Bureau Vallée Jouy aux Arches (Metz - ex-Augny) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

J'ai acheté une imprimante dans ce magasin en suivant les conseils donnés pour le vendeur. J'en suis déçu. Les cartouches coûtent très chères. De plus lorsque j'ai fait part de la situation l'accueil fut glacial pour ne pas dire malpoli.

Magasin très bien agencé et personnel très acceuilant, beaucoup même plus que beaucoup de choix , Édition de photocopies Plaques de boîtes à lettre ou autre Impressions photos Clés comme chez un cordonnier pour faire les doubles Matériel de bureau très développé Et j’en passe ! Bravo et merci à vous

Suite à un déménagement nous s'y sommes rendus pour de nouveaux bureaux (peu de choix) vendeur pas avenant. Bureau passer en commande livraison prévu la semaine qui suit, évidemment on ce déplace pour aller les chercher bah non il ne sont pas arrivés Pas de SMS ni de mail pour nous prévenir cela nous à retardées dans notre déménagement, et évidemment aucun geste commercial pour compenser ce manque de professionnalisme.

Nous avons acheté 2 bureaux que nous devions recevoir et récupérer pour notre déménagement. Retard de la livraison, c'est de la faute de leur prestataire. Cependant nous nous sommes déplacés inutilement, aucune excuse n'a été faite. N'ayant plus le camion pour les venir les récupérer par la suite, une livraison gratuite ou un geste commercial aurait été le bienvenu. (On nous a proposé une livraison à moindre coût uniquement, je ne souhaitais pas payer en plus en sachant que je ne suis pas responsable du retard..) Je mets 2 étoiles uniquement parce que je suis satisfait des produits achetés malgré quelques rayures dessus.

Des professionnels expérimentés, merci du conseil dans le choix d'une imprimante laser, je suis pleinement satisfait. Salutations cordiales M.

Venue un samedi imprimer un book photo pour un anniversaire car je n!avais pas reçu la commande photobox a temps ! Très bonne qualité d impression malgré un prix un peu trop élevé. La reliure est très abordable et de bonne qualité. En tous cas , bureau vallée, merci d exister et de m avoir permis d avoir un cadeau de secours à présenter! !!!

La caverne D’Ali baba de la bureautique et moins cher qu’en grande surface bien souvent avec la qualité et le conseil. Surtout pour les cartouches d encres pour imprimantes. Aujourd’hui je me suis rendu dans ce magasin car j’avais un problème sur la qualité d’impression de mon imprimante achetée dans ce magasin. Après un coup de fil m’invitant à passer quand je voulais dans la journée avec le matériel, j’ai été reçu immédiatement par un conseiller hyper professionnel qui plutôt que d’envoyer mon imprimante en atelier , s’est employé avec pugnacité à réparer mon imprimante. 1 h après me voilà de retour à mon bureau avec une imprimante comme neuve avec mille conseils pour optimiser son rendement. Je recommande fortement ce magasin aux particuliers surtout , qui pourraient penser que c’est un magasin réservé aux professionnels. En tant que consommateur j’apprécie toujours d’être servi par des personnes se sentant concerné par votre demande ou votre problème et qui y répondent en mettant en œuvre toutes leurs compétences !!! Ah ! J’oubliais !! Le conseiller / technicien est barbu avec les cheveux attachés. Autant qu’il soit repéré par sa direction …je recommande fortement !!! Je tiens à féliciter également les autres membres de l’équipe tout aussi professionnels dans leurs rayons respectifs !!! Merci à la dame de la caisse pour son sourire et sa sympathie.

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe de cet établissement et plus particulièrement à Christophe ! un service sérieux et une prise en compte de la clientèle au TOP ,réactivité et suivi de commande très bien, Merci encore pour votre professionnalisme et votre prise en compte de la clientèle même lorsqu' elle est a plus de 800 km ,merci merci encore Christophe !! si je pouvais mettre 10 étoiles je le l'aurai fait ! bonne continuation à vous !

