Bureau Vallée Vichy - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Commande passée sur internet et c'est le magasin qui s'est chargé de ma commande. J'ai appelé pour des informations sur la préparation (28 porte-vues), sur leur couleur car coloris assortis... J'ai été reçu par Lenny qui a été très agréable et très aimable : 1er bon point ! Dans un second temps, Morgane m'a appelée car soucis sur le stock et voulait vérifier avec moi la substitution. Elle est très pro et très aimable : 2e bon point ! J'ai été très bien reçue au téléphone et cela peut tellement être secondaire pour certains magasins que je tenais à le souligner. Ne changez rien !! 😊 Au plaisir !

Bonjour, Achats ciblés, arrêt furtif, courses rapides

Je suis particulièrement déçue malgré une fidélité depuis plusieurs années et des achats conséquents auprès de cette enseigne, lorsqu'ils vous vendent un article dysfonctionnel en plus de devoir se re déplacer, ils ne font même pas l'effort de faire un geste commercial pour la gêne occasionnée !!!! Bureau vallée sait soigner ces clients Bravo pour la fibre commerciale. Etant moi même du métier j'espère bien ne jamais me comporter ainsi.

Super sympa. Une jeune fille a su s'occuper de mes impressions et à pris le temps vraiment bon conseil. Souriantes jusquà la caisse merci à vous

Super accueil, rapide efficace !

Grand choix de matériel, services de qualité.

Merci à Cyril pour son professionnalisme !

Accueil chaleureuse

Très bon accueil et équipe très professionnelle. J ai dû demander un travail d'impression très particulier dont je suis très satisfait. Je recommande.

Equipe accueillante

J'ai fait imprimer un dossier pour un examen très important, cela a été fait très rapidement et avec efficacité. Rien à redire et personnel au top Je recommande vivement !!

Équipe du magasin Bureau Vallée extrêmement serviable et disponible. Tirages papier de documents numériques ou, inversement, copies numériques de documents papier y sont très aisément effectués, avec l'aide bienveillante des responsables. Merci : une adresse précieuse à Vichy.

Très accueillants

Une honte!!! Anarque !!! Je commande sur leur site une imprimante 160€,vendue entre temps en magasin. Le vendeur m'appelle et me propose de commander (livraison sous 7 jours, à cause du jour de l'an) Je donne mon accord,car je ne suis pas pressée. Je vais chercher l'imprimante et là me dit problème de transport, carton ouvert, vérifie le bon état de fonctionnement. Le vendeur me dit vous avez juste à la connecter à votre Wi-Fi, elle est paramétrée. Je leur fais part de nos doutes sur l'état du matériel. Vendeur me semble gêné. Je lui demande de m'apporter la preuve du neuf, sinon je souhaite me faire rembourser. Sans discuter il me rembourse immédiatement. PREUVE DE SUPERCHERIES !!!!

Toujours un très bon accueil et quelqu’un pour vous aider 👍 du choix et des prix corrects

Il y a bien du choix personnel toujours disponibles pour aider dans les recherches très aimables rapport qualité prix au top

Service excellent, vendeuse très aimables.

Personnel tres serviable, prix intéressant, large choix de produit je suis très contente.je recommande

Une simple demande de facture qui reste sans réponse après plus d'une semaine et alors que cette demande avait déjà été effectué il y 4 mois ! Très déçu par ce délai de traitement. Je vais demander à nos collaborateurs d'acheter en ligne alors que nous étions ravi jusqu'à présent de pouvoir nous servir localement.

Merci pour l'accueil.

TRES BON ACCUEIL. INFORMATICIEN AU TOP.

Déçu !! Comme tous bons professionnels, j'ai besoin d'une facture pour ma comptabilité: j'avais donc demandé qu'on me l'envoie par mail... mais, je n'ai rien reçu!! J'ai donc renvoyé un mail de relance pour recevoir cette facture: mon mail est resté lettre morte! Nous achèterons donc nos fournitures ailleurs où le client est plus chouchouté!

Professionnels nous voulions acheter une nouvelle imprimante (et éviter d'acheter sur internet) mais hélas, le paiement par chèque a été refusé, c'est regrettable, nous ne sommes pas tous des malhonnêtes et avons la trésorerie pour honorer nos règlements. Tant pis, nous achèterons ailleurs...

