Bureau Vallée Wittenheim - papeterie et photocopie Magasin de fournitures de bureau

Comme quoi une même enseigne a un endroit n’est pas du tout la même à un autre! Dans ce magasin les employés ou responsables sont au minimum … on entend ( en passant à la caisse ) juste leurs commentaires sur leur chiffre d’affaire à chaque fin de journée en tout cas les 4 fois on nous y avons été ..difficile de les trouver aimables ils ne voient pas le client Donc bof ne pas chercher d’informations sur les produits

On y trouve tout le matériel nécessaire pour le bureau.Probleme de parking.

Je suis venue à Bureau vallée pour une impression ; j'arrive dans l'espace, je ne comprends pas trop comment celà fonctionne, les deux vendeuses étaient en train de discuter et ne prêtaient pas attention, j'ai dû les interompre pour leur demander. On m'explique donc qu'il faut utiliser l'ordinateur en livre-service, se connecter à sa boîte mail (sur un ordinateur publique c'est plutôt dérangeant) tout ça pour payer 10 centimes la minute en supplément de l'impression ! Je trouve ça inadmissible. Edit en réponse à BV : j'ai bien payé la copie A4 N&B 0,25€ alors que j'ai imprimé en libre service. Donc soit on m'a facturé la main d'œuvre à tort, soit on m'a fait payer 1 minute d'internet (prix affiché 0,15€ pour une copie).

Beaucoup de choix

Endroit sympa je vais régulièrement acheter des cartouches d encres pour la photocopieuse les vendeurs très sympa 👍

Toujours un bon accueil, bcp de produit top

J'achète toujours mes cartouches d'encre pour mon imprimante et le vendeur est très pro, sympa et conseille. Le passage en caisse est assez rapide. Juste devant un parking gratuit, vous marchez une dizaines de pas pour entrer dans le magasin.

J’ai dû tourner dans le magasin afin de trouver quelqu’un pour me renseigner, la personne n’avait pas l’air ravie d’être ici et de m’aider. J’ai continué alors sans aide. Heureusement la personne à la caisse a relevé le niveau

Visite le 5 janvier un peu avant midi , le jeune vendeur au niveau des cartouches était très sympathique et a su trouver une solution à mon problème de cartouche d imprimante, je recommande !

Bien rangé donc facile à trouver ce que l'on cherche un personnel bien accueillant.

Merci notamment à Amandine et Caroline pour les tampons, merci aussi à toute l’équipe pour les conseils choix enveloppes etc…. Dont j’avais besoin

Très bien accueilli, caissière vraiment adorable et souriante ! Je suis venu imprimer des papiers, la jeune fille qui s’occupait d’imprimer était aussi très gentille, travail rapide et efficace ! J’y retournerais, et vous pouvez y aller les yeux fermés !

Équipe au top Toujours bien accueilli Je recommande !

Personnel accueillant, souriant et tres aimable avec les clients. On m a super bien orienté vers les articles que je recherchais. Merci

Toujours accueilli avec le sourire. J'y vais régulièrement avec mon compagnon pour faire des copies et scanner des documents. Merci pour votre professionnalisme

Très bonne enseigne avec du personnel compétent et des prix très compétitifs. Rodriguez Sennoun

Étant Cliente toujours très disponible et contact agréable. Je trouve sans problème les fournitures que je recherche super 👍

Grossier, ils se sont moqués de moi parce que je ne parle pas français, et je suis venu acheter du matériel pour l'école de mon enfant, aucun des trois ouvriers n'a voulu m'aider, je n'ai jamais vu ce genre d'impolitesse nulle part en Europe.

