Bureau Vallée Caen Côte de Nacre - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Commercial à l’écoute, ravi d’avoir acheté mon bureau et mon armoire de rangement chez BV . Je recommande

Nous cherchions un meuble d’accueil pour notre restaurant, nous avons été très bien conseillé par l’équipe et avons trouvé notre bonheur. Le rapport qualité prix est au rendez vous. Grand magasin avec bcp de choix pour le pro ou particulier. La livraison est un vrai plus . Merci l’équipe.

Parfait en terme de service. Car je m'étais pourtant fourvoyé sur le travail a faire.

Je ne conseil pas ! Reliage de mémoire bâclé.

Hyper pressée alors qu'il y avait du monde en magasin, on m'a renseignée entre 2 clients. Ma course ma pris 2 minutes à la place de 15 vu l'affluence! Le personnel est au top : agréable, à l'écoute et professionnel (chose assez rare à notre époque !) Travaillant dans le commerce également, je vous conseille ce magasin rien que pour l'expérience ! Je remercie ces 2 personnes qui m'ont renseignée pour leur gentillesse.

Mon épouse et ma fille sont venues ce jour pour faire imprimer et relier un rapport de stage urgent. Nous avons pris soin de contacter le magasin la veille, lequel a indiqué que ce service était proposé pendant les horaires d'ouverture du magasin soit jusqu'à 19h. Arrivées ce jour à 18h40, elles se sont fait éconduire au motif qu'il était trop tard pour délivrer le service promis (rapport de 30 pages...) ! Soyez clairs sur vos horaires ou faites les connaître à vos équipes !

Superbe accueil et conseils

Le vendeur Steven super sympa !

Magasin très bien agencé beaucoup de produits et large choix Accueil agréable Magasin a conseillé

Personnel sympathique et disponible

Magasin agréable et vendeur aux petits soins. On peut prendre le temps d'essayer une chaise de bureau pendant 20 minutes sans être harcelé et c'est très appréciable.

J'étais venu regarder les chaises ergonomiques pour travailler au bureau. Le vendeur est venu me conseiller et était très gentil. Il a pris le temps de m'expliquer chaque caractéristique, comprendre mes besoins et mes attentes. J'ai facilement pu essayer plusieurs modèles. Très bonne expérience, riche en conseils et propositions !

Ravis de notre visite ! Nous avons eu à faire à un vendeur qui nous a très bien renseignés sur l'achat d'un fauteuil ergonomique, il a pris du temps pour tout expliquer à mon fils, l'a questionné sur ce qu'il cherchait, ses besoins,....il a été de très bon conseil et notre achat s'est fait dans son magasin. Vendeur très compétent !

Un magasin bien fourni, avec un personnel sympathique et efficace. Je l'utilise pour l'ensemble de mes fournitures en tout genre, et même pour l'achat de mes meubles lors de mon installation professionnelle. Un excellent magasin !

Impeccable rapide même aux heures du midi ! 👌

Réactifs et de bon conseil.

Acceuil souriant, la petite jeune qui m'a orientée était dynamique et sympathique. J'ai trouvé ce que je cherchais et ait pu en échanger avec la responsable. Je recommande 👍

Produits et services très intéressants, le tout mis à disposition par un personnel sympathique et compétent.

Rapport qualité prix correct et bons services

Toujours très bien accueilli au sein de cet établissement, que ça soit au niveau des impressions ou à la caisse personnel très agréable et toujours disponible pour trouver des solutions à nos soucis. Je recommande fortement ce bureau vallee, merci pour tout !

1 ETOILE MAIS VAUT 0 ETOILES ! Vous venez de perdre deux clients ! Service clients pitoyable. Sachez que nous ne reviendront JAMAIS dans votre magasin où nous avions pourtant l'habitude de venir depuis plusieurs années. Nous choisirons dorénavant la concurrence où le service rendu sera forcément meilleur que le votre puisque chez vous il n'y en a pas. Réveillez vous! Les avis négatifs se multiplient. Il est peut être temps de se remettre en question. Je ne manquerais pas de vous faire de la publicité à la hauteur de la qualité de votre service.

