Brico Dépôt Magasin de bricolage

Grosse commande effectuée par internet en drive. Rendez-vous à 10h et bien au top. Même pas 2 minutes après la validation de ma présence, la commande arrive et le personnels super sympa et agréable. Nous avons profité du chargement pour plaisantais. Encore merci. 😁😉

Elle est belle la banane !! J acheté un sot de 12 litres de marque Tollens pour peindre mon plafond, le sot entier n as pas suffit, j en rachète un, toujours pareil, encore un autre la peinture commence a s écaillé, je demande au vendeur il me dit c est normal c est pas de la vrai Tollens, la vrai vaut 250 euros mdrrr résultat après 3 sot en photo. Une vrai arnaque

Personnel très agréable

Pour les livraisons passées par l'entrée des livraisons auchan puis aller jusqu'à la grille verte au bout.

Commande reçu de cuisine mauvaise. Trop d’attente et d’erreur au magasin au rayon cuisine, seulement un vendeur.

Nous avons acheté un salon de jardin au Brico depot de Beauvais a 1h de chez nous car plus disponible dans celui d'Amiens. Le carton était ouvert lors de la réception, abîmé et avec en supplément des déjections d'oiseaux. Mais comme il s'agissait du dernier produit en stock nous avont pensé qu'il avait été ouvert pour etre vérifié avant la vente. Une fois debalé force est de constater que le salon de jardin etait défectueux et incomplet. Malheureusement nous avont découvert cela une fois de retour chez nous donc obligé de refaire le trajet et de le ramener ce qui fait 4h de route en tout pour un salon de jardin que nous n'avons, au final, même pas eu. Évidemment nous avions été a l'enseigne d'Amiens pour voir s'il était possible de rendre l'article, malheureusement ils ne peuvent reprendre les articles défectueux d'une autre enseigne ce qui est normal et nous le comprenons totalement. Donc nous sommes reparti au magasin de Beauvais pour obtenir le remboursement. On m'indique préalablement par téléphone qu'un geste commercial sera fait si nous décidons de le ramener (ce qui me semble normal). Arrivée a Beauvais on nous rembourse mais lorsqu'on demande a voir un responsable pour cette histoire de dédommagement celui ci on nous explique qu'un geste commercial n'est pas envisageable car je cite on ne fait pas ca ici. Seule solution trouvée : nous offrir un canapé en plus. Je ne sais pas ou nous étions supposé le mettre, car effectivement nous n'avions la place que pour le salon de jardin en question, ne possédant pas de camion comme voiture perso. Nous somme donc rentrés sans salon de jardin ni dédommagement. Suite a cette mésaventure nous sommes allés a BRICO DEPOT AMIENS afin d'avoir des renseignements, ils nous ont demandé comment s'était fini cette histoire et furent très étonnés de la réponse apporté par leurs collègues de Beauvais. Et il se trouve que se sont les vendeurs et responsables de l'enseigne d'Amiens qui ont décidé de faire un geste commercial pour ne pas rester sur une note négative vis-à-vis de l'enseigne BRICO DEPOT alors qu'ils n'avaient rien a voir dans toute cette histoire causée par le magasin de Beauvais. Encore merci a eux pour leur gentillesse, leur écoute et leur professionnalisme. Comme quoi ce n'est pas l'enseigne qui ne fait pas de geste commercial pour ses clients mais bien les responsables de Beauvais qui decident de ne pas en faire car la responsable d'Amiens n'y a vu aucun inconvénient et a vraiment cherché a nous aider.

Je voulais félicite la responsable service après vente j'avais acheté une motorisation de portail que j'ai ramené car il était en panne et après 3 semaines j'y suis retourné car pas de nouvelles et après 3 jours un nouveau bras était revenu neuf merci tout fonctionne à nouveau

27 minutes pour avoir un conseiller qui vous donne deux batteries, à 160€ On pourrait espérer avoir un service moins lent

Nous avons acheter une douche cabine pour notre maison, nous avons expliqué en montré en photos le problème avec l'ancienne. Le conseiller nous informe que la douche mise en vente dans le magasin correspond parfaitement aux critères etc... Le jour de la mise en place, l'installation de la douche n'est pas possible suite aux dimensions de raccordement. Nous reprenons attache avec le magasin où nous sommes remis en relation avec le même conseillé qui nous explique que cela est normal car les dimensions de raccordement de la douche ne correspondent pas aux mesures de raccordement classique et il n'existe pas d'éléments du diamètre de la douche pouvant réaliser la jonction. Le conseiller a uniquement chercher à faire une vente ( environ 300euros) et n'a pas hésité a nous mentir sur les critères demandés. Maintenant nous avons une douche qui ne peut pas être monté. Très mauvais.

Magasin très bien achalandé

L'accueil des services très décevant. Personnes proposent de l'aide, quand on demande quelque chose ils répondent puis ils s'en vont. Je préfère payer un peu plus cher à Leroy Merlin que de faire affaire ici. 0

Objet : Remarques concernant le service client Madame, Monsieur, Je me permets de vous exprimer ma profonde insatisfaction quant au service client que j'ai récemment expérimenté. En tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, je suis particulièrement déçue de la manière dont mon problème a été traité. Suite à une erreur sur un article, j'ai pris contact avec le service client pour exposer la situation. Malheureusement, la réponse que j'ai reçue était loin de correspondre à mes attentes en termes de professionnalisme et de compréhension. En expliquant que le vendeur s'était trompé, on m'a répondu de manière désinvolte en affirmant que cela n'était pas possible. De surcroît, j'ai été invité à vérifier moi-même les informations sur l'article. Je tiens à rappeler que, bien que je ne dispose pas de compétences techniques dans le domaine, en tant que chargée de recrutement, je m'attends à un niveau de service bien plus élevé, notamment en matière de vente et de service après-vente. Je comprends qu'incident technique puisse survenir, mais cela ne devrait en aucun cas justifier un traitement désagréable envers un client fidèle. En effet, j'avais l'intention de passer une nouvelle commande, regroupant plusieurs articles, mais malheureusement, l'attitude du service client m'a dissuadée. Il a également été mentionné que le responsable en charge était Olivier, que je suppose être le chef. Les échanges que j'ai eus ne sont en aucun cas acceptables, et je m'attendais à une bien meilleure prise en charge de ma requête. En conclusion, je tiens à exprimer ma déception face à cette expérience et à souligner que votre entreprise devrait reconsidérer ses pratiques de service client afin de maintenir la satisfaction de ses clients. Cordialement, Une Ancienne cliente

Personnel super il y des établissements qui devraient prendre exemple

Service client déplorable. Aucun employé ne propose son aide alors qu'on nous voit errer pendant plusieurs minutes dans le magasin. Enfin, lorsqu'on a la chance d'avoir un vendeur, il nous indique un rayon sans prendre la peine de nous accompagner ni d'indiquer où il se situe. Passez votre chemin et allez à Leroy Merlin.

Prix correct , jeune fille au rayon salle de bain fort sympathique cependant la caissière sont envie de travailler laisse à désirer et ne parlons pas des deux autres employés qui nous ont mener à l'établi, possibilité de découpe sur l'établi mais aucun mètre pour mesurer.

La lumière est très sombre dans le magasin pour choisir une couleur ou un luminaire qui n'est même pas allumé.

Vendeur aux menuiseries pvc Sébastien très sympathique très pro donne de bons conseils . J'ai acheté 3 châssis à abattant pour mon sous sol très bonne qualité et en + garantie 15 ans et surtout le prix 😉 correct Je recommande à tous.

