BRICOCASH BEAUNE Magasin de bricolage

Je ne trouve jamais ce que je veux,

Prix correct

Je suis alle exprès dans se magasin le 1/03/2024 a cause de une pub reçu ha la maison avec un prix très attractif de grillage a 19€90 je arrive là bas devant le rayon je vois un mot devant le rayon de grillage en comme quoi il ha eu une erreur de impression des pubs qui on était distribué. Je prend 2 rouleaux qui passent en caise a 29€90 et je me rends en caisse centrale pour demander a parler a un responsable de magasin de façon a qu'il puisse faire ao moins un geste commercial ( c'est se que on fait normalement, on assume nous erreurs, le client se déplace perd son temps pour un produit et a la fin on se retrouve sans le produit avec le prix annonce de départ). Le responsable de magasin n'a rien voulu savoir la seule solution qu'il m'a trouvé c'était de me rembourser le prix des grillage pa de geste commercial une personne vraiment arrogante sans aucun savoir être en sachant que moi en tant que client j'étais agacé et un peut inerve me l'a dit vous me parlez mal moi aussi je vais vous crier dessus. Petit question comment trouvez vous les directeurs et responsable de magasin qui sont pas capables de gérer lors propres erreurs ? Cordialement Mr de jesus

Modalités de retour trop courte

Bien pour des produits que je trouve presque à chaque fois seule bémol la caissière très désagréable et agressive lorsque on lui fait remarquer que c'est pas le prix affiché ça donne pas envie de revenir merci

Personnel qui essaie d'être toujours serviable. Et Marilyne toujours de bons conseils !

Location d'une camionnette 15m3 ce jour pour un déménagement. La personne qui me reçoit me dit qu'elle n'arrive pas à démarrer le véhicule. je lui indique alors qu'il faut me trouver une solution. J'ai 6 personnes qui m'attendent pour vider un appartement impérativement aujourd'hui. Réponse de cette personne : J'y peux rien. C'est pas moi qui l'ai réceptionné hier. Ils en louent chez Leclerc !... LAMENTABLE... Elle a quand même cru bon d'ajouter au moment de mon départ qu'elle avait annulé le dépôt de garantie par CB... Vous avez perdu quelques pigeons... Euh, clients, aujourd'hui.

Bonjour très déçue.je suis allée chercher 3 sacs ciment . personnes pour conseiller . ensuite le paiement et la je dis je vais galérer pour mettre dans le coffre (66 ans) la dame me dit en ricanant.eh oui c'est lourd tandis que un employé était la Sans mot dire . donc il a fallut que je me débrouille comme j'ai . donc je ne viendrai plus dans ce magasin a moins que le directeur change ses employés 😡

Magasin pour bricoler et bien plus même.

Pas forcément facile de trouver ce que l'on cherche !!!! Emplacements vides ou ruptures de stock, c'est déconcertant!!!!

Ouvert de bonne heure , nous ne trouvons pas toujours notre bonheur ......

Prix abordable

Il ont jamais ce que l'on demande et cherche pas à savoir si il pourrait l avoir il te renvoi a la concurence et pas forcément du personnel très gracieux il y a que au gros œuvre extérieur ou il sont top

Bonjour,je viens d'acheter un four dans votre magasin, samedi soir 17 H15 , personne en rayon pour conseiller le client je fais appeler un vendeur,on fait venir une petite jeune vendeuse très gentille et serviable mais qui n'avait aucune idée du rayon,les prix pas afficher partout, impossible de savoir les spécificités des four , bien-sûr aucun responsable a qui s'adresser. Bref des petits jeunes bien aimables

Magasin correct pour le bricolage mais manque quelques produits

Les prix sont intéressants.

J'avais besoin de carrelage le vendeur m'a bien aidé il a même mis les cartons dans ma voiture merci Hervé

Magasin qui a beaucoup changer en mieux, aéré, du stock du suivi client , tout pour réussir, bravo à vous

Magasin bien pour particuliers et artisans, ne pas hésiter à demander des conseils ou de l aide pour vos projets aux personnels.

Bien renseigné par un jeune vendeur.

Personnel compétent et très bon accueil prix très intéressant

Qualité des produits un peu limitée.

Bon dechargement avec un tres bon cariste sympa et rapide

Les rayons sont souvent vide, mauvaise gestion du magasin

Au top la vendeuse qui nous a renseigné s'est démenée pour nous satisfaire Magasin bien achalandé, bon produit Très bon magasin pour le bricolage et les pros

Super accueil au bâti, Maryline et Béatrice ont toujours le sourire, ça donne envie de faire des travaux même quand tout est terminé 👍 merci à eux

Dommage que le drive soit source d'attente et certaines vendeuses antipathiques (d'un âge avancé). Mme qui étiez au bâti le 22 août 2023 le matin. Avant de vous donner un rôle moralisateur sur la politesse, soyez déjà physionomiste et commerciale sans faire la maligne derrière votre fenêtre en hurlant je ne sais quelle ânerie. Les clients ne vont pas vous dire bonjour à chaque fois qu'ils vous croisent sûrtout s'ils vous ont dit bonjour 5mn avant et que vous n'êtes pas vous n'êtes pas capable de renvoyer 1 bonjour avec le sourire. C'est le BABA pour travailler dans un commerce. Changez de métier si ça ne vous convient plus, les clients et votre hiérarchie ne s'en porteront que mieux.

