Brico Dépôt Magasin de bricolage

Visite ce matin pour acheter des poteaux pour installer notre portail. Nous demandons conseil a un vendeur qui en plus d'être désagréable nous prend de haut en nous disant des poteaux ?(rire) mais vous n'en trouverez pas il faut les faire vous même!! tous ça en se foutant de nous! Mon maris est commerçant et jamais il ne se permettrais de parler de cette façon a un client! Heureusement internet et notre ami nous en avons trouvés (dans une autre enseigne bien sûr!) Traitez les clients de cette façon c'est franchement inacceptable ! Nous n'y remettrons plus les pieds c'est une certitude et nous n'en ferons pas une bonne pub non plus!

Personnel très sympathique et professionnel. On y trouve vraiment de tout et on est bien conseillé. Je recommande

Nous avions acheté un produit défectueux, nous avons été tout de suite pris en charge par une équipe sympa et très commercial. Un responsable à l'écoute et une équipe trés devoué. Je recommande à 100 pourcents.

Le personnel est sympa

Je trouve que l’on on trouve moins de choses qu’avant. Dommage dommage

Je suis venue il y a 3 semaines car j'étais intéressé par une tonnelle qui est en expo à l'entrée , donc je vais à l'acceuil pour l'acheter et la personne me dit que je peux pas l'acheter car il en reçoives quand juin alors je lui dit que c'est pas grave j'ai mon chéquier je la réserve et on me dit que je peux pas non plus alors je vois pas l'intérêt de la mettre en expo si on peut pas l'acheter en plus la personne était incapable de répondre à mes questions et en très désagréable donc je suis allé che bricorama ou j'ai trouvé exactement la même , il m'on même dit que je pouvais la réserve si je voulais donc tant pis pour brico dépôt pour moi c'est fini, bricorama est beaucoup mieux en termes d'accueil , de renseignements , et de réponse a nos questions

Difficile de trouver un vendeur de disponible, une impression qu'ils fuient Les clients...

Personnel proactif, agréable et serviable.

Super le drive Prix intéressants

Grand choix dans tout les domaines à des prix intéressants.

Bonjour Une jeune stagiaire très professionnel et vous acceuil toujours a un sourire et vous conseil très bien A Brico dépôt Épinal A embauché.

De bons produits rapport qualité prix. Bon il y a aussi des moins bons produits 😁😉

Il y a quelques semaines , Je suis tombée sur un jeune homme à la peinture , génial , aimable bons conseils ect … aujourd’hui, un homme au visage fermé aigri il me dit choisissez votre couleur , je reviens 15 secondes chrono après , il était parti . Et très désagréable . Si bien que je suis allée chez Bricorama

Rayon bien achalandé. Magasin propre mais caissière très antipathique… vous l’impression de l’embêter au plus haut point… je préfère aller chez la concurrence (Bricorama)

Des conseils ,surtout au rayon peinture ,papier peint. Bravo ,SUPER

Magasin bien agencé, très complet, facile d'y trouver son bonheur et de bons conseils

Grand choix de matériaux à petits prix mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous

A ne surtout pas hésiter à aller acheter dans se magasin, beaucoup de choix

Toujours autant de choix, tarif attractif, j'ai trouvé tout ce que je cherchais en plomberie sanitaire, personnel disponible, magasin propre.

Très bon choix en matériaux pour des prix raisonnables

Aucun professionnalisme. + de 30 minute d'attente ( 1 client avant moi pour une barre d'ouverture de velux) pour pouvoir parler a un vendeur et être informé au bout de 30 minute supplémentaire de la marche à suivre pour un retrait en menuiserie. Renvoyer vers l'accueil, qui me renvoie une nouvelle fois vers la menuiserie pour avoir un bon de commande qui me renvoie vers l'accueil, puis vers les caisses. Tout ça avec un ton très sympathique de la part de l'accueil. Temp pour retirer 2 article 2h30. Si vous souhaitez faire vos achats penser à prendre des jours de congés !

Magasins propre et personnel sympa

Personnel sympathique. Désolé d'être venu un dimanche

J'ai acheté un escalier quart tournant à droite samson jeudi 29 fevrier alors que dire payer 1190e pour quelque chose plein de défaut, côté noir abîmé, marche fissurée, d'autres même pas poncées correctement, percement des vises sur le cote a ras de la marche ......et 1190e pour du sapin, vraiment dessus. Je le déconseille fortement Brico depot est plus cher que Leroy Merlin maintenant. Par contre, je remercie le chef du service et les deux employés présents le lendemain car eux ont été à mon ecoute, et on pris en compte mon mécontentement. A bon entendeur

Grand magasin avec beaucoup de choix, facile pour se repérer également.

Personnel très attentionné

Ras très bien

Bonjour , très mauvais comportement des deux femmes aigri de l’accueil . Pas de bonjour ni de au revoir jusqu’à la je prends sur moi , mais de là à m’envoyer un agent de sécurité à l’arrière de ma camionnette Pour contrôler mes achats, je trouve cela très déplacé ! Je m’adresse aux responsables du magasin , de bien vouloir remédier à ce problème et de faire un tri de dans son effectif ! Merci

Je déconseille fortement ! Les deux dames a l’accueil nous ont dévisagé du début à la fin sans même nous dire bonjour ou au revoir. Suite à cela après le passage à la caisse automatique, nous avons été contrôlé pour nos achats après la sortie du magasin pour suspicion de vol.. ils doivent apparement « effectué 10 contrôles aléatoire par jour », si vous souhaitez vous faire contrôler devant tout le monde et avoir la honte je vous conseil d’y mettre les pieds !

Merci à Mme Darlot pour son professionnalisme !

Bonjour. Zéro pointé pour le vendeur cuisine Alexandre ! (Queue de cheval).J'encourage la direction à lui fournir un badge MERCI DE NE PAS ME DERANGER , . A bon entendeur.....

Nul je met une étoile pour pouvoir partager mon commentaire sinon j'aurais rien mis

Livraison a domicile en provenance du magasin d'Épinal catastrophique. Commande passée le 30 décembre avec livraison programmée le 4 janvier, aujourd'hui 15 décembre toujours rien reçu, DPD n'est jamais passé a domicile et colis déposé dans un relais colis. Pas possible pour moi d'aller le chercher sinon je n'aurais pas pris une livraison a domicile, je serais allé en magasin directement. Si le magasin avait été correct pour une commande a 48 euros livraison comprise, ils auraient directement renvoyé un nouveau colis et attendu le retour du premier colis chez eux, mais non, que le client ai son chantier bloqué et qu'il va perdre 3 semaines n'a que peu d'importance pour ce Brico Dépôt.

Merci beaucoup à Marc sanitaire qui est toujours à l’écoute et qui m’as aidé à chaque fois que j’avais besoin d’un conseil !!

Merci à Mickaël (Du rayon décoration) pour ses bons conseils !!!!

Devenu trop cher. Sur le net c'est mieux.

