Bureau Vallée Arles - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Très bon accueil et conseils des employées qui font face à l’impatience des gens et leur impolitesse. Je leur tire mon chapeau car ça ne sont pas des conditions faciles !

Personnel agréable et accueillant

Les vendeuses sont . Tres désagréables .surtout évitez de leur demander des renseignements. On.les deranges dans leurs papotages. Le jeune homme par contre est plein de bonne volonté .je ne veux plus retourner dans ce Magasin. Et je ne suis pas la seule A se plaindre. Mm

Bon accueil, amabilité et renseignements clairs. Très bien

Benjamin a une superbe équipe ! Accueil extraordinaire toujours avec le sourire une équipe très dynamique je recommande à tous

Superbe l équipe au top Signée le vert de l espoir 😂

Vos filles au magasin sont au top.... Merci pour tout

Les vendeuses sont top et elles m’ont bien renseigné. Elles sont d’une très grande aide.

Bonjour, je ne partage jamais d'avis mais je suis outré par le comportement de la vendeuse qui m'a accueilli de façon très hautaine et désagréable. Je venais ramener une housse d'ordinateur car mauvaise dimension. La vendeuse me demande si j'ai le ticket de caisse. (J'avais laissé l'emballage intacte et avait ramener le ticket de carte de la veille). Je lui dis que non je n'ai pas le ticket de caisse, elle me répond d'un ton arrogant:《 C'était moi hier, vous ne l'avait pas parce que vous ne me l'avais pas demandé.》Pourquoi me posait la question sachant la réponse ??? Puis je lui demande si c'est possible de faire un remboursement car je suis à Arles que pour deux jours et repart en suivant. Elle me répond que ce n'est pas possible, les remboursements sont autorisés qu'à partir de 20€. Très bien, la housse coûte 23€, je voudrais bien, dans ce cas, qu'on me rembourse des 20€ et les 3€ en avoir ? Elle me réplique qu'elle ne peut pas faire ça et que même à 20€ elle ne peut pas me rembourser car c'est à partir de 20€. Ma foi d'accord, même si ce n'est pas très clair. Après avoir vu qu'aucune dimension ne correspondait à mon ordinateur, je lui demande si il est possible d'utiliser l'avoir dans un autre Bureau Vallée car je ne suis que de passage. Bien évidemment, ce n'est pas possible (car le magasin est franchisé, je le comprend) seulement la vendeuse d'un air dédaigneux me dit que c'est comme ça et qu'il n'y a aucune autre solution. Elle ne sait pas me dire les prochaines livraisons pour le produit que je lui demande, ne montre aucune sympathie ni gentillesse à mon égard, semble détaché de ma problématique, ne fait aucun effort pour répondre à mon besoin. Alors, on dit le client est roi, je ne suis pas totalement d'accord avec ce principe car effectivement il y a des clients vraiment désagréable mais il faut faire une juste mesure et ne pas traiter le client comme un moins que rien. J'espère que la vendeuse se reconnaîtra et aura la capacité de se remettre en question. On n'a pas le droit de se tromper de produit car sinon ça peut devenir très compliqué visiblement. Cordialement.

Impeccable. Accueil au top et convivial !

Très bon conseils et très bon accueil. Efficace. Merci d'avoir pris du temps pour me renseigner.

Très bon accueil, merci beaucoup très serviable

La meilleure vendeuse, c'est ma fille c'est normal

Très bon accueil, le personnel est souriant, surtout en caisse et très professionnel

Très bon accueil de toute l'équipe Je les remercie leur patience A bientôt

Bon accueil bon conseil merci pour la réactivité

Justine et Alison au Top , serviable !

Très bon accueil, une équipe disponible, à l’écoute et toujours souriante !

Magasin très proche et bien achalandé.

Super moment avec les 2 personnes qui sont a l'entrée, un accueil exemplaire , merci pour les gravures sur stylos 4 couleurs, j'adore c'est une idée ingénieuse pour petits cadeaux de Noël, merci pour cette bonne idée. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année . Corinne.

