BUT Magasin de meubles

Kelly a fait un excellent travail dans un espace de cuisine réduit. Merci également à l'électricien et à l'installateur qui ont été très professionnels.

Très bon accueil. Personnel disponible et compétent. Prix attractifs.

Je suis venue au SAV à 11 h 15 je suis tombé sur un employé très sympathique en revanche sa collègue elle a fait une réflexion comme quoi que les clients pense pas à regarder la notice il y a un moment donné quand ont est commerçant ont doit pas faire ce genre de réflexion si elle en marre de son boulot elle a qu’à aller en usine elle sera pas embêter avec sa

Merci beaucoup à Kelly pour avoir su cibler notre besoin. Elle est de très bon conseil et nous ne sommes pas déçus du résultat, bien au contraire ! Nous recommandons vivement. Les meubles qu'elle nous a conseillés sont de très bonne qualité. Merci également au livreur et au poseur qui ont travaillé avec soin. Un grand merci à toute l'équipe !

Satisfait

Un grand merci à Kelly pour nous avoir accompagnée dans notre projet de cuisine. On est vraiment super content du résultat. Nous recommandons vivement !!

Nous remercions infiniment Kelly qui nous a confectionnée notre cuisine idéale ! Très a l'écoute et compréhensive, elle su nous diriger et nous conseiller pour avoir exactement ce que nous voulions !

Merci a Kelly pour son accueil ses conseils et son suivi pour notre cuisine qui s est parfaitement bien monté Monsieur jecker et madame bonjour

Très bon accueil merci

Venu pour un achat d aspirateur. Pierre le vendeur nous a très bien conseillé. On lui refera confiance pour d autres produits. Merci

Nous avons investi dans une cuisine chez but. Kelly Tillman, nous a bien guidé dans nos choix. Ce n'était pas facile dans une maison ancienne. Nous sommes très satisfait du résultat. Notre installateur Mathieu Dagonneau (menuisier) a été très efficace et soigneux dans son travail.

Un personnel au top, pour l’achat d’un canapé, le vendeur a été adorable, très agréable professionnel et a su répondre à tous nos critères et interrogations. Je recommande vivement ce magasin, où vous n’êtes pas considéré comme un pigeon. C’est avec grand plaisir que je reviendrais faire mes achats dans ce BUT. Bon courage à vous

Beaucoup de choix très accessible, je recommande

Bon conseils

Super magasin. Personnel très compétent agréable et à l'écoute de nos questions et envies.

Aujourd'hui j'ai été voir le sav pour des lattes de sommiers on m'a demandé 20euros en espèces soit disant pas de tpe et le comble pas de factures

Superbe cuisine et dressing , Kelly a su nous guider dans nos choix et décision . Elements de qualité nous sommes ravis. Je recommande fortement BUT avec un directeur extraordinaire et à l’écoute des clients mille merci à Kelly encore.Franck barigault

Vous pouvez choisir But de Nogent le Rotrou, sans crainte : bon accueil, bons conseils pour l achat du canapé, location de camion au top. Du personnel au service du client, avec le sourire ! Bravo !

Merci à gilles le vendeur du rayon literie,ces conseils nous ont été très utile dans notre choix final Qualité irréprochable des produits achetés, aucun élément manquant ou abîmé. je recommande ce magasin but de Nogent le Rotrou.

Conforme à notre attente facile d utilisation et très bonne qualité d image

Satisfaite du début jusqu'à la fin aller visiter le magasin directement vous allez faire votre propre jugement. Moi je ne regrette vraiment pas 🫰🏼😃 et merci a toutes l'équipe de but qui nous ont bien accueilli et pris le temps de nous expliquer les choses.

Magasin agréable

Super conseiller rayon sèche linge. Disponibilité irréprochable et informations concernant le produit proposé au top. Merci pour l accueil.

Je déconseille totalement.... je commande un lot de 8 verres sur le site internet... 4 verres à vin et 4 verres à eau pour 39.90€. On vient le récupérer au magasin. Et pour Noël je m'aperçois que j'ai 5 verres à vin et 2 verres à eau dans la boîte... pas du tout pratique quand vous êtes 4 à table.... du grand n'importe quoi. En plus l'attente pour récupérer une commande fait sur internet une horreur.... je déconseille

Le SAV est catastrophique. Une pièce en plastique du lave vaisselle s'est cassée au bout de 15 jours d'utilisation, certainement dû à une mauvaise conception... But refuse de prendre en charge cette pièce car c'est hors garanti. Une honte, il ne faut pas s'étonner que de plus en plus de gens se tournent vers les sites en ligne, pour palier au manque de service.

Très bon accueil et très bon conseil pour l'achat de notre lave linge, nous remercions chaleureusement le vendeur

Article disponible aussi bien sur internet que dans le magasin

Magasin agréable, personnel jeune et souriant. Venons au magasin but depuis plus de 10 ans.

Bonjour Ce matin j ai appelé ce magasin j ai été en communication avec une personne très sympathique Qui m a tout de suite aiguillé Et en me demandant mon nom m a retrouvée sur son ordinateur et m a mis de coté

Personnel compétent sachant satisfaire la demande des clients.

