Brico Dépôt Magasin de bricolage

Bien achalandé et personnel aimable et disponible. .. surtout au rayon des cuisines où les deux messieurs ne ménagent pas leur temps et leur énergie Merci à eux.

Dommage qu'on ne peut pas mettre moins d'une étoile.... Car acheter un karcher à plus de 380 € Il y a à peine un an et trois utilisations et que celui-ci est déjà en panne ces déjà une blague sérieux, mais qu'on vous dise que pour le retour SAV il faut attendre entre 4 et 5 semaines c'est quoi de ce sketch. Dernière fois que j'achète un truc là-bas..... Leroy Merlin est beaucoup mieux et il chipote pas pour échanger lorsqu'il y a une panne sur du matériel. En plus c'est marrant car quand je suis arrivé il y avait un paquet de monde pour venir ramener du matériel en panne et il y en a un ou deux qui ont vachement gueuler et qui ont dit que de toute façon ils iraient se servir dans le magasin...... Est bien là il n'y a pas de souci on leur fait un avoir et on leur trouver une solution par contre des gens aimables on leur apporte aucune solution vive la boutique. Je ne pourrai donc pas nettoyer ma terrasse et en profiter avant début juillet facile, tout en sachant que devais descendre chez mes parents dans le sud de la France pour passer un moment là-bas et leur nettoyer leur terrasse ainsi qu'un mur, bah du coup ce sera mort merci Brico dépôt..... Là-dedans ça court dans tous les sens tu as l'impression qu'ils sont énormément débordés alors qu'en fait il brasse de l'air du moins pour le service accueil et SAV.

Très déçu de n'avoir pu obtenir le catalogue général malgré les bornes publicitaires qui indiquaient sa disponibilité. La réponse à la caisse centrale à été brève : il y en a plus Dommage, je ne pourrais pas comparer les prix avec les catalogues concurrents. Je pense que Brico Dépôt pourrait réserver un exemplaire pour ses fidèles clients, exemplaire à retirer à la caisse centrale sur présentation d'un code adressé au client par e-mail.

On trouve en grande partie ce dont on a besoin mais les prix pratiqués sont beaucoup trop élevés. La qualité n'y est pas toujours sur certains articles ce qui rend l'expérience encore plus amère. La plupart du temps, j'essaie de regrouper mes achats quand je suis proche d'un Bricoman qui a un rapport qualité/prix plus intéressant à mon goût !

Personnels très aimable , toujours prêt à vous conseiller . Je recomande fortement si vous n êtes pas bricoleur

Parking bizarre mais la qualité prix est au rendez-vous

J'ai faire un aller retour une 1ere fois soit 60kms .pour récupérer la visserie des WC suspendu..car sachet manquant dans le carton. Puis je retourne pour changer la colonne de Douche neuve dans son carton , certes achetée 6 mois auparavant. Mais n à pu être montée avant car artisan accident du travail. Ils n ont pas voulu la reprendre car plus de 3 mois .

Que dire, achat de deux pergolas, après m'être installé au drive, 4 bonhommes sont arrivés !!! Soucieux de savoir si j allais pouvoir tout charger sur le toit de ma voiture, nous nous sommes retrouvés avec une équipe vraiment sympathique qui a littéralement chargé les pergolas sur la voiture !!! Merci a vous !!!

Magasin très agréable, et bien conseillé par les vendeurs.

5 étoiles pour Philippe au rayon cuisine qui est de très bons conseils et qui est dans un réel rôle de commerce. Bravo pour les compétences professionnelles. Une considération du client et une connaissance des produits ! Bravo !

Je n y suis pas allée.

Magasin de bricolage ou je vais depuis plusieurs années

Stock rapidité pour ce servir fonctionnement simple par rapport à d'autres enseignes

Vraiment très satisfaite de ce magasin Brico Dépôt, Accueille vraiment très professionnel de Lucie et Xavier Qui ont su démêler un problème que je rencontrais avec une livraison. Personnel vraiment au top qui connaissent vraiment leurs métier et mettent tout en œuvre pour la satisfaction de leurs clients. Merci à Lucie de l’accueil et Xavier à la menuiserie. Je Recommande.

J'ai été vraiment très déçu de l'accueil, les prix annoncé au téléphone n'était plus celui une fois sur place, Je ne comprends pas qu'on puisse faire une différence alors que des personnes m'ont bien confirmé aux standards téléphoniques que tout allait être fait pour acheter le produit au prix Du magasin, je ne comprends pas pourquoi il y a une différence pour moi sachant que je suis un abonné. Je déconseille vivement de payer en ligne c'est une vrai arnaque. Les chef de service aucun sens de communication ni commerciale. Je conseil au groupe de revoir leur méthode de formation au sein de ce magasin de carsix.

Brico dépôt reste un brico dépôt.... Pas toujours tout, mais le principal quand-même. Prix corrects.

expérience de SAV lamentable : ayant ramené des lames de lambris défectueuses et inutilisables (j'avais 7 lames défectueuses sur un total de 6 paquets de 6, dont certaines que j'ai pu utiliser en partie), j'ai ramené 2 lames pleines et demandé un paquet- juste pour pouvoir finir mes travaux...-, l'agent du SAV n'a pas voulu me rembourser un paquet, sous prétexte qu'il aurait voulu que je lui redonne un paquet entier (alors que les lames défectueuses ne provenaient pas du même paquet). J'ai donc racheté un paquet. Vraiment lamentable dans le principe, ainsi il est normal d'acheter des éléments inutilisables, bravo !

Magasin propre

Achat d' une tondeuse Titan : accueil très sympathique et très bons conseils. Une personne du magasin a même mis le carton relativement lourd dans le coffre de ma voiture. Un grand merci Je recommande

Les employés sont au top nous avons fait l'achat de notre cuisine avec l'aide de Philippe juste nikel plan conseils je recommande et 2eme achat avec xavier qui nous a bien renseigné pour notre carrelage, conseillé et même aider pour le chargement merci beaucoup à vous les gars 😉

Toujours tout ce qu'il faut .endroit ayant de bon produit pour la construction et la rénovation

Pas satisfaite pour achat d’un projecteur, je voulais avec détecteur je suis rentrée sans détecteur très mal conseillée, je ne recommande pas

Un très grand choix et des prix attractifs. De bons conseils de la part des vendeurs.

pouvez vous s'il vous plait faire autrement pour vos étiquettes sur par exemple les plaques bac acier ardoise l'étiquette affiche en très gros chiffres 16,10 en tout petit prix au mètre crarré et encore plus petit prix de la plaque HT24,15 TTC 28,98 dans tous commerce le prix en gros est le prix de vente , le prix en tout petit c'est le prix au KG ou au mètre. Merci d' y penser sérieusement c'est plus sympa pour les clients toutes vos étiquettes ne sont pas faites de la sorte c'est fait exprès pour tromper le client ????

Personnels aimables Beaucoup de choix Prix raisonnables 👍👍👍👍

Accueil du personnel très professionnel et sympathique. Réponses aux questions pour le matériel et les travaux très bon. Je recommande

Un grand merci à Philippe qui nous à merveilleusement aidé à concevoir notre cuisine avec une extrême connaissance de ces produits et une foule d’idées. Nathalie Philippe et Achille

Je suis très satisfait de certains produits mais j'évite l'outillage électro portatif !! si problème pas de pièces détachées et le coup de l'envoi en SAV est le prix de la machine ! Ma chère Bécanne !