Je me suis fait servir par Maryline, qui s’est démenée pour trouver tout se dont j’avais besoin, avec rapidité et efficacité en plus de très bons conseils. Ce fut un plaisir de voir un tel professionnalisme 👍

De nombreux problèmes d'approvisionnement, les rayons sont pleins de trous. Sans compter que l'affichage des horaires est différent que l'on regarde sur la façade, la porte ou le chevalet derrière la porte...

J'ai rapporté 50kg de colle à carrelage à une toute nouvelle vendeuse top et déjà dans la prise d'initiative judicieuse. Elle et sa superviseuse, non moins sympathique et très professionnelle, m'ont proposé le remboursement plutôt que l'avoir qui ne m'arrangeait pas. Et tout cela avec sourire et bonne humeur👏👍

Non. Personnel de mauvaise humeur et on le sens bien... Les mêmes produits que Bricorama au même prix. Un bâti mais c'est tout.

Ras le bol!!!! Achat des quelques bordures qu'il restait en stock. On demande si c'est bien un produit suivi, on nous dit que oui ils vont en recevoir la semaine suivante donc on les prends. Deux mois plus tard, toujours le même bazard, appel chaque semaine et à chaque fois le camion n'a pas livré... Comment on fait pour continuer nos travaux. On regrette vraiment de les avoir pris chez eux.

Accueil du client mauvais de la part du premier conseiller dans le magasin. Caissière aussi aimable qu'une porte de prison (pas de merci, s'il vous plaît ou encore bonne soirée). On a l'impression de l'embêter à tel point que nous avons dû dire que nous avions aussi une planche à scanner car elle ne prêtait pas attention à ce que nous avions.

Prix très souvent plus bas que la concurrence pour des produits totalement identiques ! Les vendeurs sont de bons conseils

Rayon de quincaillerie en travaux, je me suis réorienté à la caisse du bâti voir si il aurai les vis que je cherchais. Or les boîtes de mille un peu trop pour moi, mais la dame qui était là n’a pas hésiter à aller chercher pour moi un petit sachet dans le rayon fermer. Qui plus est, un Mr devant moi avais oublier sur la caisse un papier, l’autre dame du bâti ( désolé je n’est pas leur nom) pareil n’a pas hésiter à trouver le numéro de la personne pour lui dire de revenir!!! Je trouve que ces deux dames on un professionnalisme et une gentillesse sans faille Bisous à elle

Plus d'éléments de piliers,plus de sacs de mortier,plusieurs semaines d'attente avant d'être réapprovisionnés,c'est une gestion calamiteuse des stocks, incompréhensible pour un magasin de bricolage !

Beau magasin pour les bricoleurs pros et amateurs

Publicité mensongère! Il est écrit en énorme sur la façade du magasin ouvre à 7h. Motivé et plein de volonté je me dirige donc au magasin à 7h20. Le magasin était fermé. Horaire d’ouverture :8h. Pourquoi écrire en dur sur la devanture cela si c’est pour ne pas le respecter??

Beau magasin, prix abordables, personnel souriant, poli et disponible.

beaucoup de choix.personnel agréable et à l écoute.

Les deux étoiles sont pour le personnel qui a été formidable. Mais bricocash faites quelque chose pour votre stock sur le site. Ma commande click and collect n’a pas pu être complété car sur votre site était affiché 17 en stock et une fois au magasin il n’y avait pas de stock. Vous êtes sérieux ????!!! C’est quand même la 3eme fois pour moi que votre site indique un stock faux !!!

Personne dans les rayons a 14h00. Une demi heure d attente pour rien ....... si je peux me dispenser j irai ailleurs.

Attention à votre porte monnaie vérifiée bien les prix entre le rayon le prix en caisse et celui sur internet je suis passé aujourd'hui pour acheter des articles afin de refaire mon électricité chez moi je regarde les prix sur internet avant et arrivé au magasin un fiasco commercial le câble 3G1,5mm internet me dit 65€ affichage rayon 73€ et a la caisse 69€ il y a un responsable de rayon qui fait son job ? Et en caisse on refuse de me faire le prix internet donc je doit passer une commande qui était déjà dans mon caddie revenir quand elle sera prête. Intermarché et leur slogans me font bien rire aujourd'hui et vive l'écologie 👍 Et je vous ai donné un seul exemplaire car rien que dans le rayon électricité je suis tombé sur des perles a en pleurer mais après avoir vue 3 membres du personnel personne ni peux rien Continuer comme ça le e-commerce vous enverra au chômage.

Mal rangé

Accessible propre agréable du choix

Click and collect pas prêt article annulé mais présent en magasin la seule chose positive dans ce magasin c est le personnel sympa souriant pour le reste à fuir et si vous laissez avis sur brico cash .fr il vous dise qu il feront remonter mais qu il ne publieront pas votre avis alors je pense que la politique commerciale de l'entreprise n est pas en adéquation avec mes attentes

Bonne prix mais ...