Tellement de déceptions à chaque visite. Voilà 3 ans que nous avons la corvée de venir chercher notre matériel pour la rénovation de notre maison. Stock non mis à jour sur internet pendant plus de 4 mois. Des réponses farfelues de la part des vendeurs (du style nous n'en auront jamais plus alors que la semaine suivant c'est miraculeusement disponible). Un vendeur à qui il faut apprendre à quoi servent les produits qu'il vend. De la qualité plus que douteuse, dernier en date un plateau en lamelé-collé en hêtre qui se décolle tout seul au ponçage. Des tuyaux en PVC complément cassé mais quand même vendu (il en restait 3). Le vendeur qui nous dit qu'il en a en stock mais qu'il a la flemme d'aller les chercher parce qu'il fallait les descendre. (Un autre client était dans le même cas, nous l'avons retrouvé à Bricorama !) Nous venons dans ce dépôt car plus proche de notre domicile mais quand nous pouvons et voulons êtres sûrs de trouver,nous allons directement à celui de Essey les Nancy dans lequel les bois sont à l'abris au moins ! Sans parler des caisses automatiques qui sont les seules ouvertent le soir sûrement pour économiser (sur ?) le personnel...

Vendeur pas très sympa

Un brico depot avec une équipe au top . Une conseillère en concept cuisine ( Mathilde) , très efficace ; très sympathique et qui est là pour vous accompagner dans vos projets. Du matériel de qualité et à prix abordable qui me permet d'avancer sereinement dans mon projet de construction de 3 maisons Norvégienne. Merci à brico depot Epinal et un grand merci à Mathilde. 😊😊

Personnel ne connaît pas le magasin et vous indique l opposer pour trouver un article et à la caisse soupir de la caissière à mon arrivée . J ai demandé si je la dérangeais elle m a répondu qu il fallait bien travailler …!

Bon matériel à prix corrects, la commande sur le site avec retrait au drive fonctionne très bien.

Pas au top les caisses automatiques Plus de 5 mn pour un seul article ! Longues attente pour que l'hôtesse vienne elle était déjà occupée avec un autre client... Et en plus on est considéré d'entrée comme des fraudeurs !

Magasin de bricolage ou on trouvera un peu de tout Dernièrement j'ai acheté une cuisine chez eux... franchement... top qualité ainsi que leurs dressings Agréablement surpris 😲 facilité de montage, logiciel internet hyper simple et intuitif ex. Un meuble haut que l'on veut mettre en bas... il le fait... et rajoute le plan de travail dessus , les pieds, les plinthes... ce que ne font pas forcément la concurrence, je sais, j'ai essayé Ça ne devient plus du bricolage , on monte en gamme 👍🏻

Si vous avez besoin d’un conseil en peinture, surtout, ne comptez pas sur le préparateur de ce magasin, désagréable au possible, mélanger des peintures et des poudres de perlimpinpin pour obtenir une teinte oui, il sait faire, conseiller, ce n’est pas dans son job. Sa réponse est d’ailleur très claire: je suis préparateur, pas décorateur!!!! Donc, il vaut mieux savoir ce que vous voulez, sinon, magasin à eviter.

Personnel cours matériaux à la limite de la déprime ! Les critiques fusent vers la direction . Quelle image , il faut avoir envie d acheter lol

On trouve de tout et de rien à tous les prix, comme il y a des personnes que y a travaille plus ou moins sympa

Lamentable des caisses automatiques et 2 caisses classiques dont une seule ouverte . Comme je ne suis pas un caissier du Brico et ne voulant pas prendre le boulot d une personne qui a besoins d un salaire j ai décidé que je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin qui de plus n'est plus très achalandé . Pascal COLON

Super magasin, bien agencé. On y trouve tout ! ..et franchement les vendeurs sont super sympa ! 👍😊 En pleine rénovation de maison c'est mon nouvel endroit préféré 😁🤲 Et le fait qu'il ouvre à 7h00 c'est vraiment trop génial !!! 😁😁

Un grand merci à Abdel ou Kader (je ne sais plus) du rayon cuisine , très agréable, très professionnel. Bravo

Bonjour, regrettable de constater que les caisses automatiques prennent le dessus.... Il ne reste que deux caisses conventionnelles... Et elles ne sont pas toujours ouvertes. Pour imprimer une facture, il faut prier que la borne fonctionne, et que le serveur ne bug pas... 1h pour une facture, c'est long. Je regrette vraiment les anciennes caisses, avec nos caissiers et caissières qui nous donnaient souvent le sourire. Bien triste de faire ce constat.

C'est bien il y a un peu de tout mais pas toujours de très bonne qualité,

A la recherche d’un meuble vasque et miroir, j’ai été reçu par Elsa. Très professionnelle et à l’écoute du client. Elle est d’excellents conseils pour associer les produits et les couleurs. Avenante et très souriante cette vendeuse est top.

Très bon magasin, beaucoup de choix mais il y a un sérieux manque de personnel car l'attente est trop long pour avoir un conseil ou de la marchandise quand le rayon est vide.

Je sort du sanitaire super cool les renseignements donner part le vendeur marc .

On attend toujours le vendeur, malgré deux déplacements à l'accueil Pas très commercial

Pour une première visite dans ce magasin j'ai eu besoin d'aide pour trouver ce qu'il me fallait un vendeur ma renseigné et à répondu exactement à ma demande. Je reviendrai sans problème. 👍👍

Je vais chez Brico Dépôt depuis longtemps et je suis toujours bien accueilli par les hôtesses de caisse ainsi que les vendeurs sont de très bon conseils ça fait plaisir encore se matin j'avais des questions pour des parois de douche et le vendeur du sanitaire m'a apporté toutes les réponses dont j'avais besoin. Merci a l'équipe du bricot dépôt Épinal.

Je suis venu pour voir s'il y'avait un moyen de réparer ma tondeuse à gazon. Dans le doute, j'ai quand même pris ma garantie. J'arrive à l'accueil, on m'envoie un vendeur. Le-dit vendeur n'est clairement pas des plus agréables. Il m'explique, oui, que la garantie ne couvrait pas le changement de la lame et les deux trois boulons à remettre. On est d'accord mais j'avais quand même besoin de l'avis de quelqu'un de compréhensif et pas un va te faire f***** sous-entendu avec ma tondeuse. De vrais conseils, un service après-vente, et une orientation pour m'aider à la réparer par moi-même, c'est trop demandé ?

Je suis venu acheter un produit vitrifiant après avoir été conseillé par un vendeur très froid voire même glaciale celui ci m’a déconseillé le produit et m’a diriger sur un autre produit. Cependant la façon dont on parle au client reste vraiment à revoir voir à apprendre.

J’ai été conseillé par Yannis pour l’achat de quatre radiateurs Concorde. Celui-ci a vraiment bien conseillé et très compétent. Très bon accueil À suivre.

Du choix et des prix. La qualité n'est pas inférieure à ce que l'on peut trouver dans les autres magasins de bricolage

Merci cher Jean d'avoir retrouvé mes écrous inox (oubliés une semaine auparavant sur le tapis de caisse) Merci de votre patience et de votre professionnalisme.