Service de reprise NUL limité à 3 mois alors que le produit est étiquetté...et encore à la vente c'est bien plus simple et fidélisant chez Leroy Merlin qui n'est d'ailleurs pas forcément plus cher

Ce n'est pas mon magasin de bricolage préféré. Il permet de faire des achats à moindre coût et qui peuvent être de bonnes factures. C'est toujours un peu la course pour trouver un conseiller, mais bon...

Personnel pas assez nombreux. Il faut chercher un certain temps pour trouver un vendeur faut-il qu'il soit disponible. Dommage car des ventes en moins.....

Très cher en prix.zscabeau trois marches à minimun. 50€ du coup chez Leroy Merlin j en ai pris un à un peu moins de 30€

Très bien accueillie et un personnel très compétent merci

Superbe magasin on y trouve de tout je recommande vivement.

Dommage qu'il faut faire tout le tour du magasin pour trouver une cartouche de colle. Les produits on en a pour son argent

Je trouve désolant de ne pas trouver de blocs de béton cellulaire à maçonner (blocs de 62,5x25x20cm pour monter des murs) alors que certains dépôts de villes bien plus petites (Arras, Béthune en autres..) en possèdent toute l'année . Je suis donc obligé de faire 2h de route aller/retour Amiens-Arras pour m'y fournir...

Prix très bas et produits d assez bonne qualité 👍

Très satisfaite des conseils apportés par le vendeur au rayon radiateur ! Un Monsieur très gentil, à l’écoute et serviable.

Tarifs ok ,conseils ok, j adore cette enseigne

Impec rien à dire Les salariés sont trop cool

Canon pour porte assez cher meilleur a Leroy Merlin et lugubre conseillers dans les rayons ?absent et désagrable

Ne surtout pas être pressé! 1 caisse ouverte pour 10 clients. Une « caisse » a l’accueil avec deux hôtesses n’en parlons pas. A deux pour répondre au téléphone. Super long!!!!

Un magasin au top pour les bricoleurs, de plus, on se fait renseigner dans la joie et la bonne humeur.

Large choix de produits pour le bricolage. Par contre, très compliqué de trouver des conseillers dans les rayons... Deuxième fois que l'on me répond qu'ils sont en réunion...🤔

Agréablement surprise de mon passage au magasin. Vendeuse menuiserie très aimable ainsi que la personne pour la location du camion. Quand c est bien, il faut le dire aussi... Continuez ainsi, c est top !

Du choix et un magasin bien rangé. Agréable.

Venu dans la semaine. La galère pour avoir du matériel et le pire se sont les employés. Motivation zéro. Si ça vous embête de répondre où de rendre service aux clients changer des métiers messieurs et dames.

Comme tous les Brico dépôt très pratique grand parking mais mal fréquenté

tout les lambris pvc cassés quasiment aucun en bon état très déçu. inadmissible

Tu demande un article a un vendeur et il te dis a droite mdr comme si on connaissait le magasin

Surprise totale, les conseillers sont disponibles a votre écoute et prennent leurs temps pour vous conseiller au mieux sans forcer à la vente 👏👏👏je recommande

Je suis venue hier dans votre magasin de dury vers 16h. Je viens très régulièrement. J'en avais pour 700e de matériaux hier. Une hôtesse de caisse m'a refusé 2 paiements différents sous prétexte que sur la caisse ce nest pas possible . Étant moi même responsable de boutique je sais bien que cela est tout à fait impossible. C'est honteux . Le service des consommateurs est prévenu je vais monter un dossier. On ne peut pas refuser mode de paiement . Et merci encore en criant les coordonnées personnelles à une autre caisse devant tout le monde!! Bravo pour la loi qui vient de passée sur la protection des données personnelles. À bon entendeur.

Nous sommes trompés sur une commande la personne a été compréhensive .merci superbe les parement golden line.

Magasin que je connais depuis des années parfait, en revanche les chariots pour gros articles une catastrophe les roues sont super dure et obliger de pousser avec une force incroyable même à vide !

Magasin très bien , le personnel est intéressant et connait son travail , à l écoute .

Magasin avec des prix serrés. Horaires interessants, mais de grâce ouvrez plus de caisses ! C'est une attente interminable, car seulement deux sont ouvertes , affluence ou pas .

Très contente de mes achats. Personnel très aimable et qui nous renseigne très bien. Facilité d'accès au niveau de la cours des matériaux et j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin.

Passés hier pour quelques achats. Nous arrivons à la caisse où se trouvent deux dames: Etant d'un naturel poli, ma fille et moi les saluons d'un bonjour...Pas de retour...Peut être avons nous chuchoté plutôt que parlé ? Nous réitérons donc nos salutations...Toujours rien ! Nous misons donc tout sur le au revoir... Idem : Et pour le second pareil...Un tel manque de politesse et de considération pour des clients nous a sidérés... Revoyez donc cela avec vos employées car l'image renvoyée est désastreuse...Et je sais de quoi je parle étant moi même dans le commerce...

Parking pas assez grand. Surtout pas de parking véhicules avec remorque. Difficile de se garer.

Magasin un peu mal rangé... mais les clients y sont peut être aussi pour quelque chose .. évitez l'ouverture le matin car il y a énormément de professionnels qui s'y rendent et eux, ce n'est pas pour rigoler... tout bon bricoleurs y trouvera son bonheur mais attention... comparez les prix...on y fait pas toujours de bonnes affaires... je recommande.

Établissement bien achalandé, on trouve facilement ce qu'on veut pour le bricolage.

Bonjour a tous J ai visité cette entreprise hier. J' avais beaucoup d appriorie avec ce point de vente. Quel surprise de constater mon erreur. Vendeur conseil disponible et compétant. Stock de marchandise important. Promotion à profusion. Rangement et propreté au top. La plupart des point de vente on fortement diminuer les gammes de produits, pas cette enseigne, mesdames, messieurs bravo un client conquis

À la création brico depot etait un discounter, aujourd'hui ils sont plus cher que leroy merlin 🤣🤣

Magasin de bricolage très intéressant. Caissières très sympathiques. Site internet disponible avec stock.

Personnel peu aimable!! Lorsque je demande où se trouve certains matériaux, on me répond là bas, en m indiquant le bout du rayon, avec l’index... à 3 reprises..

Voulue acheter des bidons de 20 litres de eau de javel mais la date d'utilisation ete périmée de 2022 tout la palette et le vendeur pas aimable

Bon magasin de proximité seul bémol comme souvent problème de disponibilité des vendeurs sinon relativement bien achalandé

Magasin bien agencé avec des prix défiants tte concurrence

Pas terrible. Mettre 4 palettes de pellets à 9.90€ dans le magasin puis dire aux clients non, on vend ces pellets ci que dans la cours des matériaux par contre ceux à 12.90 oui, on peux vous les vendre ici.... je ne parle même pas de la politesse à l'accueil.... je sais pourquoi j'irai chez Leroy Merlin la prochaine fois !

Venu chercher un chauffage, d’abord j’ai du mal à trouver le rayon, un vendeur très agréable et souriant m’indique où c’est et là, le vendeur du rayon chauffage très antipathique montre déjà que je le dérange clairement et quand je lui demande le prochain approvisionnement du produit que je voulais, il m’envoie clairement balader en me disant qu’il n’en sait rien ! Je déconseille ce magasin

Reçu hier tard et ce matin tôt par un (jeune) vendeur du rayon menuiserie pour le changement d'un bloc porte : disponible, patient, compréhensif... Bref au top, merci à lui 😊 !

Bonne enseigne de bricolage, on y trouve tout,à tarif compétitif. Attention néanmoins à certains arrivages ou destokages. Des problèmes de qualité, de finitions etc sont parfois présents.

On peut trouver des bons produits à condition d'avoir de la patience pour parfois avoir un renseignement. Et puis à quand une caisse rapide automatique pour les petites courses ?

