Bureau Vallée Rennes Cesson - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Magasin en pleine réimplantation... Pourquoi ouvrir aux clients quand quasiment rien n'est disponible ?? Un article indiqué en stock sur le site, on me répond qu'il est quelque part dans les cartons..... Je me suis déjà déplacé en début de semaine pour trouver porte close avec une fermeture exceptionnelle... Super

Nous nous sommes rendu au magasin pour faire imprimer un faire part de mariage d'essai que nous avions fait nous même pour voir si tout était correct. C'est Adrian qui nous a reçu et nous avons été très satisfait de ses conseils et services ! Il a su parfaitement nous conseiller sur le choix du papier et de sa couleur par rapport à notre projet, le pliage des faire-part et il nous a laissé le temps de faire des essais de pliage en magasin avant de lancer les impressions ! Très gentil il a même pris de le temps de nous découper en machine nos coupons réponse de mariage en attendant nos nombreuses impressions (et pour le futurs maries qui font eux même leur faire-parts, c'est un sacré gain de temps !!!) On ne se marie qu'une fois mais nous n'hésiterons à y retourner ! Nous sommes très satisfait du service client et de l'accueil reçue par Adrian.

Un endroit qui a vraiment tout pour Lafi Pietri, écriture Imprimerie Je recommande Steve Mayer www.sm-peintre.fr

Super accueil et très bon conseil

Après un problème sur une imprimante HP achetée sur le site de Bureau Vallée, j'ai pu compter sur le soutien très pro de l'équipe du magasin de Cesson (depuis lequel mon colis était visiblement parti, alors que je n'habite pas du tout dans ce secteur). Après quelques échanges, le souci a été résolu très rapidement... Merci à l'équipe d'avoir pris les choses en main !

magasin qui pratique les photocopies mais refuse de les faire ... par contre ils vous font poireauter 20 minutes pour vous le dire... J'ai beau chercher il n'est indiqué nulle part que le client ne peut apporter son propre papier pour les photocopies. Tant pis, le concurrent est ravi de mes 100 euros dépensés chez lui et m'a accueilli avec beaucoup plus d'amabilité et de sourire : )

Pas facile de s’y retrouver devant toutes ces références de cartouches. Le conseiller a pris le temps de trouver le modèle de mon imprimante 😉 Merci !

Toujours de bons conseils que ça soit pour les cartouches d encres ( bien remplies et pas cheres!!) ou pour l informatique et les accessoires. Je recommande !!!

Super magasin, le vendeur informatique est d'une extrême politesse, souriant et agréable. MERCI

Très bien accueilli, un travail de qualité ! Je conseille !

Au top, personnel accueillant et chaleureux

Au top, j’étais un peu perdu avec mes faire-part mais j’ai été très bien conseillé et je suis très satisfaite du résultat ! 🤷🏼‍♀️🎉

Personnel agréable et de bons conseils

👍

Très bonne expérience vendeur à l écoute.

Chouette boutique... Le service impression m'a laissé très bonne impression !

Je me dois de mettre ses 5 étoiles spécialement dédiées à Adrian. J'avais pour mission de créer les menus, plan de table et centre de table pour le mariage de mon frère. Quel plaisir d'avoir été reçu par Adrian et surtout d'avoir pu profiter de ses conseils et son aide dans la création. Il a été disponible pour nos échanges mails. Un travail qualitatif, professionnel et passionné. Continuez ainsi car vous m'avez été d'une grande aide et je vous recommanderai sans hésiter pour des grands évènements. MERCI

Réactivité, professionnalisme ! Je recommande

Adrian a été de bons conseils et à l'écoute lors de mon achat. Je suis très satisfaite de cette expérience.

Magasin où l on trouve tout , même voir plus tellement on peut craquer!! Accueil très chaleureux des vendeuses et accueillantes ce qui est un plus, et qui donne envie de revenir … Je recommande à 100% 👌

Vendeuse de bon conseil et aimable Diverses photocopies papier et photo de bonne qualité

Très bonne expérience, vendeuse au top et très aimable

Équipe très professionnelle et attentive à la demande du client. Je recommande vivement cette enseigne. Merci à Patrice et son coéquipier.

le vendeur Quentin est très gentil et de bon conseil. Je suis très satisfait de mon imprimante. Merci à lui

Personnel accueillant et de bons conseils, le magasin bien rangé, on y trouve tout ce qu'il nous faut!