Accueil chaleureux Bons renseignements et conseils Prêt du camion

Merci à Kelly T. pour son professionnalisme et le temps qu’elle nous a accordé dans la réalisation de notre projet cuisine. Elle a tout de suite compris nos besoins, le projet a été réalisé en une matinée!! Je recommande Kelly pour réalisé votre cuisine vous ne serez pas déçu !!

bien renseigné sur le produit acheté et personnel agréable et très souriant

parfait de la conception a la pose de ma cuisine. De plus kelly la personne qui s est occupee de mon projet était très agréable et connaissait parfaitement son taff

Magasin a fuir. J’appelle un matin pour un bureau « oui il nous en reste 2 en stock » Je vais donc au magasin l’après midi pour le chercher (30 min de route), je règle en caisse je me rends au retrait des marchandises (la le personnel pas aimable du tout mais bon ..) et me dit « ah bah doit y avoir un problème dans nos stock on le trouve pas » D’accord l’essence est pas donné heureusement que j’ai téléphoné. Franchement allez au Mans vous gagnerez votre temps et tomberez sûrement sur du personnels plus aimables.

Projet de notre cuisine réalisé par Kelly Personne compétente et à l’écoute du client. Bonne expérience avec des monteurs très professionnels.

Très bien, j'y ai acheter pas mal de choses et c bien.

Mon précédent avis ayant été supprimé… Acquisition d’un lave vaisselle il y a un an, déjà en panne, et dépannage seulement le 24 novembre alors que l’appel du SAV date de fin octobre… Plus jamais d’achat chez vous.

Accueil parfait et personnel sympathique et présent dans le magasin pas besoin de courir après et pas d'attente

Achat d' un lave vaisselle Beco : très médiocre documentation de mise en route, pas ou mal illustrée

Personne a la caisse pas très aimable, on dépense pour un cadeau et elle offre même pas de quoi emballé ce cadeau en question.. l'objet en question a été mis a l'arrache dans le carton en plus le carton ne fermé même pas en gros c'est paie et démerde toi avec sa.. bref très déçu de la caissière je ne recommande pas d'aller là bas pour faire un cadeau a quelqu'un..

Personnel toujours très sympathique - à la fois en magasin et à la caisse :)

Je vous le conseil d'y aller

Très bien sûr tout rapport; choix , qualité, prix, amabilité.

Magasin agréable, vendeurs à l'écoute et choix important sur les canapés. Attention toutefois aux délais de livraison

Je suis client depuis des années chez BUT et je n’ai rien à dire sur la qualité des produits ainsi que le SAV qui est très réactif 👌

Projet réalisé par kelly qui est vraiment une réussite !c'est vraiment une grande satisfaction !

Magasin bien achalandé, personnels très sympathiques et commercial. Je conseille vivement en tout bien plus que le Darty de la Ferte Bernard

Kelly a du répondre à nos attentes rapidement ! Nous a conseillé le mieux et le résultat est magnifique et solide ! Une qualité irréprochable et une écoute parfaite Je recommande +++ allez y les yeux fermés avec Kelly

Merci à Kelly Tilman pour la réalisation de notre projet cuisine. Elle donne de bons conseils, elle est à l’écoute, créative et suit très bien le dossier de A à Z. La date de livraison de la cuisine à également bien été respectée. Nous sommes très satisfait du résultat de notre projet et de Kelly, notre cuisiniste.

Mécontents des livreurs et pose cuisine ne recommande pas les cuisines chez but

Beaucoup de choix, prix intéressants, personnel très agréable.

Écoute, professionnalisme, bons conseils, excellent suivi et sourire : tous les ingrédients sont réunis avec Kelly pour avoir une belle cuisine fonctionnelle. A recommander sans hésiter !

Nous avons acheté un dyson samedi, chez but Nogent-le-Rotrou, et comme toujours nous avons bien été conseillé sans être poussé à l'achat.

Honteux. Nous avions vu y'a quelques mois 2 canapés mais trop chers pour notre budget 1 Reynolds à 1199€ et l'autre Wilson à 999€. Anniversaire but, on se dit on va aller voir les prix si y'a des offres. Au final, les prix sont aux mêmes prix qu'avant puisqu'ils sont gonflés. Exemples: Le Reynolds est affiché à 1369€ et avec l'anniversaire affiché 1099€. L'autre Wilson affiché 1249€ prix anniversaire 999€. Donc ne faite pas de promo

L’ameublement est très joli par contre les charnières sont de très mauvaises qualités

Le conseiller m’a laisser regarder tranquillement sans tout de suite chercher a vendre. Quand j’ ai fait mon choix , je lui ai poser des questions , les réponses sa disponibilité son professionnalisme m’ont convaincu. Il m’a accompagnée jusqu’au bout . Merci .

Grâce au personnel rapide et efficace, j'ai pu trouver l'article que je recherchais. L'agent de caisse est très aimable et souriante.

Du choix, pas trop d'affluence, prix pour toutes les bourses....

Avis très favorable, entièrement satisfaite

Magasin très propre servi rapidement et le personnel est courtois

Excellent vendeur très bon conseils

Très bon accueil, magasin propre, personnel compétant et très aimable.

Accueil chaleureux et vendeuse au top.

Super service après vente merci l’équipe du retrait de de produit

Très bon magasin. Et Marie du service relation client est très sympathique, je l'inviterai bien à boire un verre.

