Bricomarché L'Isle Jourdain Magasin de bricolage

Un grand merci à Franck qui nous accueille toujours avec le sourire et qui propose ses conseils quel que soit le rayon :-) Aujourd’hui c’était pour des planches à la découpe et il nous a aiguillé sur les fixations à choisir, les tailles de vis etc, au top !

Le changement de propriétaire fait toute la difference, beaux rayonnages et très bon service client, merci Franck pour les conseils.

Personnel très agréable! des conseils, du service. le magasin est clair, il y a du choix, les prix sont très corrects. -Le gros + , la proximité!:)

Magasin propre et personnel très polis et très réactif et souriant avec la clientèle, j’ai acheté une tondeuse le vendeur a été de bon conseil et la personne a la caisse charmante je n’ai pas vu le nom du vendeur mais Magali c’est occupé de nous à la caisse…. Merci pour votre accueil

Super accueil merci à Franck pour ses bons conseils je reviendrai

Le conseiller Franc très a l écoute et compétent, nickel merci beaucoup 👌

Vraiment rien à dire de négatif. Accueil , renseignements,tout s'est bien déroulé.

Personnel incompétent. Pas besoin d'explications supplémentaires, il suffit de lire les nombreux avis pour confirmer que ce magasin est a fuir.

Un super rapport qualité/prix et une équipe à l'écoute. Très bon établissement.

Depuis le changement de propriétaire, le magasin a vraiment évolué, c’est rangé, propre, j’y retournerai sans hésiter

Magasin très bien rangé et à ma grande surprise une large gamme de produit allant de l’outillage en passant par la déco, le jardinage, la peinture … à des prix très abordables. Une équipe très efficace sur le conseil produit. Je suis venue pour une ampoule, je suis repartie avec une tonnelle, des lustres et des équipements électriques/domotique. Je vous le recommande vivement ☺️

Je me suis arrêté par tout Hazard dans ce magasin le gérant c est présenté je l ai trouvé très sympathique il m a dit je suis entrain de reagencé tout le magasin je suis venu voir le matériel de jardin il m a vendu un tracteur tondeuse une débroussailleuse et un taille haie électrique sans lui demander il m a accordé une remise sur l ensemble j ai tout essayé en rentrant chez moi a Samatan je suis enchanté de mes achats sous les conseils très professionnels de Mr Frejabise tout nouveau gérant de bricolarché de isle Jourdain je me suis permis de lui mettre 5 étoiles franchement elles sont légitimes pour le professionalisme et franchement je recommande ce magasin a tous les clients et tous les internautes c est un magasin de proximité à encourager avec des avis favorables c est legitime

Magasin de proximité pratique si il vous manque une vis, après le mouton à cinq pattes vous ne le trouverez pas, les prix sont très élevés, personnel pas toujours aimable surtout en caisse on a l'impression d'avoir affaire à des robots, cela sent la mauvaise ambiance au niveau de la gestion des employés.

Je met 1 étoile car je suis très déçue, J'ai commandé un coffre de rangement en ligne click et collect pour le lendemain. Le lendemain on m'annonce que le magasin n'a pas le coffre alors qu'il était disponible sur le site. Aucune solution apportée

Des plantes, des prix, mais aussi et surtout des conseils !

Très mal agencé, indications de secteurs pas clairs. On ne trouve pas tout dommage.

Personnel compétant et prix correct ⁷

Ce magasin est à éviter, les gens sont mal formée ils renseignent mal les clients avec des informations mensongère, et en plus ils ne respectent pas les confitions général de vente qu’il y a sur leur site internet. Notamment sur le remboursement des articles. Ces gens sont irrespectueux je n’y retournerai plus jamais 👎🏾

Les vendeurs aimables en revanche Berenice à la caisse désagréable et avec le client et avec ses collègues.

Vendeurs très à l'écoute, aimables et compétents

Cette adresse est vraiment à éviter. La caissière désagréable, pas aimable, un véritable serpent à lunettes...Les vendeurs talement blasé .

Il faudrait vraiment revoir l’amabilité des caissières peu importe laquelle! Du coup je vais soit à Leroy Merlin colomiers soit Weldom Samatan ou le personnel est bcp plus agréable!

Trop cher

Pour de la bricolette. Le problème c'est le seul à 20 km à la ronde. Ils le savent et mon porte-monnaie le ressent. C'est dommage. Je concentre mes achats sur Leroy, Casto ou Amazon. On est loin de décarbonés.

La caissière devrait aller gardienne de prison

Service client déplorable Geoffrey sert plusieurs clients à la fois et on poireaute pendant que le client pourtant apres nous, va faire laver son camion de location. A fuir

Personnel efficace et à l’écoute des clients Je reviendrai

J ai acheté un article en demandant si je pouvais le changer si jamais il ne convenait pas. J ai eu l accord du vendeur. Comme le produit ne convenait pas, j ai voulu faire un échange. Refus de bricomarché car l emballage était endommagé. Je me suis fait volé de 30 € car impossible de me faire rembourser. De dégoût je leur ai laissé le produit et n y remettrai plus jamais les pieds

Le manager, désagréable (ne sait même pas dire bonjour ou esquisser un sourire), mythomane (invente n'importe quoi du moment que ça l'arrange et s'y enfonce) et hautain envers les clients. Courage aux salariés là dedans (je comprends mieux pourquoi ça tourne). Dernière fois que je mets un pied dans cet établissement.

Leur site indique du stock mais sur place on a soit disant pas reçu les produits... amabilité proche du néant. À éviter.

Magasin fidèle au Bricomarché. Personnel a l'écoute et serviable

Bonjour, les hôtesses de caisses ont oubliées leur formation, un Bonjour, un sourire et un au revoir..... côté dispo les rayons sont bien approvisionnés, par contre les prix sont vraiment tres chers.