Equipe agréable et à l'écoute.

Accueil rapide, tres professionnel , conseil pertinent, lors d une opération d impression.

Super accueil, l’équipe est top ! Le magasin répond à tous les besoins (informatique, papeterie, mobilier et impression) Je recommande 😉

Très bien conseillée pour aménager mon bureau. En plus, possibilité d’avoir une livraison et montage en fonction de mes disponibilités. Je recommande cette enseigne et y retournerai certainement pour l’achat d’un fauteuil.

Je suis très contente de mon panneau enseigne, merci beaucoup.

Services d’impression et de reliure parfaits 👍 Rapport qualité/prix correct. Personnel très compétent et professionnel

Très bon accueil! Beaucoup de choix dans les articles de rentrée à des prix bas. Je recommande vivement.

Équipe au top, souriante et très à l’écoute du client. Très contente de mes affiches, petit clin d’œil à Adrian pour ses conseils.

Accueil sympathique, vendeurs au top ! Je recommande !

Je ne suis pas forcément très à l’aise avec les avis google en règle générale mais j’avoue que vu la qualité de service que propose cette enseigne je me dois de laisser un commentaire. J’avais besoin de réaliser plusieurs impressions pour l’un des événements les plus importants de ma vie : mon mariage. J’ai été très bien accueillie puis accompagnée par Adrian. Il m’a aidé dans le choix du design parce que j’avais quelques hésitations et aussi dans le choix du papier des finitions etc. Je suis super contente de mes impressions et je dois dire que c’est grâce aux conseils avisés et la gentillesse de ce conseiller. Je recommande à 100%.

Merci beaucoup pour avoir pris en charge toutes les impressions concernant le décès d'un proche (livret de messe ...) avec un professionnalisme incroyable ! De plus dans un délai presque irréalisable ! Merci beaucoup.

très bon accueil et service de qualité. Produits qualitatifs !

Magasin spacieux et très bien agencé. Personnel très compétent et professionnel. A répondu parfaitement à ma demande. Je le recommande.

Super accueil, de très bons renseignements lors de mon passage au magasin ! Je recommande à 200% 👍

Magasin au top ! Très bon accueil, traitement rapide des impressions et réactivité sans égal. Large choix de produits de bureau à des prix corrects. Je recommande !

la nouvelle directrice a de beaux yeux 😉

Bon choix de produits, vendeurs très pro et souriants, je recommande !

Fournitures et mobilier de bureau au top! Je recommande !

Impression de mon mémoire de fin d'études impeccable, équipe très sympa !

Conseils et disponibilités aux top ! Merci aux vendeurs du magasin qui ont réussi à rassembler les 3 listes scolaires complètes de mes enfants en un temps records ! Les prix sont vraiment attractifs et le magaisn vraiment achalandé ! Je recommande a 100% !

Je recommande ce mag de Cesson. Très professionnel et très sympathique. Surtout dans le conseil. Bons produits, merci à la personne qui s’est occupé de moi dans mon projet d impression. Au top

Équipe dynamique, compétente et professionnelle, je recommande ce magasin !

Merci au vendeur Adrian pour son écoute et ses très bon conseils de vente !

Rien à dire ! Mérité !

Au top... office

Accueil sympathique, vendeurs également, bon achalandage , je recommande

Très bon accueil, vendeur(euse) au top! Je recommande vivement!

Nous sommes le 27 août, ayant envoyé une demande au service reprographie depuis début juillet je suppose que la réponse est non. J'en avais besoin pour candidater à une formation, heureusement que j'ai trouvé une autre solution dans les délais. Ghoster une cliente n'est vraiment pas professionnel. Je m'adresserai ailleurs.

Vendeurs consciencieux et de bons conseils

ce lieu vous fait acheter n importe quoi du moment qu'il vendent. ils sont juste des vendeurs pas des professionnels de l informatique.