Le service client de ce magasin a été très réactif suite à un problème lié à l'utilisation d'un bon cadeau. Je tiens à remercier particulièrement Cathy pour son implication.

Merci à une partie de l'équipe (vendeurs+accueil) très sympathique et professionnelle. Merci particulièrement à Marc, du rayon sanitaire pour sa sympathie et son humilité. Ca existe encore :) Une étoile de moins pour une autre partie de l'équipe un peu moins... agréable.

Magasin bien rangé et tenu propre. Personnel disponible même si certains semble vouloir échapper au contact clientèle... Le bâti est bien tenu également et caissière agréable. Dans l'ensemble c'est un bon magasin même si certains prix ont bien augmenté comme partout malheureusement..

Je viens régulièrement faire mes achats a brico dépôt Épinal. J’ai toujours étais bien conseillé et correctement accueilli. Je recommande

J’aurais pu mettre 0, sa aurait été 0, je rentre et je me dirige à l’accueil, pour avertir que je rentre avec une latte en bois pour avoir les bonnes mesures, je dit donc bonjour au deux dames à l’accueil elles me regardent et ne répondent pas, puis reprennent gentiment leur sujet de conversation, hautaine et malpolis à l’accueil sa donne toute suite l’ambiance du magasins, puis sorti je me dirige à la sortie sans achat, n’ayant pas eu ce que je voulais, la dame me regarde comme si c’était à moi de deviner ce qu’elle devait faire, bref pas de bonjour, pas d’aurevoir, j’ai été mieux accueillis a bricorama! Bref évitez ce magasins et surtout les 3 dames de l’accueil.

Un GRAND merci à Alexandre du rayon cuisine pour sa gentillesse, sa patience, son humour et son professionnalisme et qui n'a pas hésité à prendre le temps nécessaire pour nous accompagner dans les explications du montage des caissons Bali Signé les filles du Nord 😉

Personnel incompétent !!! Impoli !!! Je suis passé par 3 vendeurs , les trois m'ont littéralement envoyé petre ! Je les dérangent !!! Mais à chacun son travail ! Vraiment catastrophique, voir honteux !

Incompétent et impoli ! Je demande un conseil sur un accessoire de salle bains, le personnel a priori spécialiste me répond que la pièce est standard et c’est complètement faux. Il ne me montre pas où se situent les accessoires et en plus aucun choix dans le rayon. Dernier point le personnel est davantage préoccupé à rire entre eux plutôt que de renseigner. Ça promet ce magasin qui semble récent. Je n’y mettrai plus les pieds

Je demande un conseiller j'attends 10 min personne arrive je repars les main vide sans avoir acheté plusieurs outils électroportatif Tempi

Bonjour, cela fait deux fois que je ramène ma trottinette au SAV d’Épinal. J’ai toujours un accueil très agréable de la part du jeune femme elle est souriante, patience et compétente. Merci à elle surtout pour ce poste qui me semble pas facile tous les jours avec des clients pas toujours aimables

Positif : aller et retour Remiremont-Epinal pour acheter du sable abrasif pour peinture impossible à trouver en vente sur Remiremont. Beaucoup moins cher que sur Amazon et bien plus efficace. Une hôtesse de caisse d'un certain âge adorable. Négatif : un assistant de vente aussi aimable que moi quand j'ai mal aux dents. Foncez chez Brico dépôt mais évitez le mal-aimable !

Bon rapport qualité prix, selon l heure beaucoup de monde, personnel agreable

Tres bon conseil par Marc Brossard au rayon sanitaire, des challenges complexes tous résolus, Très satisfait

Un brico dépôt classique ou il faut surtout pas demander de conseil a un vendeur,il faut savoir exactement le besoin..par contre prix encore très competif

Vendeur du rayon très patient et bon conseiller. Le responsable de ce même rayon salles de bain très clair et précis. Ce dernier constate et reconnaît des erreurs d'infos sur un mailing boîte aux lettres . ( mélange de références et dimensions meubles sdb ).

Beaucoup d'articles intéressant mais toujours difficile d'avoir un conseiller pour un rayon type

Bonjour , il y a 3 semaines j ai mis un avis négatif sur certains comportements des vendeurs maintenant quand c est bien faut savoir le dire , j ai eu à faire à Mario super vendeur agréable et super conseil Merci à lui !!!

Prix convenable et bon service 👍 Ouverture le dimanche matin jusqu'à 13h, très pratique en cas d'urgence

Personnel sympathique et serviable. Mention spéciale pour les rayons cuisine et salle de bains.

Magasin bien agencé et achalandé, ne pas hésiter à demander conseil aux vendeurs dans les différents rayons. C'est pratique de pouvoir entrer en voiture dans la partie extérieurs .

Un grand merci à Mickaël du rayon peinture, pour ses précieux conseils, ça bienveillance et son professionnalisme. Nous avons tout ce qu'il faut pour faire une superbe chambre à notre Princesse! Merci 👍

J'apprécie ce Bricodépôt, il y a beaucoup de choix sur un sujet donné et assure beaucoup de domaines de bricolage. Le prix sont correctes. Lorsqu' on rencontre un vendeur dans une allée, on apprécie leurs conseils.

Chez brico il y a tout ce qu'il faut Outils et matériaux Des conseils Juste le parking et l'accès aux matériaux extérieur qui n'est pas adapté

Conseillers aimables , bon rapport qualité prix .. Un peu d’attente pour avoir des renseignements et en caisse….je recommande 👌

Merci à René, qui gère le chariot élévateur comme personne et à Maxime du rayon bois pour leur aide ce matin et leur professionnalisme et cela dès 7h du matin. Ils m'ont bien rendu service. Merci également à la personne de l'accueil pour son empathie, son sourire et sa présence pour aider à trouver les meilleures solutions. Même les femmes peuvent parcourir les allées bricolage. Je repars 100% satisfaite. 👍

Excellent accueil, écoute des besoins du client et recherche de la meilleure solution, en peinture ; ceci avec le sourire : j'ai été reçue par Mickaël. Brico dépôt a beaucoup de chance d'avoir un tel conseiller.

J'ai voulu acheté un aspirateur eau et poussière et pour cela j'ai demandé au vendeur d'ouvrir le carton , pour voir l'appareil et son côté pratique ! Non on n'ouvre pas les carton t'achète et c'est tout,c'est la pochette surprise à cent euros dommage.

J'étais étonné par la qualité de service des différents salarié que j'ai pu rencontrer pour une demande Je ne sais pas s'il y a eu un changement de personnes , très agréable

Un peu comme une usine à vendre: bon assortiment, rapport qualité/prix correct. Mais pas un endroit où l'on peut avoir du conseil.

