons conseils pour le choix d'un appareil et forfait .

J'ai attendu de 14h à 18h pour le rdv livebox. J'ai eu le message de confirmation du rdv mais ILS NE SONT JAMAIS VENUS ! J'ai eu aucune explication, et aucun appel. J'attends des explications Orange parce que là je suis vraiment énervée et je vais pas en rester là 😡

J'ai été accueillie par Monsieur Y, qui a été efficace ,disponible et à mon écoute.

Je suis passé à la boutique, merci à la petite fée Alice, elle m'a sorti d'une situation problématique... Équipe dynamique et à l'écoute et c'est plutôt agréable d'échanger avec une personne physique ...

Je suis venu pour un nouveau téléphone j'ai était très satisfait de l'accueil.

Je suis passé à la boutique pour changer un téléphone je suis reparti avec deux et satisfait

Je suis passer faire des photos a la boutiques orange de st Avold pour ma carte d'identité le 23 juin 2023. le jour du rdv a la maire on ma refuser la photo car elle été pas règlementaire on ma refuser la photo. je retourne chez orange pour qu' il me refasse de nouvelle photo conforme a la norme ISO/IEC 19794-5:2005. il mon répondu le délais d'un mois et dépasser on ne vous la refait pas . voir photos jointe qui dit bien que la photo du 23 juin et conforme a la norme merci ORANGE...

Conseillère au top. Très bonne accueil merci merci beaucoup

j'ai vraiment apprécié le vendeur roux, il me semble qu'il se prénomme Noa, très agréables, doux et chaleureux, je le recommande pour toutes personnes qui va dans cette boutique. Il me semble que ce n'ai qu'un alternant et que c'est sa première année mais il est vraiment très professionnel, je le recommande fortement.

J'ai eu une intervention téléphonique vendredi et je me suis rendue ensuite à la boutique orange de St Avold. Personnel excellent. Je suis entièrement satisfaite

Très satisfaite du magasin Orange, Quentin est un très bon conseiller qui a su répondre à toutes nos demandes et explique très bien afin qu’il n’y ai aucun doute en sortant. Je recommande cette boutique Orange Et merci à Quentin pour son professionnalisme.

Je remercie Quentin le Vendeur pour sa sympathie et son professionnalisme je recommande vivement

Un accueil chaleureux et agréable. Merci à Quentin pour son professionnalisme et sa sympathie. Je recommande vivement !

très bonne expérience au sein de ce magasin notamment grâce au conseiller Quentin m’a très bien renseigné

J'avais pris RDV le 26 août, pour faire un abonnement car je n'étais plus satisfaite de mon ancien opérateur. Une bonne équipe, sympathique et agréable

Nous sommes passés aujourd'hui pour acheter un nouveau téléphone à ma maman. Équipe poli et souriante lieu très propres. Votre professionnelle (Maëva selon son badge) a était d'une grande gentillesse et a l'écoute de ma mère n'étant pas très familière de la technologie. Très respectueuse souriante et patiente avec elle merci à elle pour ses conseils. Au plaisir de revenir ^^

Je suis satisfait de ma visite. On m'y a échange le materiel

Personnela souriant et à l'écoute, malheureusement ils n'ont pas pu m'aider car le service client téléphonique a fait une erreur lors de notre discutions téléphonique. Le personnels de la boutique n'y est pour rien.

Le rendez vous s'est très bien passé. Le vendeur a été très courtois et professionnel. De très bons conseils !!!!

Prise en charge rapide lors de mon arrivée dans la boutique orange

trés bonne reception bonne coordination service et explication rapides

La personne qui m'a reçue n'etait absolument pas commerçante alors que je venais pour éventuellement signer un contrat box + mobile. Elle m'annonce 1 tarif élèvé. Aucune discussion à part me dire on est chère mais les meilleurs ! Je n'ai rien signé !

Oui je suis très satisfait mai pas beaucoup de monde très bien

Je ne suis jamais allée à la boutique de st Avold je pense que le contrôle d identité non fait

Youssef au top. Un conseiller à l'écoute. Rien à dire de plus

Une bonne ambiance sympathique et des conseillers au top

Je suis venu pour prendre 2 abonnements avec 2 nouveaux téléphones Un abonnement autorisé pas 2 inadmissibles du coup.le deuxième abonnements se fera sûrement cher un autre opérateur qui voudra bien me.vendre un abonnement

J'ai été prise en charge par un charmant jeune homme qui a été très à l'écoute et m'a donné de très bons conseils pour le changement de mobile et la prise en mains du flipz4. Un grand merci à lui.

Très satisfaite !!! Carte sim défectueuse personnel très compétent..