Tres rapide avec commande au drive ! A peine arrivé il vous suffit de cliquer je suis là et ils s'occupent de vous direct .Et dans le sourire en plus .

La qualité n'est pas toujours au rendez-vous, les conseils prodigués pareil. Lieu qui peut dépanner pour des petites choses mais si vous désirez quelque chose qui tienne la route pour un moment, passez votre chemin.

Magasin de bricolage très bien. Les tarifs sont parfois un peu plus élevés que la concurrence et il peut être un peu difficile de s'orienter.

Nous avons été très bien conseillé et informé pour l achat de radiateur par Antoine. Je recommande

De bons produits et beaucoup de choix mais dommage que le parking soit aussi petit et pas prévu pour les remorques, la cour matériaux et trop petite et mal étiquetté, heureusement qu'il y a des vendeurs pro et serviable.

Ça fait plusieurs fois que me fournir dans ce magasin le rapport qualité prix est correct le personnel aimable

Surprise en caisse à cause d'une erreur d'étiquettage. Aucun prix n'est le bon. Regardez bien les codes barres de chacun de vos produits 👍

Nous voulions acheter une veste de travail jaune fluo au prix indiqué de 24,9 euros en magasin sans aucun autre produit ou prix indiqué alentours. Une fois à la caisse, quelle fut notre surprise de voir le réel prix de 39,9 euros. La caissière a appelé un vendeur du rayon qui nous a confirmé que le vrai prix était de 39,9 euros bien que l'étiquette ne soit pas présente en magasin. Nous subissons donc la surprise une fois en caisse pour cause d'une erreur d'étiquettage ? Aucune compréhension de la part de la caissière et du vendeur qui nous ont vraiment pris pour des cons. C'est sur que si vous étiquetez mal tous vos produits et que les clients ne vérifient pas ce qu'ils ont payé, vous devez en arnaquer plus d'un.

Plus d'un mois que j'attends un portail, le seul disponible est sur Thourotte. Lorsque je fais Livraison via Internet, on me renvoie directement chez Amiens (plus proche) Vous livrez avec une brouette ou c'est comment? Très déçu

Aucun conseiller disponible pour le rayon quincaillerie ; j'ai demandé à deux personnes des rayons à côté si un conseil était possible, et la personne responsable du rayon n'est jamais venue malgré les appels. Une troisième personne m'a renvoyée dans les rayons seule, et je n'ai pas pu trouver ce que je cherchais car je n'y connaissais rien. Cinq personnes à l'accueil discutaient tranquillement. Je ne conseille pas ce magasin.

Un grand merci à Odile pour son accueil téléphonique chaleureux. Elle m a super bien renseigné sur les pellets. Elle est douce et patiente. Bravo Odile ne changez rien.

Très belle endroit, grand et bien approvisionné. Et surtout ouvert tôt. L’accueil est chaleureux et le lieu très propre pour un magasin de bricolage.

Nous avions fait un devis pour une cuisine, sur Internet, 8 jours après nous voulions la commander elle n'était plus disponible. La prochaine fois nous irons sur place et éviterons le Drive, nous avons voulu essayer, mais nous préférons le contact humain avec les conseils surtout pour le même prix !

Nous avons été très bien pris en charge par le conseiller cuisine. Cela fait plusieurs cuisines que nous achetons dans ce magasin et nous ne sommes pas déçus du service.

Magasin agréable assez bien agencé. Ça reste un magasin de bricolage, si vous ne le connaissez pas n'hésitez pas à demander un coup de main au personnel qui vous guidera et vous conseillera comme il en a été pour moi. Merci à l'équipe

Magasin acceptant la carte hdf, ce qui est très rare dans la Somme !!! Ce qui est bien dommage ! Je me tape 45 min de route aller pour arriver sur place n'avoir qu' 1/3 de la liste de mon fils car rayons vident !!! Et aucun conseiller pour nous aider !!!!!!

Une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Je dépose une tondeuse à gazon au magasin encore garantie au magasin pour un problème de câble. Le vendeur me dit qu'il va commander le câble et la réparer directement au magasin, ce sera bien plus simple que d'envoyer directement la tondeuse en réparation chez le fournisseur. 3 semaines plus tard n'ayant toujours pas de nouvelles, j'appelle. Au même point, toujours pas réparé. 5 semaines plus tard j'appelle de nouveau, un vendeur rayon tondeuse me dit lorsque je lui demande des news, qu'il n'est pas au courant mais que de toutes les façons, jamais aucune machine n'est réparé directement chez eux,....... allez comprendre. Je suis toujours u même point après 6 semaines et tout cela juste pour un câble qui doit se monter en 5 minutes. À FUIR !!!!

Très bon accueil en cour matériaux. La cour est petite mais ne pas hésiter à s'y rendre les prix vous y invitent.

Je mettrais 0 étoiles ... Vue le manque intérêt envers les clients. J étais au rayon carrelage... pour avoir le prix d'un article non étiqueté. Le vendeur carrelages passe devant moi il me dit j arrive ... sans un bonjour.... pourtant je lui ai dit bonjour monsieur c'est pour.... . 10minutes il repasse encore la phrase magique.... j arrive.... ... bref .... . Et d autre truc comme à 6 vendeur à l accueil...bref .... a Beauvais ils sont plus réactive et ils ont les formules de politesse . ...

Magasin a bas prix ,personnel agréable .magasin qui ferme a 19h30 la semaine c est top quand on doit y aller après le boulot

Il est bien, mais certains articles sont bien moins chers dans d'autres enseignes de bricolage.

Jours de promo pour les granulés de bois , nous sommes arrivés à 6h du matin sachant qu en temps de pénurie il y aurait beaucoup de monde ( ce qui était le cas). Attente très très longue pour au final une augmentation des prix durant la matinée alors que la promotion était prévue pour la journée !! Les 22 première palette qui ont été vendues au prix promotionnel et nous nous sommes vu prendre 65€ en plus au moment de notre passage !!! Est ce vraiment normal ?

Je tiens à remercier les deux vendeurs du rayon peinture pour leurs conseils, leur efficacité et leur professionnalisme. Un service de qualité, un grand merci à vous.

Je suis venue samedi avec une ponceuse à bandes (que je n’avais pas eue chez bricodepot), celle-ci avait un pb d’axe qui m’empêchait de poncer. Trois conseillers m’ont aidée et l’ont remise d’appoint. Je recommande! Personnel aimable et serviable!

Le personnel très à l'écoute !!! Font le nécessaire, en vacances dans le nord, avons trouvé un salon de jardin, mais habitant dans l'Isère , ne nous voulons pas repartir avec, le personnel a fait le nécessaire avec un magasin situé en Rhône-Alpes pour l'acheter là-bas. Merci

Très mal renseigné par un des conseillers du rayon peinture, ne semblait pas disposé à répondre à nos questions, nous avons eu l'impression que nous le dérangions.

Néon led 120 cm 42 euros acheté en fevrier défectueux dès la pose puis s éteint complètement. Achat memorise sur ma carte fidélité. le magazin impose un échange pour le même article! Ce que je refuse car manifestement ces néons posent problèmes. Je perds 42 euros, mon temps et les frais de gazoil ( j habite à 13 km )

Très grand magasin, beaucoup de choix et une large gamme de prix. Petit bémol, il vaut mieux savoir ce que l'on cherche car les conseillers ne sont pas toujours à la hauteur.

