Bricoman Tavaux Magasin de materiaux de construction

La vendeuse était extrêmement désagréable et même irrespectueuse, élevant la voix sur nous à deux reprises sans même nous avoir salués au préalable, et ce sans raison valable, étant donné que nous n'avons pas été impolis avec elle. En plus de son manque de respect, elle n'a pas correctement rempli la facture demandée. Lorsque nous lui avons signalé le problème, elle n'a pas tenté de comprendre et nous a simplement dit de nous adresser à l'accueil, ce qui nous a fait perdre 20 minutes supplémentaires. Dommage que cette jeune dame à frange ai été aussi infecte. Merci à ses collègues bien plus courtoises.

Beaucoup de choix à des prix très très corrects (moins chère que dans d'autres magasins de bricolage mais qualité identique). Personnel aimable et nous renseignant avec le sourire, j'aime beaucoup ce magasin et je ne vais que là bas pour mon matériels de bricolage ou mobilier spécifique (je n'y connais rien en bricolage mais je trouve toujours mon bonheur)

Ça fait vraiment plaisir de tomber sur un aussi bon vendeur au rayon carrelage ! Très sympa, serviable et plein de bon conseils ! Il est facile à trouver c'est le plus grand et le plus costaud des vendeurs ! Ca donne une très bonne image du magasin BRAVO !

Accueil aux matériaux surprenant…soyez patient, il faut déjà que l employée termine ses bavasseries personnelles avec sa collègue et ensuite, lorsqu’elle se sera aperçue que vous attendez patiemment son bon vouloir, elle daignera faire son travail !

Je pense qu'il ne manque pas grand chose en Expo dans cette entreprise on y trouve vraiment tout pour les pro comme les amateurs de la bricole.

Bonjour, Un grand merci à Vincent pour son écoute et les bons conseils pour du carrelage piscine et margelles.

Arrivée au magasin a 18h46 car il me manquait du matos pour finir mon chantier le magasin est fermé , alors que horaires indiqués 19h je veut bien comprendre qu on puisse fermer 5 min avant afin que la clientèle tarde pas , mais là c'est abusé.

Rayon Solvants fermés ! Impossible d'acheter une bouteille de solvant. En attente de la vérification des bouchons 🤣🤣🤣 Fuyez ce magasin dont le service client est proche de 0. Je précise que la bouteille et le bouchon était en parfait état. Finalement j'ai trouvé le produit chez Leclerc à Dole. Moins cher !

Accueil exécrable, le mec au cuisine limite si on le fait pas chié à demandé un renseignement, et pour le personnel en général je met 3/10

si vous voulez acheter des produits de mauvaises qualités , vous etes au bon endroit. les appareils electriques tombent en panne tres rapidement, la robinetterie est HS au bout d'un an . les colles ne colles pas. j ai testé pour vous

Au top et mieux placé que nos négoces !

Une étoile pour l'accueil. Difficile de faire pire. Il arrive de tomber dans un magasin sur une personne peu sympathique mais là, le manque d'amabilité est général, des personnes chargées de renseigner le client, à la caissière (je n'écris pas volontairement hôtesse de caisse car la formule inclut un certain sens de l'hospitalité) dont le bonjour tombe comme un pavé sur un pare-brise. La palme pour la femme en charge du rayon électricité qui, occupée à trier je ne sais quoi, n'a jamais fait un mouvement pour nous laisser accéder aux produits, ni n'a eu le moindre mot pour chercher à nous aider quand nous nous interrogions à haute voix, jusqu'à ce que nous lui faisions une demande directe, dont la réponse a été d'une froideur sidérale. Je ne sais pas si l'équipe est liguée contre le directeur pour lui faire du tort, ou si le directeur est à l'image de l'équipe, mais il faudra vraiment que j'y trouve un grand intérêt pour retourner dans ce magasin. PS : En réponse au directeur : tout est dit dans le présent message. Nous perdrions du temps tous deux à me faire répéter de vive voix ce que j'ai écrit ici, et qui n'est que la pure vérité. Je ne perds en général pas de temps avec ces avis, les rares fois (la rare fois ?) où je l'ai fait, c'était pour du positif mais là, vraiment, c'était lamentable.

Service après vente catastrophique. Voulant un remboursement et n’ayant pas de tickets. Une hôtesse hautaine n’a pas voulue rechercher le tickets car selon les règles de la maison cela est interdit alors que j’ai la date et l’heure exact de l’achat !!! J’ai alors demandé à avoir un responsable on m’as répondue que ce n’étais pas possible « ils n’ont pas que ça à faire »!!

Merci infiniment à la vendeuse du rayon SDB (lundi 2/10) pour ses conseils, sa bienveillance et sa bonne humeur

Très pratique pour le bricolage

Félicitations au personnel ( carrelage et sanitaire ) pour leur écoute et leur compréhension de mes besoins de matériels urgents, il ont su trouver une solution rapide. Efficacité, professionnalisme, gentillesse et politesse. Félicitations à tout le personnel en général pour l'attention donnée à leur clientèle. A. Misserey

Très déçu de ce magasin il y a que des incompétent et des personnes qui se cache pour pas travailler et surtout pas leur demander un renseignement il save rien .