Super accueil, service informatique au top

SAV au top. J'ai acheté un fauteuil de bureau, l’assise a eu au soucis au bout de peu de temps. Après signalement de ceci au magasin, une assise neuve m'a été livrée à mon bureau peu de temps après.

Quelque soit le besoin, la demande le personnel est vraiment au top super gentil je recommande

On peut stationner facilement et gratuitement grands magasin avec du choix et vente par lots ex bloc de papiers. Bon accueil prix correct

Matériel de qualité. Magasin avec un large choix, bon accueil. Je recommande ce lieu +++

Magasin très bien achalandé et bien tenu, agréable.

Toujours très agréable et un grand choix

Je déconseille vivement cet établissement qui donne de fausses informations sur le site. Ils disent reprendre les ordinateurs anciens et quand vous les appelez ils boys disent qu ils ne le font pas....

Très satisfaite de la réparation de mon ordinateur, dans un délai raisonnable,. On ne sait pas toujours à quoi s'attendre lorsque que l'on a besoin de conseils, de réparations, ils sont compétents, c'est rassurant., merci.

Excellent magasin personnel extrêmement agréable chaque année j y vais pour les fournitures et je ne suis jamais déçu matériel de très très bonne qualité je recommande

On me conseille d utiliser des cartouches d imprimantes dites compatibles en insistant bien sur le fait que si je rencontrais des problèmes, je pourrais les ramener. ( ce que je ne fais pas d habitude mais rupture de stock ds leur magasin) J installe les cartouches et impossible d imprimer. Je nettoie les buses, dans le cas où mais rien y fait. J amène mon imprinante à Bureau Vallee à Vichy pour faire constater le problème à l atelier reparation. Bilan au bout de quelques jours..les buses sont encrassees, panne qui tombe par hasard en meme temps que le changement de cartouches, je n avais aucun problèmes avant..on me dit que cela coûte 180 eur de reparation ( à mes frais) mais que les mêmes imprimantes sont vendues neuves ds leur magasin. Aucune remise en question de bureau vallee... les couts de réparation l imprimante et de l achat des dites cartouches compatibles sont pour moi !! Soit 262 eur . Merci BUREAU VALLEE de Vichy.

Fermé le samedi 15 août vous auriez pu ouvrir au moins le matin

Large choix personnel disponible et accueillant

Un équipe au top très serviable et toujours de bons conseils ! Bravo à tous

Je recommande. Vous êtes sur de trouver ce que vous chercher ce que vous ne trouvez pas ailleurs. C'est la première fois que j'ai découvert bureau vallée. .je n'en changerais plus. Très bon accueil

Magasin sympathique et bien achalandé et personnel aimable. Tarif correct.

Rapide, professionnel et efficace ! Problème de compatibilité Windows 10 avec un vieux Mac, réglé rapidement et avec des explications claires. Je recommande !!!

Gentillesse, rapidité, excellents conseils... Les prix sont raisonnables et les sourires agréables. Merci.

Équipe très accueillante et à disposition des clients. Les vendeurs ainsi que les vendeuses sont très sourainte et très agréable dans ce magasin. On est aller me chercher le produit demander (ordinateur) qui été en stock. Beaucoup de choix en papeterie et fournitures. Je recommande vivement ce magasin !!! Merci a toute l'équipe pour leur accueil très chalereuse.

Tout ce qu'il faut pour le bureau et très bonne accueil.

Personnelle agréable, avec du choix en rayon

Le seul lieu de Vichy où il est possible de faire des impressions.

Très bon accueil. Large choix de produits.

Grand choix

Bien

Conseil et bon rapport qualité prix Reprise des cartouches vides Bonne idée

Vichy

Super magasin on y trouve tout comme des feutres des crayons ou des stylos de la peinture ou de la gouaches. Ordinateurs bureau mobilier et autres y sont aussi. Il y a toute la papeterie comme des cahiers des feuilles. Mais aussi tout ce qui est de l'ordre de l'impression comme des cartouches d'encre du papier pour imprimer et même des imprimantes. Des classeurs trieures et bien d autres pour ranger les papiers

Très content de l accueil, du service, de mes achats. En plus un grand choix

Magasin de papeterie pas chère.

