BUT Magasin de meubles

But Cosy Clermont L'Herault

Parce que le 0 n’est pas possible. Commande internet passée le 18 avril. Dispo sous 3 jours. J’ai contacté le service client pour voir où cela en été, ils ont contacté le magasin pour demander. Magasin qui du coup devait revenir vers moi sous 72heures max… Nous sommes le 22 mai et j’attends toujours. Fuyez ce magasin !

Il manque du sérieux dans le stock ...j'ai acheté une plaque électrique ...qui n'était pas dans la réserve ,du coup je me retrouve à attendre plusieurs jours sans pouvoir cuisiner ...sinon les employés sympas ...rien a dire

Efficace

Très agréable efficacité facilité pour la livraison mes prochains achats ce feront sûrement à but clermont herault

Nous sommes aller a but hier matin vendeuse très souriante très patiente, a l'écoute et de très bon conseil, pour être déjà aller à Béziers ils sont beaucoup plus sympa ils expliquent mieux et prennent plus de temps. Quitte à faire plus de route je retournerai a Clermont l'Hérault sans hésiter

Beaucoup de choix et les vendeurs sont très explicites et nous ont bien renseigné

Je suis très content du service chez but et des conseils .

Magasin où l'on peut retrouver du mobilier courant à des prix raisonnables

Je suis venue plusieurs fois en quelques années mais touiours le même constat : déplorable. Caissière carrément avachie sur sa chaise et intéressée que par ce qu'il se passe sur son téléphone. N'a jamais la monnaie, surtout les 1 centimes. C'est facile comme ça, multiplié par le nombre de client et par le nombre de jours d'ouverture, ça fait un petit pourboire. Au dépôt, 3 mecs dont un qui se sauve à mon arrivée. Celui qui me donne mon colis le dépose en vitesse et se tire. Même pas le temps de dire au revoir ni rien. Normalement je ne laisse pas d'avis négatifs mais là, depuis le temps que ça dure...

Si vous n'avez besoin de rien, c'est le PARADIS. Je suis allé dans ce magasin de Clermont l'hérault afin d'acheter un matelas et après une ving taine de minutes, je suis reparti sans rien. En effet, un personnel m'a regardé durant tout ce temps sans bouger son Q et il tournait la tête dès qu'il croisait mon regard, du coup j'ai dépensé mes 800 euros chez leur concurrent direct (100 mètres) qui a été ravi de mon achat

La vendeuse à été sympathique avec moi. Bon conseil et serviable. Cordialement

Magasin très mal rangé, personnel désagréable et pas aimable.

Décevant personnel imcopetent ils me facturent deux fois le même produit et la même livraison.... Impossible que quelqu'un me réponde au téléphone pour résoudre le problème très très très Mecontente

SERVICE CLIENT DÉPLORABLE. Après l’achat d’un canapé sur internet avec l’option location d’une camionnette de 1h, je prends rdv à 18h. Il est précisé que le magasin doit nous appeler pour prendre un rdv, je n’ai jamais eu d’appel. J’arrive à 18h05 et le temps de faire les papiers (5mins), on me refuse la location car d’après la directrice BIEN DÉTERMINÉE À NE PAS VOULOIR TRAVAILLER, je ne pourrais pas ramener le camion avant 19h. À savoir que j’en aurais eu pour 40mins à tout faire. La directrice me fait bien comprendre que si j’étais arrivé 5mins avant elle n’aurait pas refusé la location. Il est inadmissible qu’elle me refuse une location car elle estime à tord mon temps de trajet. Je trouve ce comportement DÉPLORABLE, la directrice avec son manque de professionnalisme s’est permise également de remettre la faute sur son employée présente à ce moment là. Premier achat et DERNIER dans ce magasin.

Rien à dire, commande facile à passer, livraison nickel. Mon mari a monté le frigo sans problème, était un peu long mais on s’en est sorti.

Dommage, manque de personnels et d'accueils, le personnel est limite agréable, pas à recommander voir ailleurs d'autres magasins ?

Visite le samedi soir vers 18h20/30. Pas de bonjour à mon arrivée, personnel non-chalant avachie sur le comptoir de la caisse sur son téléphone. Deux autres personne en train de rigoler à tue-tête. Sur les 5/6 employé présent ce soir la seulement deux était en rayon. Ça m'a repoussé l'envie d'acheter, je suis restaurateur, est au moment de creux, on en profite pour faire du ménage par exemple, surtout dans un magasin aussi pousserieux qu'un But. C'est plus pro et vendeur. Une vendeuse m'a saluer à mon départ, sur les 3 employés présent à la sortie, mais bon, les yeux rivé sur le téléphone, on a du même pas remarqué mon arrivé et départ. Je viendrai plus à Clermont L'hérault et resterait à Montpellier, malgré le monde, le personnel est bien plus professionnel.

Des vendeurs au petits soins pour vous, Produits de qualité, commande et suivi vraiment Top! et le retrait en magasin top! merci à toute l'équipe! ça c'est du commerce!

Très pro et très agréable

Incapable d avoir un réparateur alors que nous avons acheté le lave vaisselle chez eux très déçu

Accueil agréable , service de livraison au top, très performant. Personnel poseur de cuisine exceptionnel. Je recommande but cosy Clermont l herault.

Malheureusement avec internet et c'est nombreux choix . Ils n'ont plus de stock donc du coup on repart et on commande sur internet et ses moins cher. Dommage

Top !! Je recommande , les personnes qui travaillent la bas sont super gentilles

Super équipe dynamique, personnel gentil, accueillant et au petit soin. Ne changez rien vous êtes au top du top. Merci

Zéro pointé Accueil nul, vendeur sur son téléphone ne parlons même pas de la caisse Prochaine fois je passerai par internet

Accueil très bien rapidité pour la réception de notre commande

Cela fais 3 mois que j'ai commandé une pièce pour ma cuisine équipée ,je l'attends toujours après une promesse de la vendeuse ? Impossible d'avoir quelqu'un par téléphone,messagerie pleine,! Inadmissible à fuir !!

Nous avons trouvé tous les produits désirés Bien aidés par la conseillère en mobilier ! Personnel sympa et bcp d'aide pour mettre les colis dans le coffre de la voiture ! 👍

Projet cuisine , on commence très mal Je me présente hier à l’accueil du magasin pour demander un vendeur on me répond assez froidement que la personne n’est pas là aujourd’hui qu’elle sera là demain jusqu’ici ça va J’essaie donc d’appeler le magasin à 3 reprises pour savoir si la personne est disponible aucune réponse au téléphone je me décide à y aller oui.. j’ai un coup de cœur sur un modèle Me revoilà devant la personne qui s’occupe de ce secteur … surprise c’est sur rendez vous .. pourquoi cela n’a pas été spécifié la veille ?! On s’étonnera que les zones commerciales rurales sont de moins en moins fréquenté J’ai donc pris un rendez vous demain … heureusement la personne de ce rayon est très agréable. Cordialement mme MAURIN

j'ai essayé pendant 1H30 d'avoir le magasin au téléphone pour des renseignements. Personne ne repond. Je me suis donc déplacée et ai constaté que les 3 femmes en caisse avaient mis le telephone en muet et discutaient. J'ai acheté mon frigo ailleurs,

Service après vente lamentable Accueil en caisse très limite

Vous nous avez vendu un canapé qu’on voulait convertible à usage fréquent, donc confortable, et ça était la douche froide la première nuit! - Il mal conçu (décalage de 5cm entre les deux parties du « matelas ») - la mousse est de mauvaise qualité (on s’enfonce et elle ne reprend pas sa forme dès la première assise) - on sent la barre au milieu dans le dos toute la nuit … on a donc dû acheter un sur matelas à 150€ pour « sauver les meubles » ce qui nous fait un canapé à plus de 700€ et qui reste inconfortable en mode lit. A ce prix là nous aurions pu trouver mieux ! Vous fabriquez bien vos produits mais ils sont mal conçus et surtout vos fiches produits ne correspondent pas à la réalité.

