Bureau Vallée Saint Marcel (Vernon) - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Déjà les prix de connexion et d’impression sont élevés. En plus, il n’y a pas d’assistance pour aider les personnes qui ont des difficultés avec l’informatique. Et au final, le client doit payer même s’il se trompe ou si y’a une erreur d’impression ou même de photocopie.

J'aime bien l'intérieur c'est trop beau , quand on regarde , visuellement c'est top. Tout est bien arranger c'est super...

Toujours bien accueilli

Extrêmement déçu de l’accueil dans ce magasin ainsi que de la qualité des produits et du matériel. je me suis rendu chez bureau vallée afin de procéder à une impression, pour commencer il est impossible d’acheter une feuille à l’unité (pour un magasin proposant un service d’impression c’est vraiment dommage) donc obligé d’acheter un paquet de 50 feuilles pour 1 seule utilisation, je me renseigne auprès de la vendeuse afin de connaître les modalités d’impression qu’elle ne connaît pas… Et pour finir l’imprimante qui est censé être performante car rappelons le il s’agit quand même d’un magasin spécialisé dans la papeterie, l’impression a été totalement raté, les couleurs sont médiocres, fade et la réponse de la vendeuse « oui mais c’est une imprimante laser qui est un peu veillissante » ce qui expliquerait donc pourquoi le noir devient gris violet. Finalité je suis très déçu de cette expérience et avec une imprimante basique le rendu serait mieux, à fuir

Mauvais conseillère Pas professionnel Ne écoute pas les clientes

Bonjour Je trouve ça dommage que l'enseigne ne prenne pas les chèques Cadhoc destiné à la rentrée scolaire. Bon produit et choix sinon

Personnel très désagréable Prix en caisse différent que celui affiché en rayon. La caissière me répond : ce n'est pas ma faute si les prix sont différents ! 🙄🙄 Donc on me rembourse pas 😕du jamais vu dans un magasin ... Pas de vendeur non plus disponible pour être conseillé ! Autant aller au Leclerc !!!! Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin !!!

diversite de fourniture bureautique et cartouche imprimante générique a bon prix

Magasin très agréable, énormément de choix, j'ai trouvé le personnel adorable.

Une super équipe à l’écoute et géniale pour nos demandes ! Ils prennent le temps d’apporter ce qu’il faut ! Merci

Manque d’amabilité en caisse. Rendre 9€ en pièces de 0,20€ c’est limite … personne n’est capable d’aller chercher de la monnaie en réserve. Non malheureusement si je paye en espèces c’est qu’il y a une raison, on ne peut pas payer exprès en carte bleus sous prétexte qu’il n’y a plus de fond de caisse.

Mon avis concerne la prestation de la jeune femme qui fait les reliures de document, la caisse et qui aide les personnes sur les ordinateurs. Souriante, calme, patiente, efficace, elle surveille tous les clients qui se présentent près des caisses pour prendre en considération leurs demandes...une vraie professionnelle, j' ai vraiment apprécié.

OMAR A CERTAINEMENT PAS LE TEMPS LA PASCIENCE DE PRENDRE DU TEMPS POUR LES CLIENTS. LA CAISSIERE EGALEMENT . RÉSULTAT JE SUIS PAS CONTENTE DE VOS SERVICES. VOUS RESPONSABLE VOUS DEVRIEZ REVOIR POURQUOI LE COMPORTMENT négatif de vos employés.

Habituée tous les mois à différents magasin Bureau Vallée (qui sont semblent ils tous indépendants) pour imprimer mes factures professionnelles, je ne remettrais plus jamais les pieds dans celui là. 1€ pour utiliser l’ordinateur, 1€ les 15min pour utiliser un masticot pour découper deux feuilles. 7 euros d’écarts avec mes factures habituelles, bref méfiez vous, vous serez peut être bientot facturé pour entrer dans le magasin. A fuir, et puisqu’ils sont tous indépendants, autant aller à Buchelay où le service est bien meilleur et où vous n’êtes pas un porte monnaie ambulant.