Je suis passée à la boutique mercredi, la personne qui s'est occupée de mon problème m’a très bien reçu

Vendeuse en formation très disponible et souriante

Très satisfaite, vendeur super sympathique et à l'écoute

Je suis passé dans la boutique de se avold pour un problème de réception TV, le conseiller a été au top.

J’étais hier récupérer un téléphone en livraison Chronopost. On m’a fait attendre 1h30… malgré le fait d’avoir précisé à l’agent d’accueil que je venais uniquement récupérer un colis… la transaction a durée 1minute pour 1h30 d’attente… Organisation a revoir…

Très agréable et professionnel écoute et comprend le client

Très professionnel. Très bon service. Merci beaucoup. 👌🏼 Je confirme. 🇨🇺🇨🇵

Passage en boutique pour obtenir un pass pour un voyage de notre enfant en Allemagne.

Bon accueil, bons conseils, bonne compétence de la conseillère.

La seule chose ou je suis déçu, c'est que l'on m'avait dit que le portable de mon époux serait coupé dans 10 jours, hors 2 jours après avoir modifié ma nouvelle offre, le téléphone de mon mari est d'or et déjà coupé !!!!

Suite à un problème avec mon téléphone j'ai eu de Suite un téléphone de prêt en attendant le retour du Sav.Encore une fois j'ai été très bien accueilli.

Je suis contente du service donné envers le client merci

Attente longue 3 conseillers pour 1 client, alors que nous étions 5 à attendre, 2 ans que j étais cliente malheureusement je n ai eu que des problèmes, factures, prix, ect toujours d autres conseillers et he n ai jamais eu le tarif proposer à mon contrat

Achats de téléphone ,nouveau forfait toute la famille réunit chez un seul opérateur

Très bien accueilli et conseillé par une personne souriante, compétente et serviable. Que du positif

Le conseillé était au top. Très sympa et a l'écoute.

Après la casse de mon fold 3, j'ai du racheter un fold 4. Malheureusement les capacités techniques des vendeurs est limité. Un vrai technicien par magasin serai un plus.

Après incident sur le réseau à Metz. Mise à disposition Airbox pour dépanner. Merci à vous pour la rapidité du service .

Je suis passée samedi pour un changement de téléphone et forfait . Après un malentendus concernant des offres internet /boutique, mon problème a été résolu. Je tiens à remercier l'équipe orange de St avold en particulier Michel ainsi que quentin pour leur gentillesse et leurs patience .

Equipe au top ! Très professionnel et à l'écoute. Beaucoup de bienveillance

Les commentaires confirment. J’ai demandé à voir avec le conseiller Lucas et cela était parfait, de bons conseils, professionnel, il connaît parfaitement son métier. Bien conseillé pour ma part. Je le recommande.

Excellent accueil conseillers très disponibles.

Nous sommes satisfaits de notre entretien. Prix, disponibilité et conseils avisés

Rapide. Et professionnelle. Merci.

Service très a notre écoute très poli nous orientante bien au besoin que nous avons besoin

Très bon accueil, le conseiller qui m'a reçu a été à l'écoute et a su très bien me conseiller est très poli.

Je suis passée à la boutique pour déposer mon ancienne télécommande. Bon accueil et rapide prise en charge

Passage en boutique RAS très bon accueil et bons conseils.

Je suis passé dans la boutique Orange de St avold, j'ai été très bien accueilli, le conseiller était très professionnel et à l'écoute. Je suis très satisfait.

Je suis passé en boutique hier et j'ai été très bien reçu. Vos conseillers sont tous simplement parfait. Cela fait longtemps que j'ai été aussi bien reçu dans une agence.

Très bonne expérience, somme venus échanger notre vielle box et télécommande,équipe de jeune très sympathique,et efficace,très bien reçus, avec bienveillance et humour👍. Nous on tout bien expliqué 👍, des pros 🤗🤗

Le conseiller était a l'écoute et a pris le temps de tout m'expliquer.

Je suis passé à la boutique hier la conseillère était très à l écoute et surtout elle m'a tout expliquer excellente accueil merci beaucoup. Cordialement

Je suis passer en boutique rapporter une airbox.jai très bien été accueilli.

J'ai changé mon forfait en mars pour regrouper ma fibre avec mon mobile et depuis je paye les appels vers les pays de l'Europe alors que je payé que 35 euro et maintenant 65euro c'est une honte de orange . Cela fait au moins 8 ans que je suis chez vous mais je vous pris de croire que je vais changer si vous ne faite rien

Très bon accueil Remplacement d'une livebox en moins de 10 minutes. Top Service

Vendeur très professionnel et aimable

Le conseiller a bien compris nos difficultés de compréhension des nouvelles technologies et nous a bien expliqué le fonctionnement du téléphone. Merci pour la patience

Très sympathiques et a la fois très pros

Un grand merci au conseiller Lucas pour son accueil et pour la qualité de ses conseils. Il a su m'orienter vers une offre adaptée à mes besoins et je ressors ravi de mes achats ! C'est toujours agréable d'être face à quelqu'un qui connaît son métier et qui est capable de s'intéresser à ses clients.

