Bureau Vallée Ecole Valentin (Besançon) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Après avoir passé commande fin mars, nous sommes le 7 mai et je viens seulement d'être livré de mes... 9 cartons. Il m'a fallu contacter Bureau Vallée Besançon suite à une première date prévue de livraison largement dépassée, demeurant sans aucune nouvelle depuis ma modeste commande. Je ne parle pas de la livraison déplorable effectuée par Chronopost sans préavis et dans des circonstances lamentables, ne nous plaignons pas d'une livraison gratuite... J'eusse préféré payer des frais d'acheminement et être livré en temps et en heure plutôt que d'être confronté à ce cirque. Aucun suivi, aucune excuse bien entendu de la part des responsables concernés de Bureau Vallée, aucun geste commercial proposé en contrepartie de ces multiples atermoiements et ce délai de livraison ubuesque. Bref, je déconseille à tout un chacun les services en ligne de cette entreprise. Plus jamais on ne m'y prendra pour ma part. Je remercie néanmoins le petit personnel qui doit subir au quotidien les affres d'une hiérarchie visiblement incurieuse et de fournisseurs ne respectant pas davantage leurs engagements.

Équipe au top et prête à sacrifier une pause déjeuner pour les clients, service au top rien à redire👍👍👍

Thibaut et Matthew nous ont accueillis avec le sourire et dans la bonne humeur et ont travaillé le temps de midi pour nos impressions de dernière minute

Merci à Delphine et Thibault pour leurs conseils et leur gentillesse ! 🤩 À bientôt !

Le personnel est pitoyable c’est écœurant

J'ai été très bien accueillie et conseillée. Le rapport de stage de ma fille a pu être relié alors que le magasin était sur le point de fermer. Prix intéressants par rapport à d'autres enseignes (cf cartouche d'encre imprimante). Par contre je suis navrée de voir qu'il est compliqué de se garer car le magasin est entre 2 salles de sport. S'abonner à une salle de sport et ne pas pouvoir marcher quelques mètres pour s'y rendre reste assez paradoxale??!!

Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! Vous avez signalez ma voiture désoler de ne pas avoir mis mes lunettes et de ne pas voir votre affiche avant de me garer. Je vous souhaite de fermer boutique que votre magasin coule et de ne plus avoir de travail vu que vous n'avez pas la moindre compation envers les gens ! A croire que votre magasin il y a 50 clients, vous devez tellement vous ennuyer que vous vous amusez à coller des étiquettes sur les véhicules ! De se que je voit je ne suis pas là seule. BONNE JOURNEE

Très bons conseils du vendeur qui a tout mis en œuvre pour trouver une solution pour ma fille qui ne trouvait pas l'article qui lui convenait. Merci pour votre accueil chaleureux et commerçant.

J ai acheter un bureaux complet chez eux plus de 1000e , au bout de 2 mois les bande en bois sur les cotés ce decolle , Je contacte le SAV j attend encore leur intervention.... service catastrophique et SAV inexistant .

Si je retrouve du scotch sur ma voiture encore 1 fois à cause de ces vendeurs de tapis qui ne savent même pas faire le travail, je pense le magasin va finir comme les deux tours jumelles c’est bien comprit ? 1 fois et c’est la fin !! Dormez avec un œil ouvert je vous le dit ! Bisous

Personnel qui vous force à acheter des cartouches d’encre « plus écologiques » ! Résultat, une imprimante HS à cause de leur me cartouches ! Le pire dans tout ça, c’est qu’ils nous disent qu’ils ne nous on pas mis un couteau sous la gorge pour acheter leur matériel ! Bref ne leur demandez pas de renseignements, ils n’y connaissent rien 🤷🏻‍♂️

Changé de vendeuse, ah ce jour j'ai du lui apprendre son boulot pour des cartouches d'encre on a failli partir sans cartouche d'encre si je n'aurais pas insisté( je fait mon boulot mais je cherche pas à vendre) 👏🏾👏🏾👏🏾

Le magasin est devenu désolant, des cartons traînent un peu partout dans le magasin sous prétexte de travaux, qui durent depuis déjà quelques années..., les rayons sont déjà étroits ce qui complique la circulation surtout pour les personnes en fauteuils roulants. Pour ce qui est fournitures scolaire il n'y à pas grand chose, je ne recommande pas ce magasin pour les fournitures de ses enfants.