Venu cet après midi pour acheter un ensemble complet d'électro ménager, le vendeur était sur le bon coin entrain de regarder les voitures. On a pas voulu le déranger du coup on a été donner 2300 euros autre part.

Bon rapport qualité prix, bonne qualité des produits, parfait pour le click and collect

Un service après-vente BUT inexistant... Nous avons acheté un téléviseur 4K en magasin, suite à un problème technique nous avons ramené le téléviseur en magasin. Un conseiller nous a indiqué qu'il ne pouvait rien faire pour nous et qu'il fallait contacter une plateforme BUT spécifique. Nous avons contacté cette plateforme et nous avons fait l'ouverture d'un dossier de SAV, durant la période de garantie. Le service SAV devait nous recontacter suite à l'envoi des éléments demandés. Le service ne nous a pas recontactés et a clôturé le dossier de SAV sans résoudre le problème ou diagnostiqué le téléviseur physiquement. Aujourd'hui, ils ne veulent pas réouvrir le dossier de SAV fermé injustement, car la période de garantie est terminée. Nous n'en resterons pas là, dommage d'être obligé de mener une action en justice... Je recommande IKEA, FNAC et DARTY, au moins ils ont un vrai service après-vente.

Agréable accueil, et j'ai trouvé tout mes articles grâce à la vendeuse très à l'écoute. Je recommande.

Bien accueillis par Séverine qui s'est décarcassée pour faire venir d'un autre magasin le produit manquant.

Agréablement reçus et conseillés 😊 Le produit convient parfaitement. Côté retrait, nous avons noté un net changement. Personnel accueillant et professionnel

Accueil très aimable. Conseiller compétent. Prix raisonnnables. Merci

Avis sur définition de notre cuisine. La mise en scène des cuisines présentées est certes moins grandiose que dans des enseignes dédiées (Ixina, Cuisine+,...), cependant les produits sous-jacent sont les mêmes et le professionnalisme de la conceptrice qui nous a accompagné a été bluffant par son écoute, sa patience et sa pertinence pour trouver un compromis correspondant à des aspirations parfois divergentes. Les propositions ont toujours été de qualité et remplissaient les contraintes données. Nous avons pu explorer 3 variantes avant de nous décider. L'adaptabilité est vraiment là et le choix de l'électroménager est vraiment très ouvert. Reste à voir maintenant la livraison et et la pose, mais ce sont nos autres travaux de rénovation qui font le chemin critique. Encore MERCI à la conceptrice qui c'est occupé de notre projet.

Un endroit clair et aéré et surtout un vendeur attentionné au rayon literie. À l'écoute, compétent et avec une connaissance des produits qui lui a remis de nous faire sa meilleure offre. Je reviendrai.

Très bon accueil, grand parking, beaucoup de choix

Très bonne expérience et remerciements en particulier à Sonia et la dame du SAV.

Personnel de la zone d'enlèvement serviable et compétent

Personnel à l'écoute, très sympathique et professionnel. Le magasin est bien tenu et propre. On peut trouver tout ce qu'il faut pour équiper son intérieur à prix correct ; il y en a pour tous les goûts. Un bon choix pour la literie également. Un service après-vente très dynamique avec des personnes très investies. Globalement ce magasin est très bien et pratique.

Commander un matelas pour mon fils le 16 Décembre m'avertir qu'il sera là dans une dizaine de jours. Puis finalement apprendre que cela n'était pas possible car aucunes livraisons entre le 25 et le 31 Décembre ! Ras le bol de leurs arguments juste pour vendre ! Nous sommes le 18 Janvier et toujours pas de matelas, à part me dire rappeler ou il n'est pas arrivé on ne m'aide pas ! 😡😡😡 Plus jamais je ne commanderai chez vous! FUYEZ

Vendeurs très aimables, nous ont aidé à choisir ce qu'il nous fallait. Prix raisonnables comme dans les autres magasins But 😉

Toujours bien renseigné. Personnel compétent. Enseigne qui propose de l'ameublement de gamme moyenne, et de qualité qui s'adapte à des budgets moyens. Très bien.

Passer plusieurs fois pour un projet cuisine,pas pressé pour vendre leur matériel, ça papote dans les travée et on ce préoccupe pas du client, déçu

Bonjour, Acheter un meuble a 100€ qui n'est pas conforme sur tout les points style trou pour visser pas en face et aucun pied de la même longueur . Retour sav pour le changer et on prend la 2nd chance bah rebelote ! A peine le carton ouvert un pièce en bois explosé... Tout les meubles que j'ai acheté jusqu'à présent sont tous défectueux et c'est la 1er fois que j'écris pour un mécontentement car je trouve sa dégueulasse de payer aussi chère pour n'avoir aucune qualité..

