BUT Magasin de meubles

Beau magasin, vendeur au top

Excellent accueil en magasin, transaction réalisée rapidement ainsi que la livraison chez moi sur le créneau indiqué, même un peu en avance... parfait!

Super ! Bien servi a chaque fois que j'y suis allé. Vendeuse au top et très professionnelle.

Énormément, accompagné par la conseillère, vendeuse et par hôtesse de caisse

Comme promis voici mon avis Google 😊. Nous sommes venus chercher un canapé Casablanca le 14/03 à 18h45.... La caissière adorable nous à préparé le bon de commande par téléphone. Puis nous sommes aller nos deux gros colis . Les deux garçons nous ont aidés à charger notre remorque , super sympa 👍😉 au top merci à vous 3. C'était un réel plaisir. Et dsl pour leurs tardive.

SAV déplorable. Suite à l’achat d’un service à fondue neuf, il s’avère que les poignées de celui-ci sont abîmés tout comme certains pics, je demande donc un échange pour un produit en meilleur état. On me répond que le directeur du magasin a le même (…) et que c’est normal, on m’accuse alors d’avoir passé mon service à fondue au lave-vaisselle alors que c’est faux d’où la dégradation précoce du produit. Je tiens donc à remercier le personnel du SAV pour leur mauvaise foi, leur incompétence et le non-respect des conditions légales pour un échange de produit défectueux. Je ne recommande pas ce magasin.

Magasin très professionnelles et très bien agencés

Suite à un retrait de marchandises, toutes mes félicitations à votre équipe très professionnelle et très cordiale.

Magasin qui fait de la publicité mensongère je reçoit un bon d achat de 100e j arrive en caisse aucune personnes au courant on me rappelle le lendemain et on m annonce que le directeur ces informé pour me dire qu'il faut un achat de 400e pour bénéficier du bon achat de 100e ces marquer nul par et ce magasin même pas capable de me renseigner le jour même Magasin à eviter

Très bien accueillis dans le magasin lors de l'achat, du règlement et de la récupération du meuble. En revanche très déçu par la qualité du meuble acheté que j'ai pu constater au moment du déballage et du montage.

On vous accueille avec le sourire et très bien placé

Ce magasin n'existe plus !! Nous étions à gamme vert

Voulant acheter des chaises affichées en solde à 37 Euros une personne nous a fait le bon de commande en les mettant à 89 euros. Son responsable nous a dit que il y a que 1 chaise en solde celle d'exposition (pas indiqué sur l'affiche, j'ai une photo) . Contrairement à se que dit cette personne, se n'est pas légal.

Le magasin est propre et correctement disposé.Large choix. Vendeuse électroménager connaissant son travail. Rien à redire. Plus qu'à attendre la li raison.

Sympa mais pourrait être mieux agencé et valorisé à notre avis ( Exemple à prendre sur le But de Guérande). On y trouve des choses intéressantes à prix abordables.

Personnel à l'écoute et réactif parfait je recommande

Bravo pour votre service après-vente ! Canapé acheté neuf qui a 2 ans et 3 mois, impossible de l’emmener en réparation avec vous même en payant car nous n’avons pas de garantie? Que faut-il faire l’emmener a la déchèterie ? J’irai voir un autre magasin la prochaine qui possède un vrai service APV. Attitude du personnel a revoir: Aberrant !!!

Service après vente 09.78.97.97.97 injoignable peut importe l’heure de l’appel c’est lamentable. Enseigne à fuir !!!!

Très déçue. Plaques à induction de moins d’un an en panne. On se déplace au magasin, on laisse les plaques, finalement on nous rappelle pour nous dire qu’on doit revenir les chercher et appeler le sav qui se déplacera chez nous. Les lignes sont tout le temps occupées, impossible d’avoir quelqu’un ça raccroche. On a essayé sur plusieurs jours, à des heures différentes et plusieurs fois. Toujours le même message!!! C’est honteux. C’est pas une télé, on peut pas s’en passer, ça mérite une intervention rapide mais encore faut-il pouvoir joindre quelqu’un! Et le magasin ne peut rien faire me dit-on. Ma patience a des limites.