Très bon accueil

Des professionnels avec le sourire... Suoer

Des professionnels a votre écoute.

Une bonne papeterie avec des prix competitifs !

Papier photo commandé et payé via leur site ! N'ayant pas nouvelle de notre commande, au bout de 7 jours, nous décidons d'appeler, commande toujours en attente. Au bout de 2 semaines, on se rend en magasin : toujours pas de commande ! Au bout d'un mois, on se rend en magasin : verdict : ils ne recevront jamais le produit commandé... Personne ne nous a contacté pour nous signaler le problème ... On nous propose, en magasin, un remplacement de produits qui ne correspond pas à notre souhait (dimension différente). Le vendeur est non professionnel ! limite effronté ! On envoi un mail pour demander le remboursement, nous avons bien reçu celui-ci mais aucune réponse de leur part, pas d'excuses : rien !! Nous payons un produits d'avance, alors qu'ils ne l'auront jamais... publicité mensongère, limite de l’arnaque ! Première et dernière fois que nous commandons chez eux !

Personnel agréable, toujours de bon conseil et très à l'écoute des clients. J'ai toujours plaisir d'aller la bas et je n'en changerais pas..

Je me rends assez fréquemment chez Bureau Vallée pour l'impression de manuscrits ( entre autres) et je dois dire que je suis toujours 100 pour 100 satisfaite de l'accueil de l'équipe: souriants, serviables, ne comptant pas leurs efforts pour venir en aide, très professionnels. Merci à eux.

Joli magasin mais ca s’arrête là ! Si vous savez ce que vous voulez acheter ok ! sinon … si vous souhaitez des conseils : ils n’y connaissent rien : j’ai demandé (je précise bien j’ai demandé) du papier photo … on m a vendu (fort cher d’ailleurs) une pochette, sans rien me demander … Le résultat était horrible cela bavait de partout, j’y retourne et là on me demande ce que j’ai comme imprimante ! bref … on m’explique que ce papier ne convient pas ! qu’il ne fallait pas l’acheter !!! Une histoire de jet d’encre /laser ! Pour des gens qui prétendent être des pros de l’informatique … bravo ! Suite à la réponse où l’on me propose un remboursement … Alors là, c’est incroyable ! Quand je suis revenu avec le mauvais papier j’ai naturellement demandé un remboursement – qui m a été refusé ! J’ai donc demandé à la vendeuse de voir la direction ; j’ai du insister car elle avait pour consignes de ne pas déranger le directeur - je la cite – « pour des détails » … Au bout d’un quart d’heure, un homme d’une quarantaine d’année est arrivé (la direction ?) … comme il était prés de midi, il avait un sandwich à la main !!!! Véridique ! D’une façon fort grossière il a continué de manger tout en m’écoutant, j’ai re-demandé un remboursement, il m’a répondu que c’était impossible car la boite était ouverte ! j’ai aussi montré mon imprimante qui était abimée … il a rigolé cyniquement en me disant que de toutes façons que c’était une machine obsolète … (achetée dans leur ancien magasin il y a 3 ans …)

Magasin agréable

Super accueil concernant les impressions de documents privés

J'ai déposé mon pc pour accéder au disque dur... réponse impossible disque trop endommagé. .. 35 € de forfait facturé pour rien... Le plus grave c'est que la même journée je l'ai déposé chez un vrai professionnel qui lui à réussi à faire le nécessaire. .. Je pense que quand on ne sait pas faire. . Il ne faut pas facturer

Service informatique performant 👊

Accueil agréable équipe professionnelle

Très bon conseil rapport qualité prix très bien.

Acceptable

Très content du service ! J'ai fait remplacer le ventilateur de mon ordi portable, le délai pour avoir la pièce a été un peu long mais j'ai pu récupérer mon pc durant ce délai et le changement a pris une demi journée une fois la pièce reçu. Franchement très content du résultat. Je recommande vivement. L'équipe est jeune et conciliante !

Pas le sens du commerce et peu d'écoute.

Impossible à avoir au téléphone !

Compétences, résultats, délais m'ont donné entière satisfaction pour mon Mac OSX 10.8.5. A recommander pour Mac.

Magasin à EVITER pour réparation ordi !