J ai louer le camion plateau ; concernant l utilisation du véhicule rien à dire il a fait ce que j attendais de lui mais alors l état de crasse de la cabine c est franchement pas top et pas engageant , le volant colle ya du jus de je sais pas quoi ds le vide poche est la poussière poisseuse est dans chaque cm2 !!! Sans compter que pour l hygiène c est pas fulgurant !!! Un bon décrassage s impose fortement !!!

Besucoup de choix mais vendeurs rarement à l écoute...jamais le temps de vous répondre ....on se demande ce que font certains vendeurs dans ce magasin certains sont irrascibles et vaut mieux rien leur demander.....J y vais plus....

Bonjour, Je suis allé plusieurs fois à Bricot dépot D'Epinal seul et en fauteuil roulant. Je suis agréablement surpris du personnel qui m'accompagne en allant chercher un charriot,ma commande et de me le meetre dans le véhicule. En perticulier Mohamed responsable des raillons cuisines et bois. Un grand merci pour lui qui mêmes si il y a 90 kms, je reviendrai pour un monde inclusive! Christian DE ANGELI

Lors d'un passage dimanche dernier vers 10h à la cour des matériaux, 20min d'attente en caisse (a l'arrêt au soleil, c'est long), 5-6 voitures bloquées... pas de 2nde caisse ouverte. Je m'impatiente et klaxonne brièvement pour indiquer qu'on attend et la femme de la sécurité me sort agressivement y a d'autres magasins sinon puis une 2nde caisse s'ouvre 5min après. Suffisait juste de dire aux gens gentillement qu'il y avait un souci, pas de les envoyer bouler à la concurrence. Bref, les prochaines fois, j'attendrai le lundi et j'irai chez Bricorama :)

Bien agencé, beaucoup de choix, beaucoup de magasins autour, employés serviables et efficaces. Je recommande!! Ok PMR, parking facile d'accès.

Rayon chenaux, coudes, naissance tuyaux PVC 80 couleur sable une catastrophe rien en rayon extérieur. Réponse il y a que ça...... et laimabilité et en option.

J'y suis allé pour de l'outillage classique (tournevis pinces etc) il y a quelques mois et suis très satisfait, le Magnusson tiens bien la route et à un rapport qualité/prix incroyable. +Les employés m'ont toujours bien renseignés

Pour une dalle de pas japonais, j'ai attendu plus de 30mn pour passer à la caisse alors qu'il n'y en avait qu'une d'ouverte... trouvez l'erreur !

J'y suis allée pour une cuisine merci a Mohammed pour son accueil et son professionnalisme . J'ai enfin trouvé ce que je veux avec mon budget merci infiniment 🙏

Retour sur une première et dernière expérience: suite à la rupture d'un ancien chauffe eau dans l'appartement de ma fille le 3 jan 2022, j'ai eu la fausse bonne idée d'acheter un chauffe eau dans ce magasin (mon fournisseur pro étant fermé). Pour info, je suis professionnel et je me fourni quotidiennement chez aubade (fournisseur avec un vrai SAV). Ce dernier a lâché vers le 20 avril 2023 (courant de fuite provoquant l'ouverture de l' ID). Et après début du show, pas de SAV sur place donc il faut pleurer pour avoir le numéro du fournisseur.... enfin de la plateforme du fournisseur. Après début des protocoles pour que l'on vous demande plus d'une semaine après ( SAV Ariston) des photos de l'installation hydraulique et électrique et ce après avoir expliqué qu'avec ma profession je pose très régulièrement des chauffe-eau ( il est évident que vous rester sans eau chaude pendant tout ce temps) et après ça tourne en boucle sans jamais vous envoyer la pièce défectueuse!! Alors que j'ai envoyé les photos demandées (à ce jour, env. 3 - 4 semaines) Donc pour résumer Bricodepot se lave les mains du SAV (seulement la vente, pas de sav sur place rentabilité oblige) un SAV fournisseur inexistant avec un français approximatif. Il est clair que les CE sont moins chers chez Bricodepot mais à quel prix?

Un petit souci avec mon achat. Suite à mon appel le problème a été résolu rapidement et sans tergiverser. Rien à dire, très satisfait!!

Je suis en plein travaux et je vais souvent chercher du matériel et je demande aussi des conseils. Mais la seule personne qui vraiment perd du temps pour m'aider c'est Michael du service peinture. Toujours à l'écoute et très disponibles. Merci

Rayon luminaire au brico dépôt d’Épinal : nous demandons le magasinier pour un conseil avant achat, l’hôtesse l’appelle à son téléphone à 2 reprises et il lui répond qu’il est occupé avec un client dans un autre rayon. Manque de chance, attendant dans le même rayon, je l’ai vu filer a l’arrière après l’appel, il n’avait aucun client à proximité et il était bien disponible. Nous avons donc acheté le matériel ailleurs. Si cette personne ne souhaite pas travailler, il serait bon de le faire remplacer.

1ere visite dans ce magasin, venu pour voir le côté sanitaire, et bien je n’ai jamais vu un magasin mais aussi un rayon aussi bien organisé. La mise en avant des meubles de salle de bain est topissime. Sans oublier les conseils et le professionnalisme de Emma ! Encore merci, cela donne envie de faire à nouveau le déplacement pour revenir

Merci à l’équipe sanitaire pour leur professionnalisme, sympathie. Les meubles salle de bain sont très bien mit en avant. Un grand merci particulièrement à Emma pour sa gentillesse ainsi que ses conseils. A bientôt

Un grand merci à Marc, qui en plus d'être professionnel et pédagogue, est extrêmement sympathique. Ayant eu un souci de plomberie, il m'a très bien conseillé, et grâce à ses précieux conseils, j'ai réussi à changer la pièce qui fuyait seule. Ayant eu l'occasion de revenir, j'en ai profité pour le remercier. Un vrai bonheur d'avoir des pro comme lui pour vous conseiller !

Le magasins est au top! Merci aux personnels du rayon sanitaire qui ont su me conseiller pour ma douche grâce à eux elle est superbe !!

Je viens d'acheter Une partie de ma cuisine aménagée ,alors que je venais que pour un evier.j ai. Ai eu comme vendeur Alexandre qui m a super bien renseigné. Il est très pro,il conseille super bien.plein d humour. Merci Eu

Merci a Marc du rayon sanitaire pour son aide et sa gentillesse, il a pris le temps de nous aider dans notre projet, merci pour son professionnalisme !

Quand c'est marqué que ça ouvre à 7h et qu'il ouvre à 7h10 les portes franchement abusé en plus très désagréable caissière 😡 et dire devant les clients s'ils sont pas contents qu'ils aient voir ailleurs pas de soucis ont ira voir ailleurs je déconseille fortement d'y aller 😡😡

Carrelage à 4,45 en magasin 8,90 sur internet Voulant réserver la palette directement pour venir la chercher avec le moyen de locomotion adapté , on me dit que c’est impossible de la mettre de côté et qu’il faut donc commande par le drive , sauf que sur internet le m2 est à 8,90 ce qui double la facture , aucune solution n’a été trouver par le vendeur qui était incapable de réagir , 0 professionnalisme .