manque de personnel

J'adore ce magasin.le personnel super sympathique

C'est très rare que je mette un avis, mais là je suis très déçue. Si tout ce passe bien , ça va. Mais si vous avez le malheur d'avoir un souci, bon courage. Je déménage, mon propriétaire a acheté une gazinière en août, avec un bouton défectueux. Déjà faut réussir à les avoir au téléphone, car il faut contacter une autre entreprise bien sûr. Ensuite, ils viennent vérifier la panne, alors qu'ils sont au courant de la pièce à changer. Et ils s'en vont sans rien faire bien sûr. Pas de matériel avec eux, rien, et quand je vois le déplacement qu'ils ont fait, on voit que le carburant n'est pas cher. Ils reviendront avec la pièce. Mais bien sûr, ils ont un planning surchargé, pas étonnant en même temps. Et de mon côté j'ai acheté une armoire, pas de souci de ce côté mise à part une notice pas très claire. J'ai voulu acheter la commode assortie, et en déballant bien sûr, il manque la colle fournie. J'ai même pas envie de rappeler, a moins de pouvoir patienter encore 2 mois comme la gazinière.

Super magasin, propre, bons conseils des vendeurs. Je recommande ce magasin!

Magasin agréable et bien ranger,les vendeurs sont souriant et a l écoute, j ai trouver ce qu'il me fallait. Je conseil ce magasin.

Produit disponible plus rapidement que prévu

Nous aimons bcp ce magasin habituellement. Aujourd'hui, nous avons acheté un lit mezzanine avec bureau combiné pour le lit mezzanine. Nous etions contents, nous aurons le bureau dans 10 jours mais le lit est tout de suite dispo. Nous rentrons, commençons à le monter et on se rend compte qu'il est bcp moins haut que ce que nous avons vu en magasin... Effectivement, on nous a vendu le lit mi-hauteur de 116 cm au lieu du lit haut 200 cm et donc incompatible avec le bureau que nous allons recevoir en fin de semaine prochaine. Il est 18h50, j'appelle But et je n'ai pas le temps de prononcer un mot qu'on me dit de patienter 2 min et on me met une musique pour patienter... j'ai attendu 10 min puis on m'a raccroché au nez, heure de fermeture du magasin... Tant pis, nous verrons ça demain mais j'avoue être très déçue entre l'erreur de commande qu'il va falloir résoudre et l'attente pour rien.... je travaille aussi dans le commerce et la moindre des choses aurait été de prendre en compte mon appel ou ne jamais repondre au téléphone... L'erreur est humaine mais j'espère qu'on nous proposera une solution convenable pour le temps perdu et le carburant aussi... d'autant plus que nous ne voulons pas de ce lit là, ce n'est pas ce que nous avons demandé en magasin. Mon epoux est retourné ce matin. On lui a repris le lit sans probleme mais aucun geste pour le lit qu'on voulait et qu'on ne recevra que dans 9 jours... Ma fille devra dormir au sol car, bien entendu, nous avions entierement démonté son precedent lit avant de commencer à monter le nouveau... que de perte de temps, d'énergie et de carburant (donc d'argent). Un geste commercial sur le supplement facturé ce matin aurait été apprécié mais que nenni..

Acheté un lit coffre il y a trois semaines, impossible de monter le lit suite à un défaut de fabrication. Lundi le sav est venu constater qu'effectivement le lit a un défaut de fabrication . Après visite au magasin but pontchateau et reçu par le responsable coscient du désagrément, mais aucun geste commercial et surtou à ce jour pas plus d'informations sur une livraison d'un nouveau lit ou remboursement. Extrêmement déçu, j'attends encore milieu de semaine prochaine, si pas de nouvelles je prendrai les mesures nécessaires.

Magasin mieux agencé que l'ancien avec une gamme d'exposition convenable pour trouvé ce que l'on recherche. Cependant il serait tant d'enlever le panneau après le passage à niveau ( train avant d'arriver sur le leclerc ) qui indique toujours d'aller à l'ancienne adresse situé à côté de gamme vert.

Magasin propre, bien agencé. Personnel sympathique

Un grand merci à Madame Pineau pour ses conseils et son écoute lors de la conception de notre cuisine, nous sommes comblés.