On trouve de tout personnel agréable. Attention manque beaucoup d'étiquette dz prix en rayon et changez vos horaires d'ouverture sur internet

C'est désolant de ne pas avoir un service de découpe bois

J'ai acheté une pompe chez eux, le vendeur m'a très bien renseigné. Les vendeurs sont toujours disponibles pour nous renseigner.

de très bon conseil pour réaliser ses travaux.

Pas de stock, personnel pas toujours disponible, erreurs de prix, bref si vous avez du temps à perdre allez y , sinon passer votre chemin

À chaque fois que je vais à Brico cash Il n'a pas un qui peut te renseigner et arrivé à la caisse Ça ne va pas non plus Ils font appel à plusieurs personnes Et je vous dis même pas la Gracieuseté

Service téléphonique à revoir impossible d'avoir quelqu'un

Beaucoup de choix mais pas de personnel pour vous renseigner dommage

Je n'ai pas pu acheté le produit souhaite. Ne se vendait pas comme ça et c'est réservé aux clients. Pas commercial, pas grave un client de moins. Faut pas les déranger de toute façon car il n'avait pas envie de se déplacer. On est reparti sans rien. Woua vest beau la france. Nul nul

Si vous avez besoin de quelques choses aller plutôt chez toolstation

Très bon magasin. On y trouve de tout

Ont trouve de tout pour bricoler et le personnel est très gentil.

sans intérêt. Le choix est large, mais la qualité très moyenne. quand au service de location, méfiance, la moindre trace, le moindre impact doit être impérativement relevé avant le départ, ou il vous en coûtera votre caution, cela même si vous n'êtes pas responsable....

Beau magasin beaucoup de choix de produit merci a l employer Bryan et son collègue Richie pour les renseignements sur le matériel de papier peint et de bois

Très bon conseil de la part d’Hervé. Pour l’installation d’une poêle à bois. Hervé est resté avec moi probablement une demi-heure avec une grande patience et enthousiasme pour partager son savoir-faire sur l’installation de la tuyauterie. Et les filles à la caisse, prêts à m’aider. Surtout Emilie ! Merci

Pas de pièces disponible malgré un stock annoncé à 25 pièces

J'ai acheté un ventilateur le 29/07/2022. Il a fonctionné quelques heures. Je n'ai pu le rapporter au magasin que le 3/09/2022. Nous sommes le 3/10/2022, j'ai téléphoné plusieurs fois, je suis passée au magasin et ce matin on me répond que de toute façon je n'ai pas besoin de mon ventilateur en ce moment ! Où est le service après-vente ?

Légèrement moins chère que chez Bricorama

beaucoup de matériels, rayons larges et c'est agréable. Seul bémol le personnel est rare, peut-être pas assez.

Super magasin, conseiller au top (big up Olivier), rapport qualité prix niquel, rien à redire

C'est de moins en moins intéressant d'y aller, il manque beaucoup de choses. Le personnel du Magasin connaît tout juste leurs rayons à l'exception des 2 dames qui sont au Bâti. Encore une fois déçu ce vendredi en magasin.

On tout ce qu'on recherche, c'est cool!

Magasin au top, on y trouve de tout pour assurer tous nos travaux. Les vendeurs sont disponibles, à l'écoute et serviables.

Si vous savez ce que vous voulez c'est ok ! Un peu juste si vous avez besoin de conseils. Vérifiez votre facture, une erreur a été commise, vue qu'une fois rentrés nous n'avons pas refait les 20km pour 5€ 😡

Très bien

Toujours bien accueilli. Surtout emmanuel au bati.

Ne louer jamais un camion, personnel incompétent, pas de responsable. Je déconseille vivement

Magasin bien agencé et personnel à l'écoute

Trouvé ce que j'ai cherché grâce à la référence produit et le conseil d'un vendeur.

Que du bonheur pour un bricoleur. Il existe un catalogue qui répertorie tous les matériaux et matériel, plus facile encore pour trouver rapidement et faire son budget.

Les dames du bâti sont au top, énergie, sympathie et professionnalisme ! Ps: Merci encore pour les clefs 😉

Personnel agréable et de bon conseils prix abordables

Des tarifs de faïence murale sur le catalogue très attractifs. Voilà 3 semaines je suis passé pour acheter mais beaucoup de stock à zéro, surtout sur les prix bas. Ce jour je repasse à 11h55 et on me dit que le magasin ferme à 12 h. Quel intérêt d'ouvrir à 7h du matin pour faire la pose méridienne. Retour à 14h et toujours pas plus de faïence recherchée en stock. En traînant dans les rayons j'entends un vendeur conseiller un ruban adhésif pour une fuite d'eau sur tube cuivre....on marche sur la tête !! Tout est bon pour essayer de vendre.

rayons presque vide personnels mal gracieux j habite a 900m marre de perdre du temps je vais directement a chalon et en plus je trouve tous ce j ais besoin

2 passages en 4 jours et à chaque fois la vendeuse Angélique m’a trouvé une solution. Merci ☺️

Très bonne équipe au bâti !!! Pas assez payé à mon avis vue le stress bon courage à eux

Un mois pour me faire rembourser un appareil de jardin défectueux .je ne reviendrai plus .