Bon accueil et personnels très pro.

Ventes privées : aménagement du déstockage dans un seul couloir ne permettant aucune possibilité de mouvement et concentre la clientèle au même endroit alors que le reste du magasin est vide. Un Vendeur au carrelage agressif et mal poli. bref ventes privées à fuir.

Bon accueil Personnel sympathique à la réception de marchandises Rapidité et efficacité du cariste

Prix abordable, rapide, efficace, professionnel… Top! 👏🏻

En outillage il y en a divers et les prix sont raisonnables sur certains

Nous souhaitons remercier chaleureusement Philippe le vendeur cuisine qui a pris le temps pour nous faire notre plan et nous aider dans la commande. De plus il est resté disponible aux clients en même temps. Merci Philippe

Être obligée de dispatcher 2 palettes de dalles de béton lavé sur un camion sousl, œil d, un vendeur amusé de voir une femme de 60 ans faire ça ! Merci brico ! heureusement que la majorité de l'équipe est bien plus veillante envers la clientèle

Bien mais dommage de ne plus avoir les tarif des meuble cuisine

Stocks jamais mis à jour, pénurie de produits et personnel un peu perdu. Ce dépôt decline

Un magasin bien achalandé, du stock , un service cuisine avec des gens compétents, seul bémol, une hôtesse de caisse a l’éducation inexistante !

Magasin ou l on trouve une multitude de produits de bricolage, mais ce qui manque c le bonjour du personnel !!! En effet j' ai du croisé une bonne dizaine de conseillers ainsi que je pense leurs responsables et bien aucun bonjour de personnes étonnant dans un commerce ?? Ah bon étonnant ,et bien non maintenant c est relativement fréquent...

La Personne au téléphone m a bien renseigné très agréable et professionnelle

Bien approvisionné, personnel agréable, nous avons été renseignés rapidement suite à l'appel sur borne située dans l'allée, très pratique, prix très raisonnables, je recommande

Magasin très agréable bien rangé et les produits sont qualitatifs, en revanche le personnel laisse à désirer si vous souhaitez un renseignement les conseillers clientèle se sauvent dans leurs rayons afin de ne pas vous répondre ou au mieux vous répondre agressivement ... Mention spéciale pour Philippe rayon cuisine qui lui au contraire de ces collègues prend le temps de vous répondre. Il connait parfaitement son sujet.

30kms aller retour et 20mn sur place pour s'entendre dire qu'un article soit disant en stock (33 unités) n'est finalement plus disponible depuis quelques temps et que je ne suis pas le premier à me faire avoir, lamentable.

Merci a Philippe pour notre magnifique cuisine. Un excellent travail et suivi de bout en bout, personne très pro, apportant beaucoup de conseils, je recommande vivement ce vendeur qui nous a très bien accompagné pour notre projet.

Génial, équipe au top autant dans le magasin qu'en extérieur. Bon conseil et bien servie jusqu'à maintenant (4 passages pour de l'isolant, des fenêtres et du petit outillage). Bons prix et facile d'accès.

Magasin de bricolage bien achalandé avec prix avantageux. Très bon accueil et suivi.

Magasin avec beaucoup de choix donc hyper bien.

À fuir ! On achète pour 1800€ de meubles. Livraison avec un meuble avec défaut de fabrication. Ne veut rien entendre pour le reprendre ! Très désagréable à l’accueil et coordination entre les différents magasins catastrophiques ! Passez votre chemin.

Service client incompétent. Ils sont incapables de reprendre de la marchandise défectueuse de Brico Dépôt de Rouen et ne prenne même pas la peine de les contacter. Vraiment dommage

Magasin bien achalandé..beaucoup de choix et à tout les prix ..personnelles présent et dispo ..conseil et cordialité..grand parking je vous le recommande.

Le personnel est sympathique, mais malheureusement il n’y a aucune organisation, quand je voit qu’au rayon cuisine ils sont 2 mais qu’une seul personne ce charge de tout les clients pour les cuisines c’est pas normal, merci a Philippe de ces conseils et son aimabilité, le pauvre court partout

Pas mal mais a force de vendre du pas cher on a envi d'aller voir ailleurs surtout en électricité et machines électriques !! Pensez a regarder la puissance !!

Super, sympa et de bon conseil. Merci En plus les prix sont pas mal du tout.

Manque de stock bien dommage mais permets le bricolage a moindre coût Le personnel est agréable

Bonjour J'ai eu l'occasion à plusieurs reprises de me rendre dans ce magasin que ce soit côté matériaux où côté quincaillerie On trouve très souvent ce que l'on souhaite le personnel est pour la plupart toujours souriant et à votre écoute Je voudrais remercier tout particulièrement Mélissa qui a bien pris le temps de m'écouter et qui m'a parfaitement conseillé je n'hésiterai pas une une seule minute dans la mesure où elle est présente de profiter encore de ces précieux conseils...

Le plus : s'agrandit, les prix qui restent encore avantageux par rapport aux concurrents. Le moins : bcp moins de choix de produits, absence d'approvisionnement des articles .... C'est du récurent. Même le moteur de recherche du site est de qualité bien inférieur qu'il y a quelques années

Pas aimable ,bordélique celui de Rouen vous dépasse amplement je retourne chez bricomarche

Un grand merci à Tony de la cours des matériaux qui s'est occupé de mon souci alors même que cela n'était pas dans son secteur ! réactivité et gentillesse, merci beaucoup !

Produits manquants au rayon faience salle de bains, date approximative de ré-approvisionnement. Dommage d'aller voir ailleurs

Quelques bonnes affaires mais parfois la qualité des produits reste à désirer

Très bonne expérience avec le vendeur Philippe. c’est un super bon vendeur je vous le conseille fortement, il a été à l’écoute de nos choix et à su parfaitement nous guider dans l’achat de notre nouvelle cuisine !!

Un bon choix de matériaux .le personnel sous la tente pour le jardin est top agréable et souriant

Super magasin on trouve ce qu il faut.les prix on augmentés dommage mais c'est raisonnable quand même .

Aujourd'hui nous avions besoin pour meuble de cuisine nous avons été conseillé par Philippe très bon Vendeur très professionnel en plus très agréable j espère que son salaire suis ses compétences dommage que tout l equipe soit pas comme lui

De bon conseil mais pas assez de personnel sur l heure du midi pour nous renseigner

Très bien, la qualité de mieux en mieux, mais parfois certains vendeurs ce cache un peu

Très bon magasin de bricolage, on trouve ce qu'on cherche et le personnel est très accueillant, un p'tit tour s'impose

Ce matin à 10h00 je ramène 2 gouttières, l'hôtesse de caisse du bâti me demande de les remettre en rayon : - est-ce au client de ranger les rayons ? - Elle le demande sans formule de politesse, lorsque je reviens récupérer le bon à la caisse, je le lui dis poliment : elle me dit 'vous auriez du me le dire tout à l'heure ', est-ce réellement un discours client à tenir ? Il est bon de revoir la place du client dans le processus d'achat

Toujours propre et ranger dommage qu'il n'y ait pas plus de vendeurs

Un magasin où je vais fréquemment. Si on ne trouve pas, c'est vraiment parce que l'on cherche quelque chose de bien spécial . Un inconvénient, on a tendance à attendre après les vendeurs.