Je recommande vivement bureau Vallée Valentin. Un accueil qui vous donne envie de revenir (sourires, bonne humeur et conseils avisés sont de mises) Un magasin incontournable pour les pros et les particuliers. Surtout ne changez pas et restez comme vous êtes!!!!

Super vendeur, Thibault ( très sympa et rigolo)...sans oublié geri Halliwell et Christine....signé Bruce et Kate

Fait petit passage en catastrophe à Bureau Vallée car cartouche adaptable neuve ne fonctionnait pas sur mon imprimante. Pourtant pas de souci les fois d'avant. Prise en charge de l'échange sans souci. Je suis reparti tout de même sur une Cartouche d'origine Epson pour ne pas être coincé. Retour à la maison tout est de nouveau opérationnel. Merci Bureau Vallée

Franchement, il y a des gens qui abusent. En panne avec mon imprimante, à deux doigts de partir encadrer mon sejour avec des adultes protégés Je me suis présenté dans ce magasin à 18:10 samedi 29/7, content de savoir qu’il était encore ouvert. J'avais en tout 3 feuilles A 3 a imprimer et 6 feuilles A4, une bagatelle une cette maison. Eh bien, la salariée présente m’a dit! Ah non monsieur pas de photocopies une demi-heure heure avant la fermeture…..c’est quoi cette règle, alors qu’il y en a pour quelques secondes. Si elle ne veut pas travailler, quelle laisse sa place à des personnes qui en ont le besoin ou l’envie. Voilà, je ne remetrai plus jamais les pieds dans ce magasin. Pascal

Les vendeuses ne savent même pas ce qu’elles vendent, tout en ayant un air désagréable

Arrivés dans le magasin une impression de déranger car il fermait dans 45 minutes. 51€ d’impression pour que la moitié des couleurs soit tout décaler voir effacé. Pas le temps de dire quoi que ce soit. Je suis très déçu

A priori beaucoup de choix en papeterie. Pour ma part, j’y ai acheté des cartouches réconditionnées du modele de mon imprimante mais qui ne m’ont permis de faire qu’une dizaine d’impressions de photos.. et bon savoir, la zone reprographie (photocopie, imprimante) du magasin ferme 30 minutes avant la fermeture du magasin lui même. Un peu déçue pour les 2 fois où j’y suis allée

Une équipe incroyable, jeune et dynamique, super sympa ! 👍🏻 Je recommande à tout les jeunes qui ont pas forcément d'imprimante, et qui ont besoin d'imprimer des documents pour l'école 💻🖨

Je souhaite vivement remercier Thibault et Mehdi d’avoir exceptionnellement imprimé et relié mes dossiers le samedi 13 mai, juste avant la fermeture du magasin. Ils ont entendu ma détresse et ont été vraiment super car l’atelier ferme à 18h, chose que je ne savais pas… A l’avenir serait-il possible de le préciser et le rendre visible sur le site internet et/ou à l’entrée du magasin pour éviter ceci avec d’autre client ? En tout cas, un grand merci 🙏 bon sens du commerce !

Accueil très chaleureux, très bonne ambiance, un vendeur qui travail sans s’arrêter et toujours avec humour et sourir. Il est très serviable et arrangeant et pour ce qui est du prix de vous rendez jamais à top office vous paierez trois fois moins cher. Merci à tibault pour cette prestation !

Super ! Thibaut très compétant et très sympathique !

