Bureau Vallée Vertou - Basse-Goulaine - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Accueil très médiocre en magasin. J’ai été confronté à une vendeuse très désagréable qui a répondu à ma question avec beaucoup de mépris.

Très satisfait par le travail de Faustine !

Superbe accueil, service et conseils de qualités. Toutes mes demandes liées à l’impression numérique ont été satisfait et bien plus… Avec la gentillesse et le sourire qui va avec… merci Je recommande à 100 %.

Dépannage au top ! Rapide et efficace. Merci à toute l'équipe pour la qualité du service.

Merci à l'adorable personne qui m'a conseillé pour un fauteuil de bureau. Et comme j'ai 4 disques écrasés, sans rien demander il me l'a mis dans le coffre. Merci beaucoup. Passez un bon week-end.

J’effectue souvent mes impressions à bureau vallée : service très efficace, rapide et sympathique

Merci. Super équipe 😁 du service impressions. MF

Merci Alan pour ton expertise 🧐

Très bon personnel, merci à Valérie pour sa bonne humeur lors de mon passage.Merci pour le petit cadeaux du crayon.

Large gamme de produits Prix accessibles

Après avoir été chez Bureau Vallée, j’en suis ressortie très satisfaite, j’ai été très bien conseillé et j’ai pu trouvé ce que je cherchais. Tout ça dans un bon accueil. Merci !

Acceuil désagréable, attente très longue. Salarié qui continue son travail et ignore le client. Attention pour les impressions, ne pas se faire avoir : ce sont des voleurs

Je me suis rendu au bureau Vallée pour réaliser des impressions de flyers. J’ai été très bien conseillée. L’accueil était très sympathique. Satisfaite du service rendu, je recommande

Très bon accueil Produit de qualité Une équipe de qualité

Bon accueil, équipe souriante et disponible. Les tarifs sont attractifs par rapport aux supermarchés.

Personnel très sympathique et accueillant !

Je trouve très agréable de pouvoir commander en avance les impressions et de gagner du temps . Merci pour le professionnalisme et l accueil de toute l equipe

Très bon accueil super équipe motivée !

Personnel très agréable. Un large choix de fournitures.

Personnel très agréable et disponible pour répondre aux demandes

J’y ai acheté une imprimante et des cartouches. Je n’imprime vraiment pas souvent mais j’avais quand même pris un jeu de cartouche supplémentaire pour ne pas être à sec. La personne m’ayant vendu les cartouches avec l’imprimante le même jour où celle-ci a été achetée ne m’a pas vendu la bonne référence alors qu’elle avait l’imprimante sous les yeux…

Bon service, personnel agréable, j'aime beaucoup ce genre de commerce, certe petit mais bien fourni!

Très bon accueil personnels compétents

Moment très désagréable dans ce magasin, le personnel n'est vraiment pas aimable et agréable. La dame au photocopies, se permets de souffler quand on lui demande des copies, elle nous a dit bah je vais pas avoir le temps de tout faire moi et votre fichier est mauvais... pas du tout chez copytop génial . Franchement cette dame devrait changer de métier et allez se reposer tout le monde irait mieux. Ciao bureau vallée

Je venais pour une impression. Déjà une vendeuse désagréable dit le service est fermé. Il est 18h, alors je comprends que c'est long et contraignant d'imprimer le soir mais pour ceux qui travaillent plus tard ça l'est aussi. On me dit d'envoyer un mail pour faciliter la tâche. Je reviens le lendemain, une vendeuse condescendante dit mais elle a reçu un mail donc on prend le temps de faire un mail et de revenir pour finalement faire la demande en direct. On paye le prix très fort pour 2 documents reliés et on perd son temps. Je ne reviendrai ici pour imprimer c'est sûre.

Très satisfaite mais j’enlève une étoile car un produit à été oublié.

Super opération, merci!

Jamais plus je ne viendrai dans ce magasin! La vendeuse a été indécente, avec des jugements de valeur lorsque l’on demande un remboursement car on trouve le produit moins cher ailleurs. Elle lève les yeux au ciel, se permet des réflexions indignes devant les autres clients. Humiliant et inapproprié. A côté, la plus jeune qui demande à une cliente de revenir pour l’impression le lendemain alors que le magasin est loin de fermer.. Je déconseille ce magasin fortement !! Pour ma part, jamais plus !!