Bon accueil, personnel souriant. Magasin un peu petit.

bonjour, accueil très chaleureux! je suis tomber sur une caissière avec des yeux bleu très gentille qui m’a aider dans mes requêtes😊

Je suis très satisfaite de mon achat, les personnes sont très accueillantes et à l’écoute! Caissière disponible et souriante! Je recommande

Très satisfaite du produit (qualité prix)

Bon nombre de choix et de produits disponibles, bons vendeurs et vendeuses qui sont à l'écoute, mais caissières désagréables au plus haut point : même pas un bonjour, nous donne l'impression qu'on les dérange au plus haut point et constamment sur leurs téléphones durant la transaction... Direction Beziers maintenant, ils sont bien plus accueillants.

Le personnel et a l'écoute de ses clients et toujours à vos côtés je le remercie énormément

Pas aimable et pas commerçant à fuir

Le personnel de la caisse préfère parler de leur interaction sociale sur les réseaux sociaux plus tôt que s'intéresser à sa clientèle... Inadmissible, que fait la Direction

Super équipe à but de Clermont-l'Hérault très professionnel je recommande vivement

Beau magasin. Dommage que cela soit si cher. Vendeuses sympathique et a l'écoute.

Larges choix de produit, mais par contre j’ai été très surprise par la façon dont certaines vendeuses m’ont encaissé, juste un regard pour me dire bonjour puis elle s’est mise sur son téléphone plus aucun contact avec le client et en même temps elle flash code mes articles, m’encaisse et tout cela en ayant les yeux rivé sur son téléphone jusqu’à ce que je parte elle est rester sur messenger à envoyer des messages. Et une autre fois pareil pour procéder à un payement en plusieurs fois donc là je suis assise avec la vendeuse, pareil elle envoyait des messages tout au long de la procédure aucun échange sur les temps d’attente elle est rester sur son téléphone jusqu’a la fin. Aucune considération envers la clientèle, j’ai été sidéré de voir autant de mépris envers un client. Heureusement cela ne concerne pas l’ensemble des salariés.

Affreuse expérience ce jour avec la caissière tellement désagréable que j'ai fini par renoncer à dépenser mes 1300 euros dans cet établissement. Manque total de professionnalisme et d'amabilité, et je ne suis pourtant pas très exigeante. A éviter.

J'ai bien aimé l'accueil et le contact avec le personnel...très agréable

Très satisfaite de mon expérience avec le magasin But de Clermont l'Hérault. Un ensemble de professionnels compétents avec beaucoup de disponibilités. Je viens d'acheter une cuisine qui égale toute la concurrence avec un très bon rapport qualité/prix. Quelques petits aléas très vite régler par le S.a.v. Un remerciement particulier à Sandrine (responsable), Aurélie, Alice et Laurent pour la pose. Je recommande !

Très mauvaise expérience passée dans ce magasin BUT à Clermont l’Hérault. Nous avons commandé en mars 2022 pour 10 000 euros d’équipement pour notre nouveau logement. Certains articles du devis ont été remplacé sans notre accord. Ces articles en question était défectueux (sommier creusé). Pour ce préjudice nous devions payer la somme de 300 euros puis après négociation 200 euros. Nous avions quand même refusé de payer pour une faute qui n’était pas la notre mais bien celle du magasin alors le remplacement nous a été proposé. Au bout de 2 mois, aucune nouvelle. Au bout de 3 mois, le Sav nous propose de venir à notre domicile effectuer le changement. Au bout d’un mois, aucune nouvelle. Nous nous sommes rendus en magasin et cette fois ci on nous dit que le changement sera fait si on vient en magasin avec le sommier défectueux. Le jour j arrive, le nouvel article n’est pas le bon. On demande le modèle promis, il arrive mais sans les pieds. Nous demandons les pieds, ces derniers n’étaient pas à la bonne hauteur. Nous avons eu le malheur de leur faire remarquer et là la vulgarité et l’irrespect d’une bonne partie du personnel était de mise.. Tout le monde se dédouanant en mettant en cause l’employée qui avait commis l’erreur au départ (article du devis, different lors de la livraison) Étant moi même manager, lorsqu’un membre de son équipe est en faute, le manager doit en prendre la responsabilité. La formation de cette personne et d’une bonne partie de l’équipe n’a pas dû être effectuée correctement. Grosse déception pour cette enseigne et l’ensemble du personnel. Aucun professionnalisme, mensonges, des prix attribués à la tête du client et gros manque de communication. A fuir.

Pas sérieux.mauvaise gestion pour les cuisines. 1 an et demi d attente pour 1 élément.

Je suis très satisfait du vendeur qui a pris ma commande et qui m'a fait le bon de commande,le passage en caisse qui a étais très rapide,et la réception du colis qui a été aussi rapide que le reste Je remercie toutes l'équipes. Cordialement M. HERRERA.

Bonjour j’ai pu découvrir un très beaux magasin, avec de très grand choix en therme d’aménagement, un personnel agréable et à l’écoute de nos attentes, un suivi adapté et personnalisé selon nos besoin, très satisfaite de ma venue dans ce jolie magasin qui ses faite au mois de décembre et un grand Mercii à son équipe pour l’accompagnement de mes achat

Accueil chaleureux, des vendeurs aimable et dévoués qui seront répondre à vos questions je recommande vivement ce magasin. Le seul point négatif est l'absence de place de parking pour mon Tmax

Personnel disponible et à l'écoute, super soldes je suis ravie de mon canapé et livraison efficace je recommande

Personnel très agréable et vraiment accueillant. Service après vente au top! Les personnes travaillant là bas sont vraiment à l’écoute et à notre service pour les moindres problèmes. Je recommande ce magasin car l’équipe est plus que sympathique ! Un grand merci au gentilles dames de l’accueil dont je ne connais pas les prénoms 😉

Franchement si vous pouvez aller dans un autre magasin de la chaine BUT, quitte à faire des km en plus n'hésitez pas 1 seconde. Vous éviterez le vendeur à moitié endormi qui répond oui aux questions, mêmes à celles appelant un non. Mais surtout vous éviterez la personne à la caisse qui franchement mérite de se faire virer tellement elle est désagréable, incompétente et peteuse.

Hier je me suis trompée dans ma commande (indépendamment des bonnes explications de la conseillère But) et j'ai eu l'agréable surprise d'être aujourd'hui gentiment accueillie et remboursée !!

Très déçu du personnel de l’accueil froid au téléphone une fois en face ce n’est pas mieux la personne avait l’air vraiment agacé de faire son travail ! c’est bien dommage accueil a revoir attitude également (personnel sur le portable ou bien même assis sur le bureau à parler Entre eux )

Merci au jeune homme du retrait marchandise, souriant dès l'ouverture et très professionnel.

Commande toujours en attente pas de nouvelle depuis 10jour Commande passer le 28 dec ont et le 21janv Pas joignable au telephonne et le jour de mon achat c'était comment dire ou sont les vendeurs Certains vendeurs devrez changer de job

Vendeurs et caisses aimable. Dépôt peu d'attente et camion déjà prêt chargé. Tout parfait je mets 4 sur 5 car pas testé le SAV encore

A la recherche d'un luminaire je n'ai reçu aucun accueil aucun conseil et le plus profond désintérêt de la part des deux personnes installées face à ce rayon. A la demande d'un vendeur j'ai obtenu que l'une des deux se déplace visiblement contrariée pour me dire qu'il n'y a pas de vendeur luminaires... Bref je suis allée acheter ailleurs et ce sera ailleurs que je chercherai mes futurs canapés et fauteuils. Je ne recommande pas du tout.. quand on ne veut pas être sollicité il ne faut pas choisir le métier de vendeur vendeuse.