Thibaut très sympa, de bonne humeur et très compétent

Personnel très accueillant et souriant! Mention spéciale au Thibaut le super beau gosse qui nous a bien fait rire ! 😂😂

Personnel fidelisant ! Je ne connaissais pas ce magasin mais vu la gentillesse et le professionnalisme de la vendeuse j'y retourne souvent

Super sympa

Accueilli par une jeune femme qui se se nomme Delphine et un jeune homme Thibault /guillaume (su je me trompe pas) très sympa et accueillant vraiment . Vraiment rien à voir avec le bureau vallée de Belfort . Venez à Belfort 🙄

Je suis entrée une fois par hasard et puis, je suis toujours revenue à Bureau Vallée et suite à ma visite de ce matin, j'ai compris la raison de ma fidélité plus ou moins consciente . Certes, dès que j'ai besoin d'un réassort bureau ou de copies couleurs ou de toutes autres articles, y compris parfois pour faire des cadeaux à mes proches (carnets, agendas et des stylos de tous genres), je suis certaine que je vais trouver mon bonheur mais je sais aussi qu'il y aura toujours quelqu'un pour me renseigner gentiment et courtoisement malgré mes inaptitudes certaines, notamment pour la photocopieuse ♥. Et franchement , quand vous entrez dans ce magasin pour un échange de services , que vous payez certes, mais qu'en prime, l'humeur du lieu est détendue, sympathique et souriante, ca fait un bien fou. Il est vrai que j'ai tendance à rentrer dans ce magasin avec le sourire (sans doute aussi parce que je sais que cela va être un moment agréable) et sans doute le sourire amène le sourire. Je me dis que la vie serait plus cool si on cessait, pour certains, d'avoir un égo un peu surdimensionné ainsi qu'une certaine suffisance à l'égard des salariés. Tout le monde y trouverait son compte : le client qui passerait un moment agréable au travers de sa démarche d'achat et le salarié au travers de son travail. C'est dans cet esprit que je collabore aux avis Google, pour signaler quand je rencontre des lieux et des personnes qui ont cette philosophie de la bienveillance et de la simplicité.

Il est bien rare de trouver un endroit aussi professionnel et convivial ! J'ai beaucoup apprécié l'accueil et je ne manquerai pas de recommander ce magasin

Vraiment très déçue de ma visite... Le vendeur a passé son temps au téléphone à se prendre la tête... Au moment du passage en caisse j'ai juste eu le droit à il y a 40%sur cet article et voulez vous vitre ticket de caisse En partant je dis bonne soirée au revoir je n'ai même pas eu un aurevoir ... Je veux bien qu'on est des problèmes perso ou autres mais la politesse c'est la base du commerce il me semble !!! Ne vous plaignez pas après qu'on commande sur internet malheureusement.....

Excellent

J'adore vraiment ce magasin. Je suis une fan de leurs produits de couleur pastel. J'en ai acheté de toutes sortes. Le personnel est très gentil, serviable, souriant et a toujours du temps pour discuter un peu. Une équipe au top !!!!! Je recommande vivement ce magasin 👍👌

Super accueillant et professionnel. Tarifs attractifs.

Je commande en drive pour mon fils étudiant dans la ville de Besançon. Les commandes sont toujours préparées de manière impeccable. Merci à toute l'equipe

Très bien reçue et conseillée.

Un accueil chaleureux que ce soit au téléphone ou à l'entrée du magasin. Un merci tout particulier à Thibault qui s'est montré à l'écoute, professionnel, d'une grande aide et de bon conseil. Très sympathique et souriant, c'est un vrai plaisir d'échanger avec lui. Il a résolu notre problème et s'est montré très compétent.

Magasin qui n'accepte pas les chèques rentrée scolaire malgres que cela soit bien marqué. Leur franchise est bien marqué dessus. Vendeuse exécrable, conseil exécrable ! Nous prend de haut comme si on était des moins que rien !!! A fuir !!

Un accueil parfait pour notre impression de projet prise de tête. Merci à notre héros Thibault qui a su nous recevoir avec humour, avenance et gentillesse ! Nous reviendrons ! #les3fillesaveclaModus

Renseignement demander par téléphone pour demander la disponibilité d'un produit, on une dame me dit qu'il y en a. A mon arrivée, pas de produit et limite on me dit que c'est impossible d'avoir eut 1 réponse positive sachant que le produit que je demande n'existe plus depuis plusieurs années .

Très bien accueillie pour 2 petites impressions. Très pratique et rapide !