Magasin très propre et très bien rangé, qui donne envie de prolonger la visite au delà des achats prévus. Un personnel plus que souriant et très chaleureux. Point en plus : un grand Merci à Caroline pour sa gentillesse et son efficacité, grâce à elle j’ai pu me dédouaner de la corvée des achats de rentrée scolaire. Chaque article de la liste a été minutieusement choisi, pour un tarif plus que correct ! Je suis ravie ! Mille merci à elle, toujours très accueillante avec un grand sourire, un vrai rayon de soleil. Au plaisir de revenir dans votre beau magasin ;-)

Je tenais à remercier encore une fois les dames qui m’ont imprimé et relié un document important au moment de la fermeture du magasin. Elles ont été très gentilles. La partie « impression » du magasin ferme 15’ avant les horaires écrites sur le net et je ne l’avais pas vu… Merci à vous mesdames !

Super magasin, très bon service de Caroline.

Grand magasin bien rangé. On y trouve beaucoup de choses.Le personnel est là pour nous conseiller au mieux.

Dur de si retrouver, mal organiser certains prix sont exorbitant.

Personnel sympathique & disponible, les promos actuelles sont très intéressantes, je recommande !

Je prend mes cartouches d imprimante et fournitures scolaires 👍👍👍

Très bel accueil et des conseils adapté à mon projet, félicitations à l'équipe !

Aujourd'hui c'est la conseillère Morgane qui m est venue en aide. Besoin de recharge pour mon agrafeuse et pas moyen de trouver le bon modèle. Il suffit de se rendre à Bureau Vallée. Toujours des conseils avisés, et toujours une solution. Que ce soit au rayon des imprimantes, des cartouches, papeterie, les employés courtois avec sens du service et sourire en prime.

Tjrs un bon accueil et de bons conseils

Excellente équipe !!! Très pros et vraiment aimables

Bon accueil et de bon conseil service imprimantes j'adore,le personnel sympa, merci

Super ! L'accueil et le service impeccable ! La dame à l'accueil est chaleureuse et souriante, très agréable d'être reçue ainsi. Merci beaucoup pour votre aide. J'ai pu faire relier des documents pour un tarif tout à fait raisonnable ! Si besoin je reviendrais sans aucun doute !

Passer ce samedi 8 avril a 14H30 mais gros gros manque de politesse du monsieur au cheveux blond et tatoué sur le coup pas un seul bonjour ni de au-revoir !!! Le reste du personnel très sympathique et souriant mais ce monsieur et a rappelé à l'ordre !!

Employé(e)s agréables et à l’écoute, d’un rare professionnalisme et surtout très souriantes ! Un plaisir de faire mes achats chez vous

Accueil très agréable de la part de tous les employés. Compétence, professionnalisme, toujours avec le sourire. Je ressors enchanté de mon passage au Bureau Vallée de Wittenheim. Grand merci à toute l'équipe!

Magasin agreable et bien achalandé pour toutes les fournitures de bureau. Personnel disponible, convivial et de bon conseil.

De passage le 28/01, super accueil très chaleureux des hôtesses, très souriantes et agréables. Super service et très bon conseils sans elles j’aurais pas réussi. Mille merci de just-click ☺️☺️☺️☺️

Un accueil très correct et très sympa juste pour une rame de papier. Ce n est pas la première fois que je vais chez Bureau Vallée est ce n était pas la dernière.

Très bon accueil, personne très sympathique au rayon photocopies et assemblage. Grand choix de fournitures

Ici pour un achat fourniture de bureau et stick à lèvre( que je recommande).Je remercie Caroline pour sa disponibilité et sa bonne humeur qui fait plaisir!

Très bon travail et très à l’écoute de ma demande merci morgane

J’ai été servi par Caroline, vendeuse très professionnelle et très agréable !