Un accueil et un sens du service au top dans le magasin BUT de Nogent-le-Rotrou. L’équipe a poussé sa bienveillance à l’extrême en acceptant de venir chez nous au pied levé pour nous aider à monter notre nouveau canapé à l’étage, sans eux les fêtes de fin d’année auraient pris une autre tournure avec deux gros cartons trônant au milieu du séjour. Un énorme bravo à ces messieurs 👍

Bon très déçu. Achat d'une machine à laver neuve le jeudi on la monte on la lance et boum déjà un problème avant même 1 journée d'utilisation sachant qu'à priori il l'aurait fait tourner avant et qu'elle fonctionné. Du coup appel SAV le vendredi création d'un dossier et la déjà un problème il faut le numéro de commande étant au taf je ne l'ai pas et de plus je ne repasse pas cher moi car Noël le samedi et je suis en famille le tous jusqu'au mercredi. Je les appelle du coup jeudi de la semaine suivante avec le fameux numéro de commande et la on me dit à mes non vous êtes pas sur le bon sav bla bla bla bref on me donne un nouveau numéro j'appelle et la on me dit à mes il nous faut pas le numéro de commande mes le numéro de série qui est sur la machine bref encore une fois je l'ai pas je suis au taf j'arrive à rentré tôt 18h30 je les appelle a 18h45 et boum en attente jusqu'à 19h et ça racroche super SAV surtout quand on paye 50 euro pour la garantie supérieur. Bref fuyez But

Pas trop de choix en gros électroménager. Délais de livraison tenu

Agréable , vendeur de l audiovisuel sympa et bien conseiller

Bof, c'est cher pour une qualité discutable...

Nous avons pu tester le baby foot avant de confirmer notre acquisition. Le personnel est disponible est agréable

Hausse de prix, trop longue attente pour les commandes.

Le personnel de But Nogent le Rotrou est très très aimable. Prêt à vous aider et à vous rendre service.

Personnel très sympa que ce soit au conseil, à la caisse et retrait marchandises. Un service livraison plus rapide serait un plus !

Personnel aimable mais les instruction de montage des meubles incomplets. Il faut avoir beaucoup de fantaisie pour se repérer, numéros des pièces manquantes. Fait en Chine et donc mal traduit

Un magasin accueillant avec les conseils des vendeurs qui tiennent compte de vos besoins.

Vendeurs dispo, (rayon aspirateur autonomes : vendeur qui a pris du temps pr me renseigner et bonnes connaissances) mais certains prix mal indiqués voire absents dans le magasin. Du choix

Ne respecte pas les délais de commande ! Ne répond jamais au téléphone !

Magasin sérieux et très aimable on est très bien accueilli par la caisse

Tout le personnel est très aimable, à l'écoute du client, même en caisse. Ce qui n'est pas le cas à Orléans, on ressort de suite. Je recommande.

C’est ne pas normal d’atteindre 1 mois pour un livraison après de payer 90€ pour un mauvais organisation. Service de livraison très mauvais, encore en attendant.

Un échange et un accueil parfait et un vendeur qui connait ses produits

Catastrophique commande en ligne. Une cuisinière qui arrive sans aucun fil d’alimentation ! Le site ne prévient pas ! Et quand bien même ! Une cuisinière sans fil d’alimentation ? Pensez-vous qu’elle va fonctionner comme par magie ? Lamentable. Je ne commanderai plus chez eux !

J’ai fait l’expérience But Mulsanne ( Le Mans) très déçue, je n’y remettrais pas les pieds donc je me suis retourné sur But Nogent complètement différent, l’accueil téléphone, on est prévenu, la relation , un suivi du colis , les informations très claires enfin bref là j’ai l’impression que le client est respecté ce n’est pas le cas à But Mulsanne!! Je reviendrai chez vous très satisfaite, merci👍🏼😊But Nogent Le Rotrou!

J'ai acheté un meuble depuis février 2022 j'attends toujours la porte. Réponse il ne peuvent rien. Je trouve sa malheureux. Pour une cuisine aménagée dans combien de temps vont-ils installé ?

Magasin ouvre trop tard 10h après la propreté nickel le personnel sympathique...

En ce moment pour les soldes il y a un chapiteau sur le parking un peu avant 18h30 le chapiteau était fermé nous sommes allés à l accueil personne savait pourquoi il était fermé alors qu au rayon literie dans le magasin il y avait 3 vendeurs entrain de discuter bravo vos vendeurs il ne cours pas après les clients nous sommes très déçu

Bof, SAV mauvais... a fuir en cas de soucis avec un produit

Bon magasin avec des vendeuse sympathique.

Boutique structurée et bien agencée. On ne s'y perd pas. Personnel toujours disponible, a l'écoute et bienveillant. SAV disponible avec des délais plutôt rapide dans l'ensemble et courtois.

Magasin bien agencé et le vendeur très professionnel

Beaucoup de choix Caissières aimable mais peu de vendeurs en magasin

Le peu de fois où j'ai pu y aller, il faut courir derrière un vendeur (sauf aux TV où si vous passez trop près..vous vous faites intercepter). J'ai dû voir avec un vendeur en literie pour un tapis et de la bureautique. Et troisième fois qu'il y a une panne informatique. Aujourd'hui c'était une heure d'attente en caisse sans savoir ce qu'il se passait... Alors certes le personnel n'y est probablement pour pas grand chose mais la direction doit peut être se bouger le c**

Personnel et directeur agréables et intentionnés. Trouvent des solutions si problème. Bravo à cette équipe

Super vendeurs A l'écoute Très réactifs Le service livraison derrière très professionnel Merci

Je suis satisfaite en général de ce magasin. Par contre un conseil. Ne prenez surtout pas le pack simplicité !!!!!!! Prenez directement une garantie chez le constructeur. En plus c'est moin cher. J'ai pris ce pack pour tout mes achats et au final j'ai une panne depuis plusieurs mois et j'ai beau appeler but et le service client, ils n'arrivent pas à joindre la gestion technique qui est sfg. Très mauvais avis. Ils n'ont pas de numéro et envoi des messages ou mail... Ils répondent soit disant en 5 jours max. Mdr