Bon magasin il serait bien de rajouter 1ou 2 caisses car c est toujours très long

J'ai trouver du vernie à 11euro et franchement le même pot ailleurs 22euro.. le personnel et simpa. Je le recommande

Merci à l'équipe du bati féminine et mister dan pour les renseignements et aides précieuse.

Accueil super sympa au bâti et matériaux. Merci

Bonjour, Première visite au bâti ce jour. Nous remercions sincèrement la caissière Maryline pour son professionnalisme, sa bonne humeur et sa gentillesse. Nous reviendrons .

Maryline et Gery toujours de bons conseils et au top sans oublier leurs sourires.

Ce matin Marylin et Manu ont illuminé ma journée. Un grand merci à vous deux pour vos conseils votre soin et votre gentillesse 🥰🥰🥰

Je tiens à remercier les deux dames du bati qui ont répondu à mes demandes et très bien conseillé. Surtout qu'il a fallu que je fasses plusieurs voyages, hier mardi 31/05; cela a contrasté avec l'accueil à l'intérieur où deux personnes n'ont pu me répondre pour louer un camion la semaine dernière. Merci Mesdames

De la caissière a la direction, c'est le meme mot d'ordre : incompétence. La queue a la caisse dure des heures car une seule personne pour gérer. Elle n'est meme pas formée pour cela et est obligée de téléphoner tous les 2 minutes pour informations !!! Et surtout, ne faites pas de retour de produit car c'est encore plus catastrophique : personne a l'accueil et donc, il faut demander a la caissiere de telephoner une fois de plus !!! pour avoir une personne qui veuille bien s'occuper de vous. Finalement, apres 30 minutes d'attente !!! et 2 appels telephoniques de la caissiere !!!, on s'occupe de vous !!! En pendant cette interminable attente, la responsable du magasin passe a coté de vous et vous ignore.... Manifique commerce...

Accueil désagréable, la dame qui m'a pris en charge se comportait bizarrement.meme pasun petit sourire et pas trop d'explications je ne recommande pas

Une super ambiance et une belle équipe qui m a accueillie durant deux jours avec des dirigeants au top.

Venu le 19 avril pour un devis cuisine. Nous avons attendu 20 min avant qu un vendeur arrive. Vendeur très sympathique de bons conseils. Malgré plusieurs appels au magasin pour savoir où en était notre devis toujours rien ... pas de réponse la personne qui s en occupe n est pas disponible... nous irons ailleurs malheureusement. Dommage car du choix et des prix correct ...

Une grande réactivité et efficacité de la part de Benjamin au bâti! Je recommande ! Pour une commande express, il a assuré 😉

Après avoir été tres bien accueilli et conseiller par le vendeur Gery , qui m’ a conseillé sur un Karcher qui était à 169 € en promotion et que j ai acheter . Je me suis rendu compte que des le lendemain le karcher en question etais au prix de 110 euros . Pas cool ! Mais tres bon vendeur qui etais gentil

Jeune homme (Danne) très serviable et commercial

Achat d'une petite tondeuse BOSCH au prix de 104 euros en date du 22 avril 2022 à Beaune. Le lendemain, je ramène le produit qui n'a évidemment pas été utilisé puisque impossible à faire démarrer. Le Directeur du magasin ( je suppose) effectue un test du produit pour voir si la tondeuse démarre, celle-ci démarre, sans plus d'explications sur le fonctionnement, il me dit qu'elle fonctionne ! Je lui dit que le produit ne me convient plus car peut-être trop petite pour l'usage que je vais devoir en faire. Je demande donc un remboursement du produit, Le Directeur me répond, je ne reprends pas le produit car il a été utilisé et de plus il fonctionne !!!!!! Je lui explique ne pas avoir utilisé la tondeuse car je n'arrivais pas à la démarrer et que pour la tester et le rendre compte du produit, j'ai bien été obligée d'ouvrir le carton pour me rendre compte de la taille de la tondeuse !!!! Toujours ce même directeur me répond, je ne reprends pas le produit puisqu'il fonctionne !!!! Alors dans ce magasin il y a un nouveau concept, ne surtout jamais se tromper de produit parce que le magasin ne reprends aucun article en état de fonctionnement, avec son emballage et avec le ticket de caisse !!!!! Étonnant, car selon leur site, tout produit dans son emballage, ticket de caisse à l'appui sous 14 jours doit être repris !!!!!! Apparemment non, pas à Beaune en tout cas !!!!! De plus, les prix affichés ne correspondent aux produits, lorsqu'il y a les prix, car il manque énormément de prix. Gros problème d'aimabilité dans ce magasin.