Vous pouvez trouver tout ce dont vous pouvez avoir besoin aussi bien en informatique qu'en papeterie, bureau etc...

Très bon accueil ,de bon conseils,équipe au top!

Étant pro Geox , j apprécie tout particulièrement des filles accueillantes , souriantes et surtout qui aiment Geox! Ne changez rien🙏🌞

Toujours un plaisir de venir chez vous !!

Alysson a été très à l'écoute, calme et gentille, très agréable

Très agréable accueil à la caisse. Accueil un peu abrupt sur les conseils par le monsieur

Très bon accueil et un grand choix de fournitures

Accueil super cool, et super pro ! Ça fait plaisir

Super service !

Personnels très aimable , accueillant et disponible surtout pour les impressions. De plus le magasin est très bien agencé. Je recommande.

Parfait

Une petite équipe au top merci les filles pour votre gentillesse et votre aplomb devant des clients désagréable merci

Toujours le sourire et de histoires rigolotes!

Vendeuse très gentille et à l’écoute

Très bien

Rendez- vous quotidien , chaque fois bien accueilli, professionnelle à l’écoute ! Alysson toujours opérationnelle et très souriante 👍👍👍

Service au top très souriante

Vendeurs au top j’ai trouvée tout ce dont j’avais besoin 👍🏻👍🏻👍🏻

Équipe très réactive et bon accueil ! Les impressions sont de très bonne qualité je recommande !

Très bonne expérience vendeuse super

Magasin de fourniture de bureau complet avec beaucoup de choix , personnel avenant et professionnel , je recommande .

Magasin tres bien agencé et très agréable. J’ai toujours pu trouver ce qu’il me fallait. Le personnel est toujours disponible et agréable

Super accueil et toujours bien renseigné. Merci à vous

Tjr bien reçu et renseigner très aimable

Un accueil très sympathique un professionnalisme parfait. Un bureau vallée qu'il vaut à être connu par un grand nombre de personnes.

Personnel au top

Équipe au top qui prend le temps de nous aider. Merci à tous !

Très bon accueil et service de qualité

Bien accueillis, vendeuses souriante. Au top.

Parfait

Vendeuse très sympathique et souriante je recommande ce magasin

Magasin au top, personnel chaleureux. Je recommande

Super bien accueilli par Allison, je suis venue faire des flyers et franchement au top si vous avez besoin d’imprimer des flyers je recommande Bureau Vallée a Arles

Personnel toujours agréable, merci à Alison qui a été très prévenante et souriante ! Produits et services top.

Très bon accueil caissière très sympathique

Accueil très chaleureux, produits de qualité mais un peu cher et choix assez restreint.

Très bon accueil, souriant et serviable Je recommande

Personnel accueillant et agréable

Super accueil

Très service client

Accuei, conseil, prix, tout est réuni pour trouver ce que l’on veut !

Super accueil avec un personnel toujours agréable et souriant. Petit clin d’œil à la vendeuse dont j’ai suivie les péripéties pour un colis 😂

Super accueil bonne équipe

Magasin agréable, vendeuse très professionnelle, souriante et patiente avec ses clients, je recommande

Bon accueil, l'équipe est très sympa et de bons conseils je recommande

Allison au top ⭐️

Équipe vraiment sympa et à l'écoute ça fait plaisir merci .

👍🏼

L agent caissière Allison a était de bon conseil et très bon accueil merci à elle et bonne continuation

Super magasin, allisson la caissière au top !

Caissière Allison agréable et souriante . Bonne équipe

Super magasin!

Personnel au top

Super sympa,bonne fourniture de materiel

Accueil et service agréable

Haut

super accueil, vendeuse adorable!

Vendeuse en caisse juste exceptionnel au top il en faudrait la même de partout

Excellent service et accueil

Disponible et à l’écoute

Très bon accueil et bien renseignée

Vendeurs peu informés Direction toujours indisponible !!! Même situation deux années consécutives 🥵 Je commanderai ailleurs A fuir!