J’y ai acheté une bêche 4 dents avec manche en fibre. J’ai utilisé la bêche 3 minutes avant qu’une dent ne se déforme (pliée à 45 degrés). Je me suis donc rendu au magasin pour demander le remboursement. Une vendeuse me prend la bêche et me la rend redressée après une longue attente. Je refuse alors car ce n’est pas sérieux de redresser car lorsque ce genre d’outil est tordu il est HS car il se retordra inévitablement. De plus à le redresser ils accentues la déformation des fibres métalliques (plus vous pliez un morceau de métal et plus il est malléable : on apprend cela en primaire….). Un personnel que je qualifierais d’hurluberlu à barbichette (celui qui a redresser) se mêle alors de la conversation et me dit que pour l’utilisation que je faisais de l’outil il me fallait une pioche et non une bêche, précisant qu’à ce stade, personne ne m’avait demandé comment je l’avais utilisé ! Je remets la personne en place et je précise que je m’en sert pour ramasser mes pommes de terre. Il se moque alors ouvertement de moi (moins 2 qu’il en prenne une…) et la vendeuse se rendant compte du manque de respect de son collègue sort ses rames en me disant que la terre était trop dure en ce moment et donc que je n’avais pas respecté les règles d’utilisation mais elle ne sait pas me répondre lorsque je lui répond que si la terre était si dure que cela comment j’étais parvenu à me servir de l’outil ?… n’ayant plus d’argument à m’opposer et pour justifier l’injustifiable il me dit de prendre rdv avec le patron et de venir un autre jour car ce dernier est absent (comme si je n’avais que cela à faire !). Outre l’incompétence manifeste des ces employés et leur total déficit de notion de qualité de service, c’est plus encore la malhonnêteté avec laquelle la demande a été traitée qui est révoltante. Ils sont certains de ne plus me voir dans ce magasin que je fréquentais depuis quelques temps, voire dans les autres du groupe car s’il est incapable de former ses employés cela ne ferait que confirmer que seule la vente par correspondance demeure une option car moins chère qu’un magasin d’une chaîne qui fait (soit disant) de sa proximité une force, mais manifestement pas pour servir le client !!! Magasin à fuir et si tel n’est pas cas, priez pour que votre achat ne dysfonctionne pas…

Magasin où nous trouvons de tout à prix abordable, nous avons été servi par un vendeur agréable et à l’écoute.

Trouver de tout seul bémol les plantes mal stockées et entretenues

Bien mais petit

Magasin où vous pouvez aller si vous avez besoin de rien ! Pour avoir un vendeur pour un conseil : introuvable ! Aucun vendeur dans le magasin ! La caissière : elle devrait changer de métier ! Aucun sens du service aucune amabilité. Si par bonheur vous trouvez un vendeur il vous indiquera éventuellement le rayon mais c’est tout ! Il ne vous aidera pas davantage …. En un mot : catastrophique !

Magasin très cher par contre un vendeur s7uper sympa

Très Bon accueil, Franck c'est occupé de moi avec patience et professionnalisme. Merci, je reviendrais.

Surtout soyez sur de vos achats, pas de remboursement ! un avoir et si tu n'as besoin de rien tu fais comment ! En cette période difficile financièrement pour tout le monde, ce n'est pas très fairplay !

Moi j'aime bien ce magasin ...bon accueil...personnel sympathique et disponible...et puis quand on aime bricoler.....

Personnel agréable mais extrêmement cher comparé à ailleurs (où c'est déjà cher d'ailleurs). À 15 minutes max en voiture vous avez Colomiers et croyez moi, le détour est rentable...

Magasin bien situé, prix un peu cher mais ça va.

Pas de remboursement pour un retour de produit non utilisé, acheté le jour même. Seulement un avoir à hauteur de 50% du prix d'achat.

Magasin agréable dans l ensemble, le personnel disponible à l ecoute pour le client, un point très important je recommande cette enseigne et continuation aux équipes

Très contente de bons conseils pour le papier peint. Merci encore

Le magasin est bien en revanche concernant le conseil, on a plus eu l'impression de déranger la personne. A la caisse c'était pire, une caissière pas aimable pour un sous et un personnel pas souriant. Je n'y reviendrai que si il le faut impérativement...

Très bon accueil et surtout très bons conseils donnés par Franck qui nous a renseignés sur plusieurs rayons (piscine, découpe de bois, luminaire...) et a pris le temps de nous aider avec une amabilité que l'on trouve rarement aujourd'hui. Merci Franck, vous êtes au top !

Cet établissement est bien situé dans le centre commercial. Nous avons apprécié la disponibilité du personnel qui a su conseiller et guider dans les travées, certes encombrées et fournies.

Suffisamment de choix mais prix un peu élevés suivant les produits en comparaison d'autres enseignes

Achat effectué le Jeudi, en s'assurant auprès de la caissière qu'un remboursement en cas de retour est possible, ce qui m'a été confirmé. Je reviens le Samedi pour faire le retour, malgré une caisse vide, on me dit dans un premier temps qu'ils ne prennent pas de retour le Samedi, puis en insistant, ils acceptent le retour mais aucun remboursement possible. Seulement un bon d'achat ! Il me faudra un grand courage pour y revenir ! Personnel pas aimable et encore moins souriant... comment un établissement comme ça peut encore fonctionner. Je ferai un peu plus de route mais Leroy Merlin Colomiers est 100

Très professionnel, bon produit dans l'ensemble

On y trouve beaucoup de choses même pour les professionnels... Le personnel est compétent, et très accueillants...