Cela fait 5 ans que j'achète les fournitures de mon entreprise imprimante papeterie ordinateur à cet endroit. Cela sera la dernière fois. J'achèterai à l'avenir mes fournitures à la société Viking par internet. Les indications de promotion sur leur devanture et mensongère. Ils sont loin d'être moins cher que d'autres fournisseurs et semblent je vois peu sérieux. Je ne remettrai plus jamais les pieds à Bureau Vallée Vernon.

J'ai commandé un article sur le site et j'ai demandé la livraison par leurs services. Ce service est facturé 9,99€. J'ai été livré le surlendemain comme indiqué. Jusque là pas de soucis. Le jour de la livraison, j'étais chez moi, porte et coffre de ma voiture grand ouvert puisque je chargeais mon véhicule pour aller au travail. Personne n'a frappé, on m'a seulement balancé le colis sur ma poubelle ! En fait, la livraison soit disant par leurs sevice se fait via Chronopost ! Leur seule réponse quand j'ai contacté bureau Vallée a été de me dire d'appeler Chronopost pour me plaindre. Je ne vais pas appelee un 08 pour payer 10€ de plus en appel !! C'était ma première et dernière commande.

Equipe accueillante et professionnelle. Très satisfait.

Mise à jour le 03-06-2024 : Je vous ai contacté suite à votre demande précisée dans votre réponse. La personne m'a répondu ne rien pouvoir faire pour moi. J'aurai simplement aimé pouvoir rencontrer le responsable du magasin Bureau Vallée Saint-Marcel. Je pense ne pas demander quelque chose d'exceptionnel !? Il est inutile de répondre à mon message pour faire le beau, dire que vous vous souciez de vos clients. Vous m'avez fait une réponse comme vous les faites à tout le monde, histoire de faire voir aux lecteurs de ces avis que vous vous souciez de vos clients. J'en doute ! -------------------------------------------------------------------------------------------- 2023 : Très mal reçu par certains vendeurs. Un des vendeur c'était engagé à me rappeler, j'attend toujours son appel. Je suis allé au magasin le relancer trois fois et trois fois il a repris mon numéro de portable s'engageant à ce que quelqu'un me rappelle. J'ATTEND TOUJOURS !!! Du coup, le gros investissement que j'ai dû faire à été effectué dans une enseigne concurrente. A ce jour, j'attend toujours un appel téléphonique, M. ELABDI ( le responsable ) étant à CHAQUE fois absent et/ou injoignable lorsque je le demande. Pourtant il était bien présent, puisque lorsque je suis sorti du magasin, une autre personne y est entré et l'a demandé en se présentant pour un autre sujet. Comme par magie, cette personne ( un de mes proches ) a pu le voir. Si vous avez besoin d'articles présent dans les rayons, pas de problème. Mais, si vous avez besoin de commander, de renseignements bien spécifiques, alors passez votre chemin. Le responsable et les vendeurs de Bureau Vallée d'Evreux sont bien plus compétents et surtout beaucoup plus sympathique !!!

ATTENTION à l achat des portes cartes soient disant RFID, en paiement sans contact le debit s effectue quand même ? L utilisation est aléatoire et ne respect pas le service demandé

Accueil souriante de toute l'équipe. La vendeuse qui m'a accueilli à fait preuve de beaucoup de patience face à mes 76 pages à imprimer et à relier ! Merci de votre temps.

J adore le recyclage et le rachar des cartouches 💗

la fille à la caisse est gentille, elle m’a aidé pour faire les photocophies merci beaucop

Boutique avec beaucoup de choix dans les produits et fournitures de bureau où scolaires. Personnels accueillants, aimables, serviables. C'est une boutique que je conseille quand on cherche du matériels de bureau où pour le scolaire,on peut-être sûre de trouver. Ce que l'on cherche où le commander. Allez y faire un tour.. .

J'ai eu la chance de rencontrer un employé modèle du prénom d'Omar. Je suis venu pour une tâche complexe d'impression professionnelle et Omar a su s'investir pleinement sur mon problème, jonglant avec la caisse et les demandes des autres clients. Avec sérieux et professionnalisme, j'ai bénéficié de conseils d'achats et de méthodes pour ce travail important que je devais finaliser rapidement. On sent qu'il maîtrise parfaitement son travail et son investissement devrait être récompensé car son aide a été précieuse. Cela fait plaisir de trouver un employé performant car j'ai lu les autres commentaires et effectivement, il y a une caissière que l'on semble déranger et qui en plus vous fait perdre votre temps. Le magasin est agréable, on y trouve de bons prix et c'est une chance d'avoir cette enseigne sur le secteur de Vernon, notamment pour l'espace services avec des appareils d'impressions plus sophistiqués que celles du grand public, parfaites pour des gros volumes avec reliures ...