J'ai effectué une commande pour un oreillé sur internet. L'article était signaler en stock. Après une semaine d'attente je decide d'appeler le magasin, qui me dit que la commande est disponible. Je me déplace pour allé la chercher et surprise... Elle n'est pas là. Breff du grand n'importe quoi. Et les personnes du magasin ne sont pas très agreables et préfèrent regarder des tiktok sir leur téléphone plutôt que de s'occuper de vous.

Suite à de gros achats, particulièrement Sandrine à étè très efficace et agréable. Service livraison Gabriel et Hugo on étè très professionnels

L'accueil en magasin (en Août) était bien, par contre, je suis très mécontente du suivi de ma commande. La livraison et l'installation de la cuisine ont été gérées de façon lamentable. N'étant pas sur place, j'avais communiqué les coordonnées des personnes à contacter... mais c'est moi qui ai dû donner les numéros au livreur les jours d'intervention. De plus, une partie des éléments (hotte et crédence) n'étaient pas livrées lors de la pose et personne n'a été averti (ni moi, ni la personne présente lors de la pose). Il a fallu plusieurs relances de ma part pour que la fin de la pose soit planifiée... sans prendre contact avec les locataires déjà présents (dont les coordonnées avaient été données) pour tenir compte de leurs contraintes. Et là encore, c'est moi qui ait donné le numéro des locataires au poseur. Après une livraison le 30 septembre et une pose le 3 octobre (avec complément de livraison), la cuisine n'est complète que depuis le 14 novembre. La totalité de la commande avait été réglée 19 septembre et aucun geste commercial ne m'a été proposé à ce jour.

Personne de disponible, pas aimables. Les employés plus occupé à discuter entre eux que de s'occuper des clients. Arriver dans un rayon, le vendeur au lieux de nous renseigner fuis le client sans même un bonjour cela fait plusieurs fois que nous mettons les pieds ici et toujours autant déçu. Désormais nous ferons la route pour aller à but Bezier qui eux sont à l'écoute.

Très déçue; commande de four en ligne le 18/11 reçue le 25 emballage impeccable je décide tout de même de le contrôler.heureusement !!! Produit endommagé, on nous emballe des produits endommagés !!!!!! En attendant personne n’est capable de répondre à mes questions concernant un remboursement ou un renvoi de produit ! Lamentable. Par contre pour retirer l’argent le lendemain de commande y a pas de soucis je me retrouve sans mon produit payé. Première et dernière fois 😤A fuir !

Si je devais décrire mon avis en un seul mot : inadmissible. J'ai fait l'achat de deux lave-vaisselle SIGNATURE au magasin de Clermont-l'Hérault (un pour moi et un pour mon fils). Il s'avère qu'au bout de deux ans, les deux lave-vaisselle ne vieillissent pas bien, soit. L'un est tombé en panne une semaine après la fin de la garantie, l'autre marche encore, reste à savoir combien de temps. Le souci est que les paniers rouillent complètement, défaut de fabrication d'après le magasin. Donc j'ai gentiment demandé au magasin s'il était possible d'avoir un geste ou au moins une ristourne sur des paniers (qui coûte a eux deux quasiment le prix du lave-vaisselle). On m'a répondu au début qu'il fallait attendre que la responsable soit revenu de vacances, ok. Après y être retourné une deuxième fois, 2 semaines plus tard, la responsable n'a pas eu le temps de traiter ma demande, chose que je peux comprendre. Aujourd'hui, je repasse une 3eme fois afin d'avoir plus d'informations, on me retorque avec froideur que la responsable est encore en vacances et qu'il faut arrêter de leurs prendre la tête avec ça. Je décide donc d'aller au SAV a côté afin d'en savoir plus et c'est la que la dame de l'accueil, qui crie haut et fort quelle est la responsable du SAV, me dit qu'elle en a rien a f**** de nos demandes et que nous n'avons qu'a nous mettre nos lave-vaisselle et nos 600€ dépensés chez eux, dans le c**. Alors, je peux comprendre que nous ne sommes pas les seuls clients du magasins, je peux comprendre que la période doit être éprouvante pour les effectifs mais a quel moment peut-on nous parler de la sorte ?! Je voulais lâcher l'affaire et racheter des paniers au prix fort mais non, je pense que je vais retourner au magasin lundi pour réitérer ma demande et en espérant avoir des excuses de la personne qui m'a pourri devant tout le monde. Sachez madame que le commerce est un corps de métier où l'on doit parler et écouter les gens, sans se prendre la tête et surtout sans insulter le premier qui vous contrarie. Votre manque de savoir-faire et surtout de savoir-être dessert complément le magasin, là où les gens du SAV que vous gérez certainement, sont bien plus commerçant et agréable que vous.

Satisfait de ce magasin et de l'équipe des vendeurs en général, à l'écoute et disponibles. Remerciement spécial à Hugo de la zone de retrait des marchandises pour sa gentillesse et son professionnalisme 👍

Pas aimable pas disponible Ils sont tous plus occupé à discuter entre eux plutôt que de renseigner les clients J'ai commandé une étagère que je devais avoir sous 48h cela fait 10 jours et j'attends toujours par contre ils ont bien encaissé les 50% d'acompte

Bel accueil Facile d'accès.. La dame qui s'est occupée de moi était très chaleureuse.. L'agent de retrait de marchandise était très accueillant.. Merci. !

Achats de couettes pour l’hiver. Très bons conseils et gentillesse de la vendeuse Audrey . J’y retournerai sans problème. Encore merci à toute l’équipe

Magasin totalement injoignable par téléphone nous sommes tout le temps contraints de nous déplacer pour de simples informations, après plusieurs dizaines d'appels sur plusieurs jours nous n'avons jamais eu de réponses, gros point négatif qu'il serait bon de corriger

Magasin pas très bien rangé, articles présentés introuvables dans le rayon malgré la numérotation... (luminaires pour ma part). Magasin plutôt bien achalandé, pratique par sa proximité. Personnel poli.

Bon accueil et sérieux des personnels. Je recommande. Très certainement produits affichant le bon rapport qualité/ prix. Merci.

Après un achat en ligne en retrait à ce magasin, j'ai eu le malheur de vouloir annuler ma commande. Ils n'ont qu'une salariée en mesure de gérer les remboursements et manque de bol elle était en vacances. Résultat après une bonne dizaine d'appels où je tombe sur des employées qui se fichent de moi, la directrice qui me dit qu'elle me rappelle et ne rappelle jamais, quelques envois d'email et 13 jours je suis ENFIN remboursé. Alors oui j'ai été remboursé, mais le service est clairement déplorable dans ce But. Donc ma recommandations c'est de ne JAMAIS avoir le malheur d'annuler votre commande dans ce magasin. Pour finir de m'achever on m'appelle le lendemain du remboursement pour venir retirer le produit que j'avais annulé, ils sont clairement aux fraises 😂😂

Magasin agréable Avec des promotions intéressantes

Accueil déplorable vendeuses qui n en ont rien à faire limite sarcastiques .Promo qu ils n ont jamais réponse de la vendeuse but nous oblige à mettre les panneaux promo mêmes si nous n avons pas le produit.Aller à Beziers voilà le conseil de la vendeuse avec un ton agressif et je m enfoutiste je me demande comment le directeur peut tolérer cela .!!!!!!

Ne répondent que très rarement au téléphone, après plusieurs appels on arrive à avoir quelqu'un qui est perdu quand on lui demande ou en est notre commande d il y a plus d'un mois. Acheté si il y a du stock dispo sinon fuyez.

Très satisfait- car achat immédiat et livraison immédiate

Tres peu de choix et de disponibilité dans le magasin beaucoup de commande avec 4 a 8 semaine d attente

Chaque fois que je viens dans ce magasin il n'y a jamais ce que je veux et pourtant sur leur cite c est bien mentionné qu il est en magasin et chaque fois 36klm pour rien et en + on me répond c est comme ça avec la bouche pleine pour moi est fini

Des produits intéressants mais pas de stock c'est dommage

Un choix de produits assez large, vendeur dispo et sympa, délai livraison respecté.