Revoir en urgence le prestataire de livraison. Arrêtez de proposer des créneaux horaires dont vous n'avez pas la maîtrise. Dommage.

Retard sur retard en plus il manque des piece sur les meubles on me dit d’envoyer un mails je n’est jamais u de réponse des chaises bancales… ce n’est pas la première foit.

achat d'un très joli canapé lit livré sous quinzaine, donc peu d'attente. A la livraison le livreur me presse un peu car il a sa tournée à faire. Comme le carton est impeccable je lui fais confiance et ne prends pas le temps d'ouvrir le paquet. A l'ouverture grosse surprise: le coffrage du canapé est défoncé comme s'il était tombé de haut. Il a donc été ré-emballé après un choc. J'ai deux accoudoirs à monter mais aucun des trous ne correspond à l'emplacement des vis. j'ai donc dû refaire les trous moi même à la perceuse. Par endroit il n'y a pas suffisamment de rembourrage sur les ressorts donc on les sens vraiment bien! D'ailleurs quelques semaines après deux avaient déjà sauté ainsi que les boutons des coussins. j'ai donc pris très vite des photos. But m'a proposé une remise commerciale très rapidement afin que je ne retourne pas le produit. Première et dernière expérience avec eux.

Arrivé à 4/5 minutes de la fermeture du magasin (attention, il y a un petit bug dans Maps qui vous amène au niveau du Burger King juste à côté), j'ai été accueilli tout à fait cordialement et même si la personne de l'accueil m'a bien précisé que le magasin allait bientôt fermer, elle m'a gentiment laisser entrer. Magasin récent et très agréable (lumineux), bien agencé : j'ai pu trouver ce que je cherchais sans même avoir à demander en moins de 2 min. Retour en caisse au moment de la fermeture et là encore, l'hôtesse ne m'a pas donné l'impression qu'il fallait que je me presse comme j'ai pu le vivre dans d'autres magasins quand vous arrivez pour payer un peu avant l'heure de fermeture. Bon esprit de service.

Bon conseil

Lors de mes achats précédents j'avais mis 5 étoiles, mais pour le dernier je n'ai pas apprécié d'avoir reçu un sommier sans les pieds; il est vrai qu'il y avait en caractères minuscules pieds non fournis, contrairement à l'affirmation de la vendeuse. De plus suite à un bug la livraison est arrivée un mois et demi après le paiement intégral de la commande. Suite à mon appel téléphonique.

Pas vu de vendeur dommage

Très déçue car nous avons offert une carte cadeau de 100€, mais quand il a fallu payer un produit à 70€ avec la carte cadeau, on nous dit qu’il faut obligatoirement dépenser plus de 100€ pour pouvoir utiliser cette carte. Je n’ai jamais vu ça nul part.

Très bien

Que dire jamais de stock il nous vendent un article que normalement en stock 45min plus tard on vous dit que au final il l'on pas il ne peuvent pas ou veulent pas commander des pièces détachées pour un appareil qui coûtquant même dans les 300e cette expérience n'ai pas basé que sur une seule visite je n'irai plus Un conseil gagner votre temps aller à Redon ou saint Nazaire il auront du stock

Acheter une cafetière dernièrement Très bien renseigné sur mon choix Non dispo en magasin donc commande passée immédiatement Réception en magasin la semaine suivante Bien conseiller Avec sourire et sympathie Je recommande fortement ce magasin Accueil avec sourire Réponse a toutes les questions... Que demander de mieux... A très bientôt Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe Christopher Gamm vert

Très bon magasin Très bon accueil Équipe au top

Pas de bonjour, pas d'aurevoir.. Les collections sont ringardes.

Mauvais suivi SAV … J’ai acheté une cuisinière électrique le 12 octobre. Suite à un problème de fonctionnement j’ai contacté le magasin le 14 octobre. Il m’ont annoncé que je serais contacté pour régler le problème. Lundi 17 octobre je les recontactes et par la suite en fin de journée je suis recontacté pour me signaler que ma demande était transmise au prestataire de service qui prendrait contact avec moi et qu’il n’était plus nécessaire de les appeler pour savoir ou en était ma demande. Aujourd’hui 2 novembre je n’ai été contacté par aucun prestataire et me suis résigné à faire intervenir quelqu’un moi même …

L incompétence à l état pur ..aucuns suivis sur la commande passée..2 semaines de retard dans la livraison à leur dépôt..aucunes excuses ni gestes commercial de leur part..je ne parle pas de la livraison qui devait être effectuée à notre domicile ..on a été obligé de louer un camion et d aller chercher le produit nous même...une honte ..