Beaucoup de choix en papeterie, fournitures de bureau, imprimantes, cartouches encre, etc...

Je suis passée fin avril pour imprimer des documents et faire relier des dossiers. J'étais très stressée car c'était des dossiers de soutenance pour mes études. Omar et Laurine ont été super sympas, ils ont été à mon écoute et m'ont beaucoup aidé. Un grand merci à eux. Équipe au top ! 👍🏻

Achat d'un bureau + fauteuil de bureau. Très bien et commande arrivée très vite en magasin. Un grand merci au vendeur du rayon mobilier : compétent, souriant, disponible et très serviable.

Magasin bien équipé, larhge choix de produits, personnel accueillant et à l'écoute

Personnel très très souriant et agréable et comique ! De plus véritable petite aubaine dans la région d’avoir un magasin comme celui ci !

Ouf! Sauvée grâce à BUREAU VALLEE! Merci de rester ouvert et accessible aux clients pendant ce confinement! J'ai pu acheter mes cartouches HP305 (introuvable ailleurs!) à un prix tres bien placé (12.90 € TTC!) Service au comptoir et en caisse TOP!

Magasin bien achalandé et personnel agréable et sympathique HORMIS le type à lunettes de l'espace informatique non seulement de mauvais conseils mais prends les gens de haut. A se demander s'il est là pour vendre ou faire fuir les clients. Quand on est antipathique et prétentieux mieux vaut ne pas exercer ce métier !

Personnel toujours sympathique et pro. Pour le bureau mais peut convenir aux familles.

Commande Clic&connect faite début juillet pour un retrait au plus tard le 17/07. Partant en vacances début août avec un retour le week-end avant la rentrée,le délai était bon... mais non. Ma commande est maintenant annulée! Ils ne m'ont prévenu que samedi à 19h00 (on partait le lendemain) et après avoir appelé une énième fois le matin. Vous êtes obligé d'appeler régulièrement car ils ne vous previendront pas du retard. A chaque appel des infos différentes. Ils ont voulus échanger certains articles par d'autres pour compléter la commande. Le principe est bon sauf quand on ne vous prévient pas, que l'article échangé n'a pas les mêmes caractéristiques, que son prix est moins élevé et qu'ils ne comptaient rien vous dire. Le responsable est incapable de prendre ses responsabilités. Il se cache derrière ses employés. Leurs fait dire qu'il n'est pas là pour éviter toutes discussions. Leurs excuses: Le site internet n'est pas à jour et le Covid retarde les livraisons... Les faits: une incapacité profonde à faire leur travail correctement et un manque de respect évidemment envers la clientèle. Ne proposez pas ce service si vous n'êtes pas capable de l'assurer correctement. Moi qui privilégie les commerces de proximité, pour leur cas Amazone sera malheureusement plus efficace.

J'ai eu l'occasion d'y aller pour des photocopies et l'accueil à été super agréable et les employés avec le sourire merci et bravo

Très bien pour le bureau

Excellente enseigne, le personnel est vraiment extra !

Excellente enseigne ! Magasin rangé, personnel accueillant, professionnel et ayant toujours le sourire ! Adresse indispensable pour les entreprises qui souhaitent des fournitures diverses (du simple stylo à la bureautique en passant par le mobilier) à un prix abordable. Les travaux d'impression sont également menés avec grand soin. Je recommande vivement !!

J'ai été agréablement surpris par le service et la qualité des renseignements donné par le jeune homme qui gère très bien les moutons à 5 pattes , par contre sa collègue dont je terrais le prénom , ne donne pas l'impression de vouloir se fouler et vouloir participer à la dynamisation du magasin , affalée sur la caisse à l'entrée , tout juste un bonjour ....Bref c'est juste dommage de casser l'ambiance et travail de ses collègues ( garçons et fille aux cheveux bruns foncés) !