Agence de Wittenheim vraiment au TOP. Conseils, amabilité et disponibilité du personnel, savoir-faire, et toujours à l'écoute du client. Je recommande cette agence à 300/100. Pour les prix, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Quel accueil ! L'hôtesse de caisse a un sourire contagieux et partage sa bonne humeur ! Elle a pensé à me contacter 3 mois après pour des stylos que je cherchais absolument ! Bref un service de qualité comme il est rare de nos jours... Merci ❤️

J’utilise les services d'impression de Bureau Vallée Wittenheim depuis 2018 et c’est toujours aussi efficace. Le rapport qualité/prix est plus que convenable. Le personnel est très accueillant et à l’écoute à chacun de mes passages. Un grand merci à Caroline pour son magnifique sourire et son professionnalisme.

Bonjour, Une vendeuse blonde côté l'impression /photocopie.. Je n'ai pas vue son nom. Pas du tout professionnel Pas souriante Pas aimable Je lui est demandé l' impression d'une image qu'il fallait redimensionner pour la collé sur des panneaux . Elle me dit être capable de le faire je lui donne les dimensions des panneaux et lui demande un modèle d'impression pour voir la qualité des images qui sont imprimées sur le papier. Elle me répond je n' ai pas ! Bravo! bureau vallée comment jugé la qualité de l'impression si vous ne proposez même pas de modèle d'impression ! Vue son comportement je contacte bureau vallée de Dornach où j'ai déjà fait ce genre d'impression. Celui ci me dit qu'il peut le faire si Wittenheim ni arrive pas et qu'il ont bien sûr les modèles d'impression disponible ! Bon je me dit elle vas y arriver. Donc je lui explique denouveaux. Il me fallait 2 impression à 30€ l'unité mais j'ai préféré déjà voir comment allez sortir la première ! Elle sort l'image la coigne dans les coins impression couleur fraîche puis je vois tout de suite qu'elle n'a pas redimensionner l'image à la taille du panneau. Je lui re-explique encore et qu'à Dornach il le fessait sans problème. Elle m'a dit je s'est pas le faire plie la photo en 4 et la déchire ! Écoute si vous savez pas au moins soyez polie et souriante le service demandé était payement je demande pas l'aumône ! A moins que je s'étais moi qui n'était peut être pas loin de la bonne couleur pour cette impression ! Très déçu ! Cordialement

J'ai été très bien reçus. Équipe au top 👍

Accueillant et professionnel

Toujours un plaisir de passer dans votre enseigne , et plus particulièrement pour l'accueil et la gentillesse de Caroline , je recommande !!

Nous achetons toutes nos fournitures de bureau dans ce magasin, nous sommes toujours très bien conseillé et nous sommes toujours un très bien accueilli. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil de la dame blonde avec des lunettes. Personne très commercial et sympathique, de très bon humeur dès l'ouverture. Je reviendrais pour mes futures impressions. Merci

J'avais besoin de plusieurs choses et le service était vraiment impeccable 😁 rien à redire ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi serviable et sympathique ☺️

J’adore ce magasin, toujours de bons conseils et un accueil très agréable.

Je recommande fortement ce magasin, le personnel est très professionnel et de bons conseils.

Les vendeuses sont aimables polie et très souriantes. C’est toujours un plaisir d’aller là-bas

Super équipes à l’écoute des clients très professionnelles,souriantes une managers vraiment proche de sont équipe je recommande pour les achats de la bureautique qualité prix au rendez-vous bravo👍😊

70km aller-retour pour récupérer un click&collect payé ET confirmé … on nous apprend en arrivant que le produit n’est plus dispo et que l’on va procéder au remboursement !! Et qui me rembourse le déplacement ? La perte de temps ? Les employés m’ont dit avoir eu trop de monde pour trouver le temps de nous prévenir de la rupture par tel …. Ou est la gestion des stocks? Le professionnalisme du personnel ?? Enseigne à éviter si vous ne voulez pas de mauvaise surprise !

Une employée prénommée Morgane sans aucune formule de politesse se permet de nous faire une remarque sur l'impression sur automate, pas du tout commerçant.Changer de métier...

