Bricorama Laon Magasin de bricolage

Magasin Bricorama de Laon à coté du Centre commercial Carrefour. Personnel souriant et magasin bien rangé. Produits trouvés facilement. Prix honnête, que dire de plus ? Merci à l'équipe du magasin. Je reviendrais très bientôt.

Magasin propre , places de parking libres . Nous avons trouvé ce que l'on cherchait pour le jardin potager.

Très beau magasin

magazin sympathique et personnel agréable , on ne peut pas en dire autant du directeur qui prend le temps de suivre les clients avec une froideur et de nous controler arrivant en caisse afin de nous fouillez ma femme et moi alors qu'on n avait rien , je trouve ça scandaleux et irréspectueux vis a vis des clients car apparament c est pas la 1ére fois qu 'il fait ça ,je ne reviendrai plus j irai chez mr bricolage , tans pis pour le personnel sympathique !!!! malgrés tout ça aurait mérité une plainte !!!! Mr Delcouron

Accueil absolument catastrophique. Et la direction valide... Jugez par vous même: Une cartouche de silicone (10€) achetée en trop il y a une quinzaine de jours. Aujourd'hui, le besoin d'acheter des matériaux et du matériel pour un peu plus de 100 euros. Je profite de ce déplacement pour rapporter la cartouche. Bonjour M., pouvez vous me reprendre cette cartouche svp? L'hote d'accueil: le ticket de caisse svp Moi: je ne prend plus les tickets de caisse, c'est mieux pour la planète MAIS mon achat a ete enregistré sur la carte Bricorama L'hote d'accueil sans ticket on ne rembourse pas Je passe des details de discussion.. Je demande a voir un responsable. Même discours... Je précise que j'achete toujours dans ce magasin et qu'aujourd'hui même j'ai quelques euros a dépenser ... Réponse : je préfère que vous alliez ailleurs .. Je précise que je suis resté très respectueux et courtois. J'ai demandé à voir le directeur ou la directrice... Il devait me voir.. j'ai attendu attendu.. il n'est jamais venu. C'est bien la peine de vous plaindre d'internet et d'expliquer aux laonnois qu il ne faut surtout pas un nouveau magasin de bricolage..(qui devait s'installer a la place de l'ancien Leclerc si vous n'aviez pas fait opposition au projet) Quand vous avez un client fidèle... Gardez le !! Nb: j'avais précisé a mon 2eme interlocuteur que je publierai un mauvais commentaire.. Sa reponse a été je prend le.risque mais je ne vois reprend pas votre cartouche Dont acte Messieurs

Je trouve que les prix sont vraiment plus bas qu avant l'équipe est vraiment très sympa il y a maintenant de la vis au détail écrou ect où on peut remplir des sachets ça j'ai vraiment apprécié c'est vraiment un plus

Personnel très aimable et souriante

Super ,en trouve tout.

Bien

Je passe un coup de téléphone pour savoir éventuellement s’ils avaient des barres de penderie, on me passe une vendeuse. Je lui demande éventuellement le tarif. Elle me répond qu’elle ne peut pas me donner le tarif car elle elle est trop loin du rayon environ 20 m très déçu de cette échange, désolé à toute l’équipe, mais je pense que c’est un peu abusé, impossible d’avoir un renseignement donc je me suis dirigé vers leur concurrent chez bricolage qu’ils ont pu me répondre très rapidement. Je ne recommande pas.

Notre association à solliciter cette entreprise pour un partenariat et l'interlocuteur que nous avons eut au téléphone à été très très désagréable. Étant client de cet enseigne; je ne recommanderais plu à mes amies entrepreneurs ! À fuire, responsable dédaigneux ! Nous avions l'intention de faire des achats, mais la ils vont perdre des clients !

Un grand merci à alexi vendeur de tondeuse à l'écoute serviable professionnel

Comme toujours pas grand chose à y trouver. Les conseils sont inutiles et les prix au dessus de ceux de Mr bricolage. Très constant dans la médiocrité.

J'y suis allée mardi 5 mars je suis tombé sur une femme brune super très agréable qui m'a donné de très bons conseils les prix sont beaucoup plus intéressants que leur concurrent je reviendrai avec plaisir 😊

Vivement un bricolant ou brico dépôt. Je suis venue suite à un article sur une pub .j ai eut une réponse d’un connnnard de vendeur bas très bas aucun respect de la personne.je me fournis en professionnel et privé mais je vais changer de crémerie

On trouve presque tout

Personnel mal aimable!!!!

vendeur sympa, de bons conseils

Nous avons fait l'acquisitiont de 2 dressings il y a quelques jours Alexis a pris le temps avec nous est a été de précieux conseil de qualité et a cu nous guider dans notre choix ! Je recommande ce magasin ainsi que Alexis qui est à l'écoute du client :)

Bricorama Laon à fuire, un directeur qui ne prend pas le temps de venir voir le client quand on demande à le voir, car soi disant occupé ailleurs, s'il ne sait pas être à l'écoute de sa clientèle , il faut revoir les priorités être disponible pour les clients mais cela il ne doit pas être dans ses cordes malheureusement.