Très bonne enseigne ! Vous pouvez trouver votre bonheur grâce aux nombreuses références. Les produits sont bien présentés et les informations sont absolument claires. Le personnel est très aimable et de bons conseils. Encore un magasin supplémentaire, sur ST MARCEL, pour permettre aux consommateurs que nous sommes de faire un choix éclairé lors de nos achats. Bravo !!!

J'y suis allée car j'ai vu sur le site internet qu' ils reprenaient les cartables jusqu'au 7 septembre. Les conditions sur le site sont : 4 euros en cash ou 8 euros en bons d achat selon l état des cartables. Ce qui n a pas du tout été le cas. Ils ont repris les 2 sacs de mes filles qui étaient en bon état 4 euros en bons d achat. Ils ne donnent pas du tout de cash. J ai ete assez étonné, la vendeuse m a dit bah oui c est 4 euros pour un cartable classique et 8 euros pour un cartable à roulettes ce n est indiqué nul part sur le site. Elle n a pas repris du tout le sac à dos de mon fils car le dessous etait un peu usé. Il n y avait pas de trou mais de l'usure de frottement. J'ai tout de même accepté car tous les supermarchés ont cessé de reprendre les cartables. Sinon dans ce BUREAU VALLEE, il y a un large choix de cartables à prix abordable, moins de 30 euros TTC pour les cartables que j'ai racheté.( j y suis allée pour ça donc je ne peux donner mon avis que sur ces produit)

Personnel très sympa, au moins le sourire est au rendez vous, merci

Magasin bien agencé, employés à votre écoute, je le recommande.

Très bien ce magasin !

J'y ai trouvé tous éléments de la liste de fournitures d'un élève de CM2 en quelques minutes.

Beaucoup de choix

Accueil fort peu agréable. Les 3 vendeurs sont à la caisse occupés, on leur demande un renseignement c'est limite si il ne rouspète pas . C'est bien dommage. Le sourire, et la disponibilité c'est gratuit et c'est la base de la relation client!

Avis moyen car soucis d'achat et demande de remboursement immédiat quelques minutes après. J'ai du faire appel au responsable pour obtenir mon remboursement (paiement espèces) et refuser leur avoir ! Je confirme l'avis de Lionel concernant le tarif des photocopies faite par erreur (et la plastifieuse pour ma part). Les commandes ne sont pas passées avec assiduité car j'ai déjà remarqué des articles en manque à plusieurs jours d'intervalle. Préférez la grande surface cela sera moins contraignant.

Très grand choix à prix sympa. Le meilleur pour la bureautique et l'informatique

Quand l'employée fait une photocopie pour vous, on vous demande 0,20 € en plus du prix du travail c'est affiché, mais quand celle ci se trompe 2 fois et veux vous faire payer ses erreurs, je ne suis pas d'accord, cette personne doit assumer. De plus on se doit d'être aimable avec le client , c'est le minimum. 👎

2 passages dans ce magasin pour un produit QUO VADIS qu'il n'y avait pas mais à priori devait être en commande d'après le personnel. 3 semaines plus tard le coin des produits QUO VADIS n'a pas bougé d'un iota, dommage qu'il soit si peu achalandé en cette période de début d'année pour rechargé son exatime. Pour les prix vaut mieux être un professionnel qui doit avoir des remises qu'un particulier.

Un large choix

Magasin bien agencé avec un grand choix en fournitures de bureau.

Nickel! Il y a tout ce qu'il faut au meilleur prix 😉

Très bien. Vendeurs très agréables

Un peu chère mais génial pour trouver ce qu'on veut

Beaucoup de référence et prix raisonnable.

personnel sympas et souriant

Offre complète, bon accueil.

Rien à dire

Magasin vraiment pas mal pour les petits achats de bureau et les photocopies ne sont vraiment pas chères

Espace propre et bien rangé

Magasin sympa, bien situé, personnel sympa, entretenue, et les objets que l'on cherche ne sont pas mal rangé. Magasin habituel de tout le réseau bureau vallée.

Mouais sympa caissiere agréable

Magasin bien tenu, personnels correctes, produits habituels de la chaine de Bureau Vallée, tarifs normaux.

Nombreux choix, magasin rangé, tarif légèrement excessif selon l'article choisis