Opération 100% remboursés au top! Le personnel du magasin est très aidant! Démarches en ligne faciles !

Service peu agréable par la conseillère au service impression…

La jeune femme avec son piercing et la mèche colorée qui s'occupe de l'impression est juste une ordure essayez d'embaucher quelqu'un d'autre....elle est juste très désagréabble

Les employés sont très polis et professionnels. Les prix sont également bas (pour les adaptateurs HDMI en tout cas).

J'ai voulu imprimer un document A4 ce jour. Le magasin ouvre à 13h30 mais le service reprographie à 14h00, chose qui est stipulée nulle part. La jeune femme très désagréable me renvoie littéralement bouler et me dit que 14h c'est 14h. Madame de faire fichier imprimer demande tant d'effort ? Je ne reviendrais plus chez vous.

Magasin à éviter absolument ; les vendeurs sont anti- commerce ! Vous arrivez quelques minutes avant la fermeture, on vous empêche de rentrer même si vous avez besoin d'une cartouche d'encre identifiée ; il faut vite que la concurrence arrive pour qu'on n'en parle plus

Lamentable ! Qualité médiocre des impressions grands formats sur Traceur. Personnel qui manque de professionnalisme. Une hôtesse de caisse préfère discuter avec ses collègues plutôt que de servir les gens en caisse. Aucun savoir vivre ni conscience professionnelle.

Un GRAND MERCI à toute l'équipe de Bureau Vallée qui a su être réactive et compréhensive pour ma demande de bâche personnalisée et de stickers adhésif ! Je n'hésiterai pas à vous recommander !!! PS : Si on maroufle du papier adhésif, il se déchire ! Il faut le poser délicatement en allant de la gauche, vers la droite :) MERCI BEAUCOUP , CLIENTE BOBADECO RAVIE :D

Devoir envoyer un dossier par mail avant 7h pour qu’il soit imprimer à 16h ok, mais en arrivant voir que ce n’est pas fait et que la vendeuse souffle et nous demande d’attendre dehors pour le faire c’est inadmissible. C’est après 2h qu’on ressort avec un dossier mal imprimé et des traces sur les pages. A fuir!

Un grand merci pour l accueil le service et l aide pour le choix des couleurs du papier pour confectionner mes menus d anniversaire de mariage ! MERCI

Vendez-vous de l'encre et du Multi fonction ?

0 💥 Je vous déconseille fortement ! Prix exorbitant pour des photocopies à la qualité douteuse. L'impression ne correspond pas à ce qui est affiché à l'écran, et les différents essais m'ont été facturés ! 48 centimes chaque essai. Et une fois arrivé à la maison, les trous de reliures (facturés plus de 10 euros hors matériel) étaient de travers sur 2 des rapports d'étude m'obligeant à reprendre les couvertures par moi-même... matériel gaché ! Perte de temps ! Et je ne parle pas de la perte financière ! UNE HONTE ! Vu les prix avancés, la qualité devrait être irréprochable !

Absolument pas aimable Visiblement le sourire ils connaissent pas ici On a l impression de les déranger

Magasin avec des produits abordables. Juste manque de personnel pour les produits en manque dans les rayons. Agent serviable et souriant.

Caissière pas aimable, en revanche le personnel semble très serviable dans les rayons pour accompagner les clients.

Bonjour, je suis allé dans ce bureau vallée pour imprimer la semaine dernière et j’en suis ressorti extrêmement déçu. Le magasin est mal organisé et personne ne savait qui faisait la queue. Le personnel est extrêmement désagréable. J’ai voulu demandé un renseignement auprès d’une employée qui m’a aussitôt renvoyé balader. Je n’ai reçu aucun « au revoir ou bonne soirée » en guise de réponse au moment de sortir du magasin. À croire que c’est difficile d’être poli.