Personnel aimable et disponible. Bons matériels

Magasin de dépannage un peu cher mais personnel sympa ça compense

Merci pour vos conseil , et votre gentillesse

Compétences gentillesse des personnels et large choix de produits

J ai trouvé ce que je cherchais mais . Personnel sympa

Pas top plusieurs fois je viens et c'est tout juste si on vous dis bonjour et au-revoir, aucune politesse, pour demande un renseignement personne dans les rayon quand vous trouve enfin quelqu'un on dirais vous le déranger et il savent peine répondre. Sa dépanne mais faut être sur de se que vous devez acheter. Dommage

Magasin agréable et personnels à votre écoute et disponible.

Parfait pour petit bricolage, mais on y trouve pas tout.

Expérience très décevante!!! une hôtesse de caisse désagréable qui devrait penser à changer de métier vu son relationnel avec les clients et le summum, on nous donne une bouteille de gaz twiny vide pour le prix d'une pleine ! Et oui, la personne voulant nous éviter une trop grande attente (merci à elle) ne connaissait pas les clés, ne savait pas ouvrir les compartiments et n'a pas été capable de nous donner une bouteille pleine et comme c'était notre 1ere bouteille, nous n'avions pas de comparaison même si nous lui avons signalé que nous doutions très fortement du remplissage de la bouteille. En bref, un magasin à oublier rapidement !

Matériel trouvé dans magasin. Mais très déçu rayon extérieur plantes.

Super petits magasins de bricolage les questions sont super sympas on trouve ce qu'on veut dans un petit magasin je recommande

Pas aimable , pas de choix et limite si il y a une réclamation on se fait agresser.

Client régulier depuis de nombreuses années et depuis quelques temps les prix affichés ne correspondent jamais au prix en caisse. Exemple sur un achat d’aspirateur karcher et d’une combinaison de travail, + 2€ pour l’un et plus 1,5€ pour l’autre !!

J'ai acheté un joint de fenêtre pour une clim mobile que j'ai payé 57€ (après recherche 16€ sur amazone et de meilleure qualité) , aucun prix affiché sur le rayon . La caissière rousse est très malaisante, avec un humour très douteux et déplacé, il est incompréhensible d'avoir une telle personne en contact direct avec la clientèle.

Même pour de petits achats ponctuels, il est toujours appréciable de croiser un vendeur disponible pour vous renseigner avec une majorité de sourires et d'aides... surtout en position d'invalidité.

De la déception et une pointe de colère suite à un achat réalisé dans ce magasin ! Un accessoire Karsher acheté 50,90€.. que je trouve près de 20% moins cher chez Weldom.. Je rapporte donc le produit et on me propose uniquement un avoir. Assez déceptif quand on sait que aujourd’hui, la quasi totalité des enseignes de bricolage propose le remboursement (Weldom, Leroy Merlin, Castorama, etc..). Sans parler de la politique du « moins cher ailleurs » ou l’on rembourse 2X la différence. L’hôtesse à l’accueil est limite en terme de relation client, et n’a su m’orienter vers les CGV qui sont pourtant obligatoires en affichage. Bref, je devrais dépenser cet avoir de 50€ bien malgré moi… mais il est certain que je privilégierai désormais Weldom à Auch.

pas sérieux du tout. Prise de rdv pour venir chercher une tondeuse en panne au domicile. La première fois on m'appelle 1/2 heure avant pour me dire que au final ils ne viendront pas car manque d'effectif. La seconde fois, ils ne sont carrément pas venus sans même passer un appel pour prévenir. Je comprends le manque d'effectif et la période des congés d'été, en revanche je ne trouve pas admissible le manque de considération à l'égard des clients .

Bon produit, personnel sympathique et agreable

Première fois que nous allons dans ce magasin pas de bonjour de la part de la caissière (rousse a lunettes) très désagréable quand elle s exprime une petite formation sur le relationnel et le commercial ne serait que du bonus!! Si le travail ne plaît plus il fait en changer!

Il est neuf, pas très bien situé et l'accueil n'est pas terrible.

Le prix affiché était de 9,95, facture 11,90 x3 soit presque 6€ d'erreur, après vérification le prix est maintenu il a fallu que j insiste pour qu une autre personne se déplace et constate, qui me fait comprendre que je suis un râleur, dans la parc extérieur materiel pas à sa place, danger divers...pas pro!

Attention ne supporte pas les grandes chaleur, le plastique se déforment. Pratique c'est tout ne pas s'attendre à une bonne qualité, je vois la différence avec tout mes produis Ketter.

Lieux très propres , accueille super . Je reviendrais

Lamentable. Le gérant est aussi incompétent que ce qu'ils vendent. Si la personne du SAV est absente, personne pour passer vos garanties. Après 2 mois d'attente, j'ai récupéré ma tondeuse dans le même état avec une excuse disant que ce n'est pas garantie. Quand je téléphone à la société Racing, ils me disent quoi ? On a eu aucune demande de garantie pour votre machine !!! RIGOLO VA. Au final un autre brico m'a passé sous garantie la machine, preuve de leur minable qualité de service. Mon recommandé va plus tarder à arriver chez ton patron

Je suis venu chercher une piscine en bois et j ai etais accueilli par de employés au top du top qui ce sont démené pour faire rentrer ma piscine dans mon camion de location. Ses deux personnes travail dans l entrepôt travaux public ainsi que retrait de marchandises Merci a eux et quand vous voulez pour venir vous baigner 🏊‍♂️

Le personnel compétent et souriant mais les prix sont assez chers. Cependant, c'est un petit magasin. Dommage 😏 l'été il serait souhaitable que ce magasin ouvre le dimanche matin

Les prix étaient déjà cher... Maintenant ils sont effroyables...Magasin mal achalandé.

très bon accueil du personnel très aimable et disponible. un choix important.et varié de matériel.. lieu propre. je recommande

Souvent cher et peu de choix mais surtout cher. 3 sac de granules 14,97€ le 7/12 quand dans le même temps le 30/11 3 sac à bricomarche St lys coûtent 13,49€!!!!!! 50 centimes de plus par sac limite je trouve..... Bien entendu les sacs sont de la même marque car acheté à la centrale 😒🤔😑

Magasin propre et plutôt pas mal de choix, pour ma part j'ai tout trouvé

Magazin peu recommandable incapable de reprendre un article vendu il y a 3 jours d'après les conseils d'un vendeur qui m'a certifié que cet article pouvait être repris......il est vrai que comme le dit la pub nous sommes là pour vous conseiller.....