Je viens pour changer une reliure à spirale trop juste de diamètre 15mm installée qq jours plutôt pour une de 16mm. Le vendeur m'affirme que cette spirale de 16mm n'a jamais été vendue chez eux. Gros mensonge, il m'en ont fait une le mois précédent (que je viens de mesurer au pied à coulisse) ! De plus achat d'une boite photo Canon affichée à 9,99 euros et facturée en caisse à 19,99 euros. Vendeur malhonnête = commerçant à fuir.

Un accueil très sympathique, superbe équipe, dommage que la jeune conseillère à l’impression soit partie !

Mauvaise expérience ! Je viens pour demander un conseil à la boutique sachant que la vendeuse était disponible, elle me répond qu’elle ne comprend pas de façon arrogante. Efforcer a avoir mon information je me dirige vers une autre vendeuse qui agis de la même manière, en me soufflant au visage. Étant cliente je demande simplement qu’on me conseille mais je voit bien que je ne suis pas là bienvenu dans ce magasin et que je dérange ! A fuir tout simplement.

Magasin complet aussi bien pour le professionnel que le particulier pour les fournitures de bureaux et tout les outils nécessaires au travail.

Gentillesse, bienveillance et compétences de l'équipe face a nos problèmes informatiques. Un grand merci

Excellent service ! Accueili par une jeune fille très compétente. J'avais pas mes papiers, heureusement ils en avaient beaucoup ! L'atelier m'a laissé une bonne impression, au sens propre et au figuré !

Passage dans ce magasin ce jour pour imprimer 2 mémoires de 150 pages en 4 exemplaires. Sachant que j'avais prévenue 1 semaine avant d'y aller pour m'assurer que cela ne poserait pas de problème. À fuir ! Accueil très limite par une jeune femme, mais ce n’était que le commencement. Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires négatifs, mais alors là…. Soit disant impossible d’imprimer que quelques pages en couleur et le reste en noir et blanc car « j’ai d’autres choses à faire ça prend trop de temps », alors qu’en 30 secondes chrono c’était fait, oh miracle ! Blasée de son propre travail, pourtant ce ne sont pas les offres d’emplois qui manquent alors changez donc de voie professionnelle. Et après cela, la personne en charge de l’impression (je précise, il n’y avait personne en magasin) m’a soufflé au nez au moins 10 fois !!!! Après cela, impression moyenne avec des bavures sur les premières pages, et le must, il fallait en plus que je remette les feuilles de couleur à l’endroit indiqué, à leur place !! Du jamais vu, du « service qualité » déplorable, d’ailleurs inexistant ! De plus, plus de reliure noire en pleine rentrée.... Et je ne suis pas le premier commentaire de ce genre. Il serait temps de changer de personnels… Ne prenez pas le risque d’y aller, surtout vu le tarif pour le service proposé !!!!

Le magasin est bien. Y'a du choix en fournitures de bureau. Le lieu est propre. J'ai trouvé dommage que la vendeuse ne soit pas aimables et disposés à donner des conseils.

Je suis venue au magasin vendredi dernier pour regarder les fauteuils de bureau. Un vendeur m'a conseillé, j'aimais bien l'un des fauteuils mais j'avais besoin de temps pour réfléchir. Il m'a prévenu qu'il était en promo seulement jusqu'au mardi suivant. J'ai apprécié qu'il me prévienne pour ne pas passer à côté de la réduction. Je suis revenue mardi, et j'ai essayé d'autres fauteuils. Je suis restée un temps infini, car j'hésitais. Trois vendeurs se sont successivement présentés pour répondre à mes questions. Tous étaient très serviables et disponibles, le dernier étant d'une patience d'ange ! Bref, je suis repartie avec un super fauteuil, ravie de mon achat et de l'équipe de Top Office ! Je viens régulièrement dans ce magasin, sans pour autant de mettre de commentaires. Mais là, quand j'ai vraiment eu besoin de conseils, les vendeurs étaient au top.