Une petite expérience malencontreuse dans celui de Rouen nous a amené dans celui-ci. Nous avons trouvé le personnel bien plus aimable et sympathique qu'à Rouen. Nous y retournerons sans souci.

Très bon accueil et de bons conseils. Je recommande. Merci à Tony du bâti pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Félicitations à l'équipe cuisine et en particulier à Philippe, il m'a donné de bon conseils et a été très performant pour récupérer la pièce manquante (le fameux fileur d 'angle), excellent vendeur, très pro et sympathique Philippe continuez comme ça c 'est positif pour tout le monde Cordialement

Je trouve tout pour bricoler ici à prix contenus. Personnel sympa aux caisses et rayon cuisine. Location du fourgon trop peu disponible et trop de formalités.

Nous sommes passés ce jour pour un projet de cuisine aménagée, nous avons été reçus par Philippe, qui a étudié notre projet et rédigé un devis. Nous avons été très satisfaits de son accueil, de ses conseils judicieux et de sa compétence, le tout accompagné d'humour. Nous sommes repartis avec un devis chiffré, un plan et une projection 3D. Un grand merci à lui, nous reviendrons dès que possible

Bon, après avoir fait disparaître les catalogues papiers, pour le remplacer par un site internet qui fonctionne quand il a le temps aujourd'hui c'est le pompon, on a refusé de me donner un renseignement tarif par téléphone !🤬 a priori, ordre du patron. La si c'est une stratégie pour faire couler le magasin, bravo !😂 J'ai pas envie de perdre mon temps sur le site et surtout de faire 60 kms pour savoir le prix des rails et des montants. Allez boujou, les pros des des matériaux.

Toujours bien accueillie et conseillée. Gros bémol sur la peinture Tollens mat en promotion actuellement. Sèche tellement vite qu'il est impossible de ne pas voir de traces au plafond. Ressemble plus à du plâtre dilué que de la peinture. Sent mauvais. Je ne recommande pas cet achat.

Magasin de bricolage bien achalandé avec prix corrects. J'ai trouvé une rechange de tête de robinet

Bonne expérience avec le vendeur Philippe rayon cuisine qui m'a bien conseillé et expliqué pour le choix de ma cuisine. Très professionnel sans inciter à acheter au plus cher, très à l'écoute du client . Je le recommande fortement

Poêle à bois acheté en août 2021 fissuré en février 2023 comment vous dire que la qualité est plus que médiocre j’ai appelé le magasin qui m’a renvoyé a un vendeur Ludovic pour tout simplement me dire d’envoyer un mail avec photo pour qu’il les renvoie au fournisseur laissez moi rire ( fournisseur que j’ai contacter qui ma renvoyé vers le magasin pour la garantie ) 3 semaines et toujours aucune nouvelle le magasin soit disant ne peut pas m’en redonner un autre ou me faire un avoir parce qu’il faut attendre la réponse du fournisseur aberrant je suis très déçu en période hivernale aucune SAV je ne rachèterais rien dans ce magasin a fuir

Lames de terrasse en bois. Sur une vingtaine pas une de bien. Voilées, nœuds partout, fissurées

Très bien accueilli et agréable bonne information je suis satisfait de ma visite et je recommande ce magasin.

Super bricodepot Travaux dans notre maison depuis décembre rien à dire bon matériaux et surtout bon conseils avec de bon vendeurs 😀Philippe pour notre cuisine qui nous a bien conseillé il a tout gerer et stephane et José pour le côté placo clotures....et à l'accueil Virginie qui a bien gérer notre dossier prêt travaux .bravo à toute l'équipe nous reviendrons...(1fois par semaine sûre 😅🤣)merci à vous 😁

Super magasin! Le personnel est compétant et disponible. Dommage que les clients ne respectent pas le travail des vendeurs, si vous n'en voulez plus, remettez le dans la bonne boite!

Vendeur peux agréable Pas beaucoup d'aide dans la recherche de produits Pour mon expérience Un vendeur m'a conseillé pour un barillet Le produit pas adapté Ils ont pas voulu le changer pour un autre Attention au achat chez eux

Merci bcp a tony, valerie et virginie Leur gentillesse et leur professionnalisme.tony nous a fait un devis matériaux avc bcp de gentillesse. Tres bon professionnel. Valerie et virginie idem. Je tiens à le dire car en ces moments compliqués pour tous. Ça réconforte de voir des professionnels sympathiques et efficaces. Merci à vs 3

Pas mal. Vendre des produits de meilleurs qualité, radiateur acheté qui nous à lâché, robinetterie de salle de bain moyenne...pas grands choix pour les parquets stratifiés, épaisseur faible.

Impressionnée par le professionalisme du jeune homme, seul dans le rayon aménagement cuisine, qui, ce dimanche 15 janvier 2023 au matin, a dû gerer la dizaine de clients qui attendait un conseil, une commande.... Bravo Monsieur : vous avez su rester professionnel, courtois et faire patienter même les plus revêches ! En tant que client on aurait aimé qu'un des vos collègues vienne vous assister et peut être limiter notre attente. Bon courage à vous.

bien, mais pas aussi complet qu'espéré. je n'ai pas trouvé de visserie au pas impérial (US) visserie présente sur les moto us, certain matériel agricole, photo etc...

Equipe professionnelles. Bcp de matériel et matériaux pour bien bricoler

Acheté un tuyaux gaz à vie trop court ,j ai appelé mais comme j ai ouvert le colis ,il n est pas échangeable plus de 1000 euros investis chez vous ,vous n êtes pas prêt de me revoir

Très bien, accueillant, propre , et vendeurs très disponibles et caissières très souriante dans ce lieu de Normandie.

Grand ,bien ranger ,les promos sont bien indiqué ,dommage que certains produits en promos ne sont plus reproposer ,prix abordable suivant l'article

J’ai commandé du carrelage via internet avec livraison depuis plus d’un mois. Après deux mails au service client sans réponse pas moyen de les joindre par téléphone car on nous envoie sur une plateforme basée à l’étranger (j’imagine vu le français quasi incompréhensible de la personne). Ma commande est toujours en préparation et pas de nouvelles. Je pourrai peut être poser mon carrelage à l’été 2023?!

Vendeur très professionnel. Merci à Emilie, Romuald et au responsable des poêle à bois qui on su nous guider dans nôtre choix. A bientôt

Suite à mon achat de panneaux isolant coté matériaux , je tiens à mettre à l'honneur Tony, ce vendeur prend son travail à cœur , est serviable et très sérieux. La qualité d'accueil est au top. Bien cordialement. Une seconde visite en février pour un retour de nettoyeur haute pression, super accueil à la caisse centrale, une prise en charge remarquable par Marie du Sav et des conseils performants et une gentillesse remarquable de la part de Cyrille de l'outillage, ce vendeur est pro. Bien cordialement.