Le magasin est censé fermer ses portes à 19h mais apparemment le pôle impression ferme à 18h ce qui est noté nul part et encore moins sur le site internet dédié, faire 30km pour rien au prix de l’essence … (pour 2 pauvres documents urgent à transmettre avant un jour férié suite à un problème d’imprimante) C’est ce que j’appelle avoir le sens du service et être commerçant. En toute ironie bien sur

Passé à Bureau Vallée, avec mon imprimante en bourrage papier à cause d'un minuscule bout de papier que je ne trouvais pas. Accueil très serviable, investigation réussie, gentillesse malgré que je leur faisais peut-être perdre un peu de temps, gratuité de l'intervention. Je recommande

La caissière elle été désagréable je reviens plus jamais

Magasin et enseigne pratique... mais quel site web catastrophique... on galère pour chercher... et pour commander...c'est le parcours du combattant... quand ça fonctionne : un comble quand même en 2022 ! Bref.. si vous voulez des fournitures et papeterie, il vaut mieux passer en magasin, vous gagnerez votre temps !

Des produits pour le travail, l'école, le secrétariat, l'informatique de base et cartouches....Des vendeurs sympathiques et serviables ! Allez y voir...

magasin bien fourni

Je suis venu pour imprimer un document en un seul exemplaire et là, la vendeuse avec des cheveux bleus me parle super mal même pas un bonjour et m’explique grossièrement que j’aurais du leur envoyer par mail 24h avant alors que juste avant elle fait passer des gens avec une clé USB c’est incompréhensible, un manque total de respect et courtoisie

Personnel peu aimable, ne vous aide/conseille pas. De plus, ils n'impriment pas les retours de commande car trop de demande ! Ils vous renvoient dans un autre magasin. C'est bien la première fois que j'entends cela. Pour répondre à votre commentaire, je me suis déplacée à votre magasin. J'ai demandé à l'accueil pour imprimer un document. Je leur ai envoyé par mail le document comme demandé. La personne a regardé mon document et m'a dit qu'elle ne pouvait pas l'imprimer car trop de demande pour ce type de document (c'était une étiquette de retour de commande - et en quoi cela la regarde)! Il me semble que c'est un service payant, en quoi cela peut vous déranger s'il y a trop de demande !!!!!!! Elle m'a donc dit d'aller à Auchan de Saint Sébastien. Donc je me suis déplacée pour rien chez vous ! Une abération quand on voit sur votre magasin à l'entrée qu'il y a bien un service d'impression ! (Peu importe le document à imprimer! ) Ne parlons même pas de votre petit pub marketing dans votre commentaire (période 100% remboursé )

Je suis arrivée à 18h20 ,pas de photocopies possible mais l'ayant informé que je venais pour la première fois et que je venais de loin !elle a accepté de les faire !merci beaucoup!

J'étais venu imprimer des Plan pour ma maison Il était 11h55 La personne a refusé de m' imprimé mes Plan car elle devait Allez en pause Le magasin ferme à 12h30 normalement On me propose de revenir dans 1h 30 Pas du tout professionnel

J étais venue pour imprimer un document en plusieurs exemplaire, ne connaissant pas les imprimantes je ne fais pas attention qu’il est écrit recto verso, donc mes feuilles allaient clairement me servir à rien. Je demande de l’aide et là elle me dit que si elle m’aide c’est un coût en plus…demander de l’aide est payant maintenant !! J’arrive à la caisse 22€ qu’on me sort, hallucinant ! Dont la moitié des feuilles qui ne me serviront pas car j’ai fais une erreur parce qu’elles ne m’ont pas aidé ! Comment dire que je ne reviendrais pas pour me faire arnaquer une deuxième fois ! C’est clairement du vol à ce prix là ! 55 centimes la feuille !

Je remercie vivement Faustine pour son accueil, son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle est super efficace et très à l’écoute de ses clients.

Je fais une demande de devis par mail pour des impressions, je valide car le prix est intéressant et une fois que je vais récupérer mes feuilles on me demande de payer 2 fois le prix annoncé !!! Aucun effort commercial alors que l'erreur est de leur fait !