Personnel assez sympathique

Boutique très bien mais le personnel devrait mieux organiser la prise en compte des clients

Merci conseiller Luka, très compétent, professionnel et très sympathique. Je le recommande ! Merci orange et merci à lui

Ecoute conseil et solutions en 10 mn Rien a voir avec les incompétent du 3900

On m'a conseillé de prendre RDV avant de me rendre chez orange, j'ai donc eu peu d'attente,le conseillé qui m'a accueilli était sympathique, et le conseiller qui m'a pris en charge était compétent et il m'a bien informer.

Accueil rapide et sympathique

En passant a la boutique on etait très bien accuelli.

Rendez vous prévu le 27/11 a 10h, Lucas de la boutique de st avold me laisse un message mardi 22/11 afin de confirmer et préparer mon rdv également mail de confirmation le 26/11 Le jour du rdv je me rends à la boutique qui n’a jamais ouvert ses portes! impossible d’avoir quelqu’un en ligne Aucun appel pour annuler le rdv ni même pour s’excuser de ne pas avoir ouvert la boutique ! Boutique à fuir !

Pub mansongere venue ce dimanche matin attendue comme des idiots il y avait des rdv pour 10h et bien la boutique rester fermée repartibredouille pas contentedu tout même fâché avec d autres personne agence de saint avold

Je suis venue il y a quelque jours pour un renseignement sur mon forfait, une équipe très serviable et poli a su répondre à toute mes questions, tout en me suggérant de meilleures offre, je recommande!!

Un lieu important pour le contact clientèle.

Excellent service, conseiller très professionnel, rapide et efficace.

Je suis passé en boutique et très bien. Car rdv pris par avance

Merci à Alexandre pour son super accueil,son professionnalisme, son sourire et sa patience. Un conseil :oubliez le net et rendez vous en boutique

Je suis cliente depuis 30ans, par contre je n'ai rien contre la jeunesse, mais leur formation reste à revoir, et l'essentiel le respect reste fondamental dans l'accueil des clients, étant donné qu'ils n'ont plus d'éducation, je comprends pas comment l'on peut laisser toute une équipe sans coach qui surpervise, une jeune fille m'as carrément dit si vous n'avez pas de rdv l'on peut rien faire, puis est partie et m'as laissé sur le parvis, je suis complètement abasourdie par cet irrespect, je pense que je ne peux plus cautionné ces individus donc je vais quitter orange parce la concurrence est grande et votre réponse ne peux pas rester sans réaction.

TROP D'ATTENTE ET PAS DE SOLUTION DIRECTE A MON PROBLEME

C'est quoi l'intérêt de réserver un téléphone en click & collect pour profiter d'une promo à 100€ (en reprenant un ancien téléphone), voir que la boutique est compatible et finalement, sur place, on me dit Ah non on n'est pas vraiment une boutique Orange, on est Generale de téléphone, on peut pas vous faire la réduction. Comment voulez-vous que je devine ? Si sur le site officiel, il me le propose en point de vente Orange, faut arrêter de s'estampiller Orange et si la promo est indiqué sur le site, il faut l'appliquer car il n'y a aucune conditions de vente de plus ! Le pire c'est que certaines boutiques GdT appliquent cette promo, c'est juste en fonction des directives de la direction, et respectent pas celle de Orange.

Amabilité, sourire. Conseils je suis très satisfaite de mon passage en boutique

Bon accueil et services corrects

Satisfait du temps qu'il nous a consacré et du travail fourni

Mon téléphone ne fonctionnant plus, je viens pour 18h25 le samedi (fermeture annoncé à 19h) en expliquant mon cas au vendeur. Je lui explique également que je travail en déplacement ,et que je ne peux pas venir à un autre moment. La réponse à été je ne peux pas vous aidez je vais fermer la caisse, venez la semaine prochaine . Je réexplique que je ne peux malheureusement pas mais qu'il me faut une solution car je repars , il m'a dit à nouveau je ne peux pas je ferme la caisse . Dernière fois pour moi danscette boutique, 2 passages et déçu a chaque fois .

Je me suis rendu en boutique pour changer d'opérateur, j'ai été pris en charge par Lucas , un commercial au plus proche de ses clients ,ca fait vraiment plaisir de voir que ça existe encore , services et conseils parfait , absolument rien à redire !! Un grand merci !

Mon problème a été très bien pris en compte par le conseiller.

Bonne accueil, bien renseigné et personnel très agréable, je recommande cette boutique Orange.