J'ai acheté des bois en 4m jeudi pour plus de 300€ , le lendemain une catastrophe tout voilés !! Et si sur internet le stock dit qu'il y a ce dont vous avez besoin , vous brulerez du gazoil pour rien car une fois là bas, stock vide , personne ne vous dit si ils vont être réapprovisionné , ils ne savent pas !! Pas un coup de main pour charger, par contre les hôtesses de caisses super gentilles. Suite à votre réponse, je me permet de vous dire que je ne suis pas cloche et que j ai stocké les bois dans un espace aéré et à l abri du soleil , par contre vendre des bois à un prix exorbitant dehors et par tout les temps je reste perplexe sur votre savoir sur le stockage du bois ! Par contre vos bois qui sont bien scellé pour qu il reste bien droit jusqu'à une vente c est limite !!si les personnes qui me lisent on besoin de photos n hésitez pas je peux mettre à la suite Cordialement

Rideau fermé à 18h51!!! Donc même pas moyen d’acheter juste un pauvre tuyau de gaz, j’irai à bricomarché demain…

Super magasin. En grand merci à Kevin pour son excellent travail.

Si vous n avez pas besoin de conseil, alors le magasin est bien achalandé. Par contre bon courage pour trouver un vendeur. Dès que vous en avez un vous aurez la sensation de l ennuyer fortement. Je n y retournerai jamais .

Si tu as besoin de rien tu peux allez au magasin, par contre si tu cherches quelques choses c'est pas là bas qu'il faut allez. Et le personnel j'en parle même pas .....

Livraison au top grâce à un service commercial compétent et surtout grâce à un livreur très consciencieux et très professionnel! Je recommande!

Merci à Dominique et Jérôme au Bâti pour leur accueil, leur amabilité et leur professionnalisme.

À la recherche de crochets pour la suspension de matériel dans un atelier, les rayons sont malheureusement vides et selon la vendeuse il n'y a pas de date de réapprovisionnent. Je lui propose de prendre les 2 modèles en expo,.... Impossible.... Elle préfère être dérangé pour répondre non aux clients plutôt que de les enlever et ne plus perdre son temps. J'espère retrouver des produits rapidement dans ce magasin.

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile. Achat d une tarière en décembre. Boîte du filtre à air cassée au déballage, j aurais dû ramener la tarière par précaution certes mais j habite à une quarantaine de km. Et là, scénario catastrophe, 1er usage, je tourne quelques minutes, le temps de faire 3 trous et le moteur se coupe. Le lanceur est bloqué, je crains un serrage moteur. Je la ramène au magasin, on me refuse l échange et on me dit que la machine va partir sav, on marche sur la tête mais pas le choix... Plusieurs semaines après, alors que je suis en vacances à l étranger, je reçois un message m informant que la garantie ne marche pas car ils ont vu du gravier dans le carbu, j hallucine en entendant cette excuse venue d une autre planète et pire, on me demande de payer pour récupérer ma machine. Du jamais vu,tout simplement honteux et inqualifiable.

Bon magasin de bricolage on y trouve de tout.

Attente a la caisse. personnel sympa .

Une mention très particulière pour Frédérique T. conseillère de vente. Lors d'achats réalisés samedi 4 février, j'ai apprécié sa disponibilité, son sens du service et son amabilité. ça fait vraiment plaisir de voir qu'il y a encore dans des magasins comme le vôtre des employés qui font montre de grandes qualités professionnelles... ce qui est loin d'être le cas dans tous les magasins de bricolage !! Bravo Frédérique!

En visite ce jour pour acheter travertins, miroir salle de bain,chauffe serviette ... Étant enceinte, un nacelliste s'est proposé de nous aider pour le transport et aussi la mise en place dans le coffre de la voiture. Je n'ai pas son prénom mais un grand merci à lui. Cela donne une très bonne image du magasin de Tavaux. Toujours un bon accueil et de bons renseignements

Magasin assez complet mais manque de produit assez récurant sans aucune indication sur les dates de reappro. Le personnel nous répond ont ne peux pas vous dire donc c'est un peu limite...

Appeler pour savoir quel est le stock d'un produit. Impossible de contacter quelqu'un. Aller sur le site , se fier au stock du magasin , aller au magasin et ne pas avoir de stock . En Bref éviter se magasin de charlatan Réponse : Le désagrément est assez simple. J'ai essayer d'appeler pour ne pas venir pour rien . Le bot vocal nous renvois systématiquement au site et mentionne qu'il faut se fier au stock site internet en sélectionnant le magasin (chose faite) Sur le site votre stock affichait 38 pièces de contre plaque 3mm en 120x80 . Arriver sur place il y en avait que 3. Bien que les employés me disait que c'était une erreur de stock , je reste persuader que la palette de 35pieces était dans votre reserve puisque vous sortiez d'inventaire selon vos salarier . Enfin bref cela m'a convaincu de ne jamais refaire autant de kilometre pour rien . Bien cordialement

Je viens jamais chez Bricoman, on est venu pour une carte cadeau, la dame de l'accueil est vraiment adorable du coup je voulais le dire !

