Bureau Vallée Châteaubriant - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Souhaitant remplacer mon imprimante qui ne répond plus (obsolescence programmée), j'ai poussé la porte de Bureau Vallée. J'y ai trouvé beaucoup de choix. J'ai eu la chance d'être conseillé par Olivier qui a bien compris mon besoin. Olivier connaît bien les produits et m'a orienté vers un marque et un modèle dont je suis satisfait, tout en me laissant libre de mon choix. Si tu veux imprimer heureux, va voir Olivier!

Je suis venu imprimer des documents assez important et urgent, la personne avant moi à sans doute paramétrer l’imprimante en format a5, or j’en avais absolument besoin en format a4, la proprio ma quand même fait régler 5€ tout en sachant que les documents vont aller à la poubelle, les 2 solutions proposées : 1 payer 5€ pour jeter vos documents et repartir sans rien, option 2 réimprimer et payer 10€, surtout que je viens souvent pour effectuer de gros achats, un peu de proximité avec les clients réguliers aurait montré le bon côté commerçant, mais non on bosse pour de l’argent biensur, les clients ont s’en fou :)

Je recommande. De très bons conseils, et à l’écoute des demandes !!

Les explications des gérants ont permis de clarifier le problème, je continue donc d'y être client pour la qualité de leurs services. (Modification Septembre 2023) Errare humanum est, sed persevare non est (Citation latine) L'erreur est humaine mais ne pas la reconnaître ne l'est pas. Je m'explique. Je suis venu ce jour faire imprimer et plastifier un fichier au format A3. Je fais remarquer à l'employé que l'impression a du biais visible à l'oeil nu, je lui demande de vérifier avec une règle, ce qu'il refuse prétextant qui ne pourra de toute façon pas faire mieux. Je paye donc pour un travail bâclé. Je retourne chez moi, et mesure 3mm de biais, ce n'était donc pas une vue de l'esprit. Je retourne au magasin, demande à avoir cette fois-ci un travail correct en expliquant mon problème, ce qui visiblement n'intéresse pas l'employée qui me sert (le premier ayant terminé son service à 12h). Elle m'imprime et me plastifie mon fichier de façon parfaite. Je lui fais remarquer que le premier travail était donc bien bâclé et la personne de mauvaise foi. Deuxième échec, elle ne relève pas ma remarque et m'annonce uniquement le prix à payer. Je trouve que cela manque de sens commercial, je précise que le gérant était sur place au moment de la première impression et a suivi notre conversation et n'est jamais intervenu pour demander à son employé de refaire son travail de façon satisfaisante. Dommage de la part d'un magasin que je fréquente régulièrement depuis des années pour tout type de consommables ou pour travaux d'impression. Une intervention de la part du gérant m'aurait fait gagner du temps et de l'argent et vous aurait éviter de lire toute cette prose. Philippe Archambaud

Nous avons acheté un tableau blanc effaçable. Lors du déballage, j’ai constaté qu’il avait reçu deux chocs. Retour donc en magasin pour un échange (1h de route de chez nous..), le gérant, peu content, a insinué qu’il avait dû être mal transporté par nos soins.. Tableau tout de même échangé, mais réaction et sous-entendus limites de la part d’un gérant, surtout que nous sommes des personnes soigneuses, nous n'y retournerons pas.

J'ai dû acheter une imprimante hors budget il y a quelques jours, je venais donc avec appréhension. Le monsieur qui s'occupe de cette partie de la boutique (désolé monsieur je n'ai pas votre nom) a très bien su m'aiguiller, je suis très satisfait de mon achat, comme de tout ceux que j'ai pû faire dans ce magasin d'ailleurs. Foncez-y les yeux bandés.

Super accueil téléphonique et physique, prestation service tirage de photo au top, je recommande à 100%.

Accueil agréable jamais déçu depuis des années je recommande sans aucun soucis s adapte à votre demande en clair des vrais professionnels merci à vous

Après plusieurs achats dans ce magasin, je ne peux que le recommander... Les vendeurs sont agréables et de très bon conseil. Service clients au top ! (Les vendeurs vont même jusqu'à aider les clients à charger leurs achats volumineux dans leur véhicule). Large choix de produits de qualité pour des prix raisonnables. Je continuerai à acheter mes produits bureautique ici !

Une large gamme de produits comme annoncé sur le site. Personnel accueillant, souriant, serviable et à l'écoute. Je recommande ce lieu sans hésiter. Merci Bureau Vallée et restez comme vous êtes.

Ce sont des professionnels

Personnel très accueillant et on trouve vraiment ce que l'on a besoin.

Très bien conseillé pour mes achats. Équipe sympa.

Très bon accueil

Bonne accueil.

Personnel super .....des renseignements nickel .....et des prix tres competitifs

J'adore, même quand j'y vais en simple visite je ne départs jamais les mains vides

Il y a tout ... Et L'accueil est agréable.

La noté de presque 5/5 est complètement justifié, je pourrais passer des heures à regarder les centaines de référencements

Très à l'écoute

Excellent. Très bon comme toujours. Très bon accueil.

Très sympa