Nous n'avons plus de service correct de photocopies. Plus de possibilité d'agrandissement. Demande envoyée par mail. Travail mal réalisé . Très mauvais service. Nous n'irons plus;

Trop bien reçu jai été agréablement super bien accueilli et surtout une personne a mon ecoute merci pour m avoir bien conseillé et surtout d avoir imprimé mon courrier tout de suite alors,qu il fallait le faire par mail et que je s avait pas comment faire alors un grand merci d avour pris,du temps pour moi

Déçu, personne en boutique 1 feuille à imprimer et on me dit que il y a des délais de 24 à 48h maintenant. Dommage. Je sais pourquoi je ne reviendrais plus

Plus d'impression en directe, obligé de passer par mail avec délai.. Non non ce n'est pas une blague.

Se voir refuser une impression tout ça parce que c’est un document en Vinted !? Je vois pas en quoi ça pose problème si on paye l’impression .Ne reviendra pas c’est sur

Très mauvaise expérience pour une impression d'un rapport. Traces noires sur le document. L'employée n'a pas l'air de comprendre la portée du désastre. Très vite agressive. C'est le monde à l'envers : les clients doivent payer et se taire même si le résultat n'est pas à la hauteur !!! A fuire

Attente de 1h pour imprimer 1 feuille, qui au final n'a pas été imprimé au format demandé.

Très bien conseillé , de bons professionnels.

Je me suis rendu dans ce magasin pour trouver des cartouches donc on me conseille de prendre des compatibles on me certifie qu’elles sont très bien et que ça vaut pas le coup de prendre la marque du constructeur de l’imprimante j’ai donc pris des cartouches d’encre compatible en xl pour soi-disant une plus grosse quantité d’impression. Je me sers de mon imprimante environ une à deux fois par mois pour imprimer les salaires de ma nounou, au bout de la deuxième utilisation les cartouches n’imprime déjà plus Les deux cartouches ont coûté un peu plus de 51 € tout ça pour deux feuilles imprimées inadmissible bien sûr ayant égaré le ticket de caisse je ne peux rien faire. Je ne suis pas près de remettre les pieds dans ce magasin et je vais le déconseiller autour de moi.

Et bien moi aujourd'hui je suis arrivé comme un cheveux sur la soupe avec ma petite feuille à imprimer. Alors qu'il y avait du monde et qu'on voyait bien que l'opératrice était débordée, elle a quand même accepté de me servir. Je vous remercie 😘.

On me vend un produit le matin même et on m'assure qu'il est compatible avec mon imprimante photo, je fais confiance mais résultat non compatible. Je retourne donc l'après midi mais on refuse de me rembourser, on me fait seulement un avoir... Un produit à 35€ c'est quand même honteux ! J'irai chez leclerc en face la prochaine fois.

Équipe très accueillante et disponible malgré le monde en magasin, idem en période de promotion. Je suis toujours satisfaite du service lorsque j'y vais.

Je rentre dans le magasin a 12h15 je patiente pour imprimer des documents car il y a de l'attente. A 12h25 une dame avec un bandeau dans les cheveux me dit que c'est trop tard pour imprimer. J'insiste en disant que j'attends depuis 10 min. On m'imprime 4 fois le même document alors que j'ai envoyé 4 mails différents on ne cherche pas a regarder les autres mails. Cest l'heure du repas. Du coup j'ai payé 4 impressions pour rien et je suis partie. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

On entre dans le magasin, salué par deux vendeuses à l’entrée pendant qu’elles sont en plein réassort. On se dirige vers la caisse afin de faire une impression, la vendeuse qui s’y trouve reste devant son ordinateur sans décrocher un mot ou un regard afin que l’on patiente et ce pendant 5 bonnes minutes de silence. Nous avons donc quitté le magasin. Le manque de respect m’a laissé bouche bée.

Bon rapport qualité prix surtout pour les objets personalisable tel que les mugs Porte clefs vêtements et impressions de grande taille 👍et autres j adore !! On trouve de tous et le prix est inférieur comparé au magasins de dessins Même l encre est compétitif niveau des prix

Amabilité, professionnalisme et conseils pour une équipe sympathique.