Leur cartouches compatibles ne valent rien, et en plus il refuse de les reprendre. À éviter.

Un immense merci au personnel pour le travail fourni et le suivi du client je recommande ce magasin à tout le monde cordialement ecobulles Lorraine Christophe lohmuller

Une équipe très sérieuse et à l'écoute du client surtout la personne qui s'occupe des cartouches d'encre et pc et imprimante je le félicite pour son professionnalisme un grand merci

Personnels disponibles, à l'écoute de leurs clients. Une jeune femme c'est libéré de ses obligations en caisse pour me trouver l'article que je cherchais. On sent une équipe soudée et que la bonne ambiance règne dans ce magasin. Au top,je recommande 👍

J’ai fait 2 tampons là-haut en Mars plutôt rapide!

J'ai trouvé ce que je voulais a l'aide de quelqu'un mais j'ai eu l'impression de déranger, pas du tout agréable. Dommage

Personnels au top et rapport qualité prix imbattable.suite à un petit souci technique sur un produit la réactivité à été au rdv . Rien à redire je recommande.

Étant venu acheter une imprimante à plus de 300€ vers 11h45, le vendeur nous renseigne et à 12h08 celui ci nous dit je vous laisse avec mon collègue car moi je vais en pause… sympa quand tu t’apprête à lâcher plus de 300€ dans le magasin… Nous revenons plus tard par dépit car nous avons fait le tour des enseignes et nous avons pas trouvé cette imprimante dans une autre enseigne, nous passons à la caisse et l’hôtesse de caisse qui est aussi aimable qu’une porte de prison quand je lui demande combien de temps est garantie l’imprimante me répond je ne sais il faut que vous regardiez dans la notice de l’imprimante. En tout cas c’est vachement commercial et professionnel. Plus jamais, en espérant ne jamais avoir de soucis avec cette imprimante pour ne plus y mettre les pieds.

Avons acheté un pc Thomson au mois de septembre dernier. 4 mois plus tard il ne s'allume plus. Nous le remettons à Bureau Vallée pour réparation auprès de Thomson. Visiblement c'était la carte mère. Nous récupérons notre pc aujourd'hui... Dans un état médiocre. Le pavé tactile est voilé, l'ordi n'est pas propre, une étiquette collée sur l'ordinateur qui se décolle partiellement, la boîte d'emballage déchirée.. Même si Bureau Vallée n'est pas directement responsable, l'enseigne reste tout de même garante d'une restitution en l'état. J'ai restitué un PC dans un état impeccable, j'attends de le récupérer dans le même état !

Un accueil chaleureux et du choix

Tjrs au top

Un accueil extraordinaire bravo

Super magasin super accueil!Le personnel est à votre écoute et sont très professionnel Je recommande fortement ce magasin

Je suis furieuse!!!! Je suis venue aujourd’hui pour imprimer un document La responsable sûrement était d’une humeur détestable,très hautaine et nous voyons que lui demander de l’aide la soule,si cela ne vous convient pas changez de boulot Quelques personnes l’appelle mais cela ne va pas elle n’a pas le temps… sûrement presser à allez en pause,Madame hautaine aux cheveux court,plus jamais !

Bonjour peut -on scanner des documents chez vous ?

Personnel très agréable et de bon conseils. Je recommande vivement. Nous avons été vraiment très bien accueilli.

Commande effectuée via le site internet, des produits sélectionnés en stock, et lorsque je récupère mon colis, on me dit qu'il n'y en a plus. Substitution des couleurs désactivée (car au collège il y a des exigences) et on me met n'importe quoi ; dans ces cas là, ne mettez rien !!!! Bref, expérience assez chaotique ! On a dû contrôler tout à la maison pour y retourner le lendemain !!