La qualité des impressions sont bonne , par contre ne demande pas la qualité du papier souhaitée ! Lance direct l’impression .. pas super au vu du tarif … Après tous le personnel n’est pas comme ça ! Seulement la personne à l’accueille qui es très hautin es vous l’ennuyer à chaque question que vous lui posez et ce permet de levée les yeux au ciel quand ça le soule … Nous irons à cap malo la prochaine fois ! En souhaitons bon courage au personnel travaillant avec lui !

A sauver mes études 🙏

La personne qui s'est chargée de l'impression et de la reliure de mes dossiers ce soir est top. Jeune homme très agréable, souriant, de bon conseil et super rassurant !! Je n'ai jamais été déçue dans ce magasin. Que l'on vienne pour un simple crayon, des conseils ou du matériel, on y trouve toujours quelqu'un à l'écoute et prêt à donner des conseils. Merci !

On souhaite acheter une imprimante wifi. On nous vend une canon à plus de 200 euros. Déballé à la maison pas de wifi sur ce modèle. Retour au magasin vous ne souhaitez pas nous rembourser car l'imprimante est utilisée. Nous dénoncerons cette arnaque aux associations de consommateurs et ne mettrons plus les pieds là bas.

Équipe au top qui est dispo pour des renseignements et des conseils personnalisés. Tellement agréable de venir régulièrement pour la même prestation et qu’on se souvienne de quoi on a besoin !

Professionnalisme des équipes accueil et contacts avec le personnel

Accueil professionnel.

Qualité de l'accueil, écoute, produits fiables concourent à la fidélisation des clients.

Bon accueil, ambiance pro, disponibilité.

Le magasin est au top, avec de bons conseils, du sourire, mais le point faible est le mode de paiement : il ne m'est pas possible de payer en sans contact avec mon smartphone. A chacune de mes visites, la transaction est refusée. J'utilise mon smartphone pour régler dans de nombreux commerces, souvent plusieurs fois par jour, depuis plus d'un an et sur ces centaines de transactions, seules celles passées à Top office à Cesson-Sévigné ont été refusées.

Accueil froid et vendeuse expéditive.

Personnel accueillant et de bons conseils. 👍✉✒ en revanche, pour se garer, pas top l'office !

Très bon accueil avec un choix de produits répondant à mes besoins

Je trouve toujours les articles que je recherche et l'enseigne est tout près de chez moi. Je recommande.

Client de cette enseigne depuis plus de 20 ans, j'avais l'habitude d'y faire des photocopies en libre-service (tous formats, pdf, doc, jpeg), avec une carte d'abonnement. Le parc machines a été renouvelé petit à petit, apportant des régressions continues. Aujourd'hui, ne peuvent être imprimés que des fichiers pdf, sous clefs USB insérées dans les photocopieuses. Malheureusement, ces machines ne disposent pas d'un gestionnaire d'impression analogue à ceux des ordinateurs. Par exemple, le logiciel de la photocopieuse ne propose pas, la mise au bon format A4, d'un fichier pdf paramétré dans un format différent (ce que faisaient les fonctions d'agrandissement ou de réduction sur les anciennes machines). Pour ma part, c'était une notice d'un grand nom de la photo dont le pdf était en A5. Bien entendu, ce paramétrage logiciel (de moins de 10 secondes) aurait pu être fait, par la personne qui gère cette plate-forme, sur l'ordinateur raccordé aux photocopieuses. Mais cette opération basique est considérée comme une prestation PAO (publication assistée par ordinateur) faisant perdre le tarif préférentiel apporté par une carte d'abonnement. Dans mon cas, cela m'aurait fait doubler le prix d'impression d'un document de 330 pages en noir et blanc. Autrefois, il aurait été possible de trouver un arrangement, aujourd'hui, non. Entre un peu de compréhension (je dirais un sens commercial) et la perte d'un client, ils ont préféré la deuxième option. Je leur ai demandé de détruire ma carte d'abonnement et leur ai fait cadeau des photocopies qui restaient dessus. D'ores-et-déjà, j'ai trouvé une autre enseigne, au sens de la satisfaction client plus développé.

Bravo à Adrian pour son professionnalisme, sa patience avec les clients et surtout son accueil. Toujours à l'écoute nous beaucoup apprécions son service.