Je suis venus ce jour à 19h15, le vendeur super aimable prend le temps de bien tous expliquer mais la hic arrive au passage en caisse, je demande pour faire un paiement en plusieurs fois un monsieur appelle ça collègue pour le paiement justement et la la vendeuse crie oh non hein c'est bon j'ai tous fermer et éteint, c'est bon je ne rallume pas donc je dit aux personnes m'accompagant qu'il y a des façon de le dire et la ça collègue me dit je site oui mais vous savez ça ne ce fais pas en 10 minutes je lui ai donc répondu que j'étais également commerçante et que ça m'arriver de quitter en retard à mon travaille et que ça ne m'avais encore pas tuer. C'est la deuxième fois que je viens et que je suis déçu par l'amabilité du personnelle.

SI vous souhaitez rencontrer une personne antipathique , anti commerçante au possible..ne cherchez plus le Mr de taille moyenne cheveux grisonnants au rayon peinture correspond parfaitement..

Bien, personnel très aimable, vérifier vos achats s ils fonctionnent bien, car le chargeur de mon apparurent ne correspond fait pas.

Je suis allée à l accueil pour me faire rembourser de marchandises et j ai donc eût un avoir , arriver en caisse une parti de l avoir m a été décompter, il me rester donc un dût , arriver au magasin de marchandise,impossible de décompter le reste de l avoir car la caissière ne ma donner qu un simple ticket et non un autre afficher au ticket de caisse , donc erreur de sa part , (malheureusement je lui ai fais confiance ) se fut toute une histoire pour cette avoir ,de plus j ai été prise pour une menteuse et en même temps voleuse . Je remercie la dame des matériaux de sa patience et gentillesse. Moralité... prenez le temps de vérifier

Nul surtout la cour des matériaux ou les vendeurs sont desagreables et manque de professionnalisme a part un vendeur casquette lunette de soleil qui a su nous informer et surtout aider à mettre des sac de ciment dans la remorque.sinon je déconseille

Magasin mal organisé pas pratique, rayon étroit. On ne parlera pas de l'attente à la caisse pour peu de personne

Pas trop cher mais difficile de se guider dans ce magasin de bricolage à moins d y aller souvent... Manque le conseil tout de même lorsque l on n'est pas professionnel...

Très satisfaite de ce magasin. Les conseillers sont disponibles et à l'écoute. Merci à Cyril du rayon salle de bain pour ses conseils et sa gentillesse.

1ère expérience du drive Brico Dépôt de Dury, et je suis ravie ! Accueil rapide et efficace, solution proposée pour charger le coffre de la voiture, et surtout une aide précieuse. Merci à vous !

Le drive est vraiment trop long. Sur 3 commandes, 2 ont mis au moins 10 minutes après mon arrivée.

Parfait. Un grand merci au jeune vendeur aux bras tatoués au fond du magasin (rayon cuisine). Aimable, serviable et de bons conseils. A recommander

Nous avons acheté une paroi de douche ce dimanche car chez Leroy Merlin ils n’ont pas le stock Nous avons rencontré Cyril qui nous à ete d’une grande aide Au final nous sommes parti avec des meubles et un ensemble de douches et une parti de notre cuisine Ils ont du stock 👍 merci à lui et Laurent des cuisines

Je cherchais un article un employé m'a renseigné et un autre m'a conduite dans le rayon ! Bravo Ne changer rien. Magasin propre et spacieux.

Je me suis rendu le 05/03/2022 dans ce dépôt pour l'achat de fenêtre est autre pour un montant de 700€, 1 fenêtre les gonds ne sont pas pareil je demande pourquoi il ne savent pas. Je demande si pour avoir 3 fenêtres dont 1 pas pareil un geste ou un échange mais le grand responsable du haut de sont bureau nous a envoyer baladé. Si jree ne la prend pas ce n'ai pas son problème il l'a vendra.

Parfait ! Je cherchais de quoi me faire un dressing sur mesure et j'ai été accompagnée par Valentin, le vendeur avec un Poulpe tatouer sur l'avant bras. Il a été très à l'écoute et a donner de très bons conseils ! Je suis ravie de mon nouveau dressing, allez-y les yeux fermés !

Vendeurs très agréables, malheureusement ils ont l’air d’être en sous effectifs donc beaucoup d’attente en magasin pour un simple renseignement

Je déconseille vivement ce magasin! Suite à mon achat de lames de terrasse en composite(toujours sous garantie) le directeur et le chef de rayon n'assument pas leur responsabilité et le remboursement des lames qui ont rétrécies avec le temps , malgré la mise en demeure par l'assurance.

Super expérience au rayon cuisine avec Daoud ! Agréablement surprise par la gentillesse du vendeur et enfin pour une fois un vendeur qui ne veux pas vendre pour vendre .. Car malheureusement maintenant dans les magasins de bricolage il faut faire que du chiffre .. Et aussi merci à Coralie pour notre commande de cuisine qui est toujours super agréable !

Rien à dire sur la cour matériaux les vendeurs sont très gentils renseigne bien les clients J’ai eu affaire à un vendeur qui s’appelle Gilles très bon très bon très bon vendeur Très technique sur les renseignements des matériaux qu’il vend Je recommande à cent pour cent

50 % du personnel est agréable et compétents. Bonne diversite de materiel

parking trop petit pour un magasin de matériaux, personnel inexpérimenté en rayon, et plus de 30 min pour faire un paiement en plusieurs fois alors que ça prend 5 min dans un autre brico depot... Personnel à mieux former je pense

Très déçus de ma visite, je suis venue avec une liste bien spécifique de matériaux, au vue de ma connaissance en matériaux je demande si on peut me guider, réponse de la personne rayons sdb « c’est à vous de vous débrouiller » Merci grâce à cette réponse 1700€ dépensée à Leroy Merlin qui ont été de très bon conseille.

Ne trouvant personne au rayon des meubles de sdb, j'ai demandé à une personne d'un autre rayon qui m'a sèchement répondu qu'il fallait attendre au rayon. Après 15mn à piétiner le vendeur est arrivé et m'a gentiment servi en s'excusant de l'attente. Puis arrivé à la caisse ce fut la catastrophe. Il y avait déjà une personne en attente de prix, celle devant moi avait un prix qui ne correspondait pas (radiateur bain d'huile en promo à 15€).Du coup appel téléphonique, entre deux le premier type revient, et paf deuxième article sans code barre, il retourne en magasin et revient en abandonnant l'article car aucun n'avait de code barre (plomberie). Facture pour le reste et on revient au radiateur ! Le vendeur du rayon se déplace, et imprime un ticket pour la caissière.. Mais il a fallu tout annulé et scanner de nouveau les articles.. Enfin j'ai pu payer mes articles et partir. Ma matinée était bien entamée... Petite question, pourquoi on a l'impression que le personnel de ce magasin est de mauvaise humeur ? Allocution sèche et limitant au stricte minimum, sourire totalement absent On a l'impression de les déranger... Néanmoins le vendeur des meubles de sdb était courtois et souriant...

Beaucoup de choses à revoir dans ce magasin, des garanties qui ne fonctionnent pas toujours, des vendeurs non qualifiés, quand aux stocks gérés sur le net , aucune mise à jour, ou ne correspond pas à la réalité. Nous ne résidons pas tous à proximité, lorsque vous voyez , trois en stock et que vous faites 40 kilomètres et qu’a l’arrivée un vendeur vous dit que le stock est à zéro depuis plusieurs jours , vous vous demandez où est le sérieux.