Bonjour, très bon magasin ! on trouve tout ce dont on a besoin et c'est top. Ma critique concerne plus la caissière. Qu'est ce que doit faire une caissière ? (même si son métier ne lui plaît pas). Un (e) hôte(sse) de caisse doit être poli(e), aimable. A chaque client, il ou elle doit dire BONJOUR, MERCI et Au REVOIR. Ils doivent utiliser des formules de politesses usuelles. Toujours dire s'il vous plaît après avoir énoncé le montant. Lorsque le client part, toujours lui souhaiter une bonne journée. C'est pas grand chose mais ça donne envie de revenir. Personnellement, je préfère aller chez vos concurrents juste pour ça ! car oui j'aime la politesse. Parfois ces petits détails changent absolument tout. Cordialement. En vous souhaitant une bonne soirée et une bonne journée.

Vendeur carrelage très professionnel, semble être de bon conseil.

Accueil de très bonne qualité toujours prêt à donner de bons conseils. Les prix et la qualité sont au rendez-vous

Bon choix cependant aucune politesse de la part des hôtesses de caisse qui ne répond pas ni quand on dit bonjour ou revoir . Et ce à chaque fois pourtant client récurrent. Pourtant c'est le beaba....

Pas de soucis .les vendeurs sont bien serviable

Personnel du magasin très agréable est à l'écoute donne de bon conseils particulièrement Quantin Sortit du magasin avec le sourire et caissière (Oceanne) redonne le sourire avant de partire

Grand choix d'articles. Malheureusement pour des articles un peu pointus ou une grande diversité de choix, il faut aller dans de plus grande enseignes. Cependant ce magasin était vraiment bienvenu à Beaune ! De plus, j'ai été agréablement surpris par la gentillesse et la bonne humeur du personnel de tous les rayons ! C'est vraiment agréable ! Les employé cherchent souvent à vous conseiller au mieux et vous expliquent comment procéder et quel article conviendra la mieux. Bravo à l'équipe, entretenez cette qualité d'accueil du client !

Pas très sympa surtout ne rien demandé toujours mieux servir que par soi-même et aucune politesse !!!!!

Libre service matériau, personnel aimable et compétent, prix compétitifs, choix.

Je suis juste allé sur le parking pour le camion pizzas 🍕 hamburgers 🍔 pratique rapide et très bon. 5 étoiles.

Personnel très agréable, prix comparables dans certains cas à ceux de plus grandes enseignes. Gamme un peu limitée niveau taille sur la plomberie (pas de gros diamètres), pas de micro-station épuration, quelques accessoires manquants et pourtant utiles: burin de marteau piqueur électrique que l’on a dans les coffret avec la bécane mais pas en rechange en cas de casse… Souci de stock une fois, sur des règles à tirer entre le site Internet et le magasin. 7 pour 0… Plus de stock sur les sacs aspirateur Karcher que je voulais prendre en plus de l’appareil. Je ne voulais pas aller chez le concurrent mais comme eux avaient les sacs, j’ai tout prix au même magasin… Malgré tout, je suis très content de ce magasin!

Cela fais plusieurs fois que je passe en caisse vers cette personne (brune et mince) et au combien elle est désagréable !! Jamais un bonjour, un stp, un merci, pas de montant, pas un regard ni aurevoir !! Avant même de parler de service client on attend simplement de la politesse ! Une formation accueil client ou simplement un reconversion serait nécessaire non ?

Magnifique, 11h53 et le magasin est déjà fermé

Bon magasin on ne trouve pas tout . très bonne accueil le personnel est à l'écoute il fait ce qu'il faut pour vous servir

Prix et dispo correct mais caissière s'appelant aparament Karen aucun bonjour ni merci ou meme sourrir ect... Et de plus eureur de 42 euro sur mon ticket de caisse.

Est ce normal que la caissière, ne dise ni bonjour, ni le montant, ni merci, ni aurevoir. Je n'ai jamais vu une caissière aussi malpolie , c'est honteux. Aucun regard, aucun mot, jette les articles... C'est inadmissible ! Je suis passée en fin d'après-midi vers 17h, la 1ere caisse côté entrée, la caissière est une brune.

Bien achalandé, personnels sympa et compétents.

Large choix pour professionnels et particuliers. Bons conseils dans les rayons. Gros soucis en caisse avec une hôtesse dont le prenom commence par un k pas capable de dire bonjour. Deux passage en caisse cette même semaine et toujours aussi désagréable. Dommage l'hôtesse de caisse est la dernière image de l'entreprise.

Dans le catalogue de cette semaine : KIT dressing DANIEL. 119€ Non livré en magasin. En cherchant sur google on peut voir que les mêmes dressings avec des noms différents varient de 69€ à 119€ selon les catalogues. Enseigne à fuir. Je n'y mettrais jamais les pieds.

2 Passages en caisse totalement impersonnel : pas de bonjour, ni au revoir, ni merci. Mettez des caisses automatiques.

Magasin pas sérieux se trompe sur les prix Prix indiqué prix payé mais pas dans cette enseigne Vraiment déçu en plus le personnel n'ai pas très gracieux le responsable ne sors pas de sa tanière pour prendre ces responsabilités A bonne entendeur

Super bien conseillé par le vendeur,très agréable,souriant et super serviable !m à apporté directement mon seau de colle en caisse puis dans mon véhicule.je ne connais pas son prénom mais un grand merci. 🙂je reviendrais pour la colle à joint et la poche à douille 😆

Une vendeuse au top nous a super bien conseillée et très agréable 😁

Personnels super sympa, prix très resonable, je recommande

bof Les prix un peu mois cher qu ailleurs ne justifient pas une tel perte de temps surtout lorsque l'on est en chantier.