Après avoir commandé 5 cartouches d'imprimante par internet (~80€), et que ma compagne soit allé les chercher sur place car les frais de port sont prohibitifs, Je me suis rendu compte de retour à la maison qu'il n'y avait que 2 cartouches au lieu de 5. Après plusieurs coups de fil, de jours d'attente pour que le vendeur reconnaisse l'erreur, celui-ci accepte de la réparer en m'envoyant pas la poste les 3 cartouches manquantes. 1 mois plus tard, j'attends toujours.

Equipe souriante et serviable, un peu d'attente selon les horaires pour le service impression, mais la possibilité d'envoyer par mail les documents en amont est un plus.

Très bon accueil, personnel disponible pour renseignements

Bon accueil, du choix.

Très bon service avec une équipe sympa. Ils ont réussi à trouver les encre dont nous avions besoin et ont téléphoné dès qu'elles étaient disponibles. Un grande merci à l'équipe.

Bonjour, j’ai eu une expérience très positive en tant que client de ce magasin. Pour un projet personnel en matière de dessin artistique, le personnel me conseillant sur le matériel adapté à la tâche maîtrisait complètement le sujet et à eu à mon égard un comportement exemplaire. Pour ma part, je recommande cet établissement.

Un vendeur est venu chargé ma voiture...plutôt rare a notre époque merci jeune homme je recommande service au petit soin

Si vous voulez assistez au mauvais sketch des employées, qui n'ont pas envie de vous servir, venez juste avant la fermeture...

Gérant désagréable et hautin lorsqu'on lui demande un renseignement. De plus vendeur et vendeuse qui rigole, qui ce foutent ouvertement de nous lorsqu'on demande ou ce situe des cartons bien spécifique et ne savent pas même pas en plus de ça ou cela ce trouve. C'est l'hôpital qui ce fou de la charité. Faut revoir vos vendeurs qui selon moi sont incompétents. Après tout si c'est le gérant qui recrute ces vendeurs/vendeuses ça m'étonne même pas qu'ils soient comme ça. A présent je ne remettrai plus un pied chez eux. Je préfère aller dans un magasin de papeterie beaucoup plus cher ou je suis sur de trouver des vendeurs plus agréable et plus compétent que ceux de Bureau Vallée. Mais je vois que je ne suis pas la seule à voir le manque de professionnalisme dans votre équipe au vu des commentaires et des échos que j'ai pu avoir sur votre magasin. C'est pas en étant hautin et désagréable que vous garderez vos clients.

Bien dommage que le gérant soit tellement désagréable et agressif: je finissais mes copies, je n'avais plus qu'à faire un trait de coupe, enlever ma clé usb et prendre mes copies lorsque le gérant a jugé nécessaire de me dire 5 fois de suite de manière de plus en plus désagréable qu'ils fermaient et que je pouvais revenir plus tard alors même qu'il y avait encore quelqu'un à la caisse. La vendeuse avait été très serviable et agréable lors de l'accueil pour m'expliquer le fonctionnement de la machine, dommage que son patron ne suive pas son exemple!

Vendeurs et vendeuses très serviable prix attractifs . Je reviendrais c est sur

Gentillesse du personnel. Bien achalandé. Délai de livraison respecté pour les commandes

stock parfois mal indiqué, je me suis déplacée pour rien alorsq ue j'avais téléphoné

Matériel de qualité, pas de sur emballage, et un merci tout particulier à la vendeuse qui m'a reçue ce matin pour ces qualités professionnelles : gentillesse, patience et compétence. A bientôt,

Personnel fort sympathique qui prend le temps de répondre à nos questions et qui ne pousse pas à l'achat c'est très agréable

J'ai passé commande d'un cartable bien spécifique pour faire plaisir à mon fils, avec retrait en magasin, une fois arrivée sur place il ne l'avait pas, et n'avaient pas juger utile de me prévenir, merci pour l'heure de route pour rien.

J'ai acheté sur le site internet une imprimante et un toner, la facture n'étant pas disponible j'ai appelé le magasin de Vertou pour qu'il me la fasse (pour une offre de remboursement) et je l'ai reçu très vite. Quand je suis allé chercher le matériel on s'est vite occupé de moi jusqu'au chargement dans la voiture. Staff sympa et efficacité, quant au prix.....imbattable pour mon matériel Brother.