Une prise en compte de votre besoin rapide, avec explications à l'appui. Des pros qui écoutent et vous entendent.

Bof. De moins en moins intéressant. Très très agaçant : les indications de prix sur certains articles absents de manière récurrente. Pour dépanner oui (encore faut-il trouver ce pourquoi vous êtes venu). Après pour trouver de l'inspiration pour décorer votre bien, il vaut mieux voir de plus grandes enseignes de bricolage sur Reims.

Expérience exceptionnelle !!!! Déshumidificateur non disponible et en commande minimum 1 mois pourquoi le laisser en expo ? Poêle à pétrole en promo sur le catalogue mais pas en magasin ! Vous vendez du rêve !!!!

Comme a leur habitude des prix affichés qui ne correspond pas arrivé en caisse !!!bien faire attention cela arrive trop souvent...

Très beau magasin de bricolage. Le parking est spacieux et permet de garer le véhicules spacieux qui viennent chercher de longs et lourds matériaux. Les caddies sont adaptés à vos petits ou gros achats. On y trouve de tout. Très spacieux et bien achalandés, les rayons sont rangés par thème et faciles à trouver. D’un côté du magasin, une cour permet l’accès aux matériaux de maçonnerie, et de l’autre côté, on accède à une autre cour de produit jardinage et décoration extérieur. L’équipe est disponible et qualifiée pour répondre à vos questions divers et techniques.

Bien conseillé pour mes travaux de peinture par Aurelie réactive et dynamique. très bonne équipe chez Bricorama Laon

Personnel très agréable

Personnel très désagréable et évite souvent d'être à l'écoute du client

Je me suis renseignée par téléphone en fin de matinée pour trouver une tondeuse electrique pour ma mère. Je suis tombée sur Alexis qui m'a parfaitement conseillée. Nous sommes allées chercher cette petite tondeuse Ryobi en début d'après-midi. Prix correct, rien à redire. Je n'ai plus qu'à dire merci Alexis! La petite pelouse est tondue mais,bon!, faisait chaud!!! La tondeuse a fait son boulot et moi aussi.

Magasin très spacieux. Du choix. Acceuil sympathique pour des informations

Beaucoup de client seulement 2 caisses d ouvertes et pas des foudres de guerre derrière celles ci On a reposer nos articles et nous sommes partis après 20 min d attente ( et encore 3 personnes devant nous )

Très peu de choix et cher

Bien seul dans magasin. Pas ee bonjour dommage.

J adore. Du choix. Surtout sur l outillage

Derrière cette vieille enseigne se cache un beau magasin fournissant le nécessaire et le superflu au bricoleur. Qu’il soit averti ou du dimanche, les vendeurs sont bien présents et aimables pour lui donner tous les renseignements. Bravo.

Personnel accueillant et à l'écoute, produits bon rapport qualité prix.

On achète une bouteille d'oxygène, on fait la route de Soissons jusqu'à Laon. Résultats mauvaise surprise la bouteille est vide ! On y retourne donc quelques jours plus tard et on nous a refusé de l'échanger car je cite '' la bouteille est bonne on la tester'' on lui demande alors comment il l'ont testé ''en la sous pesant avec une autre '' inadmissible !! Je déconseille fortement SAV pourris !

Magasin de bricolage spacieux. Personnel très agréable.

Magasin super bien réaménagé. Bon choix

Pas la peine d y aller avec une carte illicado il l'a refuse !!! Ils font pourtant partis du catalogue.

Attire les clients avec des promotions. Arrivée en magasin, les articles ne sont pas disponibles ou pas zu même tarif. Cela fait la deuxième fois. Premier fois avec des dalles bois de jardin de 1000x1000. Deuxième fois, avec un combiné debroussailleuse, taille haie et tronçonneuse, article pas en stock.

Personnel féminin très mal aimable ce jour. Une caissière sèche et pas souriante. Un peu moins d'arrogance serait bienvenu et alors de l'amabilité et un accueil serait le minimum requis. Drôle de changement du personnel. A revoir. Lamentable.

Matériau disponible à prix compétitif. Personnel disponible; passage en caisse rapide.

Je n'en pense pas grand chose de bien aujourd'hui j'ai dû me débrouiller seule, pas de personnel pour venir à mon secours

Magasin un peu trop charge mais on trouve de tout caissières aimables rayons a avoir pour l aimabilite et compétences

Magasin propre, bien ranger. Personnes sympa, rendant service, connaissant les produits. Je 4commande

difficile de trouver des simples gros mousquetons, en sachant que des balançoires bébé TRIANO sont vendues sans attache , juste la corde...