Petite visite ce matin pour l’impression de 30 livrets, un accueil chaleureux accompagnés de sourires de l’ensemble de l’équipe ( rare de nos jours ) Une bonne ambiance , de l’entre aide, dynamique, bien organiser, chaque clients repartent avec le sourire. J’aurai pas cru mais j’ai passer un très bon moment je conseil cette entreprise vis à vis de leurs personnels ( encore une fois rare de nos jours ) Encore merci, changer rien 💪💪 #Lucie # Amish

Service exécrable et personnel désagréable

Un super accueil et un vendeur sympathique du nom de Thibault, qui a eu une patience hors paire pour l'assemblage de nos dossiers. Cela fait plaisir en période d'examen d'avoir un employer qui sait ce rend disponible et souriant pour ses clients. A très bientôt ! #lesintercalaires

Un accueil très convivial ! Un vendeur hautement qualifié qui a su répondre à nos attentes et même nous faire part de ces précieux conseils ! Nous retournerons acheter des stylos avec pompom avec grand plaisir 😊

Équipe bien sympas et jeune homme très performant! Trouve une solution à tout les soucis et connais bien son domaine ça fait plaisir de voir des professionnels !

Le personnel est top.

Spécialiste du métier de la papeterie 📚 de fournitures de bureaux 🗂️ et scolaires ! on trouve un vaste choix de cartouches d'imprimante 🖨️ originale ou d'équivalence !! Mobilier de bureau 🗑️ classeurs, tampons.... et tant d'autres articles.👀..... sacoches 💼 et j'en passe ...! beaucoup de services proposés ! 😇Je recommande son agréable personnel qui m'ont bien aidé dans ma recherche !!!ce sont de véritables professionnels 🙏 magasin à la hauteur 📈👍

Très bon magasin, je recommande, on y trouve tout le matériel de bureau et autre. Les services d'imprimerie et de reliure sont de haute qualité, j'y imprime tous mes rapports. Les personnes responsables de la boutique sont très sympathique et toujours à votre service. En bref c'est toujours un passage simple, rapide et efficace quant on y va.

Un accueil chaleureux et professionnel par un vendeur ne manquant pas de repartie et de charme. C'est sans noter ses connaissances adéquates sur son travail et sur les besoins du client. Je recommande vivement ce magasin. Merci à toute l'équipe.

Un accueil froid par un grand niais barbu, une dame aux cheveux gris acariâtre et surtout un magasin foutoir, on se demande comment ils s'y retrouvent dans un tel capharnaüm ! Une imprimante du siecle dernier, bref, Magasin à fuir !!!

Un commerce avec un commerçant qui sait ce que veux dire vendre avec le coeur. A l'écoute des clients et prêt à se mettre en 4 pour nous satisfaire. Bien des commerçants devraient en prendre de la graine. Je recommande. Merci

Merci à Thibault pour son savoir-faire et son savoir-être. Thermo-chauffage d'un document réalisé avec minutie et un rendu parfait.

Un vendeur exceptionnel : aimable, sympathique malgré la difficulté des tâches demandées. Des impressions nettes, et un perfectionnisme très apprécié 👌

Impression de mauvaise qualité. Marque du tambour sur les feuilles. Photocopieuse lente et dun autre temps. Accueil froid. Peu dynamique et quand l'heure c'est l'heure...

Deux passages en boutique en une semaine,un passage fort sympathique avec une jeune très agréable, souriante avec de plus de 20mins de conseils très judicieux et précis sur les relieuses. Par contre, la seconde visite, une jeune femme ronde, pas souriante du tout et qui m'a juste donné envie de payer et partir au plus vite.

Expérience très agréable dans ce magasin il y a quelques semaines, Thibaut/d et Maud ont su me conseiller, notamment en matière de connectique pour un écran qui me posait problème. Bref, une équipe sympa et des conseils, ce que demande le peuple. Je recommande.

Venue pour acheter un fauteuil de bureau très satisfaite très sympathique service rapide agréable ! Ca change de certains magasins de la grande distribution ! Merci à bientôt 👍

Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés...par les 2 vendeurs...et de plus avons passé un bon moment..merci à vous

Personnel accueillant et très à l'écoute. Merci au vendeur Thibaut pour ses renseignements concernant l'achat d'une imprimante sur les modèles et les consommables. A recommander.

Magasin accueillant ou on trouve tous les conseils nécessaires ! Une équipe charismatique !! Des produits aux prix bas et des conseils professionnels ! Je recommande !!!