Le personnel ne semble pas intéressé par son travail et ne vient pas au devant du client... Bien au contraire. Le sourire et l'amabilité ne font pas partie des critères d'embauche !

Très bien , personnel sympathique.

Un prix électronique affiché sur une pince à grillage à 12.90e et un prix demandé en caisse de18. 90e. Un appel à un vendeur qui valide le 18.90. Je vais rejoindre rapidement le vendeur qui avait enlevé l'étiquette, et je lui reprend de ses main. Une arnaque terrible ce magasin. Aucune excuse voire même je dois les remercier de m'être defendu. Que dire de mieux....

Si vous voulez perdre votre temps et tourner en rond, c'est le meilleur endroit de beaune !!!

Magasin pratique d accès, mais avec une impression de vide, de manque de vie...Peut-être est-ce dû à l époque...

Rapport qualité prix correct. Le magasin est propre et organisé. Neanmoins, il est toujours intéressant de comparer les prix avec les enseignes habituelles (Casto, Leroy Merlin,...) parce qu'il y a quelques références qui ne sont pas forcément plus chers ailleurs.

Je reste dans l'attente d'un devis demandé au gros oeuvre, ils sont incapables de me l'envoyer par mail ni même me rappeler. En 2021, çà me semble problématique pour faire du business. Bref, à leur demande après un coup de fil à mon initiative, je suis retourné au magasin comme le devis était prêt, mais arrivé là-bas toujours pas de devis évidemment. Pas très sérieux, pas très compétitif non plus par rapport à d'autres enseignes plus pro. Et toujours pas d'appel à ce jour. Je commanderai ailleurs.

Attention au prix, les étiquettes sont toutes mélangées. Le personnel est incompétent pour la location de véhicule et en plus ils sont hors de prix, j'ai payé 165 € pour deux jours de location alors que chez le concurrent ça m'aurait coûté 70 €. À fuir !

Bon rapport qualité prix

Le personnel n'est pas très motivé pour donner des renseignements au client

Déçu il manque pas mal de produit !!!?

Pour répondre à votre dernier post, Mr Lang à passé beaucoup, beaucoup de temps dans son bureau ce matin, puisque j'ai demandé à un membre du personnel s' il m'avait oublié ! Quand a la livraison, elle était possible en toute sécurité, il fallait seulement pouvoir passer le camion dans un portail de 3,50m (au dessus de la taille standard de 3m) ! Ce n'était absolument une question de sécurité !!! De plus, pensez -vous vraiment que décharger une dizaine de palettes/ bigbag sur la voie publique est autorisé ? Je vous propose de consulter les décrets d'occupation du domaine public. Par définition des voies publiques sont.... publiques et ne doivent pas être entravées. Pendant que vous naviguez sur le net, en plus des réseaux sociaux, je vous propose de consulter le code de la consommation....Bonne soirée.

C'est de l'escrocrie pure et simple ! A fuir ! Livraison de gros oeuvre devait avoir lieu, le chauffeur n'a pas pu rentrer chez moi (alors que depuis 20 ans d'autres entreprises comme Point P et Doras l'ont déjà fait sans problème....) J'annule donc la commande et renvoi le chauffeur. Au moment du remboursement, Mr Lang, directeur du magasin nous facture quand même la livraison !!!! Il faudrait que ce monsieur, lorsqu'il se cache dans son bureau en profite pour regarder la définition du mot livraison

Achat d'un diable une fois déballé manque axe pour les roues

Je vais régulièrement dans ce magasin, raisons perso et pros, Certes il peut manquer certains produits mais les personnes présentes en rayons sont agréables et serviables, les produits sont généralement plus qualitatifs que dans une autre grande enseigne de bricolage sur beaune Léger bémol au moment du passage en caisse et encore, cela dépend sur qui on tombe... Malgré tout un ressenti global plutôt positif

C'est pas trop cher j'adore

Très déçu de ce magasin mauvais affichage de prix a plusieurs reprises Encore une fois déçu de ce magasin pour le même problème j'ai effectué un achat en clic ans collect je déconseille a tout le monde car arrivé sur place le prix est 100 fois plus cher que sur leur site j'ai été sur le site avec le vendeur pour lui montrer le prix internet il a constaté le prix au M2 il m'a dit qu'il ont fait une erreur sauf que dans ce magasin les erreurs sont fréquents je ne vais plus y retourner et je déconseille a tout le monde du aller

Prix affichés ne correspondent pas au prix réelle prix 28.40 et afficher en caisse 30.90 sur des lambris PVC deux fois la même galère en caisse

Le vendeur était très pro et très aimable

Très bon magasin. Ont trouvent tous pour les petits travaux à la maison avec des prix très corrects . En plus les employés sont serviable et souriant. Je recommande vivement. Merci à toutes l'équipe.