Vous êtes fermé et. Vous marquez ouvert.n'importe quoi.vous nous faites perdre n'être temps.

Ne livre pas à 8.5km de leur magasin sur commande depuis leur site. Donc si tu es toute seule, tu ne fais pas tes travaux, tu te débrouilles. Incroyable de proposer un service livraison, mais pas plus loin que leur parking !

Personnelle peu à l'écoute ! magasin vide ,et occuper à faire voir des trucs sur le téléphone au lieu d'accompagner le client

J ai trouvé dans ce magasin ce que je n ai pas trouvé ailleurs 🙂 Cependant, il manque des vendeurs-conseils .

Personnel très agréable et serviable

Surface de bricolage bien achalandée. Un incontournable pour les bricoleurs

Magasin de bricolage bien placé avec un grand parking. Des produits diversifiés pour toutes les bourses. Les prix sont correct.

Personnel à l'écoute, à votre service et courtois. Seul bémol la configuration du magasin atypique. La menuiserie est à l'extérieur au niveau du retrait des marchandises. Cela n'est pas ou mal indiqué dans le magasin. Concernant l'approvisionnement, il y a peu de choix...par rapport à d'autres magasins de la même enseigne. Un magasin petit peut tout même proposer un choix un plus large. Ce point est à améliorer. Le magasin est en bon état. Les prix sont plus ou moins intéressant, cela est inhabituelle dans cet enseigne mais peut être que le magasin abuse de sa position dominante par l'absence de concurrence... Les quantités, la variété et les prix doivent être révisés. La signalétique du magasin aussi. Pour info, face au magasin l'entrée est à gauche car aucune signalisation ou facilement identifiable entre ENTREE et SORTIE Des autocollants blanc ca coute pas cher....pour faciliter la vie des clients

Prix correct et personnel très pro

Je n'ai évidemment pas rencontré tout le personnel de ce magasin, mais j'ai toujours trouvé une personne vendeur cariste prête à m'aider en toutes circonstances en particulier Mr Faivre Thomas. Je suis entrepreneur en retraite et honnêtement cette personne mériterait de grimper les échelons. Merci à toute l'équipe.

Supers conseils et accueil ! Des prix et des produits exactement adaptés à ma demande et au budget envisagé ! 👍🏻

Prix acceptable On trouve de tout

La crise est passée par là on ne voit plus les sourires d'avant mais le service est là .. exceptionnel le .conseil est là .. pour nos questions .

Je vais quotidiennement dans ce magasin et j'en suis très satisfait. Directeur à l'écoute de ses clients et très serviable.

Complet il ne manque rien. Personnel disponible et de bons conseils

Achat gros œuvre à l'extérieur personnel pas agréable on dû mal à répondre à une simple question, vous feriez bien de les former dans l'amabilité ,par contre à l'intérieur les caissières très gentille

C est super d avoir un gros magasin de bricolage qui nous dépanne pour les gros travaux genre placo ect...

J,aime bien ce magasin

Juste un service déplorable, honteux qu'on vous refuse de vous aider à charger des planches dans un camion en sachant qu'on est tout seul. Et 2 employée vous regarde avec leurs fentwiik et vous dise, non on vous aide pas. J'irais voir ailleurs....

Tres bien conseillé ,super bon accueil.

Dans ce magasin,je ne suis pas déçu des marchandises et différents produits proposés . Personnel agréable et professionnel.

Le personnel super sympa et très disponible

Du choix Personnels aimables et serviables

Bien juste que tout les produit ne sont pas en rayon et qu il faut les commander .

Vendeuse et caissière aimable comme des portes de prison lamentable l attitude de la caissière ce matin

Toujours très bien renseigné et les prix sont très corrects je recommande vivement !!

Pour la réédition d'une facture, je téléphone. C'est une hôtesse de caisse qui me répond avec la plus grande des gentillesses et un grand professionnalisme. Elle a pris le temps de faire la recherche demandée et a validé avec moi, toutes mes coordonnées. Bien du personnel administratif qualifié n'aurait pas été plus professionnel. Cela m'a vraiment donné envie de la féliciter par ce commentaire.

Bonne boutique bien achalandé et personnelle agréable

Ma femme et moi sommes reparti du magasin avec tout ce dont nous avions besoin, très bien renseigné et guidé par un responsable du magasin. Très satisfait par ce magasin !

Beaucoup de choix, des conseils avisés, et des prix, j'ai acheté mon évier, du matériel d'éclairage, du carrelage, de la peinture, des portes de placard, etc. Je suis satisfait aussi bien du personnel de la partie stock extérieur qu'intérieur.

De très bons conseils pour ma cuisine, des vendeurs et un responsable disponible. Et des prix très abordables

Service incompétent, pas capable de gérer des références

Pas très sympa le personnel

Prix bas mais employés du même niveau J y suis aller deux fois. La première foisbce que je voulais était en stockage sur le net mais complètement fracasser dans leur stock on vous dit revenez vendredi on a un arrivage de bonne heure et quand vous arrivez ce jour oh surprise on vous annonce que la livraison n est pas la et n arrivera même pas ce jour là!!!