Intéressant en prix, quoique comme partout ça remonte, les hôtesses de caisses pas toujours aimable, voir plus.. Pour trouver un conseiller bon courage..

personnel pas du tout aimable a la limite de se faire envoyer balader et etre pris de haut, surtout le responsable du rayon outillage.. un vrai@@@ (désolé mais ça ne mérite que ça) je ne trouve personne dans le rayon qui m interresse (parquet) et je le vois, je lui demande si il peut m aider avec un bonjour excusez moi, au lieu de me dire désolé ce n est pas mon rayon meme pas un bonjour un regard froid et un non il y a des gens pour ça dans le rayon tout en me defiant du regard avec son collègue. je reviendrais mais la prochaine foie tant pis pour lui je lui si il me manque encore de respect car au dire de ses collègue il est pas aimable du tout en général. j en ai quand meme eu pour plus de 500 euro ce jour la malgré tout

Bonjour, hier je suis passé pour du matériel électrique, j'ai interpellé le responsable de ce rayon. L'accueil froid non motivé, limite on devait le déranger. Et surtout pas de réponse à ma question , les autres clients même ressenti. Résultat direction leroy Merlin.

Stock en ligne non à jour, je viens de faire 70km pour rien ... Le personnel à qui j'ai demandé des renseignements pas même un bonjour, et à mon bonne journée” les 2 salariés sont re partis discuter entre eux sans réponse ... Mauvaise expérience ce jour

Manque de formation des vendeurs GAZ Venir avec son tuyau GAZ pour modèle, se faire conseiller par un pseudo conseiller peu professionnel un tuyau plus long mais soit disant identique, pour se retrouver avec un écrou différent et donc une incompatibilité. Bien entendu, pas de remboursement pour ce joli défaut de conseil car paquet ouvert. Cerise sur le gâteau, impolitesse et malhonnêteté du chef de rayon qui n'assume pas la bêtise de son conseiller, pour 20 euros ... Triste mentalité Par principe, au revoir Brico Dépôt Dury Formez vos conseillers

Nous avons fini d installer notre cuisine équipée de la gamme hartemesia grise hanthrasite avec îlot central,grasse au l élaboration d un plan 3D effectué par Jérôme avec la collaboration de Valentin est les excellent conseilles de ses 2 professionnels qui méritent nos remerciements pour la plus belle réussite sur les 3 cuisines acheter à brico depot .excellente gamme à recommander.

Bon Prix Mais Conseil Des Vendeur A Revoir, Il Faut Courir Pour En Choppé Un Et Quand Je Leur Demande Une Pièce De Tuyauterie Ils Mon Fait Aller D'un Rayon A Un Autre ! Au Final Je Ne L'ai Pas Trouver ! ... Un Conseil C'est Un Magasin Pour Professionnel Aller Plus Vers Leroy Merlin Si Vous Voulez Des Conseils Avec Votre Achats.

J'aime ce magasin pour le stock , le seul problème reste les vendeurs qui ne sont pas toujours aimables !

Nous avons acheté notre cuisine puis notre salle bain ainsi que notre carrelage il y a maintenant 4ans toujours de très bonne qualité puis mon mari à dû refaire la plomberie sans trop s'y connaître la dame au rayon plomberie nous à donné beaucoup de conseils je dirais même des très bon conseils avec beaucoup de patience et de gentillesse. Vraiment très bon magasin à tout les niveaux.

Affreux ce jour là je m en rappellerais personnel odieux mal aimable toujours entrain de se plaindre de leur travail alors que le client entend ils ne sont jamais disponibles ne répondent jamais à nos questions car trop occupé à leurs mises en rayon ! Leurs phrases magiques j ai pas le temps!!!!! Plus jamais ! Maintenant je vais chez leroy Merlin amiens zone carrefour car ils sont agréables et à l ecoute et très sympa et si je pouvais mettre un zéro pour brico dépôt amiens je le mettrais 🤮🤮🤮🤮🤮😡😡😡

Je n'ai pas trouvé les dimensions de plaques de toiture petite ondes que je voulais, qu'une seule dimension disponible mais le personnel est sympa.

Un magasin agréable où l'on trouve tout pour le bricolage quel qu'en soit le type. Bon rapport qualité prix... Magasin lumineux, bien agencé et surtout, ce n'est pas le cas de toutes les enseignes, il y a du personnel pour vous orienter vers un produit, vous renseigner. Je recommande.

Certains stocks épuisés, des employés incapables de donner des conseils de bricolage... On devra aller dans un autre magasin pour avoir nos réponses et matériaux brut pour réaliser nos travaux.

Je voulais remercier toute l’équipe de Brico. Aujourd’hui j’ai eu un incident avec ma fille de deux ans ( Aria ) , la réaction de l’agent de sécurité au top, puis aussi l’équipe qui était présente. Il y a plus de peur que de mal. Aria va bien. Merci encore. 😀 A bientôt.

Pour ma part je ne m'en plain pas. Je trouve souvent la qualité que je souhaite pour la qualité des travaux que j'ai à faire. Non vraiment je suis content que s ce magasin propose des produits à des prix attractifs dans cette période un peu compliquée

Apres l'heure ce n'est plus l'heure (admettons) mais chez Brico à Dury, avant l'heure ce n'est plus l'heure non plus. Quand même le patron n'est pas commerçant et n'a pas le sens du service client.. Avis d'une commerçante qui se soucie de sa clientèle et reçois ses clients même 10min avant la fermeture.

Un agent de sécurité qui vous dévisage à peine rentrer dans le magasin, son bonjour sort de force.. Heureusement j'ai un employé très gentil qui ma très bien renseigner, l'hôtesse de caisse étais également polie et souriante.

Ultime question ! Alors les vendeurs sont d'une aimabilité à faire peur, mis à part quelqu'un qui relève le niveau. Manque de professionnalisme surtout concernant une personne du rayon cuisine

25 minutes d attente à la caisse, une seule caisse d ouverte. Le personnel coûte cher... Ce magasin devient décevant, heureusement que le personnel est de bon conseil.

Un de ces magasins où les vendeurs se planquent pour ne surtout pas donner un renseignement ! Cependant, ce n'est pas plus mal pour la direction car lorsqu'ils sont coincés et obligés de répondre, ils invitent le client à aller chez Castorama.

J attend depuis 15 min , soit disant le vendeur arrive , deux personnes dans le rayon est personne ne peut me renseigner , je doit attendre un certain Guillaume ! Je trouve ça inadmissible pour une enseigne comme Brico dépôt d'avoir deux personnes en rayon et qu'il 'e souhaite pas vous renseigner !!!!! 😡

Énormément de promos , beaucoup d' arrivages dans tout les domaines .Beaucoup de renouvellement dans ce magasin .Il y a de tout pour le bricolage et surtout de l' outillage .Nickel l' ont trouve tout ce que ont recherche. Je kiffe ce magasin .Je remercie le technicien0 en cuisine qui nous a sorti des plans pour notre cuisine encastrée d' enfer et très aimable.Je suis allé à la vente privée. Pleins de promos à 50 voir 80% . Cela valait le déplacement.

Bon produits, parfois mieux ou de meilleur qualité que leroy merlin mais le problème c'est le passage en caisse... Je n'ai jamais vu 3 caisses ouvertes en même temps ! Donc pour rentrer OK mais pour sortir prennez votre mal en patience 🙄😕

Les rayons sont vides, il n y a jamais rien, je ne viendrai plus, je préfère payer un peu plus cher et avoir de bons produits et les conseils qui vont bien. Le hardcdiscount ne veut pas dire 0 services et 0 stock. Ras le bol

Grand magasin ou on y trouve de tout, règles d'hygiène bien respectées, on nous a bien renseigné sur le produit qu'on voulait acheter, caissière tres aimable, bref rien à dire continué comme ça

Cours d'entrepôt plein d'obstacles et de détritus !!prix différent du site internet en ayant regardé la veille au soir à 23!!caissière très désagréable et sans aucuns savoir faire avec la clientèle. Bref je n'y retournerais plus !