Personnels agréables et très serviable. Je reviendrai. Encore merci à l'équipe pour l'aide à changer les plans de travail 😉

Magasin un peu plus cher que d autre mais pratique car proche du domicile .nous venons d d'acheter une cuisine nous sommes en train de la monter.A voir plus tard.la personne qui s'est occupée de nous a été très professionnel et sympathique.

Belle surface par contre niveau luminaires pour cuisine pas top

Très beau magasin mais les rayons sont pas mal vide dommage

Ressemble fortement à d'autre enseigne. Personnel pas accueillant.

Le soir a 18h : revenez demain pour louer une scie à onglet. Le lendemain a 9h30 ah ben non on peu pas vous louer de matériel il faut prévenir avant .... sérieux ?! C'est quoi de bordel ?

Trop de personnes à la caisse qui font rien personne dans les rayons pour nous renseigner. Peut être que nous sommes venu un mauvais jour. On est parti à Bricorama car manque de renseignements.

Bonjour, rayon vide, monsieur aimable et souriant malgré le masque 😷 qui dit bonjour mais les deux dames pas gracieuses , ni sourire, allez voir là bas dans les rayons, pas d'accompagnement dans les rayons. Vraiment déçu, pour une première visite et bien je n'y retournerais pas. À part papoter entre elle et rigoler... Ça... Elles savent... 😏 Magasin que je ne recommande pas du tout.... 👎

Pas mal mais manque dans les rayons

Beaucoup de produits n'est pas en stock, dommage pour un magasin comme cela

Une honte.Du vol caractérisé, les prix affichés ne correspondent pas et quand vous faites la remarque ,on vous répond que c est avarie connue mais que c est comme ça. NA tu réellement le directeur ne veut pas se déplacer. Je ne recommande pas au contraire à fuir absolument

Choix prix personnel super aimable et dispo

Propre, claire, bien rangé. Rayons bien approvisionnés. Parfait.

C'est tellement bien rangé que l'on ne voit pas ce qu'il y a ds les boîtes et jai pas trouvé ce que je voulais aujourdhui au rayon quincaillerie...

Mauvaise approvisionnement des rayons plus de un mois qu'il me manque un disjoncteur et un tableau nu toujours pas réapprovisionner depuis mon premier achat. Pas top pour une enseigne qui vise une clientèle pro.

Bien, il y a l'essentiel pour les travaux, Personnels agréables.

Magasin mal achalandé sans intérêt , terriblement déçu par le service 👎☹️

Grand magasin, avec du choix et du personnel en grand nombre, mais inexistant quand on à besoin d'eux . Borne d'appel (20mn) au rayon sanitaire j'ai eu le temps d'étudier tous les produits et toujours personne à l'horizon et quand vous arrivez à en trouver un, ce n'est pas son rayon !!! Donc au final je me suis rendu à Bricorama et fait mes achats sanitaires chez eux en 30mn ( robinetterie, colonne de douche ect... 650 euros de perdu pour un manque de professionnalisme) Un manque de sérieux dommage. Il faut mesurer 1m80 minimum au rayon petit matériel ( cuter, mètres, ect...) sinon on ne peux pas voir et prendre les produits . C'est vraiment un magasin de dépannage ou on trouve de tout pour bricoler, mais ou il ne faut pas avoir besoins de conseil. Dommage !!!!

Vendeuse très agréable et bons conseils

J ai trouvé sans problème ce que je cherchais

Très utile surtout pour ses horaires d'ouverture.

Magasin neuf propre et bien achalandé.

Large choix de produits de qualité. A voir si vous souhaitez obtenir votre meilleur achat.

C'est grand c'est propre c'est bien range et ressemble a d autres magasins de bricolage

Bon magasin mais du matériau un peu chaire mais bien sûr l'encenble

Prix intéressant . Personnel agréable

Enfin une grande surface de bricolage sur Beaune avec du choix et des prix abordables

À la recherche d'une cuisine en urgence, Marion et Pierre-Vincent ont été très réactifs et d'excellents conseils. J'ai particulièrement apprécié la recherche de solutions adéquates pour respecter un budget limité. Le tout avec le sourire !!! Merci à eux ! Je recommande vivement !!!

Du choix a bon prix mais encore faut il connaitre ces produits. cela va du tout au tout un rayon ou le vendeur connait ces produits puis un autre ou jai du avoir a faire a 3 personnes. pas très professionnelle

je suis déçus, j avais affaire à un vendeur professionnel, qui me conseiller parfaitement,on me répond qui n est plus ici pour le moments, j ai pris une cuisine, et je vien pour la suite on me répond que personne et au courant les 2400euro de marchandises vous êtes au courant?je ramène semaine prochaine toute ma cuisine et demande un remboursement..inadmissible, un responsable du magasin ..un rigolo...