Bonjour, Les 3-4 filles (personnelles) qui sont du coté des services (imprimantes, photocopies...), sont super désagréable, aucune aide de leur part, je suis totalement d'accord avec l'avis précédent, nous avons l'air de les déranger, si on ne dit pas bonjour elles ne le disent pas, si ont dit pas au revoir elles ne le disent pas non plus, première et dernière fois le bureau vallée de Marly est 100 milles fois mieux. Par ailleurs, si c'est la première fois que vous venez faire des photocopies et que vous ne connaissez pas leur système de carte, aller voir ailleurs venez pas vous cassez la tête ici, car aucune explication de leurs part, la carte vous ai balancé sans rien d'autre, de plus si on ne la demande pas elles ne vont pas vous la donner. Pour finir, la cerise sur le gâteau, des regards persistants de haut en bas sur les clients (et pas seulement moi) par ses jeunes filles sont présentes. Ce ne serait pas des stagiaires que vous avez ? car elles ne sont certainement pas digne d'un employé. Une formation pour leur apprendre les règles et le respect serait la bienvenue. J'aime l'enseigne Bureau Vallée et les produits proposés, mais les employés en font partie, j'irais voir ailleurs.

Au top!! Apres avoir planté par un « imprimeur » à la dernière minute Bureau Valley Augny à répondus a mes attentes rapidement, professionnellement et pas chère en impression. Equipe souriante! Encore merci!!

Venu 2 x pour des photocopies et impression de documents Responsable et personnels photocopie/impression désagréable. Il faut savoir se débrouiller sois même car le personnel ne vous aidera pas ou alors s’ils le font , vous aurez l’impression de les déranger et ils vous répondront sur un ton condescendant et hautain. A éviter

Super service. Personnel très accueillant !

Je me suis arrêtée aujourd’hui à Bureau Vallée pour acheter du matériel à ma petite sœur, jeune artiste. Un rayon bloc de dessin bien étoffé et avec bcp de choix. Très bien conseillée !

Je recommande vivement le magasin Bureau Vallée de JOUY aux Arches. J’utilise souvent le service retrait Drive: les commandes sont toujours préparées rapidement et en cas de rupture de stock d’article, une solution de remplacement est toujours proposée. Le rachat des cartouches d’encre usagées est un petit plus commercial. Le personnel vous accueille toujours avec le sourire même aux heures ou jours d’affluence. Ils sont réactifs, professionnels, disponibles et de bon conseil. D’où cette note positive grandement méritée.

Équipe très accueillante qui vous accompagne du début à la fin. Les rayons sont bien tenus et il y a beaucoup de choix.

Merci pour votre professionnalisme. Toujours d'excellents conseils et une oreille attentive pour répondre à nos besoins. Je vous recommande vivement ce magasin

Très déçu de l'attitude de la responsable de ce magasin qui n'est absolument pas ZEN et qui fait mine de ne pas comprendre les demandes du client alors que le responsable (et oui ils sont parait-il deux responsables) lui c'est un homme à l'écoute, compréhensif et désolé de ma mauvaise expérience de Février 2022 alors que je suis client depuis plusieurs années. Evitez franchement la responsable de ce magasin qui devrait réaliser un vrai travail sur elle même pour être crédible, audible alors qu'elle rejète la faute sur le client. Elle pense avoir dans tous les cas raison sans autres préoccupations. C'est bien dommage. Evitez cette personne peut être même ce magasin.

Commerce de papeterie et impressions. Excellent magasin que je vous recommande. Ce sont des professionnels. Ils réalisent de nombreuses impressions pour ma société. (Environ 600 livrets à ce jour). Travail, organisation, qualité, prix. Accueil toujours sympathique et pro de Sylvie et son équipe !

J'y vais de temps en temps pour toutes fournitures dont une assoc a besoin. C'est régulièrement des badges, des stylos, du papier A4 dont j'ai besoin. Aujourd'hui, j'ai eu l'agréable surprise d'avoir obtenu un échange malgré un carton de badge ouvert et presque 3 mois de délai. La dame de l'accueil a été professionnelle et à répondu favorablement à ma demande qui en sommes était simple.