Achat d'une étiqueteuse Brother le 6/10 avec une cassette de recharge prise juste à côté de la même marque et de la même série (20 minutes à verifier si il y avait un signe de compatibilité) sauf qu'il faut trouver un petit M ou un petit TZE sur l'emballage ou rien n'est spécifié quand à la compatibilité. Personne en caisse ne vérifie ou ne conseille. Retour le lendemain aucun geste car l'emballage opaque est ouvert! Faut être technicien pour identifier le bon consommable qui lui était rangé 2 raques plus loin (pas de logique d'achalandage). Clients depuis de nombreuses années, nous irons ailleurs pour nos cartouches et autres fournitures. Pourquoi payer plus cher si la satisfaction client n'est pas une priorité, pour nous la concurrence sera au moins capable de mieux à moins cher. Bonjour, suite à votre réponse il serait bon de laisser le contact pour joindre la direction, de plus, vos salariés sont pourtant là pour la représenter et fournir le service conformément au processus interne. Je ne vois pas en quoi il serait utile de parler ma déception est assez grande sans avoir besoin d'écouter un laïus tendant à vous justifier.

Magasin vraiment bien fourni, propre et clair. et ce sera les seuls points positifs. L'accueil y est absolument catastrophique. Cette sensation de déranger et de se sentir mal, alors qu'on va dans cette enseigne pour y laisser notre argent c'est assez fou. Ah et surtout n'y allez pas avec des enfants!! c'est très mal vu, surtout s'ils marchent, parlent et osent toucher un peu, ou alors menottez-les ou attachez-les en poussette... Je regrette d'y avoir laissé mes 200 € de fournitures. Il est clair que je ne remettrai pas les pieds dans cet endroit.

Personnel au top game complète pour la bureautique photocopieur toujours disponible

Je suis venu imprimer des documents, l’imprimante bave, du bleu sur 3 copies et obliger de les payer. Passer votre chemin

Acceuil clientèle 0, document à imprimer sur feuille cartonnée et bien on doit ce débrouiller seul. Jeune à pull à capuche côté impression( est elle du magasin ??? Bonne question!!!) limite aimable avec le client, le sourire est l amabilité est apparement en option chez cette personne! Merci de changer de métier ou de personnel. A fuir…

La vendeuse Pauline, très souriante, agréable ma permis de trouver mon bonheur pour des cahiers enfants

Je suis venue pour imprimer des documents, aucune aide débrouillez vous tout seul ! Le jeune homme à l'accueil ne daigne pas se déplacer pour aider le client. Leur PC est très lent je n'arrive pas à accéder à mes documents je demande de l'aide au jeune homme, celui ci agacé me prend de haut comme si j'étais demeurée, apres je comprends que temps passé sur le PC est facturé à la minute cela ne m'étonne donc pas qu'il laisse les clients attendre uen éventuelle connexion internet... Mauvais accueil vendeur hautain rien à voir avec Copifac en centre ville ou là les vendeurs sont aimables

Super service, vendeuses au top je recommande 🙂

Superbe accueil, des conseils au top, très satisfait de mes achats Merci à cette vendeuse au pantalon violet pour cette gentillesse et ses conseils avisés. Je recommande

Personnel très agréable et patient pour réglé des problèmes techniques, encore merci

Un excellent Bureau Vallée, les employé(e)s : que ce soit des rayons ou aux caisses sont abordables, adorables et poli(e)s. Je cherchais des grands classeurs avec 4 grands anneaux et j'en ai trouvé, ce qui n'a pas été le cas chez leurs concurrents. Merci.

Mauvais service, les employés ont une mauvaise expérience

Très professionnel Étant professionnel en déplacement Et les plans n'arrivait pas dû à un défaut de la poste La responsable et une des vendeuses on pris la peine de s'occuper de mes impressions en A0 Et avec beaucoup de sympathie Merci beaucoup Bureau vallée Parole de pro

Personnel à l'écoute et très professionnel

Le personnel super 👍 Les imprimantes et massicot top👍 Du temps de gagné 👍 Encore merci 👍

Personnel très compétant . J avais un problème avec mon imprimante et je suis dépanné et très rapidement.

Service de qualité et personnel très aimable. Merci d'avoir prêté des stabilos pour occuper la petite 😉

Très bon accueil, personnel très agréable et de bons conseils. Je recommande vivement, merci 😊

Caissière peu aimable,ne sachant pas un prix incapable d'aller voir ce n'est pas nouveau ,je suis aller vérifier pour ne pas se faire avoir ! le personnel n'est pas top

Je suis venu mardi 7 février, aucun bonjour en arrivant et aucun au revoir en repartant. Accueil au revoir !!