Un grand merci a la vendeuse et au vendeur du rayon douche pour leur aide et leur professionnalisme qui m'ont également aider à charger rayon propre et bien ranger au plaisir de revenir passage effectué ce vendredi 16 avril au alentours de 10h

Je trouve sa inadmissible que on ne peux pas faire confiance à un tel magasin mais non ils nous font un devis et il faut vérifier car si certaine chose ne son pas en stock il ne le vous mettent pas Et quand on y retourne pour dire que ils nous on pas mis il veulent même pas nous faire de geste commerciale Car il nous on bien expliquer que dans un devis on choisie les caisson de cuisine et ils nous mettront mes façades arriver chez moi il me manque 3 façades. Au finale j'y retourne et il faut tout payer en plus alors que j'ai payer ma cuisine entière à 1600€ Déçu je n'irai plus la bas

Lorsque vous demandez au vendeur ou se trouve le produit en lui faisant voir la référence sur le site internet et la dispo en magasin, le vendeur ne sait répondre, et vous envoie vers un rayon sans se déplacer ( comme si il n'était pas la pour servir les gens)... Je suis reparti sans mon produit et à était le chercher chez le concurrent plus aimable et serviable.

Beaucoup de produits en rupture de stock, et caissier un peu perdu, peut-être qu'il débute ? En tout cas il m'a compté un gros sachet de chevilles blanches qu'il n'a pas posé de suite sur comptoir et je les ai donc oublié en caisse et BIEN SÛR quand je suis retourné, il n'y avait plus les sachet de chevilles.... Merci les clients malhonnêtes Je reçois une réponse bateau mais en attendant j'ai perdu 9.45 euros et ce n'est pas rien !

Très mauvaise organisation du service drive. Non respect des horaires de retrait annoncés alors que la commande avait été effectuée plus de 2h à l'avance en ligne. Nous avons du aller réclamer notre commande à plusieurs reprises et insister pour être servis au bout d'une demi heure. Pendant que nous attendions, nous avons pu toutefois voir que des personnes arrivees bien après nous ont pu être servies avant pour des colis plus petit que le nôtre. Je pense que notre colis n'a pas été traité en temps et en heure en raison très certainement du fait qu'il était plus contraignant que des petits colis. C'est le vigile qui a dû venir nous voir pour nous dire que le drive était débordé alors que nous étions la plupart du temps seuls à attendre. On ne propose pas du drive si derrière on n'est pas capable de l'assumer, ni de connaître ses torts.

Mail envoyé a l'enseigne Madame, Monsieur , Je me permets de vous interpeller ce jour car je sature du comportement de certains de vos employés rayon cuisine D'Amiens. Nous sommes entrain de refaire notre cuisine entièrement et comme nous avons était très satisfait de celles qu'on avait dans notre ancien logement, nous décidons de reprendre les meubles chez vous. Sauf que nous sommes vite déçu... premier achat très peu de stock... et on nous fait tourner en rond... deuxième achat on nous donne deux lots de charnières pas compatibles avec nos meubles d'angle haut... et biensur comme on les a ouverts on veut pas nous les prendre!!!! Et aujourd'hui c'est le ponpom!!!! On arrive pour venir chercher nos dernières façades car oui il nous en manque encore 7, apres des semaine d'attentes... on appelle avant de venir pour savoir biensur car on a un peu de route. On nous dit de venir... et la surprise!!!! Faut faire un drive pour avoir. Je dis a mon mari que c'est abuser. Et la un de vos employés m'hurle dessus !!! Comme quoi si jai un problème jai qu'à aller voir le gourvement... je ne peut même pas m'expliquer sur le fait qu'on nous a dit de venir chercher nos facades.... il enchérit!! Son comportement est inadmissible!!!! Il n'a pas lieu de travailler avec du client. Je suis soignante et moi même fatiguée de cette crise sanitaire. Heureusement que j'hurle pas comme ça sur les résidents... Beaucoup de monde ont une mauvaise image de votre enseigne Amiens car beaucoup d'employés son mal aimable... nous avons toujours eu une bonne image, jusqu'à ce jour. Ne compter plus sur nous pour vous faire une bonne pub!!! Dans l'attente d'une réponse, veuillez recevoir mes salutations!!!

Je demande un renseignement pour une pièce et le vendeur ne lève même pas les yeux pour me dire aller la chercher vous même. De plus ils n'avaient pas la pièce en question. Super nul.

Au sortie de formation TP préparateur de commandes à l'AFTRAL. j'ai effectué un stage à Brico dépôt Amiens Sud afin de consolider mes compétences. Appliquer et découvrir la réalité en entreprise. Je suis très satisfait de ce stage par la qualité du travail et le niveau du service. Je retiens l'organisation au sein de l'ensemble du personnel, L'organisation sur la structure des tâches et autres. Je vous remercie de m'avoir accordé cette opportunité de travailler avec vous.

Mon message je voudrais que le responsable du magasin le lise fidèle cliente car nous achetons régulièrement aujourd'hui nous allons au magasin entre midi est 2 aucun vendeur je cherche j'en vois un c'est pas mon rayon ,un autre c'est la pause déjeuner alors Monsieur le directeur vous devriez fermer car vos vendeurs ne servent à rien il faut pas les déranger soit cest pas leurs rayons où alors ils veulent manger donc ils ne servent à rien

Une seule caisse d'ouverte et beaucoup d'attente, un service client pas vraiment au Rdv qui pourrait être largement amélioré. Et des prix plutôt élevés pas très compétitif... On s'attendait à mieux.

Toujours compliqué pour trouver un conseiller disponible, impossible de réserver de la marchandise, on a téléphoné, pour savoir si le produit était disponible, on nous dit oui, se déplaçant exprès, produits en cours de commande...tout est compliqué 😓

Très mauvaise expérience! On a commandé une porte de douche en Sav. Reçue sans aucune fixation, même pas la poignée. Réponse du sav: il fallait le préciser ! Obligés de faire 2h de route pour revenir les chercher. Les joints d'étanchéité ne sont pas les bons. Premier achat et dernier chez vous !!

Je me suis rendu au brico depot Amiens pour faire des achats et j ai été choqué de voir que la plus part des employés présents en magasin n'avaient pas de masques. C'est inadmissible en vue de la situation sanitaire actuelle.

Absence totale de conseils, de service et dans l'incapacité de me renseigner sur des joints en robinetterie ou des ampoules électriques Des caissières limite aimables. Le personnel désagréable. Que se passe-t-il?

Nul !!! Personne pour nous renseigner , nous avons attendu 27 minutes que quelqu un daigne venir , aucun employé aimable , ils nous répondait mal et pourtant je leur parlait gentiment mais même entre eux c était piquant , jusqu'à la caissière qui était mal aimable. Mais qu' est qu' ils on les gens ????

Déçu du service après vente !!! Rien à voir avec celui de la concurrence ! Problème avec mon moteur de porte de garage, deux semaines après j'attend toujours que ça se décante ..... Ça n'avance pas alors qu'il est en vente en rayon ! Un échange serait plus simple mais bon ......

Pour le drive, il faut sonner madame sinon personne ne viendra vous voir dans votre voiture! Nulle part est indiqué qu'il faut sonner (SMS ou mail), pas de signalisation indiquant la fameuse sonnette sur place ! Indications au contraire de rester dans son véhicule et montrer le récapitulatif de sa commande ! Sinon commande prête et conforme à la demande! Conclusion : bof pour les précautions contact ! 😕

Le must en cette période de crise sanitaire. Vous entrez et vous sortez à 2 endroits différents. Par contre dans le magasin tout le monde est entassé comme dans une fourmilière. Chercher l'erreur. Je déconseille quand il y a du monde.