Le personnel n est pas super souriant, mais pas désagréable non plus, renseignement efficace. Par contre les ordinateurs sont d'une lenteur.... Mais une lenteur.... Pour imprimer un dossier de 35 pages... Un enfer. Et apparemment vous êtes pas fan de swifer... Je vous encourage à faire la poussière plus souvent, ça serai plus agréable. Bon courage à vous.

J'ai trouvé mes cartouches d'encre Brother en stock et moins chères que chez Jeff Bezos ! Ils sont également bien fourni en papeterie. Le personnel est disponible et cordial.

Après avoir été conseillé, j'ai acheté un fauteuil de direction et j'ai demandé un remplacement de l'article car il était inadapté à ma morphologie. J'ai demandé après 3 semaines d'achat le remplacement et ma demande a été rejetée. Magasin très peu commercial. Attention avant d'acheter !

Concernant les tarifs et la qualité des produits proposés rien à redire, c'est toujours TOP. Malheureusement côté fidélisation client il y a bien mieux ailleurs. Pour 1000 copies de faites aujourd'hui avec 32 sorties pas comme il faut, on ne m'a même pas proposé de les décompter du total. Alors je sais, si on faisait cela à chaque client on s'y retrouverai pas hein ... mais s'il vous plait, cela fait plus de 5 ans que l'on vient chez vous pour toutes nos fournitures et matériels bureautiques ... alors un petit geste de 32 copies cela n'aurait pas été la fin du monde ... si ?

…

Toujours du choix et de très bon tarifs ! Et agréable surprise ce WE ... des glaces offertes !! Merci à vous

Toujours bien reçu, professionnel ! Je recommande ce magasin

Facilement accessible, beaucoup de choix

Magasin bien situé, doté d'une équipe avenante et sachant vous renseigner. Beaucoup de choix et des prix très attractifs.

très bien, ils ont de tout et répondent aux questions...

Fermeture à 17h30 due à l'actualité. Je tiens néanmoins à fréquenter cette enseigne où je fais tous mes achats scolaires pour les enfants. Donc je m'organise, me dépêche au maximum mais je ne suis qu'à 17h28 à la ZAC. J'appelle le magasin pour demander si c'est OK si j'arrive sachant que je suis déjà sur la ZAC (donc à environ 1 minute). La réponse est claire : pour que nos collaborateurs aient le temps de rentrer chez eux ils ferment à 17h30. Excuse à revoir car on sait tous que les gens peuvent travailler (et beaucoup travaillent, j'en fais habituellement partie) après 18h. Je ne recommencerai pas une course contre la montre pareille juste parce que je tiens à un magasin et parce que je préfère soutenir les salaires des employés de commerce quand il n'y a aucun service à ce point. Direction Amazon. Merci Jeff Bezos, vous au moins vous avez tout compris.

Fidèle à Amazon je l'avoue, à ma grande surprise le produit est moins cher à deux pas de chez moi ! Au top bureau Vallée 👍

J’adore les magasins de fournitures et Bureau vallée est juste parfait. On trouve tout ce qu’il faut et l’équipe est sympa !

Personnel sympathique et trouvé ce que je voulais donc parfait !

A peine plus cher que sur Amazon avec le contact humain en +++++ Ne changez rien... Bravo !!

Je viens régulièrement, c’est toujours un plaisir ! Produits de qualité et accueil toujours souriant 😉

Un super magasin plusieurs années que je fais la rentrée scolaire là bas je gagné du temps personnel très sympa et très professionnel merci

Très bien et tarif très corrects !

rentre des classes faite chez bureau vallée un peu cher

Incontournable pour les rentrées...On n'y trouve l'essentiel et même plus.

Parfait. Très bon accueil , très bons conseils, très bons articles.

C est la rentrée déjà ! Beaucoup de choix et de bonne qualités. Le plus et très pratique, ils vous préparent vos listes scolaires. Le personnel est disponible et un bon accueil

Très professionnel , patient et à l’écoute de la demande.

Sympa et pratique : accès, photocopies, papeterie et plein de services à prix très raisonnable

J'ai fait faire des tampons encreurs. Bon accueil, personne à l'écoute travail impeccable conforme à la demande.