Vendeuses super agréables et souriantes comparer au bureau vallée de Morschwiller-le-Bas

Très bien

Arrivée en magasin à 17h28 a peut prêt, accueil très froid. Ont voulais imprimer 4 feuilles et plastifier par la suite. Une dame viens nous dire que c’est mort qu’on peut pas car il ferme à 18h sauf qu’il y ‘avais écris qu’il termine l’es impression à 17h45 au vu de l’affiche. Mais madame a juger qu’il y avait énormément de monde, ensuite elle nous a proposer une imprimante en libre service, mais qu’elle nous aide pas si ont ne sait pas faire, d’accord mais aucun mot de passe n’a était aider et la dame n’avait rien faire donc sa fait partie de sont boulot dans le commerce d’aider des personnes en difficultés non ? Enfin bref c’est la deuxième fois que je viens là bas et sa sera la dernière. Changez le comportement de votre personnel parce que d’ici quelque temps sa ne marchera plus

Nul. J’aurais bien aimé mettre 0 étoile mais on peut pas. Copie à revoir

Duper endroit, professionnel, personnel chaleureux, souriant 🙂 trouve meme des conseils, ses astuces cest super 👌 merci a toute l'équipe

J'ai l'habitude de faire mes copies sur un appareil qui était en panne Je me suis trompée et ait imprimé en couleurs. Des documents pour la plupart contenaient une ligne de couleur ou encore des pages de garde qui ne me sont d'utilité aucune. Résultat : une facturation plus du double. Il est placardé a plusieurs endroits que quelque soit l'erreur on est facturés en conséquence. Après échange avec le responsable il m'a fait croire à un geste commercial. J'étais submergée par la facturation en ces temps difficiles et lui ai fait confiance. Aujourd'hui je me rends compte en allant jeter le ticket qu'il n'y a pas eu un centime de geste. Je reconnais mon erreur mais aujourd'hui plusieurs entreprises et organisations reconnaissent le droit à l'erreur. Nous ne sommes que des hommes. Les discours obtus qui ne laissent pas de place à l'écoute n'ont plus leur place. Au manager, s'il lit les avis, vous avez noirci une journée qui était déjà bien sombre. J'ignore quelle est la politique de Bureau Vallee sur la relation client mais je pense que la maximisation des profits ne se fait pas au détriment de l'honnêteté et de la transparence. Un tel comportement ne laisse présager rien de bon sur vos modes de management. J'espère ne plus jamais avoir à vous rencontrer ou à utiliser vos services.

Bon accueil, services pro et abordables...

Bien

Impolitesse du responsable, peut être il était de mauvaise humeur mais je n'étais pas là pour subir ses humeurs. je ne trouve pas cela pro. Bonjour l'accueil et le service aux clients. J'avais préparé la rentrée de mes enfants chez eux, je vais m'en passé dorénavant. Y a d'autres endroits plus sympa.

Revoyez vos jolie prospectus pour l'impression ! Demande en A3 couleurs que du papier standard c'est pas ce qu'il y a d'écrit sur la grille tarifaire ! Pas très pro surtout pour cette enseigne où on s'attend à avoir le choix, si ce genre de services vous ennuie plus qu'autre chose ne le proposez pas. Par manque de temps je me suis dit que j'allais venir chez vous mais bon, on va privilégier les bons imprimeurs locaux tant pis pour les délai ! En ne vous remerciant pas. Ha et un stage d'amabilité pour certains de vos employés serait pas du luxe et au vue des commentaires je suis pas le seul à le faire remarquer. ;)

Merci à toutes l'équipe de vrai professionnel a votre écoute...je recommande vivement cette établissement.😊👍