Horaires complètement nuls. Encore un magasin fermé entre 12 et 14h00. Faudrait peut être sortir de la cambrousse de temps en temps.

Très déçu. Personnel désobligeant.et peu commerçant. Côté location camion : Vous rendez la camionnette de chantier sur laquelle il y a 25 griffes et bosses, on vous accuse d’en avoir fait une énième… Sans justification ni expertise, on vous retient une partie de votre caution; et pour récupérer le solde vous devez appeler une trentaine de fois… C’est lamentable…..

Magasin complet, personnel d'accueil compétent et disponible.

Magasin très sympa et bien achalandé, quand les fournisseurs livre en temps et en heure les marchandises. Employés sympa.

Magasin très cher exp prix prise adaptée pour camping 23€60.leroy merlin 8€60 et personnel incompétent...

Très bien pour acheter une vis en urgence ! Ensuite vraiment très cher par rapport à la concurrence. Exemple weldom ou leroy merlin. Je préfère faire quelques km de plus pour mes achats! A méditer par la direction

Très aimable. Jeunes gens très professionnels à l'accueil.

Magasin bien rangé, un peu d'attente pour avoir quelqu'un pour une découpe.

Caissière oubliant les formules de politesse j attendai a la caisse et plusieurs personnes sont passer pas de 30 euro s il vous plaît pas au revoir pas gracieuse du tout n applique pas la garantie facom même en étant revendeur ne respect pas les conditions general facom dernière fois que je met le pied la bas par contre Fabrice est très systématique

Pas de retour possible le samedi Peu de choix et peu de stock

Après plusieurs passages en peu de temps dans ce magasin, je peux dire qu’à chaque fois j’ai eu à faire des conseillers disponibles, fort aimables et le plus important : possédant une compétence technique bien appréciable (surtout quand on est apprentie plombier !) Même le personnel aux caisses est efficace et sympathique ! De plus le choix dans chaque gamme de produits est bien suffisant et ça évite de perdre des heures dans les rayons. Bref, bonne expérience générale pour ce magasin de bricolage.

Très très déçu, c’est mon premier avis sur cet enseigne parce que j’ai laissé une chance qu’ils s’améliorent mais à chaque fois les vendeurs nous fuient, pas souriant, ils s’intéressent à rien sur ceux que l’on explique...et le ponpon aujourd’hui on demande du grillage à poule que c’est compliqué pour le trouver, que c’est long leur système à l’extérieur...je n’achèterai plus rien dans cet enseigne je préfère faire plus de kilomètres et avoir du personnel compétent et surtout souriant.

Magasin propre, bien achalandé, personnel à l'écoute

Le rayon jardinage s améliore mais 1 étoile c est déjà beaucoup

Personnel à l'écoute des clients en cas de problème ou conseil à donner

A l écoute De bon conseil pour la réalisation de travaux et sur l achat de matériaux

Prix un peu élevé pour des lames de terrasse premier prix, correspond pour dépanner uniquement mais pas pour faire une terrasse entièrement.

Antipathique 'très très peu serviables' et service après vente nul n'assume pas leur responsabilité et engagement

On tient a remercier magalie et francky pour leur accueil et leur explication ils sont franchement au top souriant serviable et tout ce qui va avec franchement brico marché l isle jourdain gardez les !!!!

Super magasin on y trouve quasiment tout. Le personnel est à l'écoute agréable et dans l'entraide

bon accueil et bonne réduction sur les produits de jardin ce Week end!

A ÉVITER ABSOLUMENT!!!personnel Incompétent voir malhonnête ... Suite à l achat d une tondeuse défectueuse au bout de quelques utilisations (moins de 6 fois) nous avons sollicité le SAV afin de résoudre un problème allumage moteur à cela on nous a répondu que la lame de tonte était tordu !! (Quel rapport avec l'allumage) Suite à cela nous avons solliciter leur compétences pour une réparation de celle-ci puisque il refuse de la prendre en garantie . Le devis de la réparation dépasser le prix de la tondeuse, nous avons demander un geste commercial à leur pseudo directeur qui nous a prit de haut en nous disant que avions détérioré le materiel et pour clôturer le tout il nous demande de récupérer la tondeuse en pièce détachées si nous n'effectuons pas les réparations une honte nous avons solliciter le magazine 60 millions de consommateurs afin de signaler des agissements de la sorte ... Cordialement

Très bon accueil avec du personnel compétent. Permet d'échanger sur la réalisation de travaux avec des conseils très utiles. Bravo à l'équipe sympathique !