On été très très content de Kévin en rayon cuisine c quelqu'un de super sympa. Merci beaucoup. Tarik et laila

Bonjour, Nous sortons du Bricoman plus que déçu de l'accueil et de la prise en charge du client A l'arrivée pas de Bonjour et pourtant beaucoup de monde a l'accueil et dans les rayons Nous choisissons nos articles ( 2 petits articles ) et nous nous dirigeons vers la caisse un employer en repos passe au même moment devant nous avec un caddy et beaucoup d'article, il demande 10% de remise et de passer sais Bon d'achats, la caissière lui explique qu'il va falloir divisé le paymant et tout repasser pour pouvoir passer les 10% , il appel donc une autre personne en caisse central Le temps passe et personne ne nous regarde ni ne nous prend en charge malgré le nombres d'employer disponible au moment de notre passage, je précise que je suis enceinte de 6mois et demi, cela enerve mon conjoint nous laissons nos articles en caisse et partons, encor une fois personne ne nous regarde pas de aurevoir rien du tout juste inadmissible aucune considération Si il serais possible de mettre 0 étoiles je le ferais car même une étoiles c trop pour une équipe aussi irrespectueuse que celle de Bricolant Tavaux Merci de reformer vos équipes à l'accueil clientèle car je pense qu'il sont la pour cela

Produits de qualité et personnel à l'écoute

Très bien reçu par la dame du rayon menuiserie Très agréable et très professionnelle pour l agencement d une cuisine conseils aux top. Merci de votre aide.

Bon bricoman personnelle Sympathique Je recommande

Magasin top hôtesse d'accueil au top

Très déçu pour l'achat d'une paire de chaussure de sécurité de très mauvaise qualité, la fairaille sur le coter faisait très mal aux pieds et la couture de la semailles toute habimer. Retour impossible alors qu'elles on été portée seulement 1h et qu'elles on ravager les pieds 😡

Toujours aussi nul leur carte de fidélité

Les prix y sont intéressants et chaque fois que j'ai demandé un renseignement, j'ai apprécié la disponibilité Des personnes...

On trouve tous se qu'il faut pour monter sa maison, voir faire des travaux dedans, que se soit en électricité, plomberie sanitaire, chauffage, luminaires.... Le personnel donne de bon conseils

Beaucoup de choix, du bon matériel et de bons prix.

Magasin propre bien achalandé avec des prix correct

Très bon magasins je le recommande se magasin très bonne accueil continuer comme sa j'adore votre magasin

Très content du service et de la disponibilité du personnel, malgré un samedi encombré !

Désolé pour ce message , déçu de ne pas voir de gel hydroalcoolique à l'entrée de votre magasin comme chez pas mal de commerçant , mais bon j'ai toujours le mien dans mon sac . Bonne journée. J'ai bien vu sur ma gauche à l'entrée du SAS le distributeur qui était vide et non réapprovisionner.

Revoir le passage en caisse sur le parc extérieur car les attentes sont un peu longues, j'ai vu des clients à pied avec le caddy reposer des articles et partir. Quand on est en voiture il faut attendre.

Bon accueil et des vendeurs professionnel et je recommande Sonia à l'accueil super pro

Pas professionnel du tout . Livraison de matériel commandé et livrée sans même un coup de file pour convenir d'un rendez vous , je trouve sa inadmissible et pas du tout professionnel ..Surtout que j'étais au travail au moment de la livraison .. Merci au livreur qui lui a été très pros , ainsi que les 2 personnes du bâti qui m'ont conseillé..

Bonjour, Avant de me rendre au bricoman à Tavaux,je regarde le stock de parpaing de 50x20x25 ..le stock est de 295 pieces... Je loue donc une remorque pour venir chercher mes parpaing...une fois arriver sur place...on m annonce qu ils sont tous réservé.... Donc,location de la remorque,mon déplacement, la perte de temps...c est tout pour ma pomme... J envoye un email au responsable aucun retour...si les parpaings sont réservés,ils devraient donc sortir du stock...ca serait mieux pour tout le monde... Ca s apparente à de la publicité mensongere...ol me reste plus qu à faire constater cela par un huissier.

magasin clair. allées espacées. on y trouve de tout. Personnel disponible. Prix intéressant.

Magasin très agréable, large choix d'articles de bricolage à des prix très abordables

Je suis venu aujourd hui pour commandez la totalité du bois pour créer ma terrasse de 65m2 liste à la main avec les code bricoman afin de gagner du temps la caissière n a pas voulu ce donnez la peine de me facture les produit et me programmer une livraison pareil pour sont responsable qui me.demandez de contacter un commercial pour professionnelle !!! De qui ce moque on ? 45 kms et 1h de perdu demain direction brico dépôt qui a mon avis sera heureux de avoir mon argent

Toujours à l'attente d'un ou d'une conseiller. C'est dommage..... Au revoir

Peu de choix les rayon souvent moitié vide les responsables ne suivent pas le remplissage de ces rayons est peu de personnel a qui demander

Personnel très professionnel. Ils m'ont très bien conseillé pour ma perceuse. Je recommande.