Équipe sympa et à l'écoute. Magasin qui donne envie d'acheter.

Le nouveau but est vraiment sympa on s'y retrouve facilement dans les rayon et l'emplacement est top

Merci à l équipe pour sa gentillesse et pour nous avoir aidé à mettre notre canapé dans le camion malgré l heure tardive.

J'ai trouvé ce que je cherchais donc je suis satisfaite La vendeuse sympa

Produit de qualité acheté chez but, du choix et amabilité du personnel. Que cela soit à Pontchateau ou à St Nazaire je reste une cliente fidèle de ce magasin.

Très bien efficace professionnels

Bon magasin

Magasin sans service après vente j ai jamais vu ça 4 jours pour l instant pour avoir quelqu un au telephone je déconseille cette boutique

Je recommande vivement ce magasin qui a une équipe remarquable. La direction et ses équipes trouvent toujours une solution. Ils ont un sens du client qui est rare aujourd’hui. Un bravo particulier à Chloé qui a trouvé une solution pour nous livrer un canapé. Excellent service.

Très déçu de ce magasin car voulant acheté un matelas qu'il n'avait pas en stock et qu'on va devoir attendre peut être 2 mois . Nous avons demandé un acompte, ils nous l'ont fait à 50% ce qui est scandaleux et par dessus le marché il refuse les chèque mm si il y a des fraudes ce que je peux comprendre mais il peuvent ce retourner vers les personne sachant qu'il peuvent prendre 2 à 3 peuvent d'identité et porter plainte

Très satisfait de mes achats..magasin bien organisé et équipe à notre écoute pour tous renseignements..

Cela fait des années que je prends électroménager ainsi que meubles ici et je n´ai jamais été déçu ! Marco ainsi que son equipe sont professionnels, et grâce à lui, j´ai pu avoir la cuisine de mes rêves !! Je recommande vivement, vous y trouverez forcément votre bonheur.

J’ai voulu acheter deux fauteuils présentés en exposition dans le magasin, arrivé à la caisse on me dit qu’il y en a qu’un en stock et qu’il faut commander le deuxième. On me donne deux semaines de délai, au bout d’un mois toujours rien, aucun appel alors j’ai dû les relancer pour avoir des nouvelles de ma commande et on m’annonce que finalement il faudra attendre encore 1 mois et demi ! Il y a vraiment un gros manque de sérieux dans ce magasin ! Je ne le recommande pas! Passez votre chemin

Nous sommes arrivés à 10h10 devant le but pour récupérer des meubles commandés via le site de But. Le magasin était fermé alors qu’il devait être ouvert depuis 10h. Nous somme repassé devant le magasin à 11h, celui ci était toujours fermé. C’est inadmissible

Très beau nouveau magasin

Bon accueil, du choix, rien à redire sur le personnel que j’ai croisé pour mes achats alors que bientôt la fermeture du magasin.

Beau magasin mais accueil désastreux, ne pouvant me renseigner l’hôtesse me conseille d’un air dédaigneux d’aller chez ”Conforama” c’est soi disant mieux, je vais suivre son conseil, dommage

Horrible !! Ne jamais prendre une cuisine la bas. Le directeur n’est pas crédible et argument de vente qui laissent fortement à désire Perte de temps !

A éviter car mensonge sur livraison et mise en marche electroménager et demande 30€ pour cela

Nouveau magasin très agréable, content de mon achat, équipe disponible et de bon conseille. Je recommande.