Personnel incalifier. Très très déçu ! J'ai demander une simple découpe avec des précisions longueur et largeur le mr soit disant spécialisé me la découper avec 1 centimètres de moins ! Une seule femme qui a étais de très bon conseil ! Attente longue par souriant il m'ont bien fait comprendre que je soûler clairement. Ils ce sont également tromper sur un avoir... Heureusement que je me suis rendu compte de cette erreur qui a étais rectifiée. Je peut comprendre qu'ils soit débordée mais cela n'ai pas une raison. Voilà mon expérience

Après un incident regrettable arrivé en mars, à mettre sur le compte de l'inattention et pardonnable car l'erreur est humaine, la Direction s'étant déplacée, montre un engagement professionnel auprès de ses clients. Ce magasin offre un grand choix de produits et matériaux à des prix attractifs pour le bricoleur du dimanche au professionnel aguerri.

Un affichage des prix clair et précis serait fort appréciable

Des produits de mauvaise qualité. Et des conseillers qui font mal leur travail. Le commercial ne propose aucune solution quand il te vend un produit à 200€ qui est défectueux. J'y ai perdu mon temps et mon argent. Je préfère encore aller à Weldom ou la qualité est au rdv et où le service client m'aide réellement.

Pas commercial Attention aux 🏷 Prix affiché 1 ,90€ et au passage en caisse 5,99€ .😱 Personne responsable très désagréable !

Une équipe du bati au top👍🦸‍♂️ De très très bon conseils, agréable , a votre écoute pour répondre au mieux à vos attentes...

Message a l attention du directeur de bricomarche aujourd'hui j ai eu un accueil détestable un de vos employés face a son incompétence (il prétendait que l agrafeuse que j avais avec moi n était pas une agrafeuse ) donc j ai dis à ce monsieur que c était n importe quoi alors face a son incompétence au lieu de s excuser il est monté en pression disant que je lui parlais mal avec un air hautin donc monsieur le directeur je suis un client qui viens dans votre magasin en espérant avoir dès conseils éclairés et non pour subir l incompétence et l énervement de vos employés monsieur m a dit pour sa défense que normalement il est au rayon peinture. Alors ok il n était pas de la partie mais quand on sait pas on doit s abstenir et appeler des gens qui savent plutôt que décharger son incompétence sur un client. J ai demandé a vous rencontrer mais vous n étiez pas présent sachez que je n apprécie pas que l on me parle ainsi je vais continuer a venir dans votre magasin et j espère que cela ne se reproduira pas. Cordialement

Très compétent accueillant inconvénients refuse de rembourser fait un avoir uniquement dans leurs magasins sur tout quand ont est que de Passage ☹️

Pratique, stocks souvent renouvelés et à tous les prix

Comme la plupart des magasins de bricolage il n n'y a jamais ce que l'on veut exactement donc tjrs passer des commandes.... La cour des matériaux a changer en beaucoup mieux... Le personnel et les patrons sont sympas

Très bien La cours des matériaux très bien réaménagé Il y a toujours une présence dans le magasin Continuez vos efforts

Encore aujourd'hui. Une vendeuse qui vous conseille sur de la plomberie.... Et elle s'y connait. C'est super. Merci encore à elle. Message personnel au Patron : gardez là s'il vous plaît 👌👌😘 merci encore

Magasin correct et rayons bien indiqués. Il y a toujours quelqu'un pour renseigner

A fuir, personnel incompétent dont un à l’accueil (dont le Q.I. doit être assez proche de celui d'une huitre) qui refuse d'échanger un article défectueux sous prétexte que le blister a été ouvert !!! Après avoir attendu 20 bonnes minutes qu'il arrive a solutionner le problème de la cliente qui me précédait, je reconnais avoir été un tantiné irrévérencieux mais devant tant de mollesse et d'incompétence j'ai tendance a dire ce que je pense !!

J'ai adoré bien achalandé il y a du choix

Personnelles désagréable, le vendeur était en train de nous servir et c'est permis de stopper alors qu'il n'avais pas fini avec nous pour s'occuper d'une personne sois disant pressée. Et comme nous lui avons fait remarqués il est devenu désagréable et nous a dit qu'on pouvait bien attendre 30mins de plus.

J'ai été reçu par un vendeur très aimable, très agréable et très compétent. En revanche, sa collègue (souvent à la caisse) une brune avec des lunettes, tout le contraire, impolie et froide...

je me fait un plaisir de revenir à la maison avec tout le materiel necessaire pour bricoler .. Pas trop cher et efficace ..

Le responsable il a pas terminé l’école. Et leur produit sont pas du qualité.

On trouve ce que l'on vient chercher mais certains produits un peu cher à mon goût

De passage dans la région j'ai eu besoin de dépannage et je reconnais que j'ai trouvé ce que je cherchais. Au sein du magasin le personnel est accueillant et souriant malgré les masques. En revanche je déplore un nombre important de produits sans prix facilement accessible (on peut toujours aller à la borne de contrôle mais moi ça me gonfle. Ce trouve cela dommage de perdre des ventes par défaut d'affichage.

Pas souriants, conseils très approximatifs, un patron qui n dit pas bonjour à ces clients, bref, à éviter👎👎👎

Très bon accueil. Merci beaucoup et bonne journée.

Mais où sont les gestes barrières !!!! Vendeurs et caissières sans masque, on m'a même fait passé à une caisse où il n'y a pas de plexiglass et la caissière pas de masque, c'est une honte de voir ça ! J'espère vraiment que le port du masque va devenir obligatoire dans tous les espaces clos.

Ce serait très bien si le site internet était à jour concernant les stocks. C'est lassant de faire des kilomètres pour rien...mieux vaut commander sur Amazon ou autres...dommage !