Le vendeur préfère passer descoup de téléphone personnel au lieu de renseigné le client. Personnel incompétents et désagréable qui dis des blagues a deux balles

Beaucoup de choix à des orix bas

Nous avons été bien conseillé par Marc qui s occupe des sanitaires 👍 car nos choix étaient erronés merci 😀.

beaucoup de choix, prix attractif, certains salariés sont poli, mais d'autres c'est pas vraiment le cas... parfois c'est des mots d'oiseaux entres eux !! pour les produits et le rayonnage c'est bien fait, le magasin et propre, je recommande brico depot à tous les bricoleurs pros et amateurs.

Le personnel est très sympathique et d'une grande efficacité, bref, mon magasin préféré.

Après avoir eu à l'extérieur ma facture a payé, je suis allé à l'accueil pour payer, cette dame blonde avec des lunettes me répond j'ai pas envie, allez en caisse agréable à entendre.

Très bon magasin avec une grande diversité de matériaux et d'outillages. Personnels accueillant et professionnels. Les tarifs sont attractif. Gros parking et très bonne accessibilité. J'apprécie et je conseille.

Vendeur cuisine à fuire. Il renvoit sur le site internet pour commander une cuisine, ne répond pas convenablement au téléphone, refuse de mettre un article de côté le temps de faire la route. Rien a voir avec le personnel Metz, essey et Sarrebourg qui sont au top.

Tout n ' est pas parfait, mais c'est tellement grand ! Choix important, Je recommande ! Et personnels de caisse sympa ..

Ma visite c'est passé un vendredi. Avant de me déplacer j'ai vérifié sur le site la disponibilité. A mon arrivée je ne trouve pas l'article,je demande gentiment a un monsieur ou portait se trouvé celui-ci. La réponse il est en stock au dessus du rayon je ne le dessendrais pas aujourd'hui revenez demain C'est pas sérieux franchement !!! Il y a un manque de volonté dans le personnel...

Vendeur pas trés sympathique. Je préfère le brico dépôt de metz. Les caissières restent toujours aimables, c'est le seul point positif.

Bon magasin de fournitures ont trouve un peut de tout. Bémol au personnel ( au deux que J ai eu à faire ) qui donne l impression que tu les dérange dans leur conversation entre collègues quand ont leur demande un renseignement , les caissières sont sympa.

Beaucoup de références présentes, rayon bien rangés et bien indiqués. Je retire deux étoiles à cause de certains vendeurs, nous étions 3 clients à attendre dans le rayon plomberie, 3 vendeurs etaient present mais préféraient discuter entre eux en nous ignorant plutôt que de nous renseigner. Dommage.

Super magasin , service des vendeurs et vendeuses au top . Toujours préts à rendre service . Merci a eux et bonne continuation à cette enseigne . Je vous les recommande .

Le magasin des bricoleurs experts. Hyper glauque. Ne sachant pas planter un clou, je ne m'y vais qu'en d'un besoin ciblé. Signalitique étourdissante.

Rapport qualité-prix 0. Personnel à l'accueil 0. SAV 0. Éviter ce magasin si vous ne voulez pas perdre de l'argent. Perso je préfère Brico Marché comparé à ce genre de magasin.

De tout, à des prix abordables. Produits qui tiennent le temps, j'y vais assez souvent et les employés sont très proches des clients .

Rapport qualité-prix pas forcément intéressant. Produits pas forcément qualitatifs. Impossibilité de trouver du fil pour un coupe bordure acheter chez Brico dépôt... Seul le personnel, le plus souvent aimable et compétent, justifie les 3 etoiles

On trouve tout ce qu'il faut pour la maison, magasin bien rangée, pas trop d'attente en caisse sauf les week end peut-être, normal, vraiment un magasin indispensable sur Épinal proche de la nationale, facile d'accès, drive et locations de véhicules possible, on peut même venir faire les travaux chez vous, elle est pas belle la vie...

Le magasin et super ,mais certain vendeur nous donne pas l envie de revenir ,surtout le vendeur qui s occupe des lisseuses et couteau a enduire bonjour l acceuil et l amabilité changer de métier monsieur!!!

Je n ai trouvé personne pour me renseigner. Le produit acheté s est avéré défectueux. Bref, je n y retournerais pas.

Très grand nombres de produits. Accueil des caissière et génial ainsi que les personnes qui sont dans les rayons.merci

Le magasin est très bien, le contenu proposé aussi, assez diversifié et le personnel est normal. La tarification est basique pour le type d'infrastructure selon moi

Grande franchises à prix casser mais personnel trop peu souvent trouvable ou libre ce qui généralement fait perdre beaucoup de temps en attente en comptant aussi les caisse trop souvent fermer et longue a rouvrir lors de grande affluence. Personnel sympathique par contre 😉 Mais oui le gros problème reste le même depuis longtemps, ou c'est une question de manque de personnel, soit de manque de rigueur du personnel ..?

Énormément de choix pour un budget très abordable. Magasin parfait pour le bricolage de maison et même de chantier. On y trouve tout pour nous satisfaire du gros œuvre a la finition

Un conseil : appelez pour vérifier les stocks avant d'y aller!! Les quantités indiquées en stock sur le site sont totalement fausses. Trois pauvres crochets de gouttière (cassés et inutilisables en plus, mais ça ne choque personne) dans le rayon, contre 43 affichées sur le site!

Je me suis rendu ce matin le 30/10 vers 10h30 à brico dépôt D'EPINAL Pour faire quelques achats J'ai demandé à l'employé qui occupait le stand de peinture ou je pouvais trouver mon article Celui-ci ne m'a même pas calculé Il était sur son téléphone et ne m'a même pas regardé il m'a indiqué la direction du rayon avec son doigt Ce monsieur a été d'une impolitesse J'espère ne plus avoir à faire à lui dans le futur Bravo brico dépôt D'EPINAL pour l'image que vous faites passer Un client très mécontent

Horrible accueil de certains vendeurs, vendeur électricité répond à peine, nous avons l'impression de les faire ch... , ensuite en quincaillerie!! Horrible! Les gars, si vous n'êtes pas bien dans votre job et que vous ne supportez pas les clients!! Eh ben changés de métier. Nous avons posés tous nos articles et sommes allés acheter ailleurs !! Je ne recommande pas !!

Lieu de bricolage sympa, on y trouve de tout, pour moi deux choses ne vont pas, déjà dehors, sur le parking il y a un chapiteau monté toute l'année et ce n'est vraiment pas accueillant, puis à l'intérieur, à chaque fois que je m'y rends, il y a des allées fermées pour cause de remplissage, ne peut on pas faire ça avant où après l'ouverture ??

Pas de pièces détachées pour ma porte d'entrée...facile de vendre des portes, mais ne veut pas se donner la peine de vendre des serrures adaptées à leurs portes... Plinthes de cuisine qui ont augmentées de 50%, mais de moins bonne qualités... de 20e à 30e!!! Une scie cloche qui ne scie qu'une fois...les dents sont mortes. Bref Ça devient n'importe quoi.