Un vrai plaisir d' avoir un magasin bien achalandé aux meilleurs prix près de chez soi. Ouvert dès 7h00

Je connais bien les produits vendus par ce site mais il n'y a pas assez de gens pour vous conseiller sur votre produit surtout des pros mais lieu très approvisionné

On à vraiment l'impression de déreanger les vendeurs ou de leur demande un service quand on souhaites un renseignement Pas du tout professionnel ni sympathique dans l'ensemble

une honte, pour une conseil qui axe sa publicité sur les prix dépôt, pratiquer des tarifs de 11,90 à 14 90 € sur des sacs de de pellets de 15 kg c'est une honte actuellement.

J'ai acheté une cuisine avec l'aide de votre collaborateur Philippe. Il a été d'un grand professionnalisme. Je le recommande. Merci de sa patience et gentillesse.

Nous avons fais nos achats et sommes passés à la caisse forcément La caissière De entrée Gentillesse avec sourire Agréable surprise Merci Mme le métier n est pas facile

Le service=0 Amabilité des agents de renseignement=0 Ils jouent à cache cache avec les clients? Le premier qui parle a un client à perdu? C'est lamentable. Tu a l'impression de les faire suer rien qu'en leur disant bonjour... Un seul agent à été à la hauteur et serviable. Les autres tu te demandes pourquoi ils se déplacent pour bosser tous les jours avec les têtes d'enterrement..

Ce magasin applique des prix sur les pellets qui sont scandaleux. Vous devriez avoir honte ! 14,90 euros du jamais vu nul part ailleurs. Vous profitez bien de cette pseudo crise pour vous engraisser ! J'aurais franchement honte à votre place......

Suite à ma visite après avoir fait 2h de route suite à une rupture de produit dans le magasin le plus proche de chez moi, je suis tombé sur PHILIPPE au rayon cuisine… Comment dire que ce vendeur et tout simplement adorable ! Les meubles qu’il me fallait était indiqué et stock sur le site et n’était malheureusement plus en stock et CE VENDEUR c’est creuser la tête ! Il m’a trouvé une solution, j’étais désemparé… Et il l’a bien vu, une relation client qui n’a même pas de mot car c’était tout simplement parfait !! Je ne le remercierais jamais assez !!

Brico Dépot, c'est l'enseigne qui vante ses prix bas toute l'année pour toutes les bourses.... Le magasin de Bricolage Discount pour tous ? 12.90€ le malheureux sac de pellets ! Vous trouvez ça logique et pas honteux ? Même les grandes enseignes ne proposent pas ces prix là ! Cette stratégie commerciale, ce n'est pas se faire de l'argent sur le dos des gens ? Et les personnes qui ont peu de moyens, comment vont ils faire pour se chauffer cet hiver ? C'est décevant, mais fallait le dire.

Matériel et materiaux à prix raisonnables, mais toujours bien faire attention à la qualité. 4 étoiles, car systématiquement il y a de longues queues aux caisses et la majorité sont fermées. Frustrant.

Très bien achalandé, vendeurs disponibles, et un très grand merci à Tony de Brico Bati, pour son efficacité, sa disponibilité et ses bons conseils ; un vrai plaisir d'être reçu et servi ainsi !!!

j'aime beaucoup cette endroit et parfois les promo sont super j'ai acheté deux parasols au prix de 19 euros la pièce , excellent.

Ce Dimanche matin j'ai eu affaire à Valérie à l,accueil. Je tiens à préciser que cette personne est très professionnelle et de surcroît d'une gentillesse exemplaire. Bonne continuation Valérie et surtout ne changez rien.

Bon accueil je venais pour un devis pour une cuisine et la personne qui me l'a fait était chaleureuse et m'a bien conseille

La qualité des produits à la vente est certaine, tout comme sa diversité. Des vendeurs impliqués qui vous renseignent et vous conseillent sans problème.

Un Intermarché à l'ancienne un peu vieillot mais correctement achalandé. Un rayon boucherie de qualité, un rayon poissonnerie avec des produits frais et bien présentés. Un bémol sur le rayon fruits qui ne relève pas le niveau médiocre de ce que l'on trouve en la matière en super, hyper marché !

D habitude plutôt bien placé en tarif et bien achalandé les prix on flambé j ai trouvé des produit identiques chez brico cash lisieux 2 fois moins cher à vérifier les prix 🤔

1 etoile parce que 0 n'est pas possible ... rayon quincaillerie étant dans le rayon visserie je voie la vendeuse du rayon qui retire de la vente de la visserie de haut de gamme Fischer et vissalbois en la positionnant dans un caddie je lui dit bonjour puis je vous demander un renseignement celle ci me dit qu'elle doit passer un coup de fil avant!!!! déjà au niveau du respect client c'est moyen. et la son appel a un ami !!! concerne le contenu du caddie qui va être en déstockage en passant de 30 a 35 euros la boite à 10€. après son appel je pose donc ma question car j'avais besoin de 3 boites de vis vissalbois pour terminer mes travaux avec le même modèle de vis que j'ai utilise auparavant et je lui demande donc de me faire un bon pour que je puisse profiter de la remise et elle m'explique que c'est réserve !!!! j'hallucine super le copinage je ne viendrai plus dans votre magasin il y a un problème a chaque visite...mais la c'est le pompon.

Arrivés en caisse à 19h25...trop tard pour avoir une facture ! Que faites vous du service au client ? Est ce que le personnel doit être dehors à 19h30 ou est ce le magasin qui ferme à 19h30? Car notre caissière semblait très pressée d'en finir ! C'est navrant !!!

Très bon personnel, article pas fiable une Tondeuse pour 300€ cinq tontes en panne garantie de deux ans sauf pour le carburateur ????? Sa fait chère la tonte sans compter que je dois racheter une autre tond !!!!

Il est bien dommage qu'il ait autant de différence de prix entre plusieurs magasins de la même enseigne. Plus d'1€ sur des planches de coffrage par exemple

Très grand magasin ou franchement vous trouvez tout ce que vous voulez. Personnel sympa et connaissant bien leur travail. A y revenir.

Portail + portillon acheté ce jour à Brico Dépôt. Si pour le moment je n'ai rien à dire sur la qualité du produit (pas encore déballé) le temps d'attente au retrait fut extrêmement long !! Retrait prévu à 10h. 10h20 toujours devant le retrait marchandise à attendre que l'on nous prennent en charge. La queue s'accumule, nous sommes les 2nd, il y'a maintenant 6 personnes derrière nous. 10h25, enfin quelqu'un se présente (on avait bien évidemment sonné des notre arrivée) pour un retrait à 10h50 au final... Wow ça valait le coup de prendre un rdv !! 😏

Je connais bien se magasin de bricolage où en général tout se passe bien personnel sympa et de bon conseil patr contre au rayon extérieur matériaux quel gâchis une caisse sur 2 ouverte 10 véhicules en attente pour ma part 30mn d'attente et du personnel peu concerné et pas très motivé...dommage

Merci à Tony (personne très compétante), qui par son professionnalisme à pu modifier un devis exorbitant d'un collègue fait la veille d'un montant de plus de 1500€ pour gros matériaux à moins de 500€ (avec la même demande et les mêmes côtes). Forte heureusement qu'il y a tt de MM des personnes qui connaissent leur travail. Tony mériterait certainement une belle prime à chaque fois qu'il récupère les erreurs des autres 🤔😉. Un grand merci également à Lucie qui comme Tony a su m'accueillir et faire de son mieux pour prendre en compte mes doléances. En plus d'être très compétants, ils sont souriants, aimables et très gentils, ils répondent présents pour toute question et ça je leur tire mon chapeau. Un grands merci à vous 2 et à très bientôt 😊

Toujours un plaisir de venir , large choix de produits , personnel au top souriant ( accueil, rayon ,caisse) à l écoute du client.jamais eu un mot de travers ou de réflexions Nous avons eu Mélissa ce matin il était à peine 7h30 un vrai rayon de soleil !!! Souriante( tous le monde portaient le masque ,je tiens à le préciser au cas où) agréable, nous explique bien les différents produits et sait cibler nos attente!