Le personnel qui met les articles en rayon sympathique, mais la caissière un peu désagréable, et au dépôt matériaux ,les tôles fibro ciment n'existent plus, c'est nouveau

Personnel incompétent, service de très mauvaise qualité, manager exécrable et peu cordial, irrespectueux, tarifs élevés, bref ce magasin cumul tous les désavantages possibles... Très étonnant qu'il se maintienne avec ce niveau de service. Vivement qu'un magasin de bricolage sérieux ait l'idée de s'implanter sur l'Isle-Jourdain, il y a largement la place.... A bon entendeur!

Et encore 1 étoile c'est beaucoup... Venu acheté un article en promotion, on me dit qu'il n'en ont pas reçu de rappeler le lendemain. Le lendemain, on me dit de rappeler samedi après-midi...(Livraison samedi????) Le samedi après midi je vais demander au responsable de rayon (enfin soit disant...) je le sens très embêté, en fait ils en ont en stock mais ils se le gardent pour le personnel!!!! Me faire miroiter toute la semaine pour ça. Je me suis desuite rendu au brico à ST LYS et là ont ma pris la commande que j'ai déjà reçu. Je conseille vraiement de faire 15 minutes pour aller à st Lys ou leroy merlin colomiers.... Ils sont beaucoup plus professionnels...

Très déçu. Lors de l'ouverture pendant le confinement, on m'a vendu des produits cassé (spot extérieur) et il ne veulent pas le reprendre. Le service client par internet ne réponds pas non plus. En résumé, c'est une machine à pognon qui s'en fout du client.

je vient d'arriver dans la région pour rénover ma maison se sera ailleurs personnels mal polie rayon vide en bref incompétent

Je recommande très bon accueil et de très bon conseil....Merci David..

Difficile de trouver un conseiller, peu de choix... Déçue par rapport à mes visites précédentes

Acheté un pistolet à colle hier. Je l'ai ramené parceque ne marchait pas. Le directeur m'a expliqué que c'était ma faute, que j'étais un mauvais bricoleur, que je n'y connaissais rien. Comme je n'étais pas d'accord, ce Monsieur s'est montré agressif, me suivant à l'extérieur du magasin pour m'insulter. En lisant les autres avis, Je m'aperçois que je ne suis pas le seul.

Tous est dit sur les commentaires des clients,pour ma part je préfère me taper 45 km de plus. Que de donner mon argent à ce gérant.

Personnel très désagréable. Quand vous demandez quelque chose à un vendeur vous avez l'impression de l'embêter et je reste correct il ont jamais rien en stock et il ne sont pas du tout arrangeant. Par contre les plus beaux sourires sont en caisse et oui quand il s'agit de l'argent tout le monde sourit. Bref magasin à fuir il y à plein de magasins bien plus sympathiques (Leroy merlin, bricoman, Mr bricolage )

La note conçerne juste la fille à la caisse qui n'arrive même pas à écrire correctement le nom d'entreprise sur son logiciel pour faire une facture. Aprés elle s'enervé toute seule avec son ordi. Pas de patience. Elle a abondonné et m'a donné une facture sans cordonnées. Le 25/04/2020

Je voulais acheter de la simple peinture blanche pour plafond donc j'ai demandé à un employé car c était pour une salle de bain et cette personne m a répondu que ce n'était pas à cette heure ci qu on venait acheter de la peinture car visiblement le magasin allait fermer dans les minutes à venir !! Cette personne est avec les cheveux grisonnants et ondulés mais j'ai été tellement surpris par sa réponse que je n'ai pas pensé à l identifier. Ce pauvre monsieur ne doit pas comprendre que son salaire provient des achats de ses clients ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin alors que j'ai 2 maisons à rénover mais ce n'est pas grave j irai à Leroy Merlin ils sont bien plus accueillants et plus professionnels! J attends quand même des explications de la direction mais fuyez ce magasin ! C'est dommage que je sois obligé de valider au moins une étoile car c'est une étoile de trop!

Le magasin propose beaucoup d'articles à des prix corrects mais si vous vous trompez de référence et même si vous rapportez l'article le lendemain sans défaire l'emballage le magasin refuse de le reprendre. Moralité faut-il plutôt acheter ailleurs? Ca fait bien trois fois que j'ai ce problème. Payez avec votre carte bancaire car les chèques ne sont pas bienvenus mais vous ne pourrez pas échanger l'article même si sur le ticket on vous dit le contraire.

Super magasin on trouve ce que l'on recherche quand on demande quelque chose à une personne travaillant au magasin super réactif et souriant en plus ça fait plaisir continué comme ça

Honnêtement c’est le magasin à éviter à L’Isle-Jourdain le personnel est incompétent, ils ne savent même pas ce qu’il vous vendent ! Dernièrement j’ai ramené une bouteille de gaz campingaz acheter dans ce magasin où le vendeur m’avez certifié que je pouvais récupérer ma consigne de 70€ sur présentation du ticket de caisse au moment de récupérer ma consignes le responsable du magasin me dit que campingaze ne rend pas les consignes,Si le personnel avait été un peu plus compétent je n’aurais pas acheté cette bouteille de Gaz.... Bricomarché veuillez former votre personnel avant de les envoyer sur le terrain merci

Ne bonheur n'y règne pas vraiment ! Faut pas se tromper sur un achat ! Pas Remboursement ! Un avoir c'est tout 🤔😡

Manque d'achalandage c dommage et les prix un peu cher

Tres mal géré j'attends toujours un devis depuis trois moi le personnel ne connait rien au métier et limite inculte et préfère faire une promotion sur du terreaux Pluto que livree du matériel qui pourrai leur rapporte plus quand au directeur il est invisible je n est jamais vu sa