Une honte , personnel pas aimable et on n a l impression qu on les emm...avec nos questions. Une commande confirmee puis annuler apres achat car manque de stock ( ceux de mulhouse sont a jour en temps reel) et un drive avec une attente de 30/45/min avec du personnel aussi aimable qu un pou et aucune excuse. On fera pas de pub et iront chez les concurrents.

Personnel qui fuit les clients en magasin. Produits affichés comme disponibles mais souvent en rupture de stock... N'apportez pas votre remorque ou ne louez pas de camionnette sans vous être assuré la veille que le produit est disponible au risque de venir pour rien.

Même si Brico Dépôt reste un incontournable spinalien où le choix des articles est certain . Ce magasin est souvent en rupture de stock pour une chose ou l'autre ! Cette semaine c'était les écrous de 10, les rondelles de 8... Faut donc faire d'autres magasins ! Pour les matériaux en extérieur, on passe un temps excessivement long en caisse !

Personnels rarement agréable, une fois il y a même fallu que je les coutourne en traversant un rayon entier car il discutait et apparemment c'était pas une priorité de me laisser passer 🤣 Après c'est le seul gros magasin de bricolage réellement dans le coin donc on fait avec. Mais c'est sûr que chez bricorama ils sont plus aimable et rendant service !

Magasin de bricolage parfait ! Honnêtement il n'y a rien à redire, tout est bon, les prix, la gamme de matériel, les vendeurs sont très agréables et serviables (rare en 2021) Les consignes d'hygiènes sont parfaitement respecté, j'y suis allé beaucoup de fois pour les travaux de ma maison, et j'ai toujours été satisfait Je recommande à ceux qui veulent bricoler sans se ruiner

Nous avons apprécié cette avant première des soldes. Le personnel était très avenant, souriant, beaucoup plus qu'en temps normal. Bravo pour cette soirée. Maillard Florian

Merci a Frédéric pour les conseils carrelage et la disponibilité ... et un grand merci a Anthony (alias jumbo la frite) pour les conseils peinture et le devis réalisé trés trés rapidement ... équipe au top avec des conseils sur la matière comme sur les machines Une bonne humeur contrairement au porte de prison d'autre magasin ... raison pour laquel j'ai signé les devis 😉

Nous avons acheté des éléments de cuisine, au niveau conseil je mettrais 0, amabilité pas mieux, nous avons vraiment l impression de les déranger. Cela fait 3 fois que nous retournons au magasin car façades en mauvais état, les façades des tiroirs ne sont pas les bonnes par rapport à la taille de nos caissons, bref c est notre première et surtout dernière expérience chez Brico Dépôt.

Super accueil à l’accueil du magasin et en caisse !

Une étoile car on ne peut pas en mettre 0... l'impolitesse est a son paroxysme de la part des vendeurs, des vigiles. Ne demandez pas non plus de l'aide à un vendeur en rayon (surtout si il est sur son portable) il vous indiquera à l'aide de ses bras ou se trouve l'article. Mais surtout n'espérez pas qu'il se déplace, c'est inconcevable ! Enfin je n'en dirais pas plus, les autres commentaires des usagers le font très bien

Gigolo Dépôt bonjour. SITE PAS A JOUR, SITE PAS A JOUR. Hier soir je regarde leur site pour du géotextile, 3 unités en stock de celui que je souhaite, et beaucoup d'autres en stock. Ce matin, 7h00 sur site, ben rien, juste un rouleau à plus de 50euros en 0,50m. Un aller retour pour rien.

Large choix, personnel sympathique, quelques fois un peu d'attente en caisse

Je ne mets que 3 étoiles pour l'amabilité de la caissière qui laisse vraiment à désirer !!! Oui la vie est compliquée pour beaucoup de monde aujourd'hui, mais avec un bonjour, au revoir et merci ça passe.... À part :venez ici (sur un ton 🙄) la seule parole que j'ai eue !!! Et ma fille attend encore la réponse à son au revoir. Vraiment limite

Personnel agréable qui connaisse suffisamment leurs articles en rayon,seul bémol a l'histoire la carte du magasin n'offre pas grand chose des remises serait le bienvenue. surtout que je fais des achats souvent et pour des tickets souvent de plusieurs 100 ène d'euro.

Des stocks épuisés. Prix élevés sur de nombreux produits de marques. Queues aux caisses. Pas de caissière sous le chapiteau. Les autres caissières obligent à refaire la queue. Parking occupé par des stocks et le chapiteau donc parking super encombré devenu à risque. Client négligé.

Un grand choix de produits mais ce n'est pas un magasin spécialisé. Les prix sont très bien positionnés et le personnel à l'écoute. Il y a eu de gros progrès avec le personnel par rapport à quelques années en arrière, ils savent maintenant se mettre à disposition du client. Toutefois je note des défaillances entre les stocks affichés en ligne sur leur site et la réalité en magasin. A améliorer.

Bas prix oui mais la qualité n'est pas la.... Personnels dans les rayons pas à l'écoute, pas aimable et aucune aide pour les matériaux lourds... On se demande à quoi il sert. Service après vente pas a l'écoute, et site internet pas à jour et ce fait remballer et insulter d'incompétent au magasin.

Aucun professionnalisme, je me suis présenté avec un bon de commande de la mairie avec ma carte d'élu comme justificatif, et sous prétexte que le dossier n'était pas à jour impossible de repartir avec mes produits!!!! Pas de responsable présent soi-disant, vous allez pas me faire croire que sur la plus grosse journée de commerce de la semaine il n'y a pas de responsable... Être pris de haut et manquer à ce point de relation commerciale, c'est honteux ... surtout que vous êtes sûr d'être payé, c'est juste un excès de zèle

Entièrement satisfait du Nouveau service de livraison du Brico Dépôt d’Epinal. Merci au Directeur de m’avoir proposé cette solution. Tout le matériel, bien emballé et protégé par le personnel , livré sur le chantier, sur RDV, chauffeur précautionneux avec la grue et la marchandise, et le tout au prix Brico Dépôt. Meilleure option que de faire soi-même des aller-retour avec une remorque ou de louer un utilitaire. Service impeccable et aucun effort pour le client.

Sabrina du rayon cuisine à su nous conseiller pour l'achat de notre première cuisine. Elle nous a guider, à pris soin d'écouter nos attentes, de nous conseiller dans nos choix, de les optimiser. Elle a su faire preuve d'écoute et de patience. Elle connaît son rayon sur le bout des doigts et en plus de ça elle est très aimable et gentille. Malgré le nombre de personnes qui attendaient, elle n'a pas '' bâclé'' son travail qui a été au top du top ! Ma belle maman, qui a déjà acheté plusieurs cuisine avec l'aide de Sabrina, nous a dit qu'elle a toujours été rapide, efficace, gentille, serviable, ce que nous avons pu constater Merci beaucoup.

Si tu n'es pas un pro du bricolage il ne faut pas trop compter sur l'amabilité du personnel... un seul a été serviable et gentil. Les autres ont bien fait sentir qu'on les dérangeait!