Tous les jours des dizaines de personnes attendent l'ouverture à 14h sur le parking, vous pourriez ouvrir à 13h30 non? Ça aiderait bien les professionnels qui sont pressés, je soumets juste l'idée mais 13h30 serai plus logique

Nous avons choisi une cuisine pour sa couleur dans ce magasin. Nous avons été très bien conseillé par Anthony qui est professionnel et qui n’hésite pas à donner son numéro personnel pour le suivi de commande. Dommage que certains de ses collègues ne s’inspirent pas de lui.....

Nouveau sur Beaune, rayons bien aérés, pas mal de choix, prix pouvant être intéressant, personnel débutant mais volontaire

Merci chouette magasin,j ai acheté ma cuisine cher eux ,j ai été agréablement surpris du temps qu'il ma falue,1 jours mon devis etais prêt, 2 jours toutes ma cuisine etais fini,nous venons de finir de la poser game valino facile au montage.merci ,chapeau anthony ;)

J'ai aimer ce lieu car on peu se servir comme on veut

Beau magasin pas de panier en caisse il faut prendre un chariot automatiquement . Sur 5 personnes du magasin seul 2 on dit bonjour. Attention aux prix certains articles plus cher que Bricoman Pas de toilette pour les clients.

Beau magasin,mais il n'y a pas de carte de fidélité !!!

Je déconseille ce magasin, j’ai acheté plusieurs article ( pompe arrosage, détecteur de mouvements etc..)j’ai à chaque fois été obligé de ramener les articles ou déçus du fonctionnement. Qualité médiocre

Grand et un super espace matériaux bien ptatique accessible avec son véhicule pour charger directement

Enfin un magasin de bricolage et pas que de la déco !!! Attention par contre, les stocks ne sont pas aussi suivis que ce qui est annoncé sur le catalogue !!

C'est peut-être la conjoncture qui veut ça mais tout n'est pas dispo. Les personnes qui s'occupent des cuisines sont très competantes et disponibles.

Dommage que les rayons sois assez vides dans la quincaillerie et beaucoup de produits manquants. Après une longue recherche ont trouvent quand même notre bonheur.

Je recommande ce magasin. J’étais à la recherche de matériel non référencé dans le magasin et l’employé que j’ai eu au téléphone s’est démené pour me trouver ce dont j’avais besoin et le commander. Il m’a rappelé 2 fois pour me tenir au courant de l’avance de ses recherches. Très sérieux 👍👍👍. Merci

Toujours aussi bien!- personnel présent, disponible et gracieux- bon rapport qualité prix et en plus excellente initiative, port du masque obligatoire!!!!-

Magasin propre, horaires d'ouverture pratiques, personnel accueillant et je vois assez critiquer , ayant pris le temps de discuter avec certains car j'attends que les livraisons du matériel manquant arrive, je constate qu'avec un sourire car on ne peut rien faire d'autre les choses se passent très bien. En effet c'est le début pour ce magasin et en prime la crise du corona n'a pas aidé alors un peu de zenitude ne ferait pas de mal. Bon courage à leur équipe .

on retrouve tous les standards des magasins de bricolage en libre service, nombreux choix, plus besoin de courir à Chalon ou à Dijon !

Personnel très sympathique bonne ambiance dans le magasin grand + pour le personnel côté matériaux à l extérieur tout était parfait et bien conseillé

Des collaborateurs très impliqués et qui ce proposent même de vous aidez au chargement de votre véhicule, bravo et merci.

Un magasin plutôt bien organisé, un certain choix pour un commencement, dommage que le vendeur me demande si ce que je cherche est une spatule a pâtisserie en rigolant, quand je lui décrit un couteau américain dont je me sers pour mes enduits et bandes a placo alors que je ne retrouve plus le nom précis a ce moment-là. Pas sûre que j'aurai eut le droit au même commentaire si j'avais été un homme! A quand un magasin de bricolage où on ne prends pas les femmes pour des bricoleuses du dimanches confinées a la cuisine?!!

Je cherchais des des pontets de fixation que je n'ai pas trouvé, l'offre d'articles n'est pas assez conséquente, cependant j'ai vu des crochets de suspension a plus de quatre euros, les mêmes à Castorama sont à un euro....... D'où mon choix de ne mettre qu'une étoile.

Raccord plomberie dispo seulement en double dommage quand on en as besoin d'un seul

Jolie magasin ,merci au vendeur anthony ma cuisine es encore plus belle en vrais que sur les photos!

Apprendre à votre personnel à être moins agressif avec le client même à 17h30 .Mal reçu nous sommes sortis ... laisser notre argent à Bricorama ou nous avons été très bien reçus et très bien conseillés contrairement à vous. N'oubliez pas c'est une ouverture et le début, comment le personnel sera dans un an ?

Bonjour. Obligé de mettre une étoile car je peux pas mettre moins Le 6 juin vers 17h15 j'ai voulu acheté des tôles imitation tuile au prix de 17,90€ sur le propectus j'ai appelé pour savoir si celle-ci étaient disponibles on m'a répondu oui. J'ai fait 30 kms allé pour qu'une fois arrivé sur place on me dise que le magasin de Beaune ne fait pas partie de cette publicité. Je suis tombé sur plusieurs personnes très désagréables et une en particulier qui m'a fait des menaces. Je suis très mécontent de ce nouveau magasin