Beau magasin mais site internet à revoir on demande un produit et nous envoi sur autre chose qui n'a rien à voir, même problème stock 0 sur internet OK mais laissé le prix pour un devis ces impossibles. Merci de revoir ces 2 problèmes.

Une grosse galère pour avoir de l'aide au rayon chauffage. Entre un jeune qui ne sait pas de quoi il parle et la persy chargée du rayon qui esquive les clients, bon courage. Merci à votre principal concurrent qui s'est fait un plaisir de me renseigner même s'il n'avait pas les produits recherchés.

Plus jamais 2 caisses 1 seule ouverte on ne peut pas circuler trop d'attente Leroy merlin est plus rapide j'ai voulu refaire un essai toujours pas concluant je retourne chez Leroy merlin

Cette note vaut non pas pour les produits mais pour les vendeurs, notamment rayon menuiseries. Merci à eux de m avoir commandé des fenêtres (sans prendre mon nom), et m avoir assuré pendant 15j que mes fenêtres arriveraient dans 2jours. Pour finalement me répondre qu'ils ne peuvent rien pour moi.

La plupart des salariés sont très professionnels et de bons conseils. Parcontre nous sommes extrêmement déçus de l'expérience d'achat sur un frigo. Commandé en Aout 2021. On nous appelle pour nous dire que le frigo est arrivé mais il y a eu un soucis, celui ci a été mis en exposition par erreur. On me garantit au téléphone qu'il n'y a aaaabsolument aaaaucun soucis, le frigo n'a pas une rayure''. Soit j'en recommande un mais on m'annonce minimum 8 semaines de délais, soit je prend celui la. La vendeuse au téléphone me certifie que le frigo a été immédiatement bien ré emballé et ne comporte aucun endomagement. A la réception oh surprise ! Le frigo ne ferme pas le joint magnétique est hors d'usage. Je retourne chez Brico depot pour réclamation et on me répond de me débrouiller avec Beko France. Aujourd'hui après plusieurs jours de coups de fils, de patience et d'attente le frigo n'est toujours pas réparé. Je trouve que le service de Brico Depot s'est un peu vite délesté de SON erreur pour me réorienter vers un SAV inaccessible. Pas commercial et pas respectueux du tout !

Bon rapport qualité prix, les vendeurs sont à l'écoute, un gros plus avec leur mise en scène qui permet de mieux voir et comprendre les produits proposés

Le magasin vend des cuisines qui ne sont pas disponibles. Après plusieurs relance, enfin une réponse du magasin proposant un arrangement cela fait maintenant 4 mois est plus de nouvelle... Manque de professionnalisme !

On y va vraiment quand on ne trouve pas ce que l on veut chez Leroy Merlin, mais pas pour les conseils et l efficacité du personnel. Pas aimable du tout sauf le rayon peinture ou pour le coup le vendeur était disponible souriant et adorable, du jamais vu chez bricot dépôt Amiens. Les hôtesses de caisses sont très gentilles également. Pour le reste débrouillez vous tout seul parce que quand vous demandez un Conseil ou même où se trouve telle ou telle chose vous de les dérangez!

Très déçu de ce magasin, cela fait 1 mois que nous avons acheté notre cuisine mais en plusieurs fois , car des caissons et façades manqués... on appelle plusieurs fois pour savoir si c'est arrivé, on nous répond qu'on nous les met de cotés, et arrivé au magasin on nous dit qu'ils ne font pas de réservation !!! Et la cerise sur le gâteau, ils nous apprennent que la cuisine Mezzo s'arrête... ils nous ont donc réorienté au brico dépôt de beauvais, donc nous sommes obligés de faire la route pour juste une façade et même pas de geste commercial !!! Une honte !!! Je déconseille ce magasin, les employés ne sont même pas au courant entre eux, l'un vous dis quelques choses et un autre l'inverse.... Le COVID n'excuse pas tout, très très mauvaise organisation !!! Brico dépôt, j'attends votre réponse ???

On trouve tout ce que l'on veut a un bon prix .malheureusement du au covid ma commande est retarder 2 long mois mais je me suis fais rembourser et j aurai toujours le plaisir de venir

Bon accueil et le personnel est agréable et vous aide dans votre recherche. Magasin propre et bien rangé. Règles sanitaires sont respectées.

très dur de trouver une personne pour nous renseigner, de plus je suis allé rendre des articles qui ne correspondaient pas et personne qui ma reçu de l'accueil désagréable, ce n'est pas une façon de traiter les clients qui fréquente régulièrement votre magasin

Je dépense régulièrement 10000€ à 20000€ chez eux et pas vraiment de soucis sauf les clous qui sont devenus en caoutchouc, les raccord plomberie où le plat qui reçoit les joints ne sont pas assez larges, ce qui crée régulièrement des fuite ( surtout sur per) .les clim j'ai abandonné faute de dépanneurs. Le gros souci ce sont les chèques qui passent mal. Le personnel au top, sauf aux niveaux électriques qui ont besoin de formation.

Alors je reçois un SMS pour me dire que ma commande est prête, et que le magasins et ouvert du mardi au samedi de 8h a 17h. Je suis devant le magasins depuis 15h50, mais ils ne sortent pas me livrer ma commande. Alors qu'il a bien du personnel dans le magasins. Mais ils trouvent juste le temps de fermer leurs store ! C'est pitoyable !

2800€ de commande on vous offre même pas la livraison. Donc livraison en supplément et pour me livret mes palettes à 3 mettre du camion livraison. à quoi sert u bras portage de 12 m bien venté pendant vos achats et payement. Mon fils .ferai mieux changer chauffeur .plaque ba13 poser au sol sur herbe mouillé bien . Une honte à éviter absolument.d autre grande marque offre la livraison mes pas brico dépôt honteux.fini acheter cher eux .

Très bon magasin à petits prix bien achalandé bien ranger !!! Les vendeurs sont à l'écoute des clients !!! Ils apportent le mieux qu'ils peuvent car en cas d'affluence elas ils y a des clients désagréables vulgaire parfois très pressé même !!! Donc moi je leurs tirent mon chapeau et les remercie pour leurs acceuil et courtoisie !!!!!!!

Paroie de douche qui explose sans raison, aucun remboursement la paroie est à mémoire de choc au bout dun moment ça casse mais on ne peux prévoir Articles dans le catalogue mais aucunement dans les rayons+ beaucoup de trous dans les rayons en général Caisses très longues filtré à la tête du client toi tu passes, toi tu passes pas

Très bon magasin de bricolage où nous trouvons pratiquement tout ce que l'on cherche. Les tarifs sont très intéressant, je n'ai jamais eu de problème avec les articles que j'ai acheté dans cette enseigne. Les vendeurs sont toujours à l'écoute et savent très bien conseiller les clients. Je recommande cette enseigne de bricolage sur Amiens

Malgré que c'est un magasin que j'aime beaucoup à Rouen, celui d'Amiens ne peut rivaliser. C'est un peu fourrre tout et la caissière très peu aimable, et qui crie à moitié pour se plaindre à sa collègue qu'elle fait beaucoup d'heures, après c'est peu être vrai mais bon sa ne regarde pas les clients.

Vendeur qui dépose 26 cartons de carrelage , aucune aide de sa part , il s'est vite foutu le camp, un carton avec carreaux de carrelage cassés rendu tout de suite en magasin , arrivé a la maison 4 carreaux de carrelage cassés dans un paquet normal ils étaient tous a l'envers pour ne pas que l'on voit sympa brico depot pour moi c'est terminé vous ne me verrez plus..