Un grand merci ! Un frigo qui tombe en panne un dimanche, la galère ! Surtout quand d'autres enseignes donne un délai de livraison d'une semaine, impossible ! Ce matin j'arrive chez But Clermont-l'Hérault et je tombe sur une vendeuse très mais très agréable et surtout très humaine et 2h30 après le frigo était chez moi ! Livrée sur les horaires de fermeture du magasin, vraiment mais vraiment un très grand merci ! Ne changeait rien...

Une équipe charmante, dynamique, qui est pro est sait accueillir un client comme on attend sourire garantie. merci à vous !

Personnels sympa et à l'écoute du client. Je recommande.

A la recherche d'un petit aspirateur de table, un seul modèle en rayon. Petit tour dans le magasin, hélas plusieurs rayons inaccessibles car encombrés d'articles déballés au sol, en vrac, façon chantier à l'arrêt. 3 vendeures/vendeuses en caisse, en pause longue visiblement..... Dommage...

Quel dommage que malgré presque 30 min à attendre au rayon cuisine personne pour répondre à nos questions...

Une vingtaine d’appels dans la journée voir plus pour une information avant de me déplacer personne ne répond ......

A fuir de toute urgence ce son des escroc il vole les gens s'en scrupule ça fait plu de 2 mois qu'on attend une pièce casse de notre armoire nous avons commandé un canapé toujours un mois après obliger d'aller dans un autre but, cette établissement ne devrait pas être ouvert la direction ferrais mieux de faire fermer ce commerce le personne et mal polis les deux jeunes femme à l'accueil vous prenne de haut elle son derrière leur contoire à parler de leur week-end pitoyable

Dans le magasin, les vendeurs, et hôtesses de caisse sont vraiment au top, rien à dire. En revanche côté retrait marchandise, fiasco total ... attente ultra longue, alors qu'il n'y a personne, ne trouve pas le colis... et le lendemain il a fallu revenir car il manquait des articles., et même attente, même organisation plus que déplorable....n'a pas trouvé le colis... bref c'est à revoir niveau gestion

Depuis avril nous sommes en bataille pour notre canapé qu'ils nous ont vendu soit disant c'était le top on sera jamais embêté finalement ça fait depuis 9 mois qu'on demande l'echange parce que la méridienne du canapé ne tient pas et encore on est obligé de rajouter de l'argent pour l'echange alors que nous ne devrions rien avoir à payé nous ny sommes pour rien, et encore le jour ou on va cherche le nouveau ils ne le trouvent pas... C'est inadmissible. Je ne reviendrais plus et croyez-moi que vous aurez de la mauvaise pub et encore je reste poli mais je suis en colère puissance x1000 😡😡😡

Nous avons acheté un frigo CANDY. Les éléments sont coupants. Impossible d'être entendu par le SAV. Très déçu. Je ne recommande pas les produits vendus par ce magasin.

À ce jour ça fait une semaine que j'ai envoyé un mail pour un meuble cassé comme on me l'a indiqué dans le magasin. Ce mail est toujours sans réponse

Equipe très accueillant c'est rare, je recommande sans problème

J ai acheté un sèche linge en septembre 2020, ce mois ci soit presque à la date d anniversaire de l achat j ai un souci avec celui-ci. Une dame me répond au téléphone , je tiens à stipuler que j ai fais ma vilaine et j ai appelé quelques dizaines de minutes avant la fermeture , celle ci adorable prend le temps de faire la recherche et m explique le procédé du service après vente . Je lui demande son prénom pour pouvoir dire que je me suis adressée à elle, elle me répond demandez « Emma ». Alors derrière cette douce et gentille voix , se cache une délicieuse personne avec qui j ai eu beaucoup plaisir à échanger . J ai été servie par la ravissante « Julie » et pendant que celle ci me faisait mon nouveau bon de commande , je me suis assise sur la literie , enceinte de 7 mois une vendeuse était de passage dans le rayon et m a demander si tout allait bien, et celle ci si ma mémoire ne me fait pas défaut était « Katia »Je suis ravie face à une si belle équipe! Des amours !! Alors si le but de chez but est de séduire mission réussie!!!! Je mets un bout de ma preuve d achat sinon on pensera que c est un faux avis.

Bonsoir Nous sortons avec mon mari et la famille de but clermont l Hérault Katia la veudeuse qui s est occupé de nous pour la vente d un canapé à été super, elle très dynamique et connaît très bien son travail je vous la recommande 😁😁👍👍👍👍👍

La note concerne la pub sur le canapé et pas du tout pour les vendeurs qui sont toujours très acceuillant. En effet ils font une super pub donc je me déplace pour aller voir ce fameux canapé mais ohhh surprise ils l ont mais ne le mette pas en exposition. Je sais pas qui est au service com mais c est 0 pointé. Résultat je réparti avec rien du tout

Déçu par ce magasinI, il ne travaille pas avec les autres magasins BUT. par contre j'ai apprécié le professionnalisme d'une personne à l'accueil je ne me souviens plus de son prénom (elle est brune et sympathique) je lui dit merci. les deux croix sont pour elle le magasin zéro

Sav PITOYABLE!!! Après avoir déposé un aspirateur (en panne après 2 utilisations), toujours pas de nouvelles. Apparemment la personne qui s'en occupe a soit 40 semaines de congés par an soit est un fantôme car impossible à joindre. Pour un magasin qui met en avant un bon service c'est une honte. A croire qu'ils attendent la fin de la période de garantie pour que les clients ne puissent pas e' bénéficier !

Magasin petit mais bien agencé, les produits sont bien exposés, le personnel est serviables et compétents. Le parking est petit mais c est idem pour tous les parkings de la zone des tanes basses, facile d accès.

Pratique, proche, tout ce qu'il faut pour la maison, très bon accueil

Très bien mais pas assez d'employés pour nous renseigner beaucoup de monde surtout c'est les soldes 😛

Le 12 décembre achat d un fauteuil de bureau en promo , pas en stock pour une promo !!! livraison prevue le 28 decembre .... 28 , 29 decembre pas d appel , j appelle qui est un numéro surtaxé !!!! plusieurs tentatives messagerie on ne peut pas laisser de message .... troisième jours enfin quelqu'un au bout du fil ...... on ne sait pas trop si c est arrivé ou pas , vérification , en attente (numero surtaxé) ...finalement on doit me rappeler pour me tenir informer .... j attend encore !!! Lundi 4 janvier déplacement au magasin ....... un camion va arriver aujourd'hui ou demain peut etre ... on vous appellera J attend toujours ...... Autre chose les semaines précédente volant acheter un meuble cuisine classique (casserolier) delai de 5 semaines !!!! j ai commandé ailleur

Aucun stock, aucune politesse, les délais annoncer sont uniquement des mensonges juste pour que l'ont achete et quand l'article arrive ce n'est pas le Bon !!!!! Pouvoir de vente 0..... Magasin à fuir

Commandé sur internet un lit et matelas, aucun soucis pour venir les récupérer sir place, les dames de l'accueil étaient gentilles et rapides avec des indications claires. Lors de la location du camion tout c'est très bien passé. Bonne expérience pour ma part (Seul bémol quand on est venu faire du repérage sur place les dames qui étaient là discutez entre elles, ça donnait pas trop envie de les deranger et lorsque l'on demande conseil, elles n'étaient pas très commercial: ne montrez pas les modèles, réponses froides, et vagues)

Je suis franchement déçu même écœuré. J ai commander deux meuble et au bout de 20 jour on m'a dit kil n était plus fabriqué donc il nous on remboursé sans faire de geste commercial. Je n'y remettre plus les pied là bas.