Une 1ere pour moi chez brico dépôt pour une cuisine !! Un régale !! un relationnel client impeccable que ce soit pour discuter de la pluie et du beau temps et que ce soit professionnel c’est vraiment top merci phillipe je sais pas si tu verra se message mais un grand merci pour ton temps passé afin satisfaire mes envies les plus folles dans ma cuisine et parfois irréalisable MDR mais tu m’a apporté un conseil incroyable même un Sav incroyable merci pour le croquis à là main levée, un devis de qualités bref merci pour tout !! Merci à Marie aussi un matin de bonne heure pour les conseils par contre un certain Franck c’est à la limite de l’agréable fatigué de travailler !!

Vendeur peu accessible, j ai du attendre longtemps avant que l'on vienne me conseiller. Dommage !! De plus, les prix affichés ne sont pas en decoition avec les articles en rayon. Jai eu une mauvaise surprise lors de mon passage en caisse !!!!Vendeur pas responsable de son rayon !!! A revoir,merci.....!!!!!!

la qualité n'est pas toujours au rdv, les retours sont très compliqué car le logiciel date de la préhistoire. Leroy Merlin est mieux à tous points de vue !

Je n'avais pas mis d'avis. Mais 5 étoiles parce que... habitant près de celui de Rouen, je fais mes achats sur celui de Carsix . Contrairement à celui de Rouen, le personnel est aimable, compétent et renseigne bien le client et n'hésite pas à accompagner vers les produits. À Rouen si vous ne savez pas trop ce que vous cherchez car pas pro, inutile de compter sur les vendeurs qui au mieux vous orientent vers un rayon, au pire vous ignorent royalement

Merci à Philippe du rayon cuisine qui a pris le temps de nous guider dans l’aménagement de notre cuisine . Personne TRES agréable et souriante qui à sus répondre à nos demandes tout en apportant sa touche professionnel. Encore un grand merci à lui

Magasin au top qui évolue en qualité avec un personnel tjrs professionnel et agréable

Très bon magasin de bricolage, on trouve un grand nombre de références couvrant toute la rénovation ou construction. Personnel compétant et à l'écoute, une note spéciale pour le SAV et Benjamin qui se met en 4 pour proposer des solutions rapides de dépannage. Lieu incontournable dans le secteur, bravo !!!!

Une honte ce magasin, personnel très désagréable, surtout ne pas venir pdt les heures de pause, crime de lèse-majesté...des gens qui visiblement n ont pas envie de travailler, sauf un petit jeune homme qui s est mis en 4 pour arriver à nous donner notre remorque. Nous sommes quand même restés 1 h sur le parking. Solution, nous ne reviendrons pas. Arrivés 11h50. Payé 11 h56 et servi à 12h50...des documents trempés et à nous de les faire sécher pour justifier de la conformité du produit et encore avec des remarques désobligeantes.

Je suis venu chercher bacs 300 litres nickel stock sur internet à jour pas comme à Rouen dommage qu'il y avait pas lès 2 guichets ouvert accueil toujours avec le sourire 😃 ne changez rien

Vraiment pas d'amabilité. Les vendeurs peinent à vous renseigner, vous avez vraiment l'impression de les déranger (même lorsqu'ils rigolent ensemble !). Pas du tout l'esprit commercial : les chants plats que je voulais n'étaient plus en rayon et, à ma grande stupéfaction, le vendeur m'a envoyé chez un autre fournisseur !!!!

Le personnel est agréable et compétent 😊même le samedi quand ils sont en train de courir partout pour chaque client, ils gardent le sourire. Et j'y retourne ce matin 😊

Pas de joint de porte d'entrée achetée chez eux en 2014 ! Pas de panier pour bombe évier ! Et pour finir le tout ils viennent de changer toutes les dimensions des caissons cuisine de ce fait je ne peux plus changer mes façades 🤨😡 concernant les façades il n'y a plus de stock d'après les vendeurs !

Stock qui n'est pas à jour donc faire 35 km et ne pas avoir tout le matériel effectivement il y a 5€ d'écart sur la concurrence mais au prix du gas oil l'économie est nulle donc ce n'est pas un bon plan

Seul avantage de ce magasin : on as appelé avant pour savoir si ils avaient une verrière et il l'avaient en stock, donc quand on est venu la chercher il y en avait bien. Mais le problème je comprend pourquoi ils ont du stock, ils parlent comme des chiens et le bonjour est en option. On est rentré d'abord dans le magasin pour demander à 2 conseillers qui parlaient et ils nous ont répondu vite et non poliment ainsi que la personne a l'accueil du côté matériaux. Force a la deuxième personne que l'on a vu qui essayait de faire de l'humour avec son collège qui fessait la gueule.

Achat produit en braderie quincaillerie compliqué… faire faire un bon par un vendeur etc… cela ne facilite pas l’acte d’achat du client.

J'ai détesté personne pour un renseignement

Les conseillers ne cherchent pas à fidéliser leurs clientèle, après de longues attentes à la cour des matériaux ainsi que dans le magasin, j'ai demandé à acheter un modèle d'expo car plus de stock, c'était trop contraignant pour ce monsieur... Dommage ça aurait été normal vu le temps perdu à attendre...

J'aime beaucoup ce magasin ! On trouve pratiquement tout pour la rénovation et le bricolage. Le personnel est très bien. Les prix sont vraiment intéressants. J'adore !

À éviter de toute urgence ils n'ont pas été correct de plus lorsqu'on s'en plaint à l'accueil on et considéré comme des tueurs. J'ai commandé des rouleaux d'herbe synthétique par internet mentionné disponible dans le magasin je fais 250 km pour les acheter car j'avais commencé installer la série 20 minutes avant que j'arrive le lendemain de ma commande il m'appelle pour me dire qu'il y en a plus je leur explique je ne suis pas content car j'ai fait une sacrée route et ils ne veulent rien savoir comme d'habitude Brico dépôt arnaque ses clients

Magasin de plus en plus decevant . Vide , plus rien stock , ne savent pas quand il seront réapprovisionner. Sur internet avec une mise a jours ,mis en stock et arriver la bas rien. Triste . Apres que la réponse soit la faute du covid , je ne pense pas que le covid va dans le réseau. J espere que ça va redevenir a la normal

Le magasin est très grand accessible aux personnes handicapées avec fauteuil roulant car les allées sont suffisamment larges il y a beaucoup de choix mais bien comparer le rapport qualité prix car tout n'est pas forcément intéressant.