Passage le vendredi 1er octobre. Magasin accueillant et agréable. Les vendeurs sont à l'écoute des clients. Il serait agréable d’avoir plus de stocks…

Bon et bien pas trop mal hors mis une organisation pour les produits pas terrible, on se sert en rayon et arriver à la caisse on peut pas vous les vendre parce qu'ils sont réservés (la blague) et puis quand on a besoin de vous c'est bien les conseils mais arrêter de nous courir après pour faire des ventes et nous faire des bons c'est chiant si on as besoin on viens vous chercher, par contre quand on a besoin c'est bien d'avoir quelqu'un et de compétent c'est mieux, j'ai eu un jeune au rayon lave vaisselle le top très professionnel....

Nul !!!! Si vous avez besoin de quelque chose n'y allez pas !!! Tout est toujours sous commande à 6/8 semaines de délai !! Des vendeurs débordés avec deux clients en magasin, aimables comme des portes de prison...bref, fuyez !!

Dommage rien en stock du coup obligé de commander chez boulanger pour réfrigérateur et lave-vaisselle. Sinon pour le reste aucun soucis

Très bon service et très aimable bonne commerçante Merci de vos conseils a Julie la vendeuse côté aspirateur

Commande internet faite début juillet. Un mail m'avertissant d'une livraison en magasin à nogent le rotrou (1h 15 de route de chez moi). 2 jours plus tard je me présente en magasin, on m'informe qu'il y a une rupture de stock et qu'il n'y a pas de délais pour le réapprovissionnement, on me propose d'autres modèles pour lesquels il faut que je remette minimum 50€ de ma poche car ils ne peuvent pas faire de geste commercial. Je finis par accepter (j'ai pas le choix, c'est un cadeau pour un anniversaire ce même jour) et la on me dit qu'il faut que j'avance entièrement le prix de l'article sans déduire les 250 € déjà payé sur internet pour l'article de base. En gros pour un lave vaisselle à 250 € il fallait que je debourse pratiquement 600€. Et le remboursement, car j'ai finalement annulé ma commande pour aller à la concurrence le jour même, n'intervient que 72 h ouvrés ! Je ne recommande pas cette enseigne !

En choisissant un matelas et un sommier, nous nous sommes rendus compte que plus de la moitié n’étaient pas disponibles donc nous avons dû acheter plus cher.

Les gérants sont très gentil et commerçant. Retrait très rapide au dépôt. Manque juste une pancarte pour indiquer l'entrée et la sortie par derrière 👍

But nogent vendeuse agréable mais les articles ne sont pas disponibles et déjà payé la moitié

On a été renseigné très vite sur ce qu'on voulait et disponible en stock ! Parfait

Bon magasin. Vendeur petit électroménager de bon conseil et compétent.

Bonjour, j'ai commandé un Matelas roulé + sommier kit DREAMEA 160x200 cm + 4 pieds CHILL. Le sommier kit DREAMEA 160x200 cm ils manquaient deux lattes que j'ai réclamé mais sans succès ( j'ai effectué un déplacement en personne le jour du montage, et j'ai appelé le service après-vente six fois). J'attends encore mes deux lattes.... Alors ! Merci But pour votre confiance

Attention, n'ayez pas de problème avec votre électroménager acheté chez But. Le postulat de départ de leur SAV est par principe que c'est votre faute si votre appareil est tombé en panne, quelque soit la panne. Ensuite, après un interrogatoire approfondi, ils daigneront transmettre votre dossier à une plateforme externe qui vous recontactera dans les meilleurs délais. J'attends de voir la suite et je m'engage à rectifier mon avis si But me prouvent qu'ils sont performants en SAV. Mise à jour du 4 mai: 8 jours se sont écoulés, 3 appels au service SAV et toujours aucune réponse ni date de passage d'un technicien. J'ai aussi rempli le formulaire proposé par le Community Manager de But. Sans effet. Mise à jour du 7 mai: après plusieurs relances et avec l'aide du responsable du SAV du magasin de Nogent que je remercie, une date de RDV m'a été proposée. Ce sera un mois après la panne. Entretemps, le magasin va me prêter un lave linge de dépannage. En fait But sous-traite le SAV à la Société Francaise de Garantie (regardez les avis sur internet et vous comprendrez) qui elle-même sous-traite à une autre société. La suite dans quelques semaines.

Très déçu, but vend des éléments de décoration qui ne fonctionne même pas comme des néo qui font tout sauf s'allumer...

Magasin accueillant et agréable les conseillers sont à l'écoute des clients. Pour le retrait des marchandises le personnel très compétant. Je recommande

Très bon conseil pour le choix de mobilier par contre la caissière pas aimable et pas à l’écoute du client limite on dérange😤😤

J'ai confié la conception de ma cuisine à ce magasin après avoir visité 6 autres concurrents. Mon expérience n'aurait pas pu être meilleure. La vaste connaissance de la conceptrice (Mme Kelly T.), l'écoute active, l'empathie et le suivi minutieux de mon projet ont assuré l'exécution dans les délais, comme convenu dès le départ. Il n'y a même pas eu un jour de retard, même en cette période de rupture des matières premières due à la crise sanitaire. La conceptrice a su traduire mes besoins pour obtenir un résultat parfait, créant un espace pratique à la fois beau et accueillant. Ses conseils sont précieux et montrent non seulement qu'elle a beaucoup d'expérience dans ce qu'elle fait mais surtout qu'elle aime ce qu'elle fait. Et cela fait toute la différence ! Tout cela en respectant mon budget. Le résultat a dépassé mes attentes, je suis un cliente très satisfait et je recommande fortement ce magasin.