C'est un magasin dont l'achalandage répond plus de l'utilitaire du quotidien ( besoin d'une desserte, d'un meuble d'appoint..) mais de manière soignée avec beaucoup d'idée. Vous rentrez, vous avez un besoin et l'achalandage vous fait réfléchir au travers de modèles auquel vous n'aviez peut-être pas penser. J'aime y aller cela m'inspire et me donne un ratio qualité/prix, un prix moyen général.

Personne pour vous conseiller tous a discuté ont ause pas les déranger !

À FUIR ( apparemment cela est confirmé par de nombreux commentaires ) . J'ai acheté un lit ( garantie) , j'ai payé sa livraison . Une fois reçu il manque des pièces je fais donc deux aller retour pour aller les chercher et je me rend compte que le lit à un défaut et est defecteux et le magasins me le confirme à l'envoi des pièces justificatives ( en me précisant en ce moment beaucoup de nos produits sont défectueux et sont envoyés au SAV...) . Cela fait maintenant deux mois que j'appelle ( 10 fois ) et que j'envoie des mails ( 4 fois) sans réponse pour me faire rembourser. Je stocke donc un meuble qui ne se monte pas dans un appartement depuis plus de deux mois. Plus de deux mois plus tard on me dit qu'un remboursement n'est pas possible et qu'ils ont commandé de nouvelles pièces ( sans me prévenir) mais ATTENTION personnes ne pourra venir réparé et assemblée le lit car cela coûtera trop cher au directeur et on ne pourra pas non plus vous livrer les pièces ( alors que j'avais payé la livraison ) car cela coûtera trop cher au directeur , il ne voudra pas , ce sera donc à vos frais. En résumé , j'achète un produit défectueux , je paie sa livraison ( environ 200€ avec la livraison) , j'attend deux mois pour avoir un retour où l'on me dit que je doit faire 1h de route et payer entre 70€ et 100€ de frais pour récupérer les nouvelles pièces du produit défectueux qu'ils m'ont vendu et le réparer seule alors que , dans la garantie de leur produit il est mentionné que c'est à eux de régler les problèmes si leurs produits sont défectueux et pas au frais de leur client. Quels genre de magasin fait payer ses erreurs à ses clients ? Les envoi balader pendant des mois ? Sachant que je ne suis pas la seule dans mon entourage à être dans cette situation , si je doit me déplacer pour aller chercher les pièces , sans avoir un effort ou un remboursement des frais de leur part , alors j'entamerai de sérieuses démarches contre ce magasin.

Tres bon accueil de la vendeuse ainsi que des caissières. Bon magasin .

A fuir, magasin pas sérieux du tout et aux pratiques douteuses. Commande passée pour une table basse à plus de 200€. Pas d'info particulière au moment de cette commande. Puis appel du magasin pour prévenir que la commande est arrivée et là ils demandent 39€ pour une livraison et 89€ pour le montage.....Ce genre d'info ca se donne avant !!!! Il s'agit d'une personne d'un certain age que vous avez piégée !!!! Elle n'a pas voulu payer et vous avez sans problème de conscience conservé son acompte de 60€ comme si vous étiez dans l'incapacité de commercialiser ce produit par ailleurs . C'est un scandale et d'une nullité commerciale sans nom.

Bonjour , je suis cliente depuis longtemps dans ce magasin . Je tenais à préciser qu'au niveau de l'accueil il y a vraiment une nette amélioration . Les jeunes filles sont très accueillantes et sympas . Par contre je suis très déçue et en colère du SAV . Depuis le 9août j'ai porté une réclamation,malgré les rappels téléphoniques ,photos à l'appuie du problème , mails et rappels du personnel j'ai toujours des réponses évasives. Mon problème n'est toujours pas résolu, ce nest pas la peine de prendre la garantie lors d'un achat . Dans ces conditions je ne suis pas prête à refaire un achat dans ce magasin . J'espère malgré tout qu'avec cet avis ,je serais entendu .Merci .

Personnel pas aimable du tout Le bonjour est en option Y a jamais rien en stock

Stocks mal gérés, 4 chaises achetées pour se rendre compte au retrait marchandise que leur seules chaises dans ce modèle sont en exposition. Manque évident de professionnalisme de la part des vendeuses tout du long, discutent entre elles sans prêter attention aux clients, aucune excuse pour l'attente, aucun geste commercial proposé.

Nul vendeuses non compétentes toujours les mêmes choses à renouveler un par pitié

Magasin pas mal mais service après vente désastreux, après 2 appels en une semaine j attends toujours qu ils me rappellent

Comment de passer sur internet tout c'est bien passer livraison rapide personnel sympa

Attention**magasin à Éviter , très mauvais commerçant du jamais vu, canapé acheté en magasin 729€ gris anthracite et au déballage gris clair.J’appel et c’est une erreur de la vendeuse car pas en stock et me demande de ramener le canapé à ma charge sans dédommagement aller(55€ location camion) et retour.Je décide de conserver le canapé afin d’éviter les frais supplémentaires et je me rends compte qu’il y a un défaut de fabrication sur l’appuie-tête et me déplace(30kms) au magasin pour un remplacement.Sur place pas en stock et refuse de me remettre l’appuie-tête identique sur le modèle en expo.je dois attendre 10 semaines pour en recevoir un autre si je le reçois et faire le boulot à leurs place avec réclamation par mail avec photos comme si j’avais que ça à faire alors que j’ai emmené avec moi l’appuie-tête défectueux .Vendeurs= zéro et SAV= zéro .Si le boulot ne vous plaît pas laissez la place aux nombreux jeunes diplômés en commerce qui cherchent un boulot.

J'ai effectué un premier achat (bureau), des pièces manquantes certes ce n'est pas la faite du personnel. Mais par contre l'attitude par la suite n'est pas normale. Ce faire promener pendant presqu'un mois c'est du foutage de gueule. Je n'ai pas ramené le bureau car il était quasiment monté. J'ai effectué toutefois un deuxième achat nouvelle mauvaise expérience le produit n'est pas complet et je suppose qu'une personne avait ouvert le carton et pris ce qui lui manquait Je retourneau magasin et on me dit qu'une livraison est attendue la semaine suivante et bien rien en fait il y a du retard . Résultat retour du produit et remboursement jai fait mon achat ailleurs et produit au complet. Je ne retournerai plus dans ce magasin.

Pas de choix 3 mois d attentes pour les articles et pas agréable

Service Catastrophique... Je vous conseil de fuir cette enseigne autant pour la mauvaise qualité des articles vendus que pour l'incompétence du sav. Nous avons commandé un lit enfant. Au moment du montage nous nous apercevons que le lit est abîmé (planches enfoncées, angles cassés, mauvaises finitions et j'en passe). Nous nous rendons au sav du magasin pour nous faire rembourser et là on nous indique que l'on ne nous remboursera pas car la politique est de ne pas rembourser une fois le carton ouvert. Expliquez moi comment je peux voir si l'article est en bon état sans ouvrir le carton ??? De plus l'employé nous dit clairement que ce qui est acheté sur le site internet de but en promotion n'est en général pas de bonne qualité. On croit rêver. Du coup on nous demande de faire des photos de tous les défauts du lit (une 20aine de photos en tout) pour qu'ils puissent lancer un sav auprès de l'usine. Cela fait maintenant plus de 2 mois et nous n'avons aucune nouvelle. Nous passons toutes les semaines voir les employés du sav qui nous indique à chaque fois ne pas avoir d'informations à nous donner. Au final nous avons acheté un lit neuf à plus de 200€ qui donne l'impression d'être d'occasion et nous ne sommes même pas sûr que l'on va finir par nous le changer ou rembourser

Je viens de rester 20 minutes(16h30) devant la borne interactive pour avoir des réponses a mes questions car personne en magasin. Pas de chance elle fonctionne mal bref je décide de partir et devant le comptoir des caisses les 3 vendeuses étaient bien la a discuter et ricaner avec les 2 hôtesses de caisses !!!! Quel professionnalisme .....