Aujourd hui, j ai fait l achat d un spa, d un salon de jardin, j'étais très indécise sur mon choix, Alexis m a conseillé vraiment très bien, il est trop top, aimable, souriant. Je suis repartie d etre contente de mon achat. C est vraiment très agréable d etre reçu comme ca. Je le recommande à tt le monde

Vendeur salon de jardin au top. Nous avions qq défauts sur le salon Baltimore, en 2j, cela a été réglé en échangeant ce qui était défectueux. Rapidité, serviabilité et humour pour ce vendeur nommé Alexis👍👌

Toujours satisfaite de la qualité/coloris des matériaux dans ce magasin, cette fois ci j'ai eu la chance d'être conseillée par le professionnel Alexis, avenant et souriant. A l'écoute de ma demande, il a rapidement dénombré et tarifé les articles/matériaux concernant mon projet de clôture de jardin, ce qui m'a permis de prendre une décision en toute confiance. Je vous le recommande 🙂

Tres tres deçu du service apres vente, j'ai acheté une table de jardin il y a plus d un mois à l'ouverture de celle ci je vois que la table a des impacts une table a 500 euros ... je demande donc le remboursement apres avoir echangé plusieurs fois au telephone je precise que c est toujours moi qui appelle. On me fait part que finalement je répéte toujours la même chose, qu' ils sont sur le dossier mais que le SAV ne donne pas de réponse et qu'ils ne peuvent rien faire ...Bref une vraie galére!!! Apres avoir echangé par téléphone ce matin avec le directeur j'ai enfin reçu un mail aujourdui pour m'informer que je serai remboursé. Je precise, ce matin mr le directeur qui m'informe que 1 mois passé c est correct pour du SAV une honte. J'ai tout de même loué un camion pour aller chercher la table, j' ai du ensuite la ramener. Aucun geste commercial n'est proposé. Magasin dans lequel il ne faut pas avoir de soucis..

Petit passage aujourd’hui pour un EVJC Le Responsable très gentil Reparti avec un très beau cadeau 🥰

Je tiens à signaler ce magasin très bien rangé toujours un personnel disponible pour l'acheteur qui diffuse de très bons conseils

Très bien bonne accueil dommage a absence de clim fait chaud dans magasin

Manque choix de produits, personnel peu aimable et peu compétant

Personne très sympathique et compétant au rayon jardin.Il a une très bonne connaissance du matériel qu'il vend.felicitation.

Un magasin de bricolage comme il se doit d'être avec un personnel réactif

Personnel attentif et aimable. Je recommande

Correct mais profite d'être seul sur laon pour afficher des prix supérieurs aux magasins de bricolage de Reims!!! Exemple: 29, 90 euros le même poteau chez bricorama, 24 euros 90 chez Mr Bricolage chambry. 15,90 chez bricoman soissons, 16,90 chez leroy merlin reims...

Un peu cher pour un magazine de bricolage, employés peu compétent trop peu de choix

Amabilité et professionnalisme bref, j ai beaucoup apprécié cet établissement que je ne connaissais pas. Mickael m à conseillé sur les nettoyeurs haute pression d'une maniere tres Pro. Je recommande ce magasin où on obtient une réponse à ses questions

Bon accueil de l'équipe Bricorama Laon. A su répondre à mes attentes! Je recommande !

Vendeurs sanitaires au top ! Très gentil, ils m’ont très bien renseigner ! Très efficace et poli, très compétent ! J’ai été ravi !

J'ai été très bien accueillit par le vendeur du rayon sanitaire, un service de qualité avec de très bon renseignements et très aimable !

Je suis venu à ce Bricorama il y a peut, et j'ai été très agréablement surpris par le personnel. En effet, il existe au sein de ce magasin un excellent accueil, des personnels compétents dans leurs domaines notamment au rayon sanitaires qui m'a beaucoup plus, ce magasin donne envie !

Je sors de Bricorama de Laon. Il serait bien de former le personnel à minima pour conseiller la clientèle. Entendre dire que kazed ne doit plus exister parce que la pièce détachée que je demande a plus de 20 ans sans même regarder la pièce en question c'est moyen comme réponse pas grave je suis allée chez Mr Bricolage et ils ont été beaucoup plus compétents pour me renseigner

Tout juste bien pour des appro de base, très limité en choix

En fait au vu des avis généraux, on peut se rendre compte que je ne suis pas la seule à avoir eu affaire à ce personnel irrespectueux, dédaigneux et qui plus est, incompétent... Surtout une caissière, à l'accueil qui a chacun de mes passages la bas est toujours constante dans ce domaine. Donc je me pose la question, pourquoi les responsables laissent faire ? Car en plus ils répondent aux commentaires donc ils savent... Une étoile car la dame qui s'occupe de la peinture est elle serviable et aimable. Dorénavant je ferais 50km pour aller chez Casto à Reims !

deuxieme visite suite a des articles presents sur leur site internet et qui en fait ne sont pas en stock je pense que je vais oublier ce magasin!!!