Je me suis rarement senti aussi mal à l'aise dans un magasin .. Pas de bonjour à l'arriver, enfin bon encore j'ai l'habitude là-bas j'en suit même choquer quand on me le dit. Mais ensuite être ignorer pendant 10 à 20 minutes à chaque fois qu'on veut imprimer .. Je m'en demande même si je suis invisible des fois ! Et qu'il y a du monde ou non c'est la même chose ! Quand on demande au personnel directement on nous dit d'allez devant le stand imprimerie et quand on y va directement on nous dit fallait prévenir je vous es pas vu? . Oui bien sure on m'a pas vu mais on passe à coter de moi à mainte et mainte reprise ! La moindre des chose quand on voit quelqu'un debout devant l'imprimerie c'est de demander ce qu'il attend , si on peut l'aider ? enfin je sais pas ça me paraît logique pour un vendeur! Je me serais jamais permise de laissez ce commentaire si c'était pas récurrent , mais en lisant les commentaire je me suis rendu compte que j'était pas excessif car ça arrive pas qu'à moi ! Heureusement il y a 1 ou 2 personnes maximum qui sont polie… Bien cordialement.

Excellent conseil au moment de l'achat pour une imprimante.. et honnête ....me prévient que la marque choisit a des problèmes de livraison d 'encre sur le plan national .Pour éviter d acheter une imprimante et ne pas pouvoir m'en servir par manque d'encre , je m'oriente sur une autre marque avec bac a remplir soi-même .L 'imprimante ayant un CD pour charger le pilote et que mon ordi n'a pas de lecteur le vendeur ma téléchargé le cd sur une clés USB et installé le pilote sur mon ordi.... Je ne peux que conseiller ce magasin

Pas de bonjour à l'arrivé, on voit bien que les employées sont ennuyérs par la venue et la prise en charge des clients. On entend particulièrement bien le bruit de leurs pieds qui traînent lorsque aimablement on demande à pouvoir obtenir une photocopie, photocopie effectuée après un long moment d'attente par deux employées, la manœuvre devant être très technique. Pour ne rien gâcher quand il y a une longue file de clients qui attendent, les vendeuses papotent tranquillement entre elles et avec les gens...) A fuir!

Lamentable ! Vendredi 15h, jour du Black Friday, j'ai voulu m'acheter une imprimante. On me dit que personne ne pourra me renseigner car le seul qui connaisse ces produits est... en réunion et que ladite réunion va durer ! Par ailleurs, quatre personnes attendaient déjà. Attendaient quoi ? Le dégel ? La fin de la réunion ? Bref direction Boulanger sans plus attendre !

Acceuil très mauvaise pas sympathique du tout quand on demande un renseignement on a l impression de les embêter on peut attendre des heures personne ne viens vous aidez

Bonsoir J’ai eu le malheur de rentrer dans le magasin, porte grande ouverte...... à l’heure de fermeture que je n’avais pas vue ! 12-30 le 17/10/2020 Je me dirige vers le rayon qui m’intéressait et là je me fais incendiée verbalement par une employée « c est fermé ! » Aucune politesse ! La moindre des choses est de dire « Veuillez nous excuser madame mais le magasin est fermé même si on a oublié de fermer la porte » Accueil pas sympathique du tout ! Et hormis cette fois on peut attendre des heures devant un rayon personne ne viendra proposer son aide et si par malheur vous demandez un renseignement on a l’impression que vous les embêtez plus qu autre chose .

Comment acheter dans ce magasin ? Ils ne répondent même pas au téléphone !!!!

Vendredi le 4 septembre à 18h30, un monsieur à la caisse très désagréable, très nerveux

Désagréable au plus au point

Service rapide, efficace, prix serrés (cartouches d'encre de marque), que du positif.

Super magasin de fournitures et mobilier de bureau

Le responsable est très professionnel. Produit trouvé moin cher ailleurs il m’as remboursé la différence x2. Il a vraiment fait son possible. Pour les clients comme pour l’enseigne le responsable est très compétent ne changez rien.

Accueil très aimable et efficace ! Et pendant le formatage par le très zélé Steeve de l'imprimante que je venais d'acheter, j'ai eu le temps de voir les différents articles proposés par Bureau Vallée y compris des Smartphones qui sont proposés à d'excellents prix contrairement à ce qu'on pourrait croire par rapport à des grandes surfaces !