Je vais y acheter les fournitures de bureau pour mon magasin bio tout proche, accueil et service toujours au top!

Merci merci qualité de services et rapidité malgré beaucoup d'étudiants en ce moment ....j'ai pu rendre mon mémoire à temps!!!!!Merci BUREAU VALLEE

A fuir... La qualité du papier et de l'impression est médiocre... Pour le prix payé ce n'est pas normal ! J'ai du le refaire chez un imprimeur (qualité et reliure parfaite et pour beaucoup moins cher !)

Vous commandez des impressions grands formats couleurs via leur site et on vous livre du nb au prix de la couleur bien sur!!!!! prix elevé pour un savoir faire médiocre. Le métier de reprographe ne s'improvise pas.

Du choix, du choix et du choix, le bonheur pour du matériels bureautique mais attention au prix..

Un peu de tout

Aussi

Prix compétitifs.

Équipe très compétente et disponible. Merci pour les conseils aussi bien sur les produits que sur leurs utilisations.

De bons conseils et un service après vente au top .

Oui cool

Très bien

Papeterie très intéressante beaucoup de choix merci à vous

Personnel très disponible

Bon conseils bon acceuil grand choix de produits

Lamentable!!! Offre sur la reprise de calculatrice attrape nigaud !!!

Toujours du choix et des produits de qualité à prix très doux.

Tb service client parfait

Du choix mais certains articles sont chers

Accueil à désirer...dommage

Haut

Beaucoup de matériel bureautique. Les vendeurs ( euses) sont aimables et renseignent bien.

Magasin de fournitures de bureau. Articles divers et prix abordables. Je le recommande

Très pratique ce magasin nous offre tout ce dont on peut avoir besoin en matière de fournitures scolaires et bureautiques.

Prix très attractifs. Accueil et conseils en plus.

Beaucoup de choix dans les fournitures, prix abordables

Négatif sur toutes la ligne. Mauvais conseils pour achats en panne au bout de 2 jours et SAV archi nul (longue attente auprès du SAV pour un 2éme produits reçu défectueux aussi).

Service de grande qualité mais extrêmement cher

Vendeuse cool

Très bon magasin de fournitures de bureau facile d accès parking un peu réduit

Personnel correct et bon choix de produits et prix très bon

Les vendeurs sont sympas Ils sont à l'écoute des clients​ et savent bien nous conseiller

Prix très compétitifs, fournitures de qualité. Le personnel est compétant et à l'écoute.

On y trouve des produits de bonne qualité.

Offre un choix assez complet de fournitures de bureau. Les tarifs sont raisonnables. Offre des possibilités d'impression en Noir&blanc, couleur et en grand format.

Grand choix.

Bien sympa au téléphone et beaucoup de choix et satisfait vos commandes

Un service de qualité, avec des bons conseils, une prise en charge rapide des demandes, avec un accueil chaleureux et des conseillers toujours souriant. Je recommande ce magasin !

attiré par la publicité, j'ai décidé d'essayer pour la rentrée 2016 et on a trouvé toutes les fournitures nécessaires pour le CE2 exceptée une blouse car plus de petites tailles

trois bons

Beaucoup de choix de produits. Les vendeurs sont souriants de bons conseils.

Les horaires ne sont pas bons sur Google... Sachant cela et connaissant ma requête qui les aurait fait fermer 5 minutes plus tard, ils ont préféré me dire de partir

A éviter absolument... Prix anormalement élevé, et ça se dit discount, même en venant avec son papier aucune négociation de prix possible. Copieur couleur non calibré donnant une qualité d'impression exécrable... Une honte !!!

Un scandale. Lors d'une demande d'impression, après avoir soigneusement expliqué ma requête et après que la conseillère ai imprimé une feuille de test A4, elle m'annonce que le magasin ne fournit pas le type de feuille que je veux imprimer et qu'il faut que j'achète une ramette à 20€. Tout ca pour faire une simple impression sur une feuille A3. Aprés avoir expliqué que ca ne m'interesse pas, elle me fait quand même payer la feuille de test A4 pour 3€ !