Cela plusieurs fois que j'achète des articles et aucun problème. Vendeuse et hôtesse de caisse sympathiques

Commande passée sur internet, lors du retrait aucun article disponible c’est vraiment du foutage de gueule et c’est pas la première fois que cela nous arrive ni pour nous ni pour notre entourage. Ce sera la dernière fois en tout cas !

Meubles de peu de qualité. Plan pour monter les différentes parties d'un meuble mieux vaut être sorti de Sant-Cyr surtout s'il manque des trous ou si vous en avez plus que prévu. .. Si vous aimez les casses tête, je vous conseille vivement ce passe temps !

Trop désordonné personnelles manquent de formation que ce soit dans le magasin et le secteur de retrait c est pas accueillant

J ai acheté une télé ravie j ai u la responsable très compétantante la première fois dans se magazin très content bravo à toute l équipe je recommande vivement

A 11h45 je me suis présenté au magasin But de Clermont l'Hérault au rayon literie afin qu'un vendeur m'aide à trouver un article présenté en solde sur le dernier catalogue qui commence ce meme jour. Il s'agit de l'oreiller Elegance 60x60 cm affiché au prix de 9.99 euros au lieu de 19.99 euros. Il m'en fallait deux. La vendeuse m'a tout simplement dit que c'était un magasin de petite taille qui ne le proposait pas??!! Aucun effort pour chercher une solution… le faire venir d'un autre magasin proche par exemple… le commander par exemple… juste un non madame qui sous entend ne tenez pas compte des catalogues que vous recevez chez vous… Et bien forte de ce conseil j'irai désormais directement dans des magasins de plus grandes tailles sur Beziers ou Montpellier...

Magasin meuble et électroménager. Propre et personnel plutôt sympa

Jai acheté une platine vynile à 59,99 euros au lieu de 99,99 euros, donc solde à 40%. Son prix de base aujourdhui est passé à 59,99 euros et elle est soldée à 20% et coute donc 47,99 euros. J aimerais bien avoir une explication sur le changement du prix de base !

Très déçus, dates non respectees, mets tout sur le dos du transporteur, plus de 3 mois de retard et certains produits commandés payés comptant qu on me propose d aller chercher dans d autres magasins tres éloignés de mon domicile. Aucun geste commercial ni même d excuse, je ne recommande pas, surtout qakd on doit aller chercher sa commande abîmé et qu on vous propose du meuble d exposition au prix du neuf. Pourtant, d apres la vendeuse, tout était disponible enstock. Une enseigne pour faire du fric pas là pour le client

Magasin avec un grand choix de meubles de la salle de bain à la cuisine en passant par la chambre, pour tous les prix. Personnel professionnel et service clientèle de même.

Magasin un peu petit mais le personnel est sympathique

Je demande le colis d'un luminaire que je ne trouve pas en rayon la vendeuse toute mignonne me dit qu'il en reste en stock et qu'elle va me le chercher derrière... Âpres quelques minutes elle me tend le luminaire sans emballage je la regarde surprise oui madame nous les recevons ainsi en lot puis nous les vendons sans emballage d'origine mais bon si vous ne le voulez pas vous pouvez le laisser à la caisse passe problème. Bon je vous laisse j'ai des clients qui m'attendent HEU ok et moi je suis quoi.... Il faut dire qu'il était poussiérieux et âbimé pour 39.99€ Je reste dubitative je regarde l'emplacement du luminaire en fait elle m'a remis le modèle d'exposition !!! Je m'adresse à un autre vendeur je lui explique que je n'ai pas demandé à acheter le modèle d'exposition il me répond d'un air totalement détaché on les reçoit par lot etc comme sa collègue je lui rétorque que c'est un modèle d'exposition qui plus est âbimé avec un aplomb il me répond oui et alors ne vous inquiétez pas on ne l'a jamais éclairé.... Je lui ait remis son produit je lui ai envoyé un décidément cela ne s'améliore pas ici parce que j'ai voulu resté poli. ET J'AI DÉPOSÉ TOUS MES ARTICLES SOIT DIT EN PASSANT UNE VALEUR DE 200 EUROS, JE SUIS ALLÉ AU BUT DE BÉZIERS EUX AU MOINS SONT PROFESSIONNELS ET À L'ÉCOUTE DE LEUR CLIENTÈLE.. J'avais dejà eu une malheureuse aventure avec eux il y a 5 ans et définitevement je n'y remettrai plus les pieds et je ferai passer le mots.

Zéro même pas une étoile.Le produit devait être livré on a attendu tout un après-midi et après nous avoir fait des reproche!!!! ,on nous fait de vagues excuses et on nous propose une livraison 10 jours après. Bravo !!!

J'achète un four. A changer. J'achète un aspirateur robot. Non réparable. On me fera un avoir !!!

ouverture 10H s'pas possible , même si 19H reste une heure tardive pour une fermeture .....

Merci a la vendeuse Marie du rayon cuisine que l'on doit attendre entre deux client et les appels micro puisque 4 vendeuse dans le magasin mais 3 assises a discuter !

C'est la première fois que nous avons réussi à acheter quelque chose ici et quelle galère ! Pas de connexion pour envoyer un document par mail, informatique en panne, j'ai du y retourner deux fois pour finaliser notre achat ! Heureusement que je suis tombée sur du personnel compétent et sympa autrement j'aurais renoncé !!! Quand au matelas j'attends de l'avoir essayé un peu plus longtemps mais pour le moment nous sommes satisfaits.

Les prix sont corrects. Le personnel agréable. C'est un petit But donc manque de références mais c'est déjà bien d'en avoir un.

J ai trouvé l article que je voulais mais personnel dans les rayons peu avenant et j avais l impression de déranger lorsque je demandait renseignement....

Dès l'entrée il y a une multitude de promotion, je choisis un canapé, on me répond qu'il faut attendre 10 semaines pour le recevoir au magasin, mais que la promotion sera fini. Je me tourne donc vers un autre canapé, lui aussi n'est pas en stock, pas sûr qu'il sera à nouveau livré. Je demande donc de me dire lesquels sont susceptibles d'être disponibles, réponse.... Aucun. Je choisis 2 coussins, à la caisse, après une attente de 15mn pour 2 clients, la caissière ne peut pas me rendre la monnaie sur 10 euros sa caisse est vide. A fuir.

Très déçu par l'accueil du vendeur saisonnier au rayon canapé, pas envie de travailler et pas capable de renseigner les clients

Ce soir c'était la fermeture à 5 min près mais ils m'ont laissé rentrer avec un conseillé qui m'a trouvé mon produit au prix que je voulais et le service pour récupérer mon produit excellent magasinier A recommander BUT sur Clermont L'Hérault 😀😀

2 étoiles car on a comme même acheter malgré la qualité a ne pas remonté une fois monté

ce n'est pas pour en rajouter une couche, mais en effet cette vendeuse est a ne pas garder, un regard hautin et ne fait pas propre sur elle... sinon super magasin d'ou mes 4 étoiles

Pour en revenir toujours a la même vendeuse.. Je vois les commentaires et comprend mieux. Désagréable au possible ne fait que discuter avec ses collègue qui 'ont qu'une envie... Partir mais bon apparemment elle fait toujours partie de ce magasin... Pauline = Vendeuse à fuir !!! Sinon joli magasin.

très contente d'une cuisine acheté il y a un an ainsi qu'un canapé il y a pas très longtemps donc une vendeuse super mais la... Voulant acheter une literie je préfére vous dire que je suis partie a Juvignac ou ils ne sont pas non plus trés agreable mais bien plus que cette vendeuse PAULINE que j'ai cru entendre (brune cheveux pas coiffes). Bref dommage qu'elle arrive a gaché un magasin comme ça...