Quel manque de sérieux et de compétences… Un karsher apporté en Août 2021 pour un SAV nous sommes en Janvier 2022 et toujours pas de nouvelles. Impossible de savoir ou en est le SAV. Toujours la même réponse « on est en attente du SAV » une façon de se décharger sans s’impliquer. Un grand délire. Deuxiéme expérience compliquée avec ce magasin. La première une commande de Niveau Laser BOSH. Jamais arrivée. Moi je pense jamais la commande n’a eu lieu. Heureusement je n’ai rien avancé.

Quelques bon produits, mais service commercial déplorable. J'ai acheté environ 60m2 de parquet. Il me manque 3 lames. N'ayant pas la place et pas l'utilité d'un paquet complet, j'ai demandé à acheter 3 lames. Refus du responsable alors qu'un paquet était ouvert. Il est même impossible d'avoir un échantillon de parquet, j'ai posé la question. Pour le dressing et le reste des travaux, je ferai 30km et j'irai chez bricoman Soissons bien plus professionnels

Équipe sympathique disponible. Magasin bien complet.

Bonjour, hier j ai voulu bénéficier du bon d achat de 15 € par tranche de 100€. J ai même fait 70 km pour cela aller-retour. A la caisse je me suis laissé entendre dire que cela ne fonctionne pas sur une carte cadeau de 100€ que j ai acheté. Lorsque nous lisons les petites lignes sous l l'étoile celle-ci ne concerne pas la carte cadeau. Pouvez vous m en dire plus. Merci.

Un grand manque de respect envers les clients la caissière raconte sa vie avec ses collègues sans se soucier qu'on est là !!!!! magasin sale désordonné dès l'ouverture bref pour l'enseigne de Bricorama le personnel est à revoir

Magasin désordonné, on demande conseille à des vendeurs on a carrément l’impression de les déranger, discute et rigole entres eux alors qu’on attend .. de plus nous dirige dans un rayon qui na rien à voir avec ce qu’on a demandez (un kit DCL ampoule) on nous envoie dans les luminaire avec des simple ampoules et rien d’autres .. il y a également très peu de choix dans les papiers peints ce qui est dommage car c’est très tendance !

Personnelle très sympathique ! Très bonne accueil des hôtesse ! Très satisfait du vendeur qui s'occupe des tondeuses renseignements de qualité vendeur qui connaît bien c'est produit petit bémols les vendeurs sont très vite sollicité à défaut de consacré un temps correct à ses clients Visiter le 25/09/2021

Très bon magasin, personnel serviable

Bon niveau accueil et pas mal de choix 💪💪🌸🌸🙏🏻🙏🏻

Magasin propre et bien rangé. Un peu d'attente pour la découpe bois mais service de qualité.

Magasin vieillot, cher dans l'ensemble, et du personnel qui a dû mal avec le bonjour...

Pas trop mal mais pas beaucoup de stocks et assez cher. Et le magasin ouvre trop tard pour un magasin de bricolage.

Très mal reçu par un conseiller du rayon jardinage qui n a pas voulu me vendre un article sous prétexte que je n avais pas acheté le produit chez eux

Bof bof agencement n'est pas terrible. Ça fait vraiment bazar. Personnel plutôt accueillant. Pour certains...on a l'impression d embêter. Et impossible de mettre de côté les articles lors des publications des prospectus. On a pas tous de camions ou camionnettes. Visité en août et septembre

J'ai trouvé ce que je voulais mais je choix n'est pas toujours présent. L'agencement n'est pas terrible. Ça fait vraiment bazar. Personnel plutôt accueillant.

Ai demandé un vendeur qui s occupait des coupe-bordures, il est arrivé très vite et m a bien renseigné...j ai lu beaucoup d avis critiquant ce magasin et son personnel, chacun raconte son expérience,la mienne a été positive

Magasin bien achalandé. Personnel sympa.. Prix normaux

Bons services, bons vendeurs, mais nous ne sommes pas chez Lidl, il vaut mieux aller moins vite en caisse.

Bon magasin de bricolage, personnel disponible mais attention ça devient un bazar avec les produits et matériel partout et surtout l'extérieur

Accueil parfait. Dommage que les stocks ne soient pas à jour. Référence manquante au Bâti.

Bonjour, J'ai acheté une tondeuse thermique le 03/07/2021, je m'en suis servi 1h30 ce week-end et elle est déjà en panne (elle fuit l'huile et ne démarre plus). Je la ramène en magasin et on m'annonce 6 semaines pour le SAV alors qu'il y a en plein en rayon. Il est parfaitement inadmissible d'avoir ce genre de retour pour une grande enseigne. Selon les mots du directeur 6 semaines de SAV ce sont les standards de l'enseigne, je ne peux rien faire pour vous. Je vais contacter la direction du groupe voir si c'est la même réponse. Je n'ai jamais vu autant de méprise d'un service client. Enseigne à fuir. Si j'ai le même retour de la marque, je ne serai plus jamais client de cette enseigne. PS : Pour les personnes qui envoient des réponses automatiques sur les commentaires, ce n'est pas la peine de répondre, trouvez plutôt des solutions pour satisfaire vos clients.