Mauvais accueil dans ce magasin. Pas de sourire et vendeuse qui soupire. Cartable avec une pièce défectueuse mais je reçois une leçon de morale concernant mon enfant de 7 ans qui n'en aurait pas pris soin ... Classeurs achetés il y a 3 mois inutilisables, défectueux. La vendeuse m explique qu a ce prix là il est évident qu ils soient de mauvaise qualité!

Ce serait bien si le personnel de bureau vallée Caen gagnait en amabilité, je me suis fait rembarrer hier pour l'achat d'un crayon craie blanche en demandant un conseil !!!

Accueil chaleureux, Conseils professionnels Sourire à toute heure ! Superbe équipe !

plus que bien reçu par la jeune femme a la caisse qui s'est déplacée 3 fois pour me trouver 3 calandriers aux dimensions que je souhaitais,ceux exposés ne me convenaient pas.C'est rare de nos jours d'avoir affaire a du personnel aussi prêt à satisfaire le client.Bravo et merci.

Bureau vallee côté de nacre Mal reçu par la caissière très agressive auprès des clients ce matin. Vraiment désagréable je ne retournerais pas dans cette boutique pourtant je suis une cliente pro et une habituée.

Je trouve ce magasin très bien car il y a beaucoup de choix en matériel ainsi qu’en couleur, la qualité n’est pas la même qu’en grande surface et le choix n’est pas le même je vous recommande vraiment ce magasin les employés sont aimable je suis très satisfaite

Au niveau du magasin c'est bien il est bien agencé, fournit rien ne manque il y a de l'espace, par contre au niveau de l'accueil ce n'est vraiment pas dingue autant le monsieur qui gère la partie informatique super gentil, qui sait nous donner des conseils et des informations. En revanche, la personne blonde « vicky « franchement je suis ressortie du magasin dégoûtée et mal à l’aise . Premier passage en caisse pas de bonjour pas de sourire mais bon je me dis que tout le monde a le droit d'être de mauvaise humeur mais 30 minutes plus tard je reviens pour un échange, car j'ai trouvé un agenda qui me plaisait mieux je demande donc un remboursement. Elle réagit d’une manière totalement inadaptée en me faisant comprendre que je l’embêtais( souffle, leve les yeux réponds agressivement) Et je ne parle pas du moment pour enfin avoir un remboursement elle voulait absolument que je prenne un autre agenda mais j’avais déjà trouvé le miens donc je lui demande le remboursement, encore une fois j'ai le droit au soufflement, elle lève les yeux et me fait attendre 15 minutes parce qu'elle regarde avec une collègue comment s'allume le crayon et m’agresse verbalement en me disant que faut venir a la caisse d’un air a me faire comprendre que je suis idiote je me suis sentie mal à l'aise et dégoûter du magasin. C’est juste un comportement déplacé lorsqu'on travaille avec de la clientèle. Je veux bien comprendre que nous avons tous des jours moins bien que d'autres. Si nous n'aimons pas le contact avec le client il ne faut pas venir travailler dans le commerce malheureusement. Dorénavant j'irais à celui de mondeville c'est dommage, car je trouvais plus mon bonheur à celui de côte de nacre.

C'est bien il y a beaucoup de choix les prix sont corrects et le personnel est très bien et vous donnent de bon conseils. Le seul inconvénient c'est qu'il ni a pas la climatisation à l'intérieur et c'est très ennuyeux pour les clients et le personnel surtout actuellement avec les grosses chaleurs , mais j'aime bien, et pour la rentrée des classes vous pouvez faire votre choix, je vous le conseille, il y a un parking pour les handicapés et fauteuils roulants

Nous venons de découvrir Bureau Vallée, le matériel est de qualité et il y a un très grand choix à des prix vraiment compétitifs ! Et cerise sur le gâteau, les employés sont aux petits oignons, très compétents et ne poussent pas à l’achat ! Nous recommandons vivement !!!

Bof

Je viens acheter deux cahiers de vacances pour mes enfants. Plus de cahier pour mon fils qui passe en 4ème. Et là, l’équipe se met en 4 pour m’en trouver un (à Bayeux). Expérience client au top. Je recommande 👌🏻

Mauvais accueil, personnel désagréable, aucun accompagnement ! Changez de métier, celui-ci ne vous correspond apparemment pas, juste un sourire pourrait changer la donne. Pensez-y 😉 Fuyez !!!!

Sérieux. Grand choix de produits. Prix abordables. Parking. Accès pour les personnes handicapées.