Personnel accueillant et agréable qui vous conseille sur les produits les plus adaptés à vos besoins. Je conseille ce magasin.

Personnel pas agréable du tout, on vous dérange en posant des questions ??? En plus, le magasin est très sale, ne donnant pas du tout envie d'acheter, surtout en période de covid-19. Déjà que l'on patiente un temps infini, ce n'est pas pour entrer dans un endroit aussi peu avenant et peu rassurant au niveau de l'hygiène. Je ne parle même pas des prix exorbitants !! Je ne recommanderai pas cet endroit et n'y retournerai plus. Déplorable

Expérience du jour😒 Je demande 2 lots de cartouches d encres. On me répond pas très agréablement. Ah non je peux vous rn donner qu un . Pourquoi?Votre rayon est pleins ? A cause du confinement.je lui demande donc,si je viens demain,je peux en racheter 1? Oui oui. Et si je demande là maintenant à ma fille de venir en acheter 1 vous lui donner? Ben oui.... Du grand n importe quoi,on marche sur la tête. Pas de gel à l entrée du magasin,accueil plus que limitée. Je n y retournerai pas.

Je suis très satisfaite de l'accueil et recommande cet établissement.

Très aimable, professionnel

Pas du tout serviable , magasin en bordel 😡 changer de personnelles !

Personnel pas serviable du tout, surtout le plus agé du personnel avec les cheveux mi-long gris. Pas un regard, pas un bonjour, pas un au revoir. Le client n’existe pas pour lui. Déçu de l’accueil,

Du personnel accueillant et agréable il vous conseiller sur les produits les plus adaptés à vos besoins vous y trouverez un grand choix très varié dans de nombreux produits de la bureautique Je recommande cet établissement

Equipe très serviable , commerciale , ayant acheté des cartouches compatibles qui ne fonctionnaient pas sur mon imprimante , j' ai eu l' agréable surprise de l' échange pour des marques d' origine ! Toujours bon de signaler un magasin qui pensent aux clients avant le profit!

Magasin sympa avec de bons conseils donnés par des professionnels agréables. Le bémol : prix élevés sur certains produits

Une equipe a l ecoute de ses clients du vrai professionalisme plus d une heure au telephone pour m aider a programer une caisse merci encore rare de nos jours

Bonne affaire, prix corecte mais alors la responsable j’en parle même pas! Je ne viendrais plus juste pour elle. Trop froide et manque de professionnalisme...

J'ai trouvé bureau vallée accueillant et plein d'articles intéressant

Le personnel a pris un temps infini à nous aider à sélectionner LE stylo qui aiderait mon fils en écriture : il fallait un stylo qui glisse comme un feutre velleda mais sans écrire trop épais etc... L'équipe nous a bien conseillés, génial ! On trouve tout ce que l'on cherche pour le bureau et l'école.

Très bien reçue par deux personnes, choix et bon rapport qualité/prix, par contre un froid de canard, il faisait vraiment trop froid dans le magasin qui ne donne pas envie de rester, suis un peu surprise de l'absence de chauffage ?

Très bien agréable ont trouve tout

Magasin de taille moyenne mais grand choix. Personnel très sympa. Tarifs dans la moyenne

Vraiment déçue... très mal accueilli certes je suis arrivée 20 minutes avant la fermeture mais étant dans le commerce je ne comprends pas qu’on ne prenne pas le temps de bien accueillir ses clients voir qu’on leur dise de venir une autre fois ! Impression recto verso fait moi même et dossier à relier soi même également pour un prix à plus de 20 euros je trouve ça vraiment excessif quand on fait le travail seule et pour seulement 15 pages au final ! Je vous conseilles vivement d’aller en imprimerie en premier ça coûtera largement moins chers... surtout pour les étudiants !

On trouve tt le nécessaire pour le bureau mais chers hors promotion

Pas de services après vente professionnel sur les marques! Ils vendent. Mais moins bien qu'internet.

Parfait. Efficacité Qualité Services. Je recommande.

Tout vraiment tout pour le bureau

Pro comme particulier

Bien placé en prix pour toutes vos fournitures de bureau

Bons conseils

Bien . Du choix