Super accueil nous sommes venus voir pour acheter une imprimante on a été très bien renseigné à notre écoute un jeune homme au top ça fait du bien

Accueil horrible !! et quand on demande un renseignement on nous prend de haut c’est à peine si on nous réponds !! Première et dernière fois que je viens dans ce magasin ! Faut redescendre d’un étage !!! Après Vous vous demandez pourquoi on privilégie les grandes de surface !! Et bonjour et au revoir c’est gratuit mesdames !!! Je répond à leur réponse NON vous ne m’avez pas répondu ni bouger le petit doigt vous m’avez juste regarder de haut!! meme leur réponse sont fausses pas capable de se remettre en question mais sérieux vraiment pitoyable ce magasin

Super accueil venant d'Alison , très gentille et souriante , ça fait plaisir j'apprécie ce magasin et je reviendrais avec plaisir continuer comme ça 🙏🏾

Une équipe très agréable, compétente et disponible pour conseiller, un magasin bien fourni et des prix compétitifs. Je suis un client régulier et très satisfait. Bravo

Je vais régulièrement dans le magasin Bureau Vallée Arles car j'y trouve rapidement le matériel dont j ai besoin. L'équipe est très compétente pour aider et toujours avec le sourire.

Patron réellement pas aimable, des employés surexploités qui subissent du mépris vis à vis de leurs supérieurs devant les clients. L'atmosphère dans le magasin est pesante on sent les tensions générées par une direction qui laisse a désirer

Je n'ai jamais été si mal accueilli dans un magasin, je trouve ça déplorable de savoir que la petite équipe présente sur place est constamment humiliée et rabaissée et ceux même devant les clients une grande blonde avec des lunettes incapables de gérer une équipe je l'ai vu lancer des feuilles au visage de son employé c'est choquant surtout en 2023 ! Voila ce qui se passe quand on atteint un poste par piston sans competence

Magasin super bien agencé Équipe de vendeurs au top Le plus : cartouches d’imprimantes toujours à disposition, grand choix d’articles de bureau faciles d’accès. Caissières réactives jamais trop d’attente en caisse même lorsqu’il y a du monde. On trouve toujours une personne disponible pour les reliures. Je suis cliente depuis l’ouverture et pour la rentrée des classes je fais mes achats en juillet De bons prix plus qu’abordables qui allient choix et qualité. Le sourire est le maître mot des employés ce qui m’incite à revenir, chaque mois. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand pour les mobiliers de bureau

Très bon accueil, et merci a Justine pour ses conseils.

Équipe au top, aimable et hyper serviable ! Merci particulièrement à Alison !

Super équipe

Un super magasin, avec des vendeurs compétents. Je reviendrai !

Super magasin, super équipe .

Équipe de bureau vallée au top, très accueillant, avec des prix très abordables. Super !

Équipe très accueillante avec de bon tarif ! Je recommande

Service de qualité et très bon accueil.

Accueil catastrophique - employés essorés - prix exorbitant - service après vente lamentable Mais un réel talent pour amadouer avec des phrases creuses de commercial junior - Attendez vous à une réponse de ce type à ce message d ailleurs bien développée et bien fumeuse. A fuir

Magasin mal agencé, qui fait austère ( à l'image de son patron )

Personnel très agréable et bon rapport qualité/prix au niveau des produits

Très bon accueil avec une équipe avenante et compétente et des prix discounts pour des produits de super qualité ! Je reviendrai avec plaisir

J y suis allé début février et clairement le patron est pas aimable. On sent l odeur du MEDEF .en gros c'est bosse et tais toi. Étant syndicaliste je ne peux pas cautionner ça

Beaucoup de choix très bien ordonné. Personnel disponible et réactif.