J'ai acheter un niveau à bulle magnusson il y a quelques temps, je m'en suis tres peu servi. Il est quasi neuf. Hier je m'en sers, il est malencontreusement tombé de 1m et il s'est cassé en 2. Aujourd'hui je me rend au magasin pour faire marcher la garantie et la le vendeur me dis non en se moquant de moi, en ricanant, etc... De plus il était bientôt midi donc il était sûrement pressé d'aller mangé car il a soufflé quand je l'ai interpeller. Je suis vraiment déçu car j'aimais vraiment cette marque. Mais par principe je vais changer, et j'invite tout le monde à faire la même chose. Aller chez le triangle vert et noir.

aujourd'hui au magasin d’Amiens a 11 h au rayon cuisine j'ai vu une vendeuse super GROSSIÈRE envers un client âgé qui voulait un élément de cuisine d'après ce que j'ai vu et entendu.. suis déçue de ce genre de comportement, pourtant inhabituel chez vous... elle a besoin d'un rappel à l'ordre..moi de ce fait, je suis partie sans rien demander de peur d'être insultée par cette vendeuse A vous d'en prendre note merci

Magasin de bricolage avait pris un peu trop élevé on trouve dans d'autres magasins moins cher par contre personnel actif et votre écoute chaleureux ils ont toujours le sourire je recommande ce magasin pour le jean qui sont de bonne humeur

Magasin où il faut toujours chercher après les vendeurs. J'y suis allée pour un évier, il me fallait une bonde diamètre de 30 et on m'a donné un diamètre de 40. En plus, j'avais pris le modèle. Pas très pro.

pour ce qui est du magasin très bien agencée et le climat donne envie de rester flâner...pour ce qui ce qui l'en est des vendeurs, ils font leur possible en fonction parfois des clients qui ne sont pas toujours agréable ou trop presser .Seul bémols étend le responsable carrelages Alain (chef d’équipe) qui ce permet d’être très désobligeant qui hésite pas à vous parlez comme si vous étiez sont amis avec un ton agressif

Très déçue 😥 nous sommes allés chercher du pellet et un sac à été refermé à l aide d un film collant.... Mais nous l avons pesé et il manque plus de 3 kilos C est une pratique honteuse Le sac était bien mis au milieu de la palette nous n avons pas fait attention parmi tous les sacs achetés ce jour là Bref c est dégueulasse...

Nous mettons 5 étoiles au vendeur des faiences tres serviable il nous manquait un carrelage de frise dans un carton entamé le monsieur très commercial en avait pris un en exposition quand un soit disant chef est venu repimender le vendeur comme Quoi il n avait pas le droit Sinon il aurait un avertissement très agressif et pas commercial du tout très déçu de son comportement envers le vendeur

L'endroit idéal pour tous les bricoleurs aussi bien novice, expert que pour les professionnels. Ont y trouve vraiment de tous et tous types de qualités que ceux soient sur les matériaux ou l'outillage. Ils ont su s'adapter à leur clientèle. Dommage que le parking ne soit pas plus grand !!!

Je rejoins l'avis d'André Mesnières concernant la disponibilité des vendeurs. De plus lorsqu'une conseillère rayon vous dit bonjour avec un sourire quand vous la croisez en entrant, ça vous invite à revenir. Cependant, j'ai acheté de l'isolant réflecteur mince sensé faire 150 cm de largeur. Finalement, il ne mesure que 148 cm et la partie multicouche ne commence pas au bords mais à 2 cm de chacun d'eux. De plus, les couches sont libres car les bords ne sont ni soudées, ni cousues...

Achat petites quincaillerie pour bricolage occasionnel Pas mal de choix au niveau visserie clous cadenas etc... Bon matériel au niveau electroportatif (marque Magnusson garantie à vie) Promos régulières Magasin à découvrir pour les novices du bricolages. Vendeurs à l'écoute du client A vous de faire votre propre opinion.... 😉

C'est un vaste magasin. Peu pratique pour s'y retrouver et assez sombre. Personnel nonchalant. J'ai vu mieux dans cette enseigne. Sinon il y a un grand choix de produits avec une gamme de prix assez large.

Pour une fois, je n'ai pas trouvé mon bonheur, une charnière soit disant trop petite...

caissière matériaux amabilité limite, fait manipuler les sacs par le client pour avoir son code alors qu'ailleurs ils vont chercher dans leur fichier. Prix plus élevés que d'autres brico

Pas de moquette, certain personnels qui ne souhaite pas aider le client, trop de monde au caisse, certain prix trop haut Mais quand on tombe sur la bonne personne de bon conseils, il faut réaliser qu'on est pas tous des pros

Mon lieu de culte ! Des tarifs attractifs, un personnel plutôt sympa qui bosse dur, et une grande surface bien organisée. On est dans un univers complètement différent de Leroy merlin, je trouve que les deux se complètent.

Si vous savez exactement de quoi vous avez besoin certains tarifs sont intéressants. Méfiance par rapport aux conseils des vendeurs. La qualité des outils premier prix n'est vraiment pas top même pour une utilisation occasionnelle.

10 minutes à tourner dans les rayons pour trouver un entrebâilleur de fenêtre oscillo-battante. J'ai demandé à un vendeur qui m'a répondu: allez voir dans ce rayon ci sinon allez voir dans l'autre au bout. Après quelques recherches j'ai demandé à un deuxième vendeur qui m'a répondu quasiment la même chose en m'indiquant un autre rayon. Las de mes recherches infructueuses je suis finalement allé voir le vendeur installé à l'accueil. Je lui ai dit que dans un autre magasin de bricolage concurrent, lorsqu'on demandait à un vendeur un article, il vous répondait: suivez-moi monsieur je vais vous trouver cela. De ce fait il m'a emmené gentiment dans un rayon où devait se trouver l'article recherché sans toutefois le trouver. Cet article ne se vend plus chez Brico dépôt.

Quelle expérience ! Aujourd'hui, je cherche de la colle pour dalles vinyle, un vendeur passe devant moi il m envoie balader ce n'est pas son rayon et il s'en va. Je dérange les vendeurs qui rient entre eux où il ne leur manquait plus que les cocktails, l un d'eux m'informe qu'ils n'en vendent pas!!! Woww incroyable pour ce type de magasin! Mieux entre, je cherche une chaudière à gaz, je refais le tour pendant 10 min pour trouver enfin un vendeur, il me sort un commentaire : vous n'en trouverez nul part, au tout cas pas ce genre de magasin même a Leroy Merlin il n'y en a pas .. je revenais de Leroy Merlin et je voulais comparer les prix. Du coup ça a été rapide car Leroy Merlin en vendent !!!! Mais c'est quoi ce magasin où les vendeurs sont au club Med et où les clients dérangent ? Ça ricane plutôt que de travailler ! Honteux !!!!! Ça mérite même pas une étoile.

15 minutes de queue à la caisse pour qu'on nous annonce juste avant de passer que la caisse ne prend pas d espèces. Rien ne l'indiquant nulle part ! Vraiment bravo ! Et personnel peu compréhensif. Nous y allons rarement mais pour nous a chaque passage au magasin il y a quelque chose . Pour ma part je vais éviter dorénavant.

Nul ...pas d accueil ...impossible de trouver un vendeur et quand vous en trouvez un 9 fois sur 10 il est incompétent ou on se rend vite compte que l em.......En plus très difficile de stationner. Bref, à fuir. Si vous voulez aller chez Brico Depot je vous conseille d'aller voir celui d'Arras c'est autre chose .

Accueil épouvantable L'employée préfère discuter avec ses amis plutôt que de renseigner les clients. Et quand elle daigné le faire c'est avec une mauvaise volonté évidente ! Pas plus accueillant en rayon où l'on vous parle sans vous regarder. C'est étrange ce personnel qui ne sait même plus que ce sont les clients qui payent leurs salaires !