Beaucoup de personnel et pourtant des cartons trainent en permanence dans les allées et les rayons sont vides... Je me demande ce que font les vendeurs?? Niveau conseils, les connaissances sont parfois (souvent) limitées. J'ai fini par ne plus demander et je me débrouille seul avec internet. Dernier point et le plus important pour moi : le magasin est fermé entre 12h et 14h, même le samedi !! Hallucinant pour un magasin de bricolage !

Du carrelage affiché en gros à 8,50 € le m2 en promo ou solde car il reste 4 paquets éventrés, et qui finalement reviennent à 28€ le paquet de1,7 m2. Et le vendeur qui convient de l'erreur mais ne fait rien.. Enfin si, il nous prend pour des cons. En plus il n'a même pas enlever l'affiche. Le magasin est en bordel, ça sent la fin... Merci de ne pas répondre car j'ai déjà lu votre réponse copier coller dans les autres commentaires.

Vendeurs mal poli et qui font semblant de ne pas nous voir pour nous servir. Produits non étiquettes et lors du passage en caisse, on a voulu m arnaquer. Magasin a fuir

Dommage que l'espace extérieur réservé aux matériels pour le jardin soit un vaste capharnaüm où il m'a ère très difficile de trouver ce que je voulais et impossible d'en trouver le prix!

Merci beaucoup au mr qui et au rayon bois, très bon conseil compétent et à l'écoute du client.

Magasin qui aurait besoin d'un sérieux coups de neuf. Ça ne bouge pas depuis longtemps, on croirait se trouver dans une foirefouille. Alors direction Mr Bricolage ou ils ont donné un souffle de renouveau.

Bonjour, personnel pas attentionné vis à vis des clients. Vous demandez à ce qu'on vous appelle un responsable pour le bois et au bout de 15 min toujours personne. Ils préfèrent discuter entre eux. Bref, je suis reparti sans conseils. Un magasin pas top.

De moins en moins de personnel pour vous renseigner pas présentable notamment celui qui est au bois pas envie de s approcher il ne sais même pas ce qu il a dans son rayon et on le dérange quand il est sur quelque chose jamais il ne viendra vers le client je vois rappelle que l on est en crise sanitaire he bien bravo pour la présentation de ce vendeur J etais bonne client je n ai plus envi de venir

Nul nul nul.... le personnel n'est absolument pas qualifié et se cache on ne trouve personne!! J'y allai juste pour dépanner car c'est chère mais la c'est fini!

1sur 5 parce qu'on ne peut pas mettre zéro Ok la situation actuelle est particulière mais faire la promo sur prospectus et en magasin à mainte reprise d'une tonnelle à 490€ et nous dire en magasin que si on veut l'achèter c'est uniquement en click and collect sur le site est 629€: c'est du foutage de gueule, pour ne pas dire autre chose. Au delà de ça, hôtesse de caisse odieuse et désagréable... Bref: magasin à fuir, je n' y remettrai pas les pieds

Enseigne de bricolage sui permet à tous les bricoleurs de finaliser leurs projets ou tout simplement effectuer des réparations. Les prix sont plus que raisonnables. Il y a beaucoup de choix en produits et matériaux divers. Je recommande vivement

Trop bordélique. Pour trouver un articles c'est le parcours du combattant. Ce magasin est trop petits, un agrandissement s'impose.

Magasin agréable,hôtesses de caisses polies

Très mal agencé. Manque beaucoup de chose. Il faut s'ameliorer, car d'autres magasins à quelques kms de chez vous sont plus agréable. Surtout un personnel disponible.

Attendre 3 quart d heure après un vendeur pour avoir une porte 🚪pas du tout serviable

Aucun produit en stock. Peu de vendeur pour un renseignement magasin désorganisé et sale.

Magasin largement rénové. Une offre conséquente, des vendeurs disponibles et compétents. Les prix sont corrects, semble-t-il, et le matériel disponible sur place. Un endroit à recommander pour le bricolage, la décoration.

Une catastrophe, a chaque passage dans ce magasin je me demande comment cela est possible d'avoir aussi peut d'organisation ?! Ne parlons pas non plus des distanciation physique qui sont aussi passer à la trappe... Et attendre prêt de 40mins juste pour retirer un meuble commander en ligne, cela fait un peu beaucoup...

Super magasin on trouve ce que l'on veut et bien servi par les personnes Merci et caissière très aimable 👍

J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait, parfait rien a dire !