Une politique commerciale digne des années 80. Je bascule mes achats en 100 % digital et livraison a domicile. Retour et remboursement garanti. Déplacement et perte de temps. Bureau vallée Arles, pour moi c'est terminé en tout cas .

J'ai rarement étais aussi mal accueilli dans un magasin c'est incroyable....

Les conseillers de vente m'ont trouvé des produits que je n'aurais jamais imaginé à un prix dérisoire. Le personnel est gentil, avenant, charmant, consciencieux, patient, souriant, dévoué, attentionné, jovial... c'est toujours un plaisir de me rendre dans la meilleure papeterie de l'univers.

Beaucoup de choix

Si je pouvais en mettre 0 ça serait le cas. Ils font des promo 1 acheté 1 offert mais celles ci ne sont pas mentionnées dans le magasin, et quand vous allez à la caisse elle vous donne le catalogue ( démerdez vous ) . Merci bureau vallée, du coup j irai ailleurs je préfère payer 20 balles de plus mais ne pas chercher pendant 3 h . A jamais.

Du choix Mais attention en lisant les étiquettes A ne pas confondre entre les prix HT et les TTC

Personnelle pas professionnel et pas commercenr très dessus ne ne conseille pas de magasin

Une équipe accueillante et compétente, merci !

Accueil déplorable. Une employée non professionnelle. On veut imprimer un document et il faut se débrouiller de A à Z... aucune aide. Je veux envoyer mon document via mail mais elle me dit que l’ordinateur n’est pas connecté à internet. Je tente, et SI, il y a internet connecté et elle me saute dessus en fermant Google et en disant « il ne faut pas aller sur internet » Non mais c’est scandaleux. Je ne reviendrai JAMAIS dans CE bureau vallée.

Très bien. Grand choix de fournitures. Prix très corrects.

Je suis passé cet après-midi pour demander des cartouches d'imprimante en pack de 2. Le vendeur m'a dit qu'il n'y en avait plus et m'as donné les cartouches au détail, forcément plus chère. De retour chez moi, ma femme surprise de savoir qu'il n'y avait plus de cartouche par pack 2 (alors qu'elles étaient disponibles sur le site internet), a appelé le vendeur qui lui a confirmé qu'il y en avait en stock… Jolie manœuvre pour faire payer quelques euros de plus, mais comme on dit, il n'y a pas de petit profit...

De passage hier pour un achat très bon accueil équipe de vente souriante et attentionnée même si vous ne venez que pour des enveloppes ! Merci encore et bonne journée à toute votre équipe.

Très très bien. Et même plus encore.

magasin pas cher et où il y a des vendeurs. Je me suis fait conseillé et acheté une imprimante Canon 2150 qui a très bien fonctionné pendant 2 mois et puis est tombée en panne. J'ai eu une prise en charge rapide et efficace par le vendeur en magasin. Bref rien à redire

N'achetez pas chez Bureau-Vallée à Arles des produits informatiques, sauf si vous êtes 100% sur que c'est exactement le produit qu'il vous faut. Bureau Vallée à Arles ne reprend pas du matériel informatique, ce n'est pas affiche dans les conditions générales sur le site internet de Bureau-Vallée mais sur une petite affiche à l'entrée du magasin. J'ai essayé de rapporter un produit informatique que je n'avais pas ouvert et acheté la veille, en vain. Puis la manière de l'expliquer que j'avais qu'à regarder les conditions générales de vente témoigne d'un manque de respect au client. Tant pis pour moi, au lieu d'acheter local, chez Bureau Vallée à Arles, j’irai acheter chez Amazon qui a le meilleur service client.

Très mauvaise expérience. Sur les conseils d'un vendeur j'ai acheté un répétiteur WiFi bi-bande pour remplacer mon vieux répétiteur. Après plusieurs essais, je constate que ce nouveau répétiteur est bien moins performant que l'ancien. Acheté le vendredi, je le rapporte le mercredi mais on me répond que Bureau Vallée ne rembourse pas, ne fait pas d'échange et ne fait pas d'avoir sur ce type de produit. J'en suis pour 35.83 euros de ma poche. Inadmissible.!