Nouveaux magasin propre et spacieuse

Service après-vente lamentable. J'ai acheté une armoire dans ce magasin. En deballant le carton le miroir est abîmé sur la porte. J'ai contacté le service après-vente, il m'annonce un échange de porte mais il faut attendre la livraison dans 1 mois. Finalement après 1 mois d'attente, le produit n'est toujours pas arrivé. Nouvelle date : encore 1 mois à attendre. Cela fait 4 mois que j'attend, j'ai eu 4 dates de livraison différentes. La dernière fin décembre, Nous sommes le 19 janvier toujours rien. Et bien sûr, ce n'est pas eux qui vous rappelle quand il y a du retard, il faut les relancer ...

Tout doit disparaitre avant changement d'adresse ... De très bonnes affaires a faire 👏

J’espère qu’ils vont faire un point sur leurs salariés à l’ouverture de leurs nouveau magasins ! Aucun bonjour quand je suis entrée, j’ai fait l’effort de leurs dire au revoir pas de réponse non plus ! J’ai travaillé dans le commerce et oui il y a pleins de clients qui ne sont pas polie malheureusement mais ce n’est pas une raison dans faire autant ^^

Le probleme but pontchateau toujours en manque de matos!! personnel certain pas agreable surtout au telephone ALLEZ plutot a ST NAz gagne temps et plus sympa!!!

Nous sommes allés dans ce magasin pour acheter une télé. Nous étions prêts à prendre le modèle d'exposition car il n'y en avait plus en stock. Après 20 minutes d'attente à attendre la télé, une vendeuse est venu nous dire faut faire un autre choix, y'a plus le carton ni la télé commande, un stagiaire a du les jeter. Je lui ai rendu le bon de commande et elle est parti directement en marmonnant. Je trouve ça inadmissible qu'on nous aborde de cette manière sans s'excuser et parler aussi sèchement à des clients. De plus, ce n'est pas super de remettre la faute sur les stagiaires et ça ce ne dit pas devant les clients. Lorsqu'elle est parti, elle a dit que nous étions mal poli hors je ne vais pas vu un brin de politesse dans son comportement envers nous.

Je déconseille ce magasin, 2 fois que j'y vais, mais 2 fois de trop. Organisation zéro. Je vais chercher un matelas que j'ai payé 2j avant, en stock (soit disant), poiroter 45 min a la reception pour ne pas trouver ce matelas.. Finalement ca sera celui d'expo. Vu le timing attendre 45 minutes pour ne rien avoir, si en plus il avait fallu attendre qu'il me bache et filme celui d'exposition, je pense que j'y serais encore. Resultat un remboursement et un pauvre désolé, pas un geste commercial ni d'empathie rien!! Je leur ai promis une mauvaise pub! Voilà c'est fait.

Soit le magasin est trop petit soit vraiment mal organisé, faut pas être nombreux et malheureusement le personnel n'est pas non plus présent pour le client, on doit les chercher et quand on les trouve, ils ne savent pas nous répondre ou semble être dérangé. Idem pour la partie logistique, je ne ferais plus livrer mes meubles là-bas, j'y avais commandé un lit cabane qui a pris l'humidité et quand j'ai vu comment était stocké les meubles j'ai pris peur 😱 Du coup je ne commande plus sur but cat le magasin de livraison est defini en fonction de votre adresse domiciliaire. Dommage pour l'enseigne qui jusqu'à présent me satisfaisait...

Sympa

Malgré un prix affiché pour une TV Samsung soit disant erroné non pas voulut accepter leur erreur et on tout de suite changé le prix et jeté l étiquette erronée à la poubelle....alors qu ils en avaient déjà vendu une à ce prix là.. Dommage mais pas vraiment commercial..je ne suis pas responsable de leur erreur.. J irai acheter ma TV dans un autre magasin..j ai une photo de de leur erreur a l appui...

C'est un magasin vraiment super sympa et nous sommes très bien accueillis et respecter c'est des très bonne conseillère en vente elles savent nous faire profiter des bonnes affaires en promo c'est très bien pour nôtre porte monnaie merci elles

Très bons conseils, accueil discrétion et professionalisme. Je recommande ce lieu

Petit magasin. Propre et personnel sympa et accueillant

Merci pour l'accueil et les conseils donnés . Personnels à la caisse très professionnels lors de notre passage le17/09/2021. Enfin, le client est apprécié.