Ce magasin est mal géré, il manque souvent de stock, il a du matériel de mauvaise qualité, ses employés sont incompétents et le directeur n'est pas du tout commerçant.J'ai acheté des ampoules , conseillé par un vendeur à qui j'avais donné le modèle et il s'est trompé.Ils n'ont pas voulu me rembourser alors que l'erreur était de leur fait, me proposant un avoir. Comme j'ai refusé ils m'ont conseillé de voir le directeur qui était absent ce jour là; lorsque je suis revenu, j'ai rencontré le directeur mais il n'a rien voulu savoir...le délais étant passé je suis donc repartie avec mes ampoules inadaptée !!! Pas très commerçant ce directeur. Je le savais déjà incompétent, pas aimable, et mauvais manager, mais en plus je le découvre pas du tout commerçant. Dorénavant je ferai mes courses à Leroy Merlin, magasin dont la compétence et le professionnalisme des salariés sont bien supérieurs; et ne parlons pas de la qualité des produits

Remboursement impossible pour 66€, alors que le produit était intact, car nous nous sommes rendu compte que le produit n'était pas le bon sur la parking... Le seul remboursement proposé a été un avoir alors que le produit que nous recherchions n'est même pas vendu dans ce magasin... Nous irons à Colomiers ou Toulouse à présent...

Vraiment trop cher le moindre petit truc vous coûte de suite un bras ! Même en habitant à L'isle jourdain je préfère tracer à leroy merlin je réfléchi plus

Du jamais vue. Leur personnel est malpolie et manque de respect au client ! Vos deux nana qui s'occupait du rayon jardinerie se permette de me regarder droit dans les yeux sans me répondre bonjour, puis me dévisage des pieds a la tête avant de rigoler bien fort sur moi. Je n'ai jamais été traité de la sorte dans aucun magasin. Apprenez à vos vendeuse la définition de politesse merci.

Le personnel est très sympathique et de bon conseil on trouve toujours ce qu'il nous faut.

Des améliorations importantes sont à noter, il ne faut pas oublier que vous faits du commerce, donc n’oubliez pas d’etre commerçant.

J'ai payé un article 17,50 € alors qu'il ne coutais que 5,95 € de base et le caissier ne voulais rien entendre

magasin sans intérêts très cher, les gerants on oubliés d'être sympathique les prix ne correspondent pas avec les articles les rayons pas approvisionné , les employés pas sympathiques à l'image du gérant et de gérante à oublier

Beau magasin, personnel pas trop sympa, aucun entretien du coin jardin, fleur, arbres etc. Manque d'arrosage,, un peu minable, cette pépinière doit perdre beaucoup d'argent en raison de la casse dommage ? Seul l'arrosage, et un peu d'entretien pourraient régler ce problème. N'hésitez pas aussi à solder, quand la saison ce terminé.

Prix élevé. Pas très accueillant au niveau du personnel

L offre matériel jtm est un peu restreinte. Convient mieux pour des petits travaux. En revanche, très gros choix en magasin pour le jardinage, la plomberie, la quincaillerie, l'outillage, accompagné par un personnel compétent et agréable pour conseiller.

Ce magasin est de plus en plus mal tenu , mauvaise ambiance du personnel , produits manquants régulièrement, étiquetage qui laisse vraiment à désirer ou voir pas d'étiquetage du tout et ça c'est récurrent , le problème de l'attente à la caisse ou il n'y a en principe qu'une caisse en service et qui de plus est chargé de répondre au téléphone alors c'est la queue pendant que le caissier s'occupe du standard .....

Proximité et choix...bien. ça m'évite d'aller à Colomiers 60 km de +), ça compte...

A notre dernière visite, nous souhaitions acheter des produits du côté jardinerie. Mon compagnon cherche dont un/une vendeur/vendeuse afin d'être servi, mais en vain nous n'en trouvions pas. Nous avons donc demandé à un employé qui se trouvait au rayon peintures à l'intérieur qui a eu la délicatesse de nous répondre que comme ce n'est pas son rayon, il faut qu'on appelle les meufs du terreau.. qui visiblement étaient toutes en pause a ce moment là, nous avons donc attendu 10 min que quelqu'un arrive avant d'interrompre la pause des employés qui fumaient à l'extérieur.... l'équipe n'a pas l'air de forcément s'entendre et cela se ressent dans la qualité du service. De plus, les produits proposés ne sont pas donnés, surtout dans le rayon bois. Nous y retournerons qu'en cas d'absolue nécessité. Dommage étant donné que de base nous souhaitions justement consommer localement et soutenir les commerçants de l'isle Jourdain (grandes surfaces comprises)

En passant par l'isle jourdain, qui est à 1h30 de chez moi, j'ai acheté une prise Avidsen. Quelle erreur! En effet la prise ne fonctionne pas mais impossible d'avoir un échange standard (car c'est le fournisseur qui décide me dit le vendeur) donc besoin d'envoyer au SAV pour réparation (pour un produit à 20 euros!) et ils me rappelleront pour que je la récupère. Je les informe que j'habite loin et demande si céla peut être récupéré à un bricomarche proche de chez moi. Pas possible non plus 'car nous sommes independants'. Moralité si vous allez à bricomarche, d'acheter que à celui proche de chez vous...

Équipe sympa. Rapport qualité prix nickel comparé aux autres surfaces de bricolage. Merci à David

Etabli Mécanicien Outifrance commandé le 06/12/2018 (pour faire un cadeau de Noel)... Toujours en attente de livraison le 30/01/2019, malgré mes nombreuses relances... Inadmissible !

Découpe de bois désastreuse ! ! ! Éclats (gros)des deux côtés de la partie découpée. J'en fais part au vendeur , c'est normal selon lui et il s'en va ! J'avais déjà eu des soucis avec les prix (qui se sont réglés ) mais là. . .

Service médiocre. J'attends 15 minutes un conseiller qui au final me conseille en 3 secondes top chrono sans prendre le temps de comprendre ce que je veux.