Bonjour je me suis rendu au magasin se jour Et en très bons clients j'ai été très choquée en caisse Du comportement d'alexis Qui a jeté la scan sur la table et a très mal parlé à ses collègues Un manque de professionnalisme c'est bien dommage en vous souhaitant bonne réception cordialement à vous

Pub pour des produits qu'ils n'ont pas Et même en promo sont moins cher ailleurs

Magasin de dépannage, il serait bien que les rayons soient mieux achalandés, le choix reste strict.

Bricorama laon je suis dessus car il a pas se con veux est quand on achetes des matériaux sa suis pas car il nous dise que les matériaux aurais tout le temps. Moi parresenple j ai acheté une baie vitrail mais roulette ne marche plus ,est maintenant il travaille plus avec sept entreprises moi je leur dit je fait comment il dise de changer de baie .une baie vitré sa coûte 600 euros .vous croilier que je vais changer une baie vitré tous les ci mois . C est bon ca acheter des petit matériaux.

Caissière très aimable Le monsieur a la découpe vraiment gentil !!!! Je recommande

À chaque fois il y a pas les produits du catalogue et pour avoir un renseignement c'est difficile de trouvé quelqu'un

c'est un trés bon magasin de bricolage. toujours à l'écoute du client

Super magasin avec une réelle disponibilité des salariés, il suffit de demander pour trouver . Bonne organisation de là mise en place des rayons. Continuez 👍🏽

Trés bon accueil dans ce magasin. Personnel compétent, j'ai été bien conseillé.

Magasin bien agencé où l’on trouve tout ce que l’on souhaite !

Les prix pratiqués sont correct, les employés aimables ! Le service client est top ! Je recommande !

Magasin facile d accès grand parking personnel simpa et très professionnel un gérant à l écoute des clients produit de qualité cdlt

Magasin accueillant bien achalandé avec des prix intéressants

Magasin agréable et accueillant, bon rapport qualité prix Je le recommande...

Plusieurs achats effectués dans ce magasin, produits de bonnes qualités, conseils pertinents et toujours du choix.

Magasin agréable et toujours bien conseillé lors de mes demandes 👍👍

Magasin local avec un choix conséquent (qui évite de courir à droite et à gauche)..je n'ai, pour ma part, jamais été déçu par l'accueil...

Ils sont incompétents. Ils fuient les clients. En plus pas aimables...

Choix important Prix compétitifs Personnel attentif et agréable

Des vendeurs compétents et serviables mais une direction assez éloignée des préoccupations et de la satisfaction de sa clientèle.

Un magasin dans le quel il y a jamais rien de disponible ou s'ouvrant sur commande comme par exemple bloc prise étanche extérieur legrand ou même de simples planche à coffrage

Un grand merci à Jérôme qui est toujours la pour ses clients.

Le personnel n'est pas aimable. Si vous avez besoin de renseignement, ce n'est pas dans ce magasin qu'il faut aller. Je ne trouve jamais de bons articles. A chaque fois, il faut se déplacer dans l'autre magasin de bricolage de laon ou se déplacer à Reims. L'entrepôt de jardinage à l'extérieur est dangereux. Je déconseille ce magasin.

Je suis très bonne cliente de ce magasin Je tiens à préciser que mon époux et moi avons remarqué du très beau changement ce temps ci Bravo à toute l'équipe Je remercie la vendeuse du rayon peinture qui es toujours de bon conseil et toujours à l'écoute 👌👌👌

Je suis Aide soignante à domicile en pleine période Covid, je veux profiter d'un jour de repos pour acheter une étagère de rangement qui permettra, entre autre, de stocker mon matériel et vêtements au sous sol quand je rentre du travail pour éviter de contaminer ma famille . À mon passage en caisse la caissière Kimberley m'interdit d'acheter l'étagère en brandissant un papier de sa direction qui interdit à mon passage précisément de la vendre.. Une personne un peu avant moi à pu l'acheter le chanceux! C'est scandaleux, si ils peuvent pas vendre, ils doivent retirer les produits avant l'accueil du public. C'est un refus de vente manifeste! J'espère Madame que vous n'aurez pas à être soignée dans cette période par une personne qui refusera de vous prendre en charge. Vous croyez avoir bien fait votre travail, vous avez juste gâché la journée de repos d'une soignante que vous avez du applaudir en avril à 20h.

Il faudrait un brico dépôt dans le coin pour leurs apprendre le commerce. Et l esprit de vendre et de renseigner. Des que l on demande un renseignement , l impression d embêter son monde est bien présent. Enfin je reste correct.

Je suis déçu de cette GSB, on y trouve jamais ce dont on a besoin, même les produits les plus basiques. Néanmoins certains employés sont très corrects et serviables, ce qui compense d'autres très désagréables.

Joli magasin bien sous tous rapports

Magasin agréable, du choix. Nous avons profité d'une offre soit deux bons d'une valeur totale de 40.00 € pour l'achat de deux radiateurs.

Un bon magasin de bricolage mais qui aurait besoin d'un petit coup de neuf, car il se fait un peu vieillissant

Impossible de demander conseils.... Les employés ne savent pas et ne peuvent pas répondre. Ils vous demandent de téléphoner....