Pas aimable

Ça fait 3 fois que l'on vient... NONNN ah un moment faut dire.. faut pas mal parler devant les clients...c'est un respect...j'ai halluciné. 1 fois..2 fois ...mais 3..NON.. autant la vendeuse rien à dire ni le pauvre livreur du service . Maisle respect entre collègues..devant les clients...c'est moyen...

Petit magasin dommage que l on ne trouve pas tout

Ce magasin but vous explique qu ils ne font pas les échanges des produits achetés dans d autres magasin but de la région.

C'est un BUT

Bonjour, Nous avons attendu pendant presque 4 mois notre table. On nous l'a livré mercredi de la semaine dernière mais il nous manque des vis . Mon mari vous a appelé jeudi ou vendredi dernier et on lui a dit que les pièces serait envoyé début de semaine hors a ce jour toujours rien du coup on a rappelé et l'a on nous dit courant juin car il fallait les commander. Je suis pas du tout satisfaite car la personne qui nous a livré nous a dit qu'elle avait été monté et que que si il nous manquait des chose le magasin serait très réactif . Suite à cette phrase vous n'avez pas les vis ça me surprend vraiment

Je suis très satisfaite de mon achat de canapé chez But. Vendeuse agréable et professionnelle.

Très bon accueil. Cuisine Rapport qualité/prix très bien.

Très bon magasin avec une super équipe à votre écoute !!

Très très déçu. Canapé arrivé abimé. Photos prises et message envoyé dès deballage le 2 Janvier. À ce jour, 12 Janvier, aucune réponse de But.... Tarif du canapé élevé au vu de tous les défauts constatés et service client absent. Une honte !!!!!

Magasin pas très grand mais j'ai trouvé ce que je cherchais. Vendeuse très compétentes et rapide. À l accueil, l hôtesse n était pas très aimable. Au retrait, personnel très compétent, rapide et aimable.

Suite à un soucis d'appareil en réparation il ne semblait pas y avoir de prise en charge du problème. Jusqu'à ce que les responsables du magasin s'en occupent. Je remercie grandement le responsable du magasin pour son service client et son geste commercial. Je retrouve confiance dans ce magasin qui me plaît beaucoup.

Une catastrophe, se moquent de vous ouvertement. Incompétence a tous noveaux

Stock ultra limité, temps d attente incroyable au service enlèvement marchandise.10 min dans le magasin pour plus de 45 min d attente a l enlèvement alors que il n y avait personne🤬

Magasin à éviter à tout prix !! Délais de livraison non respecté et personnel limite aimable. Je n y mettrais plus jamais les pieds !

Il y a des chaises

Bonjours impossible de les avoir au téléphone sa donne mais personne répond avez vous le bon numéro de téléphone .

Non pas un magasin à conseiller je suis allé 2 fois et obligé de demander à l accueil un vendeur en électroménager et même à l accueil obligé de chercher la personne dans le magasin franchement pas sérieux....

Bon accueil, bon conseil. Parfait

Petit magasin mais avec quand même pas mal de choix. Nous avons été bien accueillis, tout particulièrement par Cassandra, qui a pris le temps de nous renseigner, malgré notre arrivée tardive et le retrait des marchandises s'est fait rapidement.

Accueil déplorable. Malgré réservation et paiement du produit...en allant le chercher à la date prévue plus de produit disponible 😤A bannir définitivement.

Services de faible qualité.

J'aime beaucoup personnel très sympa. Beaucoup choix et prix très attractifs

Accueil déplorable , après avoir patienté plus d une 1/2 heure au retrait marchandises, on me prévient que sur 3 colis il n'en trouvent que 2 donc résultat j ai attendu pour rien , annulation de mon achat , le tout sans excuse. À éviter!!!!

Très bien mais un peu petit

Jole magasin avec pas mal de choix

Quelques jolies choses mais peu de choix.

Bien

Un magasin super et une équipe hyper bien organisée, à l'écoute du client et disponible. Un large choix de produits, je recommande !

Très peu de stock en magasin

Super conseils et du stock !... Donc enlèvement immédiat de 3 sommiers et 3 matelas

Très bien

Petit, pas trop de choix

Ras

Peu de choix niveau canapé Jamais de stock même pour une promo du jour il faut attendre plus de 2 mois pour l'avoir je n'y retournerai pas

Manque de place, des rayons plus aérés serait top

Rapport qualité prix correct,1 vendeuse pas très aimable,qui a préférée m envoyer sur internet plutôt que de se donner la peine de chercher!