Très professionnel et super 👍

Des professionnels toujours à l'écoute super équipe

15 ans que je suis client Orange avec une facture de 110euro part mois et d'être remballé pour un changement de portable qui a cassé parsquil reste 4 moi d'engagement..!!! Dans trois moi j'irais à la concurrence...

Très bonne équipe de bons conseils a l'écoute. Cette nouvelle équipe est bien plus accueillante qu'à l'époque.

Très compétent

Le sav et idem que celui d'un low coast je ne vois plus l'intérêt de passer par une grande enseigne pour ce qui est de l'offre fibre. Déjà 1 semaine que je n'ai plus internet et aucune information sur la durée des travaux. Mon voisin qui est branché sur ma maison a internet sans soucis avec un autre opérateur. Un technicien est sensé nous joindre et j'attends encore son appel. A 49.90 l'offre fibre après 1 an je suis plus que insatisfait

Merci pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel

Accueil très cordial suite à une panne

Un grand merci pour le conseiller très sympathique et professionnel de chez Orange à Saint Avold il nous à donné de bon conseils

Je suis venue pour changer de téléphone, aucin client dans la boutique , super , un vendeur s'approche..... ça commence bien. Je dis que je ne sais pas quel téléphone choisir et là, il me dit que je dois aller sur internet et comparer les différents téléphones....... j'étais venue en boutique pour cela, n'est ce pas leur travail de conseiller ? Je suis répartie sans téléphone.

Super accueillant, la nouvelle gérance et au top. 😉

Bien reçu et bien servi rien à redire

Nouvelle équipe sympathique mais les prix sont un peu cher

J'avais pris RDV ...accueil..politesse satisfaisantes. Mon problème a été résolu rapidement

J'adore passer dans cette boutique on y passe un bon moment avec des conseillers sympathique s et à l'écoute, ils essaient toujours de vous trouver des solutions et vous cherche toujours le petit plus pour vous contenter. Franchement j'adore et je recommande. Un grand merci à Louis, Micka, Nicolas Kevin vous êtes au top continuer comme ça !!!

manque d'hygiène apparent, masque sous le nez,manque de respect ouvertement

Je déconseille fortement cette boutique, un accueil exécrable, on a l' impression de déranger et n' envisagez pas un achat de téléphone avec une reprise d' un ancien mobile plus un bonus comme stipulé sur internet, cela ne ce fait pas dans cette boutique(mais partout ailleurs) comme me l' a précisé le vendeur.

Très bonne équipe ! Franchement un grand merci à Mickael pour sa patience et sa détermination, respect. 😂 c’est super agréable en tout cas. Vraiment une super équipe, encore merci !

A l'écoute des clients, belle boutique

Super accueil et sympathique vendeurs

Très bon accueil, notre conseillé très chaleureux

Accueil désagréable. Ouvre les portes 2 min en retard. N essaye même pas de regarder votre abonnement Vous expédie directement Il y a beaucoup à revoir Honteux après on se demande pourquoi les agences ferment

Très bien personnel sympa et super accueillant

Un immense merci à Nicolas pour ses conseils, sa bonne humeur et son professionnalisme. Cela fait plaisir de rentrer dans une boutique et d’être aussi bien chouchoutée. Je reviendrai c’est certain !

Très bien

Super accueil et personnel aimable

Équipe super sympa et très compétente très bien ++

Une boutique de voleur incompétent qui se permettent de ma facturer ce jour presque 280 euros de factures pour des frais d’installation inexistante qui ont été réalisés par mes soins il n’ont même pas de service après vente nous sommes obligés de nous déplacer en boutique j’ai fait immédiatement opposition ça ne va pas ce passer ainsi j’ai mis une note de 1 mais la note idéale serait entre -2 et -3

Bon accueil, et explications fournies, merci!

Service impeccable rien à redire ! Parfait !

Pas de solutions apportées, discours ne concordant pas avec la hotline. Déçu

Suite à l'achat d'un téléphone mobile seul, nous avons détecté un défaut et sommes revenu en boutique pour faire les démarches de réparation/remplacement. Et la, c'est la grande surprise, aucun sav, aucun échange standard possible alors qu'on est chez un opérateur historique de France, il faut tout faire par internet ce ne sont que des commerciaux. Mon conseil: N'allez plus en boutique, passez vos commande par internet vous êtes mieux protégés pour la rétractation, une fois que tous ces grands commerciaux seront au chômage à rogner le plastique aux fenêtres pour se nourrir car les boutiques ferment les une après les autres, peut-être qu'ils repenseront leurs manière de travailler. Manque de compétence, manque de professionnalisme et manque de service à la personne voilà ce que vous trouverez dans cette boutique. Fuyez!!!!! Edit: Surprenant constat que de voir que la boutique a besoin que ses propres employés viennent ajouter des notes à 5 étoiles pour relever le niveau...