Bonne surface pour les bricoleur et artisans. Seul bémol les rayons ne sont pas réapprovisionner régulièrement. Quelques fois il n'y a plus rien dans les rayons. Mais bon.

Super équipe professionnelle , très bon magasin de bricolage , malheureusement la gestion des quantités sur le site internet ne fonctionne pas , faire 45 minutes de voiture ,et arrivée produit en rupture de stock, 98 pièces disponibles sur le site . ..

Caissiere pas agréable manque de code barre sur le produit pas possible de encaissé le client doit retourner au rayon après le contact d une personnes du magasin retour a la caissière le produit fait partie de deux lot au lieu 1 telephonne a la personne qui confirme le bon code barre tout sur cet article et le bon vouloir du client tout cela devant des clients en attente de payement a la caisse que penses t ils ses client sur honnêteté de moi je pense que ce magasin a besoin de coordination avec ses employés mais ce n'est pas le client qui gère les malfaçons de ce magasin merci

Les personnes ne sont pas agréable en rayon! Ils sont tout de même payer pour nous renseigné et non nous envoyé balader ! Et dire qu'il y a des personnes motivés et souriants qui postule chez vous et non aucune nouvelle de votre part. Faite le trie ds vos employés et vous aurez plus de monde. Pour ma part, je v aller ailleurs

Je donne 1 étoile car pas le choix, pour un magasin de bricolage c’est inadmissible de ne trouver aucun vendeur dans les rayons, alors qu’on demande l’intervention par un conseiller qui a du mal à dire bonjour, à croire qu’on dérange les personnes en leur posant des questions, seul le caissières sont aimable, alors si les personnes des rayons ne veulent pas travailler qu’elles restent à la maison. HONTEUX

Grand choix de marchandises et si plus en stock possibilité de commander. le tout avec deux espaces de vente, un extérieur pour le gros œuvre (plaque de placo, ciement, rails, tige d'acier, isolent , poteau bois,.......),et un intérieur (quincaillerie, carrelage, peinture, électricité, plomberie, menuiserie,.....). Tous les espaces sont accessibles au personnes en situation de handicap et en ce moment le protocole sanitaire est respecté avec sérieux (vigile a l'entrée qui vérifie port du masque et nombre de visiteurs).en bref un service de qualité et des prix intéressants.

Porte coulissante de qualité, et 25 à 30 % moins cher que l' équivalent chez la concurrence et qui je signale au passage pour certains ne font que du négoce, donc frais d'envoi en sus et délais entre 8 jours et 4 semaines. Ici chez Brico dépôt le produit est mis a disposition en 2 heures.

de bon conseil quand on arrive à avoir quelqu'un ... l'attente est parfois longue. Certain vigiles sont légèrement atteint ... limite agressifs lorsqu'il voient quelqu'un descendre son masque pour boire une gorgé d'eau... Un peu d'humanité et de compréhension face à l'attente de parfois 30 min pour avoir un vendeur. Ce point de vente doit manquer de vendeur et ça se ressent !

Magasin pratique, prix abordable, en revanche votre caissière Marie-Laure est très désagréable( le bonjour par obligation en soupirant, nous râle dessus car nous avions choisis un produit avec une étiquette abîmée, râle pour qu’on le ramène en rayon, râle pour qu’on ramène l’autre, tout en soupirant.... très décevant d’arriver pour payer en étant aimable et se faire accueillir comme ça ) nous l’avons eu 2fois( une fois cet été et une fois aujourd’hui, en décembre) , 2fois le même scénario, c’est très dommage qu’une seule personne nuise à l’image du magasin car les autres caissiers/caissières sont très sympathiques et disponibles tout comme le personnel rencontré en rayon, en espérant qu’elle trouve un métier qui lui plaise afin qu’elle puisse arrêter de tirer la gueule constamment aux clients.

Grand magasin ,grand choix de produit. Le personnel est agréable, vous renseigne sur les méthodes de mise en œuvre. Très bon.

Très bon accueil par la personne à la caisse sous la tente en exterieur ou j'ai trouvé ce que je voulais = 1 grand parasol en solde et 1compactor homepour lequel j'étais venue. Mes achats ont été vite fait avec le sourire, c'est tout de même mieux !

Stock Web non tenu à jour. Déplacement pour rien. Commentaire du vendeur sur place, je cite oula il ne faut pas se fier au site internet... À l'heure du tout numérique plébiscité ça ne fait vraiment pas sérieux pour une enseigne comme Brico dépôt ! Bref à bon lecteur n'oubliez pas d'appeler avant de vous déplacer... pour rien ! Ou allez ailleurs tout simplement.

Trop de monde dans le magasin. Pas de respect des personnes sur la distanciation. Pas sécurisé covid-19 un samedi après midi. A espérer que depuis le 20 juillet il y ai un respect du port du masque et du gèle hydroalcoolique à l'entrée.

Mr Jacquot Très déçu ! J ai acheté des Pierre de parrement exterieure ton pierre et n ayant pas eu le temps de faire les joins le jour suivant....il a plu et là mes pierres ont commencées à se pigmanter de gris ..et même apres plusieurs jours sans pluie mes pierres étaient toujours moches .par temps de pluie c etait encore pire !,,la cata c est devenu horrible au visuelle ! Lamentable ...aucune précision sur l emballage ni conseils en magasin ! J ai du tout enlever ! DECU !

Vendeur au rayon outils électrique de très bon conseil et de plus extrêmement aimable et de bonne humeur ! Pas toujours le cas je tiens à le preciser. J'ai profité d'une réduction de 50 % sur du erbauer et par conséquent la scie circulaire en sus est quasi gratuite avec les bons sur les achats par tranches de 100 euros sur ses conseils ! Merci à lui vraiment !

Grand magasin. Difficile d'avoir un conseil. Mais on y trouve des produits à des prix intéressants.

On est pas bien renseigné dans se magasin , on demande a un vendeur il vous envoie a l autre bout du magasin , on fait la même chose et hop rebelote , en faite ces ä vous de vous débrouillé , en plus il mettent sur leur étiquettes de prix le petit au dessus et en dessous le gros , donc faite attention. Ces déjà pas un magasin ou j aller beaucoup avant le confinement ben j'irai plus , le parking est beaucoup trop petit vaux mieux aller a Bricomarché mieux explissite et plus facile pour ce garée

Si vous avez besoin de rien c'est le lieu où il faut vous rendre. Le magasin est sale et les vendeurs inexistants. Et la cour des matériaux... pleine de vide et de produits inutilisables tellement ils sont abîmés. De plus le parking est déjà réduit à cause du chapiteau, il y a en plus des cabanes de jardin et des matériaux un peu partout. Et le summum est qu'en cette période particulière, ils ne prennent même pas la peine de nettoyer les TPE avant ou après votre règlement, vraiment la honte. Visité ce jour le 25 mai 2020

Si vous voulez vous faire bien recevoir n’allez pas dans ce magasin, si vous avez le malheur de vous adresser à un vendeur préparez vous à vous prendre un vent, et quand bien même vous arrivez à en alpaguer un, il ne connaît même pas son rayon. On ne reviendra plus ! C’est clair

Un accueil nul, rayon lavabo, 25 minutes d'attente pour que le vendeur daigne laisser ses connaissances et leurs bons souvenirs communs pour venir s'occuper de nous. La caissière par contre était efficace et charmante.