Pas beaucop de choix... nous avons trouvé ailleurs ! Mais l'accueil par les vendeurs à été superbe !

Ce

Bon rapport qualité prix.

Achat d'un sèche linge

Vendeuse absente magasin vieillot

Ça m'a plus

Personne vous dit bonjour... j'ai eu l'impression de les déranger .. c'est pas le But pourtant. En payant aussi... un magasin de proximité, juste ça... si, une personne qui m'a dit bonjour. L'éducation des anciens peut-être. Les jeunes diront les vieux cons....J'avais déjà fait mon choix... avant d'entrer. Circulez, y a rien a voir...

Très bien Responsable de magasin tres reactif face a un petit problème Tres accueillant et professionnel

Ne vaut pas une seule étoile vous voulez acheter un salle à manger complète Sachant qu'il refuse les chèques en plus, que cetelem bloque les commandes on vous dira dallez sur internet se qui deviendra de même pour votre commande avec un paiement refuse au final Ne vous emmerdez meme pas allez chez but si vous voulez dépensez plus de 500€

A fuir ! Nous avons acheté un frigo l'année dernière, celui-ci est tombé en panne en 07/19. Un technicien est venu 2 semaines après constater le problème en nous disant que celui-ci était mort, super la qualité des frigos chez But... Il part en nous disant que nous serons contactés dans la semaine et nous sommes aujourd'hui le 03/09/19 et nous n'avons aucune nouvelle... Nous attendons donc depuis maintenant 2 mois alors que le produit acheté est garanti 2 ans. But laisse donc ses clients à l'abandon sans frigo pendant une canicule et n'en a absolument rien à faire. J'ai effectué de multiples relances (téléphone, mail, formulaire internet) mais elles sont restées sans réponse. Le service après vente m'expliquant qu'à leur niveau ils ne peuvent rien faire et qu'il faut attendre la réponse de But...! Ce groupe me plaisait auparavant beaucoup car nos meubles venaient principalement de chez eux et ont tenu longtemps et étaient très pratiques. Mais, devant l'incompétence de leur service client et surtout leur retours inexistants et donc le peu d'intérêt qu'ils éprouvent à l'égard de leur clientèle, je vais me désintéresser de cette marque et la déconseillerai au plus grand nombre !

Parfait rapport qualité prix et nous avons eu un vendeur efficace et sympathique

Mon réfrigérateur est tombé en panne lors de la canicule de juin ! Il a même pas 1 an donc encore sous garantie ! Un expert est passé 2 semaines après notre 1er contact avec but! Il en a conclu que le réfrigérateur ne faisait effectivement plus de froid et qu'il nous recontacte dans la semaine! Nous sommes Toujours en attente depuis plus d'un mois malgré nos nombreuses relances ! Donc dans l'obligation de se racheter un nouvel appareil! SUPER l'utilité de la garantie ! But nous propose même pas un appareil de remplacement en attendant ! Inadmissible de laisser les gens sans réfrigérateur surtout pendant un été comme celui-ci!

Manque d amabilité à la caisse

Magasin agréable, mais zéro stock

Pont chateau

Bien

Très joli magasin à dimension humaine. Magasin bien arrangé et très propre. Accueil excellent. Choix de produits important. La gentillesse du personnel est vraiment un plus.

Deux fois que nous allons pour rien. Pas de stock.