Mauvaise expérience au départ à cause d’une sacoche à roulettes qui n’était plus en stock et que j’avais payée et réservée sur le site... ce n’était pas possible d’en avoir une autre avec un geste commercial. Après m’être très fortement énervée ( je m’excuse auprès de la vendeuse qui n’y était pour rien et qui a subi mes foudres!), rappel du magasin pour m’en proposé une autre de meilleure facture donc plus chère mais avec une réduction appréciable! C’est dommage que je me sois énervée ainsi mais j’apprécie le geste « réparateur » du magasin.

Magasin sympa par contre la vendeuse en caisse aujourd'hui queue de cheval et lunette devrait revoir les règles de politesse !!

Habitué à faire mes achats dans un autre Bureau Vallée, de passage sur Arles pour le week-end j’en ai profité pour m’y rendre et acheter mes fournitures à défaut d’avoir eu le temps en semaine dans ma ville. Expérience lamentable, un responsable hautain qui affirme en vous prenant de haut, lorsque vous demandez un renseignement on a rapidement le sentiment d’agacer, un magasin à rénover... bref je déconseille.

Une des 2 vendeuse vraiment pas agréable ! Réponse minimaliste et sans un sourir.

personnel sympa

Acceuil sympas et très bien renseigner

Il y a de tout dans ce magasin à prix vraiment correct, on trouve même les cartouches d'encre moins cher qu'ailleurs ou les cartouches d'encre remanufacturées qui sont encore moins cher et qui marchent bien pour ma part

Déçu d'une cartouche générique HP achetée il y a environ un mois la vendeuse me l'a conseillé et je lui ai fait confiance. Moins d'une dizaine d'impressions et la cartouche ne fonctionnait plus. On a donc procédé à un échange, tout fonctionne à merveille. Merci.

Sur un ticket de 210€ impossible de rendre pour moin 10 euros d'articles commandés en double car soit disant delai dépassé. Un client en moin.

Bon conseils bon accueil

Nous pouvons trouver toutes les fournitures de bureau et bien d autres matériels surtout à un prix très abordables

Amabilité et professionallisme des vendeurs

Très très bien

Personnel souriant, accueillant, disponible. Je ne connaissais pas ce magasin et il m'a fallu y aller pour mes dossiers à relier. Ce n'est pas cher et on y trouve de tout, maintenant que je connais je reviendrai, si besoin.

Personnel disponible et souriant.

J'adore ce magasin le personnel est vraiment très agréable les prix sont pas excessif surtout pour ce qui stylo et accessoires

On trouve de tout ( du stylo à la fauteuil de bureau ) prix compétitifs

Compétent mais le sourie reste à revoir !

j'ai leur aie fait faire une reliure thermique avec leur nouvelle machine qu'ils venaient de recevoir et c'était au top! Sinon les prix sont bien discount comme annoncés

Pratique pour la papeterie , personnel souriant. Mais ne pas y faire des reliures thermique , ils ne savent pas les faire... Un peu embêtant quand on leur remet un manuscrit pour une thèse... Fait dans l'urgence comme toujours dans ces cas-là, je n'ai malheureusement pas pu me permettre de le faire refaire.

Choix de fourniture intéressant !

Très bien. Personnel disponible et avenant.

pas mal

Très bon accueil. Personnel souriant et de bon conseil.

On trouve tout pour le bureau ou la rentrée scolaire à des prix très corrects. Le personnel est très disponible et de bon conseil.

Il y a a peu près tour et les prix sont très raisonnable

Prix très intéressant et bien achalandé au niveau du matériel bureautique

Des prix très abordable

Beaucoup de choix vendeurs très serviables et de bons conseils

Pratique

on trouve tout en matière de papeterie. pas de monde au caisses prix acceptable

Beaucoup de choix de produits, et des prix vraiment intéressants