Personnel manquant.tres long pour un renseignement et pour être servi.mauvaise gestion

Magasin propre, personnel agréable et matériel trouvé sans problème

Vendeur super sympa par contre politique commerciale d'une autre époque 😡😡 Bref le jour oû la concurrence s'installe cela fera mal.

Personnelles désagréable . Nous avons juste l'impression de les déranger en permanence. La découpe de vitre est probablement la pire. Déconseillé fortement.

Produit excessivement cher. De plus, on a l'impression de déranger dès que l'on demande un renseignement. Mais à leur décharge , ayant eut à faire au patron dans mon commerce, il ne doit pas tirer son personnel vers le haut, et leur donner l'envie d'aller au travail avec le sourire. Dommage.

Personnel très sympathique, donne de bons renseignements et produits pour les poules à très bon prix

Bon magasin, très grand choix mais le personel n'est pas très réactif...

Vendeur incompétent et agressif Reconnaît que le produit est défectueux mais ne veut rien savoir Il arrive en vociferant et s étonne qu on lui répond sur le même ton Il est allé chercher le patron qu on n'a jamais vu Je crois qu'il s appel Julien rayon outillage

Magasin très très bien. Énormément de choix. Très bon rapport qualité prix. Manque toutefois de quelques sourires de la part du personnel.

Ça fait plusieurs fois que je constate que le personnel est peu aimable et ne sait pas trop conseiller, de plus le magasin est mal agencé.

Pas de remboursement prévu quand le produit ne convient pas et que l'on le ramène !! Ils font uniquement des avoirs et encore pas pour tout ! Je déconseille.

Très mal agencé, on n'accède pas à tout le magasin, longue attente à la caisse, manque de réactivité. Et surtout les prix affichés ne correspondent pas à ceux qui sont en caisse

Même si le magasin a eu de belles améliorations il est très désagréable de rencontrer du personnel qui ne fait pas l'effort de renseigner la clientèle

Nouveau rayonnage 😃C mieux qu'avant, le personnel est top.

Visite décevante... Magasin pas très propre, j'ai vraiment eu l'impression de déranger le vendeur dans le rayon peinture et les produits sont plus cher que la moyenne...

Du service et du personnel sympathique et serviable. Magasin bien achalandé, attention toutefois à certains articles un peu chers.

Beaucoup de choix et magasin clair. Le personnel est très bien.

Magasin qui vient d'être réorganisé avec un vendeur super sympa et professionnel qui s'occupe des poêles et d'une partie du magasin. Malheureusement, il y a deux trois personnes dans cette boutique qui elles sont d'un désagréable terrible....pas de bonjour et quand on les interpellent avec un bonjour elle vous réponde c'est pourquoi ? Moi je leurs conseille de changer de métier.

Je suis tomber sur un employé de rayon vraiment pas aimable impression de déranger ne voulais pas entendre ce que je voulais ( à la limite de l’agressivité)

Compliqué avec les travaux mais cela sera mieux après donc à suivre

Enseigne qui était bon marché dans un passélointain... Mais ça c'était avant. Les prix sont scandaleux. On a l'impression de payer les rénovations du magasin... Le magasin mal achalandé. Le personnel est assez gentil mais pas très compétent. Le gros point noir: LES PRIX déjà très très chers qui ne font qu'augmenter. Ici on paie de l'outillage ficher darex(pas terrible du tout)au prix du facom ailleurs, le fer à béton plus cher que le profilé étiré acier, les disques à tronçonner 5 x le prix, les vis comme si elles étaient plaquée or. Bref on peut se dépanner éventuellement mais pas plus. Depuis mon dernier commentaire, il y a du pire c'est pour ça que j'ai baissé la note:)

Les rayons sont mal organiser, le personnels n'est pas souriant et donne l'impression de ne pas être qualifié car il ne savent pas grand chose hors mis vendre les produits les plus cher.

Impression de déranger pour récupérer un colis... Sinon il n'y avait personne en caisse, c'est sur.. C'est mieux de passer le balais !

Surtout ne louez jamais de camion la bas. Arnaque à la location, état des lieux de restitution, on m'invente des impacts, on me met la pression pour signer l'état des lieux en me disant que les frais ne seront pas importants.... résultat 350€, inadmissible. En discutant autour de moi j'apprends que je ne suis pas le seul à qui c'est arrivé donc fuyez ces arnaqueurs !!!!

Pratique si vous n'avez pas besoin de vendeurs , les fleurs ne font pas rêver pour avoir du matériel dans la cour des matériaux prévoyez de la lecture ils ne viennent qu'après les avoir appeler 3/4 fois ....

Ne rembourse pas les produits défaillants! Heureusement, nous nous en sommes aperçus avec une simple lampe torche, bien avant l'achat de la débroussailleuse, tondeuse, outils de jardinage, lampes, meubles, clôtures, etc. Sinon, nous aurions perdu tout cet argent pour rien si le produit avait été défectueux. Prix bas garantis = arnaque garantis!

Magasin qui s'est radicalement transformé (en positif) depuis 1 an. Même les employés y sont maintenant agréables.

Très mauvaise expérience. Fuyez si vous pouvez. Des vendeurs incompétents. Un service après vente déplorable. Ils m'ont eu une fois et ce sera la dernière. De plus à 10 min se trouve Leroy Merlin bien meilleur marché et meilleures qualités.

Variété choix, nouveautés, rapport qualité prix ok, personnel sympa

1 etoile pour pouvoir ecrire quelque chose, TRES MAUVAIS GÉRANT AVEC UN COMPORTEMENT DE VOYOU applique sa loi aucun respect pour les consommateurs. ...à fuir