Un petit but donc offre limitée

Magasin simpa mais les vendeurs pas top

Je recommande +++, le personnel est très sympathique, et le patron Marco est super. Nous avons pris notre cuisine chez eux et vraiment pas déçu. Large choix de produits et bon qualité/prix. Merci BUT 😉

Magasin de proximité, mais avec tout ce l'on recherche, vendeur sympa , commercial mais pas agressif, j'ai apprécié ceci, je recommande

Magasin compact avec un grand choix

Accueillant très bon conseil s

Bonjour on n'a pris un canapé à but pontchateau avec extension de garantie donc 5 ans.la canapé à maintenant 2 ans et c'est mis à craquelé donc on veut faire marcher la garantie sa fait 15 jours que j'ai envoyé les photos et un mail mais rien et pas de nouvelles 😈

Un accueil particulièrement désagréable. Déjà que pour obtenir de l'aide d'une vendeuse c'est très compliqué mais alors là, chapeau, le but est atteint. Fini pour moi BUT Pontchateau. Après avoir passé commande, on devait me rappeler ... heureusement que J'AI appelé sinon j'attendrais toujours. Je me suis donc rendu au magasin pour finaliser cette commande et récupérer mon bien. Et alors là, je suis tombé par terre. Ce qui m'a le plus énervé en plus du service déplorable, c'est le comportement extrêmement désagréable de cette jeune demoiselle brune. Alors oui, elle est très belle mais que dire de son caractère. Elle s'est manifestement trompée de voie. Ni bonjour, ni au revoir ni de merci et encore moins capable de regarder ses clients. Bref une catastrophe. Le commerce n'est pas fait pour elle, ou alors une remise en question et une grosse analyse de pratique est OBLIGATOIRE. Par chance, le magasinier est extrêmement agréable et serviable sinon j'aurai mis 1 !!! Alors est ce que j'y retournerais ? NON.

Pas aimable

Sympa

Bien accueilli et bien conseille

Magasin avec beaucoup de choix personnel hyper sympas

Personnel sympathique et magasin agréable.

Très satisfait par l'équipe BUT, bien accueilli, bien conseillé sur les produits et rapidement en plus, bon rapport qualité prix... Super 😉👌👍🤝

Très peu de produit sur place et tout est tassé ... Pas d'accueil des vendeurs et aucun cherche à se montrer disponibles. Peut être honteux de bosser là ? Pratique il y a une entrée pour les achats internet

Pas satisfaite aucun geste commerciale ! Un meuble TV vu sur internet a 149.99 alors qu il est a 214.99 ,on me répond que je n' ai qu à commandé sur Internet! Dommage pour la personne elle passe à côté d une belle vente car j avais besoin de plusieurs choses (matelas sommier,meuble TV ,table basse,lave vaisselle,refregirateur entre autre..) bye bye but

Le seul hic est l amplitude horaire. Peu d heures

Personnel très agréable et a l écoute je viens qu a Pontchâteau maintenant

Petit magasin personnel pas très​ sympathique

Accueil très professionnel et et relation avec client très agréable

Très bien conseillé par les vendeurs ! L'équipe et très rapide pour les demandes et pour les retraits de marchandise !

Magasin de proximité, il n'y a pas toutes les références d'un grand magasin, mais bien assez pour trouve ce dont ont a besoin

Lieux accueillant

Bon rapport qualité prix. Vendeur accueillant

Rien à dire

Très bien situé et libre d acces

Très bien

Un personnel lent et distrait ( oubli d'un produit dans la facture donc du recommencer ) avec une organisation désordonnée . Les produits sont mal fait ( chaise bancale , canapé avec une vise qui ressort au niveau de la rallonge pour dormir donc cuir du canapé troué et déchiré par la vise mal positionnée ) bref très déçu de l'ensemble

Plutôt bien !

Magasin bien agencé Personnel très sympathique

De bonnes promos Pas toujours très bien accueilli Pas toujours avec le sourire. ...

Je mettrais 4 étoiles pour le magasin qui est bien agencé, c'est très joli. Certains vendeurs sont très agréables et ont le sens du commerce contrairement à d'autres. Et pour ce qui est du dépôt !!! J'ai attendu plus de 15 minutes sans que personne ne se déplace, pourtant il y a une sonnette qui à mon sens sert à avertir quand est client est là ! Bref, il a fallu que j'aille dans le magasin pour montrer que j'étais là... Et là pour décharger mon meuble !!! De 1 vu la tête du Monsieur j'avais vraiment l'impression de l'embêter plus qu'autre chose. Et il jette carrément les colis dans le coffre, après on s'étonne que c'est abîmer !!! Donc là je mettrais 1 étoile, voire même 0 !!!

Magasin bien agencé personnel sympathique réactif et à l'écoute.