Magasin sale, vide, on trouve très peu d'articles nouveaux. Certains blisters sont tellement poussiéreux qu'on est obligé d'avoir de quoi se laver les mains sur soi. Rayons mal rangés.

Rayons pas assez rempli. Quantités insuffisantes en rayon on peut commencer mais pas terminer ses travaux...

Personnel accueillant, serviable, propre, respectant les consignes pour covid

De plus en plus décevant.... a ce jour je me rend au magasin pour acheter une echelle, impossible de comprendre quelque chose dans les prix, le magasin est un vrai foutoir ! De plus nous devons attendre 1/2h pour avoir un conseiller, qui n'est même pas capable de nous guider. Une foi en caisse comme prévu : kwak avec les prix : 110e pour 80e... merci pour la perte de temps, vous risquez de ne plus me revoir ! En revanche la caissière était très aimable et a su être professionnel malgres mon raz le bol, je la félicite de réussir à travailler dans se telles conditions !

Un peu désordonné par rapport à d'autres enseignes du même genre. Produits mal indiqués par endroit. Personnel sympathique et souriant

Toujours un peu cracra et veillot ce magasin mais niveau peinture la marque bricorama est de bonne qualité.

En ce qui concerne le personnel il n'y a rien à dire mais c'est la vraie galère pour trouver un article dans ce magasin les panneaux tête de rayon ne sont pas au top

Commandé internet annulée par le magasin, 0 communication sans aller voir en ligne. Personne au bout du fil, ça vaut 0/5 pour moi.

Directeur bobo. Irrespectueux dans son comportement. gueule de con apparente

Bon magasin, mais alors y a un bordel son non la dedans, tout est mélangé, j'ai demandé à un Vendeur si il s'y retrouvé, il m'a dit ben non, dommage,

Impossible de trouver des conseillers dans les rayons......j ai assister à une scène ce vendredi le responsable a parlé comme un chien à une hôtesse de caisse devant toute la clientèle ce qui m a mis mal à l aise. Ca serait mieux que les responsables règlent leurs affaires en interne et non devant la clientèle. Je trouve ça inadmissible. Ou es le respect des salariés ????? Tres déçu de ce magasin

Tres déçu de ce magasin : j'avais besoin de duplicata de factures établies il y a un an et on m'a répondu que même avec la carte fidélité il ne remonte pas au delà de 2 mois

Magasin agréable avec un personnel souvent disponible même si ils ne sont pas très nombreux.

La caissière très très très désagréable ma très mal parler !!! Alors que je rapporter juste 2 rouleau de papier peint que j'avais acheter en trop .. je travail dans le commerce je n'ai jamais accueilli mes clients de tels manières !!!! A la fin je lui ai même dis bonne journée aurevoir elle ne ma même pas répondu si la personne n'ai pas contente de travailler qu'elle reste chez soit . C'était la caissière du 22 Fevrier vers 11h30.

Karcher en promo à 179 euros, à partir du 19 février, évidemment pas disponible à laon, le vendeur ne peut pas m'appeler si son livrė , trop de boulot, c à moi d'appeler, mais on croit rêver, c'est quoi c magasin ,

Comme dans tout les magasins de bricolage, quand on cherche quelque chose, on ne trouve pas, les rayons sont incomplets, c'est plutôt consacré à l'aménagement pas au bricolage.

Toujours bien accueilli, les caissières sont très aimable 👍

Bonne équipe de professionnelle, bon rapport qualité prix magasin beaucoup de produits de bricolage 🛠

Bon choix de matériaux différents, malgré le fait que les chapeux de murets se détériorent rien que quand on les touche

Semaine du black friday, j ai voulu acheter une scie circulaire...aucune négociation et aucune remise possibles avec la direction....Mdr .

Trouvé l'article recherché à l'unité et non en sachet de 5. Merci.

Personnels agréables prix corrects manque un peut de diversités dans certains produits

Oui je vais souvent à hdter des choses bricolages peinture toujours bien renseigné et conseils utile

Grande Surface dédiée au bricolage et la maison, pour moi prestations moyennes ; peu mieux faire. Ces lieux doivent êtres aussi performant que le net sinon disparaîtront.

Bien plus petit que celui de soissons qui a été fermé et pourtant on y trouvait pas mal de choix pour les extérieurs. Je regrette celui de soissons.

Magasin très équipé en tout : peintures ,carrelages, jardin maçonnerie, chauffages.tuyauterie,etc...grand parking,à proximité d'un hyper carrefour et zone commerciale.

Une bonne diversité de produits mais trop long aux passages en caisse

Super !!! Besoin de renseignements pour vos travaux, il y a tous ce qu'il faut !!! Et personnelles très agréable !!! Génial 👍

Magasin. Vendeur incompetant et aucun interet pour les clients. Promo internet non dispo en magasin. Plus de 40min d attente pour aucun resultat. Je ny mettrai plu les pieds.