A oublier, Je suis passé hier avec la ferme intention de repartir avec un tv. Seulement, à 17h les vendeurs sont en pause adossés aux lave linge, ne pas déranger. Après plus de 15 minutes à tourner dans le rayon... je pars et même pas de réaction lorsque je passe devant eux Briefing très très important !!! Lamentable, et ces gens vont se plaindre du e.commerce.

2 mois qu'on a commandé un canapé qu'on devait avoir aujourd'hui dernière délais et on nous dit que le canapé n'est pas la et qu'il n'est même pas fabriquer une honte.

A fuir, quelle erreur d'avoir fait une commande chez but, (jamais de problème avec Amazon) j'avais commandé une machine a retiré en magasin dans le morbihan. Sur le bon de commande je m 'aperçois qu'elle est à retiré a nogent le rotrou. Le service après vente me dit qu'il faut que j'annule la commande, ca fait un mois que j'attend un remboursement de 350 euros sur article que n'ai même pas été chercher.

Une catastrophe !!!! Meuble commandé en octobre, aucune nouvelle en 4 mois !!!! Pour livraison le mois suivant....... Je me déplace par curiosité, on me répond : on va vous rembourser !!!!!!! Le 4 janvier. A bannir ou changer les responsables !! Courrier sera envoyé à la direction avec toutes les pièces.

R A S en matière d'accueil Mieux vaut commander son electro ménager sur internet... Car très peu de choix chez but Pas de livraison Pas d'installation Pas d'enlèvement de votre ancien appareil

Choix qualité prix bien placé. Livraison rapide. Personnel agréable. Je recommande cette grande maison.

Le système informatique du click and connect a bannir. Ma commande initiale n ayant pas etait validé, je refais une commande. Je reçois bien le mail de confirmation pour cette 2 ème commande. Hors 2 prélèvements. Cela fait 5j que j attends mon remboursement. La 1ère commande a soi disant etait annulée par la responsable hors,sur le site je vois qu elles sont toutes les 2 en cours!!!!!!alors que la marchandise a etait retirée.

Magasin agréable et bien agencé. Conseils avisés et adaptes aux besoins de la clientèle. Personnel agréable et disponible. Gamme très large allant de l'ameublement et la décoration intérieure.

Les vendeur son très bien , par contre impossibilité de faire la carte But sans savoir pourquoi ! Et temps de livraison assez long ..

Les vendeurs sont très bien rien à redire sur leurs travailles et leurs amabilité. En revanche le système pour effectuer la carte BUT c'est autre chose !!! Obliger la première fois d'appeler car mon dossier ne passer pas car le nom de mon métier ne correspondait pas à leurs systèmes. Mon dossier accepter je revient le lendemain avec mon justificatifs de domicile donc une quittance, dossier refuser car je n'ai pas le tampon de l'entreprise dessus ! Pour préciser tout était dessus numéro de siret, lieu de l'entreprise, téléphone ect.. Vraiment honteux je ne reviendrais plus surtout que c'est la deuxième fois que ça à été refuser ! ( la première fois car j'avais 18 ans ).

Franchement j'ai passer commande sur internet a retiré a Nogent j'attend plus d'une heure ils ont jamais trouver mon colis ,sa fait 10jours jai fait ma demande de remboursement qui doit être traité normalement en 72h max ,c'est la salarié de l'accueil qui et obligé de s'en occuper je pense que ce n'est pas sont travail ,la première fois j'y vais j'en suis bien déçu heureusement Chartres et Châteaudun sont au top

Bonjour impossible de vous avoir par téléphone vous nous aviez proposer le service camion location pour récupérer une commanse je fait comment pour le réserver si personne ne répond ???? Au trois numéro indiqué sur le site en plus

Déçue ! Une personne qui s'occupe des paiements en plusieurs fois était très impolie, me parlait comme son chien limite je l'embêter d'être là ! Doit se reconvertir dans un autre métier je 0ense car parler comme ça aux gens qui viennent acheter des articles pour se faire plaisir est inadmissible. Puis une fois j'ai commandé un article qu'il fallait que j'aille chercher avec le camion mais la commande était perdue j'ai du attendre je ne sais combien de temps....mal organisé

La qualité But reste très bas de gamme. Les vendeurs sont efficaces mais en nombre très insuffisant, on attend beaucoup.