Drive non préparer malgré la commande 1 journée avant. Le camion crevé on me demande d'aller à total le regonfler sur mon temps de location. Du délire. Personnel au club-med. (Pas tous). Maintenant je préfère faire 15 minute de rire en plus et aller à Bricoman a Évreux. Beaucoup plus concerné par leurs clients. Étonnant sachant que c'est le même groupe.

Je mets 1 etoile je peux pas mettre 0 ne pas commander en ligne une catastrophe j attend une tronçonneuse depuis 15 jours au lieu des 4 jours indiquer sur la commande, ensuite on me dit que c est à moi de chercher mon propre colis à la poste avec un code qu on ma jamais envoyer j ai envoyé des mails personne vous répond sérieusement c déplorable.Parcontre il ce sont pas gêné pour prélever le payement ,ça c est normal pour eux.

Très bon magasin pour tous types de bricolages! Les prix sont très attractifs et les arrivages intéressants. Parfois l'attente en caisse peux être long. (Manque de caisse ouverte).

Stocks mal tenus, les commandes sont mal suivis également, et mettent un temps infini à être préparé. Les vendeurs jacassent en bout de rayon, la plupart ne veut pas renseigner/conseiller. 2 hôtesses de caisse aimables et compétentes, les autres sont rarement aux caisses mais dehors à pauser ...

Bonjour Je me permets de vous faire un retour suite à un achat de porte de placards chez Brico dépôt bernay. J’ai poussé légèrement la partie mobile pour prendre la porte et la partie mobile est resté dans mes bras😯 Il me restait plus que le miroir et le reste est tombé par terre. Je me suis aperçu que les vis du cadre du placard était complètement dévissés. Quelques minutes plus tard un conseillé de bricodepot nous agressent moralement et nous dit que nous avons tout cassé. Je ne comprends pas une telle violence en vers des clients. J’espère que le responsable de Brico dépôt va voir se message pour éviter d autres menaces envers les clients.

Avis contrasté. Achat au drive où où me pose la palette en me disant de ramener le transpalette et l'absence de notice pour mon salon de jardin, indépendant du magasin.. resultat 70 kms pour récupérer une notice.. décevant malgré tout

Attendre 45 min pour avoir ça commande, commandé 48:00 à l'avance. J'appelle le numéro indiqué deux fois personne ne répond. Je me déplace donc au magasin et on me dit que la commande n'est pas prête. Et surtout même pas d'excuse de la part du personnel.

Comme à chaque fois après une bonne demi-heure trois quarts d'heure de route avoir consulté leur site et leur stock arrivé sur place aucune concordance avec les quantités union c'est pas la première fois je dois être à la 3/4 fois dans cette situation le personnel de cours te fais attendre te fait attendre et au bout d'une heure et demi tu n'as toujours pas de réponse ils sont pas capable de savoir pour qui pourquoi le site donne des quantités est sur place et comme à chaque fois pour ressortir faut attendre une plombe car il faut passer par la caisse je déconseille très fortement ce magasin

Drive à revoir. Commande passée ce matin pour rdv à 15h15. Mail de confirmation de rdv reçu. Arrivé à 15h10, je signale mon arrivée au drive par le lien internet. Dans la minute qui suit, une personne du dépôt vient me prévenir que ma commande n'est pas prête, ce que conçois puisqu'il était 15h13. Cette personne me dit que je n'aurais pas ma commande maintenant, peut être dans 1 heure ou 2, ou dans 24 ou 48 heures ! Je lui ai demandé à voir un responsable et il me répond il n'est pas là. Je laisse cette personne pour me diriger vers l'accueil et une personne de la sécurité vient à ma rencontre pour que je lui explique le problème. Dans les 3 minutes, il revient me dire que mon colis sera prêt dans 10 minutes et me demande de rejoindre mon véhicule au drive. J'ai donc récupéré ma commande apportée par la première personne ! Pour info, il n'y avait pas d'affluence au drive car il n'y avait qu'une seule voiture quand je suis arrivé. Conclusion: un système informatique qui est mal conçu, une organisation à revoir et de ce fait, du personnel stressé (peut être pas tous, ce qui agace les autres)

Personnel compétent, aimable, disponible, et même attentionné ! Le drive fonctionne très bien et très rapidement. On peut même commander en magasin et retirer presque dans la foulée.

Arnaque et publicité mensongère!!! Avant de faire 40 kms pour aller chez Brico Dépôt Carsix j'ai consulté leur site pour y trouver ce que je cherchait. Le site m'annonce mise à jour il y a 1h, 20 pièces de dispos. Super il m'en fallait 8. 35 minutes après chez Brico dépôt Carsix on m'annonce qu'il n'avait plus ce produit depuis un moment. J'exprime ma colère et on me répond ce n'est pas nous qui gérons le stock mais le siège et que ça arrive souvent !!!! Bravo une fois sur place on vous propose une solution de remplacement qui bien évidemment ne correspondait en rien à ce que je voulais !! Jai déchiré ma carte Brico dépôt que j'ai rendu à l'accueil !! J'ai fais 80kmsA/R perdu 1h30 dans le magasin tout ça en suivant une publicité mensongère !! Je ne retournerai jamais dans ce magasin!!

Bon produit je suis venu acheter une cuisine et c'est à la caisse que j'ai vu qu'il y avait 10€ par tranches de 100€ dommage le lendemain et le vendeur me m'a rien dit j'ai perdu 60€ donc pas super satisfait

Il y a un peu de tout, du bon et du très mauvais. Ne cherchez pas de conseils avisés. Le rangement est perfectible. Le personnel est agréable dans son ensemble. Un magasin Brut de décoffrage !

Stocks sur internet ne sont pas a jour. Résultat, on se retrouve à faire 40 kms (aller - retour) pour rien. On questionne le personnel sur le problème, mais ils ne semble pas concerné. Tout va bien, irrespect total du client.

Nous venons acheter une cuisine le samedi pour retrait le lundi matin on nous répond sur un ton limite que ce n'est pas possible gros stockage c'est vrai que du samedi au au lundi le délai est très long n'oubliez pas que vous n'êtes pas les seuls a vendre des cuisines et allez donc faire des stages pour travailler votre. Relation avec la clientèle bien à vous. un futur ancien client

Achat dans le magasin, produit a retirer à l'extérieur. Apres 15 minutes d'attentes, on me dit que le produit n'est pas au stock... voulez-vous être remboursé ? La seule phrase d'explication que j'ai eu... dommage.

Hôtesses d'accueils exceptionnelles en ce jours et hier aussi, Christelle et Isabelle au top, gentille, adorable, patiente et agréable 😊 malgré l'attente et le desagrement que j'ai causé. Désolé messieurs mais c'est Melissa qui m'a marqué en rayon salle de bain. Continuer ainsi 👌👏👏

pas assez de place dans la cour du dépôt une fil l'attente phénoménal le site drive ne sert à rien nous ne pouvons pas commander ce que l'on veut le personnel est un peu débordé nous arrivons à la caisse nous avons déjà le vigile qui me regarde comme si quelque chose à vous reprocher ensuite à la caisse nous avions pas mal de choses dans le camion on nous a fait comprendre qu'il fallait qu'on se dépêche car il y avait du monde derrière une caisse ouverte c'est tout déçu

Toujours pas de vis de la taille que je cherche, le vendeur me balade en me disant la semaine prochaine depuis 4 semaines... pas sérieux... De plus on a eu le droit à une belle engueulade de 3 vendeurs en-tête de rayon bricolage... pas sérieux du tout ça !