Du grand n importe quoi. 5 feuilles imprimer un petit format sans possibilité de l agrandir facturé presque 3€ tout cela dans une ambiance désagréable. C est vraiment le pire Bureau Vallée que je connais je déconseille fortement

Venant pour réaliser une impression CV, suite à un échec dans un autre établissement, j'ai demandé de l'aide à la vendeuse pour une impression puisque je voulais un CV propre à offrir. Cette dernière m'a répondu, en restant assis à sa chaise, que le service impression est en libre service. Evidemment, la première impression n'est pas en couleur et les bords mal délimités. Une seconde vendeuse me porte assistance. A la caisse, la première vendeuse me facture la feuille ratée alors que j'avais mis en lumière la malfaçon. (Peut-être aussi s'étonner que sur 12 feuilles, une seule en noir et blanc avec des lettres coupées est un problème sauf si cela dérange pas quelqu'un de donner son CV ainsi). Il est certain que je ne vais pas retourner dans cet établissement !

Bon stock de fournitures

Très bien accueilli et très compétent dans l ensemble.

Je suis venue dans votre magasin pour la première fois ce lundi 5/07 pour imprimer et relier un mémoire en urgence (comme toujours) pour les études de ma fille . L'accueil , le sourire , le professionnalisme de cette jeune femme blonde et frisée furent des plus des plus agréables , ce qui devient rare de nos jours .Je recommande vivement cet établissement et je salue et remercie encore cette personne .

Je suis allée imprimer mon mémoire, en trois exemplaire cela a durer 10 min. Très bon accueil, un service rapide et de qualité. Pour moi, soit les gens sont méchant ou jaloux mais il ne faut pas prendre en compte les avis précédent. Merci à madame, très grande boutique il y a tout ce qu'il faut.

Service déplorable commande faite en ligne à récupérer en drive arrivée chez eux rien a été fait. Aucune organisation

Pitoyable 3 clients / 4 employés Les clients ne sont pas servis Deux employés travaillent sur des dossiers et ne lèvent pas la tete. Un stagiaire vous répond en tournant le dos des informations contredites par l'autre personne. La responsable est planquée dans son bureau et ne veut pas sortir Magasin à éviter

Un accueil fort désagréable de la part d'une dame que j'ai manifestement gêné en venant là pour faire une simple copie. Je me suis fait remonter les bretelles parce que je n'avais pas de monnaie pour payer. C'est dommage car le service offert est important. Mais avec un accueil pareil, je ne suis pas prêt de revenir !

Fournitures bien achalandées et excellente relation Clientèle. 🙂

Le temps passé sur l'ordinateur afin de faire une impression est facturé à la minute malheureusement l'ordinateur est très très lent... Résultat un montant de plus de 4 euros pour seulement 2 impressions ! Si l'ambiance du magasin était sympa on oublierai peut être l'arnaque cependant on a l'impression d'être en trop... Mais voyons le côté positif, grâce à Bureau Vallée j'ai pris la résolution d'acheter une imprimante pour m'éviter ce genre de chose à l'avenir... ✨👌🏻

Je rejoins tout à fait les commentaires précédents. Un accueil lamentable mis à part un jeune homme sympathique. Deux femmes qui m'ont parlé de manière agressive, j'avais le sentiment de déranger et de gêner alors qu'il n'y avait personne dans le magasin. J'étais venue pour imprimer des documents, aucunes aides, débrouillez-vous. On nous donne aucunes explications et on nous prend de haut. Je ne recommande pas ce magasin. Il faudrait peut-être songer à prendre un personnel plus commerçants. En tout cas revoir les compétences de celles qui sont à l'accueil. Changez de métier si celui-ci ne vous plaît par car c'est très désagréable d'être accueilli de cette manière.

Bien reçu, de bons conseils. Le personnel était accueillant et à disposition.

Le personnel est presque agressif, on attend pour imprimer une feuille pendant un quart d’heure pour que quelqu’un vienne nous donner un compteur. Je ne recommande pas du tout, c’est une honte de tenir un magasin comme ça.

bonjour On a toujours l impression de les déranger aucune possibilité de passer commande La responsable qui n a rien a faire dans le commerce

Vendeuses désagréables, aucune aide proposée pour l'impression de documents.

Ai dû repayer 1,75 euro pour refaire des numérisations faites l'avant veille, mais qui ne s'étaient pas enregistrées sur clef, et malgré presentation du ticket de caisse. C'est le genre de petite mesquinerie qui fait perdre un client 😁

Beaucoup de choix et nous avons trouvé tout ce qu'il faut.

peu aimable aucun service pas courageux le vendeur de cartouche a refuse de m installer les cartouches sur mon imprimante évitez ce magasin et allez a bureau vallée de mondeville c est tout le contraire aimable serviable compétent et sympas

Si je pouvais je mettrais aucune étoile. Magasin dans lequel vous n’avez aucun accueil, pour imprimer 1 document leur ordi met 3 plombes et surtout c’est hyper chère. Je ne recommande pas ce magasin.