Je n'arrive pas à noter 0 etoile mais sa en ne vaut pas plus Pas aimable non chalant je ne recommande pas du tout si vous pouvais faire plus de kilomètres et aller chez un concurant je le conseil

Magasin offrant le choix.Personnel disponible à l écoute du client.Agréable!!!

lors de notre passage chez vous nous avons appréciés les conseils et le professionnalisme du sympathique vendeur Gilles il à su nous conseiller dans nos choix; Et quelque jours pus tard la finalisation de nos commandes téléphoniquement avec une aussi sympathique ; Dame se prénomment Aurélie qui à été parfaite,nous aurons encore des achats à réaliser et retournerons dans ce magasin avec plaisir

Quand tu va chercher une commande et que tu n'a que la moitié en rentrant chez toi... On te dit de revenir... C'est ça être commerçant ? Quand on fait une erreur on essaye de réparer et de satisfaire le client non ? j'attends toujours les roulettes de mon tabouret qui devaient m'être envoyée (après avoir insisté) ???

Sans plus..🙁😞 magasin fade.. Pas accueillant..vendeur (pas tous) un renseignement ont à l'air de les déranger Dommage qu'il n'y a pas conforama à cote cela leur donnerais une claque Non je ne recommande pas se magasin

Magasin propre , vendeur sympa et à l'écoute des clients sans pour autant nous forcés à l'achat .

Oui personnel sympathique on a été bien reçu pas de souci à très bientôt

Magasin propre bien ranger ! Le personnel toujours de très bon conseil et disponible

Tout nickel, les vendeurs, la caisse, le retrait...Très agréable. :) beaucoup de choix

Magasin au top. Équipe très sympathique. Si vous avez la moindre demande, réclamation, vous trouverez toujours quelqu'un pour vous aider ! Je recommande !

Service client agréable et magasin bien marchandé mais au niveau des caisses, de l'attente car occupé longtemps au téléphone et ensuite les caissières un peu dans leur monde.

Magasin agréable mais un gros problème sur le site internet Problème de commande sur la géolocalisation...

Le personnel d'abord est très aimable et attentif avec le client. Le magasin est très agréable et chaque article bien présenté, de plus les prix sont très attractifs, que demander de mieux ? Rien, continuez comme ça. 2 clients fidèles Mr et Mme G.....r

Magasin agréable. A l'image du personnel qui est accueillant et compétent. Des tarifs honnêtes

Coin de prédilection pour mes achats d'ameublement. Personnel sympa et à l'écoute de la clientèle. Disponible et serviable. Si tout les magasins avaient un personnel aussi consciencieux ce serait un bonheur de dépenser ses sous, sans regret. Merci but continuer ainsi

Sous une chaleur insupportable, j'ai du attendre, pour le retrait de mes meubles achetés, plus de 35 minutes sans explications!!! 5 personnes arrivées après moi et servies de suite ! Ceci est intolérable !!! Service après vente à revoir ou personnel incompétent ???

Autant les personnes en magasin sont très aimables, autant les personnes qui répondent au téléphone le sont beaucoup moins et très arrogante .... c'est dommage pour les vendeurs et vendeuses !!!!! Je demande un créneau horaires pour une livraison car mon mari est handicapé et dois m'absenter pour une signature chez le notaire cela semble être le bout du monde ! je ne retournerai pas dans ce magasin, il faut apprendre à être aimable et compréhensible .....

. Apres mon passage directeur au top et un monsieur très très agréable à résolu mon problème merci pour votre gentillesse

Je suis allé le 25 Mars 2019 acheter un Clic-Clac,le 1er vendeur qui nous a proposé ses services était incapable de répondre à ce que nous lui demandions .Le second (plus jeune ) avait un bon bagou pour vendre , mais a su lui, nous conseiller. Bref il nous a donné un délais de 4 à 5 semaines de livraison car il n'avait plus l'article que nous avons acheté en stock. nous sommes le 16 Mai , et toujours aucune nouvelles !!! En regardant le bon de commande ,la date de livraison est notée le 28/05/2019 ,mais personne ne le précise !! si nous achetons en Mars c'est que nous avons besoin rapidement de ce que nous achetons !! cela paraît logique !! Nous avons appelé fin Avril et l'hôtesse qui a répondu n'était absolument pas aimable !! je précise que le dit Clic-Clac a été réglé comptant dans sa totalité ! Alors c'est la dernière fois que nous irons dans ce magasin de Nogent -Le -rotrou . celui du Mans n'a rien de comparable à celui de Nogent !!! Nous déconseillons fortement ce magasin !! le personnel y est impoli et incapable !!

Bonjour, suite a un pret caf pour un canapé, je me déplace pour aller le chercher et là on me dit qu'il ne l'on pas en stock qu'il faut le commander hors quand on demande le temps que ca va prendre aucune response!! Une fois rentrer chez moi (20km) je vois sur mon bon de commande que j'aurais mon canapé le 02/07/2019!! 2mois a s'asseoir par terre!! C'est juste scandaleux et en plus de ca les employés pas aimables du tout .Très mécontente.

Nous y sommes allés aujourd'hui, pour voir et tester les matelas, nous avons été alpagué par un vendeur qui, malgré l'insistance de notre fille de 5 ans à dire bonjour, celui-ci a eu dû mal à lui rendre sa politesse. Malgré le fait que nous souhaitions seulement regarder, celui-ci insistait grossièrement. Bon on est repartit sans rien comme ça c'est réglé.