Une question un vendeur et à votre disposition tout le temps très bonne esprit de vente et il sont touse simpa

Personnel au top et toujours de bon conseil 👌

Bonne enseigne ! Le magasin est très très souvent propre et bien présenté ! Juste une petite chose : C'est par moment un peu compliqué de trouver quelqu'un pour ce renseigner mais en cherchant , un peu on trouve des personnes qui connaissent leur rayon et ça fait plaisir ! Continuer comme ça !

Magasin de plus en plus lamentable C est à dire: ne surtout pas demander quand, quoi et combien au sujet des livraisons avenir Personne ne sait🤬🤬 Exemple: dalles osb3 en 18mm×2050×67,5, normalement 30 en stock, en réalité rien, même pas une autre épaisseur ou dimension, -vendeur: j en reçoit 22 pallettes lundi - moi: quelles dimensions - vendeur: je ne sais pas - moi: il n y a personne qui peut me renseigner sur ce que vous aller recevoir lundi - vendeur: non et mon chef n est pas là - moi: si vous n avez pas reçu la bonne dimension lundi, on fait comment? - pas de réponse J ai déjà eu le même problème avec des nez de porte en sapin qui devaient être en stock et qu au final n étaient pas, du coup j ai du me rabattre sur du carton pressé prépeint🤬🤬🤬 EN CLAIR: BALADEZ VOUS DANS LE MAGASIN, PRENEZ QUAND IL Y A, STOCKEZ CHEZ VOUS POUR VOS TRAVAUX L AN PROCHAIN....... On ne sait jamais

Bonjour J y vais souvent les vendeurs sont sympat dispos et de bons conseils Moi j ai juste un petit reproche pas de papiers peints dommage..

Rayon de raccord multicouche vendu par 2 complètement vide Peut être manque de personnel Bien dommage pour moi

Peu de choix en carrelage extérieur. Nous avons attendu quasi 15 min un vendeur pour une demande de devis, il n'est jamais revenu. C'était un samedi avec une légère affluence..

Difficile de trouver ce dont on a besoin beaucoup de rayons vides et surtout un personnel détestable on a l'impression de les déranger magasin en perte de vitesse il faut vite qu'il se ressaisisse sinon il va a la catastrophe dommage

Large choix de différents produits de bricolage. Prix raisonnables.

Du choix, personnel compétent, prix compétitifs. Depuis son ouverture , suis fan car j'y trouve mon bonheur vu que je bricole beaucoup : peinture, bois, lisse portail à réparer, visserie, etc. Bref, testez le vous aussi.

Les employés ne connaissent pas leur magasin, et vous aiguillent plus dans le but d'être tranquille, plutôt que de vous rendre service, très très déçu 😞, d'autant plus, qu'il ne s'agit pas d'une première fois....

Super ! A l'accueil : sourire et conseils 🙂 Et les vendeuses en peinture, supers sympas et disponibles 👍. Merci ! Gardez la pêche malgré la période difficile que nous traversons. Magasin fortement conseillé ! 🔨🖌️🎨😋

Très mécontent ils me disent part tel que les soldes sous toiture arrivent aujourd'hui j'y vais je me tape quand même 50km j'arrive je montre la publicité ont dit ou sa se trouve j'y vais je charge j'arrive en facturation et la ont me dit c'est pas se prix alors qu'il y avait pas d'autres modèles alors bravo ils m'ont bien déçu

Un choix incontestable des prix plus qu'intéressant

Nous avons trouvé notre bonheur au rayon peinture. Bon rapport qualité prix

Magasin très professionnel amabilité du personnel, compétence..... parfait

Très bien respecte les gestes barrière

Bien, pas de problème particulier, sauf que pour avoir un renseignement pendant l été c'est un peu compliqué.

Super magasin.....tout ce qu' il faut....au top .....employés super sympa....j y retourne avec plaisir....continuez !!

Très très moyen !!!!! Heureusement en dernière minute JULIE est venue nous aider ! car la personne qui nous a remis la porte 🚪et le papier et ( c'est sauvé ! c'est exactement ce terme là )

Je suis globalement satisfait par ce magasin bien que dernièrement cela fait déjà deux fois que je rencontre des soucis d'approvisionnement. Le site indique qu'il y a du stock je montre cela au vendeur mais dans le rayon ce n'est pas à jour. Cependant aujourd'hui 18 juin 2020 un vendeur du rayon plomberie m'a fait attendre 30 minutes pour des coudes qui était en hauteur il s'agit du monsieur le plus âgé de ce rayon, 30 minutes plus tard n'ayant toujours pas mes coudes de connexion PER un jeune vendeur s'est proposé de me les donner immédiatement. C'est tout de même dommage car l'enseigne est sympathique mais ce vendeur le plus âgé du rayon est terrible à chaque fois que je vais au magasin pour lui demander quelque chose il n'est pas réactif du tout. Il serait bon dans ce cas de le rappeler à l'ordre car ce n'est pas normal en 2020 d'attendre 30 minutes pour quelque chose qui prend quelques instants.