Magasin très bien .. personnel à l écoute de nos besoins. . fonctionnel et moins cher que certaines grandes surfaces .. bravo

Pour des conseils ou de l aide... 1 vendzue occupé le second caché au fond du magasin côté cartouche d encre et une femme a la caisse qui discute avec je suppose un client. bref j ai vu j ai tourné et rien acheté direction cultura.

Le personnel est peu aimable. Le bonjour le client se le pense, le sourire doit être facturé, demander de l aide, c est demandé l impossible. Y en a qui devrait songer à se recycler ou à suivre des formations relations clientèles...

Super magasin. Personnel très serviable

Super accueil, magasin avec juste la bonne taille et le choix qu'il faut

Accueil téléphonique et physique de qualité, bons conseils sur les cartouches, je recommande !!!

Super,,

Ne ferme plus à midi 👌🏼 On y trouve vraiment tout.

Pratique pour changer les cartouches d'imprimantes.

Le personnel est gentil, le magasin est bien

Magasin de fournitures de bureau clair et bien agencé. Les vendeurs sont de bons conseils.

On y trouve tout ce qu'il faut pour la rentrée

Grand magasin de papeterie, accès malaisé en venant de Cora

Très satisfaites du matériel proposé et du personnel et vraiment pas cher pour faire des impressions ou photocopie comparés aux bureaux de tabac

Personnel souriant et agréable

Agréablement surpris, personnels compétents et très sympa, et contrairement à ce que je pensais, moins chère que les grandes surfaces ( cartouches d'encre )

Personnel sympa et renseignements parfait je recommande Bureau Vallée !

Super

De bons conseils , très professionnel, surtout de la part du vendeur Régis.

Je suis très satisfaite de ce magasin, il est grand,bien placé, choix énorme.

Service au top... Merci...

Personnel sympa et professionnel...

Commander sur Internet et récupéré sur place que demander de mieux ... j'aime beaucoup ce magasin qui font des lots pour largement moins cher qu'en magasin...J'ai acheter les four otite scolaire chez eux et je suis vraiment pas déçue

Pour les fournitures ils ont tout pour particuliers et professionnels

Peu de monde. Service rzpide

Un Bureau Vallée comme tous les autres

1 achat, aucun problème

Magasin vieillot et fournitures chers. Le personnel est avenant et serviable.

Très bonne qualité

Un peu cher

Bvoooooo avec un accueil Super Sympa.

Comparé au site Web on ne trouve pas tous les articles dommage

Besoin de matériel de bureautique ou même pour la rentrée des classes on trouve tout.

Commerce bien achalandé, pratique et bon marché.

Super magasin et moins cher que les grandes surfaces

Bon pour les pros et les particuliers de bon conseil et des prix accessibles à tous

Très agréable, très bon choix de produits.

On trouve tout pour le bureau

Pratique mais cher

J'y ai trouvé ce que je cherchais

Personnel compétent et à l'écoute et qui prend le temps de trouver une solution.

Choix intéressant à prix abordable.

Bon accueil. On y trouve de tout pour la bureautique

aurais bien aimé acheter quelque chose cependant sur les 5 vendeuses aucune ne c est donner la peine de me proposer son aide j ai attendu au moins 15 minutes devant le rayon des cartouches puis me suis déplacer vers l entrée ou encore et toujours personne pour me servir.... le bonjour a l entrée est en option également!!!

Magasin ou l'on trouve tout pour le bureau,prix honnête et personnel sympa

Compétents et pas beaucoup plus cher qu'ailleurs

De tout disponible de suite

On y trouve tout à prix raisonnable et toute l'année !!!

Du discount pour tous les goûts.

J'y ai trouvé toutes mes fournitures scolaires à très bon prix . J'y suis allée début Juillet et j'ai pu y faire les achats tranquillement .