Achat TV modèle expo car plus de stock Aucune remise commercial ! Enfin quoi des champions.

Tres serviable a l'écoute

Le But de Clermont l'hérault est top et bien plus sympa que celui de Juvignac

Un SAV inexistant, des délais à rallonge, aucune information, passez votre route braves gens, en cas de problème il n'y a personne!

.... Horrible ! Ne mérite même pas l'étoile que j'attribue (obligation d'en mettre une par google) Aucune considération des vendeurs qui préfèrent rester à discuter dans leur coin plutôt que de vous renseigner ; et même pire pour certain ! 2 d'entre eux préfèrent s'embrasser et se mettre une main aux fesses en plein magasin !!!! une honte !!!!! A EVITER ABSOLUMENT !

Annonce une ouverture exceptionnelle ce dimanche et lors de mon arrivée je constate le magasin fermé. Alors qu il était 14h30. Dommage .

Suite à un achat dans ce magasin il y a peu, mon grand-père constate que le meuble est défectueux, demande de SAV faite le lendemain de l'achat, restée sans réponse depuis... Piece commandée OUI/NON ? Délais ? Mais que fait le service SAV ???? Je plains sincèrement la jeune fille de l'accueil du magasin qui a chaque appel de notre part doit relancer le service SAV qui s'avère totalement incompétent; cette personne a bien du courage de bosser dans ce magasin ! A EVITER !

Enseigne à éviter : Je commandais de temps en temps dans cette enseigne jusqu'au jour j'ai vu le prix d'une bibliothèque en solde pour le black friday (remise encore d'actualité) de 50% qui rendait le meuble plus cher que lors de mon achat (seulement 20% de remise). En gros j'ai acheté le meuble 62€ remise de 22% sur le prix de départ 80€ En ce moment le meuble est à 70€ (remise 50% sur le prix de départ 140€) méfiez-vous des prix et des promos surtout !

Alors que je ramenais une commode commandée sur internet et dont l'un des tiroirs était endommagé, le patron a été extrêmement désagréable! Après m'avoir demandé les causes du retour et exprimé un Elle doit être en plaqué or narquois quand je lui ai donné le prix de la commode (136€!), il a refusé de me rembourser me disant que ça n'était pas possible et qu'on allait me faire un avoir! J'ai alors vérifié sur Internet où il était bien spécifié que But remboursait intégralement les retours si ils étaient faits sous 14 jours après enlèvement de la marchandise. Or, j'étais venue chercher la commode le matin même! J'ai donc dû insister pour faire valoir mes droits mais sous les remarques furibardes du Monsieur envers une vendeuse qui me donnait raison. Ce qui est sûr, c'est que je ne suis pas prête de remettre les pieds dans ce magasin!

Personnel compétent et peu d'attente au retrait de marchandise!

DES VENDEUSES TRÈS ACCUEILLANTES MAIS UNE CHEVEUX FRISE QUI REGARDE DE HAUT ET ENVOI ROULER SON PATRON TRÈS NATURELLEMENT. DOMMAGE SINON LE RESTE ÉTÉ BIEN. MAGASIN PROPRE.

Une vendeuse au rayon cuisine qui est ultra professionnelle, connait son rayon par cœur et surtout très aimable mais c'est quand on veut dire à son directeur qu'il a trouvé une perle rare, il est jaloux et veut se mettre en avant... Dommage il n'aime que lui nous l'avions déjà remaqué quand nous avions fait d'autres achats. Mais magasin (rayon cuisine) au TOP. MERCI MARIE

Très déçue . J ai acheté un lave vaisselle il y a trois jours et il est déjà en panne à la première utilisation. Aucun retour en boutique n est proposé c est le sav qui doit rappele. Après un jour d attente je le contact mais tombe toujours sur le répondeur.

Magasin agréable le personnels est réactif et apporte son aide en cas de besoin.

Très grand magasin. Beaucoup de choix pour les canapés. Matelas confortables et prix correct. Qualité prix oui. Personnel accueillant et professionnel. Je conseille ce magasin But pour tout achat.

ce n'est pas parce que le gerant et sa femme ne sont pas content des vendeuses qu'ils sont obligés de remettre la faute sur les autres en plain magasin cette apres midi

Commande internet retirée sans souci. Colis en bon état (contrairement à la même commande à But Juvignac). Aide au chargement par le magasinier. Pour le magasin en lui-même, il est plus petit que d'autres et les meubles sont plus collés les uns aux autres mais à part ça.

BON COURAGE A TOUS LES VENDEURS(EUSES) AVEC UN DIRECTEUR AUSSI DESAGREABLE. COURAAAAGE

UNE VENDEUSE génial (la petite marie du rayon cuisine). Elle tient le magasin à bout de bras, nous avions bien compris que sa gentille collègue essai de lui voler les ventes quand elle est appelé pour la caisse 5ème fois en 1 demi heure que nous avons passé avec elle. Je reviendrais surement mais seulement grace a une vendeuse

Aucun accueil Vendeur faignant et pas souriant même pas un sourire C est le client qui doit chercher un vendeur pour un article Je n'y retourne pas Mauvaise gestion des stocks attendre 15mn pour un article que finalement il n'ont pas en stocks honte à ce magasin Très mécontent

Une conseillère qui nous guide dans nos choix et rapide et efficace. Passage en caisse rapide. Location du fourgon dans la foulée pour 1h. Seul bémol, on a dû remettre un peu d'essence alors qu'ul est affiché que l'essence et l'assurance sont comprises dans le tarif location

Ils ne respectent pas les délais, le service est déplorable et le directeur a la limite de l'impolitesse, c'est la dernière fois que je commande chez But !!

Très satisfaite de ce magasin, tout s'est déroulé comme prévu suite a une commande, le prix soldé a même été maintenu, même si la date était légèrement dépassée une fois la commande reçue, bon accueil, rien a signaler, je suis surprise des commentaires précédents, c'est assez franchouillard dans l'ensemble,mais je n'ai vraiment pas a me plaindre..Les vendeuses a l'accueil sont vraiment très sympas aussi. A noter qu'un autre article non soldé était le moins cher parmis toutes les enseignes qui le distribuent, un sèche linge candy 9 kg a 299 euros pour ne pas le citer...il est partout ailleurs entre 300 et 500 euros..

Le personnel assez sympa mais le patron ou le directeur pas aimable du tout ! Il faut vraiment avoir envie d'acheter !

Les vendeuses pour vendre leurs produits vous racontent n'importe quoi que vous avez un mois pour essayé qu'ils échangent l'article du pipeau d'une incroyable incompétence bref à fuir

Déplorable.... Patron incapable, personnel à l'image du patron. Vendeurs assis en l'attente de clients, en parlant comme sur la place du village, ET SURTOUT ne pas venir leur demander des conseils à risque de les déranger. Conseillé à la va-vite. Le retrait de marchandise est horriblement long.. Pour deux colis attendre 30 minutes et voir les magasiniers se faire gerber a presque 5m de hauteur SANS AUCUNES protections et des palettes douteusement agencées... Bon c'est drôle de voir les magasiniers chercher 5 minutes en les entendant pester dans le vent, mais quand les supérieurs arrivent en les prenant de haut et en leur parlant comme ils le font... Pitoyable. Que fait l'inspection du travail ? Aucune protection que ce soit en haut des racks ou aux pieds ou il y a un sabot d'installés sur 4 etc... Patron désagréable au possible... Ps: Le sourire et la bonne humeur devrait être obligatoire dans un magasin comme celui-ci. BUT devrait faire attention a qui elle donne son enseigne.. Ce magasin devrait prendre exemple sur le magasin BUT Juvignac.

Je commande un cadeau de Noel sur BUT.fr avec livraison en magasin, on me débite la somme du produit. Lorsque je me présente dans le magasin de Clermont L'Hérault pour retirer mon colis, on m'informe qu'il a été vendu à un autre client ...