J'ai mis cette note car vous faites de belles promos mais par contre il n'y a jamais de stock. Quand on arrive a 9h jour de la promo et qu'on nous dis tout est déjà parti qu'il y en avais que 4.. c'est moyen. Résultat: sois je refaisait 2h de route aller retour pour revenir acheter le produit ou j'allais l'acheter ailleurs.. je vous laisse deviner ma réponse.

Les vendeurs sont incompétents. J ai acheté dernièrement une ponceuse, j ai acheté les trucs abrasifs sur les conseils du vendeur il m a fait acheter un produit et c de la M.... c parti à la poubelle. J ai acheté du carrelage comme ce sont pas des violents j ai attendue très très très longtemps que le monsieur avec le charriot élévateur se déplace et descende le carrelage. Idéalement il faut avoir besoin de personne comme ça on est pas déçue.

Rapport qualité prix remarquable. Accueil un peut froide, temps d'attente parfois un peut long. Sav très bien, reprise d'un compresseur sous 1 mois sans discussion, remplacé par un neuf.

Toujours du Magnusson garantie à vie à prix imbattable, mais il manquait beaucoup de stock niveau outillage, pas de clé de 10 , pas de ciseau à tôles, pas de clé 6 pans, etc... Qui gère les stocks ici? 😂 La qualité des clés plates et clé à pipe est très bien , par contre impossible d'avoir un jeu complet de clé plates chez eux, plusieurs tailles n existent même pas, dommage qu'il n'existe pas un jeu de 25 clés plates Magnusson (comme le propose les marques concurrentes, de 6 a 32). Il est dommage aussi que les clés à pipe s arrêtent au 19, on a parfois besoin d aller chercher jusqu'au 28, 30, 32 même suivant les travaux, et chez Magnusson on ne peut pas. Les mètres ruban sont tous de piètre qualité même ceux de marque, aucun n'est renforcé, ça plit des qu'on tort un peu... Je remarque aussi que la grosse pince coupante Magnusson n est pas la même si on l'a prend seule ou en lot de 3 pinces ( celle dans le lot de 3 pinces est de moins bonne qualité, et surtout ne dispose pas de la fermeture a crochet ) Pas de pied à coulisse sans écran non plus, dommage... On sait tous que ces pieds à coulisse avec écran finissent toujours en panne un jour ou l'autre (sans parler de la qualité pas vraiment au rdv) et ils n'ont que ça... Il y a une dizaine d'années j'avais acheté le gros coffret à cliquet Magnusson, il était génial et super complet (a part un petit détail ou deux), la je cherchais à m'en racheter un et surprise , il y a moitié moins d'outils dans le nouveau coffret (il manque un sacré paquets d embouts et de douilles par rapport à l ancien coffret).En plus le prix du coffret est resté le même qu'à l époque, abusé... Du coup plus de Magnusson pour mes cliquets, vraiment dommage car c est vraiment du bon matos...

Samedi 20 août je suis allé voir pour acheter du pellet je suis tombé sur le......... 12,50 le sac ça bas tout les records je pense que c'est fait exprès ont dit partout hugraine et la Russie

Ce magasin devient n'importe quoi, les réapprovisionnement en rayon ne sont pas fait,bordel dans les allées, les numéros ne correspondent plus, une seul caisse ouverte entre midi et une... Pauvre caissière..., ah oui et avant de vendre des sapins, ce serait cool de vendre des lames de cutter un jour.... EDIT: Après une visite il y a quelques jours, sur ce que j'ai pu voir, il y a une nette amélioration au niveau réapprovisionnement et rangement dans les rayons 👍, seul bémol, encore une seul caisse ouverte.

Le lieu est bien par contre il y a souvent des rupture de stock. Le personnel renseigne très bien il y a même un endroit ou on peut prendre les matériaux qu'on a besoin, les mettres dans notre voiture et payer, mais si on ne trouve pas ce dont on a besoin il faut aller voir dans le magasin si on trouve le matériel qu'il nous faut ! L'entrée du parking est un peu difficile à trouver ce n'est pas adapté aux jeunes enfants.

Comme d'habitude, je trouve toujours ce dont j'ai besoin. Le rapport qualité prix est très intéressant. J'ai retapé ma maison du sol au plafond chez eux (en plein confinement mars 2020... 😬) le staff est agréable en grande majorité. De bon conseils. 😊😊

L'amabilité du personnel reste à désirer même si certaines personnes sortent du lot . Niveau conseil 03/10. Rien que pour demander l'emplacement d'un produit : Pas de bonjour / pas un seul regard la personne a préféré rester tourner vers sa collègue plutôt que de me parler en face / Juste l'impression de la déranger dans sa conversation avec sa collègue. Je demande l'emplacement d'un autre produit : Elle m'explique le rayon. Je ne trouve pas. Je redemande à un autre conseiller qui me dit qu'il n'ont pas se produit ....

Très bien....juste un peu isolé...du coup la location gratuite d'un véhicule pendant 1h est trop juste pour faire l'aller retour.... Merci quand-même pour le trop petit geste 😬 Aujourd'hui, beaucoup plus mitigé le magasin classique ok.....par contre le drive matériaux : venu a 9h acheter le stock disponible de panneaux polystyrène extrudé ep 50 (encore 29 dispo à 11h30 sur le site).... je me retrouve devant une 10aine de panneaux plus ou moins en bon état et pas au bon prix (9e afficher pour 8.15 au M2 soit le panneau a 6,11 sur le site) bref j'irai les prendre ailleurs ils ont l'air suffisamment occupe comme ça.... pour moi c'est à la hauteur du travail d'un stagiaire

Lundi 25 mai, 1h10 à l'accueil pour un paiement en 3 fois. Au bout de ce temps, une responsable arrive et dis à sa collègue, de toute façon ça marche pas. Pas un regard pour nous pas 1mot d 'escuse. Elle aurait pu mettre un mot comme quoi ça ne marchait pas

Accueil très pro, j'ai échangé avec un vendeur et une vendeuse, qui m'ont très bien accompagné et conseillé et tout ça avec le sourire. Merci à Marie pour ces conseils sur la vitrification du parquet. Belle équipe bravo

Si vous cherchez quelque chose de particulier n'allez pas là bas car Vous ne le trouverais pas. Vous voulez un conseil de qualité n'allait pas la bas. Personnel incompétent, les 3 quart son issue de la vente et ne connaissent rien ,ta 3 pelo au guichet qui parlent chiffons et que sa fait 5 minutes que t'attend un renseignement, J'y suis aller , retourné mais a chaque fois c'est un désastre se magasin.je n'y vais qu'en cas d'extrême urgence.

Super magasin ,beaucoup de choix,mais vraiment il faut penser à embaucher, les pauvres salariés doivent se partager en 4 pour répondre au mieux aux clients et avoir beaucoup de patience avec quelques clients pas toujours sympa avec eux .ils.sont vraiment pro .