Caissière agréable, mais le personnel de rayon peu à l'écoute du client

Magasin bien agencé beaucoup de choix,prix correct.

Magasin bien tenu. Toujours une attente interminable à la caisse ça gâche tout le reste...

Nous avons commandé un salon de jardin qui n était pas en stock et la nous attendons, téléphonons on nous balade de date de réception date de réception !!!!!!!! MÉFIANCE quand le produit n est pas en magasin .

Une expérience client catastrophique, commande préparé le matin et récuperé le soir sans contrôle. Résultat manque du matériel. Retour au magasin et se faire insulter de voleur. Du jamais vu dans le monde du commerce. Le soir même le magasin rappel pour fournir la marchandise sans aucunes excuses. Pas étonnant que de nombreux magasins de bricolage se casse la gueule au vu du professionnalisme de la force de vente magasin. Bravo

Ça vaut pas Leroy Merlin mais c'est quand même ce qu'il y a de mieux à Laon

Bon magasin, on y trouve de tout pour la maison, les extérieurs, le bricolage. Mais c'est un peu cher.

Mitigé. Le personnel n'a pas très envie de travailler apparemment. Les produits sont bons et à des prix vraiment raisonnables .

Très bon magasin on trouve de tout. Les prix un peu élevés par contre

Parti pour comparer des dressing avec d'autre magazin. Mais ayant besoin de conseil , un employé nous à très bien renseignée et au moin c'était disponible de suite pas dans je ne sais combien de jour comme certaine enseigne

Un magasin de bricolage bien agencé, avec de la diversité, ont y trouve pratiquement tout ce dont vous avez besoin pour bricoler un bon accueil, des caissières aimable. Par contre je le trouve peut être un peu juste en surface. Très bien

Prix correct, vendeurs sympas, magasin convivial...

Vendeurs sympathiques, disponibles et compétents, Parfait. De bon coup à faire sur certains produits soldés. Nickel.

Magasin qui manque énormément de sérieux !!! Mais énormément !!! Je ny mettrais plus un pied. Je fais un retour sur un produit défectueux. Rien à faire vendeur incompétent. Sans parler des responsables... Vivement bricoman ou brico dépôt à laon.

C'est quand même pas terrible 😕 le magasin vieillissant et les vendeurs pas plus pros et motivés que ça... Il faut qu'ils se ressaisi

Prix correct mais pas le choix ..faut encourager des salariés puisque à laon est une petite ville

Bon magasin avec du choix et de bonne affaire avec les prospectus. Personnel toujours souriant lors des renseignements ou achats.

Je trouve très souvent ce que j'aie besoin d'acheter ils sont as notre écoutes et nous dirige dans le bon rayon bien souvent ils nous conseille

Bon magasin avec du choix et de bonne affaire avec les prospectus. Personnel toujours souriant lors des renseignements ou achats. À l'inverse de celui de Soissons ou la vous dérangé tout le monde (une cata lors de l'achat d'une baignoire) et magasin à revoir !

Prix de plus en plus élevé dommage

Magasin propre, énormément déçu, j'ai acheté une motorisation de portail riesco je l'ai payé presque 100€ plus cher que sur un site internet .je veux bien faire travailler les commerces du coin mais vu les tarifs ! Je ne suis pas sûre de revenir.

Pas de stock ,différence de prix énorme avec la concurrence 100 euros plus chère.

Magasin ou l'on trouve tous le nécessaire pour réalisé n'importe qu'elle bricolage, du plus simple au plus compliqué. Rayons bien achalandés. Personnel agréable..

Bonjour, ce matin vers 10h00 dans le magasin de laon, j'ai demandé un vendeur conseil pour les stores de fenêtre, j'ai attendu que la vendeuse désignée AURÉLIE Vienne, mais étant en pleine conversation , j'ai attendu 10mn . Suite à la nonchalance de cette personne j'ai abandonné mon attente, en repartant je l'ai croisé et je lui ai dis mon mécontentement, elle m' a répondu de me rendre dans un autre magasin

Magasin de bricolage rien à dire si ce n'est que un peu cher par rapport à la concurrence beaucoup de choix d'article mieux pour les entreprises de bâtiments que pour le particulier.

J'aime...accueil sympa et il y a ce qu'il faut pour bricoler.

Beaucoup de promo à l'entrée du magasin, peu d'espace pour se déplacer sans gêner les autres clients. Employé disponible pour avoir de renseignements 👍

Acceuil professionnel et équipe performante pour répondre à nos questions. La dame au rayon peinture est extrêmement gentille et efficace. Je recommande le magasin.

Si vous n'avez besoin de rien c'est le bon endroit!!! plus de chaux en sac !! pourtant produit basique 😈😈

Dommage il manque des articles en rayon ou plusieurs références d'un même produit