Je suis peut être tombé sur la mauvaise personne mais elle a été désagréable et il n'y a pas grand choix.

Si je pouvais mettre zéro étoile, je l'aurais fait . J'ai acheté une table de cuisson chez eux sur internet que je pouvais retirer 2h après , la description du produit montrer que les dimensions étaient exactement ce que je voulais mais en arrivant à la maison je me rends compte que la plaque de cuisson est trop petit . J'appelle le service après-vente et on me dit que c'est les dimensions du colis qui sont dans le descriptif du produit !!! Pour leur renvoyer, je dois remplir un formulaire sur un site internet, j'abandonne , et je n'irai plus chez eux .

Un magasin but parmi tant d'autres. Les tarifs sont généralement hauts et le personnel est lui aussi généralement en sous effectif pour pouvoir répondre correctement à la clientèle. Parking devant le magasin et accessibles aux personnes en fauteuil roulant.

Magasin complètement inutile!colis réservé le samedi pour le lundi matin et à mon arrivé colis vendu...le responsable a carrément fuit la discussion, je déconseille vivement ce magasin

Je ne peux que confirmer qu'il y a un gros problème avec le gérant du magasin. Quand je suis venue retirer mon colis, il était référencé comme sorti. J'ai donc subi un véritable interrogatoire de la part du gérant alors qu'il n'avait aucun élément prouvant que j'avais déjà retiré le colis (pas de bon de retrait signé). De plus, je lui ai montré le mail reçu le jour même me confirmant que mon colis était disponible, mais il n'a rien voulu savoir. Le gérant a été très agressif et très peu à l'écoute. Il a même fini pas s'énerver! Aucun professionnalisme et aucune éducation.

Très mauvais accueil en caisse,je ne reviendrai pas.

Bien magasin sympa. Pas de sens de visite imposé. Personnel agréable.

Ce magasin est une honte!!!! Les vendeurs sont incompétents. Les stocks sont erronées, donc on se déplace pour rien. Ils sont incapable de passer une commande correctement. Résultat, obligé d'aller dans un autre magasin pour avoir les articles. Magasin à FUIR!!!!

Petit magasin très encombré. Du choix pour pas cher, et du cher de bonne qualité.

Bien placer produits de bonnes qualités grands choix et les prix sont variables

Personnel désintéressé du client, non à l'écoute, notamment en caisse... Pas de conseil superflu ....

Beau magasin. Un peu petit. Personnes agréables.

Bon produit, facile à monté avec le plan, rien à dire

Promos attractives, proximité, choix, personnel sympa, facilités​ de paiement, délais de livraison raisonnables​.

Un magasin But clone comme tous ceux qui parsèment la France RAS Quand il annonce des soldes monstres ne perdez pas votre temps à vous déplacer Elles ne sont aussi monstre que celui du Loch Ness (Légende)

6 bibliothèques (4 foncées et 2 blanches), 1 bureau, une bibliothèque vitrine en verre, une cafetière expresso et une cuisinière induction achetées en avril 2017. Résultat : - la cuisinière affichée en promotion 649 e au lieu de 799 euros (photo à l'appui) est le lendemain à 799 euros au lieu de 1199 euros. Depuis quand il est autorisé de jouer avec les prix de départ pour faire une promo ???? heureusement, l'ayant vu, je l'ai eu au bon prix mais dommage pour les autres clients. - il manquait le fonds du tiroir du bureau. il faut donc le commander. - Pour monter les bibliothèques blanches, il faut être patient. Aucune planche numérotée, et qualité déplorable. Marqué en gros : made in china. à l'ouverture, 2 planches très abimées et 1 rayée. du coup, j'ai ramené la 2ème bibliothèque blanche. Proposition pour celle abimée : on vous recommande les planches abimées (ba oui, faut tout redémonter et comme elles ne sont pas numérotées, on fait comment) - la vitrine est un assemblage de petit tube, qui s'enfoncent dès qu'on visse un peu trop. Tout doit s'emboiter à la fin, sauf que, ba non, c'est bancale ! une qualité plus que douteuse !!!! inutilisable pour moi !A fuir ! bien sur, non remboursable. Avec tout ça, nous avons eu certes des excuses, mais comme je devais commander 3 bibliothèques de plus, je leur ai demandé un geste commercial. Et bien, devinez quoi, ils ont refusé !!!!!!!!!!!!! et bien je suis parti et je suis allé ailleurs !!! Pour une ristourne de 5 ou 10 %, ils ont préféré perdre une vente et un bon client. Hallucinant ! Bref, j'ai trouvé le personnel assez sympa mais niveau qualité et niveau commercial, but est fuir.

Nombreux choix mais il faut chercher Vendeur a l écoute et très sympa Bon Renseignements Il y en a pour tout les prix Je ne suis pas déçu de mon lave vaisselle premier prix ni de ma table de 4 chaise que j ai payer environ 70€

Entrepôt très très sale, et dangereux les palettes sont stoker non filmer, puis très dangereux pour les magasiniers qui stock avec leur machine qui ne protège pas la personne en cas de chute d'une palette. Patron très désagréable avec les clients et ses employés. Choquée de voir mon matelas à 600 balles protéger avec un film ridicule traîner au sol sur 50 mettre bon ok si le sol était minimum propre mais là... A part discuter entre eux les vendeurs je ne vois pas pourquoi ils sont là. Et puis vraiment cher ce magasin.

se magasin il ne sont pas sérieux j ai eu un lave vaisselle d exoposition il ne nous on rient dit de plus se lave vaisselle et tomber en panne et le pire ses que j attend quil vienne me le réparer cela fait un mois ses honteux toujours personne

Service client déplorable. MENSONGE(S). La vendeuse m'a assuré avoir le produit en stock mais qu'il n'était pas encore descendu, et m'a invité à repasser le lendemain. Le lendemain j'ai appris qu'ils n'avaient pas le produit et qu'ils l'auraient une semaine plus tard. Une semaine plus tard, toujours rien. DELAIS NON RESPECTES, et mauvaise foi.

Bon accueil, peu d'attente au niveau du retrait. Je recommande ce magasin qui est bien garni, beaucoup de choix. Personnel compétent, directeur présent et à l'écoute (pendant que j'y étais, il est intervenu de suite pour répondre à une question d'un client).

bon acceuil mais le service retarait on sent que je fais mon boulot point bare manque de serieux la direction dit vendez et le reste on s en fous les problemes proviennent d un mauvais management le directeur doit se remettre en question les disfonctionements sont de sa responsabilite de cadre

Très bon accueil, magasin que je vous recommande !!! Le personnel est agréable et soucieux de bien vous renseigner. Du coup j'y vais régulièrement !!!

BUT j'y était une fois dans ce magasin....mais je n'irai pas deux fois. Très mauvaise expérience sur un sommier qu'on ma vendu cassé sans qu'on ne me le dise et c'était le modèle d'expo. Et le plus drôle dans tous cela c'est qu'ils m'avait agrafé l'endroit où le bois était cassé... J'ai exposé mon problème au directeur qui avait demandé à la vendeuse si on m'avait signaler qu'il était abîmé, elle avait certifié que oui sauf qu'elle ne l'avait pas fait.... il me propose une petite réduction sur la tête de lit... autant dire qu'il se moque de moi, et qu'ils sont vraiment de mauvaise foi. Autre chose.... j'ai assisté à une dispute entre vendeuse qui se battent pour l'encaissement des clients... j'ai demandé conseil auprès de deux vendeuse séparément et j'ai accompagné la deuxième à la caisse et la première que j’avais vue qui était à la caisse.... elle m'a fusillée du regard et engueulée devant moi sa collègue car c'est elle qui m'a conseillée en premier...comme quoi sa met une bonne ambiance de touché des primes sur les ventes... Bref, un conseil magasin à éviter. Des amateurs.....