Très bien et le personnel est à l'écoute des besoins

Accueil sympathique

J'apprécie toujours l'accueil et les conseils depuis de nombreuses années. C'est la même équipe depuis longtemps : plutôt bon signe. Je suis vacciné de Metro et ses fausses bonnes affaires ....

Des vendeurs compétents et agréables. Merci pour leurs conseils.

Très bonne accueil, bon conseil surtout Sylvie qui arrive toujours à trouver des solutions et des belles idées pour tout ce que je lui demande. Merci encore pour mes invitations. Sandrine

Pro, efficace, et agréables !!!

Bon magasin de bureautique avec des vendeurs compétent

Vendeur Valentin super serviable très compétent Magasin bien achalandé Satisfait

J'y suis allée hier pour la deuxième fois,tombant sur une autre hôtesse de caisse et même résultat, désagréable et incapable de nous répondre à notre au revoir!!

Les vendeurs et vendeuses sont agréables et de bons conseils. Le choix est varié. Les prix sont attractifs. Bref je recommande.

Acceuil froid pas aimable

Magasin petit mais pas mal de choix et prix corrects. Service Mondial Relay très pratique.

super + super + super

Magasin avec beaucoup de choix, en plus point relais

Toujours très bien accueilli et beaucoup de choix dans le matériel.

Tres Beau magasin et tres serviable

J'ai été très mal reçu par une employée s'occupant des impressions. Très condescendante tout en se permettant de me prendre de haut car je venais pour un problème d'imprimante qui ne fonctionnait pas correctement, achetée quelques jours auparavant et suivi par un de ses collègues très professionnel contrairement à elle qui ne l'était pas du tout, en se permettant de me dire que ce n'etait pas possible car toutes les imprimantes qu'ils vendent, fonctionnent. La vente est un métier et on doit respecter la clientèle. A bon entendeur !!

Magasin d'articles de bureau et papeterie. . Très bon choix. Bien. J'apprécie perso

Très bien servi et toujours bien conseillé

Accueil, écoute et compétence pour répondre à la demande rarement vus à ce niveau. Mention particuliere pour le rayon imprimantes et cartouches. Merci

Très bonne qualité de service

Très bon grossiste et service au top

réception et envoi de colis..c est sur et rapide

J’ai acheté plusieurs fois des consommables dans ce magasin, la vendeuse est toujours acariâtre, désagréable, mal lunée et répond sur un ton déplacé qui n’a pas lieu d’être. Je n’achèterais plus aucun produit dans ce magasin à cause de la vendeuse qui devrait changer de métier si celui-ci ne lui convient pas.

J'y suis toujours bien servie depuis qu'il existe à Jouy. Le personnel est très serviable et sympatique. Maman de 6 enfants, et ayant encore 4 jeunes au collège, lycée et université, j'y trouve TOUS les articles nécessaires à la rentrée, hors livres... un vrai gain de temps, avec un budget respecté !

Tout pour la rentrée scolaire ? Oui il y a pas mal de chose mais au niveau du choix un peu limite surtout pour les cartables. Apres niveau tarifs c est plus ou moins la meme chose que la concurence.

Personnel sympathique et à l écoute des clients

On y trouve beaucoup de choses avec des tarifs attractifs et personnel très sympathique

Ils sont très serviables et accueillant

Achat, photocopie et autres.... C'est bien.

Très sympa et efficace !

Une équipe de bon conseil, des prix peut être un peu cher mais des produits très bon.

Un service toujours souriant, du personnel compétent et réactif. Je fréquente de temps à autre le lieu pour notamment expédier des colis via mondial relay. Pour ceux qui ont besoin, ils vendent une multitude de tailles de cartons.

Compétent et sympa prix corrects

un peu cher, service correct, service clientele bien

Accueil très agréable, à l'écoute. Service de qualité et articles également. Très bon rapport qualité/prix

Accueil très sympa, et de bon conseil

Tout pour le bureau ! Point relais colis, Accueil et conseil impeccable, Pratique d'accès et grand parking.