Beaucoup de choix Employés sympa et super service

il est regrettable que certains employés dans les gros matériaux méprisent les femmes les insultant tout en ne respectant pas le protocole sanitaire ( absence de masques)parce qu on ose leur parler.... bien pour les matériaux et fournitures heureusement tous les employés ne sont pas ainsi et apportent des conseils judicieux

Super catalogue plein de choix et de belles images...sur 4 ponceuses vibrantes au catalogue, seule la bas de gamme est disponible. En marque pro, ou semi pro une seule dispo et c'est le modèle de démonstration. Après demande à un employé, pas de stock, pas de commande prévue ou en cours... Et refus de son responsable de me vendre le modèle exposé... À dégager, vive internet. À Dole monsieur bricolage, c'est bon produit de marque disponible et prix très bien situé.

Je sais c est le confinement mais client depuis longtemps déjà a Besançon , maintenant a dole Tavaux .Je trouve le personnel pas agréable et c est bien les tarif et la diversité des produits qui me fait rester un de vos clients malgré tous je commence depuis un certain temps a me fournir chez Bricomarché qui nous fait en plus bénéficier de point a chaque achat DOMMAGE .

bonjour je suis allé ce matin chercher 2 sacs de ciment que j'avais commandé en drive, à la caisse on me dit qu'il faut aller aux matériaux après avoir attendu un certain temps un employé me dit qu'il faut un ticket de caisse, que la caissière ne m'avait pas donné donc retour à la caisse, et là je hausse un peu le ton à juste raison mais tout en restant correct, et là la caissière me dit de me calmer et que si c'est comme ça elle peut annuler la commande, chose que m'avais déjà dit un autre employé,je crois que c'est une phrase à la mode dans le contexte actuel!! et j'ose espérer que cela ne vient pas de la direction !!! c'est là que je constate que ces personnes là ne sont absolument pas commerciales du tout et qu'elles n'ont rien à faire dans un site commercial comme celui-là !!

J’achète une lampe à souder avec sa recharge de gaz fournis avec . Mais stupeur j’en veux trois autres de recharges. Ah bin non monsieur nous ne les avons pas en stock et pas en référence au magasin et alors je fais comment pour souder ? Que j’dis ah bin chez pas moi qu’elle me dis , enfin cela fais deux mois que j’attends une hypothétique livraison de mes trois recharges de gaz. Mais ce qui m’épate le plus est qu’on est très étonné quand je demande les recharges. On m’a même répondu en février , mais vous comprenez monsieur nous sommes un petit magasin nous ne pouvons pas tout avoir en stock . Extraordinaire les médiocres vendeurs d’aujourd’hui on veut les faires travailler et ne pas commander chez Amazone mais ils nous y poussent. Alors voilà depuis le 20 janvier je suis en attente.......j attends..... j’attends .

Marrant ce dépôt , lorsque que vous demandez un service à un type entrain de boire son café il ne répond pas, ne bouge pas, alors la caissière sort, prend un fen et se met en quatre rendre vous rendre ce service , puis retourne à la caisse...et ensuite fait l'encaissement pendant que le type continue à boire son café...question : à quoi sert le type ? Marrant ce dépôt...

Employé souvent pas disponible pour renseignements... A chaque commande le personnel ne c'est jamai ou elle et passe perte de temp à attendre pour la trouvé.... une commande oublié à du refaire la commande.... établissement sensé fermé à 19h30 mai ferme à mon arrivée à 19h16!!!

suite a un petit accident materiel merci monsieur FAIVRE pour votre bon geste magasin au top je recommande et compte toujours parmis vos clients

Je suis retournée avec ma mère à Bricoman pour reporter le meuble et l'affaire s'est arranger . Ils ont retrouvé le meuble qu'elle avait réellement commandé et pour rectifier leur erreur ils ont fait un geste commercial que l'on a apprécié et nous les en remercions. .

Excellent rapport qualité prix il n y a pas lieux- en plus aux matériaux personnel sympa rapide et efficace- félicitations merci à tous-

Je suis client depuis l'ouverture du magasin et je souhaite souligner le professionnalisme de la direction et des employés. Personnel très compétent et toujours agréable, en particulier à l'accueil du magasin. Les produits sont toujours disponibles et la livraison ultra rapide. En ce qui concerne la cour des matériaux, les employés sont toujours de bon conseil et connaissent leur métier. Encore merci car toute l'équipe du magasin mérite d'être mise en avant !

Au top je recommande! Personnel agréable et commercial super compétent.

De bons produits à des prix correct !! Par contre évitez les 1ers prix sur certains articles !

Très bon rapport qualité prix. Bon conseils et une monté en gamme non négligeable.

Des employés souvent incompétents préfèrent parler des cancans à voix très haute que de s'occuper des clients... Très frustrant

Un large choix de produits et des prix très attractifs. Bien que ça reste des bons produits de bricolage . La qualité n'est pas toujours là. Mais j'y vais régulièrement.

Belle évolution récente vers u.e gamme plus pro et plus large. Prix top !!!!

Pour ma part, un truc qui m'a agacé c'est que les caddys se trouvent, soit au centre du parking, mais à l'opposé de l'entrée. Quand il fait froid et que le temps est mauvais, et ce avec un handicap pour marcher, ça peux agacer ! sinon le magasin est bien, bon rapport qualité prix et personnel serviable et sympa !

Brricoman .c est mieux que pagot savoie .bricomarcher .et autres magasin de materiaux . Mais il faudrait monter un brico leclerc pour casser un certain prix sur la concurence .

Personnel accueillant magasin bien rangé et organisé

C'est le magasin le plus sympa. Bien rangé, bien organisé et bien achalandé. Les vendeurs sont sympas et ils donnent de bons conseils.

Employés très serviable et de bon conseil

Très bien on trouve tout à des prix intéressant.

Beaucoup de choix à des prix très abordable et de bonne qualité, magasin très propre et bien organisé et les employés sont toujours souriant.

Lieu très bien rangé et caissière très sympathique

Personnel qui ignore tout du bricolage. Matériel de petite qualité.

Toujours accueillant personnels sachant bien nous renseigner pas cher, je recommande

Personnel plutôt compétent, la majorité n'hésite pas à prendre son temps pour vous renseigner avec enthousiasme sur des questions techniques. Le service après vente et très efficace, de plus des produits de très bonnes qualités arrivent de plus en plus. A recommander pour les particuliers et les professionnels !

Prix très intéressant personnel très agréable

Exceptionnellement un vendeur présent dans le rayon où je suis, il le demande de si j ai besoin de lui, et comme je dis oui il me renseigne parfaitement, me donne les bons conseils et les bons produits.... Bravo monsieur ! vendeur au rayon plomberie !! Merci !!

Prix intéressant, personnel non qualifié dans les rayons dommage, internet et les bricoleur du dimanche en connaisse plus qu'eux. ..

On y trouve de tout à des prix très abordables.

Bon magasin ou on trouve a peu près tout ce dont on a besoin.

Prix correct, pas d'attente aux caisses. On trouve pas mal de choses. Magasin sympa.

Simple et rapide par contre la qualité n'est pas toujours au rendez-vous

Très déçue de ce magasin. Ce que l on veut n est jamais en stock. A eviter.

Personnel tres agreable et qualifié...seul bémol sur la qualité des produits disponibles.c'est tout ou rien.la marque discount de l'enseigne est de bonne fabrique ainsi que les materiaux pro.pour les oitils petits prix s'abstenir!

Magasin de bricolage intéressant. Bien agencé et de bon tarif, les caissière et les personnes de l'accueil sont très souriant.

Personnel incompetant et introuvable dans les rayons juste aimable je voulais une cartouche céramique pour mitigeur je suis parti sans Beaucoup d'efforts à faire

Personnel très agréable rare dans des magasins comme ça

Magasin très intéressant et que l'on a attendu (trop) longtemps dans la région. Avant, à part quelques magasins sur Dole, on devait aller sur Dijon ou Besançon pour trouver de véritables enseignes dédiées au bricolage. Nous avons désormais notre Bricoman à Tavaux et c'est une très bonne chose. Entre le magasin et la cour à matériaux, il y a de quoi faire, et bien faire !!! On y trouve à peu près tout ce qui est nécessaire pour le bricolage, que se soit pour effectuer des bricoles ou simples réparations comme pour les gros travaux. C'est un bonheur d'avoir cette enseigne à proximité de chez soi. Et les tarifs sont tout à fait corrects. Donc, que du plus.

Personnels accueillant et renseignements pro dans l'ensemble. ( à 1 ou 2 rayons prêt). Quelques ruptures sur le coeur de gamme en saisonnalité. Ré appro suit assez bien. Prix très correct mais surtout très bon rapport qualité. Personnel dans la cours toujours à votre service souriant et souriante.

Personnels pas assez présent en vers leur client

L'outillage autres accessoires et matériaux voir matériel pour travailler sont réellement à des prix très compétitifs. Attention tout de même, prendre le premier prix c'est prendre aussi de la qualité très basse. Il suffit de mettre un peu plus d'euros pour avoir une plus grande qualité et être beaucoup plus tranquille dans nos travaux et réparation. Le personnel est très sympathique, mais surtout très professionnel connaissant leur produit et très serviable. J'aime beaucoup aller dans ce magasin lorsque j'ai des travaux à réaliser voir des réparations à faire. Pourquoi une étoile en moins, tout simplement il faut faire attention à ne pas prendre le premier prix qui est mise en avant car c'est des produits made in c...., qui sont vraiment de très mauvaise qualité.

Très bien ils y'a de tous pour le bâtiment

On trouve de tout pour bricoler et pas trop cher

Lieu de choix pour bricoleurs ou professionnels. Le conseil est fourni si on le sollicite .les rayons sont claires même pour un novice en bricolage

Très bon services des vendeurs manque parfois de stock

Pas aussi intéressant au niveau tarif qu'un bricodepot, mais intéressant quand même !

Propre, plutôt bien rangé, vendeurs agréables mais seulement 2 caisses alors au il y avait un peu de monde

Vous y trouverez tout. Je dis bien TOUT JE RECOMMANDE

Très bien reçus et conseillés malheureusement plus le produit souhaité impossible de le commander ou le faire venir d autre magasin de la chaine sans frais conséquents des choses pas mal mais qualité pas toujours au top après vu les prix il y a un choix à adopter sois pas cher sois produit niquel à nous de voir....... je recommande quand même pour les budgets un peu juste lors de travaux.

Réception marchandises à revoir manque de place et mauvaise organisation dommage pour un nouveau magasin

Très professionnel je suis un habitué

Pas cher et de bonne qualité ! Parfois difficile de trouver le produit mais on ne peut pas tout avoir.

Un personnel efficace, aimable, serviable et souriant. Ambiance familiale.

Pour professionnels et bricoleurs tous ce qu'ils vous faut pour vos travaux de A à Z 👍✌😉

Beaucoup de matériel et de materiaux à des prix intéressant.

Prix intéressant mais qualité pas toujours au rendez-vous

J'y ai trouvé tout ce que je cherchais, très satisfaite ! Accueil sympathique.

Mon magasin de bricolage, de très bon conseillés et des prix intéressants

Magasin moderne et bien achalande. Vendeurs de bons conseils.

Pas mal de choix si on ne cherche pas L'Introuvable , prix à la hausse, si vous voulez des conseils, passez votre chemin ...

Beaucoup de choix, personnels sympathique pas cher.

Très bonne entreprise, malheureusement ils n'ont pas toutes les références du catalogue, il vaut mieux les appeler pour être sûr de la disponibilité de ce que l'on recherche !

Bon Magasin..employes.sont.tres.servible

Bien été reçu bien conseiller je retourner

Bien mais stock non mis à jour. Article disponible d'après le site internet mais manquant sur place. Des km pour rien... Avril 2022. Les ruptures de stock ont l'air d'être de plus en plus rares, je souhaite que ça dure...

Tout dépend sur qui Vous tombe. Des gens ne compétents et d’autres je m’en foutiste. Après 40 d’attente du commercial qui était au magasin, il à fallu écouter son blabla je passe les détails encore 30 et 20 de devis (et mal chiffré). Pour le petit matériel au magasin c le top par contre.

Très bon établissement, directeur et responsables rayon très compétents

Bon magasin,Le personnel à des compétences articles de qualité. Note 8

Magasin bien organisé, aucune grosse différence avec les autres magasins de l'enseigne

Très bon magasin, avec de la diversité

Locaux propres, vendeur disponible pour des renseignements, rayons assez faciles à trouver grâce aux banderoles suspendu entre les gondoles.

Grand magasin de bricolage pas cher ,avec grand parking

Joli catalogue pour 2024 sauf qu il n y a pas de prix..il faut scanner un qr code qui renvoit au même catalogue sans prix C est un peu la valise à poignée intérieure.. A quand la modif ou des instructions plus claires...

Elles et ils sont 4 à discuter au niveau de la caisse de l accueil, il n'y a qu'une caisse d'ouvertes, une queue pas possible, nous lui demandons gentiment si on peut passer vers elle. Elle nous répond froidement, non faites la queue à la caisse et au bout de 10 minutes de bavardage avec ses collègues elle a quand ouvert. C'est inadmissible ce comportement!

Beaucoup de choix, mais pour demander un renseignement sur des matériaux ils n'ont pas le personnel compétant, il son très approximative dans leur conseil mais le sourire est là. Bon bricolage

Du choix mais un peu le fouillis ! Les prix sont imbattables.

Pas facile de se faire renseigner ils sont plus à discuter entre eux pas kool !

Très peu de matériels spécifique pour un si grand magasin, autant Mr bricolage à plus de produits que Vous

Parce que c'est bien servie ☺

beaucoup de produits de bricolage pas chers. mais, je plains le personnel car on étouffe dans cet entrepôt. 2 mini ventilateur pour les caissières Mais on ne mets pas la clim...trop chère....c est honteux autrement bcp de choix et peu chers

Appel pour après-vente: très agréable, commerçant, poli, bref le contraire de ce que j'ai lu dans les commentaires précédents.

c'est marqué ouvert mais il est fermé aujourd'hui !!!!!

produits bas de gamme , dans tout le magasin. Personnel peu compétent et peu motivé, ne pas tenir compte des conseils surtout en plomberie.le petit monsieur vous regarde de haut, vous expédie a toute vitesse, et vous vous retrouvez avec les mauvais raccordements; le personnel sans vous saluer est souvent regroupé et nevous regarde méme pas , ou alors : c'est pas mon rayon désolant. Pour la partie gros oeuvre, les conseils et l'aide au chargement sont en option. c'est pas mon boulot. de vrais fonctionnaires privés. pas de pilote dans cet avion !!! Direction bricomarché, ou monsieur bricolage,plus sympa.