Nous avons passé un bon moment, ce qui a été décevant, c'est que les lits n'étaient pas faits. Notre magasin d'arrivée était très décevant, mais le prochain vilkage était un magasin Lidl ou vous pouviez marcher jusqu'à la ville locale, nous avons fait un très long voyage.

Très longue attente pour pouvoir imprimer des documents, de plus un prix très cher par rapport à la concurrence 25 € pour 50 feuilles A4 imprimé en couleur alors que l'un des concurrent est dans les alentours de 8 € pour un service de plus grande qualité. qualité d'encre moins bonne et service clientèle médiocre. Conseil ne pas imprimer chez eux du faite d'avoir un libre service vaut mieux aller ailleurs et être accueilli et payer moins cher ça serai le mieux selon moi.

3 ème visites, Et toujours pas d'accueil dans ce magasin, aucun bonjour... Équipe de vente en nombre, Mais absolument pas disponible pour le client... Des cours d'accueil et de vente seraient plus que nécessaire...

On trouve tout et les vendeurs sont agréables

Rapide et efficace, toujours de la place

Accueil très bien.

Très bon accueil

Très déçu, un accueil désagréable. je recommande le bureau vallée de MONDEVILLE

Magasin très bien tenu,, organisé et étiquetés. Lumineux et facile pour s'orienter concernant les horaires d'ouverture ++ ouvert le midi en semaine c'est parfait l'accé et le parking ++++ En prime personnels accueillants, à l’écoute et prêt à offrir de bon conseils, même sur des produits très simple, on sent que l'on ne dérange pas ce qui est de plus en plus le cas dans certain magasin, merci a l’équipe

Manque d'amabilite

Je suis allé avec un collègue de travail, à la recherche de matériel chez bureau vallée, qui est, comme son nom l'indique, un spécialiste du domaine. Cependant, nous avons étés très déçu de voir que le magasin ne vendait pas de vallées. Le magasin vendant tout de même des bureaux , je lui accorde la note de 2/5. Je suis ressorti avec un stylo et une gomme.

Magasin au top Conseillère de vente impeccable et pour faire les photocopies le top!!!

Les articles ne sont pas trop cher, de bonne qualités, les employés très sympa et de bon conseils.

Caissière non chalante, elle se permet de jeter votre carte de paiement quand on lui demande de payer avec un sans contact. Dommage pour cette enseigne.

90€ pour deux rapports, autant acheter une imprimante

Mag Propre. Rapide. Agreable

Pas mal, il n'y a pas tout mais c'est bien placé et bien présenté. Personnel agréable.

Fourni, personnel agréable

Choix qualité.

Service rapide.

Bureau vallée

Très bonne accueil

Très pratique comme endroit pour se faire une idée de tout ce qui est bureautique , éducatif .

Personnel aimable, souriant et accueillant.

Commande faite sur internet et rapide Seul bémol je n'ai pas pu faire de photocopies couleurs à 18h40 machine eteinte. Dommage car les clients du magasin ne sont pas que des étudiants.

Bien et pas cher

Personnel tres accueillant.

On y trouve tout ce dont on a besoin en tant que prof et à tous les prix. Parfait pour moi sans la cohue des grandes surfaces..

On trouve de tout et prix intéressants

On y de tout avec des vendeurs agréable qui vous renseigne bien

Un peu d'attente en caisse ce qui est assez régulier même s'il n'y a pas beaucoup de clients. Le personnel est toujours sympa

Très pratique pour la rentrée. On laisse la liste des fournitures et on revient la chercher quand c'est prêt, comme un drive...

Sympa efficace

Pas tjs au top

Personnels disponible. Très grand choix accès rapide.

Vendeur souriant de bon conseil

Bon conseil

choix et prix

Magasin au prix compétitif et un parking

On trouve tout ce qu'on veut à prix abordable

Une seule chose à dire: Quand on rentre et que l'on demande où sont les tés, et que pour seules réponses on a des grand yeux ébahis, je me demande d'où ils tiennent leur côtes de papeterie...

Beaucoup de fournitures de qualité a prix raisonnable.

Il y a ce qu'il faut