Commande de carrelage de 64 carton , pas prévenue de la réception... j'appelle... personne au courant de ma commande ! Commande retrouvé... seulement 40 cartons en stock le vendeur me rie au nez en me disant qu'il n'aura certainement jamais le reste ou alors pas la même teinte !!! À fuir!!!

Pratique pour du bricolage autodidacte, mais choix restreint. On trouve parfois mieux, plus de choix et moins cher dans l'enseigne jaune. La recherche d'articles requiert un certain entraînement à force d'y venir et chercher, honnêtement le personnel ne m'a jamais été utile. C'est bien pour la quincaillerie en vrac par contre si on sait de quoi on a besoin.

Un large choix et un accueil convenable, dommage que certaines marques ne figurent pas au catalogue. Une 4ème étoile pourrait être attribuée pour le professionnalisme et la disponibilité de la plupart des vendeurs mais l'organisation du rayon extérieur est vraiment à revoir notamment pour la sécurité des piétons qui font la queue derrière les voitures et leur pot d'échappement au ralenti

A l accueil , tres bien renseigné, précis et efficace, et avec le sourire....idem en rayons. Merci. Les horaires d ouverture permettent un acces facile , tot le matin ou le dimanche matin : un plus. Cet avis est revus en 2023/04 : toujours la même expérience positive.

On trouve tout à Brico dépôt ! Les conseils sont très utiles ( pas essentiellement sur les produits les plus chers en plus) et le personnel fait tjrs au mieux pour nous servir ! Il faut juste être patient parce qu'ils sont très sollicités et ont milles choses à faire en plus de renseigner 😘 Je recommande vivement !

D’habitude je viens pour des achats simples, à la recherche d’un prix. Je sais que je reste n’est pas à espérer. Et aujourd’hui, je révise mon jugement. J’ai rencontré un responsable au rayon plomberie : souriant, disponible pour tout ces clients, et prêt à rendre service. Félicitations. Et même constat à la caisse centrale où les hôtesses sont souriantes, attentives . Vraiment nickel , je ressors de ce magasin avec un nouveau regard

On aura beau dire ce qu'on voudra mais c'est un magasin où l'on trouve tout ce qu'on cherche à des prix en effet, très abordables. Si toutefois vous cherchiez des matériaux plus nobles, passez votre chemin ! Ce magasin et les produits conviennent à des travaux de qualité moyenne. De toute façon, vous trouverez, concernant l'outillage, différentes qualités de fabrication. Un magasin que connaissent TOUS les bricoleurs !

Je prends un article dans le rayon, avec un prix affiché, arrivée a la caisse, il ne passe pas au scan. Je dis gentiment a la caissière d'appeler quelqu'un pour confirmer le prix, ce a quoi elle me répond que ce n'est pas possible qu'elle ne peux pas vendre ce produit parce qu'il ne passe pas. Résultat je suis allée acheter ce produit ailleurs.

Une équipe pas tjrs disponible et pas tjrs sympathique. Le vendeur m avais promis par téléphone et dans le rayon de m aider à charger un dressing dans la voiture. Mais au final n est jamais venu. J ai du faire appel a la bonne volonté d un client pour m aider.

Rien d'extraordinaire dans cette enseigne, les tarifs ne sont pas si bons que ça juste au niveau de la piètre qualité des matériels. Quand on remarque le nombre d'artisans ou pseudo artisans qui viennent ici pour facturer plein tarif des fournitures au prix de gammes supérieures...

Bon magasin au niveau des tarifs. Mais impression de déranger les vendeurs : pas d'écoute de leur part, certains sont sur tablette même quand on leur parle et du coup ne comprennent pas ce qu'on dit. Certains se permettent des réflexions un peu désagréables. Le magasin ressemble à un entrepôt, mais tout reste très bien indiqué. En bref, pas de problème si vous savez précisément ce que vous cherchez ou voulez.

L'accueil des vendeurs et hôtesses est vraiment au top. Ils sont souriants et répondent avec plaisir a nos questions malgré le peu de temps qu'ils ont. Bemol pour le site internet qui est rarement a jour concernant les produits existant ou non.

Magasin ou l on trouve beaucoup de produits à petits prix. Spacieux on y trouve presque tout ce dont on a besoin. Pas toujours aisé de trouver un vendeur si besoin. Ce magasin ressemble plus à un entrepôt qu un magasin de bricolage et donne peut être un peu moins envie d'acheter. Et parfois il faut aimer fouiller pour trouver son bonheur.

Dans l'ensemble pas mal de choix mais pratiquement aucun vendeur pour des renseignements et fermeture de rayon pour le reassort de marchandises pendant les heures d'ouverture . Hallucinant , l'autre jour j'avais besoin d'une serrure, je me rends dans le rayon mais une ceinture barre le passage, le vendeur travaille avec une collegue a recharger le rayon . Vraiment enervant , j'ai filé ailleurs car c'était pas la première fois , du coup j'évite d'y aller maintenant , pas de temps a perdre .

Magasin de plus en plus décevant et je ne parle même pas du stock extérieur un vrai foutoir !!! Dans le magasin pas de vendeurs dispo ils courent partout et à l'extérieur pas de place pour circuler. Nous avons chargé des bacs acier avec mon mari pas un vendeur ne nous aurait donné un coup de main. Et arrivé en caisse oh surprise plus de fixations mais qui gère le stock !!!!! Je plains le personnel de bosser dans de telles conditions. Donc nous irons acheter les fixations ailleurs puisqu'aucun délai ne nous a été donné. Alors pas la peine de faire autant de pub pour un service aussi médiocre et surtout des prix qui ne sont plus très attractifs

Gros problème avec le personnel. Notamment la vendeuse du rayon quincaillerie (du nom de Charline). Qui d'ailleurs a enlevé son badge pour qu'on ne puisse pas la nommer . Du véritable je m'en foutisme pour ma part je n'aurai pas mis une étoile niveau conseil client. 30 minutes d'attente pour ne recevoir personne dans le rayon. Vendeuse très désagréable et mal polie . Ne prend même pas la peine de regarder ses clients lorsque l'on demande un renseignement

Cela fait plusieurs fois que l'on demande des renseignements et j'attends toujours que l'on me réponde . Nous avions aussi demandé si il avait des fonds de douche à carreler....euh, je ne vois pas ce que c'est.....mais le pire c'est que l'on nous a vendu du simple fil électrique pour mettre une lampe extérieur et que le vendeur nous a bien confirmer qu'il ne fallait pas de gaine de protection.... Continuer comme ca........