Un professionnalisme et un sens de l’accueil très agréable . Je recommande ce magasin.

Achat en ligne des fournitures scolaires de nos enfants.. Top ! À réitérer l annee prochain sans hesitation merci!

Pour renouveler mon mobilier de bureau de télétravail, j'ai retrouvé en magasin des produits que j'avais repérés en ligne, ce qui m'a permis de confirmer mon choix et de le compléter avec un siège de bureau que j'ai pu essayer. Le vendeur a également assuré la livraison dans le délai et à l'heure prévue qui était prévu et le montage. Je suis très satisfaite de ses conseils et de sa prestation globale .

J'y suis allé pour acheter des fournitures (d'entreprise et personnelles) et tout est là. Le prix est abordable et la qualité est présente. Le personnel est cordial et ne rechigne pas à aider si besoin.

Commande passée sur internet prête à l'heure prévue. Aucun souci. Parfait.

Super accueil téléphonique (article mis de côté)et physique

Magasin agréable et personnel accueillant

Très bon accueil et bon conseil.

Accueil ? Amabilité ? Conseil ? Le vendeur de l'accueil n'a probablement pas conscience de ces termes. La moindre question relative à l'impression de documents est dérangeante, le sens du service est totalement absent. Le principe semble plutôt être ne me posez pas de question, ce n'est pas mon problème !. Revoyez votre personnel sur ce poste si vous souhaitez garder vos clients.

Bon accueil, magasin plutôt bien agencé, service photocopieuse un peu plus restreint qu'avant.

Très décu par l'accueil, ce n'est plus ce que c'était. Un monsieur fort peu serviable a remplacé le sourire toujours présent de l'ancienne équipe. C dommage, on va aller voir ailleurs...

Il est dommage que le poste de l’accueil soit tenu par un collaborateur ayant très peu le sens du service. Si vous devez faire des photocopies et que vous n’êtes pas un ‘’pro’’ du fonctionnement des photocopieuses, évitez cette enseigne ou évitez de demander un conseil, car on vous répondra ‘’ le mode d’emploi est affiché, mon intervention n’est pas prévue dans la prestation des photocopies’’, autrement dit : ‘’payez, débrouillez-vous et ne me dérangez pas…’’ (et cela même si vous êtes le seul client du magasin). Pour garder une image convenable de l’enseigne, la direction devrait songer à réserver les postes ayant un contact avec la clientèle à des collaborateurs possédant le sens du service et le sens de la satisfaction du client.

Personnel quasi parfait !!!

Accueil et le choix sont présent

Personnel très agréable. Merci au vendeur d'avoir prit le temps de me donner des explications :)

Tjrs au top pour le choix en bureautique

Choix important, bonne offre de services. Magasin réaménagé, plus clair

Grands choix de bureautique.

Bien et grand choix

Très bien renseignée

Sympathiques et bons conseils

HYPER COMPÉTENTS ET AGREABLES LES EMPLOYÉS

Acceuil sympathique et bons conseils

Très bon accueil, j'ai été conseillé sur le chois du papier à utiliser, ce qui a réduit le prix. Service rapide et de qualité.

Achat d une imprimante professionnelle. Equipe a l'écoute et très bien formée

Aucun stylo-plume pour enfants en dessous de 6 euros ! Aucun carnet A5 à couverture rigide en dessous de 16 euros !

Une équipe accueillante, disponible, et sympathique. Que demander de plus...

J'y vais régulièrement. Aujourd'hui j'ai acheté un nouvel ordinateur portable. Choix large et surtout des conseils avisés par un personnel compétent. Merci

Du personnel agréable, prêt à conseiller

Une équipe disponible et à l'écoute du client. Ca change !

Beaucoup de choix, en mobilier et en électronique, câbles, connectique...

Très content de l'accueil et des conseils reçus lors de l'achat de mon nouveau bureau. De plus, ils m'ont proposé le modèle d'expo en parfait état avec une belle réduction. J'y retourne régulièrement pour toutes mes fournitures : leur carte de fidélité est intéressante (5% de remise en bon d’achat et 10 % lors de la création)