Certaines personnes en vente à but sont très sympathique mais d'autres ne sont pas aimable du tout. A revoir

Bien

Il n'y a pas beaucoup de choix dans certains produits mais pour le reste c'est pas mal, enfin j'ai regardé assez succinctement

Après avoir choisi un lave vaisselle dans le magasin et l'avoir payé en caisse je vais le chercher au dépôt. On m'annonce que le lave vaisselle est abîmé et on me présente finalement un lave vaisselle complètement cassé sur le côté et plein de poussières noires, un truc pire que d'occasion et même pas emballé !! Une honte ! On paye quelques chose qui n'est même pas disponible. C'est le deuxième désagrément chez but, je déconseille ce magasin.

Bon magasin malgré les articles parti trop vite dû aux solde.on trouve ce que l on désire en général

J ai acheté cuisinière lit et d autres articles dont je suis content.Gros bémol avec la cafetière à soit disant 19e99 qui en fait revient à 49e presque impossible à rembourser.Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

J'aime bien ce magasin avec des promos en continu sur certain produits. Propre et bien agencé.

Magasins propre et bien rangé l entrée et le parking sont facilement accessibles, il y a une gamme de prix très varier ce qui fait Qu on trouve facilement pour tout les budget Le moins c est les vendeurs qui nous sautent dessus des l arriver avant même qu on ai regardé

J'ai acheté lit bureau chaise bureau et petit accessoire les prix sont intéressants vendeuse correct par contre en caisse pas terrible pas souriante et dans leur petit monde ! Et du côté enlèvement de nos achat pas de réponse au bonjour au bonne journée et au au revoir particulièrement désagréable et froid ! Une seul fois une personne plus jeune nous a servi et été plus agreable, c'est personne là ce font rares dommage...

Pas ouf la qualité des produits mais ça reste à des prix corrects et beaucoup de choix.

Les employés sont à l'écoute du client et nous donne de très bon conseille. Le magasin est propre et bien organisé.

Délais d'attente trop importants pour l'enlèvement des marchandises malgré la présence d'une dame on ne peut plus efficace parmi le personnel.

j'ai acheté un fauteuil enfant avec un petit défaut, ils n'ont même pas fait un geste: impossible soit disant !! au passage en caisse 2 personnes nous avons dit au revoir en partant aucune réponse, dommage qu'il n'y ai pas + de concurrence !!

Delais presque triplés pour recevoir une armoire ! A chaque fois le vendeur dit qu’il nous avait prevenus alors que pas dutout! Le vendeur M biard gilles est d’une mauvaise fois sans nom!!! Dommage car le reste de l’equipe est top ...

Magasin moyen,personnel peu compétent au rayon gros électroménager sauf une jeune employée,ne connaissent pas leurs produits,l'amabilité(le bonjour,je peux vous aider):inconnu au bataillon....Ça veut vendre sans être formé sur les produits de leur secteur qu'ils ont en charge....

jao achter tout mon mobilier de studio rapidement chez eux et franchement y mrester de largent lol

Service de qualité. 👍la caissière était à la haute. Merci

Très bon magasin avec de très sympathiques vendeurs et vendeuses et les prix sont correct un petit bémol c est l attente à la caisse et jamais de stockage

Aspirateur acheter a 200 euro et un tuyau a casser pas pris en garanti . Soit disant qu'il ne fabrique plus cet piece hors il a etait modifier car le fabriquant a constaté ce defaut

Bon rapport qualité prix. J'ai déjà achetée plusieurs éléments dans ce magasin.

Pas de vendeur, attente longue Mais bon produit

Magasin accueillant endroit ou l'on trouve tout un lieu apaisant et avant tout amabilité sourire je conseille fortement à tous d'aller y faire un tour

Mon lave vaisselle Whirlpool est tombé en panne (à peine 2 ans). Plus de 3 semaines sans aucune nouvelle du SAV. Après m'être énervée plusieurs fois, Le magasin BUT Nogent le Rotrou a trouvé une solution : j'ai choisi un lave vaisselle neuf en magasin en échange ainsi que le prêt de camion 2h. Je suis ravie. Néanmoins, j'ai choisi un lave vaisselle en démonstration et le panier supérieur (couverts) est abîmés. Difficulté pour le rentrer et le sortir. Si j'avais su j'aurais pris l'autre marque qui était en stock .

Trop d'attente en caisse le samedi pas assez de caissières. On nous dit que le meuble est dispo pour au final une attente trop long à l'enlèvemenent pour ne pas avoir le meuble.😤C'est comme me dire il y a quelques année qu'un BZ rentrait dans une twingo alors que dans ma ZX ça ne rentrait pas.😤

J'aime bien ce magasin. J'y trouve souvent ce que je cherche. Le personnel dans l'ensemble est sympa, surtout la fille qui s'occupe de l'Électroménager.

Peut mieux faire. Gros manque au niveau Hi-Fi multimédia. Et pas assez de caissières. Très très longue attente lors du paiement...

Bien dans l'ensemble. Attention on cherche à vous vendre une sorte d'assurance sur des produits d'exposition qui sont donc déjà abîmés, pour le remplacer par du neuf. Étrange...

Beaucoup de produits en vente très bon rapport qualité prix. Le conseil y est un point clé. Le service après vente très agréable et compétent.

Très bien mais dommage que souvent il faut commander car pas en stock

Bon choix de produits et direction Toujours dans le feu de l action pour mettre en avant son magasin.

Pour une première visite je n'ai pas été déçu.. Très jolie présentation et caissière très agréable.

Personnel tres agréable très bon magasin un peut chère(c'est le seul bémol )