Personnel très sympa et à l'écoute. Très grand choix. Magasin bien achalandé ce qui est plutôt rare en ce moment.

Service menuiserie sympa Domage que paiement CB UNIQUEMENT perd du temps...

Problème avec une porte d'entré, les vendeurs on beau avoir été sympa. Depuis l'été 2018 on nous dit a chaque fois on vous rappelle en urgence demain, on vous rappelle début janvier, on vous rappel dans la semaine et au final jamais on est rappeler. Et quand on se déplace après 80km aller retour, et bien on nous dit que le travail a pas été fait ou que le fournisseur s'est tromper. Le problème est reconnus et identifier et je comprend qu'il y est un soucis avec un fournisseur mais presque 1 an d'attente, et faire 80km pour avoir des nouvelles ça démotive, surtout quand on parle de produits a plusieurs centaine d'euros. J'éditerais mon avis selon l’avancer de la démarche. Mais pour le moment grosse déception.

Très bien renseigné, malgré l heure tardive le responsable du rayon plomberie et sanitaire ainsi que son collègue du rayon outillage et électricité n'ont pas hésité à prendre du temps pour nous renseigner.

Pas top cette fois ci chez brico dépôt. Achats de tuyaux, coude manchon de 100 et impossible d'utiliser le tuyau avec les accessoires. Ça ne rentre pas . Après 1h au moins à poncer le tuyau pour en diminuer le diamètre toujours pas possible de procéder à l'assemblage ! Résultat on est allé ailleurs et on a tout racheté. Et là on a pu faire ce qu'on avait à faire. Zéro pointé sur ce coup là brico dépôt !

Si on sait ce que l'on veut : pas de problème. Sinon les vendeurs ne sont pas souriants toujours occupés à remplir leurs rayons. Leur demander un renseignement relève de l exploit. Par contre grande amabilité et sourire des caissières. De toute façon avec la concurrence les prix ne sont pas intéressants.

Bonjour bas je suis venu en visiteur jais pas mal de progers je compare les prix entre leroy Merlin. Bricoman. Et Bricorama. Je vais venir acheter mes matériaux cher vous et en plus vous avez un personnel aimable qui vous renseigne parfaitement bien Cordialement

Parfait , une petite difficulté du a un mauvais rayonnage, réglé immédiatement par le responsable du magasin vraiment très commercial !!!!! Je recommande

Belle implantation des rayons. Par contre je trouve que le brico bâti jardi de menneval est mieux achalandé et a des gammes plus élargies. Même s'il y a le prix, le conseil n'est pas là ! Il n'y a jamais personne dans le rayon ! Dommage !

Matériaux à la limite de la basse qualité et quasiment au même prix que l enseigne concurente à 5 kms. Le personnel est de plus en plus renouvelé ce qui prouve un manque de respect de la part de la direction et sans doute une exploitation salariale. Ce magasin a beaucoup changé depuis quelques temps , je suis client depuis son ouverture et je vois la dégradation se faire au fur et à mesure de mes visites. Lors d'un visite récente plusieurs choses étaient en cours de changement, mais le personnel est toujours en changement régulier.

Très grand magasin vous trouvez tout ce que vous voulez. Personnel sympa et connaissant bien leur travail.

J'ai refait toute ma cuisine et installer mon poêle à bois mon matériel a été acheté à Brico Dépôt si je mets 3 étoiles parce que j'ai acheté un évier. 2 jours après je le ramène au magasin car les côtes ne correspondait plus il n'a pas été installer et les accessoires était resté dans l'emballage. ils n'ont jamais voulu me reprendre car je n'avais plus le carton l'emballage de l'évier je trouve ça aberrant en sachant que j'avais le ticket de caisse . je vous conseille de garder les cartons et les tickets jusqu'à la fin des travaux. De plus : Quand tu as la carte Brico Dépôt tu es client privilégié quand tu vois ça tu as du mal à le croire Ils me verront moins et j'irai à la concurrence très déçu cordialement Bikeure27

2 gros problèmes : Certains vendeurs qui se prennent pour des vedettes, espérons que cela changera avec l'arrivée de nombreuses vendeuses qui redonneront du souffle et de l'humilité pour leur collègues masculins. Les erreurs d'affichage prix des produits, là, je vous conseille fortement d'être vigilants. En effet et en plus , (même devant l'évidence), j'ai vu le cas d'une dame qui a du batailler avec la responsable pour un mauvais étiquetage. La responsable n'a visiblement pas apprécié qu'on lui fasse remarquer que le prix affiché était faux et évidemment supérieur... sans parler que cette cliente s'est aperçue, et les autres qui n'ont pas vérifié ? (produit : rallonge électrique de 3 m vendue au prix de celle de 5m.

Du choix , peu d'attente en caisse , personnel agréable et à l'écoute des questions ou l'on est bien conseillé. Surface assez grande , même si le parking est IMMENSE pour l'affluence du magasin (au moins pas de risque de vous faire rayer la voiture )

Il y a toujours quelqu'un dans les rayons pour répondre aux questions. Dans la région, c'est certainement le magasin qui offre le plus de choix pour le bricolage. Les prix sont relativement imbattables mais, bien entendu, c'est souvent au détriment de la qualité. Beaucoup des produits vendus ont une durée de vie limitée. Est-ce le bon choix pour l'environnement ?

Trés bien car trés complet. Peu cher. Horaires souples et pratiques pour les lèves tôt. Pas tjr de la qualité selon les prix, mais on ne veux pas tjr du top. Seul petit bémol, personnel souvent indisponible car souvent trop pris à ranger sans arrêt les rayons.

Attention parfois les stocks ne correspondent pas entre internet et le dépôt. Déjà 2 fois pour moi que ça arrive. Today je regarde sur Internet un portail, nickel 25 en stock, je me déplace (40 kms). Sur place on me dit stock 0 ils ne les ont pas reçu, erreur du chef entrepôt. 80 kms aller retour pour rien.

Vendeurs pros et dispos, hotesses vraiment sympa avec le sourire en prime ! Prix tres intéressant dans l ensemble .. choix et stock correct .La charcuterie et le café offert a 9h du mat est vraiment tres agréable , il faut le dire quand c est bien ... :)

Bof. Personnel pas aimable. Toujours l'impression de les déranger. Ils ne sont jamais au courant de rien. Trop d'attente en caisse. Et surtout on ne trouve rien dans ce magasin mal foutu, mal rangé, bordélique et de qualité douteuse ou il manque toujours ce dont on a besoin et trop loin de Bernay. Fini pour moi...

Il y a toujours tous ceux qui faut pour grand et petit travaux outillage compris.

Prix attractif accueil, disponibilité, et écoute attentive que l'on soit bricoleur ou pas dans le magasin et au bâtis notamment. Moyen voir déçu au réception porte. Monsieur pas agréable pour renseigner ce jour là peut être ?. Sinon positif

Rapport qualité prix bon , certains produits introuvable, équipe sympa dans l'ensemble. Dommage que même si les produits sont disponibles dans un autre brico il font pas de rapatriement du produit.

certains outillages sont peu fiables même en y mettant le prix!!! je me fournis maintenant chez un détaillant professionnel à la Commanderie dont les prix sont très raisonnés et raisonnables